有關(guān)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦8篇

　　在日常生活和工作中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

　　文化是一個群體在一定時(shí)期內(nèi)形成的思想、理念、行為、風(fēng)俗、習(xí)慣、代表人物，及由群體整體意識所輻射出來的一切活動。文化資源指具有文化特征和人類進(jìn)步活動痕跡的,具有人文和傳統(tǒng)價(jià)值的資源,包括歷史遺跡、民俗文化、鄉(xiāng)土風(fēng)情、文化歷史、民族音樂、宗教文化等。傳統(tǒng)文化資源則是指歷史形成的，對區(qū)域社會政治、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步起過重要作用，現(xiàn)在仍然具有一定社會價(jià)值的文化存在。傳統(tǒng)文化資源有兩種存在形式，一是以可感的物質(zhì)化、符號化形式存在的、可度量的文化資源；另一種是以思想化、智力化、想象性的形式存在的不可度量的文化資源。

　　每一個城市，每一個地域都有屬于它們自己的傳統(tǒng)文化，而對于不同的地域，傳統(tǒng)文化的利用與保護(hù)具有它們不同的方法與手段。而最終的目的都是保護(hù)及利用傳統(tǒng)文化。

　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)逐步發(fā)展起來。把傳統(tǒng)文化的利用與旅游也結(jié)合起來已經(jīng)是一個普遍利用的方法了。我們從中也能夠看到優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源的開發(fā)要與旅游有機(jī)結(jié)合才能顯示其優(yōu)越性。既將傳統(tǒng)文化開發(fā)成可供人們旅游觀光、學(xué)習(xí)、休憩、研究的產(chǎn)品，才能充分發(fā)揮其魅力，為當(dāng)?shù)厝嗣駧�來一定�?jīng)濟(jì)利益和榮譽(yù)感，才能使其得到更好的保護(hù)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會與生態(tài)效益的統(tǒng)一。 在政府的號召下，我所生活的城市一方面加強(qiáng)對各種傳統(tǒng)文化資源的保護(hù)，深挖內(nèi)涵，另一方面不斷加快現(xiàn)代文化建設(shè)，提高文化資源的利用深度和利用效益。在城市建設(shè)中，制定了一系列的保護(hù)條例，積極保護(hù)挖掘民間傳統(tǒng)文化，精心組織搞好文化資源普查、規(guī)劃和保護(hù)傳承。傳統(tǒng)文化資源開發(fā)與旅游有機(jī)結(jié)合新新策略顯示了巨大優(yōu)越性并取得了一定規(guī)劃的成績。就從城市最主要的交通道路來講，路東完整的保留了城市中最古老的文化遺跡，并以此遺跡為中心建設(shè)了社區(qū)人民廣場，

　　在每一個傳統(tǒng)節(jié)日都會為市民上演美麗的燈光秀。路西是城市中最繁華的步行街商業(yè)中心，各大商場聚集此地，顯示了城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。整條道路被一棵棵法國梧桐包圍，真正實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)，社會與生態(tài)效益的統(tǒng)一。

　　但在傳統(tǒng)文化開發(fā)利用及保護(hù)方面，多多少少的，總會有問題存在，在這次的實(shí)踐調(diào)查中，就著實(shí)發(fā)現(xiàn)了不少問題。

　　首先，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈。向上看，我們也可以看到類似的例子：中國運(yùn)河文化博物館，規(guī)模宏大，館藏豐富，但游客看完后大多一走了之�，F(xiàn)在博物館是不收費(fèi)的，這樣豈不等于守著金山挨餓？為什么不把有關(guān)內(nèi)容以不同形式產(chǎn)品出售？至少可以做有關(guān)文化介紹的書籍或小冊子，讓游客進(jìn)一步了解，更會吸引潛在游客。在我們的城市中也是如此，大多數(shù)游客也就是這樣游覽結(jié)束就離開，我們的景色可能并沒有給他們留下多大的映像。這是在將文化利用與旅游業(yè)結(jié)合的過程中的問題所在

　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理還表現(xiàn)在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集中在傳統(tǒng)優(yōu)勢文化產(chǎn)業(yè)，新興文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。新聞服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)、動漫游戲等新興文化產(chǎn)業(yè)增加值較小，使得許多優(yōu)秀文化資源優(yōu)勢未能充分發(fā)揮。每一個城市都有其自己的特色，但沒有將其特色發(fā)展到最大，這特色也就不能稱之為特色了。

　　傳統(tǒng)文化利用與發(fā)展令一個問題就是缺少創(chuàng)新人才。創(chuàng)新型人才是開發(fā)優(yōu)秀文化資源的中流砥柱，沒有專業(yè)人士參與的文化資源的開發(fā)利用只能是粗放式的、簡單的、低水平的開發(fā)利用 ,由此生產(chǎn)出來的文化產(chǎn)品大多只是附加值較低的初級產(chǎn)品。這樣必然會對一些市場潛質(zhì)極高的文化資源造成浪費(fèi)甚至埋沒 ,并且有可能失去再度開發(fā)的機(jī)會具有較高文化造詣、具有傳統(tǒng)文化開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)軍人物和專門人才，對發(fā)掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化并進(jìn)行合理開發(fā)是城市優(yōu)秀傳統(tǒng)文化快速發(fā)展的決定性因素。城市許多文化產(chǎn)品仍處于低端、初級階段與專業(yè)人才的缺少，創(chuàng)新型文化人才的缺少有著密不可分的關(guān)系。

　　面對問題的存在，我們也制定了一些應(yīng)對措施。

　　1.唱響優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的資源價(jià)值

　　合理的開發(fā)利用傳統(tǒng)文化應(yīng)建立在有效的保護(hù)宣傳基礎(chǔ)之上，建立健全的保護(hù)

　　機(jī)制是合理開發(fā)傳統(tǒng)文化資源的前提。在加強(qiáng)保護(hù)基礎(chǔ)之上，應(yīng)把握適當(dāng)分寸，做到保護(hù)與開放，保密與宣傳的適度結(jié)合。要知道，傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長的繼承和發(fā)展，離不開及時(shí)有效的保護(hù)，更離不開一代又一代文化子民的宣傳與發(fā)揚(yáng)。

　　2.實(shí)施品牌特色戰(zhàn)略

　　文化資源的開發(fā)及文化產(chǎn)業(yè)的壯大 , 必須依靠文化產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)、文化品牌的塑造和文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施。將城市中的特色文化發(fā)揚(yáng)光大，并將其與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，在不破壞生態(tài)效益及市民利益的前提下，做到文化發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙豐收。

　　3.引進(jìn)培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才

　　文化產(chǎn)業(yè)人才是文化資源開發(fā)利用力、文化創(chuàng)意創(chuàng)新力、文化制度構(gòu)造力、文化政策制定力、文化資源培植力、文化借鑒汲取力、文化環(huán)境營造力、文化產(chǎn)品生產(chǎn)力、文化市場培育和管理力、文化產(chǎn)品營銷力等文化產(chǎn)業(yè)競爭力的根本性、決定性因素。要積極引進(jìn)在傳統(tǒng)文化研究開發(fā)及管理領(lǐng)域具有國際視野的領(lǐng)軍人物，與國內(nèi)一流國際知名的文化產(chǎn)業(yè)合作對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源進(jìn)行高水平的開發(fā)，同時(shí)與地方高校合作培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人員，為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的可持續(xù)開發(fā)利用提供人才資源。

　　感想與總結(jié)：

　　作為一名當(dāng)代大學(xué)生，現(xiàn)在我暫時(shí)離開了我所生活的城市，而現(xiàn)在通過實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)了城市發(fā)展中所存在的問題，也深深的感受到市民們對城市發(fā)展的渴望。我們這些大學(xué)生們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，了解社會所需，成為一個高素質(zhì)高才能的大學(xué)生，在完成學(xué)業(yè)后為家鄉(xiāng)的發(fā)展，為社會的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn) 。也相信我們的家鄉(xiāng)在未來會找到一條真正適合自己的發(fā)展道路，真正做到經(jīng)濟(jì)，社會，生態(tài)效益的一體化，真正做到多方面穩(wěn)定發(fā)展。

調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

　　政和縣位于閩北山區(qū)偏北處。由于位置偏僻經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差多年來未能摘掉貧困的帽子。因此，在不足三千學(xué)子的政和一中貧困生人數(shù)就高達(dá)總數(shù)的１０％�，F(xiàn)作如下調(diào)查：

　　貧困生的構(gòu)成

　　一、大多數(shù)貧困生都來自于農(nóng)村。

　　家庭成員眾多，壓力沉重難以擔(dān)負(fù)學(xué)費(fèi)，農(nóng)村計(jì)劃生育工作也是一個長期的社會問題，是造成貧困生人數(shù)眾多的根本原因。

　　二、貧困生的另一大來源地是下崗職工家庭。

　　由于他們失去了基本的生活保障，而導(dǎo)致兒女的學(xué)業(yè)難以繼續(xù)。這是下崗問題所造成的另一隱患。

　　三、貧困生的學(xué)習(xí)生活

　　政和一中從初中到高中 ,共六個年段。其中大多數(shù)的貧困同學(xué)是靠學(xué)校、縣團(tuán)委、縣婦聯(lián)等有關(guān)部門采取發(fā)送補(bǔ)濟(jì)金，設(shè)置獎學(xué)金，以及減免學(xué)費(fèi)等手段來幫助同學(xué)減輕困難。其它的均由親屬或“一幫一”結(jié)對子等手段來解決。

　　在校被列為補(bǔ)助對象的同學(xué)大多是學(xué)習(xí)勤奮刻苦、名列前茅者。

　　如榮同學(xué)家庭突然變故。父親喪失勞動力，在讀大學(xué)的哥哥又因病休學(xué)在家。全家人僅靠爺爺微薄的退休金來維持生活。然而榮同學(xué)背負(fù)著沉重的家庭壓力依然咬緊牙關(guān)刻苦學(xué)習(xí)，一直保持年段前五名的成績，但他每月的生活費(fèi)僅僅只需３０余元。

　　再如張同學(xué)因母親病重，家庭需巨額的醫(yī)療開支，由學(xué)校學(xué)生會組織獻(xiàn)愛心活動，廣大師生踴躍支持，為此該同學(xué)解決了部分費(fèi)用。因此，張同學(xué)心懷感激。不僅勤奮學(xué)習(xí)更發(fā)揮自己體能的優(yōu)勢，在各大賽勢上都取得優(yōu)異成績，為母校增光。

　　四、社會各界對貧困生的援助

　　團(tuán)縣委的“希望工程”，婦聯(lián)的“春蕾”計(jì)劃以及許多方面成功人士的慷慨解囊都為貧困生解決了物資方面的巨大困難，并在精神方面給予莫大的支持與鼓勵。如縣婦聯(lián)就發(fā)動女干部采取“一幫一”結(jié)對子。不僅給予女同學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的支援。更讓他們體會到親人的關(guān)愛與溫暖。

　　我們相信政和一中貧困生的狀況會越來越好。

調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

　　淮陽社會文化調(diào)查是繼大學(xué)生暑期綠色營之后，又一次由黃河科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會主辦的社會實(shí)踐活動，它增強(qiáng)了大學(xué)生社會實(shí)踐活動的能力，極大地豐富了大學(xué)生寒假生活。近年來，大家更加關(guān)注與我國的傳統(tǒng)文化，海內(nèi)外華人掀起了一股尋根文化熱！而淮陽太昊伏羲陵是人們尋根謁祖的圣地。對于這樣一個歷史文化悠久的古城，身為大學(xué)生的我們想通過本次調(diào)查活動，對她有更加深刻的了解。同時(shí)也希望我們的調(diào)查讓更多人關(guān)注我國的古代文化，傳承并將之發(fā)揚(yáng)光大!

　　一、淮陽概況

　　淮陽古稱宛丘、陳、陳州,位于河南省周口市10縣市中心。這里歷史悠久，文化燦爛。歷史上曾三次建都, 三次為國。 6500年前，人文始祖太昊伏羲氏在此定都, 創(chuàng)下先天八卦和龍圖騰，燃升了人類文明的圣火。 5000年前，炎帝 神農(nóng)氏在此建都始稱陳，嘗百草藝五谷，開創(chuàng)了中國農(nóng)業(yè)的先河。 3000多年前，周武王到舜后媯滿于陳，建陳國。道教始祖老子生于陳國苦縣 , 這里是道家文化的發(fā)源地。“天下文官祖, 歷代帝王師”的孔子，曾三次來陳，為他儒家學(xué)說 的形成奠定了思想基礎(chǔ)。上古時(shí)代， 這里一直是華夏政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。厚重的歷史文化 , 構(gòu)筑了星羅棋布的名勝古跡 , 有史可查的達(dá) 326 處。其中全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位兩處。其中位居全國十八大名陵之首的太昊伏羲陵廟，聳立龍湖北岸， 殿宇巍峨 , 金碧輝煌 ,是海內(nèi)外華夏子孫尋根謁祖、旅游觀光的圣地。

　　本次調(diào)查活動主要在以下地點(diǎn)進(jìn)行：太昊陵、龍湖、畫卦臺、弦歌臺等。共整理出5份調(diào)查報(bào)告。

　�。ㄒ唬┗搓柼�昊陵文化調(diào)查

　　一、調(diào)查時(shí)間：20xx年2月2日

　　二、調(diào)查地點(diǎn)：淮陽縣太昊陵

　　三、調(diào)查方式：隊(duì)員們于上午八點(diǎn)半進(jìn)入太昊陵景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，主要通過走訪群眾，與當(dāng)?shù)鼐用窳奶煲约巴讲秸{(diào)查的方式進(jìn)行的。

　　四、調(diào)查內(nèi)容：

　　1.關(guān)于太昊陵的歷史文化

　　太昊陵坐落于歷史悠久的河南省淮陽縣，傳說是“人祖”伏羲氏即太昊定都和長眠的地方。它包括太昊伏羲氏陵和為祭祀他而修建的陵廟，是我國著名的三陵之一。原占地875畝，是一座氣勢磅礴規(guī)模雄偉，殿圖豪華的古代宮殿式建筑。歷來被稱為“天下第一黃朝圣地”，是全國文物重點(diǎn)保護(hù)單位。

　　2.關(guān)于太昊陵的景點(diǎn)

　　太昊陵就是伏羲的陵墓。陵墓位于淮陽縣以北的蔡河邊，墓大而莊嚴(yán)。墓的前方有一棵百年側(cè)柏樹，樹干上長了很多“耳朵”似的樹疙瘩(見右圖)。據(jù)說這是伏羲的耳朵，如果在此用手摸著耳朵許愿，人祖爺伏羲便可以幫你實(shí)現(xiàn)。平日前來祭拜的人絡(luò)繹不絕，大家通常會在墓的周圍抓一把土撒在陵墓上，以示為人祖爺添墳，從而獲得保佑。統(tǒng)天殿是太昊陵中級別最高的殿，供奉著人祖爺伏羲像，始建于明代。游人至此，都會燒香跪拜以示尊敬。殿的四周墻上雕刻著伏羲一生的豐功偉績，興漁業(yè)、造農(nóng)耕……除了有雕刻頌揚(yáng)伏羲的一生外，還有碑林對此大加贊美。那里有從甲骨文至今的所有字體，充分展現(xiàn)了伏羲傳奇的一生，以及我們中華民族文明的博大精深。太昊陵的門很多，像先天門、太極門、道儀門等都具有百年歷史，且都保持著原貌。始建于明代的鐘樓和鼓樓相對而坐，蒼蒼而莊重，幸運(yùn)的游人可能還會聽到它們獨(dú)特的聲響。歷史文化氛圍濃重的陵園內(nèi)，獨(dú)秀園可謂別具一格。園內(nèi)有很多古老而稀有的樹木，其中柏抱檀更是具有900多年的歷史，20世紀(jì)70年代樹杈中間神奇的長出一棵小樹。此外，里面還有很多園林藝術(shù)作品（見上圖）。它們都是用樹修剪成動物的形狀——老虎、鶴和二龍戲珠等，真是獨(dú)具匠心。岳飛祠堂也是游客必到之地，游客會敲打跪在岳飛面前的秦檜的頭，來為岳飛打抱不平。另外，陵園還有玉皇觀、女媧觀、玉清觀、天仙觀等一些旁園。凡是來訪陵園的游人，都會陶醉于太昊陵的古老與神秘。

　　3.太昊陵對當(dāng)?shù)鼐用竦挠绊?/p>

　　平日除了來參觀太昊陵的游人，淮陽的居民也是經(jīng)常來往其中。無論嚴(yán)寒還是酷暑，你都會在太昊陵藝術(shù)館前面看到練毛筆字的老人。他們的字蒼勁有力，在太昊陵濃厚氛圍的映襯下更是具有藝術(shù)韻味。早晨除了前來練字的老人，還有來此晨練的老人。他們一邊打著太極，一邊感受著伏羲文化的源遠(yuǎn)流長，可謂是樂在其中。

　　五、隊(duì)員感悟：

　　通過本次調(diào)查，隊(duì)員感覺收獲很大。對伏羲文化有了進(jìn)一步的了解，為中華民族幾千年來的燦爛文明而感到無比驕傲。同時(shí)還培養(yǎng)大家的溝通能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力，以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。隊(duì)員們希望我們青年志愿者協(xié)會能夠把寒假的文化調(diào)查完善并承辦下去，做成像綠色營一樣的社會實(shí)踐項(xiàng)目，給大學(xué)生提供一個展現(xiàn)自我的平臺。

　　（二）泥泥狗

　　一、調(diào)查時(shí)間：20xx年2月2日

　　二、調(diào)查地點(diǎn)：淮陽縣

　　三、調(diào)查方式：通過實(shí)地感受和與當(dāng)?shù)厣虘粢粤奶斓男问竭M(jìn)行、

　　四、調(diào)查內(nèi)容：

　　"泥泥狗"是淮陽縣太昊伏羲陵泥玩具的總稱，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民用黃泥捏成的、含納福避邪之意的祭祀物。在調(diào)查過程中我們知道了，除了狗外，它還有猴、羊、鳥等110多種形態(tài)，相傳已有3000多年歷史，它的制作過程：精選當(dāng)?shù)攸S泥，經(jīng)過和泥，捏制成形，風(fēng)干等復(fù)雜過程，制作耗時(shí)費(fèi)工。泥泥狗又叫“陵狗”、“天狗”，為淮陽太昊陵所獨(dú)有，被譽(yù)為“天下第一狗”。

　　據(jù)說，“泥泥狗”是為伏羲、女媧看守陵廟的“神狗”，贈送親友，可以消災(zāi)、祛病，頗為神圣。況且價(jià)格低廉，物質(zhì)精美，是廟會游人必購之物。工藝上， 泥泥狗是用膠泥捏制而成，全身染黑色作底，然后用大紅、黃、白、綠、桃紅五色點(diǎn)畫出由圓弧曲線、直線和點(diǎn)組成的各種圖案，線條稚拙而生動，色彩絢麗又不失沉穩(wěn)。泥泥狗造型古樸渾厚，形狀奇特怪異，其題材包羅鳥、獸、魚、蟲與人物，可謂無奇不有，個個充滿著一種虛幻的超脫神秘感，散發(fā)出濃烈的鄉(xiāng)土氣息和野性的芬芳�？粗�各式各樣的泥泥狗，泥泥狗都是有孔可吹，聲音悠遠(yuǎn)明亮，嗚嗚的聲音，仿佛在訴說著一個久遠(yuǎn)的神話。泥泥狗是淮陽獨(dú)有的民間文化遺產(chǎn)。是淮陽文化的傳承和發(fā)展的直接體現(xiàn)。

　　五、隊(duì)員感悟:

　　我們由衷的喜歡她們，濃濃的文化氣息讓我們愛不釋手，就買了一些留作紀(jì)念。現(xiàn)如今，泥泥狗的形象已經(jīng)日漸豐富，包裝更加精美，深受群眾尤其是兒童和外地游客的喜愛。所帶來的經(jīng)濟(jì)效益也是日漸增長，間接的刺激了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展�；搓柲嗄喙吩O(shè)計(jì)精美、品位高雅有很高的藝術(shù)和考古價(jià)值，淮陽泥泥狗被譽(yù)為“真圖騰，活化石”。民間傳說、神話故事俯拾皆是。

　�。ㄈ�）畫卦臺

　　一、調(diào)查時(shí)間：20xx年2月2日

　　二、調(diào)查地點(diǎn)：淮陽縣

　　三、調(diào)查方式：以徒步走訪的方式進(jìn)行調(diào)查。

　　四、調(diào)查內(nèi)容：

　　6500年前，人文始祖太昊伏羲氏在此定都, 創(chuàng)下先天八卦和龍圖騰，燃升了人類文明的圣火，畫卦臺就為此而建。在調(diào)查過程中，通過與文化專家的交流。我們得知這樣一個傳說：

　　6500年前，天崩地裂，伏羲帶領(lǐng)族人逃難。

調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

　　在銀泰實(shí)習(xí)的六個月里，慢慢懂得，社會生活與學(xué)校生活的落差，實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告-潘婷。近半年的實(shí)習(xí)教會了我許許多多。實(shí)習(xí)的日子有苦也有甜。重要的事它鍛煉了我自身的能力，也使我逐漸成熟，為將來更好的融入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們從事的是服務(wù)行業(yè)。接觸最多的就是形形色色的消費(fèi)者。消費(fèi)者是來消費(fèi)的。為消費(fèi)者營造一個好的服務(wù)環(huán)境以及為他們提供良好的服務(wù)是影響其消費(fèi)的重點(diǎn)。

　　一.銀泰定位：

　　永遠(yuǎn)年輕。在銀泰之前，在杭州乃至浙江，百貨店的定位并不是很明確。之前百貨店都是以商品的屬性來定位的，如中高檔或中低擋。銀泰是首家以人來定位的，盯住的是年輕人這個群體，它非常有感染力；第二，它非常有新意，從前，人們對按消費(fèi)者來分類，理解得還不夠透徹，但事實(shí)上年輕人有很強(qiáng)的活力，很強(qiáng)的消費(fèi)力，因此銀泰的定位一下子激發(fā)了大多數(shù)年輕人的消費(fèi)欲望，讓他們覺得有了自己的獨(dú)特購物場所，與杭州其他商場相比，銀泰的人氣就特別旺，消費(fèi)者喜歡熱鬧，喜歡散發(fā)他們的熱情，這就表現(xiàn)到他的購物行為中。

　　二.銀泰的地位：

　　百貨與超市是非常不同的.，百貨的品類自身要求變化很快。超市是要求商品不能斷的，假如某超市哪天沒有高露潔牙膏賣，那就會覺得很奇怪，但在百貨店，很多東西是要賣斷的，但后面的東西會更新、更好，所以百貨店在品類管理上比超市人為因素更多一點(diǎn)，科學(xué)化、電腦化的程度要少一些。品類管理對流行百貨店來講，我希望品牌有相當(dāng)比例的淘汰率，即使同一品牌不動的情況下，它的商品最好在每個季度都有淘汰率，夏天跟春天應(yīng)該不一樣，今年的夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不斷的追逐消費(fèi)者的需求，同時(shí)去創(chuàng)造新的需求。品類管理是有一定的特殊性，有一定的活躍性。

　　三：滿就送是一種有效手段

　　零售商用的最多的是打折讓利，但是打折讓利有各種各樣的形式手段，有八折、九折、有買一送一、有滿就送….，這些都是價(jià)格戰(zhàn)，滿就送也是價(jià)格營銷的一種手段，并不特殊。從百貨店現(xiàn)實(shí)來講，任何打價(jià)格戰(zhàn)的手段，都是為了促銷，把銷售搞上去。我們也曾算過，一個東西打八折，一個100元的東西變80元錢進(jìn)來了，它只有80元的東西流出去，但假如滿100送20，那就是120元錢的東西流出去，這就是促銷的正折和負(fù)折問題。同樣的目的，最終一種方式是走了80元錢的東西，另一種是走了120元的東西，當(dāng)然是走120合算了。同時(shí)，杭州商場都在搞滿就送，大家似乎都沒有停下來，為了滿就送而滿就送，但實(shí)際上也都在不斷做調(diào)整，目前在武林商圈中，銀泰與杭州大廈、杭州百貨大樓的客流重疊率是較低的。

　　四.顧客是我們的朋友

　　從理論上來講顧客忠誠度對于企業(yè)來講是非常重要的。每個企業(yè)都在做忠誠度。其實(shí)要培養(yǎng)顧客的忠誠度，而又不能寄希望于顧客的忠誠度，只有自己做的更好你才能讓你的顧客留下來。顧客走了是你沒有做好，而不是別的任何原因，所以不要特別特別看重顧客忠誠度，但是也不要對顧客特別的隨意，我覺得認(rèn)真的做好自己的一切，對于你的目標(biāo)顧客進(jìn)行更多的促銷和宣傳。因?yàn)榇_切地說顧客不是上帝，而是我們的朋友。

　　五.百貨業(yè)是很有前途的行業(yè)

　　有人說百貨業(yè)是一個夕陽行業(yè)，有人說他是傳統(tǒng)行業(yè)，有人說他是微利行業(yè)，有人說他要被大賣場吞并掉，可其實(shí)百貨業(yè)挺有前途的，生活不能沒有百貨店，只不過百貨店要與時(shí)俱進(jìn)，無論它的管理、它的理念以及它追求的目標(biāo)顧客。至少有一點(diǎn)是真的，原來我們什么都做，但是現(xiàn)在不能什么都做了，只能挑一點(diǎn)去做，如果挑的不好就要被打，如果挑的好的話，你就會脫穎而出。百貨業(yè)是很有前途的，無論它是單店，還是連鎖店，還是成為Shopping Mall里的主力店也好，都要它的生存空間，大有大的做法，小有小的活法，但是地縣城市的百貨店確實(shí)很難做，市場容量有限，基本生活用品市場都被大超市搶占了，要做中高檔顧客流量又不夠，比方說杭州跟寧波GDP收入相差不遠(yuǎn)，但寧波百貨業(yè)沒有杭州好，一般人歸結(jié)為寧波人口少一些，但是也不至于差距那么多吧。那么到底問題出在那里呢，那就是有效的消費(fèi)群體比較少，寧波就是大學(xué)生年輕人不夠多的緣故，所以消費(fèi)量不夠大，他們說大學(xué)生有多少消費(fèi)能力呢！但是他們的群體消費(fèi)是很大的，特別是他們能倡導(dǎo)一種時(shí)尚的消費(fèi)觀念。隨著生活水平的不斷提高、經(jīng)濟(jì)的的不斷發(fā)展，中小型城市會有好的百貨店出來的。

調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

　　從20xx年9月13日開始，我很榮幸到XX中學(xué)進(jìn)行了為期2個月的教育實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的班級是高一（6）班，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個方面，一是英語教學(xué)的教育實(shí)習(xí)，二是班主任的工作實(shí)習(xí)。在這期間我積極努力地工作，虛心向老師請教，同時(shí)，在實(shí)習(xí)期間我做了一次深入的調(diào)查工作，是針對英語這門課而言的。

　　為了全面、詳細(xì)地獲取材料，我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶班級的調(diào)查，而且還跨班級、年級調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問卷。同時(shí)，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。

　　在此，我介紹一下自己的調(diào)查結(jié)果，談?wù)剬Ω咧杏⒄Z教與學(xué)的一些看法，我想我們雖然是實(shí)習(xí)生，但是這此實(shí)習(xí)對我們來說，是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受，啟發(fā)我們對于教學(xué)的內(nèi)容的思考。希望我的認(rèn)識能對自己以后的工作有些效果。

　　一、從教師的角度來談

　　一下英語教學(xué)的情況。

　　我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的英語課堂教學(xué)，90%的老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多英語老師在備課時(shí)，設(shè)計(jì)了很多相關(guān)的問題，以便上課時(shí)達(dá)到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的英語老師對我說現(xiàn)在的學(xué)生比較懶，對學(xué)習(xí)不是很重視，尤其是英語這門課，不是很愿意去花時(shí)間背單詞。因而，每次默寫下來，會有很多學(xué)生要重默，這說明根本沒花心思在英語這門課上。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在英語教學(xué)的過程中一定要多強(qiáng)調(diào)一些重要的詞語或詞組，這一方面可以使老師和學(xué)生在課堂上有個呼應(yīng)，活躍氣氛，另一方面也可以進(jìn)一步讓學(xué)生牢牢記住這些內(nèi)容。 我自己在實(shí)習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法，效果不錯。

　　一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念在現(xiàn)在的高中教學(xué)中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，有些老師認(rèn)為高中學(xué)習(xí)就是為了考上大學(xué)。上課時(shí)雖然內(nèi)容充滿了趣味性，但是學(xué)生們就只知道很有趣，注意力僅僅放在那些有趣的環(huán)節(jié)上，沒有把那些重要的知識記進(jìn)腦海中。因此，老師們?nèi)匀槐３质褂脗鹘y(tǒng)的教學(xué)方法。課上把知識點(diǎn)講清楚，并且讓學(xué)生做好筆記，然后課后不停默寫。

　　老師們認(rèn)為一個班里的學(xué)生英語成績有很大的差別。一個老師要想讓所有的

　　學(xué)生都把英語學(xué)好，幾乎是不可能的事情，要看學(xué)生的具體情況，視個人的情況不同而對學(xué)生有不同的要求。老師的精力也是有限的，不可能把所有的注意放在每個差同學(xué)身上。老師們也承認(rèn)他們在教學(xué)的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生，這一點(diǎn)老師們能很坦誠地同我講，確實(shí)是難能可貴的。

　　二、從學(xué)生的角度來談一下英語學(xué)習(xí)情況。

　　95%的學(xué)生們認(rèn)為現(xiàn)在的英語課上，老師們所使用的教學(xué)方法缺乏一種趣味感，所教授的都是很枯燥的內(nèi)容，所以導(dǎo)致無法勾起學(xué)生的興趣，導(dǎo)致學(xué)生們對于學(xué)習(xí)英語的熱情不夠。學(xué)生們無法對英語感興趣，這樣發(fā)展的必然結(jié)果，就是英語成績無法提高。

　　在調(diào)查中， 有些學(xué)生對我表示他們對英語學(xué)習(xí)不感興趣，認(rèn)為英語本來需要背誦的就很多，高中的學(xué)習(xí)比初中的要艱苦很多，導(dǎo)致他們不想學(xué)英語。

　　學(xué)生對現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時(shí)間一長也就無所謂了。有的學(xué)生告訴我，上課老師用多媒體教學(xué)時(shí)間把握的不是很好，有時(shí)太快，記筆記記不下來，有時(shí)太慢。

　　調(diào)查中，學(xué)生希望老師能關(guān)注他們。無論是成績好的學(xué)生還是成績差的學(xué)生，對這一問題的看法是一致的。有些學(xué)生反應(yīng)如果老師對于成績差的學(xué)生以鼓勵的方式來教導(dǎo)他們的話，他們會很感動、進(jìn)步很大�？磥砝蠋熞�用一種平等的心態(tài)去對待學(xué)生，多鼓勵成績差的學(xué)生這一點(diǎn)對于老師和學(xué)生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學(xué)，也有利于學(xué)生更加愛學(xué)習(xí)你所教的那門課�？磥砦覀冏隼蠋煹囊�好好和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通，以了解學(xué)生的真實(shí)想法，以便自己在教學(xué)中更好地開展工作。

　　通過以上的調(diào)查，我認(rèn)為在今后的英語教學(xué)中，老師應(yīng)該注意以下幾個問題：

　　一、 培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，英語是文科，在大家觀念中，文科知識都是偏枯燥性的，都是要靠背誦來記憶的。對于這一點(diǎn)，老師可以多組織一些英語活動課，讓學(xué)生積極地參與進(jìn)來，叫學(xué)生在自己的參與中意識到學(xué)英語的重要性。雖然對于這點(diǎn)，實(shí)踐起來有點(diǎn)難度。

　　二、正確對待現(xiàn)代多媒體技術(shù)。多媒體應(yīng)用具有直觀性、生動性、豐富性，對教學(xué)有著巨大的促進(jìn)作用，但我認(rèn)為在應(yīng)用是要把握一個度，在課件中恰當(dāng)?shù)?/p>

　　制作一些圖畫、flash，這樣會讓學(xué)生一下子對圖片產(chǎn)生興趣，枯燥的文本就會容易讓學(xué)生接受。

　　三、對待學(xué)生要一視同仁，從不同的角度去賞識每一位學(xué)生。學(xué)生因?yàn)榛�礎(chǔ)的關(guān)系，所以肯定會有成績的好差，但是老師都要充分尊重學(xué)生的人格，這樣才能促進(jìn)學(xué)生的成長。對于成績差的學(xué)生也要積極地鼓勵他去學(xué)習(xí)，從心理學(xué)角度來講，人都是認(rèn)為受到表揚(yáng)是促使進(jìn)步的一種好的方法。雖然有時(shí)候有些學(xué)生做法太過了，需要老師批評，但是批評的方法需要斟酌一下，盡量不要傷害學(xué)生的自尊心。

　　以上就是我在這次實(shí)習(xí)期間調(diào)查的有關(guān)情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實(shí)際調(diào)查得到的結(jié)果，我會從中吸取一些老師的做法，結(jié)合自己實(shí)際的水平應(yīng)用到今后的教學(xué)中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅(jiān)持下去，多了解當(dāng)下的教學(xué)情況，解放思想、實(shí)事求是， 我在不久的將來會成為一名合格的人民教師，但愿我的想法能變成現(xiàn)實(shí)。

　　最后對在本次調(diào)查中給予支持的老師們、學(xué)生們表示感謝！

調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

　　調(diào)查題目：《實(shí)習(xí)支教和師范大學(xué)生專業(yè)發(fā)展》

　　調(diào)查目的：恢復(fù)高考制度的二十余年來，我國的師范教育取得了很大的進(jìn)步，但是教育質(zhì)量還是很低，尤其是在校大學(xué)生缺乏實(shí)踐和創(chuàng)新精神，而扶貧頂崗支教給了大學(xué)生一次實(shí)踐的機(jī)會，作為大一的我們，通過調(diào)查支教的學(xué)長來認(rèn)識自己所學(xué)的專業(yè)，認(rèn)清專業(yè)發(fā)展趨勢，以更好的服務(wù)社會，成為有用之才。

　　學(xué)姐是于20xx.03.06～20xx.07在原平市西南賈小學(xué)支教的，她擔(dān)任五年級班主任，還教數(shù)學(xué)和社會常識兩門科目。匙村小學(xué)位于農(nóng)村，占地面積三畝，在編教師五名，代教老師三名，全校師生一共一百零八人。20xx年，在當(dāng)?shù)卣�府和市民的資助下，建愛了二層教學(xué)樓。學(xué)校無任何體育器材，但就這樣的一所小學(xué)對那些求知若渴的農(nóng)村孩子們來說已經(jīng)很滿足了。在與吳靜的交談中，他頗有感慨的說：“支教給了我很多很多，很多事情只有自己親身去體驗(yàn)才知道其中的酸甜苦辣，只有自己才會知道存在的意義�！�

　　調(diào)查過程：調(diào)查持續(xù)了近一個星期之久，主要是以問答形式進(jìn)行的，而內(nèi)容主要是圍繞支教和專業(yè)發(fā)展方向，分為支教前，支教中，支教后三個階段。

　　支教前：吳靜學(xué)姐認(rèn)為支教是磨練自己的一次機(jī)會，所以她在支教前做了很充分的準(zhǔn)備，學(xué)校也對他們進(jìn)行了半年的培訓(xùn)，她在支教前已經(jīng)掌握了基本的教師技能，諸如寫教案，設(shè)計(jì)教學(xué)，組織教學(xué)活動等，此外，她還翻閱了《教育學(xué)》，《心理學(xué)》等很多書刊，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還買了一些小學(xué)生喜歡的故事書，以豐富他們的課余生活，畢竟那里沒有任何的體育器材。當(dāng)我問到她為什么要這么用心時(shí)，她淡淡的一笑，說了一句話：“我想珍惜這一次機(jī)會。”簡簡單單的一句話，道出了學(xué)姐對支教的重視，她和我共同堅(jiān)信：“好的開始是成功的一半�！�

　　支教中：實(shí)習(xí)支教的過程遠(yuǎn)沒有我們想像的那樣簡單。面對性格各異的孩子，面對簡陋的教學(xué)設(shè)備，面對那一張張稚嫩的求知若渴的臉...... 吳靜感受到了壓力。吳靜學(xué)姐主修美術(shù)，但在支教支教期間擔(dān)任的是小學(xué)五年級的數(shù)學(xué)老師，雖然小學(xué)的課程對一個大學(xué)生來說是小菜一碟，但是讓孩子們完全聽的懂，也是很費(fèi)心的一件事，吳靜學(xué)姐想了很多方法，她把所有的學(xué)生進(jìn)行了分組，讓學(xué)生們對一些不理解的問題進(jìn)行探討，這樣做，不僅讓學(xué)生們自己動腦思考問題，而且還加深了他們對一些特殊類型的題目的理解和記憶。把學(xué)生進(jìn)行分組不是教學(xué)方式的一個創(chuàng)新，但這的的確確解決了學(xué)生們對一些問題的理解，而且更好的加深了老師和學(xué)生之間的交流。孩子們很快的就接受了這種教學(xué)方式，他們總是認(rèn)真的對一些問題進(jìn)行討論，只有學(xué)生自己知道他們成績提高的原因，也只有他們懂的他們的老師付出的心血。 支教后：學(xué)姐說支教后她像是換了一種思維，對好多的問題的認(rèn)識更深入，更全面，對自己的專業(yè)也有了很好的認(rèn)識，她說她會把這些經(jīng)驗(yàn)都記下來運(yùn)用到以后的教學(xué)工作中，這次實(shí)踐給了他很寶貴的財(cái)富，不僅僅是初為人師，更是那些在書本中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。她說她走的時(shí)候，感覺很沉重，也很輕松，讓她沉重的是要離開那些可愛的孩子，她舍不得，她真的怕他們又調(diào)皮，又不聽話。。。。。。讓她輕松的是她沒有白過這四個月，這四個月給了他太多太多。。。。。。支教感言：“半年的支教生活給了我很多的很多，雖然清苦，但是苦中有樂，樂在其中，它改變了學(xué)生們的人生態(tài)度，是他們一生中最寶貴的財(cái)富。同時(shí)也改變了我自己，它讓我真正體會到“贈人玫瑰，手有余香”的真正內(nèi)涵。支教生活讓學(xué)生們感到人的一生無須如洪水一般浩大、激蕩，只愿能力所能及時(shí)發(fā)自己的光，照亮在黑暗中摸索著前行的人們。我學(xué)到最多的便是怎樣管理，班級管理、學(xué)生管理。體會到當(dāng)老師的不易，得有足夠廣博的知識，足夠充沛的精力，足夠多的耐心，足夠多的愛，去愛護(hù)、感動、教育那么多的學(xué)生。跟學(xué)生在一起相處的日子有酸也有甜，我學(xué)會了怎樣對待不同的學(xué)生，這就使所謂的因材施教吧！雖然這是個農(nóng)村學(xué)校，孩子們見的世面也不多，有我們這股年輕的力量伴隨著，我覺得他們確實(shí)是幸福的�！边@是學(xué)長寫的支教感言，雖然簡短，但句句飽含真情，讓所有人感同身受。調(diào)查隨著學(xué)長的支教感言而結(jié)束，不僅僅是他，包括我也學(xué)到了很多。

調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

　　一 前言

　　一個網(wǎng)站項(xiàng)目的確立是建立在各種各樣的需求上面地。這種需求往往來自于客戶的實(shí)際需求或者出于公司自身發(fā)展的需要，其中客戶的實(shí)際需求占了絕大部分。針對不同的客戶，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對用戶需求的理解，很大程度上決定了此類網(wǎng)站開發(fā)的好壞。如何更好地了解、分析、明確用戶需求，并且能夠以文檔的形式，準(zhǔn)確、清晰地向開發(fā)人員表述，保證開發(fā)過程按照用戶的需求進(jìn)行，是網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目管理者需要面對的問題。就這個問題，本文想提出自己的一些看法和建議。

　　二 參與網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目人員

　　需求分析活動就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶將自己的實(shí)際需求用適當(dāng)?shù)恼Z言進(jìn)行表達(dá)（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)），明確項(xiàng)目的過程。在這個過程中包括建立網(wǎng)站的基本功能模塊和策劃活動。所以項(xiàng)目小組成員、客戶甚至是開發(fā)部門經(jīng)理的參與是必要地。項(xiàng)目管理者在需求分析中的職責(zé)有幾個方面：

　　1、負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。

　　2、組織技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔。

　　3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。

　　4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項(xiàng)目管理者也可以指派項(xiàng)目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。

　　5、如果項(xiàng)目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。

　　三 完整的需求調(diào)查文檔體系

　　需求分析的過程中，將按照規(guī)范編寫相關(guān)文檔，不但可以幫助項(xiàng)目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后的開發(fā)過程做好了文本備忘，同時(shí)向公司日后的項(xiàng)目開發(fā)提供有益的借鑒和模范，成為公司開發(fā)項(xiàng)目中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　需求分析中編寫的文檔主要有《網(wǎng)站功能描述書》，基本上是整個需求分析結(jié)果性的文檔，也是項(xiàng)目開發(fā)成員主要可供參考的文檔。為了清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》還需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》、《市場調(diào)研報(bào)告》等來輔助說明。各種文檔有一定的規(guī)范格式，方便閱讀者理解文檔內(nèi)容。

　　四 向用戶調(diào)查內(nèi)容

　　需求分析的過程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動，需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。調(diào)查計(jì)劃安排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：

　　1、網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。

　　2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。

　　3、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。

　　4、網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。

　　5、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時(shí)候用戶可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶提供）。

　　6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等

　　7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。

　　8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）

　　9、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同）

　　10、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。

　　調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》，內(nèi)容有：

　　1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項(xiàng)目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時(shí)間；調(diào)查的工作安排。

　　2、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當(dāng)前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運(yùn)行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。

　　3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）

　　五 市場調(diào)研活動內(nèi)容

　　通過市場調(diào)研活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況�？梢詭椭�項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣�？偨Y(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)缺點(diǎn)，開發(fā)人員可以開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。

　　但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研同類網(wǎng)站的時(shí)候，盡可能調(diào)研到比較出名的網(wǎng)站。了解同類網(wǎng)站環(huán)境與用戶的異同點(diǎn)，同類產(chǎn)品用戶詳細(xì)需求（需要公司或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研包括下列內(nèi)容：

　　1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。

　　2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。

　　3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況）

　　4、簡單評價(jià)所調(diào)研的網(wǎng)站情況。

　　同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報(bào)告》，主要包括一下要點(diǎn)：

　　1、調(diào)研概要說明：調(diào)研計(jì)劃；網(wǎng)站項(xiàng)目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時(shí)間。

　　2、調(diào)研內(nèi)容說明：調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計(jì)公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價(jià)等。

　　3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。

　　4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。

　　5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。

　　6、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進(jìn)行分類匯總。

　　六 清晰的需求分析——《網(wǎng)站功能描述書》

　　在公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下，通過用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動，借鑒輸出的《用戶調(diào)查報(bào)告》，《市場調(diào)研報(bào)告》等，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對整個需求分析活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，分析前期不明確的需求，逐一清晰化，輸出一份總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書（最終版）》，作為日后項(xiàng)目開發(fā)過程中的依據(jù)。

　　《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：

　　1、網(wǎng)站功能

　　2、網(wǎng)站用戶界面（初步）

　　3、網(wǎng)站運(yùn)行的軟硬件環(huán)境

　　4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義

　　5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口

　　6、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求

　　7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求

　　8、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。

　　9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。

　　10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。

　　11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。

　　12、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（根據(jù)合同）

　　13、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。

　　七 總結(jié)

　　綜上所述，在網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析中，用戶調(diào)查和市場調(diào)研，有利于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對用戶需求的理解，有利于對前期不明確的地方進(jìn)行確定。成功的需求分析需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和客戶等相關(guān)人員的共同努力。需要說明的是本文所述的需求分析內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的，各個公司現(xiàn)實(shí)情況的差異，應(yīng)該根據(jù)本公司的實(shí)際情況，保存和收集好此類文檔。

調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

　　工商管理學(xué)院王曦金融危機(jī)對房地產(chǎn)企業(yè)影響情況調(diào)研之錦州市新民房地產(chǎn)有限公司調(diào)研報(bào)告為了進(jìn)一步深化思想政治理論課教學(xué)改革，貫徹落實(shí)中宣部、中央文明辦、教育部、共青團(tuán)中央就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社會實(shí)踐提出意見，提高《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課教學(xué)的針對性和時(shí)效性，對教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方式進(jìn)行改革。為了響應(yīng)我校加強(qiáng)大學(xué)生積極參加社會實(shí)踐的號召，在下利用暑假時(shí)間來到錦州市新民房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行考察，了解金融危機(jī)下對房地產(chǎn)企業(yè)的影響。該報(bào)告主要涉及金融危機(jī)發(fā)生的原因，發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，波及的范圍，產(chǎn)生的影響以及應(yīng)對的策略等幾個方面內(nèi)容。

　　一、金融危機(jī)大爆發(fā)

　　在當(dāng)下的社會中，人們現(xiàn)在談?wù)撟疃嗟脑掝}莫過于金融危機(jī)，因?yàn)樗�給我們每個人都帶來了太多的影響。每個人，每個家庭，每個公司，每個地區(qū)甚至每個國家都在這次全球性的金融海嘯中受“疫”匪淺。裁員、減薪、失業(yè)、破產(chǎn)、倒閉、收購等以前還少使用的詞語，現(xiàn)在卻是隨處可見。走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最前沿的各國金融機(jī)構(gòu)，是最早觸摸到這次金融寒流到來的，可憐的是他們還沒有來得及感覺冰雪的味道，就已經(jīng)完全失去了知覺。當(dāng)世界都在恐慌著如何去面對的時(shí)候，這股寒流又從虛擬經(jīng)濟(jì)危機(jī)波及到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，代表著各國實(shí)體經(jīng)濟(jì)體的各類企業(yè)已經(jīng)在寒風(fēng)中被凍得渾身發(fā)紫，危在旦夕。整個世界經(jīng)濟(jì)在這次災(zāi)

　　難面前將何去何從，無論是專家學(xué)者還是領(lǐng)袖百姓，人們的表情除了茫然更是無奈。

　　此次1929年以來最大的一次金融危機(jī)誘發(fā)于美國的房地產(chǎn)市場次貸危機(jī)，再穿越美國的金融體系屏障通過各商業(yè)銀行蔓延到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，從而給美國及世界經(jīng)濟(jì)造成實(shí)質(zhì)性的重創(chuàng)，而次貸危機(jī)爆發(fā)的根源則是以美國為代表的資產(chǎn)膨脹型過度消費(fèi)所產(chǎn)生。從這個角度上來說，這次危機(jī)在本質(zhì)上是對全球經(jīng)濟(jì)模式

　　失衡的一次大調(diào)整。而造成此次全球金融危機(jī)的房地產(chǎn)行業(yè)更難逃其難。

　　金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)某種意義上是對孿生兄弟，而此次美國金融危機(jī)的源頭就是次貸危機(jī)。次貸（次級貸款）是房地產(chǎn)市場貸款的一個種類，是指銀行針對信用記錄較差的客戶利用房地產(chǎn)抵押而發(fā)放的住房貸款。由于近年美聯(lián)儲持續(xù)加息，許多次級抵押貸款的借款人無法償還每月高昂的貸款，其結(jié)果是一些房產(chǎn)再次投向市場。從20ｘｘ年開始，美國房地產(chǎn)價(jià)格開始下滑。當(dāng)無法賣出滿意的價(jià)格時(shí)，借款人就簡單地宣稱破產(chǎn)，留給貸款人的是遠(yuǎn)低于貸款金額的房產(chǎn)。于是，貸款人只能承受貸款的損失，最終導(dǎo)致次級貸危機(jī)爆發(fā)。同時(shí)，為了對沖風(fēng)險(xiǎn)，一些貸款人通過證券的形式將次級抵押貸款又賣給了各種基金。于是，

　　直接或間接投資于這些基金的金融機(jī)構(gòu)，都被卷進(jìn)了這場危機(jī)。

　　二、金融危機(jī)下我國房地產(chǎn)形勢分析

　　20ｘｘ年以來，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融動蕩已經(jīng)逐步蔓延到世界各地的很多領(lǐng)域，其中也包括我國的房地產(chǎn)市場。中央政府為此也推出了一些關(guān)于房地產(chǎn)市場的利率、信貸和稅收的政策，但自20ｘｘ年至今我國房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，基本進(jìn)入了周期性調(diào)整階段，作為房地產(chǎn)市場主體的房地產(chǎn)商的形勢也不容樂觀。分析金融危機(jī)下我國房地產(chǎn)商的形勢，對房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行有效的引導(dǎo)和管理，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　隨著20ｘｘ年9月15日美國金融危機(jī)的全面爆發(fā)，由次貸危機(jī)所激起的金融海嘯席卷全球，中國也不可避免的受到了沖擊，最明顯的便是樓市的全面低迷。國內(nèi)原本繁榮的地產(chǎn)市場，就像一個巨大的“溫室”，只要蓋好房子，老百姓排著隊(duì)搶，導(dǎo)致許多開發(fā)商對于先進(jìn)的企業(yè)運(yùn)營管理方式并不重視，更多關(guān)注的是眼前豐厚的利潤。但在金融危機(jī)爆發(fā)后，蓋好的房子沒人買了，資金無法回籠，以至于負(fù)債經(jīng)營，不得不被迫大規(guī)模裁員，縮減日常支出。房地產(chǎn)寒冬的來臨早已成為業(yè)內(nèi)的一種共識，這一輪房市的調(diào)整對于住宅地產(chǎn)的沖擊首當(dāng)其沖，而商業(yè)地產(chǎn)究竟又“受傷”多重？住宅地產(chǎn)陷入泥潭，商業(yè)地產(chǎn)是否能夠持續(xù)堅(jiān)挺？從目前情況來看，商業(yè)地產(chǎn)在金融危機(jī)之前一直保持著“高投入、高風(fēng)險(xiǎn)”，風(fēng)險(xiǎn)意識較強(qiáng)。然而經(jīng)

　　歷甜蜜之后的住宅市場似乎要比商業(yè)地產(chǎn)痛苦。商業(yè)房地產(chǎn)形式多樣，主要指用于各種商業(yè)零售、餐飲、娛樂、健身服務(wù)、休閑、寫字樓、工業(yè)廠房、工業(yè)園區(qū)等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)，從經(jīng)營模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。商業(yè)地產(chǎn)前期需要大量的資金壓著，而且一般都要3—5年才會有穩(wěn)定的回報(bào)，由此資金一定不能缺少，再加上商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的復(fù)雜程度，因此，國內(nèi)房地產(chǎn)龍頭企業(yè)很少涉足商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。但在住宅市場降價(jià)、金融危機(jī)之后，不少開發(fā)商主動將商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)作為盛放雞蛋的第二個竹籃。萬達(dá)集團(tuán)、SOHO中國、凱德置地等國內(nèi)知名開發(fā)企業(yè)都在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)方面有所專注，使之與住宅開發(fā)形成相互補(bǔ)充抵制風(fēng)險(xiǎn)。近期外資“力挺”中國商業(yè)地產(chǎn)的動作并不少見。如成功收購了上海長壽商業(yè)廣場的百仕通集團(tuán)（黑石），最近在上海浦東成立商業(yè)管理公司瀛石企業(yè)管理（上海）有限公司，吹響了其進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)市場的號角。新加坡嘉德置地集團(tuán)、英國地產(chǎn)開發(fā)及投資公司高富諾集團(tuán)等海外資本都加大了對中國商業(yè)地產(chǎn)的投資力度，更是引起了市場的廣泛關(guān)注。

　　金融危機(jī)時(shí)期，不能說商業(yè)地產(chǎn)未受影響。目前商業(yè)地產(chǎn)市場在宏觀環(huán)境上已經(jīng)受到了一定的影響。但與住宅市場不同，商業(yè)地產(chǎn)長期發(fā)展更多的是依賴經(jīng)濟(jì)的繁榮程度。中國社會科學(xué)院20ｘｘ年10月10日發(fā)布的《20ｘｘ年秋季報(bào)告》預(yù)測，20ｘｘ年我國GDP仍將保持10%以上的較快增長。商業(yè)地產(chǎn)租賃市場并沒有受樓市影響出現(xiàn)明顯波動。可見，當(dāng)前的金融危機(jī)對商業(yè)地產(chǎn)的影響并沒有想象的那么大。而我國“國10條”政策放開了信貸額度，給商業(yè)地產(chǎn)提供了融資平臺，尤其是融資和配套資金放開限了，在20ｘｘ年底和20ｘｘ年第一季度，應(yīng)該說是商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)大鱷們張開大口呼吸的時(shí)候。

　　商業(yè)地產(chǎn)作為一種不同于傳統(tǒng)的商鋪?zhàn)赓U形式、以全面融合地產(chǎn)業(yè)與商業(yè)為特色的地產(chǎn)形式，正悄然成為房地產(chǎn)市場的新寵兒，特別是宏觀調(diào)控對住宅類地產(chǎn)過快增長進(jìn)行有效抑制后，部分地產(chǎn)商紛紛轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)來彌補(bǔ)盈利的不足。首先政府正努力拉動內(nèi)需，自然會刺激商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。國務(wù)院近期出臺了擴(kuò)大內(nèi)需的政策，通過國內(nèi)基本建設(shè)投資加大，在國內(nèi)資金充分的前提下，優(yōu)先加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高人民生活水平和工資水平，提高人民的消費(fèi)能力。所以，零售以及商業(yè)地產(chǎn)仍有較好的發(fā)展前景。其次，商業(yè)地產(chǎn)的下游商家，連鎖零售、餐飲業(yè)仍然保持高速發(fā)展態(tài)勢。以食品、快速消費(fèi)品、日用品為經(jīng)營主體的大型超市和連鎖超市受金融危機(jī)影響最低。第三，稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強(qiáng)。因?yàn)橄∪钡纳虡I(yè)物業(yè)抗跌性非常強(qiáng)，資金充足的零售企業(yè)會適時(shí)購買。當(dāng)其他投資產(chǎn)品不同程度處于低迷狀態(tài)的情況下，投資于商鋪、購物中心等商業(yè)地產(chǎn)，以及利用商鋪等進(jìn)行生意活動仍會有很大的利益的回報(bào)空間。

　�。ㄒ唬┙鹑谖�機(jī)對中小房地產(chǎn)企業(yè)的影響

　　隨著美國次貸危機(jī)的嚴(yán)重影響，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。經(jīng)濟(jì)形勢的變化對我國中小房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成了巨大的沖擊。中小房地產(chǎn)

　　企業(yè)必須給自己準(zhǔn)確定位，并采取積極有效的應(yīng)對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)帶動了一大批關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拉動國民經(jīng)濟(jì)快速增長，提高城鎮(zhèn)化水平具有極其重要的作用？但是隨著美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融風(fēng)暴，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。中小房地產(chǎn)企業(yè)必須給自己準(zhǔn)確定位，并且采取積極有效的應(yīng)對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。

　　一、當(dāng)前中小房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)及面臨的問題

　　經(jīng)過近30年的積累和市場淘汰，我國房地產(chǎn)行業(yè)涌現(xiàn)出一批資產(chǎn)實(shí)力雄厚、市場反映良好的大型房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)。但從總體來說，中小房地產(chǎn)企業(yè)是我國房地產(chǎn)企業(yè)的主體，占我國房地產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的90％之多，其在資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、管理體制等方面仍然存在著不少突出問題。

　�。ㄒ唬┤狈�戰(zhàn)略規(guī)劃，盈利模式模糊在20ｘｘ—20ｘｘ年房地產(chǎn)市場上升突進(jìn)的幾年里，部分房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造了快速發(fā)展、迅速壯大的神話，在土地市場上盡力拿地、銷售市場多面出擊，成為業(yè)界的美談。但很多中小房地產(chǎn)企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，而著重在運(yùn)作一個個項(xiàng)目，項(xiàng)目賺錢企業(yè)就盈利。由于沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不研究企業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)周期、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等重要問題，經(jīng)營業(yè)績完全依賴于單個項(xiàng)目的運(yùn)作情況，因此波動性較大。隨著房地產(chǎn)行業(yè)市場調(diào)整期的到來，各種問題逐漸涌現(xiàn)：高價(jià)拿地者，有及時(shí)退出的、有開發(fā)猶豫的、有忍痛前行的；幸未囤積土地者，多迷茫于未來的政策、未來的方向、未來的產(chǎn)品、未來的動與不動。

　�。ǘ�）融資渠道單一，企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率普遍偏高

　　房地產(chǎn)業(yè)是資金高度密集的行業(yè)，其開發(fā)、消費(fèi)過程都離不開金融支持。由于我國目前直接融資規(guī)模太小，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致股市融資功能大幅減弱，大量房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)只能向銀行申請貸款。再加上原材料和勞動力成本的增加，房地產(chǎn)企業(yè)既面臨著融資困難，又面臨著成本增加的壓力，資金鏈越來越緊張。數(shù)據(jù)顯示20ｘｘ年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)整體資產(chǎn)負(fù)債率為74。4％。截至20ｘｘ年8月21日，兩市共75家房地產(chǎn)類上市公司的平均資產(chǎn)負(fù)債率為59。55％，非上市房企的負(fù)債率普遍超過了75％，在部分省市，房地產(chǎn)行業(yè)的平均負(fù)債率甚至超過了80％（證券日報(bào)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)）。這種過高的負(fù)債必然影響企業(yè)資信，增加其項(xiàng)目的財(cái)務(wù)成本，使其盈利水平下降或出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。部分自有資金不足的中小房地產(chǎn)企業(yè)，靠銀行貸款、施工企業(yè)墊資和拖欠材料款等進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)，一旦商品房銷售不暢，資金不能及時(shí)回籠，將會導(dǎo)致工程難以為繼，甚至引發(fā)負(fù)面的連鎖反應(yīng)？

　�。ㄈ�）運(yùn)作手法靈活，管理規(guī)范不足

　　現(xiàn)階段中小房地產(chǎn)企業(yè)，多半是在完全市場化競爭的局面下產(chǎn)生。在產(chǎn)品切入、市場分析、土地獲取等方面靈活、務(wù)實(shí)，對市場經(jīng)濟(jì)反應(yīng)的靈敏在項(xiàng)目開發(fā)前充分體現(xiàn)。但在項(xiàng)目立項(xiàng)之后，此類企業(yè)的問題也逐步顯現(xiàn)。由于沒有完整的管理體系和規(guī)章制度，工程管理占用高層大量精力，在內(nèi)部成本控制上常常達(dá)不到管理目標(biāo)；物業(yè)管理、售后服務(wù)等缺乏整體考慮；人事、業(yè)務(wù)部門短期行為嚴(yán)重；缺乏對員工的約束和激勵機(jī)制，工作效率低下；這些管理的不規(guī)范嚴(yán)重影響了中小房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

　�。ㄋ模┵Y源整合意識強(qiáng)，人才缺乏導(dǎo)致專業(yè)依托不足

　　中小房地產(chǎn)企業(yè)往往不具備房地產(chǎn)整鏈條開發(fā)能力，自身缺少規(guī)劃設(shè)計(jì)、營銷策劃、物業(yè)管理、招商等核心技術(shù)人才和經(jīng)驗(yàn)，在操盤過程中，多采用和“外腦”合作的方式進(jìn)行，如與建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院、地產(chǎn)營銷機(jī)構(gòu)合作。但是實(shí)際操作中，和“外腦”合作使中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨兩類困難：一是外腦只是一段式合作，各合作機(jī)構(gòu)大都以自己目標(biāo)利益為重，缺少對房地產(chǎn)企業(yè)未來全盤統(tǒng)籌規(guī)劃的考慮；二是內(nèi)外接口容易出現(xiàn)問題，如規(guī)劃設(shè)計(jì)理念不同容易出現(xiàn)分歧，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是項(xiàng)目效率下降，錯失黃金銷售

　　季節(jié)。

　　三、金融危機(jī)下我國房地產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對策略

　　首先是要做好“過冬”的心理準(zhǔn)備。“過冬論”在當(dāng)今很是盛行，但不少人實(shí)際上并沒弄懂“過冬”含義，認(rèn)為消極應(yīng)市就叫“過冬”，因而稀里糊涂地在冬季尚未完全來臨時(shí)就已死去。那商業(yè)地產(chǎn)該如何“過冬”？筆者認(rèn)為，從現(xiàn)在開始要開源節(jié)流，在規(guī)劃商業(yè)地產(chǎn)時(shí)，應(yīng)從需求出發(fā)，切忌盲目建設(shè)。并且降低預(yù)期收益值，以盡快地回籠資金為主要指導(dǎo)思想。其實(shí)現(xiàn)在，即使是金融危機(jī)之下的市場仍然不缺投資的資金與熱情，而是缺乏與收益相匹配的商業(yè)物業(yè)，缺乏讓投資者放心的投資產(chǎn)品。因此，對商業(yè)地產(chǎn)商來說，用清

　　醒的頭腦“過冬”，現(xiàn)在無疑是一個難得的市場機(jī)遇。

　　其次是要調(diào)整開發(fā)戰(zhàn)略，學(xué)會經(jīng)營。目前銀行對商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的貸款非常謹(jǐn)慎，開發(fā)企業(yè)現(xiàn)在很難從銀行融資，而商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)周期長、投入高，對現(xiàn)金流要求很強(qiáng)，所以可以考慮與資本或其他企業(yè)合作，或與一些大商家合作，出讓一部分利益，共同開發(fā)項(xiàng)目。商業(yè)開發(fā)商還必須學(xué)會經(jīng)營，這是新的要求。商業(yè)房地產(chǎn)拼的就是經(jīng)營管理，否則再好的地理位置，沒有先進(jìn)的經(jīng)營理念、成熟的管理模式、優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)，也不敢保證能長期發(fā)展。如果商業(yè)地產(chǎn)直接進(jìn)入經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)行長期價(jià)值運(yùn)作，與其他產(chǎn)業(yè)

　　品牌集團(tuán)進(jìn)行合作，做成、做強(qiáng)一個商業(yè)市場項(xiàng)目，后期的收益將是更可觀的。

　　第三是要專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，確保項(xiàng)目質(zhì)量。與住宅物業(yè)可以直接出售獲利不同，商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值建立在有效的策劃和發(fā)展以及優(yōu)秀的資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)之上。一般開發(fā)商的操作模式是請傳統(tǒng)的綜合性地產(chǎn)中介公司進(jìn)行策劃招商。實(shí)際上，商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括商業(yè)布局、招商及經(jīng)營管理三個階段，只有三個階段環(huán)環(huán)相扣，才能使商業(yè)地產(chǎn)獲得成功。大多開發(fā)商做商業(yè)都是半路出家，對商業(yè)運(yùn)營管理都是“門外漢”，若想規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，最好還是通過招徠有金融和管理經(jīng)驗(yàn)的基金和運(yùn)營者這條渠道，縮短學(xué)習(xí)過程，增強(qiáng)自身實(shí)力。專業(yè)的事情由專業(yè)團(tuán)隊(duì)去做，專業(yè)團(tuán)隊(duì)是持有商業(yè)成功必需。從前期的市場定位開始，再到招商規(guī)

　　劃與實(shí)施、商業(yè)規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)，以及最后的運(yùn)營管理，都應(yīng)該由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去完成。第四是要走差異化路線。差異化是指與周邊的競爭商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行錯位經(jīng)營，形成自己的特色。商業(yè)競爭的白熱化主要來源于同質(zhì)化競爭，很多房地產(chǎn)開發(fā)商對項(xiàng)目開發(fā)大多是一哄而上，沒有差異化。商業(yè)地產(chǎn)的投資過熱，給其投資盲目性埋下了“病根”。因此，一個商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要想獲得成功就要考慮細(xì)化市場，尋找市場的空白點(diǎn)，走差異化路線。

　�。�1）風(fēng)格。是客戶的視覺和感覺效果。風(fēng)格的追求肯定增加成本，但風(fēng)格滿足客戶感官的愉悅，個性的追求。

　　（2）特色功能。其主要以客戶的認(rèn)知度和其他開發(fā)商模仿的可能為基礎(chǔ)。對產(chǎn)品的基本功能進(jìn)行補(bǔ)充。在今天的購房族中，人們不僅要求“住的下”更要求“住的好”，住宅環(huán)境的營造，已成為當(dāng)今樓盤的重要賣點(diǎn)。

　�。�3）性能質(zhì)量。指物業(yè)在使用中的實(shí)際表現(xiàn)水平。

　　（4）設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)是以上三個方面的最終實(shí)現(xiàn)，有相當(dāng)程度的復(fù)雜性。

　　第五注意挖掘房地產(chǎn)的附加值

　　房地產(chǎn)附加值是指超越包括物業(yè)成本和開發(fā)物業(yè)預(yù)計(jì)應(yīng)得的利潤相加之外的價(jià)值部分。主要是由房地產(chǎn)所處位置、物業(yè)開發(fā)商的企業(yè)形象、物業(yè)經(jīng)營管理及售后服務(wù)等因素決定，對該房地產(chǎn)營銷成敗起著極為關(guān)鍵的作用。它能夠增強(qiáng)客戶的購買信心，對房地產(chǎn)的良性循環(huán)，品牌提升意義重大。

　　第六形成有效的企業(yè)用人機(jī)制

　　提升房地產(chǎn)品牌靠什么？靠資金、靠技術(shù)、靠管理，但是歸根到底是靠人才。人力資源是房地產(chǎn)企業(yè)第一位戰(zhàn)略性資源，是企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)立房地產(chǎn)品牌靠的是優(yōu)秀的企業(yè)家的主宰，多種專家人才的整合，企業(yè)廣大員工的創(chuàng)新進(jìn)取精神及智能潛力的發(fā)揮。所以，房地產(chǎn)企業(yè)要創(chuàng)出知名品牌，就必須建立

　　以專業(yè)人才為主體、以優(yōu)秀員工為骨干的最佳人才整合機(jī)制，一次發(fā)揮整體功能和優(yōu)勢。

　　第七致力于企業(yè)自身的內(nèi)部建設(shè)具體來說，內(nèi)部建設(shè)包括如下方面：（1）加強(qiáng)資金和成本管控能力。（2）企業(yè)商業(yè)模式就要加快變革。（3）積極推進(jìn)和提升企業(yè)文化建設(shè)。（4）堅(jiān)持誠信為本的經(jīng)營理念。四、我國中小房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展對策隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的來臨，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)如何克服各種阻礙，獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間，已成為刻不容緩的任務(wù)。

　�。ㄒ唬┘涌旆康禺a(chǎn)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)自身實(shí)力

　　面對全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，房地產(chǎn)市場迎來冬天之際，中小房地產(chǎn)企業(yè)如何在冬天保存實(shí)力、凝聚力量成為首要的問題。當(dāng)下正是中小房地產(chǎn)企業(yè)盤點(diǎn)自身資源，梳理自身特性，積蓄自身實(shí)力的時(shí)期。未來的房地產(chǎn)企業(yè)要具備真正的核心競爭力，關(guān)鍵要通過對企業(yè)內(nèi)外部資源的把握，重點(diǎn)分析國家經(jīng)濟(jì)政策的走向、資本市場的未來發(fā)展、客戶的需求變化趨勢；明確企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、重點(diǎn)經(jīng)營地域、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣狀況，建立符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，如按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求建立科學(xué)的管理體系，對產(chǎn)品質(zhì)量形成完整的內(nèi)部監(jiān)控體系，培育房地產(chǎn)公司營銷體系、市場網(wǎng)絡(luò)等各相關(guān)環(huán)節(jié)的能力，完善用人制度和激勵機(jī)制，準(zhǔn)備在房地產(chǎn)市場春天來臨時(shí)全力而出。

　�。ǘ�）準(zhǔn)確定位，實(shí)行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略

　　調(diào)整期對中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來講，不僅僅需要對國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、土地政策、金融政策、土地市場的深入研究，充分占有各類信息，而且企業(yè)要因地制宜，依據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況給自己準(zhǔn)確定位，既要尋找適合自身發(fā)展的區(qū)位及項(xiàng)目，也要充分挖掘市場潛力。中小房地產(chǎn)企業(yè)與大企業(yè)競爭，其優(yōu)勢不在價(jià)格方面，而在于生產(chǎn)批量少、規(guī)格特別的地區(qū)性產(chǎn)品。開發(fā)、生產(chǎn)和銷售這些產(chǎn)品，需要熟悉局部市場的情況和消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)以及他們的特殊要求。在新形勢下，中小房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)擺脫在大城市中心、在高檔住宅方面的廝殺，實(shí)行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略，在房地產(chǎn)市場上創(chuàng)造短缺，創(chuàng)造個性，創(chuàng)造不可替代性。筆者所在的德邦控股集團(tuán)就針對目前的經(jīng)濟(jì)形勢，選擇了在三線城市慈溪開發(fā)酒店式公寓世貿(mào)嘉園，公司不僅力推“100—140”的主力戶型，而且考慮到今后入住人群對生活方便、舒適的需求，做好樓盤的外圍生活配套設(shè)施。這樣做也蘊(yùn)藏著極大的商機(jī)，面積小的房型需求人群較多，銷售快，資金回籠快，風(fēng)險(xiǎn)比較小，酒店式公寓同時(shí)可以增加“賣點(diǎn)”，促進(jìn)房產(chǎn)的銷售。

　　（三）以品牌為載體，拓展企業(yè)發(fā)展空間

　　對于房地產(chǎn)業(yè)來說，品牌是規(guī)劃？設(shè)計(jì)？文化？品質(zhì)？信譽(yù)？實(shí)力？服務(wù)？營銷等多層面因素的集成和凝結(jié)，是企業(yè)內(nèi)部有效管理的綜合體現(xiàn)。就其實(shí)質(zhì)來說，它代表著銷售者交付給客戶的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾，久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。中小房地產(chǎn)企業(yè)由于公眾認(rèn)知度不高，因此急需加強(qiáng)自身創(chuàng)造附加值的能力和專業(yè)化能力，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制、成本管控和營銷策劃等諸多方面。與其他產(chǎn)業(yè)鏈相比，房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈前端有較多的環(huán)節(jié)，而在行業(yè)利潤分配上，幾乎是越靠近前端，越有強(qiáng)大的市場權(quán)力。為了實(shí)現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的擴(kuò)張，提高品牌價(jià)值和企業(yè)影響，中小房地產(chǎn)企業(yè)需要實(shí)施積極的品牌戰(zhàn)略與服務(wù)戰(zhàn)略，拓展企業(yè)的市場空間。

　　（四）拓寬融資渠道，解決資金“瓶頸”

　　面對新形勢，中小房地產(chǎn)企業(yè)要多方拓寬融資渠道，降低融資成本，緩解資金困難。一是探索有效的民間融資方式。在確保避免金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，可以按適當(dāng)高于銀行同期利率尋求向其他企業(yè)、自然人融資。這種形式建立在充分誠實(shí)守信的基礎(chǔ)上，靈活、簡單、方便，對解決個別中小房地產(chǎn)企業(yè)臨時(shí)資金短缺能起到很大作用。二是出讓部分股權(quán)，與其他房地產(chǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小房地產(chǎn)企業(yè)在具有自主性和靈活性等優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也存在企業(yè)規(guī)模小、資源數(shù)量有限的問題。不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益，是中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一，而戰(zhàn)略聯(lián)盟是實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的有效手段。個別開發(fā)企業(yè)在有些項(xiàng)目上雖然擁有土地，但又缺乏龐大的資金進(jìn)行開發(fā)，為了吸收資金，可以采取將該項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓出去一部分，尋求與之相匹配的資金及技術(shù)管理能力雄厚的房地產(chǎn)企業(yè)共同開發(fā)。這樣不僅可以解決中小房地產(chǎn)企業(yè)的資金難題，更有利于中小房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理水平提高、擴(kuò)大市場等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到雙方共贏的目的。

　　（五）利用房地產(chǎn)企業(yè)調(diào)整時(shí)期儲備專業(yè)人才

　　人才是當(dāng)今時(shí)代最重要的資源和生產(chǎn)要素，對管理能力不足、人才欠缺的中小房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。最近一年來，隨著美國次貸危機(jī)以及由此引發(fā)的全球金融危機(jī)，國內(nèi)外出現(xiàn)了人才的特殊流動跡象“海歸人才從國外回到國內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會，大企業(yè)裁員引起人才流動到中小企業(yè)，部分人才流出房地產(chǎn)行業(yè)”。行業(yè)的調(diào)整，使越來越多的業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心降薪、失業(yè)，尋求穩(wěn)定的、更好的發(fā)展機(jī)會，是一部分人轉(zhuǎn)投其他行業(yè)的初衷。在北京、上海等地一部分業(yè)內(nèi)人士，基于對行業(yè)調(diào)整期的悲觀看法，已經(jīng)開始流向其他二線、三線城市。有志于長期從事房地產(chǎn)開發(fā)的中小型企業(yè)，在這個時(shí)候可以用較低的成本獲取流出知名房地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)人才，同時(shí)制定一系列吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的政策，真正進(jìn)行人才儲備。

　　全球經(jīng)濟(jì)增長放緩和我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢使我國房地產(chǎn)行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那些嚴(yán)重依賴獲取稀缺資源而自身創(chuàng)造價(jià)值能力不足的房地產(chǎn)公司，將面臨嚴(yán)重的生存危機(jī)。我國中小房地產(chǎn)企業(yè)要在市場中站穩(wěn)

　　腳跟，就要準(zhǔn)確定位，牢牢把握好市場開發(fā)方向，提高自身綜合實(shí)力，才能獲得生存和長遠(yuǎn)。

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