電力調(diào)研報告

　　我們眼下的社會，越來越多人會去使用報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的電力調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。

電力調(diào)研報告1

　　1、習(xí)慣性違章的表現(xiàn)形式有多種，按照違章的性質(zhì)來劃分，可分為以下幾種

　�。ㄒ唬┦橇�(xí)慣違章操作，既那些在操作中，沿襲不良的傳流習(xí)慣做法，違反安全規(guī)程規(guī)定的操作技術(shù)或操作的順序，例如，《電業(yè)安全工作規(guī)程》，對倒閉操作的順序，要領(lǐng)和安全事項，都作了明確的規(guī)定。按理說規(guī)程已頒布多年，操作人員應(yīng)該養(yǎng)成按規(guī)程辦事的習(xí)慣，但事實上，不在模似圖板預(yù)演，不標(biāo)示設(shè)備實際狀態(tài)，不執(zhí)行復(fù)誦制，不執(zhí)行監(jiān)護(hù)制等不良習(xí)慣，屢屢出現(xiàn)，致使習(xí)慣性違章操作行為造成誤操作或人身份無事故的直接原因。

　　（二）是習(xí)慣性違章作業(yè)，即違反安全規(guī)程，按照不良的傳統(tǒng)性習(xí)慣，隨心所欲地進(jìn)行生產(chǎn)或施工活動。

　　（三）是習(xí)慣性違章指揮，既負(fù)責(zé)人在指揮作業(yè)過程中，違反安全規(guī)程的要求，按不良的傳流習(xí)慣進(jìn)行指揮的`行為。

　　2、習(xí)慣性違章的`危害性

　　我們可以把違章分為習(xí)慣性違章和偶然性違章。以電力系統(tǒng)為例，習(xí)慣性違章與偶然違章相比，習(xí)慣性違章造成事故的機(jī)會更多，概率更高，因此危害性更大。這么說并非主觀臆斷，而是由于習(xí)慣性違章諸多特點決定的。

　�。ㄒ唬┝�(xí)慣性違章具有一定的頑固性。習(xí)慣性違章是由一定的心理定勢支配的，并且是一種習(xí)慣性的動作方式，因而它具有頑固性，多發(fā)性的特點，往往不容易糾正，。只要支配習(xí)慣性違章行為的心理定勢不改變，習(xí)慣性動作方式不糾正，習(xí)慣性違章行為就會反復(fù)發(fā)生，直到行為人受到事故的懲罰。

　　（二）習(xí)慣性違章具有一定的潛在性。一些習(xí)慣性違章行為往往不是行為者有意所為，而是習(xí)慣自然的結(jié)果，而對習(xí)慣性違章行為，由于人們看得多了，習(xí)以為常，所以，根本沒把它當(dāng)回事。“身在險中不知險”，容易使人為違章現(xiàn)象喪失警惕性。

　�。ㄈ�）習(xí)慣性違章具有一定的傳染性，它會危害幾代人。據(jù)對現(xiàn)有的一些職工存在的習(xí)慣性違章行為的分析，他們身上的一些“不良習(xí)慣行為方式，不是他們自己發(fā)明，”而是從老職工身上“學(xué)來的”。

　　（四）習(xí)慣性違章具有一定排他性。有些習(xí)慣違章的工人，對安全規(guī)程本學(xué)不進(jìn)，不遵守，總以為自己的習(xí)慣方式“管用”，而安全規(guī)程是“可有可無的東西”，其結(jié)果，必然嚴(yán)重地妨礙安全規(guī)程的貫徹執(zhí)行。綜上所述，習(xí)慣性違章與事故之間已經(jīng)構(gòu)成了因果關(guān)系，換句話說，習(xí)慣性違章是造成事故的一大根源，一些事故是習(xí)慣性違章的必然結(jié)果。據(jù)統(tǒng)計，電力行業(yè)70%～80%以上的人身死亡事故是習(xí)慣性違章造成的，而且有一驚人相是似之處，就是某些單位現(xiàn)在發(fā)生的事故，在過去曾經(jīng)發(fā)生過；造成事故的原因也基本相同，這就是習(xí)慣性違章。習(xí)慣性危害極大，既有害于國家和企業(yè)也有害于職工個人和家庭。因此，一定要對習(xí)慣性違章疾惡如仇，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就必須堅決糾正。

電力調(diào)研報告2

　　如果說21世紀(jì)是她世紀(jì)的話，那么，在21世紀(jì)的職場上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經(jīng)濟(jì)對其思想，文化和技能所帶來的挑戰(zhàn)和契機(jī)，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業(yè)而言，行業(yè)性質(zhì)決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風(fēng)景線，在電力行業(yè)不乏有不怕困難，勇挑重?fù)?dān)的女職工，令許多男同胞刮目相看。當(dāng)然，要使女職工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中有所作為，加強(qiáng)其自身素質(zhì)建設(shè)是重中之重。本文結(jié)合電力企業(yè)女職工工作實踐，從女職工素質(zhì)工程建設(shè)的必要性，推進(jìn)過程中的難點和具體對策等方面簡要進(jìn)行論述。

　　一，所在電力企業(yè)女職工素質(zhì)現(xiàn)狀

　　90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，經(jīng)過電力學(xué)院的短期培訓(xùn)后上崗就業(yè)�，F(xiàn)在，公司在崗女職工共93人，女工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%左右。其中大學(xué)本科學(xué)歷有7人，大專學(xué)歷25人，高中學(xué)歷21人，初中學(xué)歷21人，中專學(xué)歷9人，職業(yè)中專和職業(yè)高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過業(yè)余學(xué)習(xí)，拿到了大專文憑，但是由于歷史和現(xiàn)實的原因，相當(dāng)一部分女職工在思想觀念，文化水平，創(chuàng)新精神，實踐能力等方面還是安于現(xiàn)狀，不進(jìn)則退。

　　二，實施女職工素質(zhì)提升工程的重要性和必要性

　　工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業(yè)生涯的決定因素，我們充分認(rèn)識到女性要在推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用，必須提高自身素質(zhì)。

　�。ㄒ唬�實施女職工素質(zhì)提升工程是實現(xiàn)公司發(fā)展的需要

　　女職工/總體人數(shù)=30%，這個等式讓我們看到，廣大女職工是構(gòu)建和諧企業(yè)的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業(yè)的工作技術(shù)含量不是很高，設(shè)備較落后，對職工的文化素質(zhì)要求也相應(yīng)不是很高，但是隨著電力行業(yè)的體制改革，工業(yè)化技術(shù)革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進(jìn)入了技術(shù)改造和擴(kuò)建的關(guān)鍵時期，很多生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備都采用了自動化控制，也逐步引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品，脫硫除塵設(shè)施也已經(jīng)建成，對女職工，特別是生產(chǎn)一線的女職工的技術(shù)能力，外語水平，創(chuàng)新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質(zhì)，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

　�。ǘ�）實施女職工素質(zhì)提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才，不被淘汰，必須找準(zhǔn)時代方向，社會需求和個人優(yōu)勢的匯合點，才能在競爭中發(fā)展自我，實現(xiàn)個人價值。通過素質(zhì)提升，激勵女職工認(rèn)清形勢，不斷進(jìn)取，超越自我，使女職工樹立人人都能成才和終身學(xué)習(xí)的理念；通過素質(zhì)提升，不斷增強(qiáng)女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發(fā)展創(chuàng)造有利條件；通過素質(zhì)提升，使女職工得到家庭，企業(yè)，社會的尊重和認(rèn)可，為家庭的和諧，企業(yè)的發(fā)展，社會的進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)。女職工走要學(xué)習(xí)，求發(fā)展的道路，是符合女職工的長遠(yuǎn)利益和根本利益的。

　　三，推進(jìn)女職工素質(zhì)提升工程的實踐

　　近年來，公司女工委員會發(fā)揮自身優(yōu)勢，為廣大女職工在提升素質(zhì)方面創(chuàng)造機(jī)會，搭建多方面的學(xué)習(xí)和展示的平臺。在工作中力求實現(xiàn)三大突破，一是體現(xiàn)new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動以新的內(nèi)容和形式，創(chuàng)意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風(fēng)破浪；不斷創(chuàng)造新的成績，任何活動都組織周密，力求效果。通過學(xué)習(xí)和鍛練，使廣大女職工在思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)，文明素質(zhì)等方面有一個很大的提升，取得了初步成效。

　�。ㄒ唬┐罱ㄆ脚_，寫出培訓(xùn)新篇章

　　女工委員會根據(jù)不同的崗位特點，舉辦了一系列提升女職工素質(zhì)的教育培訓(xùn)和競賽活動，全面為女職工的崗位成才創(chuàng)造環(huán)境。不僅通過理論學(xué)習(xí)，比如邀請老師講課，座談會，讀書看報等手段，及利用宣傳欄，局域網(wǎng)，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，讓女職工開闊眼界，增加知識；還通過崗位能手，技術(shù)比武，勞動競賽，青年文明崗，合理化建議等實踐活動，不斷鼓勵女職工學(xué)習(xí)和鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，在企業(yè)改革與發(fā)展中展示才華和智慧，從而增強(qiáng)她們?yōu)槠髽I(yè)的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業(yè)的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達(dá)到中級，高級職稱，并且通過公平公正的內(nèi)部崗位競聘形式，讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出。

　　（二）創(chuàng)新載體，寓教于樂顯特色

　　為豐富女職工的業(yè)余生活，塑造身形，練就氣質(zhì)，女工委員會舉辦了女子瑜珈培訓(xùn)班。大家利用每周兩次的下班后一小時業(yè)余時間，認(rèn)真聽取老師講解，刻苦排練，在忙碌而紛繁的工作之余，瑜珈讓女工們揮灑汗水，沉淀心情，陶冶情操。

　　繡出你的風(fēng)采——女工委員會組織開展的十字繡活動深受女職工的歡迎，一幅幅十字繡充分展示了公司女工的聰明才智，也讓我們看到了八小時以外女工們心靈手巧的'另一面。

　　你一拍，我一拍，我們都來打一拍——公司乒乓球比賽中，女職工們巾幗不讓須眉，賽出了水平，拼出了水準(zhǔn)，比賽現(xiàn)場異常活躍，女職工們展現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏的精神把比賽推向高潮……樂理知識，橋牌知識培訓(xùn)班，到處都有女職工的身影，女工委員會充分利用文化，體育等陣地，想出新點子，設(shè)計豐富多彩的活動載體，開展有針對性的特色活動，充分展示公司女職工的才藝。

　�。ㄈ�）找準(zhǔn)結(jié)合，真情實意辦好事

　　女工委員會將素質(zhì)提升與維護(hù)女職工權(quán)益相結(jié)合，大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》，把女職工的專項權(quán)益保護(hù)內(nèi)容寫入了《公司集體合同》中，在女職工關(guān)心的平等就業(yè)，同工同酬，特殊勞動保護(hù)，生育待遇等問題上給予關(guān)注和保護(hù)；還積極為女工辦實事，辦好事，定期為她們發(fā)放必要的勞動保護(hù)用品，每年組織女職工的健康普查，并為女職工購買了女性安康保險，建立女工健康檔案，做女職工的貼心人；時常關(guān)心女職工的生活，建立幫助困難女職工的長效機(jī)制，節(jié)假日上門慰問，做好她們的堅強(qiáng)的后盾，讓她們無后顧之憂。

　　四，深化女職工素質(zhì)提升工程的難點

　　由于在90年代建廠初期，公司大批招工，這時，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，有一些雖然進(jìn)行了電廠培訓(xùn)，熟悉工藝流程和電力設(shè)備，但還是存在文化程度低，加之當(dāng)時電力企業(yè)工作技術(shù)含量不高，在文化素質(zhì)的要求上壓力不是很突出。90年代后期，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，自動化逐步取代機(jī)械表盤，技術(shù)的含量提高了，社會的要求也提高了，原有的女職工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展要求差距也越來越大，認(rèn)識出現(xiàn)了偏差，使得女職工在素質(zhì)培訓(xùn)上出現(xiàn)了大而有力的絆腳石。不少女職工缺乏學(xué)習(xí)積極性，缺乏競爭意識，缺乏自信心理。有的認(rèn)為自己現(xiàn)有的工作技能已經(jīng)足夠能應(yīng)對目前的工作，不必要重新走上學(xué)習(xí)的道路；有的認(rèn)為自己的年齡大了，記憶力下降，上班，家務(wù)，孩子樣樣要操心，哪有心思坐下來苦讀圣賢書；有的認(rèn)為電力企業(yè)職工工作比較穩(wěn)定，缺乏危機(jī)感；也有的認(rèn)為電力企業(yè)還是以男性居多，女同志體力不如男，只能做些輕閑的工作，因此要想工作再上一個層次也不大可能，導(dǎo)致畏難，消沉等情緒產(chǎn)生，從而缺乏自信心。由于受生理特點和歷史遺留的封建保守意識的影響，這些思想，限制了女職工的自主性，創(chuàng)造性和自身潛力的充分發(fā)揮，造成女職工不愿，不想?yún)⒓蛹寄芘嘤?xùn)，學(xué)習(xí)熱情降低了，從而無法提高其各方面的素質(zhì)。因此，電力企業(yè)的女職工要在企業(yè)的發(fā)展中有所作為，最根本的還是要糾正錯誤思想，認(rèn)識到提高素質(zhì)對自身的重要性。在此情況下，女工委員會必須審時度勢，調(diào)動女職工學(xué)習(xí)的積極性，克服難點，推進(jìn)工作的順利發(fā)展。

　　五，加強(qiáng)女職工素質(zhì)提升工程建設(shè)的思考與對策

　　羅馬不是一日建成的，實施女職工素質(zhì)提升工程也不能一蹴而就，需要細(xì)水長流。公司對女職工素質(zhì)提高方面已經(jīng)做了很多工作，但是還存在稍許不足：一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對此項工作的重視程度還不足；二是部分女職工自我提升的熱情，活力還不高等。女工委員會將在下一階段進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，健全機(jī)制，創(chuàng)造特色，把這項工程堅持不懈地開展下去，確保女職工素質(zhì)提升工程取得明顯成效。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳重拳出擊

　　大力宣傳，做到發(fā)動好，組織好，開展好。一方面，在豐富活動內(nèi)容上下功夫，調(diào)動女職工參與的積極性；在人力財力物力上給予大力支持，提供保證，扎扎實實推進(jìn)活動的有效開展。另一方面，培育典型，樹立榜樣。介紹新時代涌現(xiàn)出來的女性先進(jìn)人物和業(yè)務(wù)骨干，比如人民的好衛(wèi)士任長霞等，廣泛宣傳，引導(dǎo)女職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，激發(fā)女職工的學(xué)習(xí)熱情，建立一支朝氣蓬勃的女職工團(tuán)體。

　�。ǘ�）完善機(jī)制強(qiáng)化管理

　　女職工素質(zhì)提升工程要走出走走停停的模式，才能確保實效和持之以恒，這其中的關(guān)鍵是要逐步形成科學(xué)規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制。

　　一是建立激勵考核機(jī)制。開展女職工素質(zhì)提升工程，要對在活動中涌現(xiàn)出來的技術(shù)等級和文化程度有提高的女職工給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，增強(qiáng)活動的吸引力；對于成績突出者，選樹典型并進(jìn)行表彰，以點帶面，發(fā)揮示范作用，激發(fā)女職工學(xué)技術(shù)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)文化的積極性。

　　二是建立因人施教的培訓(xùn)方法。針對不同專業(yè)，不同層面的女職工開展適合她們需求的技術(shù)技能培訓(xùn)，有的放矢，幫助她們制定和實現(xiàn)個性化成才目標(biāo)，使她們在本職工作崗位上獲得素質(zhì)提升的動力，為企業(yè)的改革發(fā)展發(fā)揮女職工半邊天作用。

　　（三）夯實基礎(chǔ)創(chuàng)造特色

　　女工委員會要夯實基礎(chǔ)，注重崗位培訓(xùn)等傳統(tǒng)項目，比如技術(shù)比武，勞動競賽，合理化建議等；并且要積極開動腦筋，推陳出新，精心設(shè)計各種富有時代感和女職工特色的活動載體，使廣大女職工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，爭創(chuàng)一流，多做貢獻(xiàn)；還要多與姐妹單位交流經(jīng)驗，取其精華，去其糟粕，少走彎路，開闊思路。

　　有素質(zhì)才有未來，有進(jìn)步才能發(fā)展，把女職工的職業(yè)道德教育，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，努力倡導(dǎo)快樂工作，優(yōu)質(zhì)工作，從而激勵了女職工的工作責(zé)任感和成就感，使女職工在工作中求進(jìn)步，創(chuàng)佳績，講奉獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了女職工在電力企業(yè)兩個文明建設(shè)中不可或缺的作用。提高女工素質(zhì)工作，使女工委員會同時也找到了開展女工工作的最佳結(jié)合點。

電力調(diào)研報告3

　　摘要：當(dāng)前，市場經(jīng)濟(jì)新形勢對電力企業(yè)及電力營銷工作提出了新的挑戰(zhàn)，本文思考和探討了電力營銷工作的發(fā)展方向和發(fā)展策略，確定了通過開拓電力市場，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善營銷體制，健全激勵約束機(jī)制等措施確保電力營銷工作的穩(wěn)定、快速、高效發(fā)展，以全面實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟(jì) 電力營銷 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　一 引 言

　　近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，國家經(jīng)濟(jì)形勢的變化，電力供求矛盾發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，用電量的增長速度不斷下降，電力企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境已十分嚴(yán)峻。另外，隨著人民生活水平和生活質(zhì)量的提高，社會各界對電力服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高，如何加強(qiáng)營銷管理，努力開拓電力市場，不斷提升服務(wù)質(zhì)量是在市場經(jīng)濟(jì)新形勢下擺在我們面前的一個重要課題。

　　二 市場經(jīng)濟(jì)新形勢下電力營銷工作的目標(biāo)和原則

　　搞好營銷和服務(wù)工作的主要目標(biāo)是：搞好市場分析調(diào)查，落實促銷措施，擴(kuò)大電力銷售渠道，實現(xiàn)售電量的持續(xù)、穩(wěn)定、大幅度增長；提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)品質(zhì)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。

　　搞好營銷和服務(wù)工作應(yīng)堅持的主要原則是：堅持“發(fā)展公司、服務(wù)社會”的社會責(zé)任目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“追求卓越，服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以“讓政府放心、客戶滿意”為目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以促銷為目的，以效益為中心，以服務(wù)為宗旨的營銷策略，加強(qiáng)供用電管理，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動電力營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新臺階。

　　三 市場經(jīng)濟(jì)條件下電力營銷工作的現(xiàn)狀及對策

　　當(dāng)前，金融危機(jī)在全球蔓延，并有向經(jīng)濟(jì)危機(jī)轉(zhuǎn)化的趨勢。我國面臨經(jīng)濟(jì)調(diào)整與國際經(jīng)濟(jì)衰退相交織的局面，國內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)受到較大沖擊，經(jīng)濟(jì)增速明顯回落。國際經(jīng)濟(jì)衰退造成需求減少，不少中小企業(yè)尤其是出口企業(yè)經(jīng)營形勢惡化，部分企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉，用電量大幅下滑。國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排深入推進(jìn)，高耗能行業(yè)生產(chǎn)持續(xù)回落。市場環(huán)境的變化使企業(yè)投資更加謹(jǐn)慎，投資拉動后勁不足。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化對供電企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響，電力供需形勢已發(fā)生逆轉(zhuǎn)性變化。去年10月份，全國發(fā)電量出現(xiàn)自1999年以來的首次負(fù)增長。我省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重化工特點突出，工業(yè)用電量占全社會總用電量的80％左右，紡織、化工、黑色金屬、有色金屬等高耗能行業(yè)用電量接近全社會用電量的40％。夏季，電網(wǎng)遭遇近十年來最嚴(yán)重的電力供應(yīng)緊缺局面，被迫采取了限工業(yè)、保民生等限電停電措施。受國家宏觀調(diào)控政策和電力供需形勢的共同影響，今年全省售電量持續(xù)下滑，電力客戶業(yè)擴(kuò)報裝容量日漸萎縮和減容、報停容量逐漸增加，電量增長的后勁明顯不足，不僅使電力遭受滯銷局面，而且使電費的回收遇到空前未有的困難，電力營銷工作面臨著巨大風(fēng)險與壓力。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新形勢，加快電力市場營銷，確保供電企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，是當(dāng)前供電企業(yè)面臨的重要課題。

　�。ㄒ唬┤�力強(qiáng)化服務(wù)促銷

　　當(dāng)前，受國際金融風(fēng)暴影響，國家實施積極的`財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺擴(kuò)大內(nèi)需十項措施，勢必拉動國內(nèi)用電需求增長，為穩(wěn)定和擴(kuò)大電力銷售提供了難得機(jī)遇。要樹立“市場就是服務(wù)、服務(wù)亦是市場”的意識，超前從供電企業(yè)與客戶利益共生的層次，重新審視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，堅持以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)促營銷，以服務(wù)樹形象。要始終堅持從客戶最關(guān)心、社會最期待、政府最關(guān)注的服務(wù)入手，進(jìn)一步深化“彩虹工程”建設(shè)，大力開展“彩虹工程”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等活動，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)舉措，持續(xù)改進(jìn)和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要加大用電預(yù)約登門服務(wù)力度，堅持“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則。讓客戶“足不出戶”即可享受全過程、高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要強(qiáng)化重點用電項目服務(wù)，對市長工程、重點工程、重點技改項目、外商投資和內(nèi)聯(lián)企業(yè)與重大政貿(mào)活動用電，實行“定機(jī)構(gòu)、定人員、定責(zé)任、定時間”的重點用電“四定制”。要強(qiáng)化營銷技術(shù)支持系統(tǒng)功能，完善具有全天候適應(yīng)能力的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保電力搶修服務(wù)做到“四�！�、“四快”，即：專人值班、專用車輛、專用工具、專門搶修隊伍；故障處理接報快、出動快、搶修快、恢復(fù)送電快。

　　（二）努力提高營銷人員的素質(zhì)

　　市場經(jīng)濟(jì)的競爭，實際上就是人才的競爭，而人才的競爭又是知識的競爭。要強(qiáng)化對營銷工作的管理，使?fàn)I銷工作適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，首要問題是要建立一支適應(yīng)電力市場需要的營銷人員隊伍。要深入開展素質(zhì)提升工程，結(jié)合企業(yè)營銷實際，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，拓寬人才發(fā)展渠道。建立完善人才培養(yǎng)和交流機(jī)制，加強(qiáng)對營銷人員的輪崗交流、培養(yǎng)鍛煉。要制定教育培訓(xùn)計劃，對營銷人員進(jìn)行全員教育培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后持證上崗。積極開展專業(yè)普調(diào)考、技術(shù)比武競賽等活動，增強(qiáng)營銷人員服務(wù)意識、責(zé)任意識和法律意識，提高營銷人員業(yè)務(wù)水平和現(xiàn)代化技術(shù)水平。要堅持“走出去、請進(jìn)來”，加大對外學(xué)習(xí)和交流，借智引智，開拓視野，增長才干。

　　（三）努力開拓電力市場

　　一是認(rèn)真開展市場調(diào)查，建立用電市場信息網(wǎng)絡(luò)。要定期組織用電需求和用電市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和培育新的負(fù)荷增長點，積極研究開拓電力市場、增加售電量的新思路、新方法。特別要對居民用電需求、企業(yè)

　　擴(kuò)建、新上項目、新開工和在建住宅工程等進(jìn)行調(diào)查，在用電問題上給予前期指導(dǎo)和超前服務(wù)，為這些項目的順利完工，按期增加負(fù)荷提供保證。要組織對客戶消費心理進(jìn)行深入研究，充分了解市場需求，有針對性開展電力營銷。加大促銷力度，研究出臺新的營銷策略，占領(lǐng)更多的發(fā)展空間。要堅持四個基本原則：一是企業(yè)效益與社會效益統(tǒng)一；二是眼前利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合；三是開拓市場與節(jié)約挖潛相結(jié)合；四是企業(yè)行為與市重點用電需求相結(jié)合。

　　二是建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代化營銷體系。建立以市場調(diào)查為依據(jù)，以市場規(guī)劃為總領(lǐng)，以電力營銷為重點，以營業(yè)管理為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，及時適應(yīng)市場變化，反饋并逐步引導(dǎo)需求方向的新型電力營銷體系。進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷觀念，以客戶需求為中心，在使客戶得到滿足并能感到愉悅中獲得企業(yè)利潤，就是要以大工業(yè)用戶、商業(yè)、居民生活等主要電力消費主體為中心，關(guān)注其負(fù)荷增長、技改擴(kuò)建項目、生產(chǎn)經(jīng)營形勢，適當(dāng)引導(dǎo)其電力消費方式，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以方便快捷的接電、安全可靠的供電、持續(xù)穩(wěn)定的用電、及時快速的修電來增加售電量，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　三是加快電網(wǎng)發(fā)展，千方百計保證電力供應(yīng)。認(rèn)真落實電網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，超前編制“十二五”發(fā)展規(guī)劃，并積極爭取納入地方發(fā)展規(guī)劃。抓住國家拉動內(nèi)需的政策機(jī)遇，積極爭取資金加快推進(jìn)城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，積極構(gòu)建堅強(qiáng)電網(wǎng)。加強(qiáng)對臨故修、輸變電設(shè)備計劃檢修影響售電量和可靠性的考核，提高安全可靠供電水平。嚴(yán)格計劃停電管理，統(tǒng)籌安排檢修停電，實施輸、變、配電系統(tǒng)計劃檢修“一條龍”，避免重復(fù)停電；加強(qiáng)檢修質(zhì)量管理，減少因設(shè)備臨故修引起的停電；積極穩(wěn)妥推進(jìn)帶電作業(yè)技術(shù)的實施步伐，減少因業(yè)擴(kuò)工程接火引起的停電。加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)，建立完善政企聯(lián)合護(hù)電長效機(jī)制，落實人防、技防措施，依法嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施和竊電犯罪行為。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，落實電網(wǎng)迎峰度夏、度冬措施，加強(qiáng)各類應(yīng)急預(yù)案的修編完善和演練，提高應(yīng)急處置能力，確保電力有序供應(yīng)。

　　四是為企業(yè)服務(wù)，提供良好用電環(huán)境。工業(yè)企業(yè)用電占全社會用電量的比重較大，直接影響著售電量的增長幅度，應(yīng)予以充分關(guān)注。針對當(dāng)前市場特殊形勢，組織對停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，深入了解資金運(yùn)作情況、產(chǎn)品銷售情況，提出啟動停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的建議和意見，在用電服務(wù)上給予支持；要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，組織力量幫助企業(yè)加強(qiáng)用電管理，節(jié)能降耗，為企業(yè)走出困境做出貢獻(xiàn)。同時，定期不定期地對客戶實行登門服務(wù)，解決用電難題，幫助客戶加強(qiáng)設(shè)備治理整頓，搞好春防試驗和秋季檢修活動，定期開展客戶安全用電大檢查，提高設(shè)備的健康水平，保證企業(yè)用電量的穩(wěn)定增長。密切關(guān)注市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，跟蹤電力客戶生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，建立完善電費回收風(fēng)險防范和預(yù)警機(jī)制，確保電費回收月結(jié)月清。

　　五是加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)，大力推行一戶一表工程。從目前電量增長結(jié)構(gòu)來看，居民生活用電也是當(dāng)前電力的增長點，居民生活用電特別是農(nóng)村居民生活用電市場廣闊，潛力很大。要加強(qiáng)安全文明供電小區(qū)和城市電氣化居民小區(qū)的建設(shè)，對老居民戶進(jìn)行一戶一表改造，通過增加配變?nèi)萘�，整改老化線路，縮小供電半徑，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點等途徑，解決線路的“卡脖子”問題，增加居民用電量，切實提高供電服務(wù)質(zhì)量。要深入實施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，滾動修編完善“十一五”農(nóng)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展，加快標(biāo)準(zhǔn)供電村建設(shè)和新農(nóng)村電氣化村、鎮(zhèn)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村低壓資產(chǎn)管理，加強(qiáng)低壓配電設(shè)施綜合治理，開拓并激活農(nóng)村電力市場。

　　六是強(qiáng)化內(nèi)部管理，加快業(yè)擴(kuò)報裝速度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三不指定”政策，對業(yè)擴(kuò)報裝實施“一口對外”、“一條龍”服務(wù)，簡化業(yè)擴(kuò)報裝手段，理順工作流程，圍繞一切方便客戶，最大限度地滿足客戶用電需求開展工作，變坐等上門為上門服務(wù)。為客戶提供從業(yè)擴(kuò)申請、業(yè)擴(kuò)審批、方案勘察、工程設(shè)計、費用劃撥、委托施工、工程驗收到裝表接電的全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力保障客戶便捷用電、滿意用電、和諧用電。

　�。ㄋ模┙�立完善電力營銷工作的有效監(jiān)督約束機(jī)制和激勵機(jī)制

　　為適應(yīng)新形勢下營銷工作的需要，一是必須建立完善電力營銷管理機(jī)制，以保證營銷人員主觀能動作用的發(fā)揮和應(yīng)變能力、競爭能力的提高。要嚴(yán)格堅持以崗定人，定期交流。二是要實行獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，目的在于激勵、調(diào)動營銷部門和營銷人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。三是要按照新的市場機(jī)制建設(shè)的要求，利用實施彩虹工程的重要機(jī)遇，修訂和完善有關(guān)的規(guī)章制度、考核措施和獎懲規(guī)定。全面實施精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到有章可循、有法可依，加強(qiáng)對營銷工作的管理考核。并通過彩虹工程的實施，使?fàn)I銷人員樹立起現(xiàn)代營銷服務(wù)觀念。

電力調(diào)研報告4

　　自國家電網(wǎng)公司開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作以來，齊齊哈爾電業(yè)局全員積極響應(yīng)，在意識形態(tài)上形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”是實現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電力公司的共識。經(jīng)過一年來的不懈努力，創(chuàng)下了設(shè)備連續(xù)安全穩(wěn)定運(yùn)行30個百日安全記錄，實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)3000天記錄的歷史新高。

　　歷時九載的陳欠電費回收戰(zhàn)役全線告捷，一舉治愈陳欠電費的沉疴頑疾，陳欠電費全部結(jié)零，受到黑龍江省電力有限公司的嘉獎。文明單位建設(shè)再敲“豐收鼓”，被授予全國文明單位殊榮。實踐證明，創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)在企業(yè)發(fā)展中得到充分發(fā)揮，成為齊齊哈爾電業(yè)局和諧發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。

　　一、求真務(wù)實開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作

　　為求真務(wù)實的開展好創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，齊齊哈爾電業(yè)局以全員業(yè)績考核為主線，推進(jìn)開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作。用指標(biāo)評價企業(yè)，用業(yè)績考核各級經(jīng)營者。同時把創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作作為強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行力、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的有效手段。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對同業(yè)對標(biāo)工作非常重視，專業(yè)部門全員參與，報送指標(biāo)均由主管局長把關(guān)，局長親自審核，確保指標(biāo)報送的及時性、準(zhǔn)確性和唯一性。按照局務(wù)公開的原則，實施在局域網(wǎng)發(fā)布各部門、各專業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況。

　　齊齊哈爾電業(yè)局針對安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行、營銷服務(wù)和財務(wù)管理現(xiàn)狀，按照指標(biāo)體系進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研、分析和梳理。在局統(tǒng)一組織下，根據(jù)年度各項對標(biāo)的目標(biāo)值，出臺了《齊齊哈爾電業(yè)局創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)實施方案》和《全員業(yè)績考核管理辦法》，內(nèi)容包括對標(biāo)原則、對標(biāo)體系、對標(biāo)程序、對標(biāo)管理、對標(biāo)職責(zé)、對標(biāo)報送、對標(biāo)保障、對標(biāo)監(jiān)督、對標(biāo)考核等，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范了創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

　　二、黨政共同領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作

　　在實施創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作過程中，齊齊哈爾電業(yè)局行政和黨委形成合力，做到“一舟雙漿”。行政和黨委的對標(biāo)工作同步進(jìn)行，協(xié)調(diào)管理。行政通過全員業(yè)績考核，確立目標(biāo)和制度落實，實現(xiàn)職工保班組、班組保車間、車間保企業(yè)的對標(biāo)保障體系。黨委把確保創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)作為黨建和思想政治工作的出發(fā)點和落腳點，通過強(qiáng)有力的思想政治工作促進(jìn)同業(yè)對標(biāo)工作。形成了黨員保小組、小組保支部、支部保黨委的對標(biāo)責(zé)任體系。行政的舉措與黨委包保責(zé)任相輔相成，共同做好創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作。

　　三、明晰創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)目標(biāo)定位

　　在對管理現(xiàn)狀進(jìn)行實事求是分析的基礎(chǔ)上，明確提出了實現(xiàn)一流的管理、一流的效益、一流的人才、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)總體對標(biāo)目標(biāo)。同時選擇了與其資產(chǎn)功能、經(jīng)營性質(zhì)和負(fù)荷構(gòu)成等要素相近和可比的同行，作為學(xué)習(xí)先進(jìn)標(biāo)桿單位。通過對標(biāo)排序、分析，與最先進(jìn)標(biāo)桿對比，找準(zhǔn)指標(biāo)位置和差距，明晰了企業(yè)工作定位和目標(biāo)。

　　在對標(biāo)體系上，做到了短期效益與長期效益的定量和定性有機(jī)結(jié)合。同時，注重指標(biāo)的代表性，以最少的指標(biāo)反映最重要、最廣泛的方面。在對標(biāo)的'形式取向上，堅持縱向自我對標(biāo)和橫向同業(yè)對標(biāo)相結(jié)合。先企業(yè)內(nèi)同業(yè)對標(biāo)，再省內(nèi)同業(yè)對標(biāo)，然后國內(nèi)同業(yè)對標(biāo)。形成了人人扛指標(biāo)，事事為指標(biāo)，時時保指標(biāo)的局面。

　　四、加強(qiáng)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)過程管理

　　在總結(jié)以往達(dá)標(biāo)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摸索出管理創(chuàng)新的現(xiàn)代管理模式。在對標(biāo)考核評價上，堅持動態(tài)管理、過程控制和持續(xù)改進(jìn)。在同業(yè)比較中，既比較管理手段，又比較管理流程。通過管理手段和方法的比較，優(yōu)化流程，實現(xiàn)同業(yè)對標(biāo)工作的閉環(huán)管理。

　　同時還不斷調(diào)整和完善對標(biāo)體系，找出差距，尋找優(yōu)勢，使企業(yè)在良性循環(huán)中穩(wěn)步發(fā)展。在對標(biāo)方法上，按照“全面推進(jìn)、重點突破、全員參與”的原則，扛標(biāo)部門自我加壓，主動尋找標(biāo)桿，力爭趕超，形成良好的創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作氛圍。

　　局屬各專業(yè)和部門按時限對創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作進(jìn)行階段性評價，根據(jù)評價結(jié)果制定了下一步的工作目標(biāo)。生產(chǎn)部在設(shè)備檢修工作中，從制度、計劃、組織、監(jiān)督、驗收、考核等全過程進(jìn)行把脈，找準(zhǔn)影響供電可靠性的癥結(jié)，統(tǒng)籌安排停電時間，合理調(diào)控運(yùn)行方式，對影響可靠性重要因素進(jìn)行量化。計劃部在線損管理方面，把加強(qiáng)計量監(jiān)督，完善調(diào)度手段作為管理的焦點。

　　同時做好線損分析，在分析深度上下功夫。市場營銷部針對振興東北老工業(yè)基地過程中恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)，在原有保障電費結(jié)零的措施上，又實施了電費回收預(yù)警機(jī)制，有效地遏制新的欠費發(fā)生。另外，各扛標(biāo)部門從“結(jié)果體現(xiàn)于指標(biāo)、細(xì)節(jié)體現(xiàn)于管理”的實踐中，形成了專業(yè)評估報告，為企業(yè)實現(xiàn)新的業(yè)績指標(biāo)水平提供了指導(dǎo)依據(jù)。

　　五、建立同業(yè)對標(biāo)骨干隊伍

　　齊齊哈爾電業(yè)局建立了同業(yè)對標(biāo)骨干隊伍，骨干隊伍覆蓋生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、黨群、管理、后勤，并抓好分級實施。根據(jù)同業(yè)對標(biāo)的需要，各部門設(shè)置了兩名專責(zé)人和局級同業(yè)對標(biāo)專家組，成立了若干個局級和車間級二級同業(yè)對標(biāo)工作組的攻關(guān)組，并進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)。

　　各級同業(yè)對標(biāo)工作組對涉及到管理過程中發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵性、傾向性等可能影響企業(yè)指標(biāo)先進(jìn)性的問題，及時提出階段性改進(jìn)要求和控制措施。在此基礎(chǔ)上，對同業(yè)對標(biāo)專責(zé)人的分工進(jìn)行了詳細(xì)分解，做到對標(biāo)工作量化、責(zé)任細(xì)化、制度嚴(yán)化、管理法制化。實現(xiàn)了同業(yè)對標(biāo)工作人人有事做、事事有人做、人人擔(dān)指標(biāo)、事事分功過的對標(biāo)局面。

電力調(diào)研報告5

　　去年我廠在公司及總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的“做實、做新、做大、做強(qiáng)”的指導(dǎo)方針——與時俱進(jìn)，強(qiáng)化從嚴(yán)管理，圓滿地完成了全年的發(fā)電任務(wù)及3.6億利潤目標(biāo)。但是，直觀去年整個電力市場競爭過程發(fā)現(xiàn)存在以下幾個問題。

　　一、龔站自動化改造對電力市場競爭的影響

　　1、龔站自動化改造已接近尾聲，運(yùn)行人員對監(jiān)控系統(tǒng)的熟練程度直接影響今后的安全生產(chǎn)和電力市場的完成情況，經(jīng)過改造后由過去常規(guī)的監(jiān)盤轉(zhuǎn)變?yōu)樵谏衔粰C(jī)上巡屏，由于龔站報警系統(tǒng)還未徹底完善在目前存在報警信息反應(yīng)不夠靈敏的問題，這里既有技術(shù)方面的原因也有認(rèn)識上的欠缺。技術(shù)上是對監(jiān)控系統(tǒng)的組成不夠了解對系統(tǒng)報警的原理不清楚，從而造成不及時分析、匯報、處理。解決此問題的唯一有效辦法是及時加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)提高運(yùn)行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，需要每個員工轉(zhuǎn)變觀念不要只是停留在以往的值班方式和監(jiān)盤方式，必須熟悉、掌握現(xiàn)在的運(yùn)行方式保證安全生產(chǎn)，只有這樣才可能創(chuàng)造更大的效益。

　　2、龔站自動化改造中機(jī)組在上位機(jī)上加減負(fù)荷速度較慢造成在高峰時段調(diào)頻搶負(fù)荷處于劣勢，調(diào)頻稍有不注意就會產(chǎn)生高周、低周現(xiàn)象，這樣一來便會產(chǎn)生不合格電量并在調(diào)度心中留下不良印象從而使我們的電力市場工作被動。解決這個問題就要求運(yùn)行人員在監(jiān)屏?xí)r要提前對系統(tǒng)周波情況做出預(yù)判斷，提前調(diào)整。但最終要根本解決這個問題還是應(yīng)該在自動化改造后保留中控機(jī)組有功增減把手和在上位機(jī)上專門做一個7臺機(jī)組調(diào)負(fù)荷畫面并且在每臺機(jī)組畫面上增加調(diào)整負(fù)荷的微調(diào)按紐。

　　二、龔站設(shè)備方面對電力市場的影響

　　設(shè)備是我們進(jìn)行電力市場競爭的基礎(chǔ),是我們參與競爭的本錢。在20xx年8月份銅站設(shè)備出問題，龔站固定導(dǎo)葉告急，安全形勢非常嚴(yán)峻。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下，廠領(lǐng)導(dǎo)班子頂住壓力，帶領(lǐng)員工和事故隱患抗?fàn)幍降祝�認(rèn)真查找原因、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、深刻反思，在提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)方面狠下功夫，要求各值在設(shè)備巡回和監(jiān)盤時要多分析思考，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷及時通知處理，保證設(shè)備絕對安全可靠。時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦、對設(shè)備和企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好運(yùn)維工作，增強(qiáng)責(zé)任心，確保安全生產(chǎn)。通過9月集中處理重大缺陷，10月打了翻身仗，保證3.6億目標(biāo)利潤的完成。

　　由于龔站設(shè)備投運(yùn)時間較長，磨損較大，很多機(jī)組過流部件存在不少設(shè)備隱患。如龔站下廠6號發(fā)電機(jī)由于導(dǎo)葉關(guān)不嚴(yán)，使工作門不能正常充水平壓提門；上廠1F、2F在去年曾發(fā)生幾次空心導(dǎo)葉破裂引起機(jī)組非計劃停運(yùn)，造成因非計劃停運(yùn)的電量損失,嚴(yán)重影響電力市場。今后大修中加大對過流部件的整治力度，并拿出切實可行的解決方案，將此類問題徹底解決。應(yīng)對過流部件重點整制，拿出專門方案解決滲、漏水的問題方案。從運(yùn)行角度出發(fā)，則應(yīng)該在當(dāng)班期間加強(qiáng)對設(shè)備的巡檢力度，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并通知檢修處理，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　三、汛期機(jī)組AGC對電力市場的影響

　　現(xiàn)在隨著西電東送，四川電網(wǎng)與華中電網(wǎng)并網(wǎng)運(yùn)行后在汛期我廠機(jī)組大部分AGC在遠(yuǎn)方控制。機(jī)組AGC在遠(yuǎn)方控制后暴露出兩個比較突出的問題：

　　1.AGC機(jī)組在遠(yuǎn)方控制系統(tǒng)周波低時加負(fù)荷速度較慢，系統(tǒng)周波高時減負(fù)荷過快針對這個問題，除了當(dāng)班值長加強(qiáng)與省調(diào)的溝通和聯(lián)系及時更改AGC運(yùn)行參數(shù)外，廠里面還應(yīng)該積極與省調(diào)度局溝通。

　　2.AGC機(jī)組在遠(yuǎn)方控制后，機(jī)組在增減負(fù)荷時跨越振動區(qū)時間較慢造成機(jī)組長時間在振動區(qū)運(yùn)行，這樣對機(jī)組安全運(yùn)行不利。

　　四、枯水期對電力市場的影響

　　本年度1~4月由于來水量較20xx年同期有大幅度減少，系統(tǒng)負(fù)荷緊張，水庫水位時常面臨被拉的危險。在公司和總廠統(tǒng)一部署下，大做優(yōu)化電量結(jié)構(gòu)的文章，做到電量減少收入不少。三地（龔站、銅站、沙灣辦公樓）四方（公司、水情、報價、省調(diào)）進(jìn)行隨時溝通，高效、合理地使用有限的資源，做到經(jīng)濟(jì)合理運(yùn)行。兩站之間加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)，合理控制水位，盡量保證在高水位發(fā)電，發(fā)高峰電，減少機(jī)組空載時間，開展“節(jié)能”活動。通過努力，年初電量結(jié)構(gòu)達(dá)到最佳，取得預(yù)期效果。

　　五、省調(diào)溝通對電力市場的影響。

　　20xx年由于調(diào)度聯(lián)系較緊，很容易溝通，旋轉(zhuǎn)備用時間少，開機(jī)大多為頂峰，停機(jī)蓄水的要求調(diào)度能滿足。我廠機(jī)組能保持良好工作狀態(tài)，隨時開得出、頂?shù)闷穑�給省調(diào)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也加強(qiáng)了溝通暢通。

　　今年集團(tuán)公司給我廠下達(dá)了4億利潤目標(biāo)，要完成這一既定目標(biāo)我們應(yīng)該在以下幾方面狠下功夫：

　　1、狠抓檢修質(zhì)量，以優(yōu)良健康的設(shè)備迎接電力市場的挑戰(zhàn)。在設(shè)備檢修中應(yīng)實行“誰修誰負(fù)責(zé)”的'原則，不論檢修項目大與小都成立項目部由專人負(fù)責(zé)，檢修完后加強(qiáng)“三級驗收”并逐一簽名。對檢修后設(shè)備出現(xiàn)問題要對問題進(jìn)行具體分析實行追究制，是誰的問題就由誰負(fù)責(zé)這樣一來使人人都有危機(jī)感和責(zé)任感。同樣，在檢修后檢修質(zhì)量好的人員進(jìn)行獎勵真正建立獎懲分明制度。

　　2、加強(qiáng)運(yùn)行人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和責(zé)任感的教育，運(yùn)行人員擔(dān)負(fù)著電力市場利潤指標(biāo)及任務(wù)的完成等工作，承擔(dān)著四川電網(wǎng)的調(diào)頻、調(diào)峰任務(wù)。運(yùn)行人員在電力市場中舉足輕重的作用決定了培養(yǎng)一支高素質(zhì)的運(yùn)行隊伍尤為重要，我們在工作中嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度命令給調(diào)度留下良好印象。當(dāng)班值長應(yīng)及時將調(diào)度命令轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，在調(diào)負(fù)荷時避免產(chǎn)生不合格電量，在擔(dān)當(dāng)系統(tǒng)調(diào)頻任務(wù)時加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，當(dāng)發(fā)生異常情況時要及時準(zhǔn)確向調(diào)度匯報并協(xié)助調(diào)度做好電網(wǎng)的安全運(yùn)行工作，鞏固和加強(qiáng)我們在四川電網(wǎng)中的骨干地位。

　　3、精心運(yùn)維，牢抓安全。加強(qiáng)監(jiān)盤工作，分析任何異常光子，聯(lián)系相關(guān)設(shè)備狀況，做好事故預(yù)想，發(fā)現(xiàn)異常及時做出處理。要加強(qiáng)巡回責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)巡回時的“動腦”。發(fā)揮運(yùn)行人員的作用，力爭改變目前對事故后反應(yīng)的窘?jīng)r，及早發(fā)現(xiàn)事故征兆，能通過綜合信息分析出異常原因。

　　4、加大龔站、銅站、水情與省調(diào)的聯(lián)系，尤其在枯水期盡量保證龔、銅兩站在高水位運(yùn)行電量要在“質(zhì)”上做文章，讓有限的水資源發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。在洪水季節(jié)要正確處理好防洪渡汛與發(fā)電的關(guān)系以確保在大壩絕對安全的情況下，高峰時段水位在當(dāng)時流量下靠上限運(yùn)行，盡量增大機(jī)組的有功出力爭取在汛期多發(fā)電并保證汛期電量的“質(zhì)”和“量”。

　　5、電作為一種商品需要樹立品牌意識，我們要立足我們的優(yōu)勢認(rèn)真保證電能質(zhì)量以可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶的信任。

　　6、針對電力市場出現(xiàn)的新情況，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門匯報讓問題能夠有效的得到提前解決。

　　今年電力市場目標(biāo)已明確，我們將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下群策群力、充分發(fā)掘電力市場的潛力，以我們健康的設(shè)備和業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的員工隊伍全面完成今年的各項生產(chǎn)指標(biāo)，為集團(tuán)公司的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　20xx年3月19日

電力調(diào)研報告6

　　一、多種經(jīng)營繁榮后面的隱憂

　　1999年，電力系統(tǒng)多種經(jīng)營總收入達(dá)到1041億元，實現(xiàn)利潤58億元，分別比上年提高13．15%和21．12％，資產(chǎn)總額1567億元，所有者權(quán)益498億元，凈資產(chǎn)收益率11．6％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電力主業(yè)的投資回報。單純從以上數(shù)據(jù)反映，似乎可以看到多種經(jīng)營呈現(xiàn)的是一派繁榮景象。那么，是否可以由此判斷整個多種經(jīng)營的發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)從安置型、福利型，邁入規(guī)模效益型繼而又開始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展軌道，問題的核心在于能否冷靜地看到并分析多種經(jīng)營繁榮表象下存在的問題。

　　1、多種經(jīng)營反映的速度效益，并非是競爭意義上的市場盈利能力，而是取決于對電力主業(yè)內(nèi)部市場的專營及其電力壟斷地位影響所帶來相關(guān)的外部市場份額。所謂多經(jīng)的規(guī)模效益更多的是統(tǒng)計意義上而不是生產(chǎn)力意義上，更不是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力的反映。一旦壟斷被打破，專營的特權(quán)被消除，所有的泡沫與水分將被擠干，多種經(jīng)營真正的競爭力就赤裸地表現(xiàn)于市場之中，原有的優(yōu)勢就迅速轉(zhuǎn)化為弱勢，特別是“兩網(wǎng)”改造結(jié)束以后，戲還能唱多久？

　　2、多種經(jīng)營資產(chǎn)總量，全國而言已達(dá)1567億元，凈資產(chǎn)49億元，平均負(fù)債率為68％，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布來看電力建安、電力設(shè)備產(chǎn)品制造和電力物資經(jīng)營占70％－80％，走向市場參與競爭的企業(yè)與產(chǎn)品比重很低，且大多無效益，高科技產(chǎn)品更是鳳毛麟角。因此，多種經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在市場競爭中將呈嚴(yán)重的弱勢，比較早地走向市場的賓館飯店已出現(xiàn)大面積虧損。目前尚能維持的電氣產(chǎn)品制造企業(yè)，待兩網(wǎng)改造結(jié)束以后，將難以為繼，由局部利益驅(qū)動而形成的低水平重復(fù)建設(shè)使多種經(jīng)營的許多資產(chǎn)由于不能適時重組而可能沉淀為不良資產(chǎn)，像當(dāng)前部分國企資產(chǎn)那樣，欲賣不得，欲送不甘的局面可能重演。

　　3、居高木下的收入分配水平，既是多經(jīng)企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)，又嚴(yán)重地削弱了多經(jīng)企業(yè)的競爭能力。工資收入水平高，本來是好事，問題是職工收入的高低并不與勞動的高效率成正比，收入分配水平更多的取決于電力系統(tǒng)單位之間相互的攀比，而不是由企業(yè)效益水平所決定。這種狀況造成的實踐后果是：

　　由于收入邊際效用遞減規(guī)律的作用，客觀上的勞績不相對應(yīng)，在相當(dāng)程度上使部分收入演化為人人享受的福利，而喪失應(yīng)有的激勵作用。

　　低成本擴(kuò)張，低價位競爭是市場競爭的主要手段之一。但由于電力多經(jīng)單位人頭費用奇高，喪失了許多市場競爭機(jī)遇，過高的分配也使部分積累消化殆盡而失去后勁。

　　多經(jīng)企業(yè)的“改制”，在高分配欲望的驅(qū)使下，更多地著眼收益的瓜分，只解決如何分錢的形式，而與現(xiàn)代企業(yè)制度建立，經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換的市場要求相去甚遠(yuǎn)。

　　4、分層次的利益格局已形成穩(wěn)態(tài)的既得利益驅(qū)動，并由此造成主業(yè)與多經(jīng)之間嚴(yán)重的市場失準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)交往的不規(guī)范性。

　�。╨）主業(yè)與多經(jīng)相互依存，事實上形成分層次的利益群體，上下層次之間，主業(yè)是以國有資產(chǎn)為主體的行業(yè)利益，是幾乎統(tǒng)一和大鍋飯式的分配福利政策，利益關(guān)系是間接的。而多經(jīng)則是各層次、各單位的直接利益，上下左右可以說毫不相干。因此，主業(yè)國有資產(chǎn)的經(jīng)營目標(biāo)與各層面多經(jīng)的既得利益目標(biāo)很難匹配與兼容。

　�。�2）各個層次的利益群體，為維護(hù)自己的利益，彼此心照不宣，配合默契地采取某種不規(guī)范行為。在這種體制前提下，一方面不愿，一方面不讓，多經(jīng)走向市場成為一句空話。經(jīng)濟(jì)交往的規(guī)范與約束，由于缺乏制度或體制的前提，最后演變?yōu)橐粋�愿打，一個愿挨。導(dǎo)致監(jiān)督約束的疲軟與失效。

　�。�3）局部利益驅(qū)動，直接的利益關(guān)系，使部分單位在整體利益和局部利益關(guān)系處理上，行為偏斜，急功近利的動機(jī)使電力企業(yè)交易費用無節(jié)制抬升，特別是在分配上相互攀比之下，為滿足逐年增加的既得利益，內(nèi)部“轉(zhuǎn)移支付”的規(guī)范情況日趨嚴(yán)重。

　　（4）由于相互分割的局部利益，多經(jīng)企業(yè)總體上不可能有機(jī)地融入社會化大生產(chǎn)進(jìn)行廣泛的專業(yè)化分工協(xié)作與聯(lián)合，區(qū)域性市場保護(hù)與封鎖無不與此有關(guān)，低水平的重復(fù)建設(shè)也由此而大量產(chǎn)生。

　　二、轉(zhuǎn)變觀念，消除壟斷意識刻不容緩

　　（一）狹隘的電力系統(tǒng)觀念

　　多年以來，電力行業(yè)是以整體的姿態(tài)，即以“電力系統(tǒng)”的面貌存在于社會政治經(jīng)濟(jì)生活之中。從自然屬性角度或生產(chǎn)力意義來講，電力發(fā)供用各組成部分有機(jī)聯(lián)系，密不可分，似乎就是天然的托拉斯，各環(huán)節(jié)存在技術(shù)的相關(guān)性，作為一個相對獨立的系統(tǒng)而存在是無容置疑。但問題是：從生產(chǎn)關(guān)系和體制角度來講，由于整個系統(tǒng)是以行政經(jīng)濟(jì)關(guān)系組成的體系，使電力資產(chǎn)分布很寬，成為包容社會的大而全，所有的單位，企業(yè)（包括近萬家多經(jīng)企業(yè)是系統(tǒng)的單位和企業(yè)），產(chǎn)權(quán)經(jīng)營責(zé)任不到位，事實上已成為自身沉重的包袱，導(dǎo)致了體制的封閉和機(jī)制的僵化，資產(chǎn)運(yùn)行的低效率；從觀念形態(tài)來講，長期形成的“系統(tǒng)”觀念，已沉淀為一種普遍的`心態(tài)，認(rèn)為電力系統(tǒng)不會受到市場的挑戰(zhàn)。在實踐上墨守成規(guī)，不想政的慣性行為已成為一種普遍的行為取向。

　�。ǘ�）凝固化的職工身份觀念

　　電力職業(yè)穩(wěn)定、職工不會下崗，先賦性原則確定的正式職工的身份，似乎已成定律，身份象征具有特權(quán)，憑此身份，就能進(jìn)不能出，享受悠閑的崗位及其較高的收益與福利。而電力企業(yè)對職工負(fù)責(zé)已成為難解的情節(jié)，似乎演化為一個不經(jīng)約定的但事實存在的無限責(zé)任的承諾。在此觀念的支配下，安穩(wěn)的普遍心理、盲目的職業(yè)優(yōu)越感，導(dǎo)致效率低下并嚴(yán)重地削弱了改革的心理承受能力。而以犧牲進(jìn)取力、創(chuàng)造力、競爭力為代價，滿足職工的利益期望，追求所謂的職工隊伍穩(wěn)定，所謂的凝聚力已成為眾多電力企業(yè)經(jīng)營者重要的價值取向。當(dāng)然這是低水平的、無生命力的。

　�。ㄈ�）模式化的電力多經(jīng)企業(yè)觀念

　　不可否認(rèn)，電力多經(jīng)企業(yè)在特定的歷史背景下產(chǎn)生。人、財、物要素與生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)無不延伸著電力行業(yè)的烙印。然而，“電力多種經(jīng)營”作為前置定義，已演變成一種模式化的觀念，這種觀念已經(jīng)成為多經(jīng)企業(yè)走向市場的一大障礙。多經(jīng)企業(yè)除了與主業(yè)主辦單位存在著經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的依附外，還存在觀念形態(tài)的依附與行政依附，反過來就是主辦單位對多經(jīng)企業(yè)的支配與控制，在這樣的前提下，企業(yè)就難以成為真正市場意義上的自主經(jīng)營的法人實體和競爭主體。企業(yè)的經(jīng)營者也就“當(dāng)家不做主”而使經(jīng)營責(zé)任難以到位。企業(yè)的改制也只能是內(nèi)部人持股而組建形式上近似合法的公司，而不可能實行真正意義上的產(chǎn)權(quán)多元化，否則就不是電力多經(jīng)企業(yè)了。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)也只能根據(jù)主辦單位而不是自身發(fā)展的需要確定。經(jīng)營機(jī)制管理方式只能根據(jù)主辦單位要求設(shè)定，甚至按“電力”管理模式來規(guī)范多經(jīng)。凡此種種造成的結(jié)果是多經(jīng)企業(yè)脫不開主業(yè)，進(jìn)不了市場。

　　三、重新認(rèn)識主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系

　　一是主辦與被主辦的關(guān)系，多經(jīng)是由主業(yè)創(chuàng)辦、扶持的，多經(jīng)對立業(yè)具有依托和從屬性，于是就產(chǎn)生“主辦單位”的概念以及與“被主辦”的多經(jīng)企業(yè)之間的關(guān)系。

　　二是“一廠兩制”、“一體兩翼”的關(guān)系。前者是指在一廠一局范圍內(nèi)，兩種體制即全民與集體，計劃與市場并存，后者指電力為一體的前提下，核心產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)為兩翼以及相互關(guān)系。 三是發(fā)展戰(zhàn)略組成及戰(zhàn)略依存關(guān)系。作為電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，認(rèn)為多經(jīng)是多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的體現(xiàn)，以此構(gòu)筑多層次、多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的格局。

　　以上這些認(rèn)識，作為基本的原則指導(dǎo)著各個時期多種經(jīng)營的實踐并且延續(xù)至今。隨著電力體制改革的深化，明確提出“打破壟斷，引入競爭，提升核心業(yè)務(wù)，實施主輔分開”，因此，有必要按市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，對主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系在理論上和實踐上進(jìn)行再認(rèn)識：

　　1、市場要求經(jīng)濟(jì)活動的對象具有主體性，即獨立的企業(yè)法人實體和競爭主體，經(jīng)濟(jì)主體之間法律上平等，并不具有先天的從屬關(guān)系，電力多種經(jīng)營也不是抽象的概念，而表現(xiàn)為眾多客觀的存在和具體的企業(yè)。因此，從主辦與被主辦的角度，從一廠兩制或一體兩翼的角度，去定義相互關(guān)系，理論上就混淆了經(jīng)濟(jì)活動的主體性，這里的“主辦”、“一廠或一體”就變成了不可言明的抽象。同樣，多經(jīng)企業(yè)也就變成了抽象的主體。所以，從市場經(jīng)濟(jì)的意義上講“主辦”，“兩制”已經(jīng)變成難以服人和牽強(qiáng)的自我圓說。

　　2、主體的抽象導(dǎo)致“企業(yè)”不能涉足市場而定格于“系統(tǒng)內(nèi)部”，成為電力企業(yè)從屬性的單位。繼而內(nèi)部人管理控制，內(nèi)部人持股，產(chǎn)生內(nèi)部市場的概念及其內(nèi)部交易等非市場化行為，而與統(tǒng)一、開放、競爭、平等的市場經(jīng)濟(jì)要求難以接軌。

　　3、經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)依托在社會化大生產(chǎn)廣泛的專業(yè)化分工與協(xié)作條件下司空見慣，但只有投資控股、參股服等資本或產(chǎn)權(quán)意義的關(guān)聯(lián)，才有可能成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。否則，關(guān)聯(lián)密切的電力上游的煤礦、下游的用電大戶豈不也成為戰(zhàn)略組成部分。然而目前主業(yè)與多經(jīng)“資合”的比重有多少呢？所以，主業(yè)與多經(jīng)的聯(lián)系是由“人合”維系的，“人合”的形成固然有其經(jīng)濟(jì)利益的動因，但不具有市場的規(guī)范性。通過調(diào)整重組和改制，從“人合”向“資合”的過渡，正是我們所必須選擇的一種改革取向。

　　從現(xiàn)實的角度講，電力企業(yè)實行戰(zhàn)略重組，實施主輔分開無疑是明智的選擇，問題是“分開”與“戰(zhàn)略組成部分”如何有機(jī)的統(tǒng)一起來，否則主業(yè)與多經(jīng)若接若離，相互關(guān)系難以圓說，實際操作更難把握。因此，有必要對主輔分開及其主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系深入加以討論，形成共識。

　　1、實施主輔分開，意味著對非核心業(yè)務(wù)的資產(chǎn)存量進(jìn)行必要的重組。優(yōu)化、盤活，其中大部分輔助性業(yè)務(wù)及其資產(chǎn)將成為多種產(chǎn)業(yè)的一部分，通過市場化運(yùn)作，提高國有資產(chǎn)運(yùn)營效率，從而使核心業(yè)務(wù)得以提升，電力主業(yè)得到精干。

　　2、實施主輔分開，意味著電力將打破自成體系、自我封閉的狹隘的“電力系統(tǒng)”觀念和意識，全面打破壟斷引入競爭，使主業(yè)與多經(jīng)的生產(chǎn)要素有機(jī)地融入社會化大生產(chǎn)之中，在市場競爭中實現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要素優(yōu)化。

　　3、實施主輔分開，意味著現(xiàn)有多經(jīng)企業(yè)真正定位于市場，擺脫對主業(yè)的依附與從屬，實現(xiàn)制度創(chuàng)新、機(jī)制轉(zhuǎn)換，與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)一道，從系統(tǒng)內(nèi)部的企業(yè)變?yōu)檫M(jìn)入市場的企業(yè)，成為真正意義上的市場主體。

　　4、實施主輔分開，人員分流，同樣意味著職工身份定位的變換，按市場慣例，徹底摒棄先賦性原則，從系統(tǒng)的職工變成企業(yè)的雇員，繼而形成風(fēng)險壓力。

　　5、國有資產(chǎn)存量的重組和增量的注入以及產(chǎn)權(quán)多元化的改革，意味著多經(jīng)與主業(yè)傳統(tǒng)意義上全民集體的關(guān)系，主體地位上的隸屬關(guān)系，不規(guī)范的“人合”利益關(guān)系，將被規(guī)范的核心產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)關(guān)系所取代。主輔分開并不意味著主業(yè)與多經(jīng)聯(lián)系的切斷，而是由資本融合、資產(chǎn)重組、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)協(xié)作、信息互通、交易規(guī)范、相輔相存、互惠互利的符合市場規(guī)則秩序的新型關(guān)系取代。

　　四、想法和建議

　　1、電力商情勢不可擋，主輔分開決非戲言。對多經(jīng)來講，同樣是打破壟斷，引入競爭，開放市場，且比主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)更具有緊迫性。

　　2、主輔分開，勢在必然，難點是職工分流。對主業(yè)來講，最好是愿望是多經(jīng)能夠安置富余職工。但從多經(jīng)角度講，最好是少安排或不安排新增加的富余人員。因此解決這一矛盾的理想選擇是在許可的范圍內(nèi)以比較優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵盡可能多的富余人員退職，包括提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同等等，以贖買的辦法解決問題。那么，錢從哪里來？主業(yè)作為支付改革成本應(yīng)作出政策和預(yù)算上的安排，多經(jīng)則從積累中拿一點，可以是現(xiàn)金或者是股權(quán)，作為不提供就業(yè)補(bǔ)償。

　　3、在電力資產(chǎn)調(diào)整重組過程中，部分國有資本應(yīng)抓緊進(jìn)入多經(jīng)，“人員隨著資產(chǎn)走”這個原則要具體化，要解決好國有資產(chǎn)進(jìn)入多種產(chǎn)業(yè)的政策障礙，簡化審批程序，明確國資進(jìn)入的范圍與方式。

　　4、有序開放市場，全面引入競爭，有進(jìn)有退、以退為主調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。從趨勢講，只有積極引入競爭，在競爭中實現(xiàn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而實現(xiàn)有效競爭的前提是全面開放市場。從多經(jīng)的歷史與現(xiàn)狀分析，大多數(shù)多經(jīng)企業(yè)不具備競爭的實力，因而多經(jīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取向應(yīng)該以退為主，特別是競爭激烈的產(chǎn)品制造、賓館飯店、施工安裝等，更應(yīng)該通過關(guān)停并轉(zhuǎn)壓縮戰(zhàn)線。

　　5、重新認(rèn)識并規(guī)范職工的持股行為。從總體情況看，多經(jīng)企業(yè)改制，吸引全體職工（包括主業(yè)職工）參股，形式上當(dāng)然是合法審批的，但在客觀上強(qiáng)化了主業(yè)與多經(jīng)的“利益紐帶”，這樣的改革改制是否有利于主輔分開，使企業(yè)走向市場。人員分流，規(guī)范勞動合同關(guān)系，使相當(dāng)一部分原“電力職工”規(guī)范到多經(jīng)企業(yè)成為“非電力”職工，要面對市場承受職業(yè)的風(fēng)險，而仍留在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的“電力職工”職業(yè)安全，收入相對穩(wěn)定且仍然可以在多經(jīng)享受一份“內(nèi)部職工”的股份分紅，這就于情于理于法都難以說得通！因此，對職工持股行為要辯證、歷史地看，重新加以認(rèn)識，并結(jié)合改革的形勢要求加以規(guī)范。

電力調(diào)研報告7

　　國家電網(wǎng)公司提出“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”的總體工作思路，把投資體制改革后的新時期電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，定位在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”，“以人為本”的高度上，來進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，現(xiàn)代化設(shè)備陸續(xù)投入電網(wǎng)營運(yùn)，必須要求高素質(zhì)人才來參與企業(yè)的發(fā)展，未來電力企業(yè)的競爭實際上也是管理和人才的競爭，一流的管理與服務(wù)必須有一流的人才，而高素質(zhì)的人才必須通過加強(qiáng)教育與培訓(xùn)才能得到。那么如何以教育、培訓(xùn)來——提升職工的整體素質(zhì)呢？這是企業(yè)管理者首先要研究的新課題。同時，也對工會工作提出了一個新時期的探索方向。我們工會女職委，擔(dān)負(fù)著女職工隊伍建設(shè)的重要使命，在新形勢下，要發(fā)揮自身教育職能，做好女職工素質(zhì)提升，優(yōu)化文化結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)技能的工作，使其以新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)迎接新任務(wù)新挑戰(zhàn)。

　　一、公司女職工素質(zhì)現(xiàn)狀分析

　　當(dāng)今，世界已經(jīng)步入高科技時代，電力系統(tǒng)的現(xiàn)代化設(shè)備日新月異，不斷地更新、淘汰了舊設(shè)備，而操縱這個系統(tǒng)的人口卻呈現(xiàn)老齡化，特別是女職工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)低，面臨著被淘汰出局的威脅。截止10月底，我公司女職工132人(包括農(nóng)電員工，下同)。在他們中間，初中及以下的占9.85%，高中的占15.15%，技校畢業(yè)的占18.18%，中專的占9.85%，大專的占37.12%，本科以上的占9.85%。專業(yè)職稱結(jié)構(gòu)：初級以下12人，中級3人，而高級專業(yè)技術(shù)職稱為零；另外，中級工9人，高級工4人，技師3人，而高級技師是零。

　　女職工的文化、技能現(xiàn)狀來看，總體水平低下，特別是高學(xué)歷、高檔次專業(yè)技術(shù)、高技能人才嚴(yán)重短缺。有一些雖然上了技校，走進(jìn)電力企業(yè)，經(jīng)過各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但還是文化程度偏低。而在六、七十年代對電力企業(yè)崗位工作技術(shù)性要求不高，對文化素質(zhì)要求也不是很高，矛盾不很突出，步入新世紀(jì)后，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，計算機(jī)管理體質(zhì)全面鋪開，對職工工作要求提高了，技術(shù)要求也提高了，因此，女職工素質(zhì)現(xiàn)狀低下與電力企業(yè)現(xiàn)代化之間的矛盾也越來越大，造成這種矛盾的主觀原因是“三個缺乏”。

　　1、認(rèn)識偏差，缺乏學(xué)習(xí)積極性。在實際工作，不少女職工沒看到現(xiàn)代化設(shè)備的不斷更新，對職工會產(chǎn)生素質(zhì)提升的強(qiáng)勢要求，認(rèn)為自己現(xiàn)有工作水平、工作技能還能應(yīng)對目前的工作，不需要再學(xué)習(xí)了；有的女職工認(rèn)為自己的年齡大，工作已經(jīng)累了，還有那么多家務(wù)事，沒心思坐下來學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)缺乏動力。

　　2、觀念滯后，缺乏競爭意識。第一，認(rèn)為自己文化低年齡大，進(jìn)步無望，學(xué)點東西又能怎樣？第二，認(rèn)為生活樂趣在于文化娛樂休閑，業(yè)余時間不愿花在學(xué)習(xí)技能上。即使單位里組織學(xué)習(xí)知識技能，也是“要我學(xué)”而不是“我要學(xué)”，往往是剃頭擔(dān)子一頭熱。

　　3、心理素質(zhì)差，缺乏自信心，總認(rèn)為女同志不如男同志。

　　二、電力企業(yè)女職工須具備的素質(zhì)

　　面對著女職工“三個缺乏”的現(xiàn)狀，我們女職委根據(jù)新時期新形勢的要求，研究電力女職工必須具有的素質(zhì)。

　　1、良好的思想道德。具體包括政治思想品德、職業(yè)道德和社會公德。表現(xiàn)為有正確的政治方向，堅定的政治信仰，關(guān)心國家的前途和命運(yùn)，關(guān)心公司的生存和發(fā)展，善于學(xué)習(xí)和了解有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展的知識和信息，把自己的命運(yùn)同電力企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，在本職工作崗位上誠實守信，盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。

　　2、良好的科學(xué)文化素質(zhì)。主要指女職工受教育程度和文化知識修養(yǎng)。首先，要有扎實的文化基礎(chǔ)，其次，要有較寬的知識面，知識面過窄的人是素質(zhì)不完善的人。

　　3、良好的勞動技能。主要指專業(yè)技術(shù)和能力，包括一般能力(認(rèn)識能力和操作能力)、特殊能力(專業(yè)領(lǐng)域的專門能力)、創(chuàng)造能力(專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造思維和實踐能力)。

　　4、良好的身體和心理素質(zhì)。主要指身體體質(zhì)、精神狀態(tài)、忍耐力、抗病力，對自然環(huán)境和社會環(huán)境的適應(yīng)能力。

　　三、提升電力企業(yè)女職工素質(zhì)的若干舉措

　　為了達(dá)到新世紀(jì)電力企業(yè)女職工必須具備的素質(zhì)，我們女職委充分發(fā)揮了企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，在“學(xué)習(xí)、實踐、比賽”中采取具體有效的方法，從人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實現(xiàn)需求上下功夫，將女工工作做得有聲有色，營造了一種和諧的企業(yè)文化的氛圍。

　　1、要提升素質(zhì)首先是學(xué)習(xí)。

　　組織女職工學(xué)習(xí)法律知識、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，提高她們的整體素質(zhì)和理論水平。利用讀書小組的形式，組織女職工學(xué)習(xí)(婦女權(quán)益保障法)、新的(勞動合同法)，進(jìn)一步懂得用法律的手段維護(hù)自己的權(quán)益。我們在全公司女職工中編排成立了6個女職工讀書小組，廣泛開展“讀書”活動，每位女職工人手一本專用讀書筆記本。在女職工讀書小組成立暨動員大會上，單位領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話，從時代發(fā)展的角度來鼓勵女職工努力學(xué)習(xí)，把自學(xué)與集體討論相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)與本局實際相結(jié)合，來提高自己水平與能力。平時，大家在小組會上談心、交流，許多人還將自己以前的困惑，工作中遇到的困難與法律法規(guī)中的解釋結(jié)合起來，提高了解決問題的能力，后來，大家分頭寫出了自己的學(xué)習(xí)體會，其中還有不少具有一定思想內(nèi)涵和理論水平的論文和心得體會呢！如林愛慧撰寫的(我為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司添光彩)一文獲浙江省優(yōu)秀論文三等獎，(試論如何提升女職工隊伍素質(zhì))榮獲全省工會第二屆女職工工作論文調(diào)研報告評比優(yōu)秀獎。女職委還將女職工撰寫的'三篇讀書心得體會推薦市局女職委,其中二篇被省電力公司選登上報刊，分別獲得溫州電業(yè)局論文比賽二等獎、三等獎。

　　“愛心”與“勵志”教育是提升個人素質(zhì)與企業(yè)凝聚力的根本。我們女職委將名著(假如給我三天光明)(我的人生哲學(xué))送到每個小組中，大家在文學(xué)作品的熏陶下，感悟頗深，不斷反思自己的工作狀態(tài)與服務(wù)態(tài)度,糾正了一些冷漠,粗暴的工作作風(fēng)，以“愛心”來對待客戶，以“微笑”來開展服務(wù)。從而在近幾年的民意測驗中，平陽電力服務(wù)態(tài)度的評估成績總是高居榜首，贏得了民心。

　　2、開展技術(shù)練兵，提升專業(yè)水平。

　　面對電力工業(yè)生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，計算機(jī)管理的全面鋪開，女職工必須正視自身素質(zhì)不高的事實，在單位領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和女職委的努力組織下，女職工參加了各種形式的計算機(jī)培訓(xùn)，現(xiàn)在，基本上能夠自如地運(yùn)用計算機(jī)來做好本職工作。隨著電力設(shè)備不斷更新，專業(yè)化水平是提高女職工工作效率的關(guān)鍵所在，我們趁市局技術(shù)比賽的東風(fēng)，邀請公司業(yè)務(wù)骨干傳授相關(guān)的知識，開展崗位技術(shù)練兵，組織女職工互學(xué)互教，不斷實踐，使女職工提高了專業(yè)技能。如在參加溫州電力局35kv變電運(yùn)行操作技術(shù)比武中，女隊員葉靜獲得技術(shù)比武個人二等獎，并代表溫州電力局參加省公司操作技術(shù)比武，榮獲個人第八名，團(tuán)體第三名的成績。女職工樓春艷在農(nóng)電崗位知識技能競賽中名列前茅，陳麗園在省電能計量調(diào)考中獲省第二名。

　　3、奉獻(xiàn)愛心，營造和諧和的氛圍

　　要提升個體的素質(zhì)，必須有一個企業(yè)文化氛圍的熏陶。女職委以“奉獻(xiàn)愛心，營造和諧”為主題，開展了一系列的活動。

　　在汶川地震后，我們組織收看電視，閱讀報刊，召開通報會等形式，讓女職工了解災(zāi)情，切身感受災(zāi)區(qū)的疾苦，獲取抗震救災(zāi)的信息，這樣極大激發(fā)了女職工的募捐熱情，大家紛紛慷慨解囊，真誠奉獻(xiàn)了一片愛心，女職工共募捐了17900元，還有九名女職工志愿者踴躍地參加了無償獻(xiàn)血活動。這些活動彰顯出電力女職工無私救助他人的社會形象，為社會奉獻(xiàn)了光和熱。今年年初，在公司組織抗冰雪搶修突出隊奔赴文成、云和抗災(zāi)保電之際，女職委帶領(lǐng)女職工奔赴災(zāi)區(qū)，為抗災(zāi)勇士洗衣、做飯，做好后勤保障工作，做好災(zāi)區(qū)重建工作。在臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)，后勤服務(wù)隊的姑娘們總是微笑著將一碗碗燉好的綠豆紅棗湯，一瓶瓶礦泉水，一條條毛巾送到搶修員工的手中，并把一張張“溫馨提醒，安全用電”的宣傳單送到災(zāi)民家中，營造了企業(yè)中的和諧氣氛，也融洽了民企關(guān)系。

　　營造和諧氣氛并不僅僅在各項活動中，更體現(xiàn)在人際交流中，女職委本著尊重、關(guān)心員工的原則，多做暖人心的事，多說暖人心的語，特別是關(guān)注單親、特困、特病女職工的生活，與她們聊聊工作與生活中的事，幫助解決實際困難，將溫暖送到她們的心上。在“愛在金秋”的助學(xué)活動中，我們根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的精神，確定困難單親女職工的三名學(xué)生，由工會主席，女職委委員個人資助每位學(xué)生1000元，幫助解決了上學(xué)難的問題。

　　由于一貫的倡導(dǎo)，企業(yè)中的女職工的道德風(fēng)貌不斷地上了一個個新臺階，助人為樂的風(fēng)尚成為企業(yè)的主旋律，這樣促成了企業(yè)員工的凝聚力，向心力，也融洽了企民關(guān)系，贏得了社會的贊譽(yù)。

　　4、以豐富的文體活動為載體，提升女職工的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)

　　新時期的女工工作必須要順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，與時俱進(jìn)。如何為以她們喜歡的活動來激發(fā)她們鍛煉身體的興趣來減輕工作的壓力呢？最近溫州地區(qū)興起了健身舞熱，而女職工卻苦于無暇參與，我們女職委便想職工所想，組織了女職工的業(yè)余舞蹈班，并請來了優(yōu)秀的舞蹈教練，給予她們耐心仔細(xì)的指導(dǎo)，提高了中青年職工的舞蹈水平，并多次參加演出。望著她們在舞臺上裊裊亭亭的身姿和嫻熟優(yōu)美的動作，我們嘗到了工會工作的甜頭，后來在市局的歌舞晚會中，她們表演的(陽光之歌)、(太陽的兒女)、(墨竹頌)均獲得了好名次。更為美妙的是，在音樂舞蹈的熏陶下，女職工感覺到自己的精神風(fēng)貌像花兒一樣開放了，自己的心靈像草兒一樣蓬勃向上。這些都體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，企業(yè)的凝聚力。除此之外，我們還開展了許多豐富多采的業(yè)余活動：趣味運(yùn)動會、登山、環(huán)城跑、發(fā)短息、表祝福等，通過這些活動體現(xiàn)了我們女職工與時促進(jìn)，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，提升了職工的整體素質(zhì)。

　　以上的種種舉措，是順應(yīng)了新時代生產(chǎn)力發(fā)展需要，營造了企業(yè)文化氛圍的需要，

　　開拓了職員的時代風(fēng)貌，為企業(yè)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，在“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神的激勵下，我們工會女職委將與大家一道努力上進(jìn)，使平陽電力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越中發(fā)揮更大的作用。

電力調(diào)研報告8

　　一、調(diào)查方案設(shè)計

　　(一)問卷題型14道問題，其中2道填空題，11道單選題，1道多選題;

　　(二)調(diào)查對象椒江地區(qū)大學(xué)生

　　(三)問卷發(fā)放情況

　　對象 發(fā)放數(shù) 有效數(shù) 發(fā)放地點 學(xué)生 400 382 臺州學(xué)院、臺州廣播電視大學(xué)、臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　二、問卷分析報告大學(xué)生對電力能源及節(jié)電知識認(rèn)識情況

　　1.1 整體能源及節(jié)電認(rèn)識情況研究本次調(diào)研我們向臺州椒江地區(qū)的三所主要大學(xué)——臺州學(xué)院、臺州廣播電視大學(xué)、臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生發(fā)放了400份問卷，在有效的382份問卷里，男女比例約為1：1。根據(jù)上圖分析得出，大學(xué)生對發(fā)電能源的了解程度普遍較低，不了解發(fā)電能源的比例高達(dá)44%，大家在使用電時對電的來源關(guān)注程度較低，可以看出大學(xué)生接受這一方面的信息的范圍狹窄，但是僅16.31%的大學(xué)生認(rèn)為節(jié)能宣傳可以得到很大的成效，這說明節(jié)能意識的加強(qiáng)要靠個人的自覺和周圍人的影響。同時大學(xué)生中仍有11.04%的人大量存在著“不是自家電，無所謂節(jié)約”這一想法，在這方面學(xué)校要加強(qiáng)教育。此外，大學(xué)生中僅26.60%的人對于節(jié)約寢室用電是因為費用問題，因此通過提高寢室費用來增加學(xué)生的節(jié)電意識這一制度的實施效果不明顯，綜上所述，合理的宣傳活動、身邊人的帶動以及合理的節(jié)電獎懲制度多方面結(jié)合才可以加強(qiáng)大家對能源和節(jié)電重要性的認(rèn)識。

　　1.2 性別差異產(chǎn)生的能源及節(jié)電認(rèn)識情況研究對于臺州地區(qū)主要的發(fā)電能源了解程度，女性中有50.36%表示完全不了解，而在男性中這一比例為36.36%。有24.48%的男性了解3種及以上的發(fā)電能源，在女性中這一比例僅15.11%。可以說明男性對發(fā)電能源更了解些，理工科類男性大學(xué)生由于課程等方面的影響而對發(fā)電能源更感興趣。男性中有51.75%的人認(rèn)為他們時有存在“不是自家電，無所謂節(jié)約”的想法。女性中選擇時有存在的比例為28.78%，相反有50.36%的女性表示不存在“不是自家電，無所謂節(jié)約”的想法，從而可以看出在男性的群體中浪費公家電的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。男女性中會阻止同學(xué)浪費用電現(xiàn)象的比例分別為92.31%和99.28%。與此同時3.54%的人從不主動在離開教室時關(guān)閉教室電器開關(guān)，雖然這一比例在總?cè)藬?shù)的比較少，但其中2.83%的人群均為男性，占男性總比例的6.99%。綜合上述數(shù)據(jù)可以初步推斷出女性的節(jié)電意識比男性強(qiáng)，因此我們應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)在男性中的節(jié)電宣傳力度。

　　1.3 年級差異產(chǎn)生的能源及節(jié)電認(rèn)識情況研究此次調(diào)查對象中大一、大二、大三比例相似，大四所占人數(shù)比例僅為14%。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計后分析得出，各年級大學(xué)生對于電力資源以及節(jié)電認(rèn)識方面總體想法差不多，在一些問題上存在略微差異。對于生活中浪費電的現(xiàn)象，普遍學(xué)生會偶爾注意并采取相應(yīng)的措施，但是并不會每次都去關(guān)注。近66.67%的人對于用電高峰期時城區(qū)需拉閘限電這一情況普遍認(rèn)為應(yīng)該從自身做起，從身邊的小事做起。還有一小部分認(rèn)為應(yīng)該靠國際來加快大壩建設(shè)。綜上所述，對于各項問題，四個年級的看法大體相同，個別存在略微差異。值得注意的是，各年級同學(xué)都普遍認(rèn)為環(huán)保和節(jié)約用電應(yīng)該從身邊做起，從小事做起，才能積少成多，節(jié)約用電，但是當(dāng)代大學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時，忽略了生活中的一些細(xì)節(jié)節(jié)電問題，擁有節(jié)電意識卻沒有落到實處。作為學(xué)生，他們對于浪費電的現(xiàn)象會及時制止，但偶爾缺乏主動性，在一定程度上隨著接受教育程度的上升，個人節(jié)約意識會隨著對其他物質(zhì)、文化因素的逐漸關(guān)注而有所衰減。

　　1.4 系別差異產(chǎn)生的能源及節(jié)電認(rèn)識情況研究根據(jù)上圖分析可知，無論是哪個系別的學(xué)生或多或少存在“不是自家電，無所謂節(jié)約”的想法，但只有較少比例的人大量存在這樣的想法。此外，大部分大學(xué)生的節(jié)電意識比較強(qiáng)(文史類的同學(xué)相對薄弱一些)，但是在現(xiàn)實生活中依然存在小部分人群存在著不合理的理念，因此針對這部分人群應(yīng)該采取有效的宣傳措施，而且從某一系別的差異來看，此部分學(xué)生集中存在的“節(jié)約無所謂”的思想可能與周圍人的影響有關(guān)，所以可以通過“蝴蝶效應(yīng)”來達(dá)到一個網(wǎng)狀式的節(jié)能理念普及效果，針對部分具有代表性人群的.宣傳活動更有利于宣傳效果的最大化。

　　此外，根據(jù)上圖分析可知，每次都會阻止同學(xué)及舍友浪費電的學(xué)生僅占很少一部分，這是由于中國人長期受傳統(tǒng)文化影響而形成的思想觀念，因為面子的問題，好朋友之間如果一直強(qiáng)調(diào)節(jié)電問題，可能會影響相互之間的關(guān)系，從而使很多人轉(zhuǎn)向“偶爾會”的選擇方向，這既能夠起到一定的阻止作用，又不會惡化關(guān)系。所以這反映了一個在中國的普遍社交情況，人情和面子相對重要。因此在宣傳節(jié)電時要注意人的面子和人際關(guān)系，不可強(qiáng)制性進(jìn)行節(jié)能要求，盡量滿足被宣傳者的內(nèi)心需求，達(dá)到一石二鳥的效果。

　　三、大學(xué)生對能源以及節(jié)電知識的認(rèn)識的總結(jié)

　　大學(xué)生對發(fā)電能源的了解程度普遍較低，可以看出他們接受這一方面的信息的范圍狹窄，學(xué)校及政府對這一塊內(nèi)容的重視度不夠。

　　四、對各方的建議匯總

　　1、對民眾的建議l加強(qiáng)自身的節(jié)能意識，向擁有節(jié)能環(huán)保習(xí)慣的周圍人看齊，同時及時阻止身邊浪費能源的現(xiàn)象。l在用電的同時積極關(guān)注發(fā)電能源，了解清潔能源和帶有污染性的能源，增加自身的科學(xué)文化知識。l在追求更高物質(zhì)享受時時提醒自己應(yīng)保持節(jié)能環(huán)保意識，不可缺失中華民族的傳統(tǒng)美德。l日常生活中多使用節(jié)能產(chǎn)品，盡量避免使用耗能大且對環(huán)境有污染的電器設(shè)備等。

　　2、對政府的建議l加強(qiáng)對企業(yè)的`能源審計工作，及時關(guān)閉效益低、能耗大的企業(yè)，并通過合并中小型企業(yè)實現(xiàn)社會資源的充分利用來進(jìn)行集中式的管理。l制定嚴(yán)格的法律法規(guī)來控制企事業(yè)單位的大規(guī)模“浪費型”生產(chǎn)運(yùn)作，把節(jié)能環(huán)保落到實處。l進(jìn)行有針對性和選取有代表性的人群進(jìn)行節(jié)能宣傳，從而普及宣傳教育，加強(qiáng)民眾對節(jié)能環(huán)保的重視度，進(jìn)一步推動資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的建設(shè)。

　　五、結(jié)語當(dāng)今世界，綠色發(fā)展已經(jīng)成為一個重要趨勢。許多國家把發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要舉措，突出綠色的理念和內(nèi)涵。綠色是生命的底色，和諧是社會的基石，可持續(xù)發(fā)展是時代的強(qiáng)音。追求“綠色的體驗”是一個長期而復(fù)雜的工程，需要我們做的努力很多很多�？梢韵嘈�，當(dāng)綠色、環(huán)保、生態(tài)的理念真正深入人心時，一種環(huán)境友好的生活方式就能全面推廣，可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)經(jīng)濟(jì)就能得到更大的發(fā)展，我們的家鄉(xiāng)就能更加美好。

　　xx年，中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會下達(dá)了關(guān)于xx年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動安排通知，今年是實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)承前啟后的關(guān)鍵一年。為深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神，充分調(diào)動各方力量積極參與生態(tài)文明建設(shè)，宣傳節(jié)能低碳，在全社會樹立和普及生態(tài)文明理念，努力建設(shè)美麗中國，為實現(xiàn)中國夢貢獻(xiàn)力量。經(jīng)研究，決定今年6月15日至21日為全國節(jié)能宣傳周，6月17日為全國低碳日。因此，節(jié)能環(huán)保依然是建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會所不可缺少的部分�！熬G色正能量”暑期社會實踐小分隊將通過這種實踐調(diào)研的形式，用熱情傳播綠色理念，通過媒體向社會傳達(dá)綠色理念和綠色行動，為建立綠色社會、發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)做出一份小小的貢獻(xiàn)。

電力調(diào)研報告9

　　《xx市電力設(shè)施保護(hù)條例》（以下簡稱《條例》）是今年市政府立法計劃中的預(yù)備項目，為深入了解我市電力設(shè)施保護(hù)工作存在的問題，使《條例》內(nèi)容切合實際，發(fā)揮預(yù)期效用，我們在市經(jīng)委、及xx市電業(yè)局的配合下進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我市電力設(shè)施安全存在嚴(yán)重隱患，保護(hù)工作亟待加強(qiáng)，在深入研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際提出了一些建議。

　　一、xx電網(wǎng)基本情況及存在主要安全隱患

　　xx電網(wǎng)位于黑龍江省電網(wǎng)的中部，擔(dān)負(fù)著xx市市區(qū)及阿城、呼蘭、賓縣、雙城、尚志、五常、延壽、肇東8個區(qū)、縣（市）的供電任務(wù)，供電面積達(dá)3.7萬平方公里，是黑龍江省電網(wǎng)的樞紐和東北電網(wǎng)的重要組成部分。

　　近年來，隨著社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的擴(kuò)大，城市人口的增加，城建工程、供水、熱網(wǎng)改造項目的增多以及部分廠礦企業(yè)、個體和百姓法律意識的淡薄，在市區(qū)輸電線路走廊、供電設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行違章建筑、野蠻施工、高大樹木種植及從事危害線路安全運(yùn)行的情況日漸嚴(yán)重，未經(jīng)審批、非法侵占、違章使用電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域土地的現(xiàn)象呈逐年上升趨勢。以哈市電業(yè)局為例，其輸電線路下方和電力防護(hù)區(qū)共有67個線路區(qū)段存在隱患近千處，其中較嚴(yán)重的12個區(qū)段違章建筑20多處。由于城市的擴(kuò)建，原有的耕地變成居民區(qū)，建設(shè)墊土造成線路對地安全距離不足的有近20處，線路下方后建釣魚池達(dá)30余處，違章施工、在線路基礎(chǔ)附近采沙10余處，江北利民開發(fā)區(qū)部分農(nóng)民在電力線路下方搶種百萬余棵高大樹木（僅去年哈市電業(yè)局在該處剪枝就達(dá)60余萬棵）。這些隱患給哈地區(qū)電力線路的安全運(yùn)行、電網(wǎng)的穩(wěn)定可靠供電、人民的生命安全和社會穩(wěn)定帶來了嚴(yán)重的`隱患和威脅。據(jù)不完全統(tǒng)計，自20xx年—20xx年，因電力設(shè)施遭到破壞而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2，149，712.3萬元，間接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1，043，7345.萬元，電力設(shè)施安全隱患嚴(yán)重威脅著我市電網(wǎng)運(yùn)營的安全，形勢十分嚴(yán)峻。

　　二、我市電力設(shè)施保護(hù)工作中存在的問題

　�。ㄒ唬┎块T職責(zé)不清，協(xié)調(diào)機(jī)制不健全。相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)配合不夠，與電力企業(yè)聯(lián)動工作機(jī)制不健全，再加上電力行政執(zhí)法力量薄弱，是電力設(shè)施保護(hù)措施難以落實到位的重要原因。其主要表現(xiàn)在，一是由于城市建設(shè)速度加快，工程建設(shè)項目多，部分施工單位野蠻施工，吊車碰線、車輛撞桿、挖斷電纜等事件頻頻發(fā)生；二是電力設(shè)施被盜問題嚴(yán)重，查處不易，電力設(shè)施發(fā)生被盜案件后，通常丟失的只是一些導(dǎo)線、塔架或者變壓器材，直接經(jīng)濟(jì)損失不大，所以報到公安機(jī)關(guān)后，一般不予立案，或者立案后由于金額較小，公安機(jī)關(guān)對此重視不夠，破案率較低，導(dǎo)致犯罪分子更加瘋狂的對電力設(shè)施進(jìn)行盜竊，形成惡性循環(huán)；三是電力器材銷贓渠道還沒有堵死，難從根本上解決問題。

　�。ǘ�）法規(guī)制度不完善，難以適應(yīng)實際工作需要。我市有關(guān)電力設(shè)施保護(hù)方面的法律、法規(guī)還不夠完善，國務(wù)院雖早在1998年就頒布實施了《電力設(shè)施保護(hù)條例》及《電力設(shè)施保護(hù)條例實施細(xì)則》，但是由于頒布時間過長，部分條款難以滿足當(dāng)前電力設(shè)施保護(hù)的需要；大部分省、市已結(jié)合實際陸續(xù)頒布實施了相應(yīng)的法規(guī)、規(guī)章，而我市在法規(guī)建設(shè)方面一直處于空白狀態(tài)。特別是近幾年，隨著城市建設(shè)速度的加快，部分邊遠(yuǎn)地區(qū)法制環(huán)境不完善，尤其是對城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域內(nèi)盜竊、破壞電力設(shè)施的行為出現(xiàn)執(zhí)法空白。

　�。ㄈ�）宣傳力度不夠，思想認(rèn)識有待提高。目前，相關(guān)部門對《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)及電力設(shè)施保護(hù)工作的宣傳力度還不夠，大部分群眾自覺保護(hù)電力設(shè)施的意識還很淡薄，一些單位和個人擅自在電力設(shè)施周邊和保護(hù)區(qū)內(nèi)焚燒物品、采石放炮、放風(fēng)箏、釣魚、違章建房的現(xiàn)象屢有發(fā)生；在電力設(shè)施周邊和保護(hù)區(qū)內(nèi)私拉亂接、違章施工、線下種樹，對電力設(shè)施保護(hù)人員或漫天要價、或無理阻撓、甚至進(jìn)行圍攻、非法扣留等現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

　　三、加強(qiáng)我市電力設(shè)施保護(hù)工作的建議

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，建立健全相應(yīng)工作機(jī)制。建議充分發(fā)揮電力設(shè)施保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)作用，對危及電力設(shè)施安全的重大事件要召開協(xié)調(diào)會并督促有關(guān)部門、單位及時解決，切實把電力設(shè)施保護(hù)工作放在突出位置來抓。明確部門職責(zé)，特別是要明確市、區(qū)、縣（市）人民政府在電力設(shè)施保護(hù)工作中的責(zé)任，明確發(fā)展改革、電力監(jiān)管、公安、工商、林業(yè)、土地、建設(shè)、規(guī)劃、城市管理等相關(guān)部門以及電力企業(yè)的職責(zé)分工；在信息通報和交流，協(xié)調(diào)解決電力設(shè)施保護(hù)工作中的重大問題等方面進(jìn)行具體程序化規(guī)定；建立部門之間的聯(lián)動機(jī)制；在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善預(yù)警機(jī)制。

　�。ǘ�）立足實際，創(chuàng)新思路，建立健全相應(yīng)法規(guī)制度。《中華人民共和國電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》及《電力設(shè)施保護(hù)條例實施細(xì)則》已經(jīng)對電力設(shè)施保護(hù)工作的基本原則、工作要求做了明確規(guī)定，建議在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實際，制訂具體落實措施，增強(qiáng)法規(guī)的實際操作性。特別要注意把握法制統(tǒng)一，在不違�！峨娏Ψā�、《電力設(shè)施保護(hù)條例》的相關(guān)規(guī)定的同

　　時，還要注意把握與規(guī)劃、建設(shè)等其他方面專業(yè)法律、法規(guī)的銜接；做好地方性法規(guī)之間的銜接工作，如對堵塞銷贓渠道、加強(qiáng)對回收電力設(shè)施的管理等方面進(jìn)行規(guī)定時，注意與《xx市再生資源回收利用條例》等地方性法規(guī)進(jìn)行銜接。

　�。ㄈ�）發(fā)動群眾，群專結(jié)合，廣泛開展群眾護(hù)線工作。繼續(xù)采取由專業(yè)員工護(hù)線與聘請群眾護(hù)線相結(jié)合的方式開展電力設(shè)施保護(hù)工作，充分發(fā)揮群眾護(hù)線員的作用。在聘請護(hù)線員時，可以借鑒南昌等地的先進(jìn)做法，挑選當(dāng)?shù)赜幸欢�聲望，且有�?zé)任心的人員；為有效穩(wěn)定群眾護(hù)線隊伍，提高其工作積極性，除支付給群眾護(hù)線員一定的報酬外，還可考慮將一些砍伐線路通道等小工程優(yōu)先分給他們施工，充分調(diào)動群眾護(hù)線員的工作熱情。

　�。ㄋ模┘哟笮麄鳎�提高意識，切實增強(qiáng)社會責(zé)任感。各地十分重視宣傳工作，充分利用網(wǎng)頁和社會新聞媒體，廣泛宣傳《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律、法規(guī)；采取發(fā)放傳單、組織主題宣傳活動等方式向廣大人民群眾宣傳電力生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序?qū)��?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的重要意義，增強(qiáng)社會成員的責(zé)任意識，提高維護(hù)電力設(shè)施安全的自覺性和主動性。同時，要加強(qiáng)與社會各方面的合作，爭取全面的支持與配合，切實保障電力生產(chǎn)、輸送安全和社會穩(wěn)定。

電力調(diào)研報告10

　　EPS報價、應(yīng)急電源報價、深圳應(yīng)急電源、湖南應(yīng)急電源、汕頭應(yīng)急電源、深圳EPS、湖南EPS、汕頭EPS、天津應(yīng)急電源、天津EPS

　　了解電力直流電源系統(tǒng)概念及構(gòu)成

　　1、直流系統(tǒng)是應(yīng)用于水力、火力發(fā)電廠，各類變電站和其它使用直流設(shè)備的用戶，為給信號設(shè)備、保護(hù)、自動裝置、事故照明、應(yīng)急電源及斷路器分、合閘操作提供直流電源的電源設(shè)備。直流系統(tǒng)是一個獨立的電源，它不受發(fā)電機(jī)、廠用電及系統(tǒng)運(yùn)行方式的影響，并在外部交流電中斷的情況下，保證由后備電源—蓄電池繼續(xù)提供直流電源的重要設(shè)備。直流屏的可靠性、安全性直接影響到電力系統(tǒng)供電的可靠性和安全性。直流系統(tǒng)是以電池容量標(biāo)稱,如65AH,100AH常用名稱:GZDW-65AH,GZDW-100AH。

　　2、直流系統(tǒng)的用途：廣泛應(yīng)用于水力、火力發(fā)電廠，各類變電站和其它使用直流設(shè)備的用戶(如發(fā)電廠、變電站、配電站、石化、鋼鐵、電氣化鐵路、房地產(chǎn)等)，為信號設(shè)備、保護(hù)、自動裝置、事故照明及斷路器分、合閘操作提供直流電源，它也同樣廣泛的應(yīng)用于通信部門、計算機(jī)房、醫(yī)院、礦井、賓館，以及高層建筑的可靠應(yīng)急電源，用途十分廣泛。還有直流系統(tǒng)的心臟是蓄電池，對蓄電池進(jìn)行科學(xué)的維護(hù)是直流系統(tǒng)的核心工作。

　　3、直流系統(tǒng)主要由兩大部份組成。一部份是電池屏另一部份是直流充電屏（直流屏）。電池屏就是一個可以擺放多節(jié)電池的機(jī)柜（800×600×2260）。電池屏中的電池一般是由2-12V的電池以9節(jié)到108節(jié)串聯(lián)方式組成，對應(yīng)電的電壓輸出也就是110V或220V。目前使用的電池主要是閥控式密封免維護(hù)鉛酸電池。直流屏主要是由機(jī)柜、整流模塊系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、絕緣監(jiān)測單元、電池巡檢單元、開關(guān)量檢測單元、降壓單元及一系列的交流輸入、直流輸出、電壓顯示、電流顯示等配電單元。

　　3．1、整流模塊系統(tǒng)：電力整流模塊就是把交流電整流成直流電的單機(jī)模塊，通常是以通過電流大小來標(biāo)稱（如2A模塊、5A模塊、10A模塊、20A模塊等等），按設(shè)計理念的不同也可以分為：風(fēng)冷模塊、獨立風(fēng)道模塊、自冷模塊、自能風(fēng)冷模塊和自能自冷模塊。它可以多臺并聯(lián)使用，實現(xiàn)了N+1冗余。模塊輸出是110V、220V穩(wěn)定可調(diào)的直流電壓。模塊自身有較為完善的各種保護(hù)功能如：輸入過壓保護(hù)、輸出過壓保護(hù)、輸出限流保護(hù)和輸出短路保護(hù)等。

　　3．2、監(jiān)控系統(tǒng)：監(jiān)控系統(tǒng)是整個直流系統(tǒng)的控制、管理核心，其主要任務(wù)是：對系統(tǒng)中各功能單元和蓄電池進(jìn)行長期自動監(jiān)測，獲取系統(tǒng)中的各種運(yùn)行參數(shù)和狀態(tài)，根據(jù)測量數(shù)據(jù)及運(yùn)行狀態(tài)及時進(jìn)行處理，并以此為依據(jù)對系統(tǒng)進(jìn)行控制，實現(xiàn)電源系統(tǒng)的全自動管理，保證其工作的連續(xù)性、可靠性和安全性。監(jiān)控系統(tǒng)目前分為兩種：一種是按鍵型還有一種是觸摸屏型。：監(jiān)控系統(tǒng)提供人機(jī)界面操作，實現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)顯示，系統(tǒng)控制操作和系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。

　　3．3、絕緣監(jiān)測單元：直流系統(tǒng)絕緣監(jiān)測單元是監(jiān)視直流系統(tǒng)絕緣情況的一種裝置，可實時監(jiān)測線路對地漏電阻，此數(shù)值可根據(jù)具體情況設(shè)定。當(dāng)線路對地絕緣降低到設(shè)定值時，就會發(fā)出告警信號。直流系統(tǒng)絕緣監(jiān)測單元目前有母線絕緣監(jiān)測、支路絕緣監(jiān)測。

　　3．4、電池巡檢單元：電池巡檢單元就是對蓄電池在線電壓情況巡環(huán)檢測的一種設(shè)備。可以實時檢測到每節(jié)蓄電池電壓的多少，當(dāng)哪一節(jié)蓄電池電壓高過或低過設(shè)定時，就會發(fā)出告警信號，并能通過監(jiān)控系統(tǒng)顯示出是哪一節(jié)蓄電池發(fā)生故障。電池巡檢單元一般能檢測2V-12V的蓄電池和巡環(huán)檢測1-108節(jié)蓄電池。

　　3．5、開關(guān)量檢測單元：開關(guān)量檢測單元是對開關(guān)量在線檢測及告警干節(jié)點輸出的一種設(shè)備。比如在整套系統(tǒng)中哪一路斷路器發(fā)生故障跳閘或者是哪路熔斷器熔斷后開關(guān)量檢測單元就會發(fā)出告警信號，并能通過監(jiān)控系統(tǒng)顯示出是哪一路斷路器發(fā)生故障跳閘或者是哪路熔斷器熔斷。目前開關(guān)量檢測單元可以采集到1-108路開關(guān)量和多路無源干節(jié)點告警輸出。

　　3．6、降壓單元：降壓單元就是降壓穩(wěn)壓設(shè)備，是合母電壓輸入降壓單元，降壓單元再輸出到控母，調(diào)節(jié)控母電壓在設(shè)定范圍內(nèi)（110V或220V）。當(dāng)合母電壓變化時，降壓單元自動調(diào)節(jié)，保證輸出電壓穩(wěn)定。降壓單元也是以輸出電流的大小來標(biāo)稱的。降壓單元目前有兩種，一種是有級降壓硅鏈，一種是無級降壓斬波。有級降壓硅鏈有5級降壓和七級降壓，電壓調(diào)節(jié)點都是3.5V，也就是說合母電壓升高或下降3.5V時降壓硅鏈就自動調(diào)節(jié)穩(wěn)定控母電壓。無級降壓斬波就是一個降壓模塊，它比降壓硅鏈體積小，它沒有電壓調(diào)節(jié)點所以輸出電壓也比降壓硅鏈要穩(wěn)定，還有過壓、過流、和電池過放電等功能。不過目前無級降壓斬波技術(shù)還不是很成熟常發(fā)生故障，所以還是降壓硅鏈?zhǔn)褂眯�廣泛。

　　3．7、配電單元：配電單元主要是直流屏中為實現(xiàn)交流輸入、直流輸出、電壓顯示、電流顯示等功能所使用的器件如：電源線、接線端子、交流斷路器、直流斷路器、接觸器、防雷器、分流器、熔斷器、轉(zhuǎn)換開關(guān)、按鈕開關(guān)、指示燈以及電流、電壓表等等。

　　4．電池容量選擇和模塊的配置。電池容量選擇要進(jìn)行直流負(fù)荷的統(tǒng)計，直流負(fù)荷按性質(zhì)分為經(jīng)常負(fù)荷、事故負(fù)荷、沖擊負(fù)荷。經(jīng)常負(fù)荷主要是保護(hù)、控制、自動裝置和通信設(shè)置。事故負(fù)荷是指停電后必須由直流系統(tǒng)供電的負(fù)荷，如UPS、通信設(shè)置等。沖擊負(fù)荷是指極短時間內(nèi)施加的大電流負(fù)荷，比如斷路器分、合閘操作等。根據(jù)上述三種直流負(fù)荷統(tǒng)計就可以計算出事故狀態(tài)下的直流持續(xù)放電容量。一般在220KV的變電站直流系統(tǒng)的蓄電池要選擇兩組電池，電池容量是150AH-200AH，110KV的變電站直流系統(tǒng)的蓄電池要選擇一組電池，池容量是100AH-150AH，35KV的變電站直流系統(tǒng)的蓄電池要選擇一組電池，池容量是50AH-100AH。模塊數(shù)量的配置是要全部模塊出額定電流總值要≥最大經(jīng)常負(fù)荷加蓄電池充電電流.(蓄電池充電電流是按0.1c-0.2c10).如100AH的蓄電池組其充電電流是0.1c*100=10A,在不計算經(jīng)常負(fù)荷的情況下選用額定電流5A電流的模塊和話2臺模塊就可以滿足對蓄電池的充電，要實現(xiàn)N+1冗余總共選擇3臺5A模塊。

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　　一、EPS應(yīng)急電源細(xì)分產(chǎn)品行業(yè)概況

　　EPS應(yīng)急電源已被廣泛應(yīng)用于建筑電氣領(lǐng)域和特殊應(yīng)急供電場合。隨著社會發(fā)展，越是信息化、現(xiàn)代化，就越依賴于電力。突然的斷電必然會給人們正常的生活秩序和學(xué)習(xí)帶來影響，尤其是對于生產(chǎn)、生活中特別重要的負(fù)荷，一旦中斷供電，將會造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。然而，電力故障具有突發(fā)性，不以人們的意志為轉(zhuǎn)移，即使電網(wǎng)設(shè)施再先進(jìn)，意外的斷電也在所難免。目前，城市供電系統(tǒng)的安全對策一般是采用并網(wǎng)供電，為城市電力提供可靠的電源保護(hù)。但從企業(yè)及工業(yè)、民用建筑使用情況來看，僅僅靠公用電網(wǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須具備應(yīng)急供電系統(tǒng)（EPS），其重要性是在事故發(fā)生的情況下確保提供所需的應(yīng)急電力，以有效降低因為斷電而造成的損失，為人們生產(chǎn)和生活安全提供保障。

　　EPS應(yīng)急電源的分類

　　目前市場上的EPS應(yīng)急電源品牌眾多，大家在設(shè)計上所采用的控制方式和控制手段不盡相同，但針對所帶負(fù)載的種類大致可以歸納為以下三種：一是主要用于應(yīng)急照明和事故照明的單相EPS相應(yīng)我公司的WY系列；二是用于應(yīng)急照明、事故照明之外，還有應(yīng)用于空調(diào)、電梯、卷簾門、排氣風(fēng)機(jī)、水泵等電感性負(fù)載或兼而有之的混合供電的三相系列EPS相應(yīng)我公司W(wǎng)YS系列；三是直接給電動機(jī)供電的變頻系列EPS相應(yīng)我公司W(wǎng)YS/B系列。

　　EPS應(yīng)急電源可以說是近兩年才迅猛發(fā)展起來的一個新興產(chǎn)業(yè)，相比于發(fā)展成熟的UPS而言，有相同之處，也有不同之處。其相同點在于都具備在市電故障(中斷)情況下繼續(xù)向負(fù)載提供交流電源的功能，均采用了IGBT逆變技術(shù)和脈寬調(diào)制(PWM)技術(shù)。不同之處是UPS除了提供不間斷供電外，還兼?zhèn)涓纳剖须娖焚|(zhì)的功能，而EPS應(yīng)急電源則主要解決市電故障時的應(yīng)急供電問題；UPS主要是為IT行業(yè)設(shè)備提供用電保障，EPS應(yīng)急電源則適用于各種行業(yè)；UPS供電模式要求切換時間很短(0～10ms)，EPS應(yīng)急電源則相對較寬(0～4s)；UPS主要帶計算機(jī)類負(fù)載，而EPS應(yīng)急電源所帶負(fù)載混雜；UPS對于運(yùn)行環(huán)境要求較高，EPS應(yīng)急電源則要求能適應(yīng)各種環(huán)境；UPS以一般用戶監(jiān)控為主，EPS應(yīng)急電源主要用于應(yīng)急供電，要求與消防聯(lián)動；UPS以維護(hù)信息傳輸暢通為主要目的，EPS應(yīng)急電源以防范重大災(zāi)難事故為主要目的�？梢孕蜗蟮乇扔�，UPS以“救數(shù)據(jù)”為主，而EPS以“救人”為主。一般EPS功率較大，機(jī)內(nèi)的逆變器處于備用狀態(tài)。

　　鑒于EPS應(yīng)急電源的主要設(shè)計思想是在市電突然中斷時提供安全可靠的應(yīng)急電力供應(yīng)，有效避免發(fā)生災(zāi)害時的人身傷亡和財產(chǎn)損失為原則。因此，在設(shè)計EPS時應(yīng)著重考慮其安全性、可靠性、適用性及合理性。主要有：

　　1）斷電轉(zhuǎn)換時間一般在毫秒級(25ms)，以保證供電的及時性；

　　2）負(fù)載適應(yīng)能力強(qiáng)，包括電容性、電感性、混合型負(fù)載，而且過載能力和抗沖擊能力強(qiáng)；

　　3）有多路輸出，防止輸出單一形成的故障；

　　4）有消防聯(lián)動和遠(yuǎn)程控制信號，可手動與自動相互轉(zhuǎn)換；

　　5）環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，適用于各種惡劣環(huán)境，有防止高低溫、濕熱、鹽霧、灰塵、震動及鼠咬等措施；

　　6）使用壽命長，有電池快速充電能力和管理能力；

　　7）節(jié)能，運(yùn)行效率高，運(yùn)行成本低；

　　8）有無人值守、自動操作功能；

　　9）報警功能齊全，能及時提供各種異常狀況的報警；

　　10）有強(qiáng)啟動功能，避免電池環(huán)節(jié)保護(hù)后無法啟動；

　　11）無煙霧、無噪音、無公害等；

　　12）維護(hù)簡單，維護(hù)費用低。

　　二、 EPS應(yīng)急電源細(xì)分產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展趨勢

　　咨詢認(rèn)為，隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，環(huán)境要求的不斷提高，消防意識也越來越被人們重視。EPS以其特有的優(yōu)越性將被人們認(rèn)識和采用，在一個工程中，它可以靈活的運(yùn)用在消防供電回路末端、個別重要場合等多種情況。在選擇應(yīng)急電源上，不再只局限于柴油發(fā)電機(jī)了，因為它們各自的特點分別適用于不同的工程，這將為整個社會的安全提供更有力的保障。深圳應(yīng)急電源、深圳EPS、汕頭應(yīng)急電源、汕頭EPS、湖南應(yīng)急電源、湖南EPS、天津應(yīng)急電源、天津EPS

　　電力自動化電源設(shè)備為發(fā)電廠、變電站的電力自動化系統(tǒng)、高壓斷路器分合閘、繼電保護(hù)裝置、自動裝置、信號裝置、通信系統(tǒng)、遙控執(zhí)行系統(tǒng)及事故照明等設(shè)備提供交流電源、直流操作電源、交流不間斷電源和二次電源等，主要應(yīng)用于國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)及其各地電力公司以及各大發(fā)電公司的變電站和發(fā)電廠以及石化、冶金、城市軌道交通等領(lǐng)域。

　　一、我國電力操作電源行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、電源建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)對于電力自動化電源的需求。

　　電力自動化電源是輸變電設(shè)備的'重要組成部分，無論是電源建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)的規(guī)模擴(kuò)大還是技術(shù)改造都必須同時伴隨電力自動化電源的建設(shè)。

　　電源建設(shè)方面，20xx年全國基建新增電力裝機(jī)容量10009萬千瓦，新增投運(yùn)裝機(jī)9129萬千瓦，總裝機(jī)容量達(dá)到71329萬千瓦，同比增長14.36％。據(jù)預(yù)計，“十一五”期間將新增裝機(jī)42000萬千瓦，考慮到5900萬千瓦機(jī)組退役因素，20xx年底全國裝機(jī)容量將達(dá)到88500萬千瓦；“十一五”期間，電源建設(shè)總投資高達(dá)10000億元，每年平均20xx億元左右。

　　電網(wǎng)建設(shè)方面，根據(jù)國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)規(guī)劃報告，全國“十一五”電網(wǎng)建設(shè)和改造投資的總額將達(dá)13640億元，其中國家電網(wǎng)投資為11300億元，南方電網(wǎng)投資為2,340億元，是“十五”期間電網(wǎng)投資2倍多；而“十一五”后三年的電網(wǎng)建設(shè)和改造的投資額度約為9340億元，年均投資額3100億元左右。

　　一般情況下，電力自動化電源設(shè)備投資占每個新增變電站投資額的1％。此外，電力自動化電源的使用周期為8-10年，電力系統(tǒng)每隔8-10年須對其進(jìn)行更換，而部分技術(shù)和質(zhì)量達(dá)不到發(fā)電廠、變電站安全運(yùn)行要求的電源設(shè)備還將提前更換。因此，隨著發(fā)電廠和變電站基數(shù)加大，即使未來新建項目投資力度放緩，僅技術(shù)改造項目的市場需求量亦相當(dāng)可觀。據(jù)咨詢預(yù)測，20xx-2011年我國電力系統(tǒng)對直流操作電源的需求約為200億元，年均需求約為40億元。

　　2、我國核電市場對于電力自動化電源的需求頂點財經(jīng)

　　截止至20xx年，全國總裝機(jī)容量達(dá)到71329萬千瓦，其中全國核電裝機(jī)容量達(dá)到885萬千瓦，占比1.24％，根據(jù)規(guī)劃，到“十一五”期末核電裝機(jī)容量要達(dá)到1000萬千瓦，到20xx年將達(dá)到4000萬千瓦。預(yù)計15年投資總額4500億元。

　　核電站對電力自動化電源設(shè)備的技術(shù)要求較高。公司是國內(nèi)第一個產(chǎn)品應(yīng)用于核電站輔助設(shè)施（田灣核電站）和核電站常規(guī)島改造與新建（大亞灣核電站和嶺澳核電站）項目的國內(nèi)電源設(shè)備制造商。公司已完全具備研發(fā)、設(shè)計符合核電站安全要求的電源設(shè)備的相關(guān)經(jīng)驗核電市場容量較大。核電站對電力自動化電源設(shè)備的技術(shù)和質(zhì)量要求高，且須對其進(jìn)行鑒定，因此核電站此類設(shè)備的附加值較高，比如公司參與的嶺澳核電站常規(guī)島項目的單筆中標(biāo)金額約為630萬元，同期由法國Areva公司中標(biāo)嶺澳核電站核島部分直流設(shè)備的中標(biāo)金額約6,000萬元。同時由于公司產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良且公司已具備相關(guān)經(jīng)驗，公司將參加遼寧紅沿河、福建寧德、廣東陽江等200萬千瓦級核電項

　　目投標(biāo)，目前正著手進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備工作。根據(jù)公司銷售中心統(tǒng)計，遼寧紅沿河、福建寧德、廣東陽江等12臺100萬千瓦級核電項目常規(guī)島和核島項目對電力自動化電源設(shè)備需求量約為3.6億元。

　　據(jù)咨詢預(yù)測，20xx-2011年我國包含電力行業(yè)在內(nèi)各行業(yè)對直流操作電源的市場需求量約為280億元，年均需求約為56億元，年均增長幅度約23％，其中電力系統(tǒng)對直流操作電源的需求約為200億元，年均需求約為40億元；預(yù)計未來幾年電力專用UPS電源與逆變電源的年需求量約為15-20億元。因此未來幾年我國電力自動化電源的市場容量較大。

　　二、我國電力操作電源行業(yè)競爭格局及發(fā)展前景

　　電力自動化電源行業(yè)屬于充分競爭行業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計，直流操作電源行業(yè)約有1000多家生產(chǎn)廠家，市場份額較為分散，市場整體集中度不高，但在企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量和市場份額上真正有競爭力的企業(yè)不過5-6家。搖錢樹下教你搖錢術(shù)

　　經(jīng)過了十多年的發(fā)展，高頻開關(guān)直流操作電源的技術(shù)已日趨成熟，設(shè)備國產(chǎn)化率幾達(dá)100％，該行業(yè)已發(fā)展成為輸變電及控制設(shè)備行業(yè)中為數(shù)不多的具備國際競爭力的行業(yè)

　　咨詢指出，我國電力電源建設(shè)投資增長較快，據(jù)公司預(yù)計，“十一五”期間，電源建設(shè)總投資將達(dá)到10,000億元左右。一般情況下，電力自動化電源設(shè)備投資占每個新增變電所投資額的1％；電力自動化電源的使用周期是8-10年，未來在新建項目投資力度放緩的情況下，技術(shù)改造、升級項目的市場容量相當(dāng)可觀。

電力調(diào)研報告11

　　一、對電力線路被盜的認(rèn)識和保護(hù)意義

　　電力工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，輸電線路電力設(shè)施是電力工業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。長期以來，我國一直重視電力設(shè)施的保護(hù)，先后制定頒布了多項電力設(shè)施保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，為輸電線路電力設(shè)施保護(hù)工作提供了有力的法律依據(jù)。

　　由于利益驅(qū)動，我們的電力設(shè)施不斷遭到破壞和盜竊，這些屢禁不止、屢打不絕的違法犯罪行為，對轄區(qū)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行、城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活用電造成了嚴(yán)重的影響和威脅。可以說，破壞和盜竊電力設(shè)施的行為嚴(yán)重影響著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和群眾的生產(chǎn)生活用電，所以，我們供電部門必須依靠全社會力量，發(fā)揮部門牽頭作用，積極行動起來，加強(qiáng)聯(lián)防，群防群治，打防結(jié)合，確保電網(wǎng)線路安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保我們和諧社會健康發(fā)展。

　　二、電力線路被盜情況分析

　　(一)宣傳沒有到位。保護(hù)電力設(shè)施，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，可以說是每一個公民的光榮義務(wù)，但是，《電力法》頒布多年，電力企業(yè)宣傳電力法法律法規(guī)也作了大量的工作，但是以法保護(hù)電力設(shè)施效果并不明顯。

　　(二)打擊沒有到位。少數(shù)不法分子法紀(jì)觀念淡薄，僥幸心理嚴(yán)重。認(rèn)為抓住屬于運(yùn)氣不好，抓不住就會得到利益。有的不法分子法制觀念較為淡薄，認(rèn)為盜竊幾個電力設(shè)施算不了什么，構(gòu)不成犯罪，沒有真正想到破壞、被盜電力設(shè)施對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的危害后果。有關(guān)部門聯(lián)合打擊力度，需要進(jìn)一步加大，沒有起到應(yīng)有的`“殺一儆百”的作用。

　　(三)防范沒有到位。打防結(jié)合的群眾性社會性保護(hù)措施還真正落實到位。應(yīng)該明白，保護(hù)電力設(shè)施不是哪一個部門的事，需要全社會共同努力，群防群治、打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，才能得到有效控制。

　　(四)機(jī)制沒有到位。從某種意義上講，保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制還不夠健全，還沒有真正建立起保護(hù)電力設(shè)施的長效機(jī)制。企業(yè)以追求利潤最大化為目標(biāo)，電力企業(yè)也不例外，這樣勢必存在個別電力企業(yè)保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不夠健全，沒有形成保護(hù)電力設(shè)施的長效機(jī)制。

　　因此，造成我縣電力線路被盜情況屢禁不止，20xx年，據(jù)統(tǒng)計，全縣就發(fā)生偷盜電力設(shè)施案件起，被盜電力設(shè)施主要包括電纜、導(dǎo)線、變壓器、鐵塔、拉線、接地線、線夾和其他金屬配件等。由于電力在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人民生活中的特殊地位，盜竊電力設(shè)施造成的損失不僅僅局限于供電部門，還給社會造成的間接損失更是無法計算。據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣線路被盜經(jīng)濟(jì)損失為：1至5月是60萬人民幣，6月18萬，7月20萬，8月25萬，9月25萬，10月31萬，11月15萬。

　　三、防范電力線路被盜工作措施

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，樹立責(zé)任意識和保護(hù)防范意識

　　我們縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作，專門建立健全保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，針對不法分子破壞電力設(shè)施的嚴(yán)峻形勢，責(zé)任到人，分工負(fù)責(zé)，成立企業(yè)電力設(shè)施保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)組，定期召開專題會議，進(jìn)行形勢分析，配合公安等部門共同做好電力設(shè)施保護(hù)工作，形成電力設(shè)施保護(hù)的長效機(jī)制。并且，大力加強(qiáng)了對廣大職工的宣傳教育和發(fā)動，不斷強(qiáng)化全體員工同違法犯罪分子作斗爭的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心，強(qiáng)化干部職工的責(zé)任意識和保護(hù)意識。

　　(二)完善體系建設(shè)，加大打擊力度制止犯罪。

　　電力設(shè)施不斷遭到破壞和盜竊的結(jié)果，無疑是嚴(yán)重威脅著人民群眾的生產(chǎn)生活用電，影響著群眾正常的生產(chǎn)生活秩序，所以對于破壞電力設(shè)施的行為，必須不斷加大處罰力度，要根據(jù)其對社會的危害程度，比照法律嚴(yán)加懲處，從重從快，快捕快審快判。另外，作為公安機(jī)關(guān)要要重拳出擊，徹底打擊違法犯罪分子的囂張氣焰。進(jìn)一步完善法制體系建設(shè)，織制保護(hù)電力設(shè)施的堅強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)，徹底杜塞犯罪分子的銷臟渠道，為電力設(shè)施保護(hù)創(chuàng)造一個良好的法治環(huán)境。

　　(三)加強(qiáng)群防群治，編織電力設(shè)施保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

　　保護(hù)電力設(shè)施不光是電力企業(yè)的事，我們要采取多種措施、采用各種手段，形成保護(hù)電力設(shè)施的堅強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)。

　　1、強(qiáng)化工作責(zé)任，群防群治。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實各級工作責(zé)任制，進(jìn)一步完善三級護(hù)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、落實護(hù)線承包工作，加大電力設(shè)施防范工作力度。不斷提高各級保護(hù)電力設(shè)施的法制意識，增強(qiáng)其保護(hù)電力設(shè)施的積極性和主動性，形成以法保護(hù)電力設(shè)施的自覺性。

　　2、加強(qiáng)警電合作，打防結(jié)合。電力企業(yè)不管從偵破、防犯各方面都經(jīng)驗不足，單純的力量是有限的，這就要求電力企業(yè)同當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)建立長期合作機(jī)制，有條件的單位可以成立“警電聯(lián)合警務(wù)室”，會同“電力設(shè)施保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組”，同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，定期召開專題分析會，研究對策，共同搞好聯(lián)防，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和人民群眾生產(chǎn)生活用電。

　　3、加強(qiáng)季節(jié)防范，嚴(yán)加防范。針對電力設(shè)施破壞、被盜季節(jié)性特征，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營工作，加強(qiáng)防范，保持“內(nèi)緊外松”的良好態(tài)勢，為電力設(shè)施保護(hù)奠定堅實基礎(chǔ)。�；鶎诱舅�要不斷強(qiáng)化全體人員的責(zé)任意識，提高保護(hù)電力設(shè)施的能力，要隨時撐握各種異常情況，把隱患消滅在萌芽之中，始終使電力設(shè)施處于安全的環(huán)境氛圍之中，確保不出任何問題。

　　(四)加大力量和資金投入，增強(qiáng)電力設(shè)施“自我保護(hù)”能力。

　　首先，在輸電線路電力設(shè)施保護(hù)人防工作上。實行企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險目標(biāo)責(zé)任制，與有關(guān)單位和個人簽訂電力設(shè)施保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)對專業(yè)巡線隊伍的管理和培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)巡線員巡視到位率和缺陷消除率的工作能力，從人力防范上提升層次。

　　其次，在電力設(shè)施保護(hù)工作物防和技防上，要進(jìn)一步加大經(jīng)費投入力度。在輸電線路電力設(shè)施技術(shù)防范上，不斷提高輸電線路電力設(shè)施保護(hù)技術(shù)措施和手段的科技含量，新建的輸電線路一定要按規(guī)定配置防盜技術(shù)裝置，對老線路也要根據(jù)資金狀況，列出計劃，逐年進(jìn)行技防改造。保證物防和技防嚴(yán)密科學(xué)，不給不法分子有機(jī)可乘。

　　四、電力線路被盜工作設(shè)想與發(fā)展方向

　　(一)繼續(xù)精心組織，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化防范措施，標(biāo)本兼治，落實責(zé)任，廣泛開展“平安電力”活動，動員和依靠廣大企事業(yè)員工，建立健全長效管理、保障和保護(hù)工作機(jī)制。

　　(二)按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，各司其職，共同行動，形成工作合力。及時向有關(guān)單位和部門通報有關(guān)案件情況，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，為公安、工商等部門打擊整治工作提供各種保障和支持。

　　(三)開展電力企業(yè)安全自我大檢查，督促指導(dǎo)基層單位落實防范責(zé)任，增加防范資金投入，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，完善人防、物防、技防等各項措施，全面提高企業(yè)自身防范水平。同時，認(rèn)真開展安全風(fēng)險評估，制定完善專門安保方案和突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案，并切實加強(qiáng)實戰(zhàn)演練。

　　(四)進(jìn)一步加強(qiáng)企地協(xié)作，充分整合、利用各種資源，健全完善電力設(shè)施保護(hù)工作長效機(jī)制。按照《再生資源回收管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，督促業(yè)主嚴(yán)格遵守站點備案、物品登記、流向查驗和情況報告等制度。建立健全信息通報、處罰抄告等制度，與有關(guān)部門聯(lián)合嚴(yán)肅查處無照經(jīng)營、收贓銷贓等違法違規(guī)行為，組織開展集中清查廢舊金屬收購站點專項行動，堅決切斷犯罪分子的運(yùn)贓銷贓渠道。

　　(五)繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)勢，大張旗鼓地做好電力設(shè)施安全保護(hù)宣傳工作，重點加強(qiáng)對農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、外來人口聚居區(qū)、收購站點集中地的宣傳教育。要建立完善舉報獎勵辦法，對舉報有功人員給予重獎，充分調(diào)動廣大群眾參與專項斗爭的積極性。

電力調(diào)研報告12

　　【摘要】電力電子技術(shù)是一個以功率半導(dǎo)體器件、電路技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)為支撐的技術(shù)平臺。文章介紹了電力電子技術(shù)在電力系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用及在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用前景。

　　【關(guān)鍵詞】電力電子技術(shù)；電力系統(tǒng)；應(yīng)用；直流輸電

　　【中圖分類號】tm744【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】a【文章編號】1007-7723（20xx）08-0170-02

　　電力電子技術(shù)是電工技術(shù)中的新技術(shù)，是電力與電子技術(shù)(強(qiáng)電和弱電技術(shù))的融合，已在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著巨大作用，對未來輸電系統(tǒng)性能將產(chǎn)生巨大影響。目前電力電子技術(shù)的應(yīng)用已涉及電力系統(tǒng)的各個方面，包括發(fā)電環(huán)節(jié)、輸配電系統(tǒng)、儲能系統(tǒng)等等。

　　一、發(fā)電環(huán)節(jié)電力系統(tǒng)的發(fā)電環(huán)節(jié)涉及發(fā)電機(jī)組的多種設(shè)備，電力電子技術(shù)的應(yīng)用以改善這些設(shè)備的運(yùn)行特性為主要目的。

　�。ǘ�）大型發(fā)電機(jī)的靜止勵磁控制。靜止勵磁采用晶閘管整流自并勵方式，具有結(jié)構(gòu)簡單、可靠性高及造價低等優(yōu)點，被世界各大電力系統(tǒng)廣泛采用。由于省去了勵磁機(jī)這個中間慣性環(huán)節(jié)，因而具有其特有的快速性調(diào)節(jié)，給先進(jìn)的控制規(guī)律提供了充分發(fā)揮作用并產(chǎn)生良好控制效果的有利條件。

　　（二）水力、風(fēng)力發(fā)電機(jī)的變速恒頻勵磁。水力發(fā)電的有效功率取決于水頭壓力和流量，當(dāng)水頭的變化幅度較大時（尤其是抽水蓄能機(jī)組），機(jī)組的最佳轉(zhuǎn)速亦隨之發(fā)生變化。風(fēng)力發(fā)電的有效功率與風(fēng)速的三次方成正比，風(fēng)車捕捉最大風(fēng)能的轉(zhuǎn)速隨風(fēng)速而變化。為了獲得最大有效功率，可使機(jī)組變速運(yùn)行，通過調(diào)整轉(zhuǎn)子勵磁電流的頻率，使其與轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)速疊加后保持定子頻率即輸出頻率恒定。此項應(yīng)用的技術(shù)核心是變頻電源。

　�。ㄈ�）發(fā)電廠風(fēng)機(jī)水泵的變頻調(diào)速。發(fā)電廠的廠用電率平均為8%，風(fēng)機(jī)水泵耗電量約占火電設(shè)備總耗電量的65%，且運(yùn)行效率低。使用低壓或高壓變頻器，實施風(fēng)機(jī)水泵的變頻調(diào)速，可以達(dá)到節(jié)能的目的。低壓變頻器技術(shù)已非常成熟，國內(nèi)外有眾多的生產(chǎn)廠家，并有完整的系列產(chǎn)品，但具備高壓大容量變頻器設(shè)計和生產(chǎn)能力的企業(yè)不多，國內(nèi)有不少院校和企業(yè)正抓緊聯(lián)合開發(fā)。

　�。ㄋ模┨�陽能發(fā)電控制系統(tǒng)。開發(fā)利用無窮盡的潔凈新能源———太陽能，是調(diào)整未來能源結(jié)構(gòu)的一項重要戰(zhàn)略措施。大功率太陽能發(fā)電，無論是獨立系統(tǒng)還是并網(wǎng)系統(tǒng)，通常需要將太陽能電池陣列發(fā)出的直流電轉(zhuǎn)換為交流電，所以具有最大功率跟蹤功能的逆變器成為系統(tǒng)的核心。日本實施的陽光計劃以3～4kw的戶用并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng)為主，我國實施的送電到鄉(xiāng)工程則以10～15kw的獨立系統(tǒng)居多，而大型系統(tǒng)有在美國加州的西門子太陽能發(fā)電廠（7.2mw）等。

　　二、輸電環(huán)節(jié)（一）柔性交流輸電技術(shù)(facts)

　　柔性的交流輸電技術(shù)是上世紀(jì)八十年代后期出現(xiàn)的新技術(shù)，近年來在世界上發(fā)展迅速。柔性交流輸電技術(shù)是指電力電子技術(shù)與現(xiàn)代控制技術(shù)結(jié)合，以實現(xiàn)對電力系統(tǒng)電壓、參數(shù)(如線路阻抗)、相位角、功率潮流的連續(xù)調(diào)節(jié)控制，從而大幅度提高輸電線路輸送能力和提高電力系統(tǒng)穩(wěn)定水平，降低輸電損耗。傳統(tǒng)的調(diào)節(jié)電力潮流的措施，如機(jī)械控制的移相器、帶負(fù)荷調(diào)變壓器抽頭、開關(guān)投切電容和電感、固定串聯(lián)補(bǔ)償裝置等，只能實現(xiàn)部分穩(wěn)態(tài)潮流的調(diào)節(jié)功能，而且，由于機(jī)械開關(guān)動作時間長、響應(yīng)慢，無法適應(yīng)在暫態(tài)過程中快速柔性連續(xù)調(diào)節(jié)電力潮流、阻尼系統(tǒng)振蕩的要求。因此，電網(wǎng)發(fā)展的需求促進(jìn)了柔性交流輸電這項新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。到目前，facts控制器已有數(shù)十種，按其安裝位置可分為發(fā)電型、輸電型和供電型3大類，但共同的功能都是通過快速、精確、有效地控制電力系統(tǒng)中一個或幾個變量(如電壓、功率、阻抗、短路電流、勵磁電流等)，從而增強(qiáng)交流輸電或電網(wǎng)的'運(yùn)行性能。已應(yīng)用的facts控制器有靜止無功補(bǔ)償器(svc)、靜止調(diào)相機(jī)(statcon)、靜止快速勵磁器(pss)、串聯(lián)補(bǔ)償器(sssc)等。近年來，柔性交流輸電技術(shù)已經(jīng)在美國、日本、瑞典、巴西等國重要的超高壓輸電工程中得到應(yīng)用。國內(nèi)也對facts進(jìn)行了深入的研究和開發(fā)，每年都有數(shù)篇論文發(fā)表，但是具有自主知識產(chǎn)權(quán)的facts設(shè)備只有清華大學(xué)和河南省電力公司聯(lián)合開發(fā)的±20mvar新型靜止無功發(fā)生器(asvg)

　�。ǘ�）高壓直流輸電技術(shù)(hvdc)

　　1970年世界上第一項晶閘管換流閥試驗工程在瑞典建成，取代了原有的汞弧閥換流器，標(biāo)志著電力電子技術(shù)正式應(yīng)用于直流輸電。從此以后世界上新建的直流輸電工程均采用晶閘管換流閥。新一代hvdc技術(shù)采用gto、igbt等可關(guān)斷器件，以及脈寬調(diào)制(pwm)等技術(shù)。省去了換流變壓器，整個換流站可以搬遷，可以使中型的直流輸電工程在較短的輸送距離也具有競爭力。此外，可關(guān)斷器件組成的換流器，由于采用了可關(guān)斷的電力電子器件，可避免換相失敗，對受端系統(tǒng)的容量沒有要求，故可用于向孤立小系統(tǒng)(海上石油平臺、海島)供電，今后還可用于城市配電系統(tǒng)，并用于接入燃料電池、光伏發(fā)電等分布式電源。目前，全球已建成的直流輸電工程超過60項，其中具有代表性的工程有：

　　1．天生橋—廣州直流輸電工程（20xx年）±500kv，1800mw，980km

　　2．三峽—常州直流輸電工程（20xx年）±500kv，3000mw，890km

　　3．三峽—廣州直流輸電工程（20xx年）±500kv，3000mw，962km

　　近年來，直流輸電技術(shù)又有新的發(fā)展，輕型直流輸電采用igbt等可關(guān)斷電力電子器件組成換流器，應(yīng)用脈寬調(diào)制技術(shù)進(jìn)行無源逆變，解決了用直流輸電向無交流電源的負(fù)荷點送電的問題。同時大幅度簡化設(shè)備，降低造價。世界上第一個采用igbt構(gòu)成電壓源換流器的輕型直流輸電工業(yè)性試驗工程于1997年投入運(yùn)行。

　　（三）靜止無功補(bǔ)償器(svc)

　　svc是用以晶閘管為基本元件的固態(tài)開關(guān)替代了電氣開關(guān)，實現(xiàn)快速、頻繁地以控制電抗器和電容器的方式改變輸電系統(tǒng)的導(dǎo)納。svc可以有不同的回路結(jié)構(gòu)，按控制的對象及控制的方式不同分別稱之為晶閘管投切電容器(tsc)、晶閘管投切電抗器(tsr)或晶閘管控制電抗器(tcr)。我國輸電系統(tǒng)五個500kv變電站用的svc容量在105～170mvar，均為進(jìn)口設(shè)備，型式為tcr加tsc或機(jī)械投切電容器組。國內(nèi)工業(yè)應(yīng)用的tcr裝置大約有20套，容量在10～55mvar，其中一小半為國產(chǎn)設(shè)備。低壓380v供電系統(tǒng)有各類tsc型國產(chǎn)無功補(bǔ)償設(shè)備在運(yùn)行，但至今仍沒有一套國產(chǎn)的svc在我國的輸變電系統(tǒng)運(yùn)行。

電力調(diào)研報告13

　　為加快我縣電力規(guī)劃和建設(shè)，確保生產(chǎn)生活用電安全和供用電質(zhì)量，更好地發(fā)揮電力在全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的“先行官”作用，進(jìn)一步優(yōu)化我縣招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。4月中旬，縣政協(xié)副主席帶領(lǐng)部分政協(xié)委員組成調(diào)研組，深入靈地、賴坊兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展我縣電力規(guī)劃和建設(shè)情況專題調(diào)研，并對其余11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)研組在聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有關(guān)情況匯報、察看有關(guān)線路和變電站后，于4月16日在供電局召開由供電局、供電公司、水利局、經(jīng)貿(mào)局、國土局、林業(yè)局等部門領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會，對我縣電力規(guī)劃和建設(shè)情況作進(jìn)一步研討�，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　一、發(fā)展現(xiàn)狀

　　“十五”以來，我縣電力規(guī)劃和建設(shè)在縣委、縣政府的高度重視和有關(guān)部門的共同努力下，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活需求這一目標(biāo)，把握時機(jī)，加大投入，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)逐漸完善，供電能力不斷增強(qiáng)，安全性、可靠性穩(wěn)步提高，全縣電力建設(shè)成效較為顯著。

　　1、水資源得到較好開發(fā)利用。我縣河流水系以九龍溪為干流，主要支流有嵩溪溪、羅口溪、羅峰溪、長潭河、文昌溪等五大支流，水力資源豐富，理論蘊(yùn)藏量為11.3萬千瓦,可開發(fā)裝機(jī)容量為9.65萬千瓦。至20xx年底已建成小水電站63處、裝機(jī)154臺80775千瓦，年發(fā)電能力約3.3億千瓦時；目前在建電站有3處、裝機(jī)8臺3340千瓦；規(guī)劃可開發(fā)水電站19處、裝機(jī)46臺9270千瓦。

　　2、供電網(wǎng)絡(luò)日趨完善。至20xx年末已形成了以嵩口變電站為電網(wǎng)負(fù)荷中心，并經(jīng)嵩口坪發(fā)電廠與省網(wǎng)110千伏清流變電站聯(lián)絡(luò)，輻射全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電網(wǎng)絡(luò)。擁有110千伏變電站兩座，變電容量60兆伏安；35千伏變電站（城關(guān)變、嵩口變、大路口變、余底坑變、溫郊變、余朋變、靈地變）7座，配電變壓器12臺，變電容量44.7兆伏安；10千伏配電變壓器538臺，變電容量51.5兆伏安；擁有35千伏輸電線路13條、長度161.7公里，10千伏線路1300公里，0.4千伏線路941.37公里。

　　3、農(nóng)網(wǎng)改造和“戶戶通電”工程順利實施。農(nóng)網(wǎng)改造于20xx年8月底基本結(jié)束，完成35千伏輸變電站工程投資1177萬元，10千伏及以下配電網(wǎng)改造投資3150.94萬元，全縣111個行政村電網(wǎng)改造面達(dá)99.1%，受益農(nóng)戶33877戶，受益人口130832人，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民生活用電同網(wǎng)同價，降低了供電成本，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，基本滿足了農(nóng)民群眾有電用、用得起的愿望。農(nóng)村戶戶通電工程于20xx年6月竣工，項目總投入資金131.8萬元，架設(shè)10千伏線路11公里，0.4千伏線路1.9公里，配電變壓器8臺(合計容量280千伏安)，受益戶數(shù)61戶，受益人口217人，實現(xiàn)全縣戶戶通電。

　　4、用電量增幅較快。隨著我縣經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，能源需求大幅增長，全社會用電量、統(tǒng)調(diào)最高負(fù)荷等指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。全縣用電量：20xx年1.738億千瓦時，其中工業(yè)用電1.343億千瓦時；20xx年2.036億千瓦時，比增17.1%，其中工業(yè)用電1.605億千瓦時，比增19.5%；20xx年2.394億千瓦時，比增17.6%，其中工業(yè)用電1.873億千瓦時，比增16.7%；20xx年用電預(yù)計可達(dá)2.8億千瓦時，比增17.0%，其中工業(yè)用電2.258億千瓦時，比增20.6%。

　　5、電網(wǎng)規(guī)劃初步形成。為使我縣的電力供應(yīng)與快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會、迅速提高的人民生活水平相適應(yīng)，供電部門在認(rèn)真調(diào)研、科學(xué)測算、仔細(xì)分析的基礎(chǔ)上，基本形成了“十一五”及中長期電網(wǎng)建設(shè)的思路，明確了到20xx年不同時期的電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)和變電設(shè)施建設(shè)計劃。

　　6、服務(wù)質(zhì)量明顯提升。近年來，供電部門以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為服務(wù)方針，以最大限度滿足客戶用電需求為目標(biāo)，認(rèn)真開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，深入推行服務(wù)承諾制度，全力推進(jìn)“雙滿意”工程，初步建立起通暢、高效、快速的服務(wù)體系，為全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活創(chuàng)造了較好的供用電環(huán)境。

　　二、存在問題

　　1、變電站建設(shè)較為滯后。隨著招商引資力度的不斷加大，各類企業(yè)紛紛入駐我縣，原有的供電線路負(fù)荷已無法滿足經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展需求，變電站數(shù)量少，送變電負(fù)荷過載和“卡脖子”的問題經(jīng)常出現(xiàn)，賴坊、沙蕪、李家、田源、里田、長校、靈地、林畬等鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅依靠10千伏單路電源送電，難以興辦企業(yè)。如賴坊鄉(xiāng)今年新上企業(yè)清云鋁業(yè)有限公司9月份將投產(chǎn)，加上鵬程電光源有限公司、大豐山茶場、南山塑料包裝加工廠等企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)線和新增烤房64座等，預(yù)計將增加用電容量1542千伏安，而賴坊鄉(xiāng)與靈地共用一個變電站，供電線路一條，10千伏主干線前半部分導(dǎo)線50平方毫米，后半部分35平方毫米，遠(yuǎn)離變電站20多公里，今年迫切需要在境內(nèi)新建一座110千伏或35千伏的變電站。

　　2、供求關(guān)系矛盾突出。一方面，縣域電源全為水電，大部分電站為徑流式發(fā)電，除嵩口坪、關(guān)公凹、竹青背、琴源水庫等少數(shù)電站外，其它基本無日、月負(fù)荷調(diào)節(jié)能力，遇豐水季節(jié)電力富余時，輸入省網(wǎng)電價又低，而遇枯水季節(jié)電力不足時，購省網(wǎng)電價又高。另一方面，隨著農(nóng)民生活水平提高，以柴草、煤炭為主要燃料逐步向電能、沼氣、液化氣等能源轉(zhuǎn)變，電飯煲、冰箱、空調(diào)、電熱水器、電磁爐等大宗電器進(jìn)入農(nóng)家，以及企業(yè)入駐和密集式烤房的推廣，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用電量倍增，供需矛盾越來越大。

　　3、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不夠合理。由于我縣電網(wǎng)建設(shè)起點較低，盡管通過了城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)改造，但網(wǎng)架整體質(zhì)量仍然較差，供電半徑大、線徑小，線路老化，分段開關(guān)少，變壓器容量小，供電可靠性、安全性低。同時農(nóng)網(wǎng)改造不夠到位�，F(xiàn)有的農(nóng)村供電網(wǎng)絡(luò)及變壓器布局不盡合理，三相供電線路少，電量損失大,線損率偏高,超負(fù)荷運(yùn)行十分突出，遇到用電高峰期，電壓明顯偏低，日光燈都無法正常啟動，電熱水器、空調(diào)、電磁爐等更無法正常使用。

　　4、電力設(shè)施保護(hù)難度大。相關(guān)工程建設(shè)和電氣設(shè)備盜竊等外力行為，對電力設(shè)施正常運(yùn)行的影響越來越大；電力線路走廊線、樹矛盾突出，影響輸電線路正常運(yùn)行的超高樹木砍伐無法順利進(jìn)行；村民盜砍樹木、樹壓導(dǎo)線引起跳閘，電網(wǎng)建設(shè)用地、林木、青苗賠償，線路走廊清理存在漫天要價現(xiàn)象；開山放炮、交通事故、線下燃燒物品等造成電力設(shè)施破壞事故時有發(fā)生等，影響了電網(wǎng)的供電可靠性，阻礙了電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展。

　　三、建議意見

　　電力是現(xiàn)代工業(yè)的基礎(chǔ)，是實施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略的“先行官”。我縣電力建設(shè)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和人民生活水平不斷提高的需要，必須進(jìn)一步理清思路，明確目標(biāo)，著眼長遠(yuǎn)，提前規(guī)劃，強(qiáng)化運(yùn)作，加快建設(shè)。為此，我們建議：

　　1、完善規(guī)劃，確保電力發(fā)展的前瞻性。要進(jìn)一步強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)的滾動規(guī)劃，做到電力改革與發(fā)展觀念超前、電力發(fā)展規(guī)劃超前、具體電力工程項目的前期工作超前。供電部門要加強(qiáng)與建設(shè)、發(fā)改、國土、林業(yè)、環(huán)保等部門的溝通與協(xié)調(diào)，切實編制好下一步電力發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃與電網(wǎng)規(guī)劃的協(xié)調(diào)性。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)詳規(guī)既要充分考慮供電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求，合理安排變電設(shè)施用地、輸電線路走廊和電纜通道，確保高壓線路、變壓器等設(shè)施與人居有足夠的安全距離，為電網(wǎng)建設(shè)留足空間，又要體現(xiàn)美觀和兼顧本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際，增強(qiáng)可操作性。要逐步減少高壓線路占用空間通道，加快主要供電線路實現(xiàn)同桿雙回路建設(shè)目標(biāo)。

　　2、強(qiáng)化運(yùn)作，加大變電站建設(shè)力度。為確保變電站供電的可靠性，滿足全縣用電的需要，必須加快220千伏變電站和110千伏或35千伏變電站的建設(shè)速度，不斷提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行水平。要新建220千伏變電站1座，新建溫郊、長校、賴坊、田源、林畬、李家、里田等鄉(xiāng)鎮(zhèn)110千伏或35千伏變電站7座，技改擴(kuò)建110千伏或35千伏變電站7座。到20xx年，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本實現(xiàn)以220千伏主網(wǎng)架輸電為主、110千伏或35千伏為主供電源的雙電源、多主變環(huán)網(wǎng)供電。供電部門要千方百計向上爭取輸變電建設(shè)項目的立項，爭取建設(shè)資金的落實到位，并集中力量加快建設(shè)，縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村和各有關(guān)部門要通力合作，配合做好項目實施中的協(xié)調(diào)工作。

　　3、增加投入，完善現(xiàn)有供電網(wǎng)絡(luò)。供電部門要對現(xiàn)有的電網(wǎng)供電情況進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底，對一些布局不科學(xué)、嚴(yán)重超負(fù)荷運(yùn)行的供電線路及設(shè)備進(jìn)行科學(xué)論證，盡快進(jìn)行更新改造，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。一是加快城區(qū)地下電纜建設(shè),到xxxx年城區(qū)主要街道實現(xiàn)地下電纜供電。二是加大力度建設(shè)容量充足、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)作靈活、安全穩(wěn)定的供電網(wǎng)絡(luò)。要增加投資電網(wǎng)改造與建設(shè)項目，加快老舊設(shè)備和變電站綜合自動化改造，加大配電改造及自動化建設(shè)投入，提高電網(wǎng)裝備水平、自動化水平和供電可靠性，實現(xiàn)主網(wǎng)調(diào)度與配網(wǎng)調(diào)度有效分離，完善配電GIS管理系統(tǒng)，全面提升配電運(yùn)行管理水平，做到豐余電量送得出，急需電量引得進(jìn)，確保電網(wǎng)安全、供電可靠。

　　4、加大宣傳，增強(qiáng)全社會保護(hù)電力設(shè)施意識。一要加強(qiáng)依法用電宣傳。供電部門要進(jìn)一步做好用電知識和依法用電的.宣傳教育工作，廣播、電視等新聞媒體給予大力支持和配合，突出宣傳《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法規(guī)，不斷提高全社會依法用電和保護(hù)電力設(shè)施的意識。二要加大協(xié)調(diào)和違法打擊力度。政府有關(guān)部門要協(xié)助供電部門做好電網(wǎng)建設(shè)用地、林木、青苗賠償、線路走廊清理等相關(guān)協(xié)調(diào)工作，公安和供電部門要聯(lián)合開展打擊竊電、盜竊、破壞電力設(shè)施及盜竊電能違法犯罪的專項整治行動，加大對破壞、偷盜電力設(shè)施等違法行為的打擊查處力度。

　　5、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為電力發(fā)展提供組織保障。一是成立電力項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。今后幾年，我縣電力建設(shè)任務(wù)繁重，20xx年將投入2億多元，實施220千伏龍津變電站建設(shè)、“718”110千伏變電站7條出線的改建、110千伏嵩口變電站升壓開斷接入和35千伏長校變電站等項目，這些項目的征地、拆遷和線路走廊建設(shè)等工作牽涉面較廣、難度大，建議成立由縣領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和供電局、供電公司、水利局、經(jīng)貿(mào)局、國土局、林業(yè)局、環(huán)保局等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的電力建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和處理電力建設(shè)過程中遇到的困難和問題，確保工程進(jìn)展順利并如期竣工。同時對我縣電價適時進(jìn)行疏導(dǎo)，以促進(jìn)供電企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。二是成立專門的市政管理部門。隨著我縣城市建設(shè)的發(fā)展，城區(qū)將不斷擴(kuò)大，市政路燈、夜景等光亮工程和其它市政事務(wù)勢必越來越多，規(guī)范相關(guān)市政事務(wù)管理日趨重要，建議成立專門的市政管理部門，負(fù)責(zé)路燈的安裝、維護(hù)等相關(guān)市政業(yè)務(wù)的管理工作。

電力調(diào)研報告14

　　一、供電所指標(biāo)管理工作情況

　　（一）運(yùn)維檢修管理

　　1、10kV線路故障停運(yùn)率調(diào)研：

　　（1）截至20xx年底，供電所在運(yùn)10kV配電線路97條、總長度1176km。配電線路分段共519段、聯(lián)絡(luò)率55%；電纜化率11%、絕緣化率92%。

　�。�2）配電線路20xx年全年堅持周巡視計劃，做到巡視全覆蓋。全年無線路重過載情況發(fā)生；20xx年、20xx年配網(wǎng)運(yùn)行故障情況：發(fā)生重合失敗故障61條次，重合成功故障139條次.線路發(fā)生遙測突變?yōu)?故障27條次。按照故障原因分析，20xx年，用戶原因118次、占51.9%；外力因素44次、占19.3%；設(shè)備本體28次、占12.8%；自然因素37次、占16.3%。

　　2、鳥窩、樹木及外力破壞情況，電力設(shè)施保護(hù)管理情況：

　�。�1）局部絕緣化治理。一力實施帶電作業(yè)及綜合檢修，對縣城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路等設(shè)備裸露點，具備帶電作業(yè)條件的，積極通過帶電作業(yè)方式實施局部絕緣化；對線路及重點區(qū)段需停電治理的，結(jié)合線路停電，實施綜合檢修，確保檢修后線路局部絕緣化治理完成率100%。二是積極推廣新技術(shù)應(yīng)用，應(yīng)用高絕緣自融帶、導(dǎo)線絕緣護(hù)套及局部封包、全密封型隔離刀閘等技術(shù)措施針對性治理。

　�。�2）通道標(biāo)準(zhǔn)化治理。一是積極爭取地方政府政策支持，建立電力通道安全防護(hù)機(jī)制，與園林、規(guī)劃等部門達(dá)成協(xié)議，通過移栽、限定樹種等方式，減少新建電力通道樹線矛盾隱患。二是對縣城區(qū)現(xiàn)有樹線矛盾，固化修剪標(biāo)準(zhǔn)及周期，采取外委等方式，實現(xiàn)樹木修剪模式化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是對農(nóng)村線路防護(hù)區(qū)內(nèi)超高樹木，落實屬地運(yùn)維責(zé)任，加大樹線矛盾危害宣傳、采用噴漆提醒等措施，積極做好民事協(xié)調(diào)，簽訂砍伐協(xié)議，避免造成投訴。四是建立縣城區(qū)線路通道網(wǎng)格化巡視機(jī)制，與熱力、通信等單位配合，實現(xiàn)信息共享，共查共防。

　　（3）防雷差異化治理。一是深化雷擊故障分析，對雷擊設(shè)備損壞、導(dǎo)線斷線要建立重點隱患檔案。二是開展接地電阻普測及防雷技術(shù)措施普查，摸清線路防雷現(xiàn)狀，及時完成接地電阻治理，結(jié)合綜合檢修進(jìn)行避雷器周期輪換。三是制定差異化防雷技術(shù)措施，應(yīng)用過電壓保護(hù)器、防雷絕緣子、防雷金具、防雷地線改造等技術(shù)措施，提高防雷水平。

　�。�4）非計停發(fā)生率調(diào)研

　　上級線路故障及接地試?yán)�造成的非計停共�?7條次。

　�。�5）公用配變過載率調(diào)研：

　　無配變過載情況

　�。�6）低壓客戶電壓越限率調(diào)研：

　　造成供電所分析低壓越限情況主要原因為三項不平衡及供電半徑過長。

　�。�7）配網(wǎng)改造情況：公司20xx年儲備項目共計12個包、50個單體項目，資金3917.99萬元。項目規(guī)模：新建10千伏架空線路43.29千米，電纜線路7.21千米，新建0.4千伏架空線路74.45千米，電纜線路5.76千米，配變?nèi)萘?2.2MVA，柱上開關(guān)23臺。

　�。�8）生產(chǎn)類投訴：供電所運(yùn)檢類投訴共29次。

　�。ǘ�）營銷服務(wù)管理

　　1、營銷服務(wù)投訴治理：

　�。�1）總體投訴情況

　　20xx年至20xx年3月份，公司共計受理客戶投訴72件。營業(yè)投訴16件，其中反映業(yè)擴(kuò)報裝4件，抄表催費4件，用電變更3件，電價電費5件。服務(wù)投訴4件，反映營業(yè)廳人員服務(wù)行為。供電質(zhì)量投訴32件，其中反映頻繁停電問題29件，電壓質(zhì)量問題3件。電網(wǎng)建設(shè)投訴4件，反映施工人員服務(wù)規(guī)范問題。停送電投訴16件，其中反映搶修服務(wù)問題13件，停電問題3件。

　�。�2）營銷服務(wù)類投訴分析

　　通過對發(fā)生投訴進(jìn)行分析，其問題根源主要有以下幾點：

　　一是電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱，雷雨大風(fēng)等惡劣天氣較多，因頻繁停電引起客戶不滿；未徹底改造臺區(qū)占比較大，部分臺區(qū)存在低電壓問題，特別在負(fù)荷高峰期尤其明顯，電器不能正常使用引發(fā)客戶投訴。

　　二是地處中心城區(qū)，95598話務(wù)量大，客戶維權(quán)意識較強(qiáng)，易產(chǎn)生投訴問題。

　　三是用心服務(wù)意識不到位。工作人員主動服務(wù)意識不強(qiáng)，缺乏溝通技巧，易引發(fā)客戶誤解。

　　三是工作責(zé)任心不強(qiáng)。催費方式不合理、搶修不及時、回答客戶用電咨詢不全面、與用戶溝通不及時等現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　四是業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，與形勢發(fā)展不相適應(yīng)。部分工作人員特別是農(nóng)電用工業(yè)務(wù)素質(zhì)與客戶導(dǎo)向型服務(wù)的要求還有較大差距。

　　五是辦事環(huán)節(jié)繁瑣，部門之間缺少相互協(xié)調(diào)�？蛻舴从硢栴}后，處理過程繁瑣，甚至出現(xiàn)互相推諉搪塞現(xiàn)象。

　　六是投訴管控壓力傳遞不到位，尤其是與客戶直接打交道的農(nóng)電工對于加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)預(yù)防投訴的意識還沒落實到位。

　　2.市場及業(yè)擴(kuò)問題：

　�。�1）市場開拓情況

　　目前供電所市場開拓前景較好，客戶可選供電方單一，不存在增量配電市場隱患；部分供電所轄區(qū)高新區(qū)區(qū)域，園區(qū)管理單位對增量市場興趣較大，一直積極爭取，目前售電公司申請已報省發(fā)改委，就此事我公司已多次與園區(qū)管委會（園區(qū)行政管理單位）溝通，園區(qū)在明知我公司布點的情況下，仍積極申報售電公司，因此若受電公司申請成功，對后期我公司在此范圍內(nèi)的市場開拓影響較大。

　�。�2）業(yè)擴(kuò)受限情況

　　目前針對轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴(kuò)受限的問題，如�？菩略从邢挢�(zé)任公司新增電源的申請等，我公司通過電網(wǎng)配套項目包，投資近20xx萬元，從就近變電站新架電纜線路至客戶紅線外，有效解決了客戶接入受限問題，與此同時，優(yōu)先對布點空白區(qū)及受限區(qū)進(jìn)行改造，務(wù)必保證客戶無障礙接入�？蛻魧Ξ�(dāng)前業(yè)擴(kuò)報裝效率表示滿意。另外，不存在體外流轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。

　　三、指標(biāo)工作針對性措施

　�。ㄒ唬┻\(yùn)維檢修管理

　　1、充分利用各級調(diào)壓手段進(jìn)行調(diào)壓：

　　對于變電站有載調(diào)壓主變壓器分接頭，按照電壓曲線并結(jié)合無功出力情況及時調(diào)整。配電變壓器分接頭的調(diào)整，根據(jù)低壓網(wǎng)運(yùn)行及電壓情況，由供電所及時進(jìn)行調(diào)整；變壓器分接頭的調(diào)整及調(diào)整前后的電壓變化等情況進(jìn)行專項登記。對變壓器分接開關(guān)進(jìn)行了調(diào)整，保證了變壓器出口電壓合格。

　　2、優(yōu)化無功補(bǔ)償

　　按照分層分區(qū)無功就地平衡的原則，在綜合考慮技術(shù)經(jīng)濟(jì)性的基礎(chǔ)上，合理確定電壓無功設(shè)備選型、補(bǔ)償容量、補(bǔ)償方式和安裝位置等，開展無功優(yōu)化補(bǔ)償建設(shè)。選用自動分組投切的無功補(bǔ)償裝置，實現(xiàn)配電臺區(qū)無功就地平衡。

　　3、精益運(yùn)行管理和需求側(cè)管理

　　“低電壓”在線監(jiān)測電壓充分利用具備電壓質(zhì)量監(jiān)測功能的儀器、儀表和技術(shù)手段，建立健全電壓質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，配變、客戶端電壓數(shù)據(jù)的及時監(jiān)測與采集，確保電壓質(zhì)量監(jiān)控有序，治理有效。在完善電壓監(jiān)測儀為基礎(chǔ)的電壓監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的情況上，充分利用調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等電壓數(shù)據(jù)采集功能，推廣應(yīng)用智能電表等具備電壓數(shù)據(jù)采集功能的儀器、儀表，作為電壓質(zhì)量監(jiān)測的補(bǔ)充，建立健全覆蓋各電壓等級電網(wǎng)的電壓質(zhì)量監(jiān)測體系，實現(xiàn)電壓質(zhì)量的及時監(jiān)測與掌控，并有針對性的采取措施治理存在的電壓質(zhì)量問題。

　�。ǘ�）營銷服務(wù)管理

　　1、投訴管控措施

　　一是狠抓責(zé)任落實。把投訴管控列入各單位一把手工程，主要負(fù)責(zé)人高度重視，親自部署調(diào)度，清楚掌握本單位投訴管控的目標(biāo)和存在癥結(jié)，做到心中有數(shù)、督導(dǎo)有力、整改有效。

　　二是狠抓規(guī)范管理。讓客戶用上效率電，業(yè)擴(kuò)服務(wù)以“無條件接入”“限時辦結(jié)”為原則。讓客戶用上滿意電，窗口服務(wù)嚴(yán)格落實“四項規(guī)范”“兩本手冊”等模板化管理要求，展現(xiàn)良好服務(wù)形象。

　　三是狠抓人員培訓(xùn)。一線員工素質(zhì)的高低會直接影響投訴事件的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化員工服務(wù)意識，時刻保持“處理不好就是投訴”的緊迫感，用心細(xì)致開展供電服務(wù)，盡最大可能幫助客戶解決供電需求。提高服務(wù)技能，借助班組大講堂，通過崗位練兵、現(xiàn)場問答、模擬演練、考核問責(zé)等多種形式，提高員工工作技能。掌握防范投訴技巧，避免現(xiàn)場工作人員無意識的行為或說話方式，成為引發(fā)客戶投訴的導(dǎo)火索，學(xué)會研判客戶意向，及時化解客戶不滿情緒，防范投訴事件發(fā)生。

　　四是狠抓總結(jié)改進(jìn)。各單位對投訴客戶建立敏感信息檔案，設(shè)立專責(zé)人實行一對一的關(guān)懷服務(wù)。定期組織召開投訴分析會議，對投訴多發(fā)問題討論制定整改措施，典型問題組織“班組大講堂”進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，避免同類問題重復(fù)發(fā)生。

　　2、電力市場開拓計劃

　　我公司轄區(qū)地處勝利油田腹地，油田及地方電網(wǎng)盤根錯節(jié)，并列運(yùn)行。供電環(huán)境較為復(fù)雜。但隨著近年來一系列的大型技改及村居改造，我公司電網(wǎng)日益堅強(qiáng)，加之油田電網(wǎng)以生產(chǎn)用電為主，供電可靠性較差，我公司逐步取得了包括油田單位及職工的認(rèn)可，油井報裝及網(wǎng)鉆用電逐漸增多。但網(wǎng)鉆存在時間短，用電量大的特點，往往半個月左右完成所有作業(yè)，但由于施工方及接收單位屬于不同的企業(yè)實體，相應(yīng)的報裝手續(xù)很難完成，因此我公司無法正常受理，錯失了一部分市場，建議在以后的工作中，能考慮一下此類報裝客戶。

　　3、業(yè)擴(kuò)報裝管理措施

　　嚴(yán)格按照新下達(dá)的《業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法》開展業(yè)擴(kuò)管理工作，全面推行擴(kuò)報裝“契約式”服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)資料管理，供用電合同簽訂率、業(yè)擴(kuò)資料與營銷系統(tǒng)符合度100%；新裝、增容客戶檔案中電價、行業(yè)、容量、力調(diào)等重要參數(shù)準(zhǔn)確率100%，高壓業(yè)擴(kuò)平均接電時長同比縮短5個工作日。

　　四、存在的問題

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)設(shè)施方面存在的問題

　　1、部分供電所場所陳舊，面積不足，功能區(qū)域不健全。部分供電所辦公場所建設(shè)年份久遠(yuǎn)，房屋年久失修，存在一定的安全隱患；還有供電所目前租賃的辦公場所條件簡陋，無法滿足正常生產(chǎn)、營銷業(yè)務(wù)的需要，且由于房屋產(chǎn)權(quán)歸屬問題，難以對租賃辦公場所進(jìn)行整體裝修改造，一定程度上影響了供電服務(wù)形象。

　　2、辦公樓及其附屬設(shè)施建設(shè)未統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用不夠規(guī)范。目前，供電所沒有24小時自動售電營業(yè)廳，隨著智能表的逐步推廣應(yīng)用，需盡快增加24小時自動售電營業(yè)廳為用戶提供便捷服務(wù)，滿足用戶快速增長的服務(wù)需求。

　　3、“五小”場所設(shè)置不齊全，建設(shè)不到位，難以保證供電所人員生產(chǎn)生活需要。供電所應(yīng)具備生活需要的廚房餐廳、浴室、宿舍、活動室、小菜園等，而目前部分供電所與標(biāo)準(zhǔn)差距較大。另外，部分供電所辦公取暖、降溫、用水存在一定困難，供電所人員的工作生活條件比較艱苦。

　　（二）配套裝備方面存在的問題

　　1、搶修車輛不足。根據(jù)規(guī)定，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所至少配置一輛服務(wù)搶修車輛，電量超過4000萬千瓦時（或服務(wù)用戶超過1.5萬戶、或供電服務(wù)半徑大于25公里）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)配置兩輛以上服務(wù)搶修車輛。我公司配備兩輛及以上搶修車的供電所目前沒有。同時，分散搶修服務(wù)的模式造成供電所搶修服務(wù)車輛實際利用效率較低，抄表催費、低壓居民用戶搶修、報修服務(wù)多采取農(nóng)電工駕駛自有摩托車的方式并且管理不規(guī)范，存在極大交通安全風(fēng)險。

　　2、供電所安全工器具、備品備件配備不齊全、管理不規(guī)范，一定程度上影響了搶修時限及服務(wù)質(zhì)量。供電所人員著裝不統(tǒng)一，辦公設(shè)施陳舊破損、配置數(shù)量不足、配置標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，一定程度上影響了基層供電服務(wù)形象。

　　3、信息化水平較低。供電所微機(jī)配置數(shù)量雖然達(dá)到了國家電網(wǎng)公司要求（管理人員、營業(yè)窗口每人一臺），但是部分供電所的微機(jī)性能老化，不能適應(yīng)正常工作要求，供電所管理人員微機(jī)應(yīng)用尤其是95598等管理系統(tǒng)應(yīng)用水平較低。部分供電所未安裝視頻會議系統(tǒng)，不能實現(xiàn)雙向視頻、遠(yuǎn)程培訓(xùn)及窗口監(jiān)督功能。

　�。ㄈ�）供電所人員方面存在的問題

　　1、供電所管理人員不足。部分供電所管理人員及技能人員比較緊缺，一定程度上影響了供電所各項業(yè)務(wù)的正常開展及管理水平的持續(xù)提升。

　　2、供電所專業(yè)技術(shù)人員不足。目前，供電所配電運(yùn)行維護(hù)、搶修服務(wù)工作主要委托光明電力服務(wù)公司的'農(nóng)電用工來承擔(dān)，農(nóng)電用工平均年齡較大，逐漸無法從事高強(qiáng)度電網(wǎng)檢修搶修等外線作業(yè)，而受人員入口限制，專業(yè)人員的培養(yǎng)跟不上，出現(xiàn)斷檔斷層現(xiàn)象。農(nóng)電用工文化水平低，對新知識、新技術(shù)的接受能力較差，特別是當(dāng)前營銷生產(chǎn)工作信息化程度高、科技含量高，供電所人員素質(zhì)及技能很難適應(yīng)越來越高的管理和服務(wù)要求。

　　3、農(nóng)電工管理問題。一是農(nóng)電用工雖然都簽訂了明確的用工合同，但出現(xiàn)問題時大多還是由企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任，委托協(xié)議所明確的雙方權(quán)利義務(wù)，沒有得到真正的履行。二是農(nóng)電工薪酬待遇較低，人才流失嚴(yán)重，影響工作的正常開展。三是農(nóng)電用工的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，平均知識水平較低，極易發(fā)生不穩(wěn)定事件和上訪事件。

　�。ㄋ模┚C合管理方面存在的問題

　　1、供電所管理關(guān)系未有效理順，制度繁雜。一是“三集五大”改革后，供電所的綜合管理隸屬營銷部（客戶服務(wù)中心），但在安全、運(yùn)維、營銷、服務(wù)及民事協(xié)調(diào)、線路走廊清理等工作要接受多個部門的管理，造成很多工作不是重復(fù)安排，就是形成管理空擋。二是供電所有關(guān)的管理制度、檔案資料品種繁雜，各專業(yè)之間不能相互共享，星級、全能型、班組建設(shè)供電所資料等多種資料并存，針對一項工作，每個專業(yè)部室設(shè)計的調(diào)查方式、調(diào)查表格不一致，重復(fù)性工作較多。

　　2、各供電所管理差距較大。我公司供電所硬件投入，人力配置，業(yè)務(wù)規(guī)模管理等方面存在差距，較大的影響了供電所綜合水平。同時“小而全”的管理模式，供電所擔(dān)負(fù)生產(chǎn)、營銷各個方面任務(wù)，工作面廣、范圍大、涉及內(nèi)容多，但是由于目前供電所結(jié)構(gòu)性缺員問題嚴(yán)重，供電所在全面落實管理要求方面存在較大差距。

　�。ㄎ澹┥�產(chǎn)營銷方面存在的問題

　　1、供電所生產(chǎn)運(yùn)行管理不到位。現(xiàn)供電所農(nóng)電工大多擔(dān)負(fù)營業(yè)值班與配電檢修雙重工作任務(wù)，農(nóng)電工人數(shù)少，人均管理線路長度較大，同時缺少有效監(jiān)督管理機(jī)制，日常設(shè)備巡視、檢修和缺陷管理工作未有效開展，存在較大安全隱患。

　　2、報修服務(wù)問題多。一是表后部分電力設(shè)施屬用戶資產(chǎn)，屬于供電所有償服務(wù)范圍之內(nèi)，但是供電所在開展表后部分電力設(shè)施報修服務(wù)時，多數(shù)用戶對有償服務(wù)工作不理解、不配合，造成有些報修服務(wù)無法正常開展。二是由于表后部分用戶電力設(shè)施缺少正常的更換維修機(jī)制，故障多，報修服務(wù)數(shù)量多，占用了供電所大量的精力，一旦遇到高溫、寒冷或雷雨大風(fēng)惡劣天氣，供電所無法保證全部在時限之內(nèi)給所有用戶提供搶修服務(wù)，容易造成用戶投訴；三是由于表后用戶電力設(shè)施報修服務(wù)比較分散，對于撥打95598報修電話之外的報修服務(wù)工作，供電所無法有效監(jiān)控，容易造成農(nóng)電用工干私活、亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、與地方政府協(xié)調(diào)壓力大。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域改造、修路等引起高低壓線路路徑遷移，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府會把該項工作作為政治任務(wù)壓給供電所，而這些工作作為供電所根本無力承擔(dān)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和公司職能部門之間上下協(xié)調(diào)壓力大。二是按照屬地負(fù)責(zé)的原則，電網(wǎng)建設(shè)民事協(xié)調(diào)、過境線路走廊清理、行風(fēng)評議等工作作為重點任務(wù)需供電所去完成，工作開展難度大。三是供電所管理費用比較緊張，訂閱報紙及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的各種任務(wù)費用缺少費用來源，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村兩委的工作聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)越來越不順暢。

　　五、下一步打算

　　我公司認(rèn)真貫徹落實省、市公司工作要求，深入實施供電所星級化管理，以供電所全能型管理為主線，以爭創(chuàng)省、市公司示范化供電所為載體，以供電所同業(yè)對標(biāo)為抓手，突出抓好規(guī)范化管理，加大硬件設(shè)施投入，全面改善供電所辦公環(huán)境，提升綜合管理水平。

　　1、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、實用化的原則，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、功能設(shè)計、標(biāo)志標(biāo)識和物品配置，結(jié)合供電所的地理位置、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、機(jī)構(gòu)設(shè)置、供電規(guī)模等研究制定建設(shè)模式，將供電所建設(shè)改造納入縣公司小型基建規(guī)劃，分期分批建設(shè)改造，努力建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完備、設(shè)施先進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。

　　2、規(guī)范配套裝備管理。規(guī)范便民服務(wù)設(shè)施設(shè)置，統(tǒng)一上墻圖版宣傳，實現(xiàn)定置管理，提高辦公微機(jī)配置標(biāo)準(zhǔn)，提升信息化水平和工作效率，補(bǔ)充供電所搶修車輛、備品備件和安全工器具，提升應(yīng)急搶修能力和為民服務(wù)水平。

　　3、加強(qiáng)供電所專業(yè)化管理。結(jié)合三集五大體系改革，健全完善相關(guān)制度，明確各職能部室分工，加強(qiáng)對供電所的專業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和評價工作，同時發(fā)揮光明電力服務(wù)公司人員的管理作用，促進(jìn)供電所專業(yè)化管理水平大幅提高。

　　4、開展供電所典型剖析工作。選取基礎(chǔ)相對薄弱且具有代表意義的供電所，從基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、人才隊伍和行風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行全面剖析，深入查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險點，制定提升措施。公司組織各專業(yè)部室，深入供電所，加強(qiáng)專業(yè)指導(dǎo)與監(jiān)督，全面提升綜合管理水平。

　　5、加大指導(dǎo)力度，消除短板培育亮點。全面研究整改供電所管理中亟待解決的關(guān)鍵問題，督導(dǎo)各供電所結(jié)合自身實際，提煉總結(jié)工作中的特色亮點，排查工作中的短板，制定亮點培育和問題整改里程碑計劃，公司將進(jìn)行階段性督導(dǎo)，結(jié)果納入年終供電所評比，促進(jìn)供電所整體水平提升。

　　6、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定人才隊伍。結(jié)合電力服務(wù)公司建設(shè)，研究制定規(guī)范的農(nóng)電用工退出機(jī)制，建立完善科學(xué)的農(nóng)電用工薪酬福利制度，暢通農(nóng)電用工職業(yè)發(fā)展通道，有效穩(wěn)定農(nóng)電人才隊伍。同時進(jìn)一步整合現(xiàn)有人力資源，充實基層站所力量，發(fā)揮管理效能，完善培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)力度，不斷提高農(nóng)電工工作能力和綜合素質(zhì)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提升整體水平。

　　7、加強(qiáng)供電所評價研究。結(jié)合實際，進(jìn)一步完善供電所營銷生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)制度，優(yōu)化工作流程，整合各種管理資料。重點落實好公司生產(chǎn)、運(yùn)維、營銷、服務(wù)方面的工作要求，強(qiáng)化監(jiān)督管理職能，推進(jìn)供電所規(guī)范化建設(shè)。

　　8、加大農(nóng)網(wǎng)改造與運(yùn)行管理力度。進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)布局，著力解決農(nóng)村配變高耗能、線路超半徑等問題，全面提升供電兩率水平。常態(tài)化開展線路設(shè)備定期巡視、檢修和消缺工作，及時消除安全隱患，提高供電質(zhì)量。

　　9、增加科技投入。提升農(nóng)電信息化管理水平，加快建立統(tǒng)一的配電運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)，積極推廣自動化抄表，合理構(gòu)建銀行代扣、無線代收等新型農(nóng)村繳費體系，節(jié)約供電所在日常設(shè)備運(yùn)維、抄表收費中投入的人力物力，提高工作效率。

電力調(diào)研報告15

　　有資料稱：歐美及西方發(fā)達(dá)國家的人看好中國的市場，是把目光盯在了中國廣闊的農(nóng)村，10億農(nóng)民有著巨大的消費潛力。以南陽為例，全市13個縣，的縣及縣以下用電量比上年增長9%。其中農(nóng)村居民生活照明和農(nóng)業(yè)加工用電均比上年增長10%以上。農(nóng)民群眾再也沒有那種點著蠟燭吃晚飯，打開電視看再見的場面了。

　　以上信息說明，在目前工業(yè)用電形勢不好，電力市場出現(xiàn)供大于求的情況下，農(nóng)村用電將成為擴(kuò)大電力銷售的一個新的增長點。也就是說，農(nóng)村電力市場是大有可為的。

　　一、農(nóng)村電力市場的潛在力

　　一是農(nóng)村用電總體水平有待提高。我們國家十分重視農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民問題，提出?以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的發(fā)展方針。但是，由于我國幅員遼闊，人口眾多，目前的農(nóng)村和農(nóng)民還比較貧窮，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱，農(nóng)村用電水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市。南陽市縣以下人均用電為251千瓦時/人·年，河南省為340千瓦時/人·年，全國為397千瓦時/人·年，南陽目前的用電水平只相當(dāng)于寧夏略高于青海省。如果河南省農(nóng)村人均用電水平趕上全國的平均水平，每年將增加用電量50億千瓦時。

　　二是農(nóng)村家用電器用電量正在迅猛增加。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村居民收入的提高，家用電器已成為農(nóng)村市場的消費熱點。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，我國農(nóng)村今后一個時期將有50%以上的農(nóng)民消費者具有購買家用電器的意向。電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、收錄機(jī)乃至空調(diào)等家用電器商品的市場將逐步從城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村，這些高檔耐用消費品的城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移將為農(nóng)村電力市場帶來一個較大的需求空間。

　　三是民營企業(yè)將成為新的用電大戶。就目前縣及縣以下的用電結(jié)構(gòu)而言，對于農(nóng)村電力市場影響最大的還是工業(yè)生產(chǎn)。近年來，特別是黨的十五屆四中、五中全會后，一大批民營企業(yè)、股份制企業(yè)的異軍突起，填補(bǔ)了國營企業(yè)、縣辦企業(yè)用電量的不足。

　　二、影響農(nóng)電市場拓展的因素

　　--農(nóng)民電力消費意識不強(qiáng)。由于農(nóng)民的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識和經(jīng)濟(jì)條件所限，絕大多數(shù)農(nóng)民還沒有把電力當(dāng)作日常生活中必需的商品，不會也不懂更好地利用電力來提高自己的生活質(zhì)量。服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、拓寬致富門路。也就是說，在某種程度上不懂和不會用電，以及電是商品觀念的淡薄等，使農(nóng)民舍不得加大用電投入，不主動改善用電條件，不愿意像城里人那樣把用電消費列為正常的家庭生產(chǎn)生活支出的組成部分。

　　--輸送和覆蓋農(nóng)村的電力網(wǎng)絡(luò)薄弱。農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展緩慢，滯后于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為制約農(nóng)村用電的瓶頸。1998年，國家出臺了農(nóng)村電網(wǎng)改造政策，2－3年完成改造后，農(nóng)村電網(wǎng)系統(tǒng)的主網(wǎng)架將趨于合理。但是覆蓋農(nóng)村的10千伏及以下（含400伏）及農(nóng)村臺區(qū)和農(nóng)戶的用電設(shè)備改造任務(wù)很大，就南陽而言，因缺乏電網(wǎng)改造資金，全市還將有三分之一的行政村的供電設(shè)備不能進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造。

　　--電力價格機(jī)制不利于刺激農(nóng)民電力消費。從宏觀上講，各類電價標(biāo)準(zhǔn)由國家統(tǒng)一管理。目前河南省對農(nóng)村執(zhí)行的是省物價局制定的綜合和分類電價，農(nóng)業(yè)電價為0.75元/千瓦時，生活照明電價改造前為0.74－0.78元/千瓦時，改造后為0.63－0.68元/千瓦時，仍高于城市居民用電價格。即使網(wǎng)改結(jié)束后，城鄉(xiāng)用電同價一步也到不了位，價格仍制約著農(nóng)村用電。

　　--管理體制不順暢。我們現(xiàn)在對縣電業(yè)局實行的是代管，縣局對村電工實行的是統(tǒng)管。實事求是地講，供電部門這幾年在降低農(nóng)村電價，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)上做了大量工作。但縣電業(yè)局作為一個企業(yè)就要講效益，實質(zhì)上縣電業(yè)局和農(nóng)民的關(guān)系更多的是供用電關(guān)系。所以管理鄉(xiāng)村電工有一定難度，使農(nóng)村權(quán)力電、人情電。關(guān)系電屢禁不止，這也是影響農(nóng)村用電的一個重要方面。

　　三、拓展農(nóng)村用電市場的`對策

　　首先，抓服務(wù)，積極引導(dǎo)農(nóng)村電力消費。目前，河南省已實現(xiàn)村村通電，戶通電率達(dá)98%以上，這給拓寬農(nóng)村電力市場奠定了先決條件。在此基礎(chǔ)上，我們要在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。要進(jìn)一步深化供電承諾服務(wù)，合理簡化用電報裝手續(xù)，調(diào)動農(nóng)村各類用戶想用電、多用電的積極性。例如大力培育農(nóng)村集鎮(zhèn)、特別是縣城和民營企業(yè)的用電增長點，在保持合理價格的前提下，盡可能把用煤、用油和用氣等為能源的用戶吸引到用電上來。通過提高供電可靠性和電壓合格率，為農(nóng)村居民大量使用家用電器創(chuàng)造條件。另外，還可以在政策允許范圍內(nèi)出臺一些鼓勵用電的優(yōu)惠政策。例如實行獎勵超用電和多用電等，就是增供擴(kuò)銷的一種有效手段。

　　其次，抓管理，不斷規(guī)范農(nóng)村用電市場。一方面要加強(qiáng)縣局本身的管理，按照國家電力公司最近頒布的《縣級供電企業(yè)創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn)》，夯實縣局的基礎(chǔ)，提高縣局自身的管理水平。另外，要加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村電工的管理，特別是加強(qiáng)對農(nóng)村用電營銷方面的管理，要建立規(guī)范的抄。核、收、制度，全面推行五統(tǒng)一（統(tǒng)一電價、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核）和三公開（電量公開、電價公開、電費公開），盡快實現(xiàn)四到戶（銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、服務(wù)到戶）。對農(nóng)村電工要實行考試、考核，擇優(yōu)錄用的原則，逐步實現(xiàn)合同制管理。通過各種管理措施，堵塞農(nóng)村用電中間環(huán)節(jié)上的漏洞，減輕農(nóng)民用電負(fù)擔(dān)，刺激農(nóng)民用電消費。

　　其三，抓電網(wǎng)改造，努力滿足農(nóng)村用電需求。從某種程度上講，抓住了農(nóng)村電網(wǎng)就等于抓住了農(nóng)村市場。因此，我們要用足、用活、用好國家出臺的關(guān)于農(nóng)村電網(wǎng)改造的一系列政策。要堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、明確目標(biāo)、分步實施的網(wǎng)改原則。統(tǒng)一規(guī)劃就是要根據(jù)各縣農(nóng)村電網(wǎng)現(xiàn)狀，認(rèn)真編制出本縣農(nóng)村電網(wǎng)改造的整體方案；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就是對農(nóng)網(wǎng)改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如變壓器、導(dǎo)線選型、線路架設(shè)等都要按統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行；明確目標(biāo)就是對農(nóng)村電網(wǎng)改造的每個項目，要做出經(jīng)濟(jì)分析，明確網(wǎng)改后線損和電價能降多少了農(nóng)民能得多少實惠，要心中有數(shù)；分步實施就是要按照規(guī)劃和要求，分期分批進(jìn)行，不僅要加快建設(shè)改造進(jìn)度，又要注意和確保質(zhì)量。農(nóng)村電網(wǎng)改造提高供電能力后，農(nóng)村的供用電局面將會出現(xiàn)一個較大改觀。

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