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幾個(gè)導(dǎo)游講解技巧
【提要】導(dǎo)游證導(dǎo)游信息 : 導(dǎo)游講解三大技巧
導(dǎo)語:講解導(dǎo)游是需要技巧的,如果只是照抄課本沒有自己的思想和故事,你作為游客,你愿意聽導(dǎo)游講下去嗎?所以這個(gè)時(shí)候,講解技巧就顯得十分重要了。
一、以身說法
所謂以身說法法是指導(dǎo)游員用自己親身經(jīng)歷的事實(shí)為例證,針對游客進(jìn)行講解的方法。以身說法法在導(dǎo)游帶團(tuán)過程中起著很大的作用,它不僅可使游客頗受教育,而且還能使導(dǎo)游員談?wù)動(dòng)H身感受和說說心里話。同時(shí),游客也比較容易接受和喜歡。
運(yùn)用以身說法法的基礎(chǔ)和前提必須是導(dǎo)游員親身經(jīng)歷或感受較深的事實(shí)。如果沒有深切的感受還是不運(yùn)用該法為好,勉強(qiáng)和附會(huì)只能引起游客的誤解和錯(cuò)覺其次,導(dǎo)游員把事實(shí)經(jīng)歷以及感受要有一番精心的取舍,這樣才能有個(gè)充分的準(zhǔn)備,達(dá)到預(yù)期的效果。
二、結(jié)合自己談體會(huì)。
在許多情況下,導(dǎo)游員往往忽略了自己的親身體會(huì),因此,將兩者相結(jié)合的做法效果會(huì)更好。又因該法本身具有可靠性,加上講解的素材是旁人不可替代和彌補(bǔ)的,因此更具有說服力。
還有,導(dǎo)游員面對游客的感情變化,可以談?wù)勛约侯愃朴慰偷母星轶w驗(yàn),既可引起游客的思想啟迪,更可使對方得到感情深化。
總而言之,以身說法法在眾多導(dǎo)游講解藝術(shù)中占據(jù)十分重要的位置,導(dǎo)游員也應(yīng)充分運(yùn)用這一簡便的“武器”為自己服務(wù)。
三、名人效應(yīng)
如今絕大多數(shù)人都信服名人效應(yīng)。因?yàn)閷?shí)踐已經(jīng)證明領(lǐng)袖人物、知名專家、學(xué)者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應(yīng)的作用,找名人為其產(chǎn)品作廣告,大大提高這些產(chǎn)品的知名度,從而使產(chǎn)品銷量大增。
正因?yàn)槊诵?yīng)如此神奇,所以導(dǎo)游員要在效應(yīng)兩字上做文章。在具體講解時(shí)應(yīng)該做到以下幾條:
1、要感動(dòng)別人,首先自己要感動(dòng)。
在運(yùn)用名人效應(yīng)法時(shí),既要通過名人的言行,也要通過名人的感人事跡,使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個(gè)故事,都要重點(diǎn)突出其閃光點(diǎn),如能加上親身的感受,就會(huì)收到更佳的講解效果。
2、著重突出名人的閃光點(diǎn)。
在介紹或講解名人事跡時(shí)要做到實(shí)事求是,不要為了藝術(shù)效果而有意編造故事,更不要聽見風(fēng)就是雨,把別人講過的故事不加核實(shí)和研究就拿來作為自己的講解導(dǎo)游詞。這樣,也許名人效應(yīng)在你的講解中損壞了自身的形象。為此,導(dǎo)游員要努力提高自身的知識水平,不斷地在學(xué)習(xí)素材上下功夫,特別要結(jié)合景點(diǎn)挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事,做到出奇制勝。
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