管理咨詢師考試習題及答案

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2017年管理咨詢師考試習題及答案

　　一、選擇題

2017年管理咨詢師考試習題及答案

　　1.預(yù)算體系必須契合企業(yè)的商業(yè)環(huán)境，不同的商業(yè)環(huán)境對預(yù)算模式提出了不同的要求。在動態(tài)、復(fù)雜的環(huán)境下，一般選擇的預(yù)算模式為( )。

　　A 固定預(yù)算

　　B 零基預(yù)算

　　C 彈性預(yù)算

　　D 滾動預(yù)算

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　在動態(tài)、復(fù)雜的環(huán)境下，一般選擇的預(yù)算模式為零基預(yù)算。

　　2.以下關(guān)于集權(quán)制與分權(quán)制的說法中，不正確的是( )。

　　A 集權(quán)制可以便于指揮和安排統(tǒng)一的財務(wù)戰(zhàn)略和財務(wù)政策，降低行政管理成本

　　B 分權(quán)制可能會扭曲子公司的經(jīng)營業(yè)績，給子公司財務(wù)指標考核增加了困難

　　C 分權(quán)制能夠根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)自身隋況做出重大的財務(wù)決策

　　D 分權(quán)制難以指揮和協(xié)調(diào)子公司

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　集權(quán)制可能會扭曲子公司的經(jīng)營業(yè)績，給子公司財務(wù)指標考核增加了困難。

　　3.財務(wù)管理咨詢?nèi)藛T通過企業(yè)五性指標分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的類型。從五性分析雷達圖看，當企業(yè)所用指標都處于標準線內(nèi)側(cè)時，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動屬于( )。

　　A 均衡縮小型

　　B 積極擴大型

　　C 積極安全型

　　D 活動型

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　財務(wù)管理咨詢?nèi)藛T通過企業(yè)五性指標分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的類型。從五性分析雷達圖看，當企業(yè)所用指標都處于標準線內(nèi)側(cè)時，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動屬于均衡縮小型。

　　4.甲企業(yè)下一年度預(yù)期銷售收入為500萬元，企業(yè)所處行業(yè)的平均銷售利潤率為11%，則該企業(yè)的目標成本應(yīng)為( )。

　　A 345萬元

　　B 450萬元

　　C 445萬元

　　D 525萬元

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　目標成本=預(yù)計銷售收入-目標利潤，目標利潤=預(yù)計銷售收入×同類企業(yè)平均銷售利潤率。

　　5.某公司2008年度銷售收入為400萬元，年初應(yīng)收賬款余額為24萬元，年末應(yīng)收賬款余額為26萬元，則該公司2008年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為( )。

　　A 16次

　　B 10次

　　C 20次

　　D 18次

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均應(yīng)收賬款。

　　6.下列關(guān)于企業(yè)選擇成本控制方法的描述中正確的是( )。

　　A 對于品種少、批量大的大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)而言，使用目標成本法進行成本控制是一種理性的常規(guī)選擇。

　　B 對于多品種或小批量生產(chǎn)企業(yè)，一般適用的成本控制方法為一般性成本控制方法。

　　C 在競爭激烈的一般產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，一般以戰(zhàn)略性成本控制方法為基礎(chǔ)

　　D 對處于壟斷經(jīng)營行業(yè)的企業(yè)，則以戰(zhàn)略性成本控制方法為主要選擇

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　對于品種少、批量大的大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)而言，使用標準成本法進行成本控制是一種理性的常規(guī)選擇;對于多品種或小批量生產(chǎn)企業(yè)，一般適用的成本控制方法為戰(zhàn)略性成本控制方法;在競爭激烈的一般產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，一般以一般性成本控制方法為基礎(chǔ)，強化戰(zhàn)略性成本控制方法的運用。

　　7.財務(wù)管理活動的內(nèi)容包括：財務(wù)治理活動、融資管理活動、財務(wù)控制管理活動、營運資本管理活動、投資管理活動、利潤管理活動和會計管理活動。以下對營運資本管理活動的描述，正確的是( )。

　　A 核心就是明確劃分股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理人員各自在財務(wù)處理上的責任和權(quán)限的規(guī)定，確保財務(wù)制度的有效運動

　　B 是維持和擴大生產(chǎn)經(jīng)營、調(diào)整資本結(jié)構(gòu)、實施負債經(jīng)營等的需要

　　C 從資源實質(zhì)上看，以資源和資金為核心，企業(yè)還有一個價值循環(huán)鏈，這些環(huán)節(jié)都存在著必需的控制和管理活動

　　D 包含了企業(yè)的流動資產(chǎn)總額，內(nèi)容包括現(xiàn)金管理、有價證券管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　A選項描述的是財務(wù)治理活動，B選項描述的是融資管理活動，C選項是對財務(wù)控制管理活動的描述，D選項描述的是營運資本管理活動。

　　8.( )觀念認為，實現(xiàn)企業(yè)目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳達目標市場所期望的東西。

　　A 生產(chǎn)導(dǎo)向觀念

　　B 產(chǎn)品導(dǎo)向觀念

　　C 銷售導(dǎo)向觀念

　　D 市場營銷導(dǎo)向觀念

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　D選項符合生產(chǎn)導(dǎo)向觀念的定義，表現(xiàn)為顧客需要什么，企業(yè)就干什么，因此D為正確答案。

　　9.成批生產(chǎn)的期量標準有( )。

　　A 節(jié)奏

　　B 節(jié)拍

　　C 批量

　　D 頻率

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　成批生產(chǎn)的期量標準有批量、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期、在制品定額和交貨期等，因此答案C是正確的。

　　10.營銷審計的特征不包括( )。

　　A 長期性

　　B 全面性

　　C 系統(tǒng)性

　　D 客觀性

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　營銷審計的特征：全面性、系統(tǒng)性、客觀性、定期性。

　　二、案例分析

　　澳新銀行的墨士行長

　　曾為著名的殼牌石油公司效力多年的化學家唐•墨士.1984年加盟澳大利亞的澳新銀行，并于1992年出任行長，成為澳新銀行的掌舵人。在他的帶領(lǐng)下，澳新銀行從一個效率低下、贏利微薄的機構(gòu)，變成了今天亞洲最大的澳資銀行。獨特的經(jīng)歷、出色的業(yè)績使墨土成為當今澳大利亞乃至國際金融界的知名人物。

　　墨士1941年4月出生于英格蘭的曼徹斯特，很小的時候就隨全家遷到了蘇格蘭。他的父親是一名制藥專家一，也許是受家庭的影響，也許是秉承了蘇格蘭人熱愛科學的傳統(tǒng)，墨士從小就迷戀于自然科學。從圣•安德魯斯大學化學系以優(yōu)異的成績畢業(yè)后，為開闊思路，墨士又考入了曼徹斯特大學，攻讀人類學碩士學位。多年后，墨士在回顧自己的這段求學經(jīng)歷時說：“在科學方面受到的良好教育令我受益匪淺，那是生活和就業(yè)的起點。而在攻讀人類學的那幾年里，我又認識到讀書與思考對一個人的成長是多么的重要。”

　　墨士這種不同尋常的知識結(jié)構(gòu)吸引了著名的殼牌石油公司，畢業(yè)后他應(yīng)聘進入該公司的研究部。之后，他又在金屬部和煤炭部工作多年，并被派駐荷蘭、加拿大、印度尼西亞和澳大利亞等地工作。正是因為來到了澳大利亞，墨土在43歲時加入澳新銀行。幾年中，他先后擔任過戰(zhàn)略計劃部、經(jīng)濟研究部以及零售業(yè)務(wù)部的總經(jīng)理，并在1992年出任行長一職。

　　眾所周知，一個人中年之后再另起爐灶決非易事，尤其是闖入銀行這樣一個相對穩(wěn)定和保守的行業(yè)，需要更多的勇氣和膽識。很多人在一家銀行供職多年，且在職務(wù)升遷的臺階上爬了大半輩子，他們對新人的抵觸情緒可想而知。不過，也算是機緣巧合，墨士于八十年代中期加盟澳新銀行時，澳洲的銀行業(yè)正發(fā)生著前所未有的變化。金融自由化的發(fā)展和信息技術(shù)的突飛猛進，使銀行在經(jīng)營觀念、業(yè)務(wù)操作和組織管理等諸多方面，都與以往大不相同。這種深刻而迅速的變化，迫使所有的銀行對自身進行全面的調(diào)整。墨士在多年以后才認識到，正是這種歷史變革為自己進入金融界并有所作為創(chuàng)造了難得的契機。

　　1992年，墨士剛當選行長時，由于經(jīng)濟衰退，加上經(jīng)營不善，澳新銀行正處于嚴重困境：資本不足、開支龐大、存帶利差縮小，國內(nèi)機構(gòu)紛紛虧損。1992年該行共虧損3.92億澳元。墨士上任后，從整治信貸資產(chǎn)入手，大力核銷壞帳，對信貸業(yè)務(wù)實行一套嚴格的管理制度。同時，積極發(fā)展國際業(yè)務(wù)，特別是擴大在亞洲的機構(gòu)網(wǎng)點和經(jīng)營規(guī)模。正是這一戰(zhàn)略使澳新銀行大大受益。隨著近幾年來亞洲國家經(jīng)濟的快速增長，澳新銀行在這一地區(qū)的資金管理、貿(mào)易融資和零售業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，利潤豐厚。1996年，該行贏利已達10.50億澳元，其中近一半來自亞洲。如今，澳新銀行已在西起地中海，東至日本的廣闊區(qū)域內(nèi)建立了龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同其他澳資銀行相比，該行在亞洲的經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)實力已成為其最大的競爭優(yōu)勢。

　　澳新銀行出色的業(yè)績不僅取決于正確的戰(zhàn)略決策，也歸功于墨士先生注重在銀行內(nèi)部培養(yǎng)凝聚力。上任伊始，面對機構(gòu)臃腫。效率低下的難題，墨士并沒有仿效其他經(jīng)營不善的銀行的做法，靠大量裁員來節(jié)約開支，擺脫困境。他的做法是重新調(diào)整機構(gòu)，讓人員合理流動，將“過剩”的雇員安排到更勝任的崗位上。事實證明，這一做法是很明智的。據(jù)外界評論，墨士在澳新銀行很有人緣。人們喜歡他的坦白和直率，說他像一位“快樂的大叔”。即使是一些最尖刻的市場評論家也對他深懷好感，認為同其他銀行家相比，墨士十分平易近人，這使他身邊的人有了安全感。

　　由于從事過化工和金融兩種截然不同的行業(yè)，墨士先生對銀行工作有著獨特的感受。他相信，在科學研究中所養(yǎng)成的素質(zhì)，對從事銀行工作大有稗益。雖然曾在很多國家工作過，又已在澳大利亞定居多年，但墨士先生始終認為自己是一個典型的蘇格蘭人。那里是他的故鄉(xiāng)，蘇格蘭的傳統(tǒng)濃厚地熏染著他的性格，那就是崇尚自由，尊重科學;重視教育。當人們問他，典型的蘇格蘭人是不是總愛捏緊雙拳，一毛不拔?墨士先生就會笑呵呵地回答說：“那只是英格蘭人的說法，就像墨爾本人和悉尼人，總愛開對方的玩笑。”其實，蘇格蘭人有點像荷蘭人，十分理智。他們非常謹慎，但從不吝嗇，這使得他擅長于財務(wù)管理。

　　還是在圣•安德魯斯大學念書的時候，墨士認識了一個學習法語的姑娘，也就是他現(xiàn)在的妻子安吉拉。直到現(xiàn)在，兩人還總喜歡爭論到底誰在大學里最用功。墨士常常開玩笑地抱怨道：“我們這些可憐的理科學生，學習緊張得要命，每天不是上課就是做試驗。而我妻子除了偶爾上兩節(jié)課，就是看看書，或者想點兒高深莫測的問題，真是過得悠閑自在。”墨士喜歡打高爾夫球，也喜歡音樂和橋牌的奇妙境界。他深諸忙里偷閑的樂趣。

　　選擇題(每題2分，共12分)

　　1.八十年代中期，金融自由化的發(fā)展和信息技術(shù)的突飛猛進，使銀行業(yè)：()

　　A.最高領(lǐng)導(dǎo)人需要更

　　B.競爭程度加強

　　C.產(chǎn)生了對化學家的需求

　　D.插手企業(yè)界

　　2.墨士在上任伊始的改革，顯示出他的領(lǐng)導(dǎo)方式是：()

　　A.貧乏型

　　B.俱樂部型

　　C.任務(wù)型

　　D.戰(zhàn)斗集體型

　　3.殼牌石油公司的組織結(jié)構(gòu)形式是：()