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怎么樣提高操作網(wǎng)賺項(xiàng)目的回報(bào)率
一、域名和主機(jī)的選擇
如果域名比較難記,或者網(wǎng)站的瀏覽速度很慢的話,對(duì)于用戶的體驗(yàn)很差,用戶沒(méi)有心情去等你的網(wǎng)站打開(kāi),很容易造成用戶流失,輸在起跑線上。當(dāng)然速度也不用很快很快,只需保證用戶瀏覽你的網(wǎng)站沒(méi)有什么阻礙就行了。
二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面
這個(gè)涉及到網(wǎng)站的美觀度、應(yīng)用性、文案的描寫(xiě)和重點(diǎn)信息的呈現(xiàn),下面詳細(xì)剖析這幾點(diǎn)的作用之處。
1、美觀度是用戶評(píng)價(jià)你這個(gè)網(wǎng)站做得是否專(zhuān)業(yè)的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)賞心悅目的網(wǎng)站受到大量用戶的喜愛(ài)是毫無(wú)疑問(wèn)的。
2、應(yīng)用性就是用戶需要了解某個(gè)信息的時(shí)候是不是可以減少鼠標(biāo)的點(diǎn)擊或者不點(diǎn)擊就能了解到,這就是應(yīng)用性好與不好的一個(gè)反饋。如果我在你的網(wǎng)站點(diǎn)了很久都沒(méi)有找到我想要看到的東西,那么我肯定覺(jué)得你這個(gè)網(wǎng)站對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)用,自然就會(huì)離開(kāi)了。
3、文案的描寫(xiě)是一個(gè)重點(diǎn)之一,比如曾經(jīng)有一個(gè)故事就是說(shuō)兩個(gè)煙民在教堂里祈禱,其中一個(gè)人跟牧師說(shuō),我祈禱的時(shí)候能不能抽煙,牧師就說(shuō):不行,接著另一個(gè)人又跟牧師說(shuō),我抽煙的時(shí)候能不能祈禱,牧師就說(shuō):當(dāng)然可以。可見(jiàn)同樣的一種東西一件事情不同的表達(dá)方式得到的結(jié)果也是截然不同的。所以文案的描寫(xiě)需要從多方面去考慮,務(wù)求能吸引用戶的眼球。
4、重點(diǎn)信息的呈現(xiàn)就是用戶對(duì)什么信息感興趣,還有你希望提供什么信息來(lái)打動(dòng)用戶,然后要把這些信息呈現(xiàn)在網(wǎng)站最顯眼的位置,這樣你才算完成了這個(gè)工作。
三、網(wǎng)站關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)定位
注意是精準(zhǔn)定位,比如你是佛山本地的搬家公司,要做一個(gè)搬家網(wǎng)站,你的目標(biāo)客戶或者你能接受服務(wù)的客戶基本都是佛山或者佛山周邊的城市,那你選取關(guān)鍵詞的時(shí)候肯定是“佛山搬家公司”、“佛山搬家公司電話”這些帶地域性的關(guān)鍵詞,如果選擇了“搬家公司”,“搬家公司電話”這些范圍比較廣的關(guān)鍵詞,一方面做起來(lái)要花多幾倍或者N倍的精力,就算做起來(lái)的得到的客戶都是全國(guó)各地的,那對(duì)于你來(lái)說(shuō)也是沒(méi)有用的。所以網(wǎng)站關(guān)鍵詞需要精準(zhǔn)定位。
四、客服的服務(wù)能力
當(dāng)用戶瀏覽完你的網(wǎng)賺站點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品感興趣,就會(huì)需要找客服進(jìn)行一些常規(guī)問(wèn)題的咨詢,不如產(chǎn)品多少錢(qián)啊,功能有哪些之類(lèi)的。這時(shí)候客服的服務(wù)能力顯得尤為重要,可以說(shuō)是這單交易能否成功的決定性因素了。當(dāng)然了,憑借著“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”的服務(wù)心態(tài),成功率就會(huì)大大地提高的。
五、售后服務(wù)
每個(gè)用戶買(mǎi)完?yáng)|西后,都很擔(dān)心產(chǎn)品的售后服務(wù),如果7天內(nèi)壞了怎么辦,3個(gè)月內(nèi)壞了怎么辦,1年內(nèi)壞了怎么辦,這些都是用戶關(guān)心的售后問(wèn)題,還有就是問(wèn)題出現(xiàn)后,賣(mài)家以什么態(tài)度去回應(yīng)用戶的,這個(gè)也是關(guān)系到用戶對(duì)賣(mài)家的評(píng)分。售后服務(wù)做得好,回頭客自然增多,口碑的宣傳也會(huì)出現(xiàn)。
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