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做生意賺大錢的大智慧!
做生意賺大錢當(dāng)然需要大智慧,不信你來看:
齊格是美國(guó)一位烹調(diào)器推銷員,他推銷的烹調(diào)器每套價(jià)格是395美元。一次,齊格到一個(gè)城鎮(zhèn)推銷,把鎮(zhèn)上的人叫到一塊,一邊示范這套烹調(diào)器,一邊強(qiáng)調(diào)它能節(jié)省燃料費(fèi)用,并把烹調(diào)好的食品散發(fā)給人們,請(qǐng)大家品嘗。這時(shí),一位當(dāng)?shù)刂氖刎?cái)奴,一邊吃著齊格烹調(diào)的食品,一邊說:“他的產(chǎn)品再好我也不會(huì)買的。”
第二天,齊格首先來敲這位老頑固的門。顧客一見到齊格就說:“見到你很高興,但你與我都知道,我不會(huì)購買400美元一套的鍋。”
齊格看看顧客,從身上掏出1張1美元,把它撕碎扔掉,問顧客:“你心疼不心疼?”顧客對(duì)齊格的做法感到吃驚,但卻說:“我不心疼,你撕的是你的錢,如果你愿意,你盡管撕吧!”
齊格說:“我撕的不是我的錢,我撕的是你的錢。”顧客一聽感到很奇怪:“你撕的怎么是我的錢呢?”
齊格說:“你已結(jié)婚23年,對(duì)吧?”
“是的”,顧客回答道。
“不說23年,就算20年吧。一年365天,按360天計(jì),使用我們的烹調(diào)器燒煮食物,每天可節(jié)省1美元,360天就能節(jié)省360美元。這就是說,在過去的20年內(nèi),你沒有使用烹調(diào)器,就浪費(fèi)了7200美元,不就等于白白撕掉7200美元嗎?”
接著,齊格盯著顧客眼睛,一字一句說:“難道今后20年,你還要繼續(xù)再撕掉7200美元嗎?”
齊格把產(chǎn)品帶給顧客的利益由抽象變?yōu)榫唧w,把“節(jié)省”變成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的數(shù)字,這些數(shù)字令他的推
銷取得了成功。因?yàn)楹苌兕櫩蜁?huì)對(duì)7200美元不動(dòng)心的。“花一角多錢,就能讓您的居室鋪上地毯,您信嗎?”當(dāng)推銷員這樣告訴顧客,引來的將不僅僅是好奇,這是推銷中的一項(xiàng)技巧。
我在朋友開的一個(gè)地毯商店看到這樣一幕:一位顧客進(jìn)來看了看后指著一塊地毯向營(yíng)業(yè)員詢問價(jià)錢,營(yíng)業(yè)員回答道:“每平方米24.8元。”顧客聽后走了。望著顧客遠(yuǎn)去的背影,我對(duì)營(yíng)業(yè)員說:“顧客問價(jià)時(shí),你可以這樣回答:‘使您的臥室鋪上地毯,只需1毛多錢。’”
在這里,我運(yùn)用了一種簡(jiǎn)單的技巧:“用數(shù)字說話”。
戴爾·卡內(nèi)基在《語言的突破》一書中寫道:“我們可以說馬丁·路德小時(shí)候‘既倔強(qiáng)又頑皮’,但如果我們說馬丁·路德承認(rèn),他的老師經(jīng)常打他的手心,而且有時(shí)候‘在一個(gè)上午要打上15次之多’,這樣是不是更有趣,更生動(dòng)?”
“既倔強(qiáng)又頑皮”,這句話很難吸引人的注意力,但如果說打了多少下,聽起來豈不是具體得多?
推銷員也要使用具體、詳細(xì)的數(shù)字來說服顧客。產(chǎn)品帶給顧客的利益在顧客使用之前都是抽象的、概念性的。推銷員如果不能把產(chǎn)品利益變成具體實(shí)在的好處,就不會(huì)成為吸引顧客的因素。如一些推銷員常用“節(jié)省”、“便宜”、“賺錢”、“降低成本”等概念來介紹產(chǎn)品,如果不能把“節(jié)省”、“便宜”、“賺錢”、“降低成本”等概念變成具體的數(shù)字,那么,它們就是一個(gè)空泛的詞匯,就毫無說服力。
優(yōu)秀推銷員十分善于用數(shù)字來介紹產(chǎn)品,說服顧客。常州標(biāo)業(yè)機(jī)械廠一位推銷裝載機(jī)的推銷員勸說河南密縣一位開汽車跑運(yùn)輸?shù)膫(gè)體戶:把汽車賣掉再添幾萬元買臺(tái)裝載機(jī)。
個(gè)體戶問為什么,推銷員就給顧客算賬:密縣煤礦多,用裝載機(jī)的地方多,但裝載機(jī)卻很少。買一臺(tái)機(jī)器出租,一小時(shí)租金不低于60元,一天收入約500元,這樣8個(gè)月左右就可以收回成本。結(jié)果這位個(gè)體戶立即改弦更張,不跑運(yùn)輸了,當(dāng)年就從推銷員手中買了3臺(tái)裝載機(jī)。記住做生意賺大錢需要大智慧,你明白嗎?
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