導(dǎo)游資格證考試模擬真題及答案
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到試題,借助試題可以更好地對(duì)被考核者的知識(shí)才能進(jìn)行考察測(cè)驗(yàn)。一份好的試題都具備什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的導(dǎo)游資格證考試模擬真題及答案,僅供參考,大家一起來看看吧。
導(dǎo)游資格證考試模擬真題及答案 1
一、單選題
1.參加生態(tài)旅游的團(tuán)隊(duì)人數(shù)要控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi),一般為( )人以內(nèi)。
A.20
B.30
C.40
D.50
2.按照組織形式劃分,旅游活動(dòng)可以分為( )。
A.國際旅游和國內(nèi)旅游
B.休閑旅游和商務(wù)旅游
C.團(tuán)體旅游和散客旅游
D.入境旅游和出境旅游
3.我國四大國寶動(dòng)物是指( )。
A.大熊貓、金絲猴、白鰭豚、臧羚羊
B. 大熊貓、金絲猴、白鰭豚、白唇鹿
C. 大熊貓、藏羚羊、金絲猴
D. 大熊貓、金絲猴、白鰭豚、亞洲象
4.發(fā)明“候風(fēng)地動(dòng)儀”,并寫成天文學(xué)巨著《靈憲》的大科學(xué)家張蘅的生活年代是( )。
A.西漢時(shí)期
B.東漢時(shí)期
C.西晉時(shí)期
D.東晉時(shí)期
5.代表魯菜、川菜、粵菜、淮揚(yáng)菜的四個(gè)名菜是( )。
A.蔥爆海參、魚香肉絲、龍虎x、梅菜扣肉
B.糖醋鯉魚、宮保雞釘、松鼠桂魚、烤乳豬
C.糖醋鯉魚、麻婆豆腐、叫化雞、龍虎x
D.蔥爆海參、魚香肉絲、龍虎x、清燉獅子頭
6.清乾隆帝全稱為“高宗法天隆運(yùn)至誠先覺體元立極敷文奮武欽明孝慈神圣純皇帝”,其中( )是他的謚號(hào)。
A.乾隆
B.高宗
C.“法天隆運(yùn)”到“孝慈神圣”
D.純
7.在旅游發(fā)展史上,英國人托馬斯·庫克是一個(gè)標(biāo)志性人物。( )年他正式創(chuàng)辦了時(shí)界上第一家旅行社——托馬斯·庫克旅行社.
A.1840
B.1841
C.1842
D.1845
8.旅游市場(chǎng)的客體是指( )。
A.旅游產(chǎn)品經(jīng)營者
B.旅游產(chǎn)品需求者
C.旅游產(chǎn)品
D.價(jià)格
9.佛教中的大德菩薩、大愿菩薩、大智菩薩、大悲菩薩依次是( )。
A.普賢、地藏、文殊、觀音
B.文殊、普賢、觀音、地藏
C.地藏、普賢、文殊、觀音
D.文殊、地藏、普賢、觀音
10.會(huì)建造房屋,開始過定居生活的原始居民是( )。
A.北京人
B.大汶口原始居民
C.山頂洞人
D.河姆渡和半坡原始居民
【參考答案】1.A 2.C 3.B 4.B 5.D 6.D 7.D 8.C 9.A 10.D
二、簡答題
1.現(xiàn)代旅游的特點(diǎn)
答:1旅游活動(dòng)的普及性2旅游規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性3旅游活動(dòng)在地理上的集中性4旅游活動(dòng)在時(shí)間上的季節(jié)性
2.旅游資源的概念,特征及分類
答:旅游資源指凡是能夠造就對(duì)旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會(huì)事物或其他任何客觀事物,都可構(gòu)成旅游資源。特征1旅游資源的多樣性2吸引力的定向性3旅游資源的地域性4旅游資源的易損性5旅游資源的可創(chuàng)新性。分類:一是自然旅游資源,二類是人文旅游資源
3.我國主要客源地分布
答:1國內(nèi)旅游客源地主要集中在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的東部地區(qū)、沿海地區(qū)和城市2海外客源:我國旅游業(yè)的國際客源由三部分人構(gòu)成,即外國人包括外籍華人在、海外華僑、港澳臺(tái)同胞3海外客源地:主體是亞太地區(qū),兩翼是歐洲和美洲
4.國際性旅游組織有哪些
答:1世界旅游組織,該組織是世界上惟一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)2太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì),是亞太地區(qū)的非政府間的國際組織3國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì),是一個(gè)以全世界國際航空公司為會(huì)員的全球性民間組織4國際民航組織,是聯(lián)合國的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)5世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì),是世界上最大的民間性國際旅游組織之一6國際旅館協(xié)會(huì),是國際旅館業(yè)的一個(gè)行業(yè)性民間組織
5.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
答:作為一名合格的中國導(dǎo)游員,必須政治思想過硬、語言過硬、業(yè)務(wù)知識(shí)過硬,必須具備良好的道德素質(zhì),出色的組織、交際和自控能力,高超的服務(wù)技能和健康的體魄,歸納起來分為如下幾點(diǎn)1忠誠的愛國者2廣博的知識(shí)3組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)4掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)及相關(guān)技能5身心健康6文明禮貌、注重儀容儀表
6.導(dǎo)游人員應(yīng)遵循那些紀(jì)律
答:1忠于祖國、注意內(nèi)外有別2嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度3遵紀(jì)守法4自尊自愛,不失國格、人格
7.帝王各種稱號(hào)的意義
答:1謚號(hào):是對(duì)死去的`帝王按其生平事跡給予褒貶或同情的稱號(hào)2廟號(hào):帝王死后,其即位者立廟奉祀,追尊為“某祖”“某宗”的名號(hào)即為廟號(hào)3:尊號(hào):封建社會(huì)對(duì)帝后生前或死后奉上的尊崇頌揚(yáng)性稱號(hào)。有時(shí)也稱“徽號(hào)”4全稱:即廟號(hào)、尊號(hào)、謚號(hào)的合稱5年號(hào):封建帝王即位后為紀(jì)年而設(shè)置的稱號(hào)6陵號(hào):封建帝王陵寢的名號(hào)
8.我國封建科舉制度:就是由國家設(shè)立很多科目,定期舉行統(tǒng)一考試,通過考試來選拔官吏,也叫“開科取士”
9.說出儒家、道家、墨家、法家、兵家、陰陽家的創(chuàng)始人及經(jīng)典
答:儒家由孔子創(chuàng)立,主要有《書》《詩》《春秋》《論語》《孝經(jīng)》《孟子》《爾雅》。道家的創(chuàng)始人是墨子,主要有《墨子》。道家的創(chuàng)始人是李耳經(jīng)典為《老子》。法家的代表人物為韓非子,經(jīng)典為《韓非子》。兵家的代表人物有孫武、司馬穰苴、孫臏、吳起等,孫武有《孫子兵法》一書傳世,孫臏有《孫臏兵法》。陰陽家代表人物為鄒衍,提出“五德終始”說,用以論證社會(huì)歷史的變革和王朝的更替,形成了唯心主義的歷史循環(huán)論
10.我國歷史上各朝主要文學(xué)體裁及代表作
答:1漢代著名的文學(xué)體裁是“賦”和“樂府”2唐代著名的文學(xué)體裁是“今體詩”和“傳奇”。杜甫被譽(yù)為詩圣,李白被稱為詩仙,韓愈居唐宋八大家之首3宋代文學(xué)成就最突出的是“詞”4元代文學(xué)成就突出的是散曲和雜劇5《詩經(jīng)》是我國第一部詩歌總集6屈原創(chuàng)造楚辭體,寫有不朽詩篇〈離騷〉7明代羅貫中的〈三國演義〉是我國最早的一部長篇?dú)v史小說8明代施耐庵的〈水滸傳〉是我國第一部以農(nóng)民起義為題材的長篇小說9明朝吳承恩的〈西游記〉是我國最杰出的浪漫主義長篇神話小說10明朝蘭陵笑笑生的〈金瓶梅〉是我國第一部文人創(chuàng)作的長篇小說11清朝曹雪芹的〈紅樓夢(mèng)〉是我國古代白話小說的高峰12清代蒲松齡的〈聊齋志異〉是我國古代文言小說的高峰13魯迅的代表作是〈狂人日記〉〈孔乙已〉〈阿Q正傳〉〈祥林嫂〉14郭沫若的代表作為〈屈原〉15茅盾的代表作為〈子夜〉〈林家鋪?zhàn)印?6巴金的代表作為〈家〉〈春〉〈秋〉17老舍的代表作為〈駱駝祥子〉〈四世同堂〉
導(dǎo)游資格證考試模擬真題及答案 2
1、按照所具備的技術(shù)等級(jí)可以把導(dǎo)游人員劃分為(ABCD)
A.初級(jí)導(dǎo)游
B.中級(jí)導(dǎo)游
C.高級(jí)導(dǎo)游
D.特級(jí)導(dǎo)游
2、導(dǎo)游人員資格考試的條件有(ABCD)
A.必須是中華人民共和國公民
B.必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué);蛞陨蠈W(xué)歷
C.必須身體健康
D.必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力
3、申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件(ABCDE)
A.取得《導(dǎo)游人員資格證書》
B.參加崗前培訓(xùn)
C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同
D.在導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)
E.不具有不予頒發(fā)導(dǎo)游證的.情形
4、不予頒發(fā)導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)證書的情形有(ABCD)
A.無民事行為能力或限制民事行為能力
B.患有傳染性疾病
C.受過刑事處罰
D.被吊銷導(dǎo)游證
5、無效合同和被撤銷合同的法律后果通常有(ABC)幾種情況
A.返還財(cái)產(chǎn)
B.賠償損失
C.追繳財(cái)產(chǎn)
D.恢復(fù)原狀
6、不可抗力包括以下事件(ABCD)
A.自然災(zāi)害
B.因社會(huì)原因?qū)е碌牟豢煽沽?/p>
C.因政府行為導(dǎo)致合同不能履行
D.社會(huì)異常事件
7、合同的轉(zhuǎn)讓包括(ABC)
A.合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓
B.合同義務(wù)的轉(zhuǎn)移
C.合同權(quán)利義務(wù)概括轉(zhuǎn)移
D.合同權(quán)利轉(zhuǎn)移
8、合同的形式可以分為(ABCD)
A.書面形式
B.口頭形式
C.電報(bào)形式
D.傳真形式
9、完全民事行為能力在《民法通則》中規(guī)定(AB)兩種情況。
A.18周歲以上的公民
B.16周歲以上不滿18周歲的公民以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的
C.14周歲以上的公民
D.15周歲以上的公民
10、合同的內(nèi)容包括(ABCDE)
A.當(dāng)事人的名稱、姓名或住所
B.標(biāo)的、數(shù)量
C.質(zhì)量價(jià)款
D.履行期限、地點(diǎn)和方式
E.違約責(zé)任和解決爭議的方法
導(dǎo)游資格證考試模擬真題及答案 3
1.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的( B )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導(dǎo)性文件
D.參考性文件
2.導(dǎo)游人員通過引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解,給游客以知識(shí)、樂趣和美的享受,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的( B )。
A.社會(huì)性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.涉外性
3.導(dǎo)游人員不僅要做到“三過硬”,而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化,要具有( A ),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足游客需求,鞏固和擴(kuò)大客源市場(chǎng)占有率。
A.市場(chǎng)和質(zhì)量意識(shí)
B.競爭意識(shí)
C.憂患意識(shí)
D.創(chuàng)新意識(shí)
4.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅行常識(shí)有( B )等。
A.衛(wèi)生防疫知識(shí)、急救常識(shí)、旅游業(yè)知識(shí)、貨幣知識(shí)
B. 交通知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)、通信知識(shí)、海關(guān)知識(shí)
C.待人接物常識(shí)、商品鑒別知識(shí)、衛(wèi)生防疫知識(shí)
D.史地文化知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)
5.導(dǎo)游人員在工作時(shí),哪一種著裝不符合禮儀要求?( C )
A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)
B. 導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個(gè)性化,可對(duì)服飾個(gè)性化搭配
D.在社交場(chǎng)合,凡穿大衣、風(fēng)衣,戴有帽子,進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下
6.下列選項(xiàng)中。( D )為社交禮儀中正確的介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B. 先將地位高的介紹給地位低的'
C.先將年長的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的短期游覽參觀活動(dòng),如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等,屬于( C )。
A.單項(xiàng)委托服務(wù)
B.旅游咨詢服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)
8.由于主觀原因而造成了漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對(duì),( C )。
A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋,以防引起旅游者誤解
B. 不要認(rèn)為與己無關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補(bǔ)措施,努力完成接待計(jì)劃
D.及時(shí)通知下一站,對(duì)日程做相應(yīng)的調(diào)整
9.全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)構(gòu)成的導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事、建立良好合作關(guān)系的原則基礎(chǔ)是( C )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協(xié)作
C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議
D.根本利益一致
10.( C )是地陪導(dǎo)游人員在做計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)要掌握的組團(tuán)社信息。
A.客源國(地)及其習(xí)俗和熱門話題
B.旅游團(tuán)名稱、代號(hào)、電腦序號(hào)
C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物
D.旅游團(tuán)種類、費(fèi)用的結(jié)算方法
11.領(lǐng)隊(duì)或全陪手中的接待計(jì)劃與地陪的接待計(jì)劃有部分出入時(shí),( D )應(yīng)及時(shí)向組團(tuán)社查明原因,分清責(zé)任。
A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.海外旅行社
C.全陪導(dǎo)游人員
D.地陪導(dǎo)游人員
12.在少數(shù)民族聚居區(qū)觀光旅游,旅游者可體驗(yàn)到濃郁獨(dú)特的民族風(fēng)情,這種旅游景區(qū)屬于( B )。
A.觀光游覽型
B.風(fēng)情體驗(yàn)型
C.文化修學(xué)型
D.科考探險(xiǎn)型
13.如果遇到游客突患重病,導(dǎo)游人員應(yīng)全力以赴,采取措施積極搶救,一般應(yīng)( D )。
A.暫停旅游團(tuán)游覽活動(dòng),送游客到醫(yī)院就醫(yī)
B.由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)送病人就醫(yī),地陪、全陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
C.全陪、地陪負(fù)責(zé)送病人就醫(yī),領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
D.全陪、領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)送病人就醫(yī),地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
14.旅游者上車后,導(dǎo)游人員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù),可以采用( D )的方式進(jìn)行。
A.報(bào)客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點(diǎn)
C.用手指直接指著人清點(diǎn)
D.默數(shù)
15.全國導(dǎo)游人員資格證書是由( D )統(tǒng)一印制核發(fā)的。
A.各省旅游局
B. 各省、市旅游培訓(xùn)中心
C.各地區(qū)勞動(dòng)管理部門
D.國家旅游局
16.旅游者旅游活動(dòng)的成敗更多地取決于( A )。
A.旅游景區(qū)的觀光價(jià)值
B.旅游接待服務(wù)的設(shè)施和條件
C.旅游活動(dòng)的組織安排
D.導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量
17.導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待中的中心位置使其在旅行社與游客之間、旅行社與各旅游接待單位之間以及游客與各旅游接待單位之間起著( A )作用。
A.紐帶
B.標(biāo)志
C.擴(kuò)散
D.反饋
18.社交界域語指交際性界域距離,一般距離為( D )左右,語意為“莊重,嚴(yán)肅”,如商談、導(dǎo)游講解等。
A.75厘米
B. 120厘米
C.175厘米
D.210厘米
19.導(dǎo)游人員在運(yùn)用導(dǎo)游語言時(shí)應(yīng)遵循( C )的原則,講解要令人信服,不可胡編亂造、張冠李戴;導(dǎo)游人員對(duì)自己講的話要負(fù)責(zé)任,切忌弄虛作假。
A.言之有物
B. 言之有理
C.言之有據(jù)
D.言之有情
20.任何風(fēng)景都是活潑的、生動(dòng)的、多變的、連續(xù)的整體,隨著觀賞者的運(yùn)動(dòng),空間形象美逐漸展現(xiàn)在人們眼前,游客漫步于景物中,步移景異,從而獲得空間進(jìn)程的流動(dòng)美,為了引導(dǎo)游客觀景賞美,導(dǎo)游人員應(yīng)做到( A )。
A.統(tǒng)籌動(dòng)態(tài)欣賞和靜態(tài)欣賞
B. 調(diào)節(jié)觀賞的距離和角度
C.扣住觀賞時(shí)機(jī)
D.把握觀賞節(jié)奏
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