消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

　　9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)發(fā)布了《中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(XX-XX)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告“)。

　　該報(bào)告以中國(guó)出境游客為研究對(duì)象，針對(duì)不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn)、新訴求進(jìn)行調(diào)查與分析，力求指導(dǎo)旅游目的地城市如何提升對(duì)中國(guó)出境游客的吸引力和旅游體驗(yàn)。

　　本次調(diào)查的項(xiàng)目?jī)?nèi)容達(dá)97項(xiàng)，必填的問(wèn)卷內(nèi)容416條。通過(guò)線下以及互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等手段，對(duì)17810個(gè)在XX年4月之前一年內(nèi)出境的旅游者作了定向問(wèn)卷調(diào)查，其中有效問(wèn)卷7813份。調(diào)查中的出境游客不包括前往港澳臺(tái)的游客。

　　XX年，中國(guó)成為世界最大的出境客源市場(chǎng)。XX年，中國(guó)出境游客人數(shù)在國(guó)際游客中的比重達(dá)到9.58%，中國(guó)出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元，出境旅游消費(fèi)在國(guó)際旅游收入中的比重達(dá)到11%。報(bào)告分析認(rèn)為，中國(guó)出境游呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：中國(guó)出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長(zhǎng)，二三線城市出境游市場(chǎng)潛力巨大;選擇長(zhǎng)線旅游的中國(guó)游客出境旅游更為頻繁;隨著生活水平的提高和收入的增加，中國(guó)出境游客旅游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大，41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國(guó)出境旅游形式更加多元，游客對(duì)旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提升，“私人定制“式的組團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人“去旅游、特種主題旅游，最具市場(chǎng)吸引力;本次調(diào)查顯示，67%以上的游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店機(jī)票、搜索旅游攻略、查詢(xún)旅游目的地信息和購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。

　　本次調(diào)查執(zhí)行方益普索中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐在表示，很多調(diào)查結(jié)果非常有趣，比如，超過(guò)1/3的受調(diào)查者認(rèn)為，旅游在生活中與戀愛(ài)婚姻、家庭財(cái)富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)教育、健康保障、子女成長(zhǎng)具有同等重要的地位，是生活質(zhì)量和幸福指數(shù)提升的重要內(nèi)容。中國(guó)游客一旦走出國(guó)門(mén)前往境外旅游，腳步就不會(huì)停止。有37.7%的受調(diào)查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達(dá)36.86%。另外，對(duì)于亞洲熱門(mén)目的地的選擇與出游者的收入基本無(wú)關(guān)，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。

　　情感因素對(duì)中國(guó)出境游客旅游決策及行為的影響重大。調(diào)查顯示，情感影響一方面來(lái)自“他人“的傳播，另一方面來(lái)自“自身“的.體驗(yàn)。良好的體驗(yàn)和旅游歸來(lái)的意猶未盡是中國(guó)游客再次出游的最大動(dòng)力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動(dòng)力。

　　“口碑“在中國(guó)出境游客選擇境外旅游城市的過(guò)程中作用明顯，有74.64%的受調(diào)查者會(huì)加入相關(guān)的微信群、qq群和論壇獲取相關(guān)信息，44.12%的受調(diào)查者會(huì)向親友咨詢(xún)�！皞鞑ァ耙呀�(jīng)成為中國(guó)游客境外游歸來(lái)后的自發(fā)常態(tài)行為，有90.52%和84.40%的游客通過(guò)電腦或移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播。87.05%的人在境外游結(jié)束后會(huì)發(fā)微博、微信傳播，67.23%的人會(huì)制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，65.30%的受調(diào)查者通過(guò)論壇和博客發(fā)布游記，77.60%的受調(diào)查者會(huì)向他人推薦。

　　李海嵐介紹，與其他國(guó)家游客不同，中國(guó)出境游游客通常會(huì)兼顧多個(gè)目的，其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%)，其次為休閑度假(占比67.57%)，第三為購(gòu)物(占比35.95%)。有趣的是，中國(guó)游客在選擇境外旅行目的地時(shí)，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，XX年～XX年，超過(guò)一半受調(diào)查者因?yàn)椤爸�名“而前往某個(gè)境外旅游城市。

　　降低簽證門(mén)檻、簡(jiǎn)化簽證程序、縮短簽證審批時(shí)間(占比70.51%)，依然是中國(guó)出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調(diào)查者希望減免簽證費(fèi)用，57.10%的受調(diào)查者希望實(shí)現(xiàn)免簽/落地簽/過(guò)境免簽。46.14%的受調(diào)查者表示開(kāi)通直飛航班、郵輪、包機(jī)或?qū)Ａ袝?huì)吸引他們出境旅游。43.99%的受調(diào)查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會(huì)吸引他們出境游。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

　　一、調(diào)查目的

　　本項(xiàng)目以涼茶行業(yè)巨頭“黃振龍”涼茶為參照對(duì)象，在于獲得一部分市場(chǎng)基本數(shù)據(jù)，供該公司學(xué)習(xí)和借鑒，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)也針對(duì)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)搶占市場(chǎng)。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　1、江門(mén)市涼茶市場(chǎng)的現(xiàn)狀

　　通過(guò)對(duì)具有喝涼茶習(xí)慣的人群特征的.相應(yīng)分析，確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2、涼茶的市場(chǎng)特征

　　分析市場(chǎng)所具有的特點(diǎn)，如購(gòu)買(mǎi)方式、購(gòu)買(mǎi)時(shí)的考慮因素等，作為未來(lái)制定市場(chǎng)拓展方案時(shí)的參考依據(jù)。

　　三、調(diào)查方式

　　本次調(diào)查的方式：深度訪問(wèn)。

　　深度訪問(wèn)是通過(guò)我們對(duì)涼茶店實(shí)地觀察和與業(yè)內(nèi)人事詳細(xì)交談的方式獲得信息，其中實(shí)地調(diào)查是親自到王老吉和黃振龍的涼茶店內(nèi)觀察購(gòu)買(mǎi)者的行為與言談，購(gòu)買(mǎi)人群的特征以及店內(nèi)的環(huán)境等等，與業(yè)內(nèi)人士交流主要向與店內(nèi)的服務(wù)員了解公司與顧客的情況。

　　四、抽樣設(shè)計(jì)

　　1、本項(xiàng)目的目的調(diào)查地點(diǎn)分別設(shè)在江門(mén)勝利路，江華一路，步行街及電腦城附近

　　2、抽樣方式分為兩種。其一為在街上的行人隔五取一，其二在涼茶專(zhuān)營(yíng)店里面隨機(jī)抽取樣本。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

　　由未來(lái)網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)親子頻道、艾索兒童研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展的“愛(ài)天使,我行動(dòng)”《兒童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查》活動(dòng),調(diào)查顯示:

　　1.超過(guò) 98%的家長(zhǎng)非常重視兒童消費(fèi)市場(chǎng)的質(zhì)量安全問(wèn)題,質(zhì)量安全意識(shí)顯著。本次調(diào)查結(jié)果顯示,家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)量安全問(wèn)題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當(dāng)前兒童消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)于孩子安全的意識(shí)很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對(duì)質(zhì)量安全的要求明顯高于成人,家長(zhǎng)對(duì)其消費(fèi)市場(chǎng)的要求顯然會(huì)提高。伴隨著80后逐漸成為家長(zhǎng)的主力,“獨(dú)一代”作為新一代家長(zhǎng),他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識(shí)勝過(guò)經(jīng)驗(yàn),安全意識(shí)更會(huì)高于前一代家長(zhǎng)。

　　2.僅兩成家長(zhǎng)認(rèn)為當(dāng)前兒童消費(fèi)市場(chǎng)狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)量安全的意識(shí)較高,但對(duì)質(zhì)量安全狀況的評(píng)價(jià)卻較低,而且對(duì)短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。調(diào)查結(jié)果顯示,對(duì)于當(dāng)前兒童消費(fèi)市場(chǎng)的質(zhì)量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無(wú)奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問(wèn)題,有四成多認(rèn)為需要時(shí)刻小心,而只有兩成認(rèn)為還可以。

　　3.材質(zhì)是兒童消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題最受關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于幾個(gè)主要兒童消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)主要關(guān)注的要素中,調(diào)查結(jié)果顯示,選購(gòu)奶粉時(shí)首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購(gòu)?fù)婢呤滓�考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料,所占比例超過(guò)七成,選購(gòu)?fù)�裝童鞋考慮材質(zhì)或質(zhì)地的比例接近七成,位列第二,購(gòu)買(mǎi)兒童家具首要考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料。奶源地本質(zhì)上也是材質(zhì),由此來(lái)看,對(duì)于兒童消費(fèi),材質(zhì)是消費(fèi)選擇是至關(guān)重要的因素。顯然,材質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量安全的基本保障,材質(zhì)安全,產(chǎn)品才可能安全。

　　4.購(gòu)物渠道是家長(zhǎng)保證兒童消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)量安全的重要關(guān)卡。家長(zhǎng)對(duì)于孩子健康的極度關(guān)注,而消費(fèi)環(huán)境有不很令人放心,消費(fèi)者如何提高安全消費(fèi)系數(shù)?調(diào)查發(fā)現(xiàn),購(gòu)物渠道是第一位的。數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí),為了確保兒童產(chǎn)品質(zhì)量,55.7%的受訪者只在放心的商場(chǎng)、大型超市、正規(guī)網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi),所占比例排在首位,其次是通過(guò)產(chǎn)品各種標(biāo)識(shí)來(lái)確保質(zhì)量安全,如成分、生產(chǎn)日期、認(rèn)證標(biāo)志,第三是通過(guò)品牌,即只購(gòu)買(mǎi)知名品牌或廠家的產(chǎn)品。

　　5.玩具產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題最需重視,理論上奶制品問(wèn)題被“放大”�？傮w來(lái)看,消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量安全問(wèn)題較多的兒童消費(fèi)領(lǐng)域中,位列前五的.依次為玩具、奶制品、零食、輔食及營(yíng)養(yǎng)品、喂哺洗護(hù)用品。而進(jìn)一步通過(guò)社會(huì)輿論感知和消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)感知的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)以下特征:從社會(huì)輿論角度,奶制品的質(zhì)量安全問(wèn)題較多;但從消費(fèi)自身經(jīng)驗(yàn)角度來(lái)說(shuō),奶制品的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)是最高的;從社會(huì)輿論角度,玩具的質(zhì)量安全問(wèn)題較多;從消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)角度來(lái)說(shuō),玩具的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)是最低的;從社會(huì)輿論角度,電子產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題較少;從消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)角度來(lái)說(shuō),電子產(chǎn)品的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)也是較高的。由此來(lái)看,玩具領(lǐng)域的質(zhì)量問(wèn)題最需要引起重視,而奶制品由于其產(chǎn)品特殊性倍受關(guān)注,理論上質(zhì)量問(wèn)題被“放大”,實(shí)際上,對(duì)于奶粉的質(zhì)量安全是零容忍,一旦有問(wèn)題,社會(huì)倍加關(guān)注,社會(huì)輿論不免會(huì)把問(wèn)題放大。

　　6.國(guó)內(nèi)品牌表現(xiàn)不均衡,奶制品領(lǐng)域差距明顯。質(zhì)量安全是家長(zhǎng)給孩子選擇產(chǎn)品的最重要因素之一,家長(zhǎng)偏好的品牌意味著對(duì)該品牌質(zhì)量安全得到家長(zhǎng)的相對(duì)認(rèn)同。調(diào)查結(jié)果顯示,在奶制品領(lǐng)域,仍然是國(guó)外品牌主導(dǎo)市場(chǎng);玩具、童裝童鞋、電子產(chǎn)品領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)品牌基本得到消費(fèi)者認(rèn)同,甚至比國(guó)外品牌略占優(yōu)勢(shì)。兒童家具領(lǐng)域,國(guó)外品牌的優(yōu)勢(shì)也略強(qiáng)一些。

　　7.用戶(hù)體驗(yàn)勝過(guò)知名度,新品牌面臨新機(jī)會(huì)。通常的市場(chǎng),品牌知名度意味著消費(fèi)者,從而意味著市場(chǎng),很大大品牌通過(guò)強(qiáng)大的傳播優(yōu)勢(shì),讓品牌聲名遠(yuǎn)播,從而鞏固自己市場(chǎng)地位。但在兒童消費(fèi)市場(chǎng),尤其處在當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境不是令人放心的狀況下,家長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全非常關(guān)注,為了更放心,家長(zhǎng)選擇上小心、小心、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過(guò)高品質(zhì)的質(zhì)量,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷建立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

　　8.兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況改善是長(zhǎng)期工程,需要全面行動(dòng)。前面分析提到,家長(zhǎng)對(duì)目前兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的評(píng)價(jià),而且對(duì)短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認(rèn)為會(huì)基本維持現(xiàn)狀,近五成認(rèn)為總體向好但近期改變不會(huì)很大。而對(duì)于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,調(diào)查結(jié)果顯示,立法的、技術(shù)的、媒體監(jiān)督的、機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員獎(jiǎng)懲的、社會(huì)監(jiān)督的,各種措施都認(rèn)為非常必要。

　　9.媒體監(jiān)督作用至關(guān)重要,兒童消費(fèi)市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。處在一個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們的影響滲透到各個(gè)方面。調(diào)查結(jié)果顯示,受訪者了解兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全信息渠道中,互聯(lián)網(wǎng)的作用非常顯著,排在首位的是互聯(lián)網(wǎng)新聞及信息,所占比例超高七成半,排在其次的也是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)評(píng)價(jià)。對(duì)于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,除了立法、建立標(biāo)準(zhǔn),受訪者認(rèn)為有效措施中排在二三位的依次為加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用使信息透明化、媒體增加曝光力度,所占比例均超過(guò)六成。兒童產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成逐漸成為多數(shù)人生活不可或缺的一部分，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中也存在一些問(wèn)題，比如：網(wǎng)上看到的物品和實(shí)際收到的物品嚴(yán)重不符、售后服務(wù)得不到保障等。隨著智能手機(jī)、移動(dòng)支付、精準(zhǔn)定位技術(shù)的快速發(fā)展，o2o市場(chǎng)逐漸規(guī)�；�發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以模式創(chuàng)新和效率提升正在觸及人們生活相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)帶動(dòng)了o2o服務(wù)向各行各業(yè)全面滲透。

　　針對(duì)日益火爆的o2o市場(chǎng)，用戶(hù)的看法和期待又如何呢?比達(dá)咨詢(xún)(bigdata-research)通過(guò)旗下移動(dòng)用戶(hù)調(diào)研平臺(tái)——微參與app面向移動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行了一次調(diào)查。本報(bào)告為此次調(diào)查的結(jié)果和簡(jiǎn)要分析，僅供參考。

　　調(diào)研樣本情況

　　結(jié)論一：用戶(hù)對(duì)o2o的認(rèn)知度不高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有20%的人對(duì)o2o比較了解，其中學(xué)歷高、年齡段在18-29歲之間的占據(jù)多數(shù)。

　　《微參與》移動(dòng)用戶(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在用戶(hù)對(duì)于o2o了解的程度中，“完全不了解”的占32.2%，接近1/3;“只聽(tīng)說(shuō)過(guò)”和“了解一些”的分別占的28.6%和18.1%;而表示“比較了解”和“很了解”的分別占15.5%和5.6%，總和剛超過(guò)20%。由此可見(jiàn)，目前用戶(hù)對(duì)o2o認(rèn)知度并不高。

　　在“比較了解”和“很了解”的人員中，年齡分布主要集中在18-29歲的年輕人群體，學(xué)歷分布主要集中在本科或更高學(xué)歷人群。

　　結(jié)論二：中國(guó)o2o消費(fèi)市場(chǎng)整體仍處于起步階段，用戶(hù)消費(fèi)頻次和平均消費(fèi)額處于較低水平。

　　《微參與》移動(dòng)用戶(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在用戶(hù)體驗(yàn)o2o服務(wù)方面，明確表示沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的不在少數(shù)，占38.7%;而表示“不知道”的占比高達(dá)41.6%，同樣說(shuō)明仍有許多用戶(hù)對(duì)o2o的了解不夠;另有16.5%只是“偶爾”體驗(yàn)，而“經(jīng)�！斌w驗(yàn)證o2o服務(wù)的占3.3%。由此可見(jiàn)，目前中國(guó)o2o消費(fèi)市場(chǎng)整體仍處于起步階段。

　　此外，在用戶(hù)使用o2o服務(wù)的頻率中，一周少于一次的46.8%最高，一周一次的25.6%居第二，一周2-3次的16.3%位第三，一周4-6次的6.6%，一周7次以上的4.7%;而用戶(hù)單次承受消費(fèi)o2o服務(wù)的金額中，在200元以?xún)?nèi)的占有49.7%，200-500元的25%，500-1000元的17.7%，1000-XX元的4.8%，XX元以上的2.8%。這說(shuō)明，用戶(hù)在o2o市場(chǎng)的消費(fèi)頻次和平均消費(fèi)額仍處較低水平。

　　結(jié)論三：中國(guó)o2o市場(chǎng)在各行業(yè)中發(fā)展水平不均衡，用戶(hù)對(duì)o2o服務(wù)的整體滿意度不高。美食和電影票等領(lǐng)域o2o消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展較快，而用戶(hù)對(duì)房產(chǎn)和美業(yè)等領(lǐng)域的o2o市場(chǎng)發(fā)展更加期待。

　　《微參與》移動(dòng)用戶(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)體驗(yàn)o2o服務(wù)的滿意度中，表示“一般”的占比最高，達(dá)43.2%;而表示“不滿意”占18.8%，居第二;另外表示“滿意”和“非常滿意”的分別占15.2%和12.7%，之和僅為27.9%。這說(shuō)明了用戶(hù)對(duì)o2o服務(wù)的整體滿意度不高。

　　另外，在用戶(hù)經(jīng)常使用的o2o服務(wù)類(lèi)別中，美食類(lèi)占28.2%遙遙領(lǐng)先，電影票占21.5%居第二，休閑娛樂(lè)占13.8%位列第三，另外，旅游、美業(yè)、家政類(lèi)、教育類(lèi)、金融類(lèi)、母嬰類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、房產(chǎn)類(lèi)、醫(yī)療類(lèi)、婚慶類(lèi)分別為9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在用戶(hù)期待o2o化的行業(yè)中，房產(chǎn)類(lèi)占15.5%最高，美業(yè)占13.7%居第二，家政類(lèi)占12.3%位居第三，同時(shí)，旅游、醫(yī)療分別占10.2%、8.9%，相比其它領(lǐng)域略高。

　　結(jié)論四：用戶(hù)普遍對(duì)中國(guó)o2o消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展前景看好。移動(dòng)支付方式和線下實(shí)體體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)將有力促進(jìn)o2o消費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展。

　　《微參與》移動(dòng)用戶(hù)數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)對(duì)于o2o發(fā)展前景的看法中，認(rèn)為“有很大發(fā)展空間”的以63.5%的占比遙遙領(lǐng)先;認(rèn)為“沒(méi)有很好解決用戶(hù)痛點(diǎn)”的占25.8%;而認(rèn)為“只是一種模式?jīng)]有很大發(fā)展空間”的僅占10.7%。這說(shuō)明了用戶(hù)普遍對(duì)中國(guó)o2o消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展前景看好。

　　移動(dòng)支付方式和線下實(shí)體體驗(yàn)的.優(yōu)勢(shì)將有力促進(jìn)o2o消費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展。在用戶(hù)使用o2o服務(wù)付款方式傾向中，使用支付寶的占40.3%最高，網(wǎng)銀占xx.2%居第二，微信支付占17.9%位第三，pos機(jī)和現(xiàn)金支付的占10.3%和6.9%。在線上購(gòu)買(mǎi)線下體驗(yàn)相比于純線上購(gòu)買(mǎi)的好處中，用戶(hù)表示“購(gòu)買(mǎi)前可以體驗(yàn)物品”的最多，占25.9%;表示“商品種類(lèi)更多”的占15.1%居第二;而表示“售后有保障”的占15%位第三;另外表示“商家會(huì)做推薦”、“商家信譽(yù)更有保障”和“享受逛實(shí)物店購(gòu)物過(guò)程”的分別占14.6%、14%和12.3%。

　　比達(dá)咨詢(xún)(bigdata-research)分析認(rèn)為，移動(dòng)支付方式和線下實(shí)體體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)將有力促進(jìn)o2o市場(chǎng)的快速發(fā)展。

　　支付寶支付目前使用最多并成為用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，用戶(hù)使用網(wǎng)銀支付更多出于對(duì)安全性考慮，而微信支付使用戶(hù)支付更加便捷，這說(shuō)明了用戶(hù)開(kāi)始習(xí)慣了移動(dòng)支付方式。

　　在純粹線上購(gòu)物中，由于用戶(hù)經(jīng)�？赡苜I(mǎi)到了不是自己意想的商品(差距很大)，影響了網(wǎng)物熱情，而開(kāi)通線下店的話能較好的引導(dǎo)客戶(hù)先到線下店進(jìn)行實(shí)物體驗(yàn)。o2o消費(fèi)模式很好的補(bǔ)充了純線上購(gòu)物不能看到實(shí)物等弊端，同時(shí)線下商鋪還可以實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)展示，提升知名度。線上導(dǎo)流，線下體驗(yàn)，形成互補(bǔ)。

　　20xx～20xx中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)于老年人消費(fèi)市場(chǎng)狀況調(diào)查報(bào)告2017最新兒童零食消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告汽車(chē)信貸消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告全國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告減肥消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告大學(xué)生暑假對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2016年四川農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5

　　趨勢(shì)一：自主

　　結(jié)論：中堅(jiān)階層的自主化消費(fèi)形態(tài)，要求的是產(chǎn)品提供更多的選擇和更切合個(gè)人的喜好。他們希望在自主舒適的購(gòu)物環(huán)境下購(gòu)物，以及愈趨多元化的消費(fèi)取向。這些均會(huì)為21世紀(jì)的消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)不少新氣象。

　　對(duì)于西方讀者來(lái)說(shuō)，自主的消費(fèi)行為是理所當(dāng)然的，不算什么�？墒�，中國(guó)40年來(lái)一直在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下，社會(huì)并不鼓勵(lì)“自我”，亦不談個(gè)人滿足，到了80、90年代，隨著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過(guò)渡至市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)經(jīng)歷著很大的轉(zhuǎn)變，人們開(kāi)始接觸到“消費(fèi)者”、“自我”這些新觀念，但對(duì)這些新觀念的理解卻是十分稚嫩的。對(duì)于一般老百姓來(lái)說(shuō)，無(wú)論是面對(duì)著快速的社會(huì)變化或琳瑯滿目的商品選擇，雖然一方面感到既新鮮又具吸引力，另一方面卻有種種的不適應(yīng)和不確定。“從眾心態(tài)”一詞恰到好處地描繪了這時(shí)代消費(fèi)者的心態(tài)。

　　在90年代，常見(jiàn)有廣大的消費(fèi)者一窩蜂地去搶購(gòu)品牌或新上市的產(chǎn)品。他們覺(jué)得能擁有這些產(chǎn)品或品牌便是“進(jìn)步”的象征。但個(gè)別的消費(fèi)者卻缺乏獨(dú)立的消費(fèi)人格；在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，并不懂得考慮什么是自己需要和適合自己的，而是追趕市場(chǎng)為他們定下的標(biāo)準(zhǔn)，由市場(chǎng)及大眾告訴他需要什么，什么是適合他的。

　　進(jìn)入21世紀(jì)，這種情況在中堅(jiān)階層間開(kāi)始有所改變，經(jīng)過(guò)多年的消費(fèi)文明洗禮后，中堅(jiān)階層的“自我”意識(shí)逐漸強(qiáng)化，他們帶頭打破“由市場(chǎng)為我定下消費(fèi)標(biāo)淮”這種消極的消費(fèi)模式，取而代之的是一種注重個(gè)性化的自我消費(fèi)形態(tài)。開(kāi)始知道自己需要什么，什么產(chǎn)品適合自己，并且有“我與別人不同”的消費(fèi)意識(shí)，開(kāi)始感覺(jué)到應(yīng)該是他們?yōu)樽约憾ㄏ孪�費(fèi)要求，由市場(chǎng)上的品牌和產(chǎn)品去迎合他們，而非一窩蜂地追趕市場(chǎng)上時(shí)興的東西。個(gè)性化是自主的必然發(fā)展。

　　近年，超市的出現(xiàn)如雨后春筍，取代了傳統(tǒng)商場(chǎng)內(nèi)的柜臺(tái)服務(wù)。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，超市的最大好處是“有很多選擇”及“可以自己選擇”。

　　雖然說(shuō)個(gè)性化和多元化是消費(fèi)趨勢(shì)，但中國(guó)人從傳統(tǒng)便不大倡導(dǎo)個(gè)人作風(fēng)，而更重視社會(huì)和諧一致，講求個(gè)人在社會(huì)上的責(zé)任與位份。所以相信消費(fèi)個(gè)性化在中國(guó)的發(fā)展，會(huì)與西方的發(fā)展有某程度上的不同。

　　實(shí)際上，雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講求個(gè)人表現(xiàn)與報(bào)酬，但大部分人主觀上仍是愿意順應(yīng)主流，并不想在思想或行為上與眾不同。所以，中堅(jiān)階層努力工作，在事業(yè)或人生上希望有所成就，但所追求的是出人頭地，比別人做得好，比別人成功，受人尊重和注意，而不是希望在主流之外，或做些不為主流價(jià)值觀所認(rèn)同的事，他們希望比別人優(yōu)秀，而不是與別人不同。因此，他們會(huì)穿時(shí)尚和高品質(zhì)的衣物來(lái)達(dá)到比別人優(yōu)越，卻不會(huì)穿別具一格的衣物。

　　中堅(jiān)階層消費(fèi)者逐漸趨于自主和個(gè)性化，隨此而來(lái)是另一個(gè)重要的趨勢(shì)：消費(fèi)行為走向多元化，以及出現(xiàn)由于生活型態(tài)不同而導(dǎo)致的市場(chǎng)細(xì)分。

　　這就是說(shuō)，即使是年紀(jì)和生活水平相當(dāng)?shù)南�費(fèi)者，由于各人選擇的生活形式不同、或有著相異的心態(tài)、價(jià)值觀，而會(huì)表現(xiàn)出不同的消費(fèi)價(jià)值取向。例如有的追求身份地位，有的追求簡(jiǎn)約生活，有的追求新穎的高科技玩意等等。此外，也有一些消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)不同產(chǎn)品時(shí)，會(huì)有著不同的消費(fèi)取向（例如在購(gòu)買(mǎi)一般消費(fèi)品時(shí)會(huì)追求簡(jiǎn)約，卻愿意花高價(jià)錢(qián)去追求高科技的新玩意）。其結(jié)果是市場(chǎng)細(xì)分變得前所未有的復(fù)雜。

　　趨勢(shì)二：個(gè)人全面理財(cái)概念

　　結(jié)論：中堅(jiān)階層消費(fèi)者的個(gè)人理財(cái)觀念日漸成熟，并且隨著中國(guó)入世，銀行和保險(xiǎn)業(yè)逐漸開(kāi)放，與個(gè)人理財(cái)有關(guān)的種種產(chǎn)品在中國(guó)將有很大的發(fā)展。

　　60年代，中國(guó)人的生活仍是相當(dāng)刻苦，大部分人追求的是基本的溫飽，到了80年代中，部分人開(kāi)始富裕起來(lái)，初嘗花錢(qián)消費(fèi)帶給他們種種生活上的舒適和方便，以至是物欲上的刺激與享樂(lè)。對(duì)于過(guò)慣刻苦日子的人民來(lái)說(shuō)，消費(fèi)文明這個(gè)美果是一個(gè)很大的發(fā)現(xiàn)，社會(huì)上彌漫著一片消費(fèi)風(fēng)。那時(shí)的中國(guó)人缺乏任何現(xiàn)代理財(cái)?shù)母拍�，也沒(méi)有為將來(lái)打算的想法，因?yàn)槭裁炊加袊?guó)家安排。而對(duì)這些初富戶(hù)來(lái)說(shuō)，儲(chǔ)蓄理財(cái)若與消費(fèi)享受作比較，重要性的確不大。

　　這種心態(tài)到了90年代末開(kāi)始有所改變。特別是中堅(jiān)階層，原因有以下幾點(diǎn)：

　　第一、社會(huì)保障減少。雖然生活水平是不斷地提高，但近年經(jīng)濟(jì)改革和國(guó)企改革使國(guó)民的思想有一個(gè)根本性的改變：以前是國(guó)家提供全面又終身的福利保障，包括最主要的住房和醫(yī)療�，F(xiàn)在慢慢明白自己得靠自己，未來(lái)的保障也必須靠自己好好計(jì)劃。于是開(kāi)始了要早日為將來(lái)作打算的想法。

　　第二、在經(jīng)過(guò)十多年的生活改善后，中堅(jiān)階層已經(jīng)積累了一定的`個(gè)人儲(chǔ)蓄，形成了“個(gè)人財(cái)富”的概念。除了消費(fèi)外，他們對(duì)如何制造新財(cái)富更感興趣，積極地學(xué)習(xí)種種管理財(cái)富的方法，并且愿意冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。于是，各種投資、置業(yè)、保險(xiǎn)等產(chǎn)品開(kāi)始受歡迎。

　　除了創(chuàng)造財(cái)富和儲(chǔ)蓄外，消費(fèi)者也開(kāi)始學(xué)會(huì)信貸消費(fèi)來(lái)幫助他們購(gòu)房、醫(yī)療、教育等消費(fèi)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，有四成七城市居民表示在未來(lái)一年會(huì)有需要進(jìn)行信貸。個(gè)人信用卡的使用也愈來(lái)愈流行。

　　趨勢(shì)三：“全面體驗(yàn)”消費(fèi)模式

　　結(jié)論：進(jìn)入21世紀(jì)，如欲在中國(guó)建立成功品牌，不可不對(duì)中堅(jiān)階層的“情感訴求”有一定了解。

　　中堅(jiān)階層達(dá)到了一定的生活品質(zhì)后，在21世紀(jì)，他們?cè)谙�費(fèi)生活上會(huì)追求更高層次的欲望，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是希望生活除了物質(zhì)上的滿足外，在精神或心靈上也能夠更豐富或刺激。這可能是感官上的體驗(yàn)，或文化修養(yǎng)上的升格，或?qū)ι�活的想象，感想或價(jià)值認(rèn)同等。

　　而他們對(duì)產(chǎn)品的要求，將不止于功能上的滿足，產(chǎn)品或品牌能否超越產(chǎn)品功能而給他們帶來(lái)種種感官、情緒或價(jià)值上的滿足將變得越來(lái)越重要。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是商品不單要有“功能”上的效益還要有“體驗(yàn)”或“情感”上的效益。中堅(jiān)階層的消費(fèi)者亦愿意付更多的金錢(qián)來(lái)?yè)Q取這些額外的“體驗(yàn)”滿足。

　　在中國(guó)的電腦市場(chǎng)，本地品牌的發(fā)展往往是緊隨著外國(guó)潮流。近期中國(guó)本地個(gè)人電腦的品牌發(fā)展足可見(jiàn)到生產(chǎn)商除了在產(chǎn)品功能上盡力滿足中堅(jiān)階層消費(fèi)者的需求外，還企圖滿足他們更高層次的情感需求。

　　蘋(píng)果電腦(AppleComputer)推出iMac受到世界各地電腦迷的喜愛(ài)。在中國(guó)，中堅(jiān)階層的消費(fèi)者同樣感覺(jué)到iMac的莫大吸引力，并形成了一股不小的潮流。

　　1999年末，聯(lián)想電腦公司也針對(duì)消費(fèi)者對(duì)電腦的“情感效益”推出了它們最新的“天禧”型號(hào)。在功能上，這部“天禧”電腦與其它聯(lián)想電腦相差無(wú)異，唯其特別之處在于外形的設(shè)計(jì)上，全塑加工外殼，流線感十分強(qiáng)，全機(jī)有3種顏色，分別定名為珊瑚紫、寶螺藍(lán)、風(fēng)貝綠。在廣告里，聯(lián)想更提出了“來(lái)自海洋的靈感”這一句口號(hào)，充滿了奇想與浪漫的色彩，“海洋”代表了向外拓闊界限，完全掌握著中堅(jiān)階層對(duì)電腦的種種“情感上”的訴求：聯(lián)想電腦能拓闊人們的領(lǐng)域，這不光是珍貴的知識(shí)與資訊，還有是隨之而來(lái)超越國(guó)界的“國(guó)際感”，以及異國(guó)風(fēng)情，并且由領(lǐng)域拓闊而帶來(lái)的事業(yè)成就與社會(huì)地位，及生活質(zhì)素的提升等等。這些都是聯(lián)想電腦對(duì)中堅(jiān)階層消費(fèi)者在情感上的種種訴求的滿足。這與摩托羅拉手提電話(Motorola)廣告“飛越無(wú)限”里展示的訊息有著某種異曲同工之妙，“飛越無(wú)限”也是超越一般的產(chǎn)品功能，而在產(chǎn)品形象上把品牌與中堅(jiān)階層消費(fèi)者對(duì)其生活的想像與渴望結(jié)合起來(lái)：想“飛”、想拓闊天地的欲望。

　　趨勢(shì)四：健康潮流

　　結(jié)論：消費(fèi)者“花錢(qián)買(mǎi)健康”的心態(tài)只會(huì)有增無(wú)減。他們對(duì)健康的追求，一方面是由于過(guò)于豐盛的現(xiàn)代文明生活帶來(lái)種種健康及營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題，另一方面是部份中產(chǎn)階層希望透過(guò)健康產(chǎn)品來(lái)令自己的體能及智力上的表現(xiàn)更佳。

　　健康肯定是現(xiàn)時(shí)中堅(jiān)階層最重要的潮流之一。層出不窮的健康產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn)：營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給品、維他命產(chǎn)品、健身、纖體健美以及種種原與健康無(wú)關(guān)的食品紛紛推出其健康系列。

　　中堅(jiān)階層的消費(fèi)者對(duì)追求健康十分積極，他們十分愿意嘗試各種令人健康（健美）的方法，并且愿意花更多的金錢(qián)來(lái)得到健康，女性更特別注意體重和體態(tài)的健美�？墒�，大部分消費(fèi)者卻未能改變導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)不平衡的生活及飲食習(xí)慣，在心態(tài)上過(guò)分依賴(lài)市場(chǎng)上各類(lèi)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給品及健康產(chǎn)品，并且希望這些補(bǔ)給品像快餐一樣的見(jiàn)效“快”。簡(jiǎn)言之，就是消費(fèi)者想“花錢(qián)買(mǎi)健康”。

　　中堅(jiān)階層愿意“花錢(qián)買(mǎi)健康”，但又缺乏基本的健康知識(shí)，使他們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)上眼花撩亂的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品，加上夸大功能的廣告宣傳時(shí)，常會(huì)無(wú)所適從，越多的選擇越令他們無(wú)法作出購(gòu)買(mǎi)決定。而以下幾個(gè)與健康有關(guān)的趨勢(shì)值得注意：

　　●消費(fèi)者要求健康產(chǎn)品和營(yíng)養(yǎng)保健品能提供更詳細(xì)的產(chǎn)品資料

　　●零吃也會(huì)附加營(yíng)養(yǎng)成分：雖然消費(fèi)者不會(huì)盡信附加

　　●營(yíng)養(yǎng)成份的零吃是真的有益健康，但只要他們覺(jué)得會(huì)比一般零吃“較不無(wú)益”，已經(jīng)能令他們較安心地去買(mǎi)了。 ●“方便”健康食品和健康產(chǎn)品

　　●健康食品也要味道好和著重享受(健康食品與零吃的界線變得模糊)

　　●健康產(chǎn)品進(jìn)一步市場(chǎng)細(xì)分化；不同的健康產(chǎn)品為不同生活形態(tài)的消費(fèi)群而設(shè)（例如：老人、孩童、上班族、體力勞動(dòng)者、運(yùn)動(dòng)員、婦女等等）

　　●健康產(chǎn)品除了提供功能性訴求外，還要提供更高層次的情感效益

　　消費(fèi)者對(duì)健康產(chǎn)品的要求超越了基本的預(yù)防疾病訴求，進(jìn)而尋求能令人的健康比以前更好，或在某方面的表現(xiàn)更佳，例如，更強(qiáng)健，活力更充沛，體力或腦力表現(xiàn)更好，或更長(zhǎng)壽等。

　　1999年，中國(guó)約43億美元的電視廣告市場(chǎng)中，有將近一成是來(lái)自于營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給品及維他命產(chǎn)品。以產(chǎn)品類(lèi)別計(jì)算，他們還是1999年全年及20xx年第一季度最大的廣告買(mǎi)家。□李文睿又(待續(xù))

　　趨勢(shì)五：尋找精神上的綠洲？

　　結(jié)論：高速的市場(chǎng)發(fā)展和國(guó)家進(jìn)步，實(shí)實(shí)在在也給予個(gè)人很大的壓力感和不安全感。品牌和產(chǎn)品可試圖給予消費(fèi)者多點(diǎn)自我空間和歸屬感。

　　中堅(jiān)階層對(duì)未來(lái)相當(dāng)樂(lè)觀，包括對(duì)個(gè)人和國(guó)家整體的未來(lái)。但他們的樂(lè)觀卻并不單純，而是隱隱間摻雜著不安全感。

　　這種不安全感部分由于中國(guó)令人眩目的發(fā)展速度。消費(fèi)者雖然樂(lè)于見(jiàn)到國(guó)家的進(jìn)步，亦享受著經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給他們的物質(zhì)生活上的成果，但由于變化太迅速，個(gè)人的內(nèi)心常會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)法左右環(huán)境的無(wú)力感。在精信的一些訪問(wèn)中，三十多歲的受訪者已表示害怕被前進(jìn)的巨輪所淘汰，所以每天都努力地使自己不要與社會(huì)脫節(jié)。

　　所以，21世紀(jì)另一個(gè)重要的消費(fèi)趨勢(shì)，就是在高速的城市內(nèi)提供一點(diǎn)恬靜的生活空間。這可能是各樣興趣的培養(yǎng)，或精神上（甚至信仰上）的寄托，或僅僅是在紛亂的城市中多一點(diǎn)個(gè)人空間。

　　近年，大城市中各類(lèi)新式茶館，咖啡吧的出現(xiàn)，給予中堅(jiān)階層消費(fèi)者在繁忙生活中一點(diǎn)辟世的寧?kù)o。低至中收入人士視努力賺錢(qián)為主要人生目標(biāo)，但部分已達(dá)一定財(cái)富和地位的中堅(jiān)階層，卻開(kāi)始希望能過(guò)著愜意的生活。

　　趨勢(shì)六：消費(fèi)信息的時(shí)代

　　結(jié)論：中堅(jiān)階層的消費(fèi)者會(huì)十分熱衷于資訊消費(fèi)。對(duì)各類(lèi)資訊的接受能力亦在提高。但與此同時(shí)，消費(fèi)者在消費(fèi)資訊時(shí)會(huì)更有所選擇，資訊產(chǎn)品將進(jìn)一步多元化及市場(chǎng)細(xì)分復(fù)雜化。

　　隨著經(jīng)濟(jì)改革而來(lái)的，不單是物質(zhì)文明生活，還有現(xiàn)代生活的觀念，包括如何安排和豐富自己的生活。中國(guó)的消費(fèi)者開(kāi)始意識(shí)到管理、安排生活的重要，也意識(shí)到要安排好生活，就需要不斷汲取各類(lèi)資訊和新聞。

　　訊息新聞成了消費(fèi)者的一個(gè)重要消費(fèi)項(xiàng)目。報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)在過(guò)去十年有著迅速的發(fā)展。性質(zhì)上也有很大的改變，這包括在內(nèi)容上從早期以嚴(yán)肅性質(zhì)為主（如政治、國(guó)家政策）發(fā)展至近年受歡迎的軟性新聞，題材也與消費(fèi)者的日常生活越加息息相關(guān)。

　　此外，內(nèi)容也朝多樣化的方向發(fā)展：包括有嚴(yán)肅性新聞或評(píng)論、生活資訊、娛樂(lè)產(chǎn)品、商情、財(cái)經(jīng)以至外國(guó)事物的介紹等等。多樣化的資訊不但滿足了不同消費(fèi)者對(duì)不同性質(zhì)的訊息需要，而且也滿足了同一名消費(fèi)者對(duì)不同性質(zhì)的訊息產(chǎn)品的需要。

　　對(duì)資訊的接受能力提高

　　另一個(gè)重要的趨勢(shì)是中堅(jiān)階層的消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)訊息的接受及選擇能力提高。開(kāi)放早期中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣了官方的嚴(yán)肅性資料報(bào)告，所以在“軟性”新聞及廣告剛出來(lái)時(shí)，消費(fèi)者特別對(duì)失實(shí)或夸大的訊息表示無(wú)所適從，于是投訴廣告的情況十分普遍。有時(shí)廣告采用創(chuàng)意性的渲染手法，亦無(wú)法被消費(fèi)者所理解，而被投訴為夸大失實(shí)。

　　這情況近年大大有所改變。中堅(jiān)階層的消費(fèi)者逐漸學(xué)會(huì)辨別各類(lèi)訊息的性質(zhì)、對(duì)他們的有用程度，甚至可靠性，從而有選擇地消費(fèi)訊息。他們開(kāi)始要求產(chǎn)品宣傳除了資訊性外，還要有娛樂(lè)性的元素，偶然夸張一下也無(wú)妨。

　　趨勢(shì)七：國(guó)際化與本土化如何平衡？

　　結(jié)論：中堅(jiān)階層的消費(fèi)者追求“國(guó)際化”的品牌形象。但在國(guó)際化的同時(shí)卻不可忽視中國(guó)特色會(huì)如何影響對(duì)“國(guó)際化”一詞的演繹。

　　現(xiàn)代中國(guó)人的理智和實(shí)際，以及爭(zhēng)取向前的迫切感使中國(guó)消費(fèi)者很能接受外國(guó)新事物和新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)西方先進(jìn)國(guó)家的強(qiáng)項(xiàng)成了個(gè)人及國(guó)家富強(qiáng)的重要手段。學(xué)習(xí)的題材也不限于科技，從商務(wù)、管理學(xué)，到市場(chǎng)銷(xiāo)售都是中堅(jiān)階層欲向西方學(xué)習(xí)的地方。

　　“國(guó)際化”是“進(jìn)步”的象征，國(guó)民的最終目標(biāo)。估計(jì)，隨著中國(guó)加入世貿(mào)，中國(guó)消費(fèi)者會(huì)進(jìn)一步接受外來(lái)新事物、新概念。西方先進(jìn)國(guó)家舉目可見(jiàn)的高科技產(chǎn)品在中國(guó)也隨處可見(jiàn)。帶來(lái)的結(jié)果是：中國(guó)不單會(huì)縮短她與先進(jìn)國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)距離。也會(huì)逐漸趨向國(guó)際化。

　　但在一步步國(guó)際化的同時(shí)，找出并堅(jiān)持中國(guó)本土特色的要求將會(huì)更明顯。21世紀(jì)的中堅(jiān)階層希望能平衡中國(guó)的獨(dú)特性和國(guó)際化的需要。

　　這些價(jià)值觀將影響消費(fèi)者如何選擇品牌。首先是中堅(jiān)階層的消費(fèi)者會(huì)比較喜歡“全球性”的品牌形象。

　　當(dāng)然，如前所述，中堅(jiān)階層對(duì)“全球性”的定義與西方的看法可能大大不同。中國(guó)中堅(jiān)階層眼中的“全球性”品牌主要包括兩類(lèi)：（一）一些了解及適合中國(guó)消費(fèi)者的國(guó)際品牌，如摩托羅拉、耐克、百事等，（二）一些擁有國(guó)際視野的中國(guó)品牌，如聯(lián)想電腦、健力寶飲料和羽西化妝品等。

　　對(duì)中國(guó)本地品牌來(lái)說(shuō)，它們必須不斷的提升自己，但市場(chǎng)給予它們的機(jī)會(huì)也很大。在21世紀(jì)，中堅(jiān)階層的消費(fèi)者會(huì)被能夠定義出“中國(guó)如何不同”的中國(guó)品牌所吸引。他們特別樂(lè)于見(jiàn)到一些具有潛質(zhì)影響國(guó)際風(fēng)潮的中國(guó)品牌，甚至是可以將中西特質(zhì)結(jié)合起來(lái)的品牌或產(chǎn)品。在這方面比較成功的例子有：藥品、中草藥及化妝品等。

　　對(duì)外國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，他們?cè)谥袊?guó)最大的挑戰(zhàn)是如何在經(jīng)營(yíng)“國(guó)際化”形象之余，表達(dá)出它們是同樣適合中國(guó)消費(fèi)者的。因?yàn)檠芯繑?shù)據(jù)顯示，外國(guó)品牌雖然比中國(guó)品牌享有較佳的形象，卻并未被消費(fèi)者視為較適合他們。這可從耐用品市場(chǎng)的例子中見(jiàn)到外國(guó)品牌正面對(duì)著怎樣的嚴(yán)峻考驗(yàn)：

　　央視調(diào)查在1995至1997年7個(gè)城市耐用品調(diào)查中有一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)，就是中國(guó)和外國(guó)品牌有著不同的“功用”。外國(guó)品牌往往在中國(guó)耐用品市場(chǎng)發(fā)展中起引導(dǎo)與示范的作用。外國(guó)品牌在眾多耐用品如彩電、手機(jī)、組合音響的市場(chǎng)發(fā)展初期均享有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也為該產(chǎn)品的市場(chǎng)定下產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

　　可是，外國(guó)品牌在發(fā)展初期享有的絕對(duì)市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)會(huì)很快面對(duì)中國(guó)本土品牌的挑戰(zhàn)。中國(guó)品牌雖然在九十年代初期遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外國(guó)品牌，但近年的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸增強(qiáng)，在多個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別如冰箱、彩電、洗衣機(jī)等均已占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，舉例說(shuō)，松下彩電在早期曾擁有的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，已讓給海爾、長(zhǎng)虹。

　　趨勢(shì)八：女性?xún)r(jià)值

　　結(jié)論：在21世紀(jì)，中堅(jiān)階層的女性會(huì)更樂(lè)于提出自己的看法，更著重于女性的“不同”和“價(jià)值”，更積極于解決屬于女性的問(wèn)題。要有效地針對(duì)女性消費(fèi)者這個(gè)不可小覷的市場(chǎng)，對(duì)一連串有關(guān)女性問(wèn)題和女性?xún)r(jià)值的趨勢(shì)，實(shí)在不可不知。

　　女性“女性化”

　　近年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展給予新一代女性較大的空間和自由度，特別是經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立以及工作帶給她們的成就感。女性“女性化”是一個(gè)重要的趨勢(shì)：女性希望做回一個(gè)真正的女人。于是，各類(lèi)女性產(chǎn)品包括護(hù)膚品、化妝品、美容健美產(chǎn)品等等爭(zhēng)相爭(zhēng)取她們的注意�；瘖y護(hù)膚品更以21％的年平均增長(zhǎng)率發(fā)展。此外，女性亦是大部分消費(fèi)品的決策者。

　　在1999年中國(guó)大陸43億美元的電視廣告市場(chǎng)中，個(gè)人用品（如護(hù)膚美容等產(chǎn)品）約占8％，廣告費(fèi)約達(dá)3.44萬(wàn)美元。以分類(lèi)計(jì)，是僅次于保健藥品排行第二的廣告買(mǎi)家。即使在排行第一的保健藥品中，亦有不少產(chǎn)品如口服液、白鳳丸等是專(zhuān)門(mén)針對(duì)女性市場(chǎng)的，由此可見(jiàn)女性市場(chǎng)的重要性。（在各類(lèi)美容消費(fèi)中，以護(hù)膚品為主流占35％，之后是頭發(fā)用品占28％，美容化妝品占29％及香水類(lèi)占8％。）

　　與女性?xún)r(jià)值有關(guān)的趨勢(shì)

　　隨著女性?xún)r(jià)值的抬頭，一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是：一些傳統(tǒng)上是中性的產(chǎn)品開(kāi)始推出其女性品牌，例如女性信用卡，女性銀行服務(wù)，女性保險(xiǎn)服務(wù)，女性電腦等等。

　　另一個(gè)擁有潛力的市場(chǎng)空間是針對(duì)一身幾職的女性推出新產(chǎn)品和服務(wù)，例如幫助婦女盡快完成家務(wù)，使她們能把多點(diǎn)時(shí)間放在自己身上：

　　●快、簡(jiǎn)便的家務(wù)助理產(chǎn)品

　　●快、簡(jiǎn)便的購(gòu)物方法

　　●快、簡(jiǎn)便的食物準(zhǔn)備方法

　　趨勢(shì)九：指點(diǎn)自我的年輕一代

　　結(jié)論：年輕的一代再不是“消極”的受眾，他們知道自己要什么，他們需與外界接觸。但與很多地方的青少年不同，中堅(jiān)階層的青少年不是迷惘反叛的一群，相反，他們感到機(jī)會(huì)在他們掌握中，并且重視“掌握”，卻又感到很大的壓力。他們開(kāi)放和積極的態(tài)度，正推動(dòng)著中國(guó)“青少年市場(chǎng)”的形成。所以，廣告商及廣告公司在品牌以至媒體各方面的設(shè)計(jì)，必須考慮到如何讓中國(guó)青少年發(fā)揮對(duì)自主自由的渴求——這將會(huì)是在中國(guó)建立一個(gè)成功的青少年品牌最重要的因素。

　　在中堅(jiān)階層中，青少年消費(fèi)者有著他們自成一體的想法和消費(fèi)潮流。這一代青少年與中國(guó)任何的一代都不同，要抓住他們，就需要對(duì)他們的價(jià)值觀和成長(zhǎng)環(huán)境有更多的了解。

　　與港臺(tái)青少年流行情報(bào)相連

　　中國(guó)青少年的一個(gè)主要特質(zhì)，就是他們對(duì)世界的接觸面比其它所有的中國(guó)人都要廣泛。他們往往會(huì)跟隨臺(tái)灣、香港甚至是日本的青少年潮流。從外表上看來(lái)，他們與港臺(tái)的青少年差異不大：看一樣的MTV，念一樣的漫畫(huà)，迷上一樣的青春偶像。而互聯(lián)網(wǎng)的日漸普及更令萬(wàn)千的中國(guó)青少年可隨時(shí)與天下人暢談。

　　可是，在這日益相似的表面下，中國(guó)大陸，香港和臺(tái)灣三地的青少年還是有著很大的不同，各有獨(dú)特的價(jià)值觀。比起港臺(tái)青少年，中國(guó)大陸的青少年更積極、更有野心、更有方向感，卻少些反叛性。

　　積極的人生態(tài)度

　　中國(guó)青少年消費(fèi)者最大的特色是有著非常積極的人生態(tài)度。雖然知道周?chē)�的環(huán)境正在急劇地改變，但他們對(duì)自己的前途仍是充滿期望。這比起年齡比他們大，現(xiàn)在是三十多歲卻害怕“落后”于社會(huì)巨輪的成年人，青少年確是更具自信心。

　　90年代的中國(guó)青少年在人生價(jià)值表現(xiàn)上基本是穩(wěn)定和明確的。明顯地，他們已一洗80年代青少年的困惑與憤怒。代之是一種現(xiàn)實(shí)的、具明確功利傾向的、個(gè)人色彩突出的多樣化人生追求。他們深知父母對(duì)他們寄望很大，從不吝嗇金錢(qián)地去栽培他們。而他們亦加倍努力，珍惜擁有的機(jī)會(huì)。

　　雖然物質(zhì)生活不斷地改善，但他們相信舒適的生活和豐盛的物質(zhì)不是固有的，而是需要努力換取回來(lái)的。愈來(lái)愈多青少年愿意兼業(yè)，“勤工儉學(xué)”來(lái)分擔(dān)他們自己的花費(fèi)。比較起香港、臺(tái)灣青少年的反叛性，中國(guó)的青少年便顯得更“成熟”和上進(jìn)了。

　　知識(shí)與成功

　　對(duì)于中國(guó)青少年來(lái)說(shuō)，“成功”是最重要的事。精信少年座談會(huì)的其中一個(gè)受訪者王碩(17歲)說(shuō)：“我將來(lái)要有自己的生意，并且是一個(gè)成功的企業(yè)家�！彼麄兿嘈乓�成功必須努力。而中國(guó)傳統(tǒng)觀念更告訴他們，知識(shí)是成功的重要橋梁。所以，爭(zhēng)取知識(shí)成了這一代青少年的首要目標(biāo)。與港臺(tái)青少年一樣，中國(guó)大陸的青少年時(shí)刻與外面的世界接觸，但目的不單是為了趕上潮流，更多是拓闊自己的視野和領(lǐng)域。

　　Nike“不以成敗論英雄”

　　Nike最成功之處，在于它了解到運(yùn)動(dòng)與生活之間的關(guān)系。把Nike運(yùn)動(dòng)鞋提升至運(yùn)動(dòng)鞋以外的功能。運(yùn)動(dòng)鞋的基本功能是幫助運(yùn)動(dòng)員在球場(chǎng)上完成最佳的表現(xiàn)。但Nike提出“JustDoIt”這個(gè)口號(hào)；JustDoIt不單是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)挑戰(zhàn)自我的體育精神，這個(gè)精神更可延伸出運(yùn)動(dòng)場(chǎng)以外而作為一種生活哲學(xué)。對(duì)于千萬(wàn)青少年來(lái)說(shuō)，JustDoIt代表的不僅是運(yùn)動(dòng)精神，Nike不僅是運(yùn)動(dòng)服裝，它更是現(xiàn)今青少年的生活態(tài)度。于是，Nike成了青少年的時(shí)尚潮流，他們的代言人。

　　在中國(guó)，Nike近年推出了一輯廣告，里面有一些新近中國(guó)足球員的奮斗片段。廣告末段打出口號(hào)“不以成敗論英雄！”。這個(gè)廣告在題材處理各方面十分切合今日中國(guó)青少年的心態(tài)：包括足球是今日中國(guó)最受注目的運(yùn)動(dòng)，中國(guó)國(guó)家隊(duì)更是話題之所在。但廣告最成功之處在于它捕捉了中國(guó)青少年視奮斗向前為己任的態(tài)度，奮斗不單是為了自己的將來(lái)，也或多或少為著國(guó)家�，F(xiàn)實(shí)社會(huì)一切以功利的角度來(lái)衡量成就，廣告提出“不以成敗論英雄！”，使他們特別感到認(rèn)同。

　　趨勢(shì)十：“新知識(shí)精英”出現(xiàn)

　　結(jié)論：“新知識(shí)精英”是中堅(jiān)階層中最尖端的精英分子，有著最強(qiáng)的消費(fèi)能力。他們是21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)者。作為一個(gè)獨(dú)立的消費(fèi)群，他們是獨(dú)特的，有著屬于他們的消費(fèi)價(jià)值和潮流。

　　所謂“新知識(shí)精英”，指的是在中堅(jiān)階層里比較年輕(20至35歲)，教育程度在大學(xué)或以上，收入高，懂科技的一群。他們的特點(diǎn)是：他們是“知識(shí)的擁有者”，熟悉國(guó)外的新事物和新發(fā)展，自信、積極、富開(kāi)創(chuàng)和探索精神。這些精英分子將成為21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的推動(dòng)者。

　　“新知識(shí)精英”便是在中堅(jiān)階層中由于掌握和善用“知識(shí)”而致富的一群。而在這個(gè)由知識(shí)(特別是科技知識(shí))推動(dòng)著而高速發(fā)展的世紀(jì)，這一群精英分子將成為中國(guó)最具影響力的人。

　　新知識(shí)精英對(duì)生活有高要求。他們追求多樣化和新鮮感，甚至是刺激。在社交方面十分活躍。這可從未來(lái)十二個(gè)月他們預(yù)計(jì)的大宗消費(fèi)中可見(jiàn)：旅游、房屋、車(chē)、子女教育、投資理財(cái)、電腦、進(jìn)修、和家居裝修。重點(diǎn)在于休閑，拓闊視野，提升生活享受，以及對(duì)知識(shí)和財(cái)富的追求。儼然是相當(dāng)富足的生活。

　　與其它消費(fèi)群比，他們有著較高的消費(fèi)能力，并且在趣味和生活品味上走在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的尖端。一些他們的喜好將帶領(lǐng)國(guó)民市場(chǎng)，雖然很多他們的喜好都不大會(huì)在群眾間流行起來(lái)。因?yàn)樗麄兏�可能成為一個(gè)獨(dú)立獨(dú)特的消費(fèi)群。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6

　　隨著社會(huì)生活水平的提高，家長(zhǎng)對(duì)孩子的各個(gè)方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識(shí)到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會(huì)文化，娛樂(lè)、審美和益智的功能；還可以激發(fā)兒童游戲的動(dòng)機(jī)，支撐游戲開(kāi)展，促進(jìn)游戲水平的提高。 孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長(zhǎng)階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個(gè)年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場(chǎng)的玩具種類(lèi)又是五花八門(mén)。就有很多的家長(zhǎng)對(duì)這對(duì)此感到迷茫。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具。

　　玩具市場(chǎng)發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見(jiàn)玩具越來(lái)越受人們的青睞。足以證明玩具市場(chǎng)存在很大的發(fā)展空間

　　根據(jù)我小組成員在市場(chǎng)的調(diào)研，總結(jié)了以下幾方面：

　　1、群體：

　　據(jù)調(diào)查，兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段，各方面都還沒(méi)有完全成熟，對(duì)一切都感到新奇，因此兒童在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，極易受到外界環(huán)境的影響，看見(jiàn)別人有新玩具，“我也要”新玩具，對(duì)于電視廣告中的玩具會(huì)更加注意。

　　2、家庭:

　　近年父母已普遍認(rèn)同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視,集知識(shí)趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(zhǎng)們望子成龍的心理。加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個(gè)孩子，父母均樂(lè)意花費(fèi)在孩子身上.

　　在4~10歲兒童玩具市場(chǎng)中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購(gòu)買(mǎi)。隨著兒童年齡增長(zhǎng)，對(duì)于玩具的需求與購(gòu)買(mǎi)決策逐漸由父母主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗?dǎo)。

　　就性別偏好來(lái)講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛(ài)電動(dòng)遙控、變形玩具和模型類(lèi)玩具，比例分別為五成多和兩個(gè)三成，相對(duì)應(yīng)的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類(lèi)型之外，關(guān)于最不喜歡的玩具類(lèi)型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六；同時(shí)，近一半的女孩不喜歡變形類(lèi)玩具。

　　3、年齡差異：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對(duì)于各種類(lèi)型玩具的喜好程度差別很大，總體來(lái)講次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類(lèi)玩具等。

　　各年齡段兒童最喜歡的玩具類(lèi)型：

　　3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具； 各有接近半數(shù)的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具；

　　分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類(lèi)玩具；

　　11~13歲兒童喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具的比例都在50%左右遠(yuǎn)高于其他類(lèi)型玩具；

　　14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達(dá)七成。

　　隨著人們收入提高、生活質(zhì)量的改善，消費(fèi)者對(duì)玩具的需求已開(kāi)始從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類(lèi)裝飾型玩具。

　　4、城市與農(nóng)村對(duì)比

　　城市消費(fèi)者：

　�。�1）34%電子型玩具

　�。�2）46%智慧型玩具

　�。�3）20%高檔的毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具。

　　農(nóng)村消費(fèi)者：

　　（1）48%電動(dòng)型玩具

　�。�2）28%拼裝型玩具

　　（3）24%中、低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。

　　根據(jù)以上調(diào)研數(shù)據(jù)，可知玩具應(yīng)該向以下幾方面設(shè)計(jì)：

　　1、智能化

　　在玩具市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)內(nèi)地玩具市場(chǎng)功能單一、造型刻板、無(wú)差異、無(wú)個(gè)性的低端經(jīng)營(yíng)狀態(tài)顯露無(wú)疑，傳統(tǒng)玩具越來(lái)越不能滿足孩子和家長(zhǎng)的消費(fèi)需求，而歐美市場(chǎng)中兒童玩具的教育性和智能化趨勢(shì)發(fā)展迅猛，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開(kāi)發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結(jié)合在一起，因此玩、教融為一體的潛能開(kāi)發(fā)玩具一枝獨(dú)秀，深受眾多家長(zhǎng)和兒童的.青睞。歡樂(lè)魔方兒童潛能開(kāi)發(fā)不僅設(shè)計(jì)新穎、品類(lèi)豐富，還根據(jù)著名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論，從科學(xué)的高度去找出孩子在語(yǔ)言、數(shù)字邏輯、音樂(lè)、空間、運(yùn)動(dòng)、自我認(rèn)知、人際關(guān)系、自然觀察等八大智能方面的長(zhǎng)短和個(gè)性差異，并定位不同孩子在各個(gè)智能方面的不同特點(diǎn)，從而為孩子的智力開(kāi)發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開(kāi)發(fā)方案，幫助家長(zhǎng)在孩子的早期潛能開(kāi)發(fā)方面準(zhǔn)確定位、因材施教，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。

　　2、個(gè)性化

　　所謂玩具的個(gè)性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別，這是個(gè)性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個(gè)性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性?xún)蓚�(gè)方面來(lái)營(yíng)造，如玩具的個(gè)性化可以通過(guò)“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來(lái)體現(xiàn)，也可以通過(guò)“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來(lái)體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)條件下，非物質(zhì)性因素對(duì)產(chǎn)品形象的個(gè)性化塑造更為有效。

　　3、多功能化

　　隨著社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展，我國(guó)玩具已經(jīng)從單純的娛樂(lè)性向多功能性轉(zhuǎn)化，尤其是在當(dāng)今人們普遍注重兒童教育的背景下，對(duì)玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度，因此如何在本土化設(shè)計(jì)中體現(xiàn)教育化功能是首要考慮的內(nèi)容。孩子的成長(zhǎng)既是長(zhǎng)身體更是長(zhǎng)知識(shí)的過(guò)程，應(yīng)該讓孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地獲得輕松學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并擁有一個(gè)天真活潑、富有樂(lè)趣的童年。玩具在知識(shí)啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國(guó)幼教學(xué)者魏金生說(shuō)：“沒(méi)有游戲的學(xué)習(xí)，正如機(jī)器人的學(xué)習(xí)一般，沒(méi)有思想，沒(méi)有生命。”可見(jiàn)對(duì)于孩子具有教育功能玩具的設(shè)計(jì)是一門(mén)極具潛力與魅力的學(xué)問(wèn)，需要我們不斷地探索和研究。

　　小組成員：

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7

　　當(dāng)前，云南面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)挑戰(zhàn)重重、開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足、內(nèi)需和消費(fèi)增長(zhǎng)乏力、本地投資和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)有效性嚴(yán)重低下等發(fā)展困難，消費(fèi)市場(chǎng)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿θ找鏈p弱。20xx年云南省社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元，然而消費(fèi)總額中本土商品銷(xiāo)售金額占比較低，省內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)品外部輸入比重極高，本地產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力缺失；省外乃至周邊境外產(chǎn)品輸出比例較低，拓展外部消費(fèi)市場(chǎng)的本地產(chǎn)業(yè)支撐力度弱。如何把云南的資源優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)和沿邊優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)輸入商品本土化生產(chǎn)和拓展“云南制造”國(guó)際市場(chǎng)，推進(jìn)云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展已成為云南待解決的重要命題。

　　一、云南省消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

　　(一)消費(fèi)市場(chǎng)整體情況

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)種類(lèi)日益增多。20xx年云南省全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元，是20xx年的2.2倍，年均增長(zhǎng)xx.4%隨著剛性消費(fèi)需求的較快增長(zhǎng)，云南省商品消費(fèi)都有不同程度增長(zhǎng)。20xx年全省限額以上單位糧油食品飲料煙酒類(lèi)、服裝鞋帽針紡織品類(lèi)、日用品類(lèi)、中西藥藥品類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、石油及制品類(lèi)、金銀珠寶類(lèi)、家用電器及音像制品類(lèi)八大類(lèi)商品分別實(shí)現(xiàn)零售額448.67億元、131.69億元、97.13億元、130.67億元、734.20億元、619.57億元、93.53億元和85.88億元，對(duì)拉動(dòng)全省社會(huì)消費(fèi)品零售起到支撐作用。圖120xx年全省限額以上八大類(lèi)社會(huì)消費(fèi)品零售結(jié)構(gòu)比例此外，網(wǎng)上購(gòu)物模式打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的地域界限，快速分流了本地消費(fèi)品市場(chǎng)。以20xx年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)首日為例，云南顧客消費(fèi)23.01億元，位列全國(guó)第19位；全省對(duì)外銷(xiāo)售3.98億元，僅占天貓“雙十一”首日銷(xiāo)售額的0.31%，全省電商貿(mào)易順逆差達(dá)到了-19.03億元；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，服裝、圖書(shū)、食品、母嬰、家紡、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、鞋、護(hù)膚類(lèi)銷(xiāo)售額排名前十均無(wú)云南企業(yè)、品牌。這意味著，省內(nèi)購(gòu)買(mǎi)力的大量外流，對(duì)云南省社會(huì)消費(fèi)品零售分流十分明顯。

　　(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況

　　云南省產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，服務(wù)業(yè)的比重不斷提高。20xx年云南省一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)增加值分別為2195.04億元、5799.34億元和6875.57億元，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的xx.1:39.8:45.1調(diào)整為xx.8:39.0:46.2，第三產(chǎn)業(yè)的比重進(jìn)一步擴(kuò)大，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。多年來(lái)，云南省大力發(fā)展以資源利用為主的輕工業(yè)和重化工業(yè)，培育了煙草、冶金、能源等支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年云南煙草制品業(yè)、電力熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、六大高耗能行業(yè)分別實(shí)現(xiàn)增加值xx83.50億元、6xx.90億元和1312.54億元，合計(jì)3xx1.94億元，占全省生產(chǎn)總值的'20.9%，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的支撐作用，促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。盡管云南省產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展取得了新的成效，但與沿海發(fā)達(dá)省(市)甚至周邊省份相比，產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出、產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)的局面仍沒(méi)得到根本改變，尤其是針對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)以及周邊國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)需求的產(chǎn)業(yè)配套能力建設(shè)較為滯后。圖2云南省20xx-20xx年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅及增長(zhǎng)速度

　　(三)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展情況

　　云南省通過(guò)主動(dòng)服務(wù)和融入國(guó)家對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略，充分發(fā)揮與緬易快速增長(zhǎng)。20xx-20xx年云南進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)22.0%，高于全國(guó)12.3個(gè)百分點(diǎn)。20xx年全省進(jìn)出口總額199.99億美元，其中，出口總額1xx.82億美元，進(jìn)口總額84.17億美元。歐盟、東盟、南亞作為云南省的外貿(mào)伙伴，20xx年全年實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口交易額分別為xx.xx億美元、xx8.33億美元和5.72億美元，占云南省外貿(mào)進(jìn)出口總額的比重分別為5.1%，59.2%和2.9%云南省通過(guò)逐步調(diào)整進(jìn)出口扶持政策，取消對(duì)有色金屬、磷化工產(chǎn)品的出口扶持，加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品和輕工產(chǎn)品的出口扶持力度，積極引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)、提高商品出口的附加值，貿(mào)易結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，初步實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及多元化發(fā)展。(如表1所示)

　　二、云南省消費(fèi)市場(chǎng)商品本土化分析

　　從增強(qiáng)云南本土產(chǎn)業(yè)配套能力、周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及增加本地就業(yè)、稅收等方面目標(biāo)出發(fā)，云南本土產(chǎn)業(yè)支撐本土商品消費(fèi)市場(chǎng)以及拓展周邊國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)方面存在一些突出問(wèn)題。

　　(一)省外生產(chǎn)并在本地銷(xiāo)售比重高

　　通過(guò)對(duì)299家限額以上批發(fā)和零售企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，云南省在汽車(chē)、石油及制品、糧油與食品、服裝、中西藥、日用品、建筑及裝潢材料、家用電器以及金銀珠寶的消費(fèi)量較大。然而，糧油食品飲料及煙酒類(lèi)、體育娛樂(lè)用品類(lèi)、服裝鞋帽及針紡織品類(lèi)、日用品類(lèi)、化妝品類(lèi)、五金及電料類(lèi)、家具類(lèi)、建筑及裝潢材料類(lèi)、文化辦公用品類(lèi)、通訊器材類(lèi)、家用電器和音像器材類(lèi)及汽車(chē)類(lèi)等消費(fèi)商品“外產(chǎn)地銷(xiāo)”率依次為17.9%、56.8%、57.2%、63.5%、64.4%、72.6%、73.9%、75.7%、78.0%、79.9%、89.4%、95.4%，其均值高達(dá)68%。據(jù)本次專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，云南消費(fèi)市場(chǎng)商品外部輸入比例高，本地企業(yè)對(duì)本地消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低，產(chǎn)業(yè)鏈配套不完整，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層級(jí)較低且不均衡，不能有效滿足本地消費(fèi)市場(chǎng)的需求，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)缺位嚴(yán)重。具體體現(xiàn)在汽車(chē)類(lèi)等消費(fèi)品幾乎全部外部輸入，其他消費(fèi)商品外部輸入率達(dá)68%。根據(jù)調(diào)查結(jié)構(gòu)測(cè)算，云南整體消費(fèi)商品外部輸入率高達(dá)70%-80%。

　　(二)省內(nèi)生產(chǎn)外銷(xiāo)消費(fèi)商品比例低

　　從云南省整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看。20xx年云南全省三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為xx.8:39.0:46.2，第一產(chǎn)業(yè)比重過(guò)大，高于全國(guó)平均水平6.2個(gè)百分點(diǎn)；第二產(chǎn)業(yè)比重比全國(guó)低0.8個(gè)百分點(diǎn)，發(fā)展滯后而且不強(qiáng)，特別是工業(yè)缺乏支柱性產(chǎn)業(yè)、骨干性企業(yè)、拳頭性產(chǎn)品；第三產(chǎn)業(yè)不優(yōu)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興業(yè)態(tài)和商業(yè)模式發(fā)展滯后。從云南百?gòu)?qiáng)企業(yè)公開(kāi)公布信息看，本土重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)主要有：紅塔煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司、昆明鋼鐵控股有限公司等，主要集中在煙草、鋼鐵、銅礦、化工產(chǎn)品等領(lǐng)域(見(jiàn)表3所示)。這些本土企業(yè)多是資源型企業(yè)、國(guó)有企業(yè)，但20xx年以來(lái)普遍出現(xiàn)虧損，僅云白藥和云南建工等少數(shù)企業(yè)盈利，與國(guó)際國(guó)內(nèi)同類(lèi)企業(yè)相比，發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力有待提升。因此，從側(cè)面可以看出，云南本土產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品輸出多集中在資源類(lèi)、原料類(lèi)和初加工商品，在省內(nèi)消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低，且在省外消費(fèi)商品市場(chǎng)的占有率和競(jìng)爭(zhēng)力也低，進(jìn)一步針對(duì)外部市場(chǎng)需求，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展省外市場(chǎng)的空間仍然很大。

　　(三)出口商品中本地產(chǎn)品以資源型為主

　　云南省出口產(chǎn)品主要為機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等，其中除農(nóng)產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、寶石及制品、有色金屬基本是由云南本土生產(chǎn)的以外，其他出口商品尤其是機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品基本是省外生產(chǎn)。整體來(lái)看，云南出口商品中本土生產(chǎn)的產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主，產(chǎn)品附加值低，未能形成具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)支撐體系。云南地處西南邊陲，與南亞?wèn)|南亞國(guó)家接壤，有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，且南亞?wèn)|南亞國(guó)家是云南省的主要貿(mào)易伙伴。但是南亞?wèn)|南亞市場(chǎng)需求未充分發(fā)掘，云南本土商品輸出潛力未充分開(kāi)發(fā)。云南省對(duì)南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為化肥、氧化鋁、鋼材、銅锍、磷化工產(chǎn)品、紡織品、機(jī)械設(shè)備、化工產(chǎn)品、糧油食品等，進(jìn)口產(chǎn)品主要為鉛礦砂、鋅礦砂、牛皮革、凍蟹、黃麻、紅茶、堅(jiān)果等農(nóng)產(chǎn)品；對(duì)東南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為小家電等機(jī)電產(chǎn)品、蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品、汽車(chē)、服裝及紡織品、日用百貨、寶石、煙草制品、電力、磷化工產(chǎn)品、化肥、塑料制品、家具、精油等，進(jìn)口產(chǎn)品主要有棕櫚油、橡膠、寶石、木材、礦石等資源性產(chǎn)品、電力、活鮮冷凍干鹽腌漬的甲殼動(dòng)物等。云南省出口產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主，應(yīng)結(jié)合本土優(yōu)勢(shì)繼續(xù)完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，鞏固提升農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等產(chǎn)業(yè)，加大投入，增強(qiáng)創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高附加值；同時(shí)結(jié)合實(shí)際，錯(cuò)位發(fā)展小家電等機(jī)電產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、服裝及紡織品產(chǎn)業(yè)等。

　　三、提高本土消費(fèi)商品生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議

　　以現(xiàn)代生物產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為支撐，加強(qiáng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資，通過(guò)供給側(cè)提升投資效率、精準(zhǔn)政策扶持、提品牌效能和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。

　　(一)實(shí)施消費(fèi)商品“云南制造”品牌戰(zhàn)略

　　結(jié)合云南農(nóng)業(yè)大省、旅游大省、全國(guó)機(jī)場(chǎng)最多的省份以及“山、邊、民”特點(diǎn)，提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì)，走品牌發(fā)展之路，努力樹(shù)立云糧、云菜、云果、云花、云茶、云咖、云牧、云漁、云藥等云系列“農(nóng)業(yè)小巨人”云南品牌，積極推進(jìn)本土優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以現(xiàn)代化的管理和運(yùn)營(yíng)理念提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，打造國(guó)際“云品”消費(fèi)品牌產(chǎn)業(yè)體系。以市場(chǎng)需求為指導(dǎo)，開(kāi)展云南本土產(chǎn)業(yè)普查，建立動(dòng)態(tài)和科學(xué)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)機(jī)制。通過(guò)技術(shù)改造，培育品牌，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的眾多優(yōu)勢(shì)企業(yè)和潛力企業(yè)，實(shí)現(xiàn)就地轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐漸培育成高新技術(shù)企業(yè)或提升競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立起跨市場(chǎng)、行業(yè)、部門(mén)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展格局。

　　(二)推動(dòng)“存量”消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展

　　針對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)和周邊市場(chǎng)需求，在高原特色農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、煙草產(chǎn)業(yè)、珠寶玉石產(chǎn)業(yè)、家具建材產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)及先進(jìn)裝備制造業(yè)等領(lǐng)域，擇優(yōu)培育一批對(duì)全省經(jīng)濟(jì)具有明顯釋放、影響和帶動(dòng)作用的大型骨干企業(yè)，實(shí)施本土消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍培育工程，逐步打造成為全國(guó)知名、國(guó)際有影響的“云南產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍”企業(yè)，使之成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“排頭兵”和“帶頭羊”。加快推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)為抓手推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)發(fā)展。扶持發(fā)展本土型中小企業(yè)。鼓勵(lì)創(chuàng)辦、領(lǐng)辦本土型中小企業(yè)，深化產(chǎn)學(xué)研合作，支持與國(guó)內(nèi)知名院校、科研機(jī)構(gòu)、國(guó)企合作組建本土型中小企業(yè)。整合各類(lèi)科技資源，加大政策扶持力度，實(shí)施千戶(hù)消費(fèi)商品中小企業(yè)成長(zhǎng)工程，促進(jìn)有條件的本土型中小企業(yè)迅速成長(zhǎng)。結(jié)合“云上云”、“云品出彩云”等電子商務(wù)+工程，實(shí)施本土消費(fèi)商品電子商務(wù)工程，扶持消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。重點(diǎn)以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，延伸高原農(nóng)產(chǎn)品本土深加工產(chǎn)業(yè)鏈，拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)區(qū)域。推動(dòng)“云品”全國(guó)行網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，構(gòu)建覆蓋全國(guó)的“云品”電子商務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。探索“云品”出國(guó)門(mén)跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造消費(fèi)商品跨境電商核心服務(wù)平臺(tái)，完善跨境物流和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建支撐“云品”走出去并承接國(guó)內(nèi)外的跨境流通渠道。

　　(三)推進(jìn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈集群發(fā)展

　　積極研究出臺(tái)國(guó)有平臺(tái)公司金融資本運(yùn)作方案，采取國(guó)有股權(quán)招商甚至跨境吸引外資等形式，引導(dǎo)多種所有制經(jīng)濟(jì)以多種形式進(jìn)入云南國(guó)有平臺(tái)資源，提升市場(chǎng)需求大且有發(fā)展優(yōu)勢(shì)能力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)放度。加大對(duì)本土企業(yè)兼并重組的政策支持力度，提升云南國(guó)有骨干消費(fèi)商品企業(yè)實(shí)力。鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)(領(lǐng)軍)企業(yè)通過(guò)參股、控股、兼并、聯(lián)合、合資、合作等多種形式進(jìn)行資產(chǎn)重組，企業(yè)做大做強(qiáng)，在全省打造競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型龍頭企業(yè)集團(tuán)。著力推進(jìn)消費(fèi)商品傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新，由分散的中小企業(yè)、塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向以大企業(yè)、大集團(tuán)為龍頭的分工協(xié)作聯(lián)合體，逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、市場(chǎng)化、城市化聯(lián)動(dòng)提升型的產(chǎn)業(yè)集群。依托各類(lèi)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和各級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局，整合園區(qū)發(fā)展要素，提高要素聚集度和開(kāi)放度，形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特色化和錯(cuò)位發(fā)展。

　　(四)推動(dòng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)“云南智造”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

　　合理利用傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有平臺(tái)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等資源優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新著力點(diǎn)，從本土研發(fā)投入、技術(shù)專(zhuān)利、人才隊(duì)伍和成果轉(zhuǎn)化等各個(gè)方面，加大創(chuàng)新環(huán)節(jié)投入，提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力。建立全省消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，整合政府部門(mén)、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)投入資源，分行業(yè)、分市場(chǎng)開(kāi)展創(chuàng)新協(xié)同。在省內(nèi)相關(guān)高校建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)中心，針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)需求，開(kāi)展資源深加工、裝備裝配、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓等基礎(chǔ)職業(yè)教育培訓(xùn)，提升勞動(dòng)力技能水平。針對(duì)商品消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和銜接，逐步形成集群內(nèi)企業(yè)間上下游聯(lián)系緊密、相互依存的發(fā)展模式。

　　(五)開(kāi)展消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈“補(bǔ)短”招商

　　依托云南資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，結(jié)合云南產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，針對(duì)消費(fèi)商品研發(fā)、生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷(xiāo)以及標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化、證券化等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，補(bǔ)短填齊延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。在家電產(chǎn)業(yè)、紡織品及服裝產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)及先進(jìn)裝備制造業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資。在高原農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)種苗研發(fā)、高深加工、跨界應(yīng)用、國(guó)際品牌營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)重點(diǎn)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。積極吸引符合云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的大企業(yè)總部向云南集聚，設(shè)立大區(qū)域性總部和研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)的職能性總部，提升產(chǎn)業(yè)聚集平臺(tái)功能。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)一把手總負(fù)責(zé)、招商部門(mén)牽頭、各級(jí)各部門(mén)對(duì)口掛點(diǎn)招商機(jī)制，突出產(chǎn)業(yè)招商，突出各級(jí)各部門(mén)招商資源和渠道整合，形成協(xié)同招商合力。將重點(diǎn)區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域、企業(yè)等對(duì)口落實(shí)到各級(jí)各部門(mén)，并落實(shí)一站式和全程服務(wù)體系，實(shí)施高位牽頭、全體負(fù)責(zé)的招商扶商制度。對(duì)針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)需求引進(jìn)企業(yè)要省內(nèi)統(tǒng)一布局，各州市合作，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。在土地、稅收等方面給予優(yōu)惠支持，支持以大企業(yè)集團(tuán)和戰(zhàn)略投資者為主體開(kāi)發(fā)建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)以園招商、以商建園。加強(qiáng)簽約項(xiàng)目落地進(jìn)度的跟蹤督促，做到開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備一批、洽談推進(jìn)一批和開(kāi)工建設(shè)一批。

　　四、深化消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)一體化開(kāi)放發(fā)展格局的建議

　　以本土產(chǎn)業(yè)培育和省外企業(yè)招商為路徑，提升和完善消費(fèi)、投資及產(chǎn)業(yè)內(nèi)外一體化開(kāi)放發(fā)展和協(xié)同機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)本土產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力增強(qiáng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、市場(chǎng)拓展和競(jìng)爭(zhēng)力提升。

　　(一)堅(jiān)持開(kāi)放引領(lǐng)和培育消費(fèi)商品本土產(chǎn)業(yè)

　　抓住國(guó)家建設(shè)“一帶一路”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”、“孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊”等發(fā)展機(jī)遇，深化開(kāi)放，以南亞?wèn)|南亞市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在開(kāi)放型產(chǎn)業(yè)、園區(qū)、口岸和通道網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)上，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)的支撐。加強(qiáng)同東南亞國(guó)家的合作，完善雙邊消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)合作機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)雙方經(jīng)貿(mào)、文化、教育、民族等合作交流，為消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。提升貨物進(jìn)出口的通關(guān)及運(yùn)輸服務(wù)體系、開(kāi)展貿(mào)易結(jié)算的金融服務(wù)體系、南亞國(guó)家國(guó)情和法規(guī)法律咨詢(xún)服務(wù)體系、聯(lián)系雙邊商務(wù)洽談的信息咨詢(xún)服務(wù)體系、專(zhuān)為南亞國(guó)家商務(wù)人員往來(lái)提供的生活服務(wù)體系等，構(gòu)建云南消費(fèi)商品走向南亞?wèn)|南亞的良好渠道。

　　(二)打造消費(fèi)商品出口加工業(yè)和制造業(yè)基地

　　建設(shè)國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作園，有計(jì)劃地利用政策引導(dǎo)東部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，瞄準(zhǔn)南亞?wèn)|南亞國(guó)家的市場(chǎng)需求，布局生物產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基地、中醫(yī)藥制造業(yè)基地、農(nóng)業(yè)機(jī)械加工基地、農(nóng)產(chǎn)品加工基地等國(guó)家級(jí)出口加工基地。大力推動(dòng)加工食品、服裝、家電、農(nóng)機(jī)設(shè)備、農(nóng)業(yè)化工產(chǎn)品、保稅物流、跨境旅游等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)雙邊貿(mào)易綜合化。針對(duì)東南亞國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，基于地緣優(yōu)勢(shì)和合作發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)，推進(jìn)鋼材、水泥和機(jī)械設(shè)備行業(yè)的發(fā)展。

　　(三)建立開(kāi)放型消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)園區(qū)帶

　　發(fā)揮滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)引擎作用，立足沿邊開(kāi)放經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)，突出生物醫(yī)藥、機(jī)電裝配、農(nóng)業(yè)深加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)承接轉(zhuǎn)移，探索全產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)建設(shè)，構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的全鏈集中發(fā)展。針對(duì)華南、華北等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以及老撾、緬甸、孟加拉等區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，依托邊(跨)合區(qū)、綜保區(qū)等探索建立定向市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過(guò)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集以及跨區(qū)域園園合作，搭建要素和市場(chǎng)間產(chǎn)業(yè)貫通平臺(tái)。

　　五、繼續(xù)完善云南省省際貿(mào)易監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)

　　繼續(xù)優(yōu)化完善現(xiàn)有省際貿(mào)易監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，擴(kuò)大樣本規(guī)模，提升樣本質(zhì)量，深挖企業(yè)商品流通情況，掌握“地產(chǎn)地銷(xiāo)”、“地產(chǎn)外銷(xiāo)”、“外產(chǎn)地銷(xiāo)”精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，從根本上掌握云南省商品流通關(guān)系和需求關(guān)系。同時(shí)，明確工作職責(zé)、責(zé)任部門(mén)、承擔(dān)機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)保障條件，將消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，針對(duì)政策落實(shí)情況開(kāi)展政府績(jī)效考核，并將結(jié)果作為政府及部門(mén)考核的重要內(nèi)容，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)培育和引進(jìn)中工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)本土化指標(biāo)考核不合格的，予以通報(bào)批評(píng)。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8

　　近日，中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)正式發(fā)布《中國(guó)玩具消費(fèi)調(diào)查報(bào)告20xx》。整個(gè)調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月，覆蓋全國(guó)各級(jí)城市，主要針對(duì)兒童年齡在0-12歲且近三個(gè)月中為其購(gòu)買(mǎi)過(guò)玩具的消費(fèi)者�！秷�(bào)告》全面記錄了不同城市、不同年齡段、不同性別、不同家庭月收入消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)玩具的情況，涉及不同品類(lèi)、價(jià)位、場(chǎng)所，年度購(gòu)買(mǎi)次數(shù)及支出，玩具品牌認(rèn)知度及實(shí)際購(gòu)買(mǎi)玩具品牌排名、兒童業(yè)余和社交時(shí)間安排等，系統(tǒng)、全面反映出中國(guó)玩具消費(fèi)特征與趨勢(shì)。

　　玩具消費(fèi)調(diào)查每年一次，今年已是第四次，旨在幫助玩具生產(chǎn)企業(yè)、品牌商、國(guó)際品牌代理商、渠道商等，把握中國(guó)玩具消費(fèi)市場(chǎng)脈搏，為未來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、品牌合作、結(jié)構(gòu)調(diào)整、渠道拓展及形象宣傳等提供權(quán)威決策參考。與往年調(diào)查報(bào)告相比，今年《報(bào)告》有以下幾大特點(diǎn)。

　　1、 數(shù)據(jù)分析維度更加多元化

　　與往年調(diào)查報(bào)告相比，今年《報(bào)告》的突出變化是，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告分析的維度更加多元化，這是基于中國(guó)市場(chǎng)龐大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡，各級(jí)城市及家庭月收入差異較大所作出的細(xì)分調(diào)整，更能讓玩具行業(yè)從業(yè)者掌握不同級(jí)別城市、不同年齡段、不同性別消費(fèi)者玩具認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)以及年度支出情況，為企業(yè)進(jìn)行玩具產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態(tài)、不同人群的渠道拓展提供了權(quán)威的決策依據(jù)。

　　2、 調(diào)查品類(lèi)細(xì)分更加國(guó)際化、科學(xué)化

　　今年，在調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)之初，協(xié)會(huì)廣泛征求NPD等國(guó)際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)意見(jiàn)，并查詢(xún)國(guó)際通行的玩具品類(lèi)劃分規(guī)則，首次將玩具劃分為11大類(lèi)別，分別為嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類(lèi)玩具、建筑類(lèi)與構(gòu)造類(lèi)玩具、DIY創(chuàng)意類(lèi)玩具、游戲類(lèi)玩具、模型、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)類(lèi)玩具、動(dòng)作人偶、遙控類(lèi)玩具等，使玩具企業(yè)在市場(chǎng)中清楚地找到自己的'坐標(biāo)，對(duì)比自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況，從而準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位和活動(dòng)開(kāi)展。

　　3、 網(wǎng)絡(luò)首次成為玩具消費(fèi)第一渠道

　　20xx年網(wǎng)絡(luò)渠道首次超過(guò)超市/大賣(mài)場(chǎng)、百貨商場(chǎng)等，雄踞消費(fèi)者獲取玩具信息、實(shí)際購(gòu)買(mǎi)玩

　　具的第一渠道�！秷�(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年，五個(gè)玩具消費(fèi)者中就有兩個(gè)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)玩具，這個(gè)比例比20xx年高出14%，這也是其連續(xù)兩年保持10%以上的增速�！秷�(bào)告》清晰地反映出渠道的發(fā)展和變化，為生產(chǎn)企業(yè)、品牌商及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行渠道選擇、拓展、組合等，以及借勢(shì)渠道進(jìn)行產(chǎn)品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。

　　4、價(jià)格不是玩具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)第一要素

　　與傳統(tǒng)認(rèn)知有所不同，雖然網(wǎng)絡(luò)渠道已成為第一消費(fèi)渠道，但《報(bào)告》顯示消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)低價(jià)位玩具的比例并沒(méi)有大幅增加，20xx年有28%的消費(fèi)者選購(gòu)了 50元以下的玩具，僅比20xx年增長(zhǎng)4%，這說(shuō)明消費(fèi)者為孩子選購(gòu)?fù)婢邥r(shí)，“價(jià)格”不是第一考慮因素。同時(shí)，這從《報(bào)告》“玩具消費(fèi)注重因素”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也能得到很好的印證，20xx年“質(zhì)量與安全”是消費(fèi)者首選要素，比例高達(dá)78%， “功能”因素位居第二位。

　　5、 不同級(jí)別城市呈現(xiàn)不同玩具消費(fèi)特征

　　中國(guó)市場(chǎng)龐大，不同級(jí)別城市呈現(xiàn)出不同的消費(fèi)特征�！秷�(bào)告》顯示，在購(gòu)買(mǎi)價(jià)位上，一線城市消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)200元以上中高價(jià)位玩具的比例比二、三線城市分別高出4%、7%;在場(chǎng)所選擇上，一線城市選擇百貨商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)渠道的比例明顯高于其他城市;而在購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)上，為孩子選擇遙控類(lèi)和電子類(lèi)玩具的比例，三線城市則高于一、二線城市。此外，《報(bào)告》還顯示出不同級(jí)別城市消費(fèi)者在“玩具消費(fèi)注重因素”、“年度購(gòu)買(mǎi)玩具次數(shù)”、“年度玩具支出”、“對(duì)玩具的品牌認(rèn)知度”以及“玩具品牌認(rèn)知度排名”等方面的差異。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9

　　近幾年，我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量快速增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，20xx年軟飲料產(chǎn)量突破8000萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)38%，創(chuàng)下了軟飲料年產(chǎn)量的新高。軟飲料市場(chǎng)已成為中國(guó)食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場(chǎng)之一，進(jìn)入20xx年軟飲料依然保持產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的態(tài)勢(shì)，產(chǎn)成品銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)都比同期有了較大幅度的增長(zhǎng)。人民收入水平提高，使飲料生產(chǎn)量和消費(fèi)量的持續(xù)增長(zhǎng)成為可能；消費(fèi)者對(duì)天然、低糖、健康型飲料的需求，促進(jìn)了新品種的崛起。但增長(zhǎng)點(diǎn)將會(huì)轉(zhuǎn)移，碳酸飲料的傳統(tǒng)主流地位雖然會(huì)受到挑戰(zhàn)，而且瓶裝飲用水、茶飲料、果汁飲料、功能型飲料等將受到更多消費(fèi)者的青睞。

　　大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場(chǎng)成為典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。大學(xué)生要做如何的.選擇呢？

　　1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著最多的消費(fèi)者。有53%的人認(rèn)為對(duì)飲料的口味會(huì)很在意，口味對(duì)自己適合與否，會(huì)影響對(duì)飲料的選擇與購(gòu)買(mǎi)。

　　2、飲料的品牌對(duì)消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調(diào)查者認(rèn)為，飲料的品牌會(huì)影響他們的選擇。調(diào)查中，17%的被調(diào)查者表示，知名度會(huì)影響他們的選擇。大學(xué)生消費(fèi)者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。因?yàn)樗麄冏咴诔绷鞯那岸�，�?duì)于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度，對(duì)于新廣告的播放格外關(guān)注。飲樂(lè)多

　　調(diào)查顯示，消費(fèi)者選擇的包裝以瓶裝為主，聽(tīng)裝、利樂(lè)包只占很小一部分。

　　其中，小瓶裝的飲料是消費(fèi)者最多購(gòu)買(mǎi)的，占41%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。而聽(tīng)裝飲料在價(jià)格上處于劣勢(shì)，選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂(lè)包飲料則選擇者最少，只占2%。大瓶裝飲料是消費(fèi)者第二多的選擇，有29%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對(duì)價(jià)格要便宜些，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類(lèi)型。而中瓶包裝的消費(fèi)占19%，這種包裝是對(duì)大瓶包裝的一種補(bǔ)充。

　　目前飲料的促銷(xiāo)方式主要集中于現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)小姐推薦，舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或降低價(jià)格，促銷(xiāo)頻率也正在加大，一般一年促銷(xiāo)次數(shù)達(dá)4-5次，每次基本為期一個(gè)月，促銷(xiāo)地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場(chǎng)、超市。大學(xué)生對(duì)于在促銷(xiāo)的飲料選擇性較大，主要在于促銷(xiāo)的產(chǎn)品新穎、價(jià)格便宜。著名乳酸菌飲料品牌飲樂(lè)多決定以豪華大禮回饋大眾。自5月6日0:00時(shí)起至7月5日24:00時(shí)止，凡是購(gòu)買(mǎi)飲樂(lè)多產(chǎn)品的顧客，都可獲得抽獎(jiǎng)編碼參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可以現(xiàn)場(chǎng)抽大獎(jiǎng)，也可以直接發(fā)送手機(jī)短信參與每日、每周及每月的大抽獎(jiǎng)，而且獎(jiǎng)品設(shè)置非常誘人。據(jù)悉，飲樂(lè)多的每月大獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)為Apple iphone4手機(jī)一部，每月兩部；二等獎(jiǎng)為10.02g周大福官方正品黃金/足金金條，每月5件。每周大獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)為蘋(píng)果IPAD2一部，每周一部；二等獎(jiǎng)為三星數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)，每周兩臺(tái)。每日大獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)為美的微波爐一臺(tái)或紐曼MP5播放器一部，二等獎(jiǎng)為飲樂(lè)多月卡或悠雪月卡一張。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10

　　從兒童消費(fèi)市場(chǎng)分析挖掘兒童消費(fèi)趨勢(shì)

　　兒童節(jié)快樂(lè)！這是一句極具商機(jī)的祝福語(yǔ)，因?yàn)楣?jié)前節(jié)后，兒童商品生意最好，廠商賣(mài)的也是一個(gè)快樂(lè)配方！我們今天就看看我國(guó)的兒童市場(chǎng)到底有大！

　　數(shù)字顯示我國(guó)兒童市場(chǎng)“蛋糕巨大”

　　根據(jù)中國(guó)九家調(diào)查機(jī)構(gòu)近日對(duì)北京、上海、廣州等五座城市兒童進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示：中國(guó)城市中6-15歲孩子擁有的零花錢(qián)和壓歲錢(qián)已高達(dá)56億元。在這九個(gè)大城市的450萬(wàn)名6-15歲的兒童中，有87%的孩子擁有零花錢(qián)和壓歲錢(qián)，他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢(qián)，而每年得到的壓歲錢(qián)則高達(dá)730元。另一個(gè)令人注意的現(xiàn)象是，有超過(guò)2/3的孩子是自己來(lái)花出這些錢(qián)的，在他們的個(gè)人消費(fèi)中，食品所占比重最大，平均每月支出規(guī)模達(dá)到2474萬(wàn)元。

　　在“您的孩子月消費(fèi)”的問(wèn)題中，每月孩子的基本消費(fèi)大都在200—1000元之間，其中200—500元的占52%，500—1000元的占37%；調(diào)查顯示，每月孩子消費(fèi)在200元以下或1000元以上的并不多見(jiàn)，兩者加一起達(dá)到10%。

　　在“你的孩子消費(fèi)支出占家庭支出比例”的欄目里，大多數(shù)孩子的消費(fèi)比例基本保持在全家家庭支出的50%以下，結(jié)果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%，只有4%的家庭中的孩子支出達(dá)到整個(gè)家庭收入的70%。

　　在“您的孩子日常消費(fèi)支出最多的是哪方面”問(wèn)題中，教育和飲食占了相當(dāng)?shù)谋壤�，分別為53%和46%；服裝和娛樂(lè)項(xiàng)目所占比例略低，為26%和23%；眾多項(xiàng)目中，兒童日用品消費(fèi)占的比重最低，不足15%。這些數(shù)字說(shuō)明，目前社會(huì)普遍認(rèn)可的給孩子吃好、讓孩子學(xué)好仍在家長(zhǎng)心中占有主導(dǎo)地位。

　　兒童教育消費(fèi)成為新熱點(diǎn)

　　雖然食品與服裝消費(fèi)仍是城市兒童消費(fèi)的主要部分，但教育支出已占到相當(dāng)比例，成為兒童消費(fèi)的新熱點(diǎn)。調(diào)查顯示，保證基本生活需要的“食品”和“服裝”支出占64%，其中食品占總支出的58.0%，服裝占支出的6.1%，兩項(xiàng)合計(jì)占兒童消費(fèi)總支出的64.1%，年消費(fèi)金額超過(guò)280億元。基本生存消費(fèi)之外，教育支出成為城市兒童消費(fèi)的最大部分。本次調(diào)查五市兒童“教育”支出占據(jù)了兒童消費(fèi)的五分之一強(qiáng)，達(dá)到21.4%，全年消費(fèi)額已超過(guò)94億元。

　　家庭收入越高，越注重孩子的教育。調(diào)查結(jié)果顯示，高等收入家庭（人均月收入高于2500元）用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費(fèi)總支出的27.4%，比例最高；中高收入家庭（人均月收入為1751-2500元和1001-1750元）的比例分別為22.9%和20.9%；中低收入家庭（人均月收入在500-1000元之間）和低收入家庭用于孩子教育方面的`支出比例較低，分別為18.9%和14.4%。平均估算，人均月收入每增加100元，用于孩子“教育”方面的支出比例增加0.6個(gè)百分點(diǎn)。

　　兒童家具消費(fèi)市場(chǎng)日漸升溫

　　隨著近年內(nèi)地民眾居住條件的改善，許多兒童都有自己的房間。對(duì)于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”，家長(zhǎng)們多希望他們生活得更舒適，因此，在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫，有關(guān)商家紛紛把投資重點(diǎn)進(jìn)行重新調(diào)整。

　　據(jù)了解，兒童家具的銷(xiāo)售利潤(rùn)與成人家具持平或稍高。許多家長(zhǎng)表示，即使自己省吃?xún)�用也要滿足子女的愿望，因此，年輕的家長(zhǎng)們不太計(jì)較價(jià)格，但對(duì)質(zhì)量和環(huán)保的要求格外挑剔，也特別在意銷(xiāo)售商的態(tài)度。

　　經(jīng)研究，兒童使用屬于自己的家具，有助于培養(yǎng)他們的自主意識(shí)。兒童家具中，床居于銷(xiāo)售量的首位，一般以木板床或不太軟的彈簧床銷(xiāo)路較佳。另外，專(zhuān)供兒童使用的儲(chǔ)藏柜、玩具箱和書(shū)柜、書(shū)桌、椅子等都是最旺銷(xiāo)的貨品。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，家具商要注意掌握市場(chǎng)變化，迎合消費(fèi)者心理：

　　一是安全與質(zhì)量保障。兒童處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線條應(yīng)圓滑流暢，要有順暢的開(kāi)關(guān)和細(xì)膩的表面處理，結(jié)構(gòu)要扎實(shí)，以免發(fā)生意外。

　　其次是用料和工藝。目前，內(nèi)地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等，最重要的是無(wú)異味、無(wú)毒素。家具的表面涂層，也應(yīng)具有不褪色和不易刮傷的特點(diǎn)。

　　此外，色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩，能激發(fā)起他們的好奇心和注意力，更能培養(yǎng)孩子對(duì)顏色的敏感性。另?yè)?jù)內(nèi)地兒童心理專(zhuān)家實(shí)驗(yàn)證明，性格較內(nèi)向而軟弱的孩子宜用色彩對(duì)比強(qiáng)烈的家具，性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的家具。

　　最后，造型設(shè)計(jì)靈活多變。色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體，形象生動(dòng)活潑，線條簡(jiǎn)練，兼有游戲特征的家具，符合學(xué)齡前兒童的心理特點(diǎn)。兒童家具應(yīng)根據(jù)人體工程學(xué)原理來(lái)設(shè)計(jì)制作，家具尺寸要與人體的高度互相配合，兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進(jìn)行調(diào)整的功能。

　　兒童旅游消費(fèi)市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)的富礦

　　在富起來(lái)的中國(guó)，旅游逐漸成為多數(shù)中國(guó)人的主要消費(fèi)形式之一。但是，當(dāng)我們流連于山水之間，縱情于燈紅酒綠的時(shí)候，是否應(yīng)該想到孩子也應(yīng)該成為旅游大軍的一部分。不管是家長(zhǎng)們還是旅行管理部門(mén)，都應(yīng)該從孩子的角度想想，讓他們?nèi)ヂ糜�，為他們提供更好的旅游服�?wù)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這更是一個(gè)應(yīng)該去做的事情，因?yàn)閮和�旅游市�?chǎng)商機(jī)巨大，潛力無(wú)窮。

　　兒童旅游雖然是一個(gè)不常被人提及的詞匯，但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實(shí)是一個(gè)大市場(chǎng)，但是因?yàn)榉N種原因，目前這個(gè)市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有得到有效地開(kāi)發(fā)；甚至可以說(shuō)，針對(duì)學(xué)生假期、根據(jù)學(xué)生特征、以學(xué)生為主要客戶(hù)群體的學(xué)生游項(xiàng)目目前還很少。

　　其實(shí)，寒暑假期間，中小學(xué)生結(jié)伴旅游的人數(shù)與規(guī)模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對(duì)知識(shí)的渴求早已突破了單純課本知識(shí)界限，而樂(lè)于向社會(huì)和生活學(xué)習(xí)；另一方面也顯示了青少年對(duì)人生價(jià)值觀念的變化。幾乎絕大多數(shù)家長(zhǎng)已不再把孩子們的這種活動(dòng)看作是浪費(fèi)或奢侈；相反，有的家長(zhǎng)不但積極鼓勵(lì)支持孩子們?cè)诼糜沃蝎@取知識(shí)，甚至干脆加入他們的旅游隊(duì)伍，成為他們最可靠熱心的導(dǎo)游和伙伴。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和社會(huì)生活水平的進(jìn)一步提高，兒童旅游市場(chǎng)將會(huì)以幾何基數(shù)增長(zhǎng)。

　　我國(guó)兒童玩具消費(fèi)市場(chǎng)潛力驚人

　　據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)和中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所公布的有關(guān)對(duì)中國(guó)玩具消費(fèi)的調(diào)查分析，目前我國(guó)兒童和青少年人均年玩具消費(fèi)僅20-30元人民幣，遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。如果我國(guó)兒童青少年的玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平，市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)300億元人民幣。我國(guó)兒童玩具消費(fèi)市場(chǎng)潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長(zhǎng)久的消費(fèi)潛力。

　　兒童消費(fèi)：跟著廣告走

　　每天打開(kāi)電視，細(xì)心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn)，在形形色色的商品廣告中，兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分。人們常�？梢钥吹剑�一些兒童食品生產(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜，如夸大營(yíng)養(yǎng)品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習(xí)成績(jī)”等等。而孩子們看了這些廣告后，很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品，理由是“吃了能長(zhǎng)高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神，吃了就能長(zhǎng)得高、變聰明嗎？其實(shí)并不見(jiàn)得。兒童消費(fèi)是一種典型的感性消費(fèi)，廠家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟，辨別能力較弱，很容易受到外界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn)，想方設(shè)法地通過(guò)種種手段，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話題、道具。 市場(chǎng)細(xì)分是廠商贏利的必由之路

　　近年來(lái)，針對(duì)兒童消費(fèi)的產(chǎn)品品種越來(lái)越多，花樣翻新越來(lái)越快，功能越來(lái)越復(fù)雜，兒童消費(fèi)市場(chǎng)表面上是一片繁榮，但是，消費(fèi)者對(duì)此卻似乎并不滿意，一項(xiàng)調(diào)查顯示，對(duì)目前兒童消費(fèi)市場(chǎng)狀況較為滿意的消費(fèi)者還不到10%，而回答不滿意的竟占到了60%以上。

　　現(xiàn)在的兒童消費(fèi)市場(chǎng)到底缺些什么呢？調(diào)查顯示，家長(zhǎng)對(duì)兒童智力培養(yǎng)、營(yíng)養(yǎng)保健和品格培養(yǎng)方面的知識(shí)的需求都很大。這說(shuō)明，整個(gè)行業(yè)非常缺乏相應(yīng)的服務(wù)。這與兒童玩具市場(chǎng)的情況相符：調(diào)查表明，在購(gòu)買(mǎi)兒童玩具時(shí)家長(zhǎng)主要考慮的因素依次為智力培養(yǎng)、性格塑造和價(jià)格合適，也就是說(shuō)，在玩具促銷(xiāo)時(shí)最有效的方法是要向消費(fèi)者闡明該玩具對(duì)孩子智力培養(yǎng)、性格塑造的作用和價(jià)值(而這類(lèi)玩具由于其本身的特點(diǎn)往往又是較難說(shuō)明的)，換言之，缺少有關(guān)信息和內(nèi)容的服務(wù)，就成為了一個(gè)重要的制約因素。

　　目前，兒童用品市場(chǎng)已進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代。在此背景下，兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長(zhǎng)需求相聯(lián)系，而日漸成為一個(gè)對(duì)個(gè)性化要求較高的領(lǐng)域，家長(zhǎng)們普遍期待的是與孩子的特點(diǎn)、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預(yù)算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。這一變化構(gòu)成了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，但它同時(shí)也是一柄雙刃劍，當(dāng)家長(zhǎng)們的這一需求被漠視時(shí)，孩子的錢(qián)就不再好賺了。

　　另一方面，在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，經(jīng)銷(xiāo)商的基本角色是制造商的代理和受托人，其基本職能是幫助制造商將其

　　產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，它要忠于的是制造商而不是消費(fèi)者，而個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，兒童用品經(jīng)銷(xiāo)商卻更需要忠實(shí)于消費(fèi)者。

　　兒童消費(fèi)的迅猛發(fā)展和消費(fèi)需求的變化，對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分提出了客觀的要求，這使得整個(gè)行業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。城市兒童消費(fèi)在家庭總支出當(dāng)中所占比例超過(guò)33%的已占到家庭總數(shù)的90%。其份額已構(gòu)成了家庭消費(fèi)不可忽視的重要組成部分。

　　數(shù)據(jù)顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調(diào)查，這些城市兒童的月消費(fèi)額已超過(guò)了39億元。這也從兒童消費(fèi)的絕對(duì)量方面證明了兒童消費(fèi)市場(chǎng)的巨大。如果說(shuō)此前廠商對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分存有顧慮，是擔(dān)心過(guò)度細(xì)分所導(dǎo)致的市場(chǎng)細(xì)碎化會(huì)影響盈利，那么，今天兒童消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的數(shù)量基礎(chǔ)已經(jīng)具備。與兒童消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)大相比，更應(yīng)引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化，中國(guó)城市家庭的兒童消費(fèi)在經(jīng)歷了保障基本生活消費(fèi)，追求享樂(lè)性消費(fèi)之后，已發(fā)展到強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)性消費(fèi)的新階段。

　　成長(zhǎng)性消費(fèi)又稱(chēng)發(fā)展性消費(fèi)，一般是指家庭針對(duì)兒童成長(zhǎng)的需要而進(jìn)行的相關(guān)消費(fèi)行為，如：為身體的良好發(fā)育購(gòu)買(mǎi)各種營(yíng)養(yǎng)添加品；為知識(shí)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)而購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍、器具以及參加各種培訓(xùn)班等。通常成長(zhǎng)性消費(fèi)可分為三類(lèi)：針對(duì)身體發(fā)展的消費(fèi)；針對(duì)認(rèn)知發(fā)展的消費(fèi)；針對(duì)人格發(fā)展的消費(fèi)。具體的有生長(zhǎng)發(fā)育、大小肌肉動(dòng)作、感知能力、思維能力、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言能力、自我系統(tǒng)、交往行為、情緒情感等15大項(xiàng)60個(gè)方面。與基本生活消費(fèi)及追求享樂(lè)性消費(fèi)不同的是，成長(zhǎng)性消費(fèi)是一個(gè)具有較高信息包含、消費(fèi)者介入度較高的且個(gè)性化取向強(qiáng)烈的領(lǐng)域。

　　由于消費(fèi)者在成長(zhǎng)性消費(fèi)時(shí)所表現(xiàn)的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費(fèi)和享樂(lè)性消費(fèi)有著內(nèi)在的不同，構(gòu)成了兒童消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)因。

　　由此看來(lái)，在當(dāng)前的市場(chǎng)上，顧客的要求會(huì)變得越來(lái)越細(xì)致。企業(yè)必需適應(yīng)這種變化，它們必須為特定的細(xì)分市場(chǎng)量體裁衣，因?yàn)檫@將是保證成功的惟一辦法。

　　有關(guān)兒童消費(fèi)的幾點(diǎn)看法

　　1、我國(guó)城市兒童消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)，它不僅規(guī)模大，而且影響未來(lái)，應(yīng)引起各方面的關(guān)注，保證兒童身心健康成長(zhǎng)。

　　2、教育支出成為城市兒童消費(fèi)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，是一個(gè)可喜的趨勢(shì)。為兒童提供更好的教育產(chǎn)品和服務(wù)是值得認(rèn)真研究的問(wèn)題。

　　3、市兒童用好零用錢(qián)。本次調(diào)查結(jié)果看，五市兒童一年的零用錢(qián)可建上百所希望小學(xué)。應(yīng)從小培養(yǎng)城市兒童勤儉節(jié)約和關(guān)心他人的品德，引導(dǎo)城市兒童將零用錢(qián)花到有意義的地方。

　　4、關(guān)心城市低收入家庭兒童的成長(zhǎng)。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高，但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長(zhǎng)應(yīng)引起社會(huì)各界的關(guān)注。

　　兒童主題商場(chǎng)作為一種新型業(yè)態(tài)，必須注意發(fā)揮好幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是地域環(huán)境優(yōu)勢(shì)，選址必須地域環(huán)境優(yōu)越，交通便利，主體硬件一流；二是把握好消費(fèi)趨勢(shì)的優(yōu)勢(shì)，所經(jīng)營(yíng)的業(yè)種、商種必須能滿足我鎮(zhèn)母、嬰、幼消費(fèi)群體日漸增長(zhǎng)的消費(fèi)需求；三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定位優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)業(yè)店的定位必須考慮產(chǎn)品的深度廣度、服務(wù)全方位，實(shí)體功能等；四是經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，以人為本，強(qiáng)化商場(chǎng)的品牌力，服務(wù)力和促銷(xiāo)力，從而引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣。這位資深專(zhuān)業(yè)人士說(shuō)，假若不了解市場(chǎng)，沒(méi)有把握兒童主題商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的靈魂，不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)而盲目投資，到頭來(lái)難免“竹籃打水一場(chǎng)空�！�

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11

　　當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)消費(fèi)的主體，吃穿住用行永遠(yuǎn)是人類(lèi)離不開(kāi)的話題。據(jù)網(wǎng)上查證，全國(guó)各地在校大學(xué)生已達(dá)1700萬(wàn)以上 。這是一個(gè)不容忽視的群體，“服裝” 永遠(yuǎn)大學(xué)生茶余飯后永不過(guò)時(shí)的話題，大學(xué)生對(duì)服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了，通過(guò)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝的調(diào)查 也能反映出現(xiàn)代大學(xué)生的生活風(fēng)貌。

　　一、調(diào)查目的

　　調(diào)查服裝在大學(xué)生日常生活中的消費(fèi)情況

　　二、調(diào)查方法

　　1. 口頭提問(wèn)及問(wèn)卷調(diào)查

　　2. 日常的觀察總結(jié)

　　3. 調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　4. 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

　　三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　1.這次調(diào)查的男生占27%，女生占73%

　　2.熱衷的服裝類(lèi)型：運(yùn)動(dòng)裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時(shí)裝9.9%其它9.9%

　　3.購(gòu)買(mǎi)衣服頻率：一個(gè)月以?xún)?nèi)10% 二至三個(gè)月以?xún)?nèi)33.3% 半年 13.3%一年0%不固定43.3%

　　4.是否有鐘情的服裝品牌：有33.3%，沒(méi)有66.6%(品牌有：李寧，真維斯，361，nike等)

　　5.常去那里買(mǎi)衣服：泉城路 35.5%，.山師20.0% 老東門(mén)15.5% 洛口5% 其他14%

　　6.服裝價(jià)格是否會(huì)影響你的購(gòu)買(mǎi)意愿：會(huì)63.3%，不會(huì)36.6%

　　7.購(gòu)買(mǎi)服裝的誘因：天氣變化16.1%，節(jié)假日促銷(xiāo)16.1%，看到同學(xué)購(gòu)買(mǎi)新衣服15.3%，逛街時(shí)隨意看中13.6%,零用錢(qián)增加13.7%，看心情12.6%，受廣告雜志影響12.4%

　　8.是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝：會(huì)35.7%，不會(huì)64.3%

　　9.每個(gè)月服裝商的消費(fèi)：50以下2占0%，50-100占36.6%，100-200占33.3%，200以上占3.3%

　　10.品牌服裝的效益：品牌就是好耐穿有面子16.6%， 主要是因?yàn)樾那橛淇焐�活質(zhì)量提高了33.3%， 沒(méi)考慮跟隨社會(huì)潮流33.3%， 其他30%

　　四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)具體分析

　　1.大學(xué)生對(duì)服裝的需求度較高：21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，對(duì)于美的追求已成上升趨勢(shì)

　　2.理性消費(fèi)占主體： 價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美加上城市生活氛圍，當(dāng)代大學(xué)生更會(huì)注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。

　　3.女生對(duì)服裝的需求意識(shí)比男生高：通過(guò)調(diào)查顯示：女生購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男生，但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說(shuō)明在對(duì)于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)次數(shù)較多還是名牌重視度較強(qiáng)都能在一定程度反映出當(dāng)代大學(xué)生存在一定的虛榮心和攀比心理

　　4.大學(xué)生能正確控制自己消費(fèi)欲望：物價(jià)上漲后，大學(xué)生們的消費(fèi)支出增加，其中餐飲消費(fèi)支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個(gè)特別的現(xiàn)象：大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認(rèn)為：“物價(jià)上漲后，服飾日用品、化妝品及娛樂(lè)消費(fèi)的價(jià)格并未下降，而是小幅上漲，大學(xué)生們的消費(fèi)支出卻少了，這說(shuō)明他們是有意地減少了在這些對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)的‘享受型消費(fèi)’，把錢(qián)用在餐飲、學(xué)習(xí)等必要的地方。

　　五、問(wèn)題現(xiàn)象

　　1.從購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率看

　　(1)購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)還是合理的：調(diào)查結(jié)果顯示購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率都集中在一個(gè)月一次和二至三個(gè)月一次這個(gè)結(jié)果表明大學(xué)生夠買(mǎi)服裝的主要原因還是生理需求，但也不排除存在滿足虛榮心，但消費(fèi)分配的主方向還是對(duì)的。

　　(2)還存在服裝的的消費(fèi)還是不合理的現(xiàn)象：調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率較高，過(guò)分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過(guò)對(duì)服裝消費(fèi)的不合理能從側(cè)面反映出對(duì)每月生活費(fèi)分配的不合理，或者存在每月生活費(fèi)過(guò)多的問(wèn)題。

　　2.從那方面吸引購(gòu)買(mǎi)服裝的角度看

　　(1)當(dāng)代大學(xué)生能夠把握購(gòu)買(mǎi)服裝的主要目的和作用：服裝的.主要作用是對(duì)因季節(jié)氣候變化而對(duì)人體產(chǎn)生一定的保護(hù)，其次是為了美觀，滿足人的生理和心理需求。通過(guò)調(diào)查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量，喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠耐穿的衣服，不會(huì)盲目因?yàn)閷?duì)一件衣服的喜歡而不考慮價(jià)格的購(gòu)買(mǎi)。

　　(2)追求時(shí)髦是大學(xué)生永恒不變的話題：大學(xué)生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,有時(shí)可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝.卻忽視了服裝本身原有存在的價(jià)值。

　　六、政策建議

　　1.樹(shù)立一個(gè)良好的消費(fèi)觀。消費(fèi)觀是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和基本態(tài)度，是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)方式和消費(fèi)模式等涉及整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)諸因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)觀教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立自力更生、獨(dú)立自主的理念，樹(shù)立節(jié)約消費(fèi)和適度消費(fèi)的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺(jué)抵制享樂(lè)主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費(fèi)。在日常生活中，大學(xué)生應(yīng)對(duì)自己的每項(xiàng)開(kāi)支做出預(yù)算和記錄，經(jīng)常反思自己的開(kāi)支是否合理。

　　2.量身定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人，具有較高的知識(shí)和能力。定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后建立一個(gè)良好的理財(cái)觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。

　　3.調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。 在當(dāng)今信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)時(shí)尚瞬息萬(wàn)變。而大學(xué)生是最容易被卷入時(shí)尚潮流的群體，有些消費(fèi)甚至失去了理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理，在既定的消費(fèi)支出約束下，合理調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，以達(dá)到最少的支出帶來(lái)最大效用的效果。不要盲目購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，以免過(guò)度浪費(fèi)。

　　關(guān)于校園消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告【2】

　　近年來(lái)高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng)，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此，我分別對(duì)駐煙的三所高校--煙臺(tái)大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對(duì)此情況的分析:

　　一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)

　　大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

　　1、 消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)

　　大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

　　2、 學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高

　　大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。

　　3、 消費(fèi)傾向多樣化

　　21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購(gòu)買(mǎi)電腦，手機(jī)、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

　　二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析

　　大學(xué)生的錢(qián)“從哪里來(lái)，到哪里去? ” 通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來(lái)源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷(xiāo)，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見(jiàn), 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)“大頭”加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。

　　對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問(wèn)題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類(lèi)培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。

　　手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄�僅有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。

　　因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類(lèi)似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。

　　三、大學(xué)生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響

　　大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬(wàn)元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō)，滿足一個(gè)大學(xué)生一年的'消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~大學(xué)校園消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請(qǐng)助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。

　　大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。

　　四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議

　　大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題�，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。

　　(一)對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。

　　(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢(qián)觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專(zhuān)題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。

　　(三)對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無(wú)論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴(yán)重影響著高校周?chē)�地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　(四)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“理財(cái)與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力�！痹谡{(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走上。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12

　　一．導(dǎo)言：

　　近些年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，很多人對(duì)飲食健康也越來(lái)越重視。眾所周知,營(yíng)養(yǎng)素是人體從事一切活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ),也是保證人體正常生長(zhǎng)發(fā)育的重要因素。如果營(yíng)養(yǎng)不良或某種營(yíng)養(yǎng)素缺乏,可引起各種生理機(jī)能下降,降低機(jī)體的適應(yīng)能力及抵抗能力,甚至導(dǎo)致疾病。大學(xué)生是一個(gè)經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)又重的特殊群體，屬于青春發(fā)育期，此時(shí)機(jī)體生長(zhǎng)最為旺盛,腦力活動(dòng)和體力活動(dòng)頻繁，營(yíng)養(yǎng)需求量大，他們的飲食能否滿足其健康成長(zhǎng)，直接影響著他們今后的學(xué)習(xí)、工作和生活，健康的飲食有助于提高大學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)效率。

　　然而，大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們的生活不受約束，飲食隨意性較大，能夠按科學(xué)的方式對(duì)待飲食的學(xué)生不多，進(jìn)餐不定時(shí)、無(wú)規(guī)律，隨意性大，已成為普遍現(xiàn)象。近些年來(lái)的調(diào)查顯示，大學(xué)生飲食結(jié)構(gòu)的不合理已經(jīng)導(dǎo)致部分學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良，思維記憶能力下降，甚至引發(fā)腸胃疾病。因此，在大學(xué)時(shí)代掌握一定的營(yíng)養(yǎng)知識(shí),形成良好的飲食習(xí)慣,對(duì)保證自身健康也有著重要意義，尤其對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生，時(shí)代賦予我們的艱巨使命，要求我們必須擁有健康的體魄,具備蓬勃的朝氣,才能成為國(guó)家的棟梁之材。因此,關(guān)注自我,關(guān)注自己的飲食健康也是當(dāng)代大學(xué)生不可忽視的問(wèn)題。

　　二．方法

　　1．調(diào)查對(duì)象

　　本次調(diào)查以東北石油大學(xué)的全體在校學(xué)生為主體，采用分層抽樣和簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法。具體抽樣方法為：首先確定調(diào)查總體與抽樣框，從學(xué)校相關(guān)部門(mén)獲得全體學(xué)生名單。其次，計(jì)算樣本容量，根據(jù)公式以及具體情況，最后確定抽取樣本30個(gè)。然后，用分層抽樣的方法，根據(jù)男女比例，確定分別應(yīng)抽男生（20）女生（10）個(gè)。接下來(lái)，按照各學(xué)區(qū)人數(shù)比例（3個(gè)學(xué)區(qū)），確定每個(gè)學(xué)區(qū)應(yīng)抽男女生多少人。最后，用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法（隨機(jī)數(shù)表法），從各個(gè)學(xué)區(qū)抽取具體的人數(shù)（男女分著抽），這樣就確定了我們這次調(diào)查的具體對(duì)象。

　　2．資料收集方法

　　本次調(diào)查主要采用了問(wèn)卷收集方法。問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了21道題，其中20道客觀題，1道主觀題，主要詢(xún)問(wèn)了大學(xué)生目前自己的飲食習(xí)慣和飲食健康意識(shí)。所有問(wèn)卷的發(fā)放與回收均為調(diào)查

　　者本人完成，問(wèn)卷皆為當(dāng)場(chǎng)回收。實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷30張，回收有效問(wèn)卷30張，有效回收率為100%。

　　3、資料整理與分析

　　全部問(wèn)卷資料由調(diào)查員檢查核實(shí)后進(jìn)行編碼，然后輸入計(jì)算機(jī)，由筆者利用spss分析軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；主觀題資料也一并做了整理。分析類(lèi)型主要為單變量的描述統(tǒng)計(jì)和雙變量的交互分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。

　　三、結(jié)果與分析 1．基本信息

　　本次調(diào)查的樣本為30人，其中10名女生，20名男生。在這30人中，大一8名，大二11名，

　　大三8名，大四3人。

　　2、早餐情況

　　從圖中我們可以看出，大部分學(xué)生還是能夠按時(shí)吃早餐的，但偶爾吃早餐和很少吃早餐的同學(xué)還是占有相當(dāng)一部分比例。另外，從上表我們可以發(fā)現(xiàn)，從男女生的比例來(lái)說(shuō)，女生的早餐習(xí)慣總體來(lái)說(shuō)是要優(yōu)于男生的。并且從下表我們可以得知，同學(xué)們不吃早餐的.原因，最主要的是沒(méi)有時(shí)間，很多同學(xué)因?yàn)槠鸫餐�、上課忙的原因，就把早餐給忽略了。還有一部分同學(xué)不吃早餐是因?yàn)橛X(jué)得吃不吃無(wú)所謂，沒(méi)有意識(shí)到吃早餐的重要性。另外一小部分同學(xué)不吃早飯是因?yàn)闆](méi)食欲和減肥，其實(shí)這都是不正確的觀念。

　　3、三餐情況

　　從上圖我們可以看出，大部分同學(xué)的三餐不是定時(shí)定量的，只有16.7%的人三餐定時(shí)定量，大部分同學(xué)因?yàn)槎喾N原因，三餐都不能做到定時(shí)定量。并且由于時(shí)間和個(gè)人原因，30%的同學(xué)經(jīng)常會(huì)暴飲暴食，只有26.6%的人很少或從不暴飲暴食。從總體上看，仍然是女生的三餐習(xí)慣好于男生。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13

先生/女士：

　　您好！

　　我是xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，我們目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)生飲料消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查，真誠(chéng)的邀請(qǐng)您參加我們的訪問(wèn)（本調(diào)查只供研究所用，我們承諾對(duì)您的.個(gè)人隱私予以保密）。

　　1.您的性別是？

　　A.男B.女

　　2.您經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)飲料嗎？

　　A．幾乎不買(mǎi)B.偶爾C.經(jīng)常D.每天

　　3.您購(gòu)買(mǎi)飲料的目的是？

　　A.解渴B.品嘗C.隨心情而定D.其它

　　4.您平時(shí)在哪里購(gòu)買(mǎi)飲料？

　　A.超市B.學(xué)校商店C.校內(nèi)小地?cái)侱.其它

　　5.您在該商店購(gòu)買(mǎi)飲料的理由是什么？

　　A.就近B.可供選擇的種類(lèi)多C.個(gè)人偏好D.其它

　　6.您選擇飲料時(shí)，相比之下更注重那些因素？

　　A.口味B.價(jià)格C.品牌D.功效

　　7.你喜歡那種類(lèi)型的飲料？

　　A.碳酸類(lèi)B.果汁蔬汁C.含乳飲品D.飲用水E.茶飲料F.咖啡類(lèi)G.特殊用途飲料H.其它，如：（）

　　8.您比較喜歡的飲料品牌有那些？

　　A.可口可樂(lè)B.百事可樂(lè)C.康師傅D.哇哈哈E.農(nóng)夫山泉F.匯源G.統(tǒng)一H.美年達(dá)I.其它，如：（）

　　9.您認(rèn)為較理想的飲料價(jià)格范圍應(yīng)該是？

　　A.1－2元B.2－3元C.3－4元D.4元以上

　　10.對(duì)于現(xiàn)在一些廠商的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，你持什么基本意見(jiàn)？

　　A.贊成，有購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) B.不贊成，認(rèn)為廠商縮減含量，不愿購(gòu)買(mǎi) C.中立，不影響自己的購(gòu)買(mǎi)行為

　　感謝你的支持與配合，如您對(duì)現(xiàn)行飲料市場(chǎng)有什么好的意見(jiàn)與建議，期待您能與我們分享到下面的表格里！謝謝！

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14

　　近年來(lái)，我國(guó)食品工業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展迅速，目前食品工業(yè)總產(chǎn)值在全國(guó)工業(yè)中的比重已上升為第一位(據(jù)《imi20xx年消費(fèi)行為年鑒》)。隨著國(guó)民家庭收入的增加和消費(fèi)需求的提高，兒童及家長(zhǎng)對(duì)兒童飲食的關(guān)注重點(diǎn)發(fā)生著顯著的變化。為了全面、深入地了解兒童及家長(zhǎng)在消費(fèi)兒童食品時(shí)的消費(fèi)心理和行為的變化，夸克(中國(guó))顧問(wèn)市場(chǎng)研究公司對(duì)此進(jìn)行了系列的調(diào)查和深入的分析。

　　調(diào)查背景資料及市場(chǎng)潛力分析

　　夸克(中國(guó))顧問(wèn)市場(chǎng)研究公司于20xx年8～9月在北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、濟(jì)南、長(zhǎng)沙、成都、西安、浙江湖州、安徽蕪湖、山西運(yùn)城等11城市展開(kāi)此項(xiàng)調(diào)研。由于本次研究所具有的樣本的特殊性，使得研究時(shí)在一戶(hù)城市家庭需要訪問(wèn)兩個(gè)樣本，即孩子樣本和成年家庭成員樣本�？淇斯�司對(duì)孩子年齡在6歲以下的家庭，訪問(wèn)其成年家庭成員;對(duì)孩子年齡在7～12歲的家庭，則訪問(wèn)家庭中的孩子。此次調(diào)研全部樣本量為4048個(gè)，采取入戶(hù)訪問(wèn)的方式;同時(shí)每個(gè)城市還附帶進(jìn)行對(duì)孩子樣本的7類(lèi)食品(糖果、果凍、蜜餞等)的口味測(cè)試;在上海、廣州、湖州、山西運(yùn)城等地還進(jìn)行每城市67個(gè)商店的樣本調(diào)查。

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，食品類(lèi)排在第一位，達(dá)到44.5%，其他依次為：日用品及其他類(lèi)35%，衣著類(lèi)11.1%，居住類(lèi)9.4%。可見(jiàn)，食品消費(fèi)在居民消費(fèi)中所占比例很大。中國(guó)有3億左右的少年兒童，每年新生兒有1342萬(wàn)人，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)(本次調(diào)查的少年兒童年齡在3～12歲間)，上海、浙江、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城鎮(zhèn)小孩的家庭年平均零食消費(fèi)額為1400元左右，因而兒童食品的市場(chǎng)潛力實(shí)在很大!

　　購(gòu)買(mǎi)決策者不單一，消費(fèi)心理、行為及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣區(qū)別大

　　孩子重包裝，家長(zhǎng)重營(yíng)養(yǎng)

　　少年兒童食品市場(chǎng)是一個(gè)比較特殊的市場(chǎng)，產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群是少年兒童，但是家庭的父母親是消費(fèi)過(guò)程中的參與者，有時(shí)是決策者。在調(diào)查中，0～6歲的孩子零食購(gòu)買(mǎi)決策80 %由家長(zhǎng)決定，但6～14歲小孩70%自己決定購(gòu)買(mǎi)，因此產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群就有兩個(gè)：孩子和家長(zhǎng)。這兩者的消費(fèi)心理差異性較大，圖一、圖二所示，孩子們認(rèn)為“產(chǎn)品包裝”是最重要的因素，其次是“其他小朋友在吃”，由此可見(jiàn)兒童消費(fèi)是一種典型的感性消費(fèi);而家長(zhǎng)屬于理性消費(fèi)，他們則認(rèn)為“產(chǎn)品是否有營(yíng)養(yǎng)”是購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的最重要因素。

　　最常購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)：生活區(qū)或?qū)W校附近的雜貨點(diǎn)

　　從圖三看出：消費(fèi)者最常購(gòu)買(mǎi)兒童食品的地點(diǎn)以“生活區(qū)/學(xué)校附近的雜貨點(diǎn)”為主，累計(jì)占80%以上;超市、自選商場(chǎng)居第三位置，為17%。在日常生活中，兒童消費(fèi)者通過(guò)各種渠道得到產(chǎn)品信息，希望迅速得到實(shí)現(xiàn)，學(xué)校周?chē)�的雜貨店便成為其最迅速的實(shí)現(xiàn)地點(diǎn);對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)(能力)的兒童，回家以后，在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，即在生活區(qū)周?chē)�的雜貨店得到滿足;至于超市和自選商場(chǎng)，從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，主要是在家長(zhǎng)和孩子一起購(gòu)物時(shí)的附帶消費(fèi)。

　　在此次研究中，夸克公司還對(duì)以上購(gòu)物場(chǎng)所作了簡(jiǎn)單調(diào)查，從難易程度及費(fèi)用上看，學(xué)校附近的雜貨店最方便和省錢(qián)，生活區(qū)附近次之，超市和自選商場(chǎng)成本較高并比較難以進(jìn)入。

　　兒童食品種類(lèi)、規(guī)格單一，口味少，包裝陳舊，因而留下很多的市場(chǎng)空白點(diǎn)

　　此次研究中發(fā)現(xiàn)，目前在兒童食品市場(chǎng)有營(yíng)養(yǎng)性食品、功能性食品等等，但產(chǎn)品種類(lèi)和規(guī)格比較單一，產(chǎn)品口味選擇較少，包裝陳舊。以汽水市場(chǎng)為例，現(xiàn)在市場(chǎng)中產(chǎn)品大多數(shù)以水果類(lèi)為主，口味以甜味為主;但在夸克公司進(jìn)行的`糖果、果凍類(lèi)產(chǎn)品口味測(cè)試中，60%消費(fèi)者不喜歡太甜，而是喜歡略帶酸味，同時(shí)有些消費(fèi)者希望產(chǎn)品中含鈣、維生素、鋅等營(yíng)養(yǎng)成分。因而，市場(chǎng)的空白點(diǎn)還很多。

　　對(duì)廠家的促銷(xiāo)建議

　　最大限度吸引孩子好奇心，最大程度讓家長(zhǎng)對(duì)營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生放心

　　由圖一、圖二中分析得出兒童消費(fèi)心理是一種“感性消費(fèi)”，孩子們認(rèn)為產(chǎn)品包裝最重要;而家長(zhǎng)屬于理性消費(fèi)，他們認(rèn)為“產(chǎn)品是否有營(yíng)養(yǎng)”是購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的最重要因素。結(jié)合兩種不同的消費(fèi)者心理和行為，我們可以對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做如下整合：

　　1.對(duì)兒童來(lái)說(shuō)產(chǎn)品包裝非常重要，因此可以在產(chǎn)品的外觀、包裝設(shè)計(jì)和顏色圖案等方面深下功夫，突出“新奇”，以吸引孩子注意力，例如將產(chǎn)品形狀設(shè)計(jì)成各種動(dòng)物或小孩的智力玩具，包裝上采用卡通人物等等，爭(zhēng)取最大限度吸引孩子的好奇心。

　　2.對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品是否具有營(yíng)養(yǎng)最重要，所以在產(chǎn)品中要加入一些維生素、鈣、鋅等元素，同時(shí)加重產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)的宣傳，詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品中含有的營(yíng)養(yǎng)成分;同時(shí)，在產(chǎn)品包裝上要顯示出非常干凈衛(wèi)生。

　　3.在產(chǎn)品口味上，不要純甜，添加一點(diǎn)酸味，或者是添加一些水果原體。

　　廣告促銷(xiāo)既迎合家長(zhǎng)的理性消費(fèi)，又不忽視兒童感性心理

　　1.中國(guó)企業(yè)的廣告存在“非左即右”的問(wèn)題，兒童食品企業(yè)也是如此，要不就是簡(jiǎn)單的功能闡述，要不就是純粹的精神訴求。廣告主要是針對(duì)家長(zhǎng)的，在針對(duì)家長(zhǎng)的廣告和促銷(xiāo)方面，要依據(jù)家長(zhǎng)“理性消費(fèi)，非常關(guān)注產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)性”的消費(fèi)心理特點(diǎn)，在產(chǎn)品訴求方面，強(qiáng)調(diào)“有營(yíng)養(yǎng)”，這一點(diǎn)在嬰幼兒奶粉廣告中應(yīng)用較多。但有些廣告不知所云，產(chǎn)品訴求模糊，一味強(qiáng)調(diào)孩子高興，母親自豪，因而無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。

　　因此，廣告要善于抓住家長(zhǎng)的消費(fèi)心理，訴求點(diǎn)清晰明確，突出營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、高品質(zhì)的產(chǎn)品形象。

　　2.兒童的消費(fèi)特點(diǎn)是“感性、從眾”。對(duì)于新奇的，旁人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的東西，只要好玩，就馬上會(huì)傳遍整個(gè)城市;別的小朋友有什么好吃的，自己也要有;別的小朋友在談?wù)撌裁丛掝}，自己也決不能落伍。浙江“農(nóng)夫山泉”曾經(jīng)推出的小瓶裝“對(duì)對(duì)碰”，在包裝上標(biāo)上十二生肖及其對(duì)應(yīng)性格等內(nèi)容，在其經(jīng)典的廣告配合下，在廣大的中小學(xué)校內(nèi)收集、談?wù)撧r(nóng)夫山泉“對(duì)對(duì)碰”已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)的時(shí)尚。

　　所以，在兒童食品廣告和促銷(xiāo)方面，廠家應(yīng)牢牢地抓住兒童心理特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行策劃，充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn)，通過(guò)某些手段，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話題、道具。

　　對(duì)廠家的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

　　在本次研究中，夸克站在行業(yè)研究的高度，站在宏觀和發(fā)展的角度對(duì)兒童食品市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行研究分析，除了以上一些發(fā)現(xiàn)外，夸克公司還希望能就以下一些話題和廣大企業(yè)界人士探討，以揭示中國(guó)未來(lái)兒童食品發(fā)展方面的重要問(wèn)題。

　　1. 兒童食品不僅僅是吃，而且還包括娛樂(lè)、智力開(kāi)發(fā)等附加值，兒童食品營(yíng)銷(xiāo)要朝引導(dǎo)“兒童時(shí)尚”的高度發(fā)展。

　　2. 開(kāi)發(fā)綠色環(huán)保食品，不僅僅具有經(jīng)濟(jì)效益，而且具有社會(huì)效益，能教育和培養(yǎng)下一代環(huán)保意識(shí)。

　　3. 需要提高產(chǎn)品的科技含量，進(jìn)行兒童食品深加工，不能停留在初級(jí)原始產(chǎn)品加工上。

　　4. 由于兒童食品給予消費(fèi)者“營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生”等觀念，兒童食品可以向青年和老年人的食品領(lǐng)域進(jìn)行滲透，比如果凍食品等。

　　5. 及時(shí)了解和跟蹤兒童及青少年生活形態(tài)，因?yàn)榱私狻靶滦氯祟?lèi)”對(duì)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略越來(lái)越重要，他們正逐漸成為時(shí)尚的追隨者。

消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的迅猛發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)正面臨著前所未有的變革。20xx年的消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出許多新趨勢(shì)和特點(diǎn)，各行業(yè)都在面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了更好地了解消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，我們進(jìn)行了一項(xiàng)全面的年度調(diào)查，以便為企業(yè)決策提供參考和指導(dǎo)。

　　1. 線上消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)

　　隨著電子商務(wù)的興起，線上消費(fèi)逐漸成為人們購(gòu)物的首選。根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20xx年線上零售額同比增長(zhǎng)了15%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ�活中不可或缺的一部分。此外，隨著5G技術(shù)的逐步普及和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于線上購(gòu)物的'體驗(yàn)要求也越來(lái)越高，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量提出更高的要求。

　　2. 消費(fèi)升級(jí)勢(shì)頭明顯

　　隨著人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、功能和體驗(yàn)要求愈發(fā)苛刻。高品質(zhì)、個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。從奢侈品到健康食品，從文化娛樂(lè)到旅游度假，都呈現(xiàn)出了消費(fèi)升級(jí)的明顯趨勢(shì)。這也意味著企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。

　　3. 跨界合作成為發(fā)展趨勢(shì)

　　在本次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)跨界合作成為了一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)。不同行業(yè)之間的合作愈發(fā)密切，通過(guò)跨界融合實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。例如，傳統(tǒng)零售企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作、金融機(jī)構(gòu)與科技公司的合作等，都為消費(fèi)者帶來(lái)了更多元化的產(chǎn)品和服務(wù)選擇，也促進(jìn)了消費(fèi)市場(chǎng)的創(chuàng)新和發(fā)展。

　　4. 綠色可持續(xù)消費(fèi)備受關(guān)注

　　隨著環(huán)保理念的深入人心，綠色可持續(xù)消費(fèi)備受關(guān)注。消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)境友好性、可持續(xù)性和社會(huì)責(zé)任，這也推動(dòng)了諸如綠色產(chǎn)品、無(wú)包裝店、二手商品交易等新型消費(fèi)模式的快速興起。在這一趨勢(shì)下，企業(yè)需要更加關(guān)注產(chǎn)品的生命周期管理、減少浪費(fèi)和污染，不斷推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，滿足消費(fèi)者對(duì)于綠色產(chǎn)品的需求。

　　5. 智能科技賦能消費(fèi)新體驗(yàn)

　　智能科技的飛速發(fā)展也給消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的影響。人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，正在為消費(fèi)者帶來(lái)更智能化、便捷化的消費(fèi)體驗(yàn)。無(wú)人零售、智能家居、智能支付等新興業(yè)態(tài)正逐步走進(jìn)消費(fèi)者的生活，改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣和方式。

　　綜上所述，20xx年的消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化、智能化和可持續(xù)化的發(fā)展趨勢(shì)。消費(fèi)者的需求不斷演變，企業(yè)面臨著更多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們期待著消費(fèi)市場(chǎng)在未來(lái)能夠更加健康、可持續(xù)地發(fā)展，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更豐富、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。

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