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創(chuàng)業(yè)要學(xué)會(huì)合作
創(chuàng)業(yè)要學(xué)會(huì)合作1
國(guó)內(nèi)一家生產(chǎn)消毒液的知名企業(yè),在去春非典之前,就面臨著市場(chǎng)需求與企業(yè)生產(chǎn)能力不足的矛盾。面對(duì)這種情況,有人提議找外援,以合資方式彌補(bǔ)資金缺口和化解投資風(fēng)險(xiǎn)。但該企業(yè)老板卻擔(dān)心無法控制合作伙伴,同時(shí)認(rèn)為有那些找伙伴、談合作的工夫,不如自己慢慢滾動(dòng)發(fā)展,因而將此建議束之高閣。去年春天突然出現(xiàn)的非典疫情和急劇放大的消毒液市場(chǎng),終于讓這位保守的'老板吃到了苦頭,不但沒有賺到本來應(yīng)該賺到的錢,而且被其他幾家同類企業(yè)借著非典契機(jī)一舉超過,淪為業(yè)內(nèi)的二流企業(yè)。
投資者在投資活動(dòng)中,既要講獨(dú)立,也要講合作。適當(dāng)?shù)暮献鳎òê腺Y)可以彌補(bǔ)雙方的缺陷,使弱小企業(yè)在市場(chǎng)中迅速站穩(wěn)腳跟。如果創(chuàng)業(yè)者不顧實(shí)際情況,一門心思單打獨(dú)斗,就很有可能延誤企業(yè)的發(fā)展。畢竟,分享利潤(rùn)總比誰也沒有利潤(rùn)好。春秋時(shí)代戰(zhàn)國(guó)七雄尚講合縱連橫,投資者還是需要有一定胸襟。
創(chuàng)業(yè)要學(xué)會(huì)合作2
熟悉周鴻掉的人會(huì)說他是一個(gè)“不擇手段的人”,但也不得不承認(rèn)他是個(gè)“很強(qiáng)的人”。向來不喜歡按牌理出牌的他帶領(lǐng)奇虎公司成功轉(zhuǎn)型,聚集起了上億用戶。甚至在20xx年的殺毒軟件市場(chǎng),奇虎份額升至33。76%,終結(jié)了瑞星連續(xù)9年排名第一的歷史。
安全360在進(jìn)入市場(chǎng)的3年時(shí)間里,風(fēng)生水起,主導(dǎo)了一場(chǎng)殺毒軟件“免費(fèi)”和“收費(fèi)”的激烈斗爭(zhēng),周鴻掉也被眾多業(yè)內(nèi)人士稱為安全市場(chǎng)的攪局者。
年初,他和紅杉中國(guó)合伙人沈南鵬、高原資本合伙人涂鴻川共同宣布啟動(dòng)一項(xiàng)投資計(jì)劃——“免費(fèi)軟件起飛計(jì)劃”。該計(jì)劃擬在今后幾年投入10億元人民幣,幫助免費(fèi)軟件領(lǐng)域的中小公司和個(gè)人作者實(shí)現(xiàn)事業(yè)的起飛。他的身份不再僅僅是擁有兩億用戶的安全軟件公司的董事長(zhǎng),還是十余個(gè)項(xiàng)目的“天使”,而那些流氓軟件風(fēng)暴、雅虎恩怨、與收費(fèi)殺毒軟件交惡等毀譽(yù)參半的爭(zhēng)議似乎已經(jīng)成為過往云煙。
人人都用的服務(wù)應(yīng)該免費(fèi)
記者:安全軟件向來是以收費(fèi)的形式在市場(chǎng)銷售的,安全360為什么會(huì)選擇免費(fèi)的模式來進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)?有人說您是這個(gè)市場(chǎng)的攪局者,您怎么看?
周鴻掉:安全在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域越來越重要,它跟搜索引擎、即時(shí)通訊一樣應(yīng)該屬于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)都應(yīng)該是免費(fèi)的。網(wǎng)民不應(yīng)該為網(wǎng)絡(luò)安全買單,他們對(duì)安全的需求,就像對(duì)空氣和水一樣。網(wǎng)民的安全如果得不到保障,那么網(wǎng)上銀行和支付都發(fā)展不起來。
另外,從我們當(dāng)年消滅流氓軟件的經(jīng)驗(yàn)來看,木馬和病毒是一條很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,對(duì)付它們的方法就是把安全門檻降到零,電腦都有保護(hù)了,木馬作者賺錢的機(jī)會(huì)變少,就干不下去了。
我們開發(fā)軟件的成本是固定的,每年投入大概幾千萬元開發(fā)產(chǎn)品,給幾十萬人用的話,攤下來成本很高,但如果是上億的人來使用的話,成本就很低了。我相信我們是有能力來做這個(gè)免費(fèi)的軟件的。
我們的目的也很簡(jiǎn)單,一是希望能夠遏制木馬和病毒的泛濫,二是讓網(wǎng)民沒有任何成本地建立互聯(lián)網(wǎng)的安全體系,創(chuàng)造一個(gè)比較好的環(huán)境。
當(dāng)然你要說我改變了這個(gè)市場(chǎng)的話,從戰(zhàn)術(shù)上來說,免費(fèi)確實(shí)也是一個(gè)搶占市場(chǎng)的非常好的手段。
軟件廣告掙不了大錢
記者:既然您決定安全360永久免費(fèi)了,而盈利又是每個(gè)企業(yè)的終極目的,您有什么好的模式來保證盈利?
周鴻掉:我們不僅360安全衛(wèi)士是免費(fèi)的,殺毒和主動(dòng)防御這些功能都是免費(fèi)的,我們的核心功能肯定是永久免費(fèi),我們不打算在這里掙錢了,但是它可以給我們帶來龐大的用戶群,我們需要它來建立我們的品牌,幫我們快速拿下市場(chǎng)份額。
我們可以推出跟安全相關(guān)的增值服務(wù),這個(gè)是滿足少數(shù)人的需求的。當(dāng)然,我還是那句話了,人人都要用的服務(wù)必須免費(fèi)。增值服務(wù)只要有1%的人來用就可以了,舉例來說,我們推出的在線安全備份服務(wù),就會(huì)收費(fèi)了,一個(gè)月哪怕收10元錢,我們一個(gè)月不就有3000萬元的收入了嗎?一年下來也是幾個(gè)億了。
還有很多人在想,用戶多了是不是就可以放廣告了?我對(duì)這個(gè)模式不看好,首先,軟件是個(gè)工具,不是媒體,做廣告的效果也非常有限。很難同時(shí)滿足用戶和廣告主的要求,會(huì)打擾用戶,電腦上天天彈出廣告,這又跟流氓軟件一樣,成新的危害了。
我也勸過其他一些做軟件的,廣告掙不了多少錢,為了掙錢都傷害了用戶體驗(yàn),最后用戶跑了,你也完了。
我們現(xiàn)在做的投資里,我的計(jì)劃里就有這一條,凡是以廣告為盈利模式的,我們會(huì)勸他改正,改不了的,我們就不投了。
記者:您說過好的產(chǎn)品在于運(yùn)營(yíng),360的運(yùn)營(yíng)有哪些值得借鑒的地方?
周鴻掉:對(duì),我一直是這么想的,像現(xiàn)在很多軟件都是閉門造車,一年也改不了幾次,互聯(lián)網(wǎng)本身就是更新很快的,應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻按照用戶的'需求來改進(jìn)和打磨。
我覺得360的經(jīng)驗(yàn)就是專注,聚焦在一個(gè)點(diǎn)上,不一定要做得很全,但一定要有點(diǎn)。要持續(xù)改進(jìn),很多殺毒軟件都按照年來發(fā)版本,什么20xx版、20xx版等,這種方法實(shí)質(zhì)上是違背互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)的,一年才改一次,怎么能滿足用戶需求呢?我們最快的時(shí)候一個(gè)星期就一個(gè)版本了。
你看google、百度,他們能做這么好,就是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品每天都在持續(xù)改進(jìn)。
布局免費(fèi)軟件
記者:沈南鵬在互聯(lián)網(wǎng)的投資已經(jīng)很成功了,這次的“起飛計(jì)劃”為什么會(huì)選擇您來合作呢?
周鴻掉:我想他這次選擇我來做這個(gè)事情,也是因?yàn)榭粗辛税踩?60的平臺(tái)吧,另外,我之前創(chuàng)業(yè)過很多次了,有很多成功的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然還有很多失敗的教訓(xùn),這些都可以借鑒的。
如果你有一個(gè)很酷的軟件,做得很好,我能在最短的時(shí)間來幫你運(yùn)作。不需要你有市場(chǎng)運(yùn)作能力,我只要求你的產(chǎn)品很好,能夠把用戶利益放在第一位,能夠做出最受歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)。
我們可以帶給創(chuàng)業(yè)者一些經(jīng)營(yíng)的理念、運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),幫助他來做市場(chǎng)推廣,這樣的話小公司很快就能獲得飛速的發(fā)展。
記者:這個(gè)起飛計(jì)劃一共有10億元的資金,您會(huì)投給什么樣的軟件?
周鴻掉:我們投的軟件有兩種,一種是免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)軟件,你只要記住我這句話就可以了,每個(gè)人都用到的服務(wù)就是基礎(chǔ)服務(wù),就應(yīng)該免費(fèi)。這樣的軟件借助我們的平臺(tái)來運(yùn)作,有可能發(fā)展成為一個(gè)千萬用戶級(jí)別甚至上億用戶的軟件。另外一種是面對(duì)小眾用戶的行業(yè)軟件,這一類的軟件,可以扶植成為我們安全360上面的一個(gè)應(yīng)用。
我見過很多小的軟件作者或者是個(gè)人工作室,他們沒有商業(yè)運(yùn)作的能力,只有做產(chǎn)品的能力,這樣的人就算給他一點(diǎn)錢去做事,也未必能成功。你看近幾年,風(fēng)險(xiǎn)投資商很少投這樣的軟件了,都去投網(wǎng)游、商務(wù)類的去了。
我看好的軟件主要有三種,電腦上的免費(fèi)軟件、手機(jī)上的免費(fèi)軟件和基于web的服務(wù),像網(wǎng)頁游戲類的。特別窄的行業(yè)類軟件暫時(shí)就不考慮了。
聽不進(jìn)勸的創(chuàng)業(yè)者不投
記者:您在投資一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,是怎么來跟這些創(chuàng)業(yè)者溝通的呢?會(huì)具體參與公司的事務(wù)嗎?
周鴻掉:我投資的企業(yè),都會(huì)參與具體事務(wù)的,這個(gè)可能跟其他人不一樣吧。
我首先幫他們做規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略,把他們最早的想法定型,其實(shí)越小的企業(yè),要初創(chuàng)的企業(yè),越需要一個(gè)清晰的戰(zhàn)略。
另外,我會(huì)跟他們說,不要以為掛了周鴻掉的名義就能融到錢,我覺得我還沒有牛到這個(gè)份上。但是我會(huì)教他們很多方法,首先在跟VC談之前要給自己定下明確的商業(yè)計(jì)劃,你解決了一個(gè)什么問題,你提供了一個(gè)什么產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品有什么價(jià)值,它面對(duì)什么用戶。你把這些理清了,你就很容易跟VC說清楚了。
很多人不知道VC帶來的是一種游戲規(guī)則,決定了企業(yè)的創(chuàng)始人、天使投資人、風(fēng)險(xiǎn)投資人,還有員工、骨干、高級(jí)管理層、職業(yè)經(jīng)理人的角色。股份和期權(quán)這些問題一定要在開始的時(shí)候就是透明的,很多企業(yè)做到后來做不下去,都是因?yàn)橘Y本架構(gòu)上出了問題。
記者:您自己也創(chuàng)業(yè)很多年了,現(xiàn)在做天使投資,喜歡什么樣的創(chuàng)業(yè)者?
周鴻掉:作為創(chuàng)業(yè)者,首先,不要以為自己很牛,不要想著“天王老子第一”。其實(shí)在這個(gè)世界里,每個(gè)人都要學(xué)會(huì)和別人合作,通過合作來彌補(bǔ)自己的不足。我這么多年見過很多很優(yōu)秀的技術(shù)人,不擅長(zhǎng)交流,不擅長(zhǎng)合作,自己悶著頭在家里做個(gè)網(wǎng)站或者軟件,以為自己的東西很好,就皇帝的女兒不愁嫁了,以為自己能成為下一個(gè)騰訊,成為下一個(gè)百度。
但凡創(chuàng)過業(yè)的人都知道這是不可能的,我見過的一些有才華的人,由于不懂得跟別人合作,最后也浪費(fèi)了很多機(jī)會(huì)。
第二,我最看重的是創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)能力,我要看他是不是能與時(shí)俱進(jìn),因?yàn)槊總(gè)人都不是完美的。如果是那種故步自封、聽不進(jìn)別人勸告的人,一意孤行的人,是很難成功的。
我們對(duì)投資的公司最大的幫助其實(shí)不在于每天說好話,表揚(yáng)他,而是更多的批評(píng)和建議,這才是我們的價(jià)值所在,如果沒有學(xué)習(xí)的心態(tài),沒有進(jìn)步和成長(zhǎng),這個(gè)公司也做不起來。
第三,把用戶體驗(yàn)和利益放在第一位,商業(yè)價(jià)值是建立在用戶基礎(chǔ)上的,前提是用戶喜歡你,你有價(jià)值。我們判斷產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)就是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來找的,你看有些產(chǎn)品,根本沒有給用戶帶來價(jià)值,只是一個(gè)商業(yè)工具,天天絞盡腦汁從用戶身上賺錢的,我們不喜歡,我們只喜歡那些為用戶創(chuàng)造價(jià)值的。
還有一點(diǎn)就是韌性,成功不是一件容易的事,很多年輕的創(chuàng)業(yè)者都很沖動(dòng),很有激情,光幻想著自己成功以后怎么怎么樣,而沒有想過成功是要經(jīng)過數(shù)十年如一日的艱苦奮斗的。所以沒有韌勁就堅(jiān)持不下來。
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