班組長培訓

　　班組是企業(yè)的細胞。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

　　班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下、上請下達的作用。同時，班組長也最接近職工、了解職工，能夠及時發(fā)現(xiàn)職工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升企業(yè)的管理水平，促進各項工作的健康快速發(fā)展具有重大的意義。那么，如何才能當好一名班組長呢?下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。

　　一、角色定位要準確

　　首先，我認為作為班組長必須應當知道自己在企業(yè)里所扮演的角色，知道自己該做什么?

　　1、班組長角色認識

　　一個班組中的領導者就是班組長，班組長是生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾。

　　班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務而必須做好的各項管理活動，即通過管理充分發(fā)揮全班組人員的團隊協(xié)作精神，產(chǎn)生“1+1>2”的效應，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。

　　在實際工作中，上級的決策，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有得力的班組長來組織開展工作，那么就很難落實。所以班組長既是領導者，也是直接的生產(chǎn)者。

　　班組長的特殊地位決定了要對三個階層的人員采取不同的立場：面對職工應站在代表上級的立場上，用領導者的聲音說話;面對上級他又應站在反映職工呼聲的立場上，用部下的聲音說話;面對直接領導又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。

　　所以，做為班組長一定要清楚自己的角色定位。

　　日常工作中，作為一名班組長，應將上級下達的各項任務指標根據(jù)本組的實際情況進行具體分解量化。比如某一大型停電工作，我會指定不同的人具體負責不同的查勘，其中包括：運行方式、負荷情況、安全工器具、微機五防、備品備件等，信息搜集完整后，在操作小會上，會將誰操作、誰監(jiān)護、誰接調(diào)令做記錄等進行一一安排，做到有章可循，忙而不亂，責任分明，使本組人人有任務，個個有壓力，在這種壓力的驅(qū)動下，會促進各項工作順利開展。同時，隨著工作的開展，我會不失時機地向職工征求意見和建議，并進行歸納總結，然后向上級反饋，為下一步工作措施提供參考。

　　2、避免角色錯位

　　如果在足球場上，前鋒去踢后衛(wèi)的位置，后衛(wèi)又跑去踢前鋒的位置，球場上將是一團混亂，這個球隊一定會打敗仗。在足球場上，角色錯位是要嚴懲和堅決糾正的，在企業(yè)里，班組長經(jīng)常角色錯位，將是十分危險的。

　　一項調(diào)查表明，因角色錯位、角色缺位、角色模糊、“勁使錯了地方”而導致80%的班組長超過50%的工作"毫無價值"或"價值縮水"，所以，我認為應避免以下幾種角色錯位表現(xiàn)：

　　角色錯位

　　民意代表：當上級的想法與“民意”不一致的，不是認真解釋協(xié)調(diào)，而是“勇敢地”站了出來，以代表"民意"、代表"群眾"自居，與上級"抗爭"。好像就自己是員工利益的"化身"，而上級領導是"死對頭"。

　　班組領主：時間長了，就有一種錯覺，認為在“一畝三分地”里，想干什么就干什么，上級"水潑不進、針插不進"，有什么制度、目標、舉措想推行，自己不同意就行不通。

　　一般人：常常把自己錯位成“一般人”，整天得過且過、口不遮掩、牢騷滿腹，忽視了一名班組長的行為導向作用，給企業(yè)帶來了無法估量的負面影響。

　　向下錯位

　　技術型：技術型的班組長往往都是些業(yè)務尖子，但缺乏人際關系的協(xié)調(diào)能力。如果只抓技術，不抓管理;只懂技術，不懂管理。必將會造成對誰都不放心，什么事情都要親歷親為、大包大攬、大事小事一把抓，結果，自己整天忙得焦頭爛額，越忙越覺得下面的人不得力。最后，反而出力不討好，職工們倒認為班組長不相信人，干涉過多，無法干活。因此應加強人際關系方面的學習

　　角色模糊

　　老好人：做為班組長，在職工面前老想扮演"老好人"，耳根軟、心腸軟、手軟，誰都不想得罪，不敢堅持原則，好壞不分，是非不明，不敢直面不良行為、歪風邪氣。結果，越是好心，團隊表現(xiàn)卻越糟，出現(xiàn)了"比慢現(xiàn)象"、"比少現(xiàn)象"、"比傻現(xiàn)象"、"比差現(xiàn)象"……

　　哥們：對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實際上早已把自己混同于非正式的小團體的小頭目，沒有發(fā)揮應有的班組長的作用。

　　角色混亂

　　個性化：a.工作方式個性化，往往變來變?nèi)�，象月亮，初一和十五不一樣，搞得職工無所適從;

　　b.不遵守規(guī)則、不信守承諾，想怎樣就怎樣，想指揮就指揮誰，以自己的判斷取代別人的判斷;

　　c.情緒化嚴重，高興時什么都可以，不高興時什么都不可以。

　　二、明確作用及職責

　　當我們確定了角色后，還應明確自己的作用及職責

　　班組長有三個重要作用：

　　1、班組長影響著企業(yè)生產(chǎn)決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標的最終實現(xiàn)。

　　2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領導的紐帶。

　　3、班組長既是組織者又是勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業(yè)務上的多面手。

　　班組長在生產(chǎn)管理中的職責：

　　班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的決策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責對企業(yè)來說至關重要。我認為班組長的職責主要包括：

　　1、日常管理

　　人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、職工的技術培訓以及生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組建設等都屬于日常管理。

　　2、安全管理職責

　　班組長是本班組安全第一責任人，安全管理職責包括標準化現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、操作質(zhì)量、材料管理、設備維護、危險點的控制等等。

　　3、凝聚團結班組成員

　　班組長是團隊的帶頭人，應引導職工樹立愛崗敬業(yè)的精神，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，用鼓舞人心的共同愿景，將職工的個人能力轉(zhuǎn)變成一股向上的合力，凝聚在一起，快樂地去完成每一項工作。

　　4、輔助上級

　　班組長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。如果僅僅停留在人員調(diào)配和生產(chǎn)安排上，就沒有充分發(fā)揮出班組長的橋梁和推動作用。

　　三、怎樣當好班組長

　　1、了解領導對你的期望

　　作為下級，必須準確地了解上級的指示，以及上級指示的背景、環(huán)境和領導的風格。否則，費了力氣反而沒有達到應有的效果。當有更佳的工作途徑時，要選擇適當?shù)臅r機把自己的建議說出來，讓領導比較全面、準確地接受或者采納你的建議。

　　2、技術標竿

　　作為班組長，尤其是生產(chǎn)一線的班組長，沒有過硬的技術，沒有一定的文化素質(zhì)，是很難服眾的。所以，我認為要想搞好班組工作，首先要提高自身素質(zhì)，做個“知識型”的班組長，做業(yè)務上的權威，做技術上的標竿。

　　在工作中我不斷地苦練內(nèi)功，接收新知識、新技術，給自己補充能量;同時不斷地思考和總結，尋找差距，完善自我;并對班組的各種常規(guī)操作技術，做到熟練自如;對關鍵、復雜的技術問題也做到了解和掌握，經(jīng)過積累也具備了處理各種事故的應變能力，為職工樹立了標竿。

　　為了提高班組整體素質(zhì)，我采用多種形式，帶動職工提高技術水平，以工作促學習，以學習推動工作，并拋棄僵化固定的觀念，提倡職工相互學習，取人之長，補己之短。帶動職工真實有效地實現(xiàn)各個時期的企業(yè)目標。

　　3、管理創(chuàng)新

　　剛當班組長時，靠的是師傅傳授方式和自己平時摸索，積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經(jīng)驗很重要，但是經(jīng)驗畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，后來通過系統(tǒng)的理論培訓和實踐中探索逐步提高了管理水平。面對日趨激烈的市場競爭，我感覺到?jīng)]有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，墨守成規(guī)、平淡無奇，自然要被視為平庸之輩，其原有的凝聚力、號召力也將逐漸消失，作為一名班組長必須要做到事事超前，天天創(chuàng)新、不斷學習、自我超越。正是通過不斷創(chuàng)新和努力，昭覺站從達標、到模范、再到一流;從優(yōu)勝、到紅旗、再到標準，馬不停蹄地在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越。

　　4、民主公正

　　辦事要民主公正說起來容易做起來難，因為，公正公平常常被錯當成平均主義。所以，我利用每一次的民主生活會，收集大家的意見和建議，制定出各種管理制度;分配工作時依據(jù)制度合理安排，做到辦事公道、獎罰分明。

　　5、關心職工

　　缺乏對職工在工作、生活上的關心和了解，職工自然也會不滿意你。所以我認為，關心職工必須先要了解職工，只有與職工面對面、心貼心、肩并肩才懂得其所思所想、所喜所憂;只有擁有一顆平常的心、敬重的心、無私的心，才能把一個班組帶到一種全新的境界。

　　了解職工的關鍵是有效的溝通，換言之，優(yōu)秀的班組長要具備的素質(zhì)是理解人、認識人，從而建立良好的人際關系。應此，我經(jīng)常與職工進行深度匯談，將工作、學習、生活等問題進行懸掛假設，讓大家各抒己見、暢所欲言，從中找出最佳解決方案。

　　工作中，職工總希望自己能時常得到班組長的及時指導，因為及時指導就是對職工的關注和培訓，所以我努力利用每一次操作和工作的機會，對大家進行指導、督促，盡量做到事事培訓、時時培訓。

　　在生活中，成為職工的良師益友。要通過“上班看臉色、吃飯看胃口、干活看勁頭、休息看情緒”來發(fā)現(xiàn)班組成員的心理、體力變化，及時發(fā)現(xiàn)問題、采取措施加以解決。

　　6、目標明確

　　目標明確是做班組長的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就會形成一團亂麻。

　　7、言行一致

　　作為班組長要身體力行，言行一致。做到言必信，行必果，對待工作善始善終。例如，對于制定的規(guī)章制度，必須以身作則、嚴以律己，同時要求職工共同遵守，對違章違紀行為，必須果斷明確地制止、考核。

　　8、合理賞識

　　尺有所長，寸有所短，每個班組成員都有其各自的特長，如果將所有人的特長聚集起來進行班組的生產(chǎn)實踐、管理運行將會收到非常好的效果。

　　所以，在工作中我欣賞每一位職工，了解每個人優(yōu)缺點，并根據(jù)每個人的特長進行工作上的分工，以此來調(diào)動他們的積極性，讓他們感受到信任，從而進一步加強他們的自信心和責任感。同時，對于工作表現(xiàn)突出的，在班務會上進行表揚，對其工作予以肯定。我想，這或許是對他最大的尊重，必將激發(fā)他更高的工作熱情，同時也增強了班組的凝聚力。

　　9、榮譽要讓、責任要擔

　　另外，作為班組長，應做到榮譽要讓，工作是大家做的，自己不過是個領頭羊，獨木不成林，獨雁不成群，沒有集體的智慧和力量，沒有團隊的協(xié)作，便沒有成功的實現(xiàn)。所以應非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。

　　責任要擔，優(yōu)秀的班組長要敢于承擔責任，職工在工作中一旦出現(xiàn)差錯，作為班組長應該在鼓勵的基礎上分析原因，幫其找問題、添措施、勇于承擔責任，決不能順水推舟，把職工推向?qū)α⒚妗?/p>

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