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如何提高創(chuàng)業(yè)鞋業(yè)專賣店發(fā)展趨勢(shì)
專賣店模式一度在國(guó)內(nèi)鞋業(yè)市場(chǎng)風(fēng)起云涌。1998年1月,奧康的第一家專賣店上塘專賣店開業(yè),由此引領(lǐng)了中國(guó)鞋業(yè)的營(yíng)銷模式首次變革,之后,中國(guó)鞋業(yè)專賣店猶如“肯德基”,迅速遍布全國(guó)各地大街小巷。截至目前,僅奧康一家就在全國(guó)開出3000多家專賣店。
所謂品牌專賣店就是企業(yè)提供品牌、商品的方式和店主提供店面形式形成的伙伴關(guān)系,必定是2個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。對(duì)某些問題會(huì)產(chǎn)生不同見解,故應(yīng)約法三章:品牌形象不可改變,產(chǎn)品只可專賣,價(jià)格必須按規(guī)定售賣,推廣必須統(tǒng)一執(zhí)行公司方案,不得擅自制訂、執(zhí)行推廣活動(dòng),理由如下:
1、品牌形象不可改變。品牌專賣店的陳列、招牌、裝潢設(shè)計(jì)風(fēng)格的改變或不規(guī)范,會(huì)影響消費(fèi)者的視聽。
2、產(chǎn)品不專賣,不同品牌產(chǎn)生不同風(fēng)格。其他品牌或無(wú)品牌商品會(huì)混淆公司品牌形象。這種"掛羊頭賣狗肉"的做法會(huì)降低正宗品牌的銷量。
3、價(jià)格不穩(wěn)(或波動(dòng)較大),會(huì)引起統(tǒng)一品牌下其他專賣店的不滿,進(jìn)而影響到同品牌企業(yè)的合作長(zhǎng)久性,減少單個(gè)商品的生命周期。
4、銷售促進(jìn)必須統(tǒng)一進(jìn)行。各自為政、推出不同的推廣方案,必然會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生疑惑:哪家是正宗的品牌專賣店?是否還有更符合自己心意的推廣方式。這樣就會(huì)影響及時(shí)購(gòu)買,影響銷售與品牌可信度。一般來(lái)說(shuō),店主自己制訂的推廣方案會(huì)不專業(yè),不會(huì)考慮每個(gè)產(chǎn)品的生命周期,會(huì)影響品牌商品的壽命。
5、售后服務(wù)應(yīng)由總公司統(tǒng)一管理。只有企業(yè)可以考慮長(zhǎng)期性來(lái)制訂標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的售后服務(wù)流程,而專賣店考慮的是本店的短期效益。出發(fā)點(diǎn)不同,解決的方法也不同。企業(yè)科學(xué)的流程會(huì)維護(hù)和提升品牌形象,專賣店店主采取的方法有可能損害公司形象、品牌形象。
專賣店經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣勢(shì)
首先,作為專賣店,它的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)鞋企的品牌形象有保證,資金回籠快,信息反饋及時(shí)有效,而且專賣店的商品更專業(yè)、品質(zhì)要求更規(guī)范、以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是決勝的關(guān)鍵。僅僅從其精美的裝修、整齊的陳列、統(tǒng)一的價(jià)格就可以體現(xiàn)出與雜貨店的區(qū)別,規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式和緊跟時(shí)尚潮流的步伐也贏得了人們的青睞。
而其缺點(diǎn)則是產(chǎn)品單一,品牌單一,可選擇性差,另外受觀念及氣候影響。但是要在某一領(lǐng)域中成功經(jīng)營(yíng)專賣店并非一件易事,因?yàn)閷Yu店僅僅細(xì)分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是不夠的,而且專賣店開支費(fèi)用、較傳統(tǒng)店高出很多,除了產(chǎn)品的直接成本還有更大一部分附加成本,這就給經(jīng)營(yíng)者們帶了巨大的壓力,所以必須跨過兩大“鴻溝”,才能真正踏上勝利的征途。
專賣店單體數(shù)量減少,向“精”、“專”方向發(fā)展
在中國(guó)鞋業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也面臨著這樣一個(gè)難題,那就是在商品同質(zhì)化嚴(yán)重和商品與商品之間、品牌與品牌之間差異化越來(lái)越小的今天,渠道建設(shè)的同質(zhì)化也赫然擺在我們面前。眾多二三線品牌企業(yè)在沒有認(rèn)真理性科學(xué)地研究企業(yè)自身,就盲目跟風(fēng)效仿領(lǐng)先企業(yè)的做法,從而導(dǎo)致二三線品牌盈利能力普遍低下,甚至虧損,有的品牌不得不退出市場(chǎng)。
造成這樣的局面,首先是模式同質(zhì)化,容易復(fù)制,整個(gè)產(chǎn)業(yè)沒什么技術(shù)門檻,資本門檻低,市場(chǎng)進(jìn)入門檻低,新進(jìn)入者學(xué)得快;其次,終端經(jīng)銷商以夫妻店居多,經(jīng)營(yíng)水平普遍不高,品牌概念模糊,缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神,廠家、代理商、終端零售商貌合神離,導(dǎo)致專賣模式容易損傷,整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率不斷下降;再次,溫州的廠商普遍存在一個(gè)問題,產(chǎn)品本身不成體系,品類不全,產(chǎn)品也不配套,找不到產(chǎn)品的利潤(rùn)中心點(diǎn),品牌附加值低。
“連鎖專賣的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在!毙瑯I(yè)營(yíng)銷內(nèi)部人士如此感慨!伴_‘沃爾瑪’式的大店,對(duì)資金實(shí)力和豐富的產(chǎn)品線有著更高的要求,一般小企業(yè)很難跟風(fēng),具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!蓖跽裉险J(rèn)為,“多品牌的大店可以最大限度地壓縮產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),很容易打造成品牌流水線,這對(duì)于中國(guó)鞋業(yè)企業(yè)的國(guó)際化探索具有重要意義,“未來(lái)幾年將是中國(guó)鞋業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期,如不順利轉(zhuǎn)型,將會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情淘汰”。
以溫州為例,溫州鞋業(yè)品牌基本是以二、三級(jí)市場(chǎng)為主,所以縣級(jí)市場(chǎng)以及小的地級(jí)城市終端的爭(zhēng)奪成了這些品牌的重點(diǎn)。由于地域人口少、經(jīng)濟(jì)收入相對(duì)較差、消費(fèi)觀念比較保守等諸多因素,除了幾個(gè)有實(shí)力的品牌外,其他的品牌專賣店里賣雜牌比比皆是。1998年奧康鞋業(yè)首開專賣連鎖先河,從此以后,“專賣連鎖”就開始風(fēng)行于溫州鞋業(yè)界,一些大中型鞋企紛紛跟進(jìn),在當(dāng)時(shí),鞋企在終端開設(shè)專賣店的多少成為衡量其品牌實(shí)力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
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