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車險調查報告

時間:2020-10-15 14:27:49 調查報告 我要投稿

車險調查報告模板

  車險市場分析報告主要就是針對往年的車險現(xiàn)象給出的一種總結。應該如何寫好關于車險的調查報告呢?下面就和YJBYS小編一起來看看吧。

車險調查報告模板

  車險調查報告模板【一】

  近年來,隨著人民生活水平的提高"理財 "變得越來越流行,逐漸已經(jīng)成為社會的一種風尚,保險業(yè)更是遍地開花,以迅猛的速度流入到人民的生活當中。但是目前保險業(yè)究竟如何?其面臨的問題又有哪些?以下是我在暑期咨詢調查家鄉(xiāng)附近一些保險公司及業(yè)務人員所完成的保險業(yè)方面的調查報告。

  一、近年來我國保險業(yè)誠信體系建設所取得的成績

  (一)保險誠信體系建設初步展開

  作為保險業(yè)發(fā)展的基石,誠信日益受到保險業(yè)內(nèi)的重視,誠信體系建設也已初步展開。20xx年全國保險工作會議強調,“越是加快發(fā)展,越要注重誠信,搞好服務,樹立良好的行業(yè)形象”。至20xx年全國各地保監(jiān)辦、保險行業(yè)協(xié)會圍繞保險誠信體系建設做了大量卓有成效的工作。

  (二)保險誠信經(jīng)營理念得到認同

  各保險公司在經(jīng)營理念中,均能突出強調誠信。如中國人保幾十年來秉承“穩(wěn)健經(jīng)營,篤守信譽”的經(jīng)營思想指導業(yè)務發(fā)展;中國人壽以“誠信負責,穩(wěn)健發(fā)展”為企業(yè)宗旨;泰康人壽認為“誠信在保險行業(yè)至高無上”;新華人壽在各分公司、中心支公司建立“信用體系建設實施小組”,領導公司的信用體系建設;平安保險公司經(jīng)國際權威機構認證,獲得了AAA級信用等級證書。由此可見,誠信在保險業(yè)發(fā)展中具有核心地位的理念已為保險業(yè)界廣泛認同,這為保險業(yè)誠信體系建設奠定了基礎。

  (三)營銷員的誠信狀況有所改善

  保險營銷員曾一度以總體素質較低,誠信水平不高,社會形象較差出現(xiàn)在社會公眾面前。經(jīng)過近年來的治理,營銷員的誠信水平有所提高,誠信狀況有所改善,誤導、欺瞞現(xiàn)象明顯減少,失信行為初步得到控制。營銷員隊伍數(shù)量龐大,且直接面對公眾,因而可以說他們的誠信狀況從某種意義上代表保險行業(yè)的整體誠信水平。營銷員的誠信狀況好轉在一定程度上說明我國保險業(yè)誠信體系建設已初見成效。

  二、目前我國保險業(yè)誠信體系建設中存在的問題及其成因分析

  (一)存在問題

  1.造假問題屢禁不止。假數(shù)據(jù)、假賬本、假報表、假保單、假收據(jù)現(xiàn)象在保險經(jīng)營過程中屢見不鮮。保監(jiān)會自成立以來,始終將打假作為一項重要工作,雖早在20xx年就開展了專項“打假”活動,盡管如此,造假問題并未得到根本性解決,還有許多地下保單的現(xiàn)象在我國東南各大城市屢禁不止。

  2.惜賠現(xiàn)象時有發(fā)生。一些保險公司理賠手續(xù)繁瑣,服務不到位,個別案件拒賠不合理,客觀上表現(xiàn)出惜賠現(xiàn)象,在客戶中造成不良影響,在社會中形成“投保易、索賠難”、“收款快、賠款慢”的惡劣印象。

  3.誤導問題并未根治。由于營銷機制的不完善,營銷員誤導問題只能在某種程度上有所減輕,實質上并未得到解決。尤其在一些中小城市,在一些風險意識、保險意識、投資意識較差的客戶中,誤導、欺瞞現(xiàn)象并不罕見。

  4.道德風險防范困難。近年來,我國保險知識普及程度有所提高,但有的人在了解保險后,竟打起了騙保騙賠的主意。投保時不履行如實告知義務的現(xiàn)象屢見不鮮,騙賠手段更是五花八門。20xx年以來,發(fā)生在全國各地的“車貸險”騙賠案使財產(chǎn)險公司蒙受了巨大損失;而在壽險方面,一些邊遠地區(qū)的保險公司被迫停辦醫(yī)療險正是因為無力解決投保人無病卻常年稱病住院問題。

  車險調查報告模板【二】

  車險市場分析報告主要就是針對往年的車險現(xiàn)象給出的一種總結。所以在一份完成的車險市場分析報告當中我們能夠看到很多的東西,比如說去年車險的銷售量,當下的.車險行業(yè)現(xiàn)狀是什么樣的情況等等。對于車險用戶來說,利用好車險市場分析報告當中的一些主要的數(shù)據(jù),車主就能夠知道整個車險行業(yè)未來發(fā)展的大趨勢是什么。

  1法規(guī)影響

  每一次關于車險的法規(guī)給整個行業(yè)帶來的影響都是非常大的,而根據(jù)去年的車險市場分析報告當中可以看到。因為去年國家推行了一系列諸如車險和費率掛鉤、風險責任擴大等有利于消費者的政策。從而導致了投保車險人數(shù)的大大增加,這個增長趨勢依舊非常的迅速。

  車險行業(yè)的法律法規(guī)不僅體現(xiàn)在車險市場分析報告當中,也實實在在的體現(xiàn)在了車險行業(yè)當中。平安車險就是法律法規(guī)積極的踐行者。政策支持風險和費率掛鉤,平安車險就推出了安全月領現(xiàn)金活動,畢竟對于汽車出險次數(shù)比較少的用戶在次年投保的時候費用更加便宜的優(yōu)惠。

  2競爭格局

  在車險市場分析報告當中也能夠看出目前整個車險行業(yè)的競爭是十分激烈的,這是因為車險行業(yè)的特殊性造成的。因為產(chǎn)品的同質化情況比較嚴重,所以車險公司之間的競爭是十分激烈的。但是到目前為止依然是有少數(shù)的幾家主要的車險企業(yè)占據(jù)大部分的市場份額。

  平安車險作為整個車險行業(yè)當中的領先企業(yè),在車險行業(yè)它占據(jù)的市場份額是非常高的。大多數(shù)車主在投保的時候都會選擇平安車險,這是因為平安車險投保的費用比較低,現(xiàn)在在網(wǎng)站上面投保最高還能夠享受到高達15%的優(yōu)惠。平安車險的這些特點也使得它在車險市場分析報告當中占據(jù)的市場份額非常的大。

  3需求狀況

  車險市場分析報告也將車險的需求狀況做了總結?傮w來說車主對于車險的需求是十分強烈的,但是大多數(shù)人對于車險都不太信任。這還是因為車險企業(yè)服務質量和信譽做的太差。而平安車險則不太一樣,它的服務質量是非常高的,否則平安車險也不能夠連續(xù)8年被用戶評為最滿意的車險企業(yè)。而且平安車險還承諾結案之后就支付,這樣的服務當然更容易獲得車主的青睞。

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