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外國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是如何工作的
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就是指在房屋,土地的買賣,租賃,轉(zhuǎn)讓等交易活動中充當(dāng)媒介作用,接受委托,撮合,促成房地產(chǎn)交易,收取傭金的自然人和法人代表。 凡是從事房地產(chǎn)銷售工作的都屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
多數(shù)人簡單地將房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人混同于銷售代表,但在北美地區(qū),房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的定位十分準(zhǔn)確,他們的服務(wù)也體現(xiàn)出了真正的價值。
美國及加拿大,房地產(chǎn)交易有85%是通過中介服務(wù)交易而成,可見其民眾對房地產(chǎn)中介業(yè)的信任,究其原因,主要是他們有一套獨具特色的房地產(chǎn)中介管理制度和運作手段。
市民如果需要買房,就可委托經(jīng)紀(jì)人去代辦,第一步是在電話中將自己的買房要求告訴經(jīng)紀(jì)人,電話預(yù)約后經(jīng)紀(jì)人帶著10份獨立房屋的房地產(chǎn)資料,上門逐一介紹,并展示每幢房屋的區(qū)位示意圖、所在居住區(qū)的總體布局圖(以了解周圍環(huán)境和配套情況)及每幢房屋的平面圖。市民對這些資料進(jìn)行比較后,可讓經(jīng)紀(jì)人陪同前往實地,作進(jìn)一步了解,最后選中房產(chǎn)。
買房的第二步是談價錢。如果認(rèn)為價格偏高,經(jīng)紀(jì)人馬上表示可盡力效勞,并報出一個所能承受的最高限價。三天后電話告知,開發(fā)商已答應(yīng)降價或不降價。
第三步是提出內(nèi)裝修要求。在北美地區(qū),開發(fā)一片獨立房屋時,一般只對其中1至2幢進(jìn)行裝修,供買房者參考,買房者交上訂金后即可按自己的選擇在合同規(guī)定范圍內(nèi)提出裝修要求。經(jīng)紀(jì)人代為提供地毯質(zhì)地、顏色的樣品及廚房設(shè)備的組合和型號供買房人選擇,確定后再由經(jīng)紀(jì)人通知開發(fā)商在兩天內(nèi)按用戶要求完成裝修。
第四步是正式簽約。合約內(nèi)容十分齊備,以保證不發(fā)生買賣糾紛,并由經(jīng)紀(jì)人代為到公證公司辦理公證(主要是對售出房屋和所在工地合法性的確認(rèn)),并代為到當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)注冊署辦理注冊登記。不久,買房者可收到一份轉(zhuǎn)讓契約的副本,買房時首期付款不足部分以住房抵押向銀行貸款,待規(guī)定年限還清本利后,契約正本才交給買房人。與契約副本同時寄上的是一張應(yīng)繳轉(zhuǎn)讓注冊費的通知,可直接去就近銀行轉(zhuǎn)賬付款,至此完成了經(jīng)紀(jì)流程。
美國有一整套房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度,還有相關(guān)的法律約束,比如消費者發(fā)現(xiàn)并查實房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)中介服務(wù)中有不實陳述、虛假承諾、多頭代理、公私款項不分、以欺詐手段獲取執(zhí)照、做不實廣告、對銷售員監(jiān)督不嚴(yán)使客戶受損、隱瞞實際利潤等行為,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將受到暫停或吊銷執(zhí)照的處分。
一些美國成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事房地產(chǎn)銷售中的心得體會和一些行銷規(guī)律,供房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)同行們參考。
美國成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售心得體會
(一) 要播種,不要只等收獲
在房地產(chǎn)行銷中,有一個詞是Farming, 直譯是耕種的意思,這個詞在培訓(xùn)新經(jīng)紀(jì)人時,用的最多,因為買賣房子對很多人不是一下子就買或賣的,有的要一,兩年,有的要三,四年,當(dāng)然也有幾個月的,所以經(jīng)紀(jì)人要一直隨時隨地的播種,對周圍的朋友,朋友的朋友,同事,鄰居中樹立自己的形象,要樂于助人,贏得大家的信任和好感,當(dāng)他們中要買房或賣房時,就自然想到了你,這時就是你收獲的季節(jié)。你想,在美國,經(jīng)紀(jì)人占人口的千分之五,也就是200人中就有一個經(jīng)紀(jì)人,竟?fàn)幨呛芗ち业,所以要平時就做好人際關(guān)系。
(二) 留住七個老客戶比去找一個新客戶容易
這里的意思是說,找一個新客戶所花的廣告費很高,要相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。舉例來說,平均在一個新客戶上花的廣告費是1050美元,但是如果你的老客戶介紹一個客戶來或者是回頭客的成本只是150美元(7X150) ,也就是說在老客戶上你花費很少的錢,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人往往是成為了客戶家庭的好朋友,這是最好的市場方法。
(三) 人際網(wǎng)絡(luò)比媒體廣告好
所謂的人際網(wǎng)絡(luò)就是Networking,指的是人與人之間的交際圈子,這是最好的廣告之一。一定要擴大你的交際圈子,去教會,同鄉(xiāng)會,同學(xué)會,商會,社區(qū)服務(wù),等等,你多認(rèn)識一個人你就多播了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
(四) 要Cherry (櫻桃) 而不要Lemon(檸檬)
這里的Cherry 是指櫻桃,意思是好吃的,暗指好的客戶,而Lemon是不好吃的,俚語是次品的意思,暗指不好的客戶。在房地產(chǎn)銷售的意思是說要做好客戶的生意而回避不好的客戶,因為人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客人不好,你會很難做,甚至很痛苦,會影響你的情緒,會對你造成傷害。還有一點就是好人的朋友往往也好,所有他們的朋友成為自己客戶的機會也大。
(五) 如果你沒有回頭客,那你就該回家了
當(dāng)幾個新客戶買了房子或賣了房子之后,一直都沒有介紹他的朋友來,就說明他對你的工作不滿意,在房地產(chǎn)銷售中如果要靠新客戶的話,你是做不下來的,所以,你的回頭客的多少就決定了你能不能做這一行,的確如此,在這一方面跟飯店很像,所以,經(jīng)紀(jì)人一定要把現(xiàn)有的客戶照顧好才行。
跑單和黑中介是經(jīng)紀(jì)人服務(wù)行業(yè)的心病,那么在美國這兩者又是怎樣的情況呢?
(一) 跑單
所謂的跑單就是指消費者,買主或賣主在利用了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)后,但在正式簽訂買賣合同時,將經(jīng)紀(jì)人甩掉并拒絕支付本應(yīng)支付的傭金而直接與買主或賣主交易的一種現(xiàn)象。這種跑單現(xiàn)象在各地均不同程度地存在著。美國在這方面,由于法律制度和房地產(chǎn)代理中介的機制很健全,消費者鉆不了漏洞,即使有漏洞也不會,也不敢跑單。在國內(nèi)由于許多復(fù)雜的原因,跑單現(xiàn)象在一定程度上存在,沒有見到全面的統(tǒng)計,只有跑單的人和被跑單的經(jīng)紀(jì)人知道。
跑單現(xiàn)象是消費者的不道德行為,是鉆了法律和房地產(chǎn)代理中介的漏洞,為了自己的私利,傷害了經(jīng)紀(jì)人的切身利益,拒不支付經(jīng)紀(jì)人的傭金,從本質(zhì)上講與騙人家的錢是一樣的,雖然不是明搶,也算是暗奪。
(二) 黑中介
黑中介是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事房地產(chǎn)代理中介業(yè)務(wù)中,用極不道德或違背法律的手段對消費者造成一系列傷害的現(xiàn)象。諸如,撒謊行騙,吃差價,盜用客戶資金,挪用客戶房款,甚至攜款逃走等。黑中介是房地產(chǎn)行業(yè)的害群之馬,這種現(xiàn)象嚴(yán)重的損害了整個房地產(chǎn)代理中介的聲譽,對黑中介僅用常規(guī)的行政和罰金處罰是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要用強有力的刑事處罰才能把黑中介鏟除。
(三) 跑單與黑中介的關(guān)系
一個消費者,跑了單,占了經(jīng)紀(jì)人的便宜后,雖然可能經(jīng)紀(jì)人也與他有過爭執(zhí),說不定,也被罵了幾句,但幾千元,甚至上萬元,沒有給出去,還是值得,心理還是美滋滋的,他當(dāng)然不會到各大媒體去聲張他跑了單。而經(jīng)紀(jì)人呢,客戶跑了單,說不定公司還埋怨他,心理受了委屈,付出的勞動,沒有回報,只能怨自己倒霉,也不會向外人透漏,更不會向媒體述說,你去,人家也不見得理你。
但是,一個消費者,如果被黑中介騙了,就不得了,好像世界末日到了,就會向各種媒體,消費者保護(hù)機構(gòu)訴苦,要求見報,上電視。而媒體也盼到了的機會,趁此機會也關(guān)心一下百姓的疾苦,所以就眾人拾柴火焰高,黑中介就臭名遠(yuǎn)揚了。但是為什么,媒體不宣揚‘黑警察’ ,’黑法院‘,’黑稅務(wù)局官員‘,或其他黑的地方呢?因為,媒體不是獨立的,不是公正的,媒體不敢這樣,相對于很多國內(nèi)的機構(gòu)來說,經(jīng)紀(jì)人是弱勢群體,媒體也在歧視中介行業(yè)。
我們應(yīng)該站在一個公正的立場,來看待黑中介和跑單問題,不能被媒體誤導(dǎo)。廣大的消費者痛恨黑中介,實際上,經(jīng)紀(jì)人比消費者更加痛恨黑中介。難道跑單就光明正大嗎?,就不值得痛恨嗎?不需要鏟除么?我們無法讓媒體變得公正,但我們自己可以。
所以,中介行業(yè)要像美國的同行們學(xué)習(xí),團結(jié)起來,建立強有力的覆蓋全國,各省,市的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會,為廣大的經(jīng)紀(jì)人爭取合法的利益,消除媒體的歧視宣傳,加強自身的完善,使經(jīng)紀(jì)人成為一個強有力的專業(yè)社會群體,來增強對制定有關(guān)各種房地產(chǎn)政策的影響力。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的私單困擾
除了黑中介,跑單外,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的私單問題也困擾著經(jīng)紀(jì)人服務(wù)行業(yè)。
所謂的私單就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在工作中,使買主和賣主成單后,私吞傭金,不把傭金交給公司的違法行為。黑中介是經(jīng)紀(jì)人公司采用欺騙的手段給消費者造成重大的經(jīng)濟損失,跑單則是消費者(買主或賣主) 在利用了經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)后,為了節(jié)省傭金而把經(jīng)紀(jì)人甩掉的不道德作法,而形容經(jīng)紀(jì)人的私單現(xiàn)象,用吃里扒外最恰當(dāng)不過了,俗話說家賊難防,攘外必先安內(nèi)才行,我們在聲討黑中介和跑單的同時也要制定相應(yīng)的措施來鏟除私單現(xiàn)象,下面,我們來看一下私單的原因和禁止的辦法。
(一) 多家代理是私單現(xiàn)象的主要原因
由于國內(nèi)賣房時大多不是獨家代理而是多家代理,這就給經(jīng)紀(jì)人做私單創(chuàng)造了良好的條件,因為不是獨家代理,房源不是在一家公司的控制和監(jiān)督之下,最后賣給了誰,是那家公司賣了也不清楚,如果是獨家代理,則就經(jīng)紀(jì)人就很難作私單,這也是美國的經(jīng)紀(jì)行業(yè)中幾乎沒有私單現(xiàn)象的重要原因。
(二) 加強公司的內(nèi)部控制及審計制度
經(jīng)紀(jì)人公司應(yīng)該制定嚴(yán)格的內(nèi)部措施,來加強對經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)督和懲罰條例,一旦發(fā)現(xiàn)有私單現(xiàn)象,就應(yīng)采取法律程序,而不應(yīng)該不了了之。
(三) 政府主管部門也應(yīng)介入鏟除私單現(xiàn)象
從國家,到各省市的房地產(chǎn)主管部門也應(yīng)該制定相關(guān)的法規(guī)來打擊經(jīng)紀(jì)人的不法行為,僅僅靠經(jīng)紀(jì)人公司的內(nèi)部監(jiān)控是很難奏效的,要加強對私運單的經(jīng)紀(jì)人的懲罰,比如可以吊銷其上崗證或執(zhí)照并處以高額罰款等。
(四) 鏟除私單現(xiàn)象應(yīng)該是房地產(chǎn)同業(yè)協(xié)會的重要工作之一
各地的房地產(chǎn)協(xié)會的目的是為了廣大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的同時也肩負(fù)著清除經(jīng)紀(jì)人中的違法及不道德行為的職能,同業(yè)協(xié)會也應(yīng)制定相應(yīng)的措施來與經(jīng)紀(jì)人公司和政府主管部門一同努力來打擊私單現(xiàn)象。
如果我們連經(jīng)紀(jì)人內(nèi)部違法亂紀(jì)的私單現(xiàn)象,都不能禁止的話,那么經(jīng)紀(jì)人的形象就不能為廣大的民眾所肯定,經(jīng)紀(jì)人行業(yè)走上健康的發(fā)展道路就是一句空話。
美國房子買賣成單的過程
在美國,買主,賣主都不見面,那如何成單呢?是不是雙方的經(jīng)紀(jì)人見面達(dá)成協(xié)議的?實際上雙方的經(jīng)紀(jì)人也不見面的。下面筆者就用上周五(三月二日) 過戶的一個房子來介紹一下在美國房子買賣成單的過程。
(一) 找到一個客戶喜歡的房子
去年12月中旬,我的一個非常好的客戶(臺灣人,他是一家大公司的德州總裁,從2004到2006,每年要幫他買一棟房子用于投資,每年都要介紹兩三個客人給我) 介紹他的人事部經(jīng)理給我,要我?guī)退I房子,因為她是位單身女孩,不想買大的,和她通了電話后,說過了新年看房子。年后,帶她看了兩次,一共15套房子,每次看七,八個,沒有她非常喜歡的。到了二月初,我在我們的房源共享系統(tǒng)(MLS) 看到一棟剛上市的房子,我就先開車30分鐘,去看了一下,感覺她一定喜歡(通過前兩次看房,就知道她喜歡什么樣的房子) ,就打電話給她,讓她快來看,怕到周末,看得人多,她來看了之后,非常喜歡,獨立屋,2001年建,1700平方英尺(約170平米),三房兩衛(wèi),兩個飯廳,兩車庫,占地寬60英尺,深120英尺,要價14萬7千5百($147500) 美元。
(二) 定下出價(Offer)
一同回到辦公室,先在MLS上查一下這個房子的底細(xì),諸如,什么時候買的,屋主是誰,稅收值是多少,買的時候多少錢。結(jié)果是賣主是在2001買的新房,查不到買價,稅收值是13萬9千美元。然后再查一下CMA即這個房子的小區(qū)在過去6個月銷售的情況,來定出賣主的開價是否合理,看了一下,開價合理,估計成交價會在142000美元和145000美元之間,當(dāng)時我就要跟我的買主定好出價來,最后,定好出價13萬8千,并在買賣合同上買主先簽字。
(三) 跟賣主議價
先打電話給賣主的經(jīng)紀(jì)人,在Coldwell Banker(與21世紀(jì),ERA是一家母公司)做,叫John Digiovanni,看姓應(yīng)該是意大利后裔,以前也沒見過,但很有禮貌,說他的賣主,買了新房,四月建好,歡迎給價(offer). 我就把合同傳真給他,買主給價的形式就是一份完全的合同,不是口頭,也不是一張紙。在這份買主已簽字的合同,一共12頁,合同的版本是州政府統(tǒng)一的,經(jīng)紀(jì)人只準(zhǔn)填寫,不準(zhǔn)改動。
(四) 合同的主要內(nèi)容
1) 出價:138000美元。 2) 定金:1000美元。3) 首期: 10% 。4) 產(chǎn)權(quán)公司:共和產(chǎn)權(quán)公司 5) 產(chǎn)權(quán)保險:賣主付。 6) 測量圖:買主付 。7) Option: 買主7天之內(nèi)可以無條件中斷合約,定金如數(shù)退回給買主。 8) 10天內(nèi),賣主的產(chǎn)權(quán)如有問題,買主中斷合約,定金退回。9) 20 天內(nèi)如果買主貸不到款,買主就要通知賣主,定金退回。10) 買主收到物業(yè)公司的資料后,7天內(nèi)可以中斷合同,定金退回。11) 賣主同意支付370美元給買主買一個一年的房屋維修保險。 12) 過戶日期2月23日。13)賣主支付買主經(jīng)紀(jì)人公司3%的傭金。
(五) 賣主回價(Counter Offer)
賣主經(jīng)紀(jì)人第二天打電話回來說,其他的都同意,但以下是賣主的回價
1) 價格 145000美元 2) 18天如果貸不到款,就要通知賣主。3) 2月23過戶,但是賣主要租到新房建好(4月5日) ,每天賣主付給買主40美元。
(六) 買主再回價
打電話給我的買主,如實把賣主的回價告述了她,我們研究了一下,決定回價14萬1千($141000) 美元,第二天(24小時) 我就發(fā)了EMAIL給對方,買主的回價是141000美元。但是對方一直沒有回話,我有些擔(dān)心中途出錯,問賣主的經(jīng)紀(jì)人,是不是有別的人給價,他說沒有,他也沒有說我們的回價是不是低。因為房子很好,有別的人等著,看我們能不能談成,一般賣主的經(jīng)紀(jì)人一定要跟我們談不成之后才能與別的買主談。好容易等到賣主回價,144000美元,又降了一千但要我們配合他的新房時間才行。
(七) 買主賣主達(dá)成協(xié)議
我就跟買主講,賣主回價144000美元,同時要遷就他搬進(jìn)新房的時間(新房一好,賣主才交屋,每天付給買主40美元) 。我建議再回價,143500美元給賣主,估價賣主也會同意,打電話給John,問賣主同意不,John回話說賣主同意,在美國,一般成交價是要價的95-97%。
就這樣,差不多么5-6天就談成了合約,重新改好合同,買主先簽字,我由掃描到電腦里給John發(fā)過去,他在給他的賣主發(fā)過去,打印出來,簽好字,又EMAIL給我,打印出來四份,一份給買主,一份自己留下,一份給貸款公司,一份給產(chǎn)權(quán)公司。
(八) 存定金和申請貸款
第二天,就到產(chǎn)權(quán)公司把1000美元定金和合同給產(chǎn)權(quán)公司(要求合同生效48小時存定金) ,同時有把買主的貸款資料傳真給與我合作的貸款公司(不是銀行) ,他們幫助申請貸款,從事房屋貸款也必須有執(zhí)照,我有德州的執(zhí)業(yè)貸款執(zhí)照(Mortgage Broker,也有稱之為貸款專員的執(zhí)照,Loan Offer)
(九) 檢查房子
打電話給一位有德州房屋檢產(chǎn)師執(zhí)照的朋友,讓他去檢查房子,第二天,就檢查完了,他把檢查報告EMAIL給我,凡是有問題的地方,他都用數(shù)碼相機照下來了。我看一下,沒有大問題,幾個小問題而已。
(十) 要求賣主維修
把檢查報告EAMIL給買主,并寫了一個清單要賣主修好有問題的地方,買主說讓我看著辦就行,之后就把檢查報告和維修清單給賣主的經(jīng)紀(jì)人發(fā)過去。一天后,賣主除了一項之外不同意,其余都同意,最后買主也就同意了,合同很順利,如果在合同生效的7天內(nèi),買主要中斷合同,賣主要退回定金的。
(十一) 貸款批準(zhǔn)
買主的信用分?jǐn)?shù)很高,800多分,這是我見到的第三個超過800分的(美國人平均680分) ,估價公司的估價也出來了(貸款公司負(fù)責(zé)) ,測量圖也好了(產(chǎn)權(quán)公司負(fù)責(zé)) ,產(chǎn)權(quán)也沒問題,產(chǎn)權(quán)保險也好了(產(chǎn)權(quán)公司負(fù)責(zé)) ,貸款就批下來,一般大概15天左右。
(十二) 過戶
因買主出差,過戶日期從2月23日延期到3月2日,也就是上周五,賣主下午一點去簽字,因買主很忙,產(chǎn)權(quán)公司離她辦公室很遠(yuǎn),地址她也不熟悉,我就去她辦公室接她,與買主下午2:30去簽字,交了首期和貸款等費用,就完成了產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移,賣主也交了租金,再送她回辦公室。當(dāng)賣主新房建好,大約是3月25號,就把房子交給買主。賣主支付3%的傭金,4305美元就賺到手了,整個過程也非常順利,買主也很高興。
最終,買主,賣主,雙方的經(jīng)紀(jì)人都沒有見過面,買房的人也沒有與銀行和貸款公司的人見過面,但大家都與產(chǎn)權(quán)公司的人親自見過面而已,同時產(chǎn)權(quán)公司本身就是公證處,過戶文件多數(shù)要公證的,而買賣合同則不需要任何公證。
房地產(chǎn)傭金制度
房地產(chǎn)交易中的傭金一直是廣大買主,賣主和每一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所關(guān)心的最重要問題。中美兩國,在房地產(chǎn)傭金制度上的差異可以說是南轅北轍,由于筆者對于美國的傭金制度較熟悉,但對國內(nèi)的只是從媒體中獲得,如有不全面之處,歡迎批評指正。
(一) 傭金與代理制度有關(guān)
在美國,由于絕大多數(shù)房地產(chǎn)代理都是獨家代理制,即賣主只與一個經(jīng)紀(jì)人公司簽訂代理協(xié)議,這個經(jīng)紀(jì)人(公司) 要為賣主服務(wù),同時賣主要支付勞動報酬-傭金,賣主不可以再找其他的經(jīng)紀(jì)人賣這個房子,這里的代理關(guān)系也就是雇傭關(guān)系,我?guī)湍阗u房,你付我酬勞,我賣不掉,你不用付我酬勞(傭金是賣掉才拿到) ,公平合理。政府的法律規(guī)定,所有的房地產(chǎn)協(xié)議必須是書面的,這樣才對雙方有約束。
而在國內(nèi),一般不是獨家代理而是多家代理,即賣主把房子同時給幾家經(jīng)紀(jì)人公司去賣,誰賣掉算誰的。這種情況對賣主有利,對經(jīng)紀(jì)人是不利的,這種多家代理的方式中,賣主與經(jīng)紀(jì)人之間不是雇傭關(guān)系,同時,令人難以理解的是賣主也不付幫他賣房子的經(jīng)紀(jì)人任何保酬而是由買主支付傭金。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也是我們廣大人群中的一員,也不都是品德不好的人,但這種賣房代理制度顯然是對經(jīng)紀(jì)人是不公平的,在一個不公平的狀態(tài)中,如何有利理由把所有的責(zé)任都推給經(jīng)紀(jì)人呢?我們有沒有分析一下事情的原由,有沒有站在一個公正的立場來看待問題呢?那些經(jīng)紀(jì)人他們也是為生活所迫,難道他們的所付出的辛勤勞動,在賣主眼里就一文不值嗎,如果是自己的兒子,女兒呢,為什么不交給一個經(jīng)紀(jì)人獨家代理呢?為什么要腳睬幾條船呢?
(二) 美國傭金高的原因
很多人都知道,在美國,房地產(chǎn)代理中介的傭金是較高的,大約70%的傭金是房價的6%。原因有兩個,一個是美國多是獨家代理,95%的交易中是有兩個經(jīng)紀(jì)人-一個代表買主的,一個代表賣主的來完成,所以,一個經(jīng)紀(jì)人只得到1-3%不等,往往是帶來買主的經(jīng)紀(jì)人(Buyer’s Agent)拿3%,而擁有房源的經(jīng)紀(jì)人(Listing Agent)則有可能少一些,1%,2%,3%都有,也有更少的。
另一個原因是,早期(1900-1950)美國是與中國相反,是地域遼闊,人口稀少,舊金山在1906年才人口四十萬。所有那時房價很低,人口也少,房子不好賣,所以傭金就收的高一些,而且是賣主要找經(jīng)紀(jì)人才能賣掉,那時也沒有網(wǎng)站,沒有經(jīng)紀(jì)人的幫助,買賣房子都很困難,這也是為什么賣主支付經(jīng)紀(jì)人傭金的一個原因了。
美國的房子一直都很便宜,一是人口增加不快,二是土地價格不高。只是到了近十年,房價在很多地方高了起來,所以美國國內(nèi)也開始說傭金太高了,但傭金是由賣主和經(jīng)紀(jì)人之間協(xié)商的,是自由竟?fàn)幍,在高價位地區(qū),傭金也是低的。
房地產(chǎn)傭金比例
國內(nèi)的人們常常說,傭金太高了,但國內(nèi)只是0.5%-3%,而美國卻是6%,原因是什么呢?在這里,我們來看一看,傭金是否合理是由什么決定的。
(一) 傭金是否合理是由賣主或買主的收入決定的
先來看美國的情況,筆者所在的德克薩斯州為例,一棟二十萬美元的房子,賣房時傭金是6%,一共是一萬兩千美元,有兩個經(jīng)紀(jì)人平分,一個人六千美元,平均賣一棟房子要60到90天,一個經(jīng)紀(jì)人平均一個月賣一棟房子(一面的傭金,在德州,平均房價是十四萬美元) 。
一看起來,6%是個很高的比例,賣主要付出12000美元給經(jīng)紀(jì)人,但我們來看一看,買得起二十萬美元房子的家庭收入如何,一般他們的年收入要在七萬美元以上,所以月收入在6000美元,賣主支付得傭金只是他兩個月的工資,他平均6-7年買賣一次房子(買房時不用付傭金) ,所以賣主會感到傭金是合理的。
再來看國內(nèi)的情況,目前國家規(guī)定,傭金是0.5-2.5%,獨家代理是3%,只有一個經(jīng)紀(jì)人,而且是買主付傭金。
在北京,一棟100平米的房子,價格是80萬人民幣,要買這棟房子的家庭收入是一年10萬人民幣,一個月是8000元。買房時,如果傭金是3%,那么就是24000元,是買主月收入的3倍,如果在很短的時間就買到了,那買主就會感到經(jīng)紀(jì)人賺錢太容易了,心理就不平衡,就會有跑單的想法。
如果傭金是1%-2%,那么,是8000-16000元,與買主的一兩個月薪水相當(dāng),可能買主就認(rèn)為合理,
但是,如果,買主的月收入不高,只有5000元,房款是自己多年的積蓄或者是父母給的那么,1%的傭金買主都會認(rèn)為高。
由于國內(nèi)的房價與人們的收入相差太大,造成一個房子價高,但收入?yún)s不高的局面,所以,在傭金上每個人的心理接受能力不同,有很多時候,買主會認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人沒干什么事,就賺這么多傭金,難以接受,所以,常常會有甩掉經(jīng)紀(jì)人而直接與賣主交易,這也是造成中介公司業(yè)務(wù)困難導(dǎo)致很多公司都把重點集中在高端市場的原因之一。
總的來說,傭金是否合理,不是由房價的高低而是由買主或買主的收入決定的,廣大的經(jīng)紀(jì)人也要知道這一點,談傭金時,不僅要看房價,也要看買主的收入高低才是明智之舉。
(二) 傭金比例與經(jīng)紀(jì)人數(shù)量成反比
比如,目前美國有150萬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(全職,半職,人口的千分之五) ,平均傭金是6%,經(jīng)紀(jì)人的平均傭金收入每年五萬美元。如果傭金降到3%的話,那么有可能就會剩下一半經(jīng)紀(jì)人,每個經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)量增加,傭金收入還是會保持在五萬美元左右。這也就是說,傭金比例低,房價再低的話,沒有什么人愿意做經(jīng)紀(jì)人這行,如果傭金比例高,房價再高,經(jīng)紀(jì)人行業(yè)就很火,這就是為什么,北京,上海,深圳的經(jīng)紀(jì)人到處都是的原因。
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