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電子商務(wù)模式多元化
電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,商務(wù)化的整個(gè)商務(wù)過程。那么,下面是小編為大家整理的電子商務(wù)模式多元化,歡迎大家閱讀瀏覽。
一.綜合平臺(tái)分為C2C平臺(tái),B2B平臺(tái),B2C平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)那些多元化分析.
1.綜合B2B平臺(tái)商業(yè)模式優(yōu)勢(shì).
綜合B2B平臺(tái)是國(guó)內(nèi)較早電商平臺(tái),主要是為生產(chǎn)供應(yīng)商與采購(gòu)方對(duì)接平臺(tái),這種平臺(tái)能夠快速聚集各個(gè)行業(yè)供應(yīng)商與國(guó)內(nèi)和國(guó)際商家對(duì)接,這種平臺(tái)符合當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,由于當(dāng)時(shí)電腦普及率低,信息傳播不迅速,需要這樣的平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接.
2.綜合B2B平臺(tái)商業(yè)模式劣勢(shì).
在平臺(tái)這種大額采購(gòu)關(guān)系一旦建立,對(duì)平臺(tái)依賴性就較少了,而且這種供應(yīng)商與采購(gòu)方需求單一,采購(gòu)方多以傳統(tǒng)渠道商家為主,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴較少,所以很難有延伸變化,這也是為什么阿里集團(tuán)不再阿里巴巴上建立B2C,而是在淘寶做B2C,事實(shí)已經(jīng)證明B2B平臺(tái)模式已經(jīng)到了暮年,沒有可持續(xù)發(fā)展能力,并且由于運(yùn)營(yíng)不善已經(jīng)連續(xù)多年虧損,所以才私有化,以免影響淘寶上市估值.
3.綜合C2C平臺(tái)優(yōu)勢(shì).
綜合C2C由于是源于國(guó)外個(gè)人二手商品置換模式建立起來的,來到國(guó)內(nèi)也還有二手模式,但是由于中國(guó)商品便宜,且二手需求量少,逐步變成個(gè)人販賣新品的平臺(tái),由最早的網(wǎng)絡(luò)個(gè)體地?cái)偨?jīng)營(yíng)者發(fā)展壯大,這些個(gè)體戶與80年代的改革開放個(gè)體戶有異曲同工之妙,只不過一個(gè)是通過天南海北的闖蕩,一個(gè)是依托當(dāng)?shù)刎浽丛诰W(wǎng)絡(luò)飛翔,在市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,收入不斷增加的,也逐漸達(dá)到頂峰進(jìn)入黃金期.
4.綜合C2C平臺(tái)劣勢(shì).
由于C2C平臺(tái)的發(fā)展讓原來不關(guān)注的商業(yè)大鱷開始逐步進(jìn)入并淘汰那些只會(huì)單打獨(dú)斗,沒有強(qiáng)有力的資金及團(tuán)隊(duì)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,這就衍生了B2C商城,而隨著天貓要與淘寶的分離,拍拍商城與拍拍集市的分離,剩下的C2C平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者雖然還有很多是公司企業(yè),但是隨著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)商要求越來越高逐漸的逃離C2C混亂的經(jīng)營(yíng)模式,所以C2C平臺(tái)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入暮年.
5.綜合B2C平臺(tái)優(yōu)勢(shì).
淘寶綜合B2C平臺(tái)在經(jīng)過5年的發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入成熟期,但是由于綜合平臺(tái)盤子太大,只顧快速發(fā)展遺留了大量問題未解決,商家及消費(fèi)者眾多已經(jīng)到了船大難調(diào)頭的地步,只能進(jìn)行多元化發(fā)展,所以淘寶對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)植入,對(duì)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)植入,對(duì)全國(guó)各個(gè)社區(qū)植入,對(duì)搜索比價(jià)植入,對(duì)線下代購(gòu)植入;在產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)無法擴(kuò)充的情況下現(xiàn)在又要整合各地服務(wù),可以說涉及了B2C,O2O,社區(qū)化,移動(dòng)互聯(lián)各個(gè)行業(yè),已經(jīng)到達(dá)發(fā)展頂峰.
6.綜合B2C平臺(tái)劣勢(shì).
綜合B2C由于在商家管理,品質(zhì)管控,服務(wù),客戶體驗(yàn)上都無法滿足各個(gè)行業(yè)及消費(fèi)者需求,所以在把電子商務(wù)逐漸做大的同時(shí)也給垂直化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多機(jī)會(huì),而且面對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)可以可以說是無任何還手之力;而所謂的C2B模式對(duì)于綜合B2C平臺(tái)來說只是概念上,因?yàn)镃2B的核心是個(gè)性化定制,綜合平臺(tái)對(duì)于這種個(gè)性化需求是永遠(yuǎn)無法滿足的,所以發(fā)展到現(xiàn)階段已經(jīng)是超級(jí)航母,目前來看已經(jīng)很難在有新的延伸,自建物流更是遙不可及的愿望,隨著業(yè)務(wù)模式發(fā)展,缺少新增贏利點(diǎn)可以斷定已經(jīng)要走下坡路.
二.行業(yè)垂直化平臺(tái)目前有行業(yè)B2B平臺(tái),行業(yè)B2C平臺(tái),新型B2B2C三種模式.
1.行業(yè)B2B平臺(tái)優(yōu)勢(shì).
目前國(guó)內(nèi)行業(yè)B2B平臺(tái)知名度較少,因?yàn)槎际窃谛袠I(yè)傳播,查看排名有化工,機(jī)械,建材,鞋帽,服裝等,這類平臺(tái)比較低調(diào),客戶也與綜合B2B平臺(tái)相似,但是比綜合B2B更精準(zhǔn),客戶粘度更高,網(wǎng)站設(shè)計(jì)更專業(yè),除大額批發(fā)外,小額批發(fā)在電商這一缺失的環(huán)節(jié)進(jìn)行有力的補(bǔ)充,為很多電商和大型零售商繞開中間商提供了支持,所以據(jù)說還都生存不錯(cuò).
2.行業(yè)B2B平臺(tái)劣勢(shì).
和綜合B2C有相同之處就是因?yàn)榫W(wǎng)站按照B2B商家需求建設(shè),從技術(shù)上無法進(jìn)行延伸到C的操作,而且行業(yè)平臺(tái)也相對(duì)較少,更缺少競(jìng)爭(zhēng),所以自我改善動(dòng)力不足,如果延伸至C首先運(yùn)營(yíng)模式不同需要建立全新的B2C商城平臺(tái),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比除了具有商家優(yōu)勢(shì),其他都需要從頭再來,而平臺(tái)廠家又不愿意做零售,所以行業(yè)平臺(tái)在商業(yè)模式上也已經(jīng)進(jìn)入暮年,無法可持續(xù)性發(fā)展.
3.行業(yè)垂直化平臺(tái)優(yōu)勢(shì).
目前國(guó)內(nèi)成功的垂直化平臺(tái)還沒有較知名的網(wǎng)站,今年新成立的有啊是屬于生活服務(wù)類垂直平臺(tái),線上線下結(jié)合,也有虛擬游戲行業(yè)更適合行業(yè)垂直平臺(tái),前一段玖易網(wǎng)剛獲得千萬美元融資就是最好的消息;不太適合實(shí)物產(chǎn)品網(wǎng)銷,比如成熟產(chǎn)業(yè)眼鏡產(chǎn)業(yè)垂直化平臺(tái),通過線上線下服務(wù)上創(chuàng)新,線上銷售,線下安裝售后,降低了眼睛零售商的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)及推廣成本,通過交易傭金及廣告可以滿足,然后就是橫向擴(kuò)展到各電子網(wǎng)絡(luò),社區(qū)等其他媒體傳播.總之垂直化B2C平臺(tái)必須要在服務(wù)上比綜合平臺(tái)更有優(yōu)勢(shì)才能差異化競(jìng)爭(zhēng);而攜程和去那網(wǎng)更像是機(jī)票及酒店的代運(yùn)營(yíng)商,不太符合垂直化平臺(tái)理念,婚戀網(wǎng)屬于垂直化分類C2C平臺(tái),這種比較行業(yè)個(gè)案不做單獨(dú)分析.
4.行業(yè)垂直化平臺(tái)劣勢(shì).
造成現(xiàn)在還沒有成功垂直B2C平臺(tái)這一結(jié)果主要是因?yàn)榇怪被闶酃景l(fā)展過快,綜合化B2C發(fā)展過快使得垂直化B2C發(fā)展空間嚴(yán)重被擠壓,同時(shí)垂直B2C平臺(tái)受自身商業(yè)模式限制商品種類少,目標(biāo)人群少,相對(duì)帶來的重復(fù)購(gòu)買率降低,推廣成本過高,利潤(rùn)較低,在電子商務(wù)發(fā)展階段沒有進(jìn)入成熟期時(shí),消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求在綜合B2C基本能夠滿足,而本身與綜合平臺(tái)相比只是在客戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)上有明顯優(yōu)勢(shì),其他優(yōu)勢(shì)不足以打動(dòng)消費(fèi)者,所以不受創(chuàng)業(yè)者及投資者追捧,前有綜合B2C平臺(tái)堵截,后有垂直化零售公司追趕,造成現(xiàn)在窘境,而垂著化平臺(tái)要想發(fā)展必須在商業(yè)模式上有所突破,
5.新型B2B2C平臺(tái)優(yōu)勢(shì).
這種新興的商業(yè)模式是目前為止對(duì)于實(shí)物產(chǎn)品最佳的模式,可以進(jìn)行整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合,實(shí)現(xiàn)廠家,網(wǎng)商,消費(fèi)者實(shí)時(shí)對(duì)接,為廠家提供一個(gè)完整的批發(fā)分銷零售平臺(tái),廠家可以把所有的倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)銷業(yè)務(wù)都利用平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理,提升效率降低成本,為廠家規(guī);放苹峁┯辛χ危瑸榫W(wǎng)商回歸零庫(kù)存運(yùn)營(yíng),為消費(fèi)者提供廠家質(zhì)保產(chǎn)品,物流也可以與傳統(tǒng)行業(yè)物流相結(jié)合,在砍掉所有中間商及倉(cāng)儲(chǔ),降低物流成本后讓利消費(fèi)者,由于部分行業(yè)屬于半成品比如家裝及汽車后市場(chǎng)行業(yè),還需要整合實(shí)體店服務(wù),形成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)供銷及安裝售后服務(wù)一條龍整合,廠家,網(wǎng)商,實(shí)體店,消費(fèi)者四贏模式,而不是靠惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)互相損利來爭(zhēng)奪市場(chǎng),真正實(shí)現(xiàn)商家合作共贏,消費(fèi)者獲利模式,還可以進(jìn)行垂直化社區(qū)及資訊,社交等增值項(xiàng)目開發(fā)來滿足各種客戶需求.
6.新型B2B2C平臺(tái)劣勢(shì).
由于這種新型商業(yè)模式目前國(guó)際都未有先例,唯一比較接近的就是華強(qiáng)北在線,但是還未運(yùn)營(yíng)成功,所以劣勢(shì)在有實(shí)際案例在進(jìn)行分析.
三.綜合化零售B2C商業(yè)模式現(xiàn)在主要有全國(guó)性和本地化兩種模式,針對(duì)這兩種模式.
1.全國(guó)性綜合零售B2C公司優(yōu)勢(shì).
經(jīng)營(yíng)這里公司必須有大資本支持,通過自采自銷保證品質(zhì),通過自建倉(cāng)儲(chǔ)物流保證貨源流通,通過全國(guó)推廣來實(shí)現(xiàn)銷售,因?yàn)闊o論是品類采購(gòu)成本,倉(cāng)儲(chǔ)成本,運(yùn)營(yíng)推廣成本都是巨額開支,所以這種模式受資本及團(tuán)隊(duì)限制門檻較高,現(xiàn)在成熟的一號(hào)店,麥考林,卓越等已經(jīng)成功運(yùn)作,當(dāng)當(dāng)與京東在完成全國(guó)覆蓋后在逐漸往平臺(tái)轉(zhuǎn)型,目前不做評(píng)判,總之這種模式注定只有三家左右公司能夠幸存,且前三名差距較大.
2.全國(guó)性綜合零售B2C公司劣勢(shì).
綜合零售B2C公司主要瓶頸在品類擴(kuò)充與實(shí)體店服務(wù)上是短板,這些不是資金能夠解決的,品類越多帶來庫(kù)存越大周轉(zhuǎn)率越低,帶來資金斷裂風(fēng)險(xiǎn),實(shí)體店服務(wù)在全國(guó)開店就更需要較大資本運(yùn)作,涉及到安裝售后的更是無法滿足,而且一旦落地直營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也是存在,因?yàn)閷?shí)體店如果光靠網(wǎng)絡(luò)帶來的客流是無法實(shí)現(xiàn)盈利,虧損風(fēng)險(xiǎn)也較大,所以綜合B2C在發(fā)展到一定程度也無法逾越品類和服務(wù)瓶頸.
3.本地化綜合零售B2C公司優(yōu)勢(shì).這個(gè)模式目前也還沒有十分成功案例,但是現(xiàn)在本地化社交電商就是符合這個(gè)理念,O2O也可以被本地化融合,所以在模式上目前看不到明顯瓶頸,主要是在團(tuán)隊(duì)操作上控制好庫(kù)存管理,做好營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)不大,而且本地化綜合零售應(yīng)該不要只限于網(wǎng)絡(luò),電視,電話等電子網(wǎng)絡(luò)工具都要普及!!
四.垂直化零售B2C也分全國(guó)性和本地化.
1.全國(guó)性垂直化零售B2C優(yōu)勢(shì).
這個(gè)模式也是需要大資本運(yùn)作,成功模式有凡客和聚美優(yōu)品,但是凡客在垂直類上下游擴(kuò)展太深不能自拔,以至于庫(kù)存控制不住,資金鏈鍛煉風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)運(yùn)營(yíng)成本偏高造成現(xiàn)有危機(jī)不談,垂直化零售做全國(guó)需要垂直化行業(yè)重復(fù)購(gòu)買率高和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品這些先決條件,所以最先做起的當(dāng)當(dāng)是從圖書,凡客是服裝,聚美優(yōu)品是化妝品,京東是3C產(chǎn)品,紅孩子是童裝,這類產(chǎn)品因?yàn)橹貜?fù)購(gòu)買率高市場(chǎng)大降低了推廣成本,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品降低了售后風(fēng)險(xiǎn),目前還有潛力的是家居類,戶外旅游產(chǎn)品類等.
2.全國(guó)性垂直化零售B2C劣勢(shì).
這個(gè)模式在服務(wù)類及非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品有先天的瓶頸,因?yàn)榉⻊?wù)化更符合平臺(tái)整合而不是零售公司可以完成,非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品受制與實(shí)體店安裝售后,由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟,商家合作意愿低,垂直類如果想整合全國(guó)服務(wù)基本上行不通的,因?yàn)閹?kù)存限制,在各地要面對(duì)眾多商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額肯定較少,所以商家合作意愿較低.
3.本地化垂直化零售B2C優(yōu)勢(shì).
這個(gè)模式適合更多具有一定本地資源優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)者做,建議先從健身娛樂切入,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)在當(dāng)?shù)剡是具有一定競(jìng)爭(zhēng)性,所以無論是線上線下合作還是自建都比較有優(yōu)勢(shì),但是本地化首先要滿足低庫(kù)存,重復(fù)購(gòu)買率高,利潤(rùn)可觀等特點(diǎn),把本地市場(chǎng)品質(zhì)與服務(wù)做到極致形成競(jìng)爭(zhēng)力,可以往本地化社區(qū)論壇擴(kuò)展,如果經(jīng)營(yíng)好在其他地區(qū)復(fù)制.
4.本地化垂直化零售B2C劣勢(shì).
由于本地化和垂直化已經(jīng)把市場(chǎng)細(xì)分到較少規(guī)模,如果一旦切入點(diǎn)沒有找準(zhǔn),無法做到重復(fù)購(gòu)買及低倉(cāng)儲(chǔ)成本,利潤(rùn)較低很可能無法運(yùn)行下去,而且目前網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)還不成熟,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購(gòu)份額較少,除一線城市外,各地區(qū)能滿足垂直化的行業(yè)選擇性較少,預(yù)計(jì)垂直化應(yīng)該是在本地化綜合零售B2C相對(duì)成熟后才可能給更多的本地化垂直零售機(jī)會(huì),而且垂直化應(yīng)該不要只限于網(wǎng)絡(luò),電視,電話等電子網(wǎng)絡(luò)工具都要普及!
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