信息化管理調(diào)研報(bào)告
信息化管理是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過(guò)程，它是將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念相融合，本文就來(lái)分享一篇信息化管理調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家能有所幫助！
一、調(diào)研基本要求
（一）總體思路
為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握社會(huì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)狀況，了解社會(huì)未來(lái)三年對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理人才的需求及培養(yǎng)要求；同時(shí)也為了對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，完善人才培養(yǎng)模式，適應(yīng)目前社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理人才的需要，根據(jù)我院安排，信息工程系開(kāi)展了計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的調(diào)研，對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理人才需求、人才培養(yǎng)模式、課程體系設(shè)置等方面進(jìn)行了深入的分析和研究。
（二）調(diào)研內(nèi)容
1．了解與本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)吻合的相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的現(xiàn)狀、用人需求及教學(xué)建議；
2．了解學(xué)生所從事的崗位對(duì)人才的需求及崗位技能標(biāo)準(zhǔn)（包括工作職責(zé)）；
3．了解畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生的工作狀況（包括考勤、工作態(tài)度、工作能力、工作的適應(yīng)性等）；
（三）調(diào)研方式
1.問(wèn)卷調(diào)查
2.電話訪談
3.文獻(xiàn)、網(wǎng)站評(píng)閱
4.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研
5.專(zhuān)題調(diào)研
（四）調(diào)研范圍
1.國(guó)家級(jí)、省級(jí)、縣級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)
2.區(qū)域內(nèi)對(duì)口企業(yè)
3.區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)
4.省內(nèi)各市人才交流中心
5.省內(nèi)（外）同類(lèi)院校
（五）調(diào)研對(duì)象
1.行業(yè)專(zhuān)家、行業(yè)協(xié)會(huì)及管理部門(mén)相關(guān)人員
2.相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人、總工程師及部門(mén)主管、檢測(cè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)相關(guān)人員
3.相關(guān)企業(yè)的車(chē)間主任、技術(shù)人員、工段長(zhǎng)、操作工，相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售人員
4.專(zhuān)業(yè)歷屆畢業(yè)生與在校生
5.用人單位企業(yè)負(fù)責(zé)人、人事主管、車(chē)間主任等
6.同類(lèi)專(zhuān)業(yè)同行
二、專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研
（一）人才需求的宏觀背景
黨的十八大提出了實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，并確定了工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化”同步協(xié)調(diào)發(fā)展新理念，制定實(shí)施了一系列重要戰(zhàn)略和行動(dòng)，包括，“中國(guó)制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”、“一帶一路”、《2006—2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》、《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃(2011-2015年)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等。
國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)，為職業(yè)教育尤其是高等職業(yè)教育培育技術(shù)技能人才提出了更高要求。從2010年貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》開(kāi)始，到2014年召開(kāi)全國(guó)職教會(huì)，以及2015年制定《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015—2018年）》，全國(guó)職業(yè)教育進(jìn)入快速發(fā)展新階段，中國(guó)特色現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展道路基本確立 。
濰坊市藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃中也明確提出加寬建設(shè)數(shù)字濰坊，加快信息化在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系中的應(yīng)用，實(shí)施企業(yè)信息化示范工程。
（二）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
從全國(guó)范圍來(lái)看，企業(yè)信息化的進(jìn)程在飛速發(fā)展，需要的專(zhuān)業(yè)人才也在逐年上升。大量傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設(shè)的進(jìn)程，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，這是我國(guó)已經(jīng)確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，而計(jì)算機(jī)信息管理人才的短缺成為阻礙信息化建設(shè)發(fā)展的瓶頸。
山東省圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省的總目標(biāo)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展為抓手，堅(jiān)持“四化”同步協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)持信息化和工業(yè)化深度融合，大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，致力融合應(yīng)用，著力激發(fā)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，突破新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新服務(wù)、創(chuàng)造新業(yè)態(tài)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)省內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。
隨著我國(guó)和山東省信息化建設(shè)的深入發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息管理人才的需求而越來(lái)越大。當(dāng)前計(jì)算機(jī)信息管理人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)排名靠前，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全國(guó)每年大約需求100萬(wàn)各種類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，其中高職院校畢業(yè)生主要從事信息管理、信息系統(tǒng)實(shí)施、信息系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)維護(hù)等崗位的一線基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開(kāi)發(fā)研究工作。
單就軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從全省范圍看，2014年，統(tǒng)計(jì)內(nèi)信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)3093家，從業(yè)人員31萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)軟件服務(wù)收入3088億元，同比增長(zhǎng)30.4%，高于全國(guó)平均增速9.5個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)到2017年，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)達(dá)到3200家，從業(yè)人員35萬(wàn)人，軟件服務(wù)收入超過(guò)4000億元，年均增長(zhǎng)20%左右；到2020年，規(guī)模以上企業(yè)達(dá)到3500家，從業(yè)人員40萬(wàn)人，軟件服務(wù)收入超過(guò)6000億元。
（三）企業(yè)用人的素質(zhì)與能力要求
企業(yè)對(duì)素質(zhì)、能力的需要程度是制定指導(dǎo)方案的重要依據(jù)，信息技術(shù)類(lèi)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)電商類(lèi)企業(yè)選擇素質(zhì)要求和能力要求的“非常需要”、“需要”項(xiàng)如下：
1. 信息技術(shù)類(lèi)企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)要求
2. 互聯(lián)網(wǎng)電商類(lèi)企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)要求
3. 信息技術(shù)類(lèi)企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)人才的能力要求
4. 互聯(lián)網(wǎng)電商類(lèi)企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)人才的能力要求
（四）專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)查
目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一，增長(zhǎng)各異。國(guó)家信息化進(jìn)程涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購(gòu)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求，這些用人單位需要大批計(jì)算機(jī)信息管理人才。
我省采取分類(lèi)推進(jìn)工業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用的方式，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。對(duì)中、小微企業(yè)，著重引導(dǎo)企業(yè)利用公共服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展信息化基礎(chǔ)應(yīng)用和推進(jìn)信息技術(shù)綜合集成應(yīng)用。中、小微企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)應(yīng)用、實(shí)施與維護(hù)人才需求量越來(lái)越大。
在信息技術(shù)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)上培育壯大電子商務(wù)新興業(yè)態(tài)是重點(diǎn)任務(wù)之一，著重發(fā)展立足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的自主電子商務(wù)平臺(tái)。著力推動(dòng)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)服務(wù)支撐體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售、管理等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的企業(yè)間信息化協(xié)同創(chuàng)新，打造網(wǎng)絡(luò)化新型企業(yè)創(chuàng)新集群�；ヂ�(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)應(yīng)成為計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向。
從濰坊的現(xiàn)狀看，信息化在濰坊發(fā)展最大的制約因素主要是缺乏足夠數(shù)量和質(zhì)量的懂計(jì)算機(jī)知識(shí)的工人和技術(shù)人員，特別是既懂業(yè)務(wù)流程又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型的骨干人才比較缺乏，這在一定程度上制約了信息建設(shè)的質(zhì)量和速度。
（五）畢業(yè)生與用人單位反饋
說(shuō)明：本專(zhuān)業(yè)為2014年新上專(zhuān)業(yè)，目前沒(méi)有畢業(yè)生。
三、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位分析
（一）就業(yè)崗位分析
（二）崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析
（三）培養(yǎng)目標(biāo)
本專(zhuān)業(yè)主要面向計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)（公司），制造業(yè)（企業(yè)）和國(guó)家機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位的計(jì)算機(jī)房、計(jì)算機(jī)室及辦公計(jì)算機(jī)崗位，培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息管理的.基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)技能，具有信息統(tǒng)計(jì)分析與處理、信息系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)、軟硬件系統(tǒng)組裝與維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)管理、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等方面的能力，能在社會(huì)各組織中從事計(jì)算機(jī)信息管理和服務(wù)類(lèi)崗位第一線工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
四、專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革、專(zhuān)業(yè)建設(shè)方案及人才培養(yǎng)方案制定建議
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方向的調(diào)整
面向企業(yè)信息化的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈培養(yǎng)人才。計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)方向的拓展，隨著信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，面向企業(yè)培養(yǎng)的人才定位在應(yīng)用型、技能型人才上。
�。ǘ� 改進(jìn)和完善現(xiàn)有課程設(shè)置
根據(jù)人才需求的市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際情況，面對(duì)社會(huì)發(fā)展對(duì)技能型應(yīng)用型人才的需求，進(jìn)行項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)時(shí)，加大項(xiàng)目化教學(xué)的力度。根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，按工作崗位設(shè)置模塊化課程，形成新的課程結(jié)構(gòu)，做到理論與實(shí)踐融為一體，專(zhuān)業(yè)理論為專(zhuān)業(yè)能力服務(wù)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)同步，課堂講授與操作練習(xí)同步，構(gòu)建項(xiàng)目課程體系。
�。ㄈ┙虒W(xué)內(nèi)容突出職業(yè)技能的培養(yǎng)
課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)必須按計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐工作崗位設(shè)置教學(xué)模塊。在每個(gè)模塊的教學(xué)中，應(yīng)盡可能以崗位實(shí)際項(xiàng)目作為教材，以實(shí)踐操作為教學(xué)的主體內(nèi)容，根據(jù)具體操作需要安排相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，使理論與實(shí)踐融為一體，在教學(xué)活動(dòng)中將其同步傳授給學(xué)生。
�。ㄋ模┙ㄔO(shè)和完善實(shí)踐教學(xué)體系與項(xiàng)目教材改革制度
為了培養(yǎng)高質(zhì)量的技術(shù)技能型人才，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，學(xué)校必須投入大量資金，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備，為實(shí)踐教學(xué)提供物質(zhì)條件。根據(jù)科技進(jìn)步的要求注重更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，提倡實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研課題相結(jié)合，創(chuàng)造條件使學(xué)生較早地參與科學(xué)研究和創(chuàng)新活動(dòng)。要建立和完善校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，鼓勵(lì)學(xué)生參加必要的社會(huì)實(shí)踐。
學(xué)校教師加大力度，編寫(xiě)適合教學(xué)的項(xiàng)目化教材。
�。ㄎ澹┐罅ε囵B(yǎng)實(shí)踐教師隊(duì)伍
項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)指導(dǎo)教師的要求比較高，要求實(shí)踐指導(dǎo)教師既要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)又要有豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。加大教師下企業(yè)鍛煉的力度，增強(qiáng)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。要求形成一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、社會(huì)聲譽(yù)高、充滿活力的專(zhuān)兼結(jié)合的雙師結(jié)構(gòu)的教師隊(duì)伍。
（六）改革教學(xué)方法與評(píng)價(jià)體系
在教學(xué)方法改革方面要求積極推進(jìn)教學(xué)方法的改革，融“教、學(xué)、做”為一體，采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、探究式教學(xué)、情景教學(xué)等教學(xué)方法，教學(xué)規(guī)范，考核方式靈活多樣、恰當(dāng)，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。突出職業(yè)能力培養(yǎng)，在教學(xué)過(guò)程中理論實(shí)踐教學(xué)交融并進(jìn)，以學(xué)生為本,注重“教”與“學(xué)”的互動(dòng)。注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè),提高學(xué)生崗位適應(yīng)能力。教師必須重視實(shí)踐,更新觀念,為學(xué)生提供自主發(fā)展的時(shí)間和空間,積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng),努力提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。考核方式以學(xué)生崗位能力、實(shí)際工作過(guò)程技能、作品完成效果、學(xué)習(xí)知識(shí)綜合運(yùn)用能力、制作效果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、職業(yè)道德能力、自我紀(jì)律約束為依據(jù)，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
1.“工作崗位性”評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)中的實(shí)訓(xùn)過(guò)程當(dāng)作對(duì)實(shí)訓(xùn)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)崗位對(duì)從業(yè)人員具有特定要求，專(zhuān)業(yè)性是其工作的一大特性，學(xué)習(xí)過(guò)程中本崗位技能的熟練程度是非常重要的一個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
2.“工作過(guò)程性”評(píng)價(jià)
工作過(guò)程學(xué)生能積極參與，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式使學(xué)生樂(lè)學(xué)，好學(xué)，學(xué)習(xí)有目的性，在工作過(guò)程中有收獲，享受制作提升技能又學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全新教學(xué)方式。由學(xué)生自評(píng)、教師評(píng)價(jià)、成員互評(píng)形成。
3.“工作效果性”評(píng)價(jià)
學(xué)生在工作過(guò)程中完成了基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)工作崗位模擬，拓展知識(shí)面，團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成作品創(chuàng)作，提升了知識(shí)實(shí)際運(yùn)用能力，以完成時(shí)間、工作情況為評(píng)價(jià)依據(jù)。
4.“工作系統(tǒng)性”評(píng)價(jià)
學(xué)生在完成專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中循序漸進(jìn)的掌握了工作崗位的工作流程，在體驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)中逐漸了解面向崗位所需要的知識(shí)和技巧，并在實(shí)踐過(guò)程中逐漸增加對(duì)崗位需求的了解，通過(guò)崗位模擬，應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)，職業(yè)能力培養(yǎng)，把學(xué)生逐漸培養(yǎng)成為專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、適應(yīng)相應(yīng)工作崗位的“企業(yè)人”。
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