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2017助理人力資源管理師考試預(yù)測題及答案解析
一、單選題
1、靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論不研究( )等方面的問題。
A.行為規(guī)范
B.組織體制
C.信息控制
D.部門結(jié)構(gòu)
參考答案：C
參考解析：靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制(權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu))機(jī)構(gòu)(部門劃分的形式和結(jié)構(gòu))和規(guī)章(管理行為規(guī)范)。
2、( )組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起。
A.獨(dú)立型
B.模擬分權(quán)制
C.依托型
D.多維立體制
參考答案：D
參考解析：多維立體組織又稱多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，它是矩陣組織的進(jìn)一步發(fā)展，它把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起，形成了一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式。
3、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。( )不屬于部門結(jié)構(gòu)模式。
A.直線職能制
B.咨詢機(jī)構(gòu)
C.超事業(yè)部制
D.事業(yè)部制
參考答案：B
參考解析：部門結(jié)構(gòu)模式主要有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、超事業(yè)部制、矩陣制等
4、下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的說法，不正確的是( )。
A.更加強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)化
B.更加強(qiáng)調(diào)管理手段的現(xiàn)代化
C.更加強(qiáng)調(diào)管理的規(guī)范化
D.更加強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)的靜態(tài)化
參考答案：D
參考解析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的技術(shù)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，不斷進(jìn)步的。
5、( )不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容。
A.各種職能的性質(zhì)及類別
B.員工與崗位之間是否匹配
C.決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能
D.內(nèi)部環(huán)境變化對(duì)企業(yè)組織職能的影響
參考答案： B
參考解析：組織結(jié)構(gòu)分析主要有三方面：
(1)內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變
(2)哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。
(3)分析各種職能的性質(zhì)及類別
6、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括：①互動(dòng)階段;②擬定目標(biāo)階段;③控制階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是( )。
A.①②④③
B.②④①③
C.②④③①
D.④②①③
參考答案：B
參考解析：企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括：擬定目標(biāo)階段、規(guī)劃階段、互動(dòng)階段、控制階段。
7、編制人員需求計(jì)劃時(shí)，計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需要量等于( )。
A.計(jì)劃期人員總需要量減去報(bào)告期期末人員總數(shù)，加上計(jì)劃期自然減員人數(shù)
B.計(jì)劃期人員總需要量加上報(bào)告期期末人員總數(shù)，減去計(jì)劃期自然減員人數(shù)
C.計(jì)劃期自然減員人數(shù)加上計(jì)劃期人員總需要量，減去報(bào)告期期初人員總數(shù)
D.報(bào)告期自然減員人數(shù)減去計(jì)劃期人員總需要量，加上報(bào)告期期末人員總數(shù)
參考答案：A
參考解析：計(jì)劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量=計(jì)劃期內(nèi)員工總需求量—報(bào)告期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)
8、下列關(guān)于人力資源預(yù)測的說法，不正確的是( )。
A.人力資源預(yù)測的方案和過程相對(duì)簡單易行
B.要求預(yù)測者具有高度的創(chuàng)造性和分析能力
C.人力資源預(yù)測所面臨的環(huán)境具有不確定性
D.人力資源預(yù)測能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
參考答案：A
參考解析：人力資源預(yù)測與規(guī)劃都是相當(dāng)復(fù)雜的工作。
9、( )依據(jù)失誤發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測事物未來的發(fā)展趨勢，這種方法也可以進(jìn)行人力資源需求預(yù)測。
A.趨勢外推法
B.人員比率法
C.回歸分析法
D.轉(zhuǎn)換比率法
參考答案：C
參考解析：回歸分析法就是依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測事物未來的發(fā)展趨勢，它是研究變量間相互關(guān)系的一種定量預(yù)測方法，又稱回歸模型預(yù)測法或因果法，應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)預(yù)測、科技預(yù)測和企業(yè)人力資源的預(yù)測等。
10、下列關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法，不正確的是( )。
A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個(gè)
B.回歸分析法不考慮不同變量之間的影響
C.趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法
D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用
參考答案：D
參考解析：趨勢外推法和回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法，不同的是，趨勢外推法最簡單，其自變量只有一個(gè)，即時(shí)間變量;回歸分析法也比較簡單，不考慮不同自變量之間的相互影響;而經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法則綜合考慮多種因素，且考慮各因素問的交互作用;它比較復(fù)雜，一般只在管理基礎(chǔ)比較好的大公司里采用。
二、多選題
1、制約和影響績效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性的因素主要有( )
(A)后繼效應(yīng)
(B)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)考評(píng)的影響
(C)自我中心效應(yīng)
(D)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)的影響
(E)員工績效的分布誤差
參考答案：ACDE
參考解析：績效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性，主要受以下各種問題的制約和影響：一、分布誤差，二、暈輪誤差，三、個(gè)人偏見，四、優(yōu)先和近期效應(yīng)，五、自我中心效應(yīng)六、后繼效應(yīng)，七、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)結(jié)果的影響
2、在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，可以作為參考桿的企業(yè)有( )
(A)本行業(yè)中領(lǐng)先的最佳企業(yè)
(B)國內(nèi)平均水平企業(yè)
(C)國內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè)
(D)當(dāng)?shù)仄骄狡髽I(yè)
(E)世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)
參考答案：ACE
參考解析：在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，可以選擇的參考企業(yè)至少存在著三種情況：一是本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè);二是居于國內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè);三是居于世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)。
3、平衡計(jì)分卡的指標(biāo)構(gòu)成包括( )
(A)內(nèi)部流程指標(biāo)
(B)財(cái)務(wù)指標(biāo)
(C)學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)
(D)客戶指標(biāo)
(E)戰(zhàn)略與愿景指標(biāo)
參考答案：ABCD
參考解析：一級(jí)教程
4、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類型包括( )
(A)在全國同行業(yè)中的龍頭企業(yè)
(B)同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)
(C)與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競爭的企業(yè)
(D)在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場上招聘員工的企業(yè)
參考答案：BCD
參考解析：確定調(diào)查的企業(yè)有以下幾類企業(yè)可供調(diào)查時(shí)選擇：
第一類，同行業(yè)中同類型的其他企業(yè);
第二類，其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè);
第三類，與本企業(yè)雇用同一類的勞動(dòng)力，可構(gòu)成人力資源競爭對(duì)象的企業(yè);
第四類，在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場上招聘員工的企業(yè);
第五類，經(jīng)營策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。
5、采用回歸分析法對(duì)市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，主要是對(duì)( )發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。
(A)薪酬水平
(B)薪酬差距
(C)薪酬結(jié)構(gòu)
(D)薪酬制度
(E)薪酬體系
參考答案：ABC
參考解析：回歸分析法是借用一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，從而找出影響薪酬水平、薪酬差距或薪酬結(jié)構(gòu)的主要因素以及影響程度，進(jìn)而對(duì)薪酬水平、薪酬差距或薪酬結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。
6、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為( )
(A)半年或一年以后
(B)課程結(jié)束時(shí)
(C)三個(gè)月或半年以后
(D)課程進(jìn)行時(shí)
(E)公司進(jìn)行績效評(píng)估時(shí)
參考答案：BD
7、撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告時(shí)，概述評(píng)估實(shí)施的過程部分要交待清楚評(píng)估方案的( )
(A)設(shè)計(jì)方法
(B)抽樣統(tǒng)計(jì)方法
(C)原始數(shù)據(jù)
(D)資料收集方法
(E)量度指標(biāo)
參考答案：ABDE
參考解析：評(píng)估實(shí)施過程是評(píng)估報(bào)告的方法論部分。撰寫者要交代清楚評(píng)估方案的設(shè)計(jì)方法、抽樣及統(tǒng)計(jì)方法、資料收集方法和評(píng)估所依據(jù)的量度指標(biāo)。
8、行為導(dǎo)向的主觀考評(píng)方法，主要有( )
(A)關(guān)鍵事件法
(B)選擇排列法
(C)成對(duì)比較法
(D)強(qiáng)制分配法
(E)行為定位法
參考答案：BCDE
9、組織通過工作研究可以實(shí)現(xiàn)( )
(A)勞動(dòng)組織最優(yōu)先
(B)工作環(huán)境條件安全化
(C)人工操作規(guī)范化
(D)定額水平先進(jìn)合理化
(E)人機(jī)配置合理化
參考答案：ABCE
參考解析：進(jìn)行工作研究，最終實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)組織最優(yōu)化，工作環(huán)境條件安全化，作業(yè)流程程序標(biāo)準(zhǔn)化，人工操作規(guī)范化，人機(jī)配置合理化，生產(chǎn)產(chǎn)出效率化的目標(biāo)。
10、以下關(guān)于單一要素計(jì)分法的表述正確的有( )
(A)不能間接計(jì)分
(B)不能直接計(jì)分
(C)可采用函數(shù)法
(D)可采用自然數(shù)法
(E)可采用常數(shù)法
參考答案：CDE
參考解析：單一要素的計(jì)分方法，可采用自然數(shù)法和系數(shù)法。系數(shù)法可分為函數(shù)法和常數(shù)法兩種計(jì)分方法。可直接記分或間接記分。
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