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如何開網店？如何經營網店
下面請看講師劉彬請教網店經營之道。
實習店長中，三成多未“觸電”
昨天來向夢工場講師劉彬請教網店經營之道的實習店長中，有三分之一都還未曾“觸電”，卻已經攢了一大堆問題。
創(chuàng)業(yè)者張女士在鄰居那里發(fā)現(xiàn)了商機，“鄰居開一個小超市，貨源充足，他鼓勵我開一個網店，分銷他的貨品。這樣好不好?我是不是該打造自己的品牌?”
“品牌是燒錢燒出來的，如果沒有一定的基礎，沒有幾百萬元在那兒擱著，還是先不要考慮這個問題了。打好基礎，把網店經營摸透，再想下一步的發(fā)展。”
劉彬說，如果從沒開過網店，那么該考慮的第一個問題是供應鏈，“開網店，不僅僅是在淘寶上注冊個賬號，在店里放上圖片、描述，而是要有實實在在的商品流通的。”
張女士目前沒有自己的渠道，只靠分銷別人的商品，那么這條供應鏈是否可靠很關鍵，鄰居的貨源穩(wěn)定嗎，充足嗎?能不能滿足逐漸增長的銷售需求?這些才是在開店之初就必須消除的疑問。
“我建議，沒開過網店的，先在家集中查幾天資料，把店先開起來，學會怎么上貨、怎么下架、怎么上傳圖片這些最基礎的操作，一步一步來。在實際經營的過程中，你原先的那些疑問，有些就會被直接打消，隨之出現(xiàn)的才是真正要解決的問題，開店之前就想太多也沒有用。”劉彬說。
開網店是一個學習的過程
劉彬所說的第一步“把網店開起來”，劉女士已經完成了，下面她卻不知道該怎么辦了，“基本沒啥生意，下一步怎么把銷路打開呢?”
“你的每日流量是多少，關鍵詞是什么，轉化率怎么樣，先給我介紹一下吧。”劉彬的問題提出后，劉女士卻連連搖頭：“都不知道，不知道在哪里看，也不知道怎么分析。”
“這就是下一個步驟了，不斷地去學習，了解淘寶的營業(yè)規(guī)則，熟悉量子恒道和數(shù)據(jù)魔方里的數(shù)據(jù)，試著根據(jù)這些數(shù)據(jù)優(yōu)化自己的品名、關鍵詞和商品描述，然后選擇適合自己的方式去推廣。”
“那我請別人來做行不行?那天上課，也有嘉賓說了，專業(yè)的人干專業(yè)的事。”實習店長李先生問。
“當然可以，但是你自己還是要懂里面的道道，不然和你的團隊很難長期合作下去。”劉彬說。
劉彬舉了個例子，請來的推廣專員伸手向老板要錢：這個商品要打造成爆款，得20萬元推廣費。這個
時候，老板給錢不給?“推廣和做別的營銷不一樣，你得先有投入才會有回報。你如果不見兔子不撒鷹，說你先給我做點業(yè)績出來看看再說，那人家覺得跟你沒法玩了。”
“但要是他要多少你都爽快給，你怎么知道他有沒有把錢花在刀刃上?萬一他也不怎么懂行，拿你的錢練手呢?”
劉彬得出的結論是，無論是光桿司令開網店，還是花錢請人運營，老板自己都得懂行，所以踏實學習是非常必要的。
做推廣之前算好一筆賬
實習店長王先生有幾家經營汽車用品的實體店，同時也開了一家淘寶店，他一直在為網店流量頭疼，“對于網店我不打算投入很大，做推廣燒錢速度太快了，總覺得不值�？晌矣譀]有其他辦法提高流量，薄利多銷行不行?”
劉彬說，淘寶的系統(tǒng)會不會給某個商品免費的流量，取決于它認為這件商品能不能讓消費者滿意，“如果它把某件商品放在搜索首頁，1000個人看了1000個人都不喜歡，那你說淘寶是不是失職了?”
怎么讓淘寶認為某件商品會受到大家的喜愛呢?顯然該商品的銷量是一個重要參考。劉彬認為，即使王先生想薄利多銷，可是他的商品在沒有銷量積累的情況下，仍然是“酒香也怕巷子深”。
他幫王先生算了筆賬，假設一套汽車用品進價100元，按照正常的毛利率，售價150到200元。通過做直通車，一次進店點擊1元錢，100個人就是 100元，按正常的轉化率3%來算，就是說王先生花100元買了3個消費者。從他們每個人身上，王先生都能賺到50到100元，這個收益比微利經營還是要高的。
“其實大家可以根據(jù)自己的情況，列出毛利率、商品單價、平均客單價等數(shù)據(jù)，算一算，看做推廣到底合不合算，做什么形式的推廣更合算。”
劉彬認為，推廣是重要的網店經營手段，在一般的淘寶網店里，推廣費用要占到總營業(yè)額的15%左右，才是正常的。
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