管理咨詢師考試《咨詢實務》預測練習題及答案

時間：2024-09-07 15:12:39 管理咨詢師我要投稿

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2018年管理咨詢師考試《咨詢實務》預測練習題及答案

　　管理咨詢是有基本程序的，一個完整的管理咨詢活動包括四個階段，即業(yè)務洽談階段、診斷階段、改善方案設計階段和實施指導與項目總結階段。下面是小編為大家整理的管理咨詢師考試《咨詢實務》預測練習題，歡迎大家參考學習。

2018年管理咨詢師考試《咨詢實務》預測練習題及答案

　　一、單項選擇題

　　(1)管理咨詢不是一般的服務，而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務，這種智力服務是(　　)。

　　A. 中介機構的服務關系

　　B. 甲方和乙方的合作關系

　　C. 沒有起到中介作用的第三方

　　D. 領導和被領導的關系

　　E. 管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動

　　(2)當流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小，節(jié)拍很短，不宜采用()。

　　A.單件運輸

　　B.小批運輸

　　C.中批運輸

　　D.批量運輸

　　(3)企業(yè)人員在咨詢工作中要堅持公正的立場，就必須(　　)

　　A. 不偏聽偏信

　　B. 以事實為根據(jù)

　　C. 認真調(diào)查研究

　　D. 用數(shù)據(jù)說服人

　　E. 在某些情況下以企業(yè)領導人的好惡為原則行事

　　(4)運用關鍵績效指標法時，建立關鍵績效指標體系應遵循的原則是(　　)。

　　A. 目標導向

　　B. 注重工作質量

　　C. 可操作性

　　D. 指標的穩(wěn)定性

　　E. 多采用定性指標

　　(5)在薪酬管理中，薪酬管理的崗位評價被越來越多的應用，這種評價(　　)。

　　A. 能保證薪酬的公平性和合理性，在一定程度上提高員工的工作積極性

　　B. 主要是針對現(xiàn)有的崗位進行評價，評價崗位的絕對價值

　　C. 較為常見的評價方法是排列法、分類法、因素比較法等

　　D. 能使薪酬管理方案比較客觀

　　E. 得出的薪酬方案會更加容易被員工接受

　　參考答案：

　　(1) :B

　　本題考查戰(zhàn)略的層次體系。公司戰(zhàn)略是企業(yè)中最高層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的宗旨和使命確定企業(yè)的經(jīng)營范圍，合理配置經(jīng)營所需資源;業(yè)務戰(zhàn)略是多元化業(yè)務公司各業(yè)務單位的戰(zhàn)略;職能層戰(zhàn)略又稱戰(zhàn)略措施，是管理者為特定的職能活動制定的策略規(guī)劃。

　　(2) :A

　　(3) :A

　　本題考查生產(chǎn)運營管理咨詢調(diào)研分析中的縱向分析內(nèi)容。一般咨詢?nèi)藛T需要對企業(yè)當年生產(chǎn)運營管理方面的評價指標值與近幾年的指標進行縱向對比分析，如果指標的年度數(shù)據(jù)少于3年，難以看到變化趨勢;如果年度數(shù)據(jù)多于5年，內(nèi)部條件和外部環(huán)境變化較大，不易說明對當今的影響。

　　(4) :B

　　本題考查指揮和參謀職能的關系。

　　(5) :C

　　本題考查關鍵績效考核指標的理解。關鍵績效指標明確了部門的主要責任，并以此為基礎，明確員工的績效指標。選項A，關鍵績效指標必須具有可考核性，指標必須是定量化的。選項B，關鍵績效指標適用于所有人員。選項D，關鍵績效指標是針對對組織目標起到增值作用的工作而設定的指標。

　　二、單項選擇題

　　(1)咨詢?nèi)藛T在判斷企業(yè)市場細分是否有效時，應考慮的主要因素是(　　)。

　　A. 可衡量性

　　B. 可占領性

　　C. 可盈利性

　　D. 可操作性

　　E. 市場完整性

　　(2)直接質量成本一般包括(　　)