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電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書（精選5篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編幫大家整理的電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書 篇1
目錄
第一部分投資背景分析2
第二部分宗旨與目標(biāo)3
第三部分行業(yè)分析4
第四部分平臺(tái)架構(gòu)分析5
4.1總體目標(biāo)5
4.2總體架構(gòu)5
第五部分實(shí)施計(jì)劃7
5.1商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)7
5.2網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)9
5.3增值應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)11
5.4決策分析平臺(tái)建設(shè)12
第六部分贏利分析14
6.1商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)14
6.2網(wǎng)上交易平臺(tái)14
6.3增值應(yīng)用平臺(tái)14
6.4決策分析平臺(tái)15
第七部分發(fā)展資源預(yù)算16
7.1人力資源16
7.2客戶資源16
7.3設(shè)備資源16
7.4發(fā)展資金17
第八部分建設(shè)團(tuán)隊(duì)介紹18
8.1建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員組織結(jié)構(gòu)18
8.2建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員介紹19
8.2.1團(tuán)隊(duì)背景19
8.2.2團(tuán)隊(duì)內(nèi)基本成員簡(jiǎn)介20
8.2.3團(tuán)隊(duì)外合作組織及成員簡(jiǎn)介22
第九部分收益分配辦法23
9.1技術(shù)方投入折算23
9.2出資方投入成本折算24
9.2.1基本啟動(dòng)資金投入24
9.2.2基本客戶資源投入25
9.3雙方股權(quán)分配辦法25
第一部分投資背景分析
隨著因特網(wǎng)的日益普及，電子商務(wù)的應(yīng)用呈現(xiàn)迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。電子商務(wù)的推廣加快了世界經(jīng)濟(jì)的一體化。電子商務(wù)手段的采用，使得經(jīng)濟(jì)生活完全打破文化習(xí)俗的影響，排除了語(yǔ)言交際的障礙和意識(shí)形態(tài)的差異，使整個(gè)世界聯(lián)為一體。網(wǎng)絡(luò)本已客觀存在，無(wú)論你上不上去都面臨著由網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的全球化競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)我們的企業(yè)而言，明顯是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)本身所能提供的減低企業(yè)的產(chǎn)品成本、經(jīng)營(yíng)成本的作用是十分明顯的，從這些功能角度說(shuō)，它顯然是一個(gè)潛在的已經(jīng)看得見(jiàn)的對(duì)我們的企業(yè)比較成本發(fā)生巨大影響的現(xiàn)代工具手段，所以電子商務(wù)本身是我們的企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。前面已有專家分析了電子商務(wù)對(duì)不同行業(yè)成本變化數(shù)據(jù)，平均水平基本定在可減低百分之一以上，這一數(shù)字應(yīng)當(dāng)是相當(dāng)可觀的。所以說(shuō)，全球化既是商機(jī)又是挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)的全球化，在全球范圍內(nèi)配置資源，再加上電子商務(wù)的運(yùn)用。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和效率的提高是顯爾易見(jiàn)的，對(duì)追求效率的企業(yè)運(yùn)作的最高約束，使得我們必須正視電子商務(wù)所造成的新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
雖然近幾年，電子商務(wù)進(jìn)入寒冬時(shí)期，舉步維艱，但是這兩年由于世界一些重大事件的發(fā)生和IT行業(yè)的反省，電子商務(wù)開始慢慢步入復(fù)蘇，尤其在政府大力推行電子政務(wù)的情況下，更是加速了電子商務(wù)的重新崛起，帶來(lái)了商機(jī)無(wú)限。
第二部分宗旨與目標(biāo)
公司以電子化為手段，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，搭建以宣傳、咨詢、資訊、VIP為主，電子交易、網(wǎng)上交流、信息采集、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析為輔的，服務(wù)與地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合電子商務(wù)資源平臺(tái)，并結(jié)合傳統(tǒng)部門，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到多贏!
第三部分行業(yè)分析
縱觀地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越多的企業(yè)也重視互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來(lái)的商機(jī)。很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)，創(chuàng)建了企業(yè)網(wǎng)站。各種針對(duì)地產(chǎn)的商務(wù)網(wǎng)站也是遍地開花，數(shù)目不在少數(shù)，而且有些網(wǎng)站已經(jīng)形成一定規(guī)模，如國(guó)家建材網(wǎng)、東方建材網(wǎng)等。乍一看，似乎發(fā)展空間已是微乎其微，可仔細(xì)分析，其實(shí)不然。從以下幾點(diǎn)就可以看出發(fā)展電子商務(wù)的商機(jī)：
企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用相對(duì)來(lái)說(shuō)仍舊落后。很多企業(yè)雖說(shuō)有自己的網(wǎng)站，可大部分只是些簡(jiǎn)單的頁(yè)面，內(nèi)容空洞無(wú)力，無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，容易埋沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)中，成為一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)孤島;
企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)能給他們帶來(lái)什么積極影響和效益仍不清晰，并未真正意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)企業(yè)的管理、宣傳、營(yíng)銷及市場(chǎng)推廣將起到革命性的作用;
目前存在的行業(yè)網(wǎng)站大部分仍舊是單純的信息發(fā)布、交流平臺(tái)。
大部分網(wǎng)站沒(méi)有特色，沒(méi)有較好的贏利點(diǎn)�；疽允諘�(huì)員服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)為主。具有電子交易平臺(tái)的，則可收取中間交易費(fèi)。
大部分網(wǎng)站雖然兼顧到廣大消費(fèi)者，但是僅僅提供了交流場(chǎng)所，并沒(méi)有真正為消費(fèi)者提供更為人性化更為周到的增值服務(wù)。
大部分網(wǎng)站只是將行業(yè)中各企業(yè)羅列，沒(méi)有充分利用企業(yè)資源進(jìn)行再組織，形成產(chǎn)業(yè)鏈，形成策略聯(lián)盟。
第四部分平臺(tái)架構(gòu)分析
4.1總體目標(biāo)
搭建一個(gè)全新的、富有活力、具有獨(dú)特運(yùn)營(yíng)模式和能完全服務(wù)地產(chǎn)行業(yè)的綜合電子商務(wù)資源平臺(tái)，成為行業(yè)內(nèi)最為專業(yè)、最有影響力、最具權(quán)威的電子商務(wù)資源平臺(tái)。
4.2總體架構(gòu)
形成B2B、B2C、C2C相結(jié)合的綜合性網(wǎng)站。
圍繞著企業(yè)和消費(fèi)者形成產(chǎn)業(yè)鏈和消費(fèi)鏈，相互服務(wù)，達(dá)到互惠互利。
整個(gè)網(wǎng)站從技術(shù)角度來(lái)看，為如下圖所示框架：
第五部分實(shí)施計(jì)劃
根據(jù)平臺(tái)建設(shè)的緊迫程度和難易程度，把整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的搭建分成以下四部分，分批分期實(shí)施。
商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)
網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)
增值應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)
決策分析平臺(tái)建設(shè)
5.1商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)
實(shí)現(xiàn)功能：
門戶網(wǎng)站、會(huì)員管理、供求信息發(fā)布、新聞發(fā)布、政策發(fā)布、廣告系統(tǒng)、交流論壇、虛擬展廳、行業(yè)資訊、虛擬企業(yè)俱樂(lè)部、基礎(chǔ)調(diào)查系統(tǒng)等
實(shí)施周期：
3-5月
功能細(xì)化：
會(huì)員管理
采取會(huì)員制，是擴(kuò)大網(wǎng)站影響，集聚人氣和利潤(rùn)來(lái)源的重要基礎(chǔ)。根據(jù)會(huì)員的不同需求，我們?cè)O(shè)置相應(yīng)級(jí)別，提供不同的服務(wù)，收取相應(yīng)的費(fèi)用。
廣告發(fā)布
網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)上的傳媒體，廣告發(fā)布是不可或缺的。各種技術(shù)為廣告提供了多樣的表現(xiàn)形式，更能吸引網(wǎng)民的關(guān)注。我們可以通過(guò)二維、三維圖像、各種動(dòng)態(tài)動(dòng)畫效果、flash、視音頻等等來(lái)展示廣告。
除了在網(wǎng)站上發(fā)布外，也可以與傳統(tǒng)媒體合作，進(jìn)行捆綁式廣告發(fā)布。
交流論壇
論壇是各企業(yè)、各會(huì)員進(jìn)行交流的重要場(chǎng)所。雖然不是贏利點(diǎn)，卻是集聚人氣的重要場(chǎng)所。我們?cè)O(shè)計(jì)多個(gè)專項(xiàng)論壇，比如企業(yè)營(yíng)銷論壇、企業(yè)管理論壇、裝修知識(shí)論壇、行業(yè)市場(chǎng)展望論壇、專家答疑等等。
虛擬展廳
將實(shí)際展廳完全搬到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。目前互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品的展示多為圖片加文字的簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)，這種展現(xiàn)形式顯得乏味，無(wú)法激發(fā)用戶的興趣。而我們策劃采用更為流行、更為前端的技術(shù)來(lái)營(yíng)造虛擬展廳：
圖文并茂;
采取三維多角度旋轉(zhuǎn)展示技術(shù)，可以讓用戶更為全面的了解該產(chǎn)品的全貌;
采取音視頻技術(shù)，更為直觀的介紹產(chǎn)品;
允許用戶觀后及時(shí)提交建議并評(píng)分，以供其他用戶參考。
虛擬企業(yè)俱樂(lè)部
結(jié)合實(shí)體俱樂(lè)部，更好的為實(shí)體俱樂(lè)部服務(wù)。在這里，將是更為周到更為及時(shí)更為細(xì)致的服務(wù)各俱樂(lè)部成員。
在這里將提供以下服務(wù)：
在網(wǎng)上舉辦定期的行業(yè)論壇、沙龍等形式的會(huì)員交流活動(dòng)，也可以結(jié)合實(shí)際活動(dòng)進(jìn)行視音頻文字直播。會(huì)員通過(guò)參加活動(dòng)可以和業(yè)內(nèi)人士交流信息、了解國(guó)內(nèi)國(guó)際業(yè)界動(dòng)態(tài)、探討行業(yè)管理中的經(jīng)驗(yàn)和理論、發(fā)現(xiàn)潛在的客戶和合作機(jī)會(huì)。網(wǎng)站將及時(shí)發(fā)布舉辦通知和邀請(qǐng)函，跟蹤報(bào)道活動(dòng)內(nèi)容，總結(jié)活動(dòng)，提取有效信息。
俱樂(lè)部設(shè)立專家?guī)�，邀�?qǐng)業(yè)界的專家和資深人士，與會(huì)員進(jìn)行研討和提供免費(fèi)的專題講座。
俱樂(lè)部為會(huì)員企業(yè)或個(gè)人提供優(yōu)惠的行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)。
俱樂(lè)部向會(huì)員贈(zèng)送電子雜志。
向社會(huì)重點(diǎn)推介俱樂(lè)部中的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀管理者。企業(yè)可以擴(kuò)大知名度和影響力，樹立良好的品牌形象。
及時(shí)提供有效的供需信息，為企業(yè)尋找客戶和為客戶推薦合作商，促使策略聯(lián)盟的建立。
提供咨詢服務(wù)，聘請(qǐng)專家為企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃和項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
前期工作：
在網(wǎng)站搭建之際，就開始考慮平臺(tái)的品牌塑造和人氣指數(shù)。平臺(tái)應(yīng)該與傳統(tǒng)媒體合作，擴(kuò)大我們的影響�？梢愿鶕�(jù)企業(yè)黃頁(yè)，向行業(yè)內(nèi)的企業(yè)郵發(fā)廣告信，加入著名搜索引擎，并和相關(guān)網(wǎng)站建立合作關(guān)系等方法和手段，盡可能獲得更多客戶資源。
5.2網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)
實(shí)現(xiàn)功能：
網(wǎng)上商城、跳蚤市場(chǎng)、拍賣系統(tǒng)、自動(dòng)交易撮合系統(tǒng)、中介服務(wù)系統(tǒng)等。
實(shí)施周期：
10-12月
功能描述：
跳蚤市場(chǎng)是C2C形式的，就是給個(gè)人用戶提供交易的場(chǎng)所。用戶可以自行發(fā)布供求信息，自行達(dá)成交易。設(shè)計(jì)跳蚤市場(chǎng)是為了吸引更多用戶，也是我們搜集市場(chǎng)信息，捕獲消費(fèi)方向的信息來(lái)源。
拍賣市場(chǎng)基本也是為了吸引更多用戶。拍賣品可以由企業(yè)友情或者折價(jià)提供，為的是更好的宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，也可以是樓盤的爛尾樓，由地產(chǎn)商低價(jià)提供，由網(wǎng)站競(jìng)拍出去收取中間交易費(fèi)。
網(wǎng)上商城是網(wǎng)上交易的重點(diǎn)，它分為B2B和B2C兩種形式�？刹捎玫姆绞接校�
企業(yè)提出供求信息，我們將尋求相匹配的信息，或者向符合條件的會(huì)員企業(yè)征詢交易可能性，一旦可行，就牽線搭橋，促成交易，從中收取交易費(fèi)和信用擔(dān)保費(fèi)。如果可以，聯(lián)合物流或者配送中心，完成貨物的配送，我們則向物流或者配送中心收取業(yè)務(wù)介紹費(fèi)。適合于B2B。
網(wǎng)站只提供交易場(chǎng)所，提供產(chǎn)品的信息和生產(chǎn)廠家的聯(lián)系方式，其交易由供求雙方自行完成。網(wǎng)站只向企業(yè)收取展位租賃費(fèi)。適合于B2B、B2C。
網(wǎng)站只負(fù)責(zé)搜集供求信息，將信息反饋給相匹配的企業(yè)，從中只收取信息費(fèi)，并不涉及交易本身。適合于B2B、B2C。
企業(yè)以出廠價(jià)格提供給網(wǎng)站，由網(wǎng)站統(tǒng)一銷售。適合于B2C。
結(jié)合會(huì)員管理，創(chuàng)建會(huì)員優(yōu)惠制，會(huì)員可以每推薦產(chǎn)生了10位新會(huì)員，則可以獲得相應(yīng)的積分。該會(huì)員在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以利用積分打折購(gòu)買。積分越多，優(yōu)惠則越大，以此來(lái)吸引更多用戶。適合于B2C。
提供暢銷產(chǎn)品排行榜、產(chǎn)品推薦榜、企業(yè)推薦榜等，以此引導(dǎo)消費(fèi)。
網(wǎng)上商城將根據(jù)行業(yè)內(nèi)更具體的專業(yè)方向分類，如建材、裝修、房地產(chǎn)、二手房租賃交易等等。
5.3增值應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)
實(shí)現(xiàn)功能：
無(wú)線應(yīng)用，人才交流，企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)OA，虛擬展廳，DIY，虛擬會(huì)議系統(tǒng)，電子雜志等。
實(shí)施周期：
不定，10-12月的時(shí)間來(lái)形成產(chǎn)品開發(fā)流程，以便更多增值產(chǎn)品的產(chǎn)生
功能描述：
無(wú)線應(yīng)用
隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶已達(dá)1.8億，預(yù)計(jì)年內(nèi)即將趕超固定電話用戶，成為我國(guó)第一大通訊網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)短信及相關(guān)服務(wù)已成為真正老少皆宜的通訊方式，同時(shí)以短信息為首的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也成為各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商繼語(yǔ)音業(yè)務(wù)之外的高速增長(zhǎng)點(diǎn)所在，據(jù)美國(guó)高通公司預(yù)測(cè)：到2005年由其形成的市場(chǎng)應(yīng)用規(guī)模，將達(dá)到200億美元。而且目前彩信和WAP也在急速發(fā)展中，如果我們借用無(wú)線移動(dòng)，將能獲得更多潛在用戶，也為用戶提供服務(wù)開辟了新的空間，同時(shí)也為網(wǎng)站提供了新的利潤(rùn)點(diǎn)。
比如我們可以開展以下服務(wù)，并可能延伸出更多的服務(wù)：
針對(duì)企業(yè)用戶，我們可以及時(shí)提供各種貿(mào)易活動(dòng)信息、供求信息等;
針對(duì)個(gè)人用戶，我們可以提供樓盤信息、二手房信息、裝修知識(shí)、產(chǎn)品信息等等;
針對(duì)各種用戶，提供業(yè)界動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)趨勢(shì)等等。
企業(yè)培訓(xùn)
隨著市場(chǎng)的規(guī)范和發(fā)展，越來(lái)越需要更多的專業(yè)人才。應(yīng)該說(shuō)目前行業(yè)復(fù)合型人才還是有限，這就需要加大人才培養(yǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成了一種比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式。我們可以建立網(wǎng)校，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或者根據(jù)具體企業(yè)的需要，提供針對(duì)性的服務(wù)。其實(shí)，對(duì)行業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行IT培訓(xùn)應(yīng)該也是不小的市場(chǎng)。一旦業(yè)內(nèi)人員對(duì)計(jì)算機(jī)的'熟識(shí)程度提高，也就更加促進(jìn)了網(wǎng)站的發(fā)展。
企業(yè)OA
政府電子政務(wù)OA正在如火如荼的建設(shè)中，相信企業(yè)OA也將會(huì)是種趨勢(shì)，并也在進(jìn)行中。一個(gè)安全、可靠、開放、高效的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，提供整個(gè)系統(tǒng)范圍內(nèi)的文件、數(shù)據(jù)、電子郵件及通訊服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文書檔案管理自動(dòng)化和辦公事務(wù)處理自動(dòng)化，以規(guī)范企業(yè)管理，提高辦公效率和管理水平，并最終趨向“無(wú)紙”辦公，降低管理成本。
我們不僅僅只考慮為單獨(dú)的企業(yè)提供OA產(chǎn)品，而且還會(huì)考慮OA通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其它建成策略聯(lián)盟的企業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，加速信息的傳輸，提高企業(yè)間的交流，更好的為企業(yè)服務(wù)。
DIY
主要針對(duì)裝修而創(chuàng)建的。室內(nèi)裝飾是業(yè)主們最為關(guān)注的，用戶也愿意花較長(zhǎng)的時(shí)間去咨詢、搜集有關(guān)房屋裝修和房屋設(shè)計(jì)的信息。而DIY的創(chuàng)意，更多的結(jié)合了計(jì)算機(jī)技術(shù)，為用戶提供一個(gè)自行模擬設(shè)計(jì)和交流的場(chǎng)所。我們最終會(huì)將DIY成為一種游戲時(shí)尚，讓用戶從游戲中不知不覺(jué)獲取裝修知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自己設(shè)計(jì)的想法和構(gòu)思。圍繞它，我們可以組織相應(yīng)的設(shè)計(jì)大賽之類的。
5.4決策分析平臺(tái)建設(shè)
實(shí)現(xiàn)功能：
決策分析，咨詢?cè)u(píng)估，統(tǒng)計(jì)分析等。
實(shí)施周期：
2年或更長(zhǎng)時(shí)間，
功能描述：
電子商務(wù)資源平臺(tái)最終成為以宣傳、咨詢、資訊、VIP為主，成為行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)導(dǎo)航者，決策分析系統(tǒng)是最為重要的環(huán)節(jié)。我們不能只一味地搜集信息和簡(jiǎn)單的利用這些信息，最終只會(huì)被海量的信息所累。所以需要開發(fā)出一套決策分析系統(tǒng)，對(duì)這些信息進(jìn)行深度挖掘和汲取。隨著全球化貿(mào)易的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，他們需要專家的服務(wù)和指引，因此提供咨詢服務(wù)將是一種趨勢(shì)。
第六部分市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)分析
根據(jù)以上平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃和實(shí)施步驟，分別說(shuō)明在每個(gè)階段平臺(tái)的贏利點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)分析。
6.1商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)
贏利分析：
收取會(huì)員基本服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)用。為整個(gè)資源平臺(tái)提供宣傳的窗口，為傳統(tǒng)部門提供信息和載體。
風(fēng)險(xiǎn)分析：
需要一定數(shù)量的基礎(chǔ)客戶�；緹o(wú)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
商務(wù)運(yùn)作：
發(fā)展初期對(duì)俱樂(lè)部企業(yè)會(huì)員外的企業(yè)客戶和個(gè)人客戶免費(fèi)開發(fā)，以增加平臺(tái)的人氣值，并配合資源平臺(tái)的其他部門大力宣傳平臺(tái)，以增加其知名度。
6.2網(wǎng)上交易平臺(tái)
贏利分析：
收取一定的信息費(fèi)，收取成交費(fèi)。和傳統(tǒng)部門合作，簡(jiǎn)化并規(guī)范操作流程，降低操作成本，提高效率，建設(shè)物流渠道。
風(fēng)險(xiǎn)分析：
需要一定的知名度和信譽(yù)度來(lái)贏得客戶。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在于交易的安全性。
6.3增值應(yīng)用平臺(tái)
贏利分析：
通過(guò)更為人性化、更為貼切的個(gè)性服務(wù)來(lái)收取企業(yè)和消費(fèi)者的服務(wù)費(fèi)。積極和傳統(tǒng)部門及其它傳媒合作。
風(fēng)險(xiǎn)分析：
需要敏銳的眼光從市場(chǎng)中挖掘商機(jī)，進(jìn)行有潛力的產(chǎn)品策劃
6.4決策分析平臺(tái)
贏利分析：
給企業(yè)或消費(fèi)者量身定做，提供專家性的咨詢和指導(dǎo)，收取咨詢費(fèi);將調(diào)查或統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果形成報(bào)告，給企業(yè)作為市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)取向參考，收取資料費(fèi)用。
風(fēng)險(xiǎn)分析：
需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘等更智能的高級(jí)知識(shí)，形成自身的決策分析流程和規(guī)則，在行業(yè)內(nèi)形成權(quán)威。
第七部分發(fā)展資源
發(fā)展綜合的電子商務(wù)資源平臺(tái)所需的資源包括人力資源、客戶資源、設(shè)備資源和發(fā)展資金等幾個(gè)方面的資源支持。
7.1人力資源
完成電子商務(wù)資源平臺(tái)所需的人力資源主要包括市場(chǎng)人員、商務(wù)策劃人員、計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員和財(cái)務(wù)等幾部分。
根據(jù)目前的發(fā)展要求，在電子商務(wù)資源平臺(tái)發(fā)展初期，除計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員和負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的人員外，其他方面的人員可以由資源平臺(tái)的其他部分人員兼任，以降低人力資源成本。在發(fā)展過(guò)程中，根據(jù)需要逐步引入完善各部分人員結(jié)構(gòu)。
建設(shè)電子商務(wù)資源平臺(tái)所需的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員又分為平臺(tái)內(nèi)容策劃人員、界面設(shè)計(jì)人員、平臺(tái)框架設(shè)計(jì)人員和程序編制人員。
7.2客戶資源
電子商務(wù)資源平臺(tái)服務(wù)的客戶有兩種類型：企業(yè)客戶和個(gè)人客戶。其中企業(yè)客戶又可以分為俱樂(lè)部企業(yè)客戶和非俱樂(lè)部企業(yè)客戶。在電子商務(wù)資源平臺(tái)發(fā)展的初期，收益的主要來(lái)源是俱樂(lè)部企業(yè)客戶。所以在發(fā)展初期必須根據(jù)具體情況達(dá)到一定數(shù)量的加盟客戶。
7.3設(shè)備資源
電子商務(wù)資源平臺(tái)初期所需要的設(shè)備包括：筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備和一些辦公耗材。可以考慮和其他部門共用辦公設(shè)備，以降低設(shè)備投入成本。
7.4發(fā)展資金
電子商務(wù)資源平臺(tái)初期的發(fā)展資金包括三部分：購(gòu)買設(shè)備資金、人員補(bǔ)助、宣傳策劃費(fèi)用。其中設(shè)備資金和人員補(bǔ)助可以做出大致預(yù)算。
宣傳策劃費(fèi)初期主要指完成網(wǎng)站的基本宣傳和專業(yè)策劃(如專業(yè)平面、三維設(shè)計(jì))費(fèi)用，需要根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展情況和業(yè)務(wù)需求做出規(guī)劃，目前無(wú)法做出準(zhǔn)確估計(jì)。
第八部分建設(shè)團(tuán)隊(duì)介紹
8.1建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員組織結(jié)構(gòu)
整個(gè)團(tuán)隊(duì)由兩大部分組成：基本團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)，和團(tuán)隊(duì)外合作機(jī)構(gòu)�；緢F(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)組成目前由團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人和技術(shù)組成員組成。團(tuán)隊(duì)外合作機(jī)構(gòu)由團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)組成員和支持團(tuán)隊(duì)成員組成。下面對(duì)團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)中的各角色的職責(zé)范圍做簡(jiǎn)要描述。
8.2建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員介紹
8.2.1團(tuán)隊(duì)背景
8.2.2團(tuán)隊(duì)內(nèi)基本成員簡(jiǎn)介
8.2.3團(tuán)隊(duì)外合作組織及成員簡(jiǎn)介
第九部分收益分配辦法
以下分配方案僅為在目前溝通的基礎(chǔ)上做出的初步分配方案。最終的收益分配方案需要經(jīng)過(guò)雙方充分的溝通后做出。
關(guān)于股權(quán)分配：基于股權(quán)+期權(quán)的原則
9.1技術(shù)方投入折算
9.2出資方投入成本折算
出資方需要投入基本啟動(dòng)資金和基本客戶資源。
9.2.1基本啟動(dòng)資金投入
9.2.2基本客戶資源投入
9.3雙方股權(quán)分配辦法
電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書 篇2
一、水果電商運(yùn)營(yíng)的五大步
1、設(shè)定目標(biāo)
2、目標(biāo)分析
3、推廣計(jì)劃
4、執(zhí)行計(jì)劃
5、實(shí)時(shí)優(yōu)化
二、水果電商運(yùn)營(yíng)的九大經(jīng)驗(yàn)分享
1、以未來(lái)決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點(diǎn)高低，最好開始就有基于對(duì)未來(lái)判斷下做出的中長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個(gè)目標(biāo)，事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補(bǔ)不了戰(zhàn)略上不清晰帶來(lái)的缺失，短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)很多，水果電商運(yùn)營(yíng)方案。
2、頂層設(shè)計(jì)決定下層高度，老板的眼光和格局會(huì)成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務(wù)理念，公司文化等這些對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風(fēng)向標(biāo)，合伙人或經(jīng)理人和老板會(huì)因?yàn)榱?chǎng)和看問(wèn)題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補(bǔ)的關(guān)系，大事件上激進(jìn)和保守兩種想法相附相成，在適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)上達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。
3、從正常公司運(yùn)營(yíng)層面上來(lái)講想持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)重要性大于產(chǎn)品大于營(yíng)銷，而從店鋪運(yùn)營(yíng)端特別是面對(duì)季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時(shí)候賣重要，什么時(shí)候賣比怎么賣重要。先知營(yíng)銷品牌提醒有合適團(tuán)隊(duì)和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時(shí)間花在第三點(diǎn)，過(guò)份強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷不太注重產(chǎn)品和時(shí)效，也有機(jī)會(huì)，但是機(jī)會(huì)主義多一點(diǎn)。
4、虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個(gè)勝敗無(wú)定勢(shì)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，純粹從單一角度來(lái)講獲取利潤(rùn)和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時(shí)候，通常會(huì)出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動(dòng)吃飯的，有品牌調(diào)性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復(fù)購(gòu)高的看不起一錘子買賣的，走長(zhǎng)線的.嫌短線的LOW，短線的嫌長(zhǎng)線的慢，其實(shí)也沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更先進(jìn)更成功，不同的店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要。
5、不缺錢的情況下謹(jǐn)慎對(duì)待外部投資。投資人進(jìn)來(lái)后通常會(huì)要求持續(xù)高增長(zhǎng)高利潤(rùn)，一方面他們會(huì)給企業(yè)帶來(lái)各種促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�，這種要求時(shí)間早晚的問(wèn)題在要保持規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的前提下，利潤(rùn)率往往并不是越高越好，很多時(shí)候利潤(rùn)率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過(guò)提升老客戶的銷售占比來(lái)實(shí)現(xiàn)的，主做粉絲營(yíng)銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對(duì)線上品牌的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想像中高，短期利潤(rùn)數(shù)據(jù)好看，長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)必然會(huì)受阻，電商風(fēng)云變幻，一步慢步步慢。，電商公司快速反應(yīng)是天條，管理也要適時(shí)而進(jìn)，不依據(jù)實(shí)際情況，復(fù)雜的管理先進(jìn)的理念適得其反，沒(méi)有最好只有階段性最適合當(dāng)下的。
6、公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡(jiǎn)，快速反應(yīng)絕對(duì)不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運(yùn)作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤(rùn)極低，資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對(duì)大多數(shù)賣家來(lái)講通常業(yè)績(jī)看促銷毛利看日銷利潤(rùn)還得看庫(kù)存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學(xué)下單，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)才是發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。
7、公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個(gè)問(wèn)題一定會(huì)擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺(jué)得無(wú)可厚非，但是核心品類優(yōu)勢(shì)一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點(diǎn)，在其它品類沒(méi)有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來(lái)對(duì)待，你在窺視別人地盤的時(shí)候別人也在垂涎你的，真見(jiàn)過(guò)邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚(yáng)長(zhǎng)為主把我們自已的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致，此類補(bǔ)短板的工作是副業(yè)可以合適的時(shí)機(jī)再做。
8、電商我覺(jué)得可能就是一場(chǎng)生意，沒(méi)那么神秘復(fù)雜，先想好我們最終會(huì)死在哪里?應(yīng)當(dāng)不外乎消費(fèi)者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯(cuò)和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個(gè)主要點(diǎn)，拋開主觀執(zhí)行層面問(wèn)題不談，對(duì)客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實(shí)的做好產(chǎn)品，打動(dòng)消費(fèi)者的品牌和產(chǎn)品未來(lái)會(huì)贏。
9、暫時(shí)的成功和失敗都別太當(dāng)回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗(yàn)用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復(fù)制速度是最快的，所以有時(shí)需要忘掉經(jīng)驗(yàn)，不斷升級(jí)，但是請(qǐng)珍愛(ài)生命適度電商。
電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書 篇3
一、項(xiàng)目背景
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，我國(guó)全國(guó)各地在校大學(xué)生也已達(dá)到2300萬(wàn)以上，他們是時(shí)尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)群體。他們的前衛(wèi)意識(shí)、創(chuàng)新精神、強(qiáng)大的購(gòu)買力、消費(fèi)示范效應(yīng)，決定了他們必然是中國(guó)現(xiàn)在及未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)群體。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及，必將成為未來(lái)最重要的商務(wù)模式之一，市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。因此開拓高校消費(fèi)市場(chǎng)不僅有著良好的發(fā)展前景、經(jīng)濟(jì)利益，也抓住了未來(lái)的網(wǎng)上購(gòu)物的主力消費(fèi)群體。與此同時(shí)國(guó)家每年都會(huì)有一些政策傾向大學(xué)校園，校園也越來(lái)越顯現(xiàn)注意力經(jīng)濟(jì)效益，開拓這塊市場(chǎng)有巨大潛在的經(jīng)濟(jì)效益，還非常有利于樹立良好的企業(yè)形象，帶來(lái)一定的社會(huì)效益。
而目前尚未有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司，原因：
1、中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)還屬于粗獷發(fā)展階段，市場(chǎng)細(xì)分還沒(méi)有達(dá)到絕對(duì)明確的地步，很多公司尚未顧及到；
2、電子商務(wù)起點(diǎn)較高，有些公司看到發(fā)展前景，但有心無(wú)力去發(fā)展這塊市場(chǎng)；
3、校園市場(chǎng)相對(duì)復(fù)雜，難以逾越的的校園壁壘，使得很多公司望而卻步，缺少有效開拓市場(chǎng)的營(yíng)銷模式。
二、項(xiàng)目介紹
校園地帶是專業(yè)定位于中國(guó)大學(xué)生校園電子商務(wù)門戶平臺(tái)，校園地帶可通過(guò)整合廠家資源，全國(guó)配送體系，立體式滲透型的營(yíng)銷模式，打造中國(guó)最有活力、最具特色、最有競(jìng)爭(zhēng)力的校園電子商務(wù)第一品牌。
網(wǎng)站定位：高校電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，校園商務(wù)第一品牌。
產(chǎn)品線定位：圖書、音像、禮品、數(shù)碼、手機(jī)時(shí)尚。
消費(fèi)群體定位：大學(xué)生、白領(lǐng)等具有活力的年輕消費(fèi)群體。
項(xiàng)目特點(diǎn)：
1、校園消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)群體，他們對(duì)于未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展起決定性作用。
2、大學(xué)生消費(fèi)前衛(wèi)性、易誘導(dǎo)性、示范效應(yīng)是這塊市場(chǎng)與眾不同之處。
3、國(guó)家對(duì)高校的政策傾向，有利于樹立企業(yè)形象，產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。
4、校園市場(chǎng)人力成本相對(duì)較低。
項(xiàng)目創(chuàng)新分析：
1、注重差異定位和不可復(fù)制性，針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)，以人為本，人性營(yíng)銷，人與人的溝通，心與心的碰橦，這是任何廣告宣傳都難以達(dá)到的效果。
2、模式創(chuàng)新，網(wǎng)上和網(wǎng)下真正互動(dòng)起來(lái)，相互促進(jìn)相互推動(dòng)發(fā)展。
3、推廣品牌文化，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，在中國(guó)電子商務(wù)群雄亂世的年代，創(chuàng)造第一個(gè)讓品牌文化深入人心的校園電子商務(wù)品牌。
4、務(wù)實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)扎根于大學(xué)校園，讓我們的服務(wù)成為電子商務(wù)領(lǐng)域中的“佼佼者”。
三、商業(yè)模式（略）
1、廠商資源整合
2、物流體系整合
3、支付系統(tǒng)整合
4、手機(jī)電子商務(wù)平臺(tái)
5、N位立體式的營(yíng)銷模式
平媒、網(wǎng)媒、實(shí)體、會(huì)員、互動(dòng)、直銷、文化。
四、收益
項(xiàng)目第一年總投資為1250萬(wàn)。其中，設(shè)備購(gòu)置房產(chǎn)租金150萬(wàn)，技術(shù)研發(fā)費(fèi)用100萬(wàn)，管理費(fèi)用60萬(wàn)，財(cái)務(wù)費(fèi)用15萬(wàn)，營(yíng)銷費(fèi)用725萬(wàn)，流動(dòng)資金200萬(wàn)。
收益來(lái)源主要為廣告業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和產(chǎn)品銷售利潤(rùn)。
項(xiàng)目運(yùn)作的可行性
校園電子商務(wù)市場(chǎng)前景非常的好，將從以下幾點(diǎn)分析：
第一目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)群體大專和本科學(xué)歷占67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學(xué)生購(gòu)物比例為31%由此可見(jiàn)校園電子商務(wù)發(fā)展空間極其廣闊；
第二學(xué)生消費(fèi)時(shí)尚、折扣心理、易誘導(dǎo)性、示范效應(yīng)等消費(fèi)特點(diǎn)適合校園電子商務(wù)的發(fā)展；
第三目前我國(guó)正在開展高校上網(wǎng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的校園模式，隨著數(shù)字校園時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)逐漸成為信息時(shí)代便利生活的一部分，其發(fā)展前景十分廣闊，并且日趨成熟、完善；
第四大學(xué)校園是一個(gè)相對(duì)封閉的'空間，消費(fèi)群體相對(duì)集中，針對(duì)性更強(qiáng)，市場(chǎng)推廣效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其它市場(chǎng)效果好，同時(shí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用也相對(duì)低廉。
第五目前尚未有專業(yè)針對(duì)校園市場(chǎng)的電子商務(wù)公司，這也是目前中國(guó)電子商務(wù)粗獷化發(fā)展的結(jié)果，隨著市場(chǎng)化的細(xì)分，校園市場(chǎng)定為商家必爭(zhēng)之地，提早進(jìn)入市場(chǎng)將獲得不可取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)群體概況
在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生具有“低價(jià)值產(chǎn)品高層化、高價(jià)值產(chǎn)品低層化”消費(fèi)特點(diǎn)。也就是說(shuō)，為了能夠達(dá)到消費(fèi)的目的，他們可以在高價(jià)值產(chǎn)品上降低某些附加需求以達(dá)到核心需求的滿足，但是在低價(jià)值產(chǎn)品上，他們則會(huì)追求完全的需求滿足，享受痛快淋漓的消費(fèi)體驗(yàn)。可以想見(jiàn)，這樣的一群消費(fèi)者，一旦他們的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)能力提升，他們所蘊(yùn)涵的市場(chǎng)價(jià)值與商機(jī)無(wú)可估量。
消費(fèi)者行為特點(diǎn)
�。�1）強(qiáng)大的消費(fèi)能力和潛在的消費(fèi)巨大空間
�。�2）個(gè)性獨(dú)特帶來(lái)普遍消費(fèi)
�。�3）實(shí)惠消費(fèi)心理
�。�4）情感消費(fèi)
�。�5）潮汐性消費(fèi)
�。�6）消費(fèi)行為易誘導(dǎo)
消費(fèi)群體信息傳播空間
21世紀(jì)大學(xué)生生活在一個(gè)資訊異常豐富的時(shí)代，多元化的媒體渠道、豐富的信息類型與多元化的接觸特征是21世界大學(xué)生信息世界的典型特色。在眾多的信息渠道中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生獲得信息來(lái)源的首要渠道56.4%，同樣同學(xué)/朋友的介紹傳播53.1%，代表傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙55.1%、電視49.8%、雜志27.8%也是重要的信息渠道，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有著極為重要的影響，特別在互聯(lián)網(wǎng)廣告真正發(fā)展起來(lái)之前，這些媒體依舊是企業(yè)、產(chǎn)品和品牌廣告的最主要傳播載體，尤其需要得到關(guān)注。
電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書 篇4
1.淘寶運(yùn)營(yíng)第一步制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。
下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行，只有先做好分析、制訂策略才能實(shí)現(xiàn)資源整合的價(jià)值最大化。當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)。
2.淘寶運(yùn)營(yíng)第二步組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)組建，人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心，所有的工作計(jì)劃都需要通過(guò)人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的'運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步調(diào)整的。
3.淘寶運(yùn)營(yíng)第三步規(guī)劃裝修好店鋪
取好名字，做好入駐申請(qǐng)的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然，由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn)，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊(cè)下來(lái)后，直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就OK了。但是，其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單，事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動(dòng)溝通，就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的，一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。
同時(shí)，產(chǎn)品分類也是一個(gè)非常重要的課題，怎么劃分能讓消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更佳，需要反復(fù)測(cè)試考量，才能得出結(jié)論。
規(guī)劃好之后，才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行，從店招、店標(biāo)、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版，再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設(shè)計(jì)等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn)。淘寶設(shè)計(jì)，有一個(gè)比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購(gòu)物的氛圍，同時(shí)要清晰有序。
4.淘寶運(yùn)營(yíng)第四步策劃包裝產(chǎn)品
這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。
產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還面臨一個(gè)重要問(wèn)題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。
產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執(zhí)行了。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主？相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的優(yōu)勢(shì)是什么？怎么突出來(lái)？這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。
5.淘寶運(yùn)營(yíng)第五步商品促銷運(yùn)營(yíng)
商品促銷運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成，并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：
一參加淘寶各種促銷活動(dòng)；
二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng)；
三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶粘性，提升客單價(jià)。這三種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。
提醒大家，促銷只是手段，目的是增加銷售。但是，目前很多淘寶店鋪陷入了無(wú)促銷無(wú)銷售，有促銷才有銷售的怪圈，主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣點(diǎn)和差異化，無(wú)個(gè)性，沒(méi)有吸引人的獨(dú)特點(diǎn)，品牌無(wú)溢價(jià)能力，更沒(méi)有粉絲。
6.淘寶運(yùn)營(yíng)第六步推廣運(yùn)營(yíng)
淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng)其實(shí)和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購(gòu)買流量，只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛�。而淘寶平臺(tái)提供了很多的推廣工具和途徑。比如：中小賣家最常用的直通車，又比如大賣家使用的廣告投放，另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名，更能帶來(lái)巨大的精準(zhǔn)客戶，這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則，然后針對(duì)性的優(yōu)化。而淘寶客的使用，按銷售分成的模式，為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑，另外淘分享的SNS社區(qū)推廣，也是巨大的。
電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書 篇5
1.搜索引擎SEO
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫(kù)，根據(jù)關(guān)鍵詞庫(kù)確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制和內(nèi)容打造計(jì)劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：
a商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理，電商運(yùn)營(yíng)推廣方案。
b裝修知識(shí)、汽車燈知識(shí)等專業(yè)性的知識(shí)可采用資訊形式;
c產(chǎn)品維修知識(shí)、售后知識(shí)等可采用問(wèn)答形式，由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;
d產(chǎn)品評(píng)價(jià)入口可通過(guò)商城購(gòu)買用戶的評(píng)價(jià)聚合而成，一來(lái)可短期內(nèi)形成大量?jī)?nèi)容，增加網(wǎng)站權(quán)重;二來(lái)可增加大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞排名;
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺(tái)等。
f思考電商社交的可行性(SNS平臺(tái))。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機(jī)制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計(jì)劃。如頁(yè)面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計(jì)劃等。達(dá)到提升網(wǎng)站流量的目的。
2.淘寶SEO.
針對(duì)淘寶等第三方平臺(tái)，研究淘寶等第三方平臺(tái)的自然排名規(guī)則，總結(jié)淘寶排名因素，如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺(tái)站內(nèi)免費(fèi)流量的提升。
競(jìng)價(jià)推廣
1.搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣
a.現(xiàn)在國(guó)內(nèi)競(jìng)價(jià)平臺(tái)主要集中于百度競(jìng)價(jià)和360競(jìng)價(jià)推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫(kù)表，對(duì)不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競(jìng)價(jià)廣告，并收集容易形成購(gòu)買性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，而對(duì)于沒(méi)有市場(chǎng)的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關(guān)鍵詞投放性價(jià)比。
c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達(dá)到吸引用戶點(diǎn)擊的目的。
d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫(kù)，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行維護(hù)、更新和管理。
e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的.關(guān)鍵詞，確定相應(yīng)的用戶屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁(yè)，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
2.淘寶競(jìng)價(jià)(直通車、鉆展等)
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越高，性價(jià)比的提升也是很重要的。與搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
廣告聯(lián)盟(主要形式為CPS)
1.第三方平臺(tái)的廣告聯(lián)盟平臺(tái)。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺(tái)也都有廣告聯(lián)盟平臺(tái)，如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺(tái)，制定相應(yīng)的推廣政策，并對(duì)推廣人員信息進(jìn)行管理和收集，如定期發(fā)布活動(dòng)，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施等，促進(jìn)廣告聯(lián)盟平臺(tái)的推廣量增長(zhǎng)。很多淘品牌如“御泥坊”、夢(mèng)芭莎就有通過(guò)此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對(duì)相應(yīng)平臺(tái)的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對(duì)優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動(dòng)聯(lián)系并提供激勵(lì)措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺(tái))
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺(tái)。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對(duì)于推廣用戶更易于管理。對(duì)于自身品牌的打造、平臺(tái)費(fèi)用成本損耗也是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。如夢(mèng)芭莎的夢(mèng)芭莎聯(lián)盟，通過(guò)郵箱營(yíng)銷、QQ營(yíng)銷等(將夢(mèng)芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢(mèng)芭莎這個(gè)廣告聯(lián)盟)，對(duì)于夢(mèng)芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
微營(yíng)銷
1、微博、微信等營(yíng)銷是最近的趨勢(shì)。特別是微信營(yíng)銷。個(gè)人認(rèn)為微信平臺(tái)對(duì)于電商來(lái)說(shuō)主要用于客戶關(guān)系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內(nèi)容(分析用戶屬性，制定內(nèi)容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺(tái)展示微信二維碼。
客戶關(guān)系管理和大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用
1.收集客戶信息，根據(jù)不同維度，建立客戶信息庫(kù)，可用于客戶定期回訪、活動(dòng)通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過(guò)方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購(gòu)買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料，并對(duì)其進(jìn)行重新整理。
3.根據(jù)不同的用戶分類，制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機(jī)制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應(yīng)的頁(yè)面或展示機(jī)制，通過(guò)QQ營(yíng)銷、郵箱營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、電話營(yíng)銷等發(fā)布給對(duì)應(yīng)客戶，并以此促成成交。
如我司的汽車燈電商，如能通過(guò)方法獲得汽車之家、易車網(wǎng)的注冊(cè)用戶資料(這些網(wǎng)站的注冊(cè)用戶最少是百萬(wàn)級(jí)以上)，這樣就等于你的汽車燈有了百萬(wàn)以上的潛在用戶，如對(duì)這些用戶資料進(jìn)行分析、整理，做好營(yíng)銷，相信銷量不成問(wèn)題。
線上線下資源整合
定位：
定位是電商的根本，不管是店鋪還是產(chǎn)品，都要有一個(gè)能夠占取消費(fèi)者心智的定位，就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個(gè)G(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時(shí)候，這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量�，F(xiàn)在的每個(gè)人幾乎都飽受選擇困擾，從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識(shí)社會(huì)帶來(lái)的信息爆炸，使得本來(lái)極其有限的顧客心智，更加擁擠。然而真正能進(jìn)入到用戶心智里的東西，又少之又少。用戶的購(gòu)買行為，總是會(huì)選擇他們所熟悉的東西。
展現(xiàn)：
展現(xiàn)是電商的枝，基于互聯(lián)網(wǎng)的限制，電商只能通過(guò)圖片，視頻，文字，將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。在企業(yè)與用戶的交互過(guò)程中，用戶則通過(guò)這些信息來(lái)了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶在了解的過(guò)程中，逐步的產(chǎn)生信任，使信任再到信賴，從而產(chǎn)生購(gòu)買意向，最后達(dá)成交易。如果展示效果不好，則會(huì)隨著用戶的理解不同，對(duì)產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。然而這種主觀意識(shí)上的誤解所導(dǎo)致的直接后果，就是退貨。退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費(fèi)時(shí)，費(fèi)力，費(fèi)錢。
營(yíng)銷：
營(yíng)銷是電商的葉，一棵樹長(zhǎng)的好看與否，全憑樹葉來(lái)點(diǎn)綴。那么營(yíng)銷就是電商的葉子，營(yíng)銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。但是電商人員往往會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū)，那就是營(yíng)銷和推廣分不清楚。那么到底什么是營(yíng)銷，什么是推廣?簡(jiǎn)單的來(lái)講，營(yíng)銷就是讓這個(gè)產(chǎn)品好賣，而推廣則是讓這個(gè)產(chǎn)品賣的好。營(yíng)銷的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠道。
營(yíng)銷的主旨是將產(chǎn)品的定位，通過(guò)一系列的包裝，展示給用戶，并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng)，從而達(dá)到提升品牌知名度，權(quán)威性，美譽(yù)度等目的。
總結(jié)：
總之，產(chǎn)品定位，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品定價(jià)，展現(xiàn)體系，營(yíng)銷策劃，市場(chǎng)推廣，客服與售后，數(shù)據(jù)分析，聚焦策略，完整的建立了電商運(yùn)營(yíng)模型，能夠解決多數(shù)電商企業(yè)，或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時(shí)遇到的問(wèn)題。
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