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2016高級(jí)人力資源管理師考試預(yù)測(cè)題
一、單項(xiàng)選擇題
1、( )是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
B.供應(yīng)管理戰(zhàn)略
C.技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
D.人力資源管理戰(zhàn)略
2、以下關(guān)于企業(yè)集團(tuán)的描述正確的是( )。
A.子公司具有獨(dú)立法人資格
B.企業(yè)集團(tuán)是法律主體
C.子公司不具有獨(dú)立法人資格
D.持股比例超過50%的企業(yè)被稱為集團(tuán)控股成員企業(yè)
3、企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí),其企業(yè)文化往往是( )。
A.官僚式+市場(chǎng)式
B.官僚式+發(fā)展式
C.家族式+市場(chǎng)式
D.發(fā)展式+市場(chǎng)式
4、按性質(zhì)劃分,可將人力資源戰(zhàn)略管理策略分為吸引策略、參與策略和( )。
A.投資策略
B.創(chuàng)新策略
C.低價(jià)策略
D.優(yōu)質(zhì)策略
5、按運(yùn)用情境的不同,勝任特征可分為人際勝任特征、技術(shù)勝任特征和( )。
A.個(gè)人勝任特征
B.基礎(chǔ)性勝任特征
C.概念勝任特征
D.政治性勝任特征
6、構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序是( )。
①定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);②獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料;③選取效標(biāo)分析樣本;④建立崗位勝任特征模型;⑤驗(yàn)證崗位勝任特征模型。
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.②①⑤④③
D.②①③⑤④
7、構(gòu)建崗位勝任特征模型的重要前提是( )。
A.因子分析
B.相關(guān)分析
C.頻次選拔
D.建立編碼字典
8、公文筐測(cè)試的適用對(duì)象是( )。
A.技術(shù)人員
B.操作工
C.研發(fā)人員
D.中高層管理人員
9、企業(yè)的職業(yè)生涯路徑中,( )可以增加員工的職業(yè)生活多樣性。
A.傳統(tǒng)職業(yè)路徑
B.網(wǎng)狀職業(yè)路徑
C.橫向職業(yè)路徑
D.雙重職業(yè)路徑
10、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法,下列選項(xiàng)中正確的是( )。
A.想法應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持少而精的原則
B.從符合常識(shí)、規(guī)律的角度思考
C.會(huì)后對(duì)提出的想法進(jìn)行綜合改善
D.參與人數(shù)越多時(shí)間越長(zhǎng)則效果越好
11、組織職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)不包括( )。
A.職業(yè)生涯發(fā)展
B.職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估
C.對(duì)離職原因調(diào)研
D.工作與職業(yè)生涯的調(diào)試
12、企業(yè)績(jī)效管理診斷的內(nèi)容不包括( )。
A.績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整
B.各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況
C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理
D.績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)
13、平衡計(jì)分卡從( )四個(gè)維度進(jìn)行測(cè)評(píng)。
A.財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
B.財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力
C.戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
D.戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力
14、關(guān)于平衡記分卡,正確的說法是( )。
A.各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化
B.最終要落實(shí)到內(nèi)部流程的改善
C.使財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)到平衡
D.與外部評(píng)價(jià)相比,企業(yè)更應(yīng)看重內(nèi)部評(píng)價(jià)
15、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過專家打分確立,相關(guān)專家不包括( )。
A.工會(huì)代表
B.企業(yè)外專家
C.企業(yè)的技術(shù)人員
D.企業(yè)的中高層管理人員
16、( )會(huì)從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
A.內(nèi)部一致性
B.薪酬體系管理
C.外部競(jìng)爭(zhēng)力
D.員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略
17、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提是( )。
A.崗位分析與評(píng)價(jià)
B.績(jī)效考評(píng)的實(shí)施
C.崗位調(diào)查與分類
D.薪酬的市場(chǎng)調(diào)查
18、關(guān)于股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)說法不正確的是( )。
A.行權(quán)價(jià)可以高于現(xiàn)值
B.行權(quán)價(jià)是期權(quán)方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵
C.行權(quán)價(jià)可以等于現(xiàn)值
D.行權(quán)價(jià)可低于授予日的公平市場(chǎng)價(jià)格
19、企業(yè)內(nèi)部員工持股計(jì)劃的特點(diǎn)不包括( )。
A.內(nèi)部員工股不可以流通
B.企業(yè)改制時(shí)內(nèi)部員工必須購(gòu)買
C.必須遵守自愿原則
D.堅(jiān)持“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益分享”原則
20、( )是對(duì)集體談判最終結(jié)果起決定性作用的因素。
A.經(jīng)濟(jì)因素
B.勞動(dòng)關(guān)系雙方的談判實(shí)力
C.社會(huì)因素
D.勞動(dòng)關(guān)系雙方的人數(shù)多少
二、多項(xiàng)選擇題
1、“企業(yè)系列”這種企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A.管理層次少,工作效率高
B.各職能部門職責(zé)明確,層次清楚
C.發(fā)揮母公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),又能發(fā)揮子公司的積極性和靈活性
D.母公司可以放棄沒有前途的子公司,以避免財(cái)產(chǎn)損失和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
E.主體企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的協(xié)調(diào)較為容易
2、“兩塊牌子,一套管理人員”管理體制的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A.各職能部門職責(zé)明確,層次清楚
B.減少管理層次,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員,提高工作效率
C.能夠在短期內(nèi)形成一個(gè)指揮靈活、效率高、強(qiáng)有力的集團(tuán)管理系統(tǒng)
D.集團(tuán)公司的經(jīng)理和職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉,容易開展工作
E.具有較高的權(quán)威,容易協(xié)調(diào)、指揮集團(tuán)和各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
3、構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性方法有( )。
A.t檢驗(yàn)分析
B.專家評(píng)分法
C.頻次選拔法
D.聚類分析
E.編碼字典法
4、沙盤推演測(cè)評(píng)法可以考察被試的( )。
A.人際溝通能力
B.開拓創(chuàng)新能力
C.獨(dú)立思考能力
D.綜合分析能力 E.團(tuán)隊(duì)合作能力
5、組織職業(yè)生涯管理的目標(biāo)包括( )。
A.實(shí)現(xiàn)員工的組織化
B.實(shí)現(xiàn)員工潛能的發(fā)展
C.實(shí)現(xiàn)員工優(yōu)勝劣汰
D.促進(jìn)企業(yè)事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展
E.實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一
6、關(guān)于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),說法正確的有( )。
A.指標(biāo)必須明確、具體
B.指標(biāo)應(yīng)可量化、可衡量
C.指標(biāo)要有挑戰(zhàn)性,但要高而可攀
D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)有時(shí)限要求
E.確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)必須有成本要求
7、績(jī)效考評(píng)的結(jié)果可作為( )的依據(jù)。
A.成本控制
B.培訓(xùn)開發(fā)
C.薪酬與獎(jiǎng)懲
D.工作分析
E.員工流動(dòng)和晉升
8、企業(yè)要成功運(yùn)用平衡計(jì)分卡,需具備的條件包括( )。
A.財(cái)務(wù)制度比較健全
B.崗位權(quán)責(zé)劃分科學(xué)合理
C.戰(zhàn)略目標(biāo)能層層分解
D.企業(yè)內(nèi)部信息溝通平臺(tái)較完備
E.財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)之間存在因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系
9、屬于長(zhǎng)期激勵(lì)工資制度的是( )。
A.超額績(jī)效獎(jiǎng)金
B.股票期權(quán)
C.員工持股計(jì)劃
D.期股制度 E.經(jīng)營(yíng)者年薪制
10、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪方案的設(shè)計(jì)一般要涉及( )。
A.經(jīng)營(yíng)者的范圍
B.年薪構(gòu)成與支付形式
C.適用企業(yè)范圍
D.業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的確定
E.年薪收入的支付與列支渠道
三、簡(jiǎn)答題
1、工作崗位輪換有哪些益處?
2、專業(yè)技術(shù)人員薪資制度設(shè)計(jì)的原則有哪些?
四、綜合分析題
1、表1是某企業(yè)進(jìn)行的關(guān)于員工組織內(nèi)工作壓力源的調(diào)查結(jié)果,表中數(shù)據(jù)為各類員工在各壓力源因素上的平均分值(各因素滿分為10分)。
表1 某企業(yè)員工工作壓力調(diào)查
組織內(nèi) 工作壓力源 |
角色模糊 |
角色沖突 |
人際關(guān)系 |
任務(wù)超載 |
中層管理者 |
7.5 |
7 |
3 |
5 |
普通員工 |
3 |
2 |
4 |
8 |
(1)試分析該企業(yè)普通員工組織內(nèi)工作壓力源的調(diào)查結(jié)果,應(yīng)該如何改進(jìn)?
(2)最近一年,該企業(yè)中層管理者的離職率明顯上升,已有將近30%的中層管理者離職。請(qǐng)為該企業(yè)日常管理工作提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
2、張輝今年42歲,擔(dān)任生產(chǎn)部副經(jīng)理這一職位已經(jīng)7年。前幾天,他向公司的員工援助中心提出援助請(qǐng)求,反映最近和新任的生產(chǎn)部李經(jīng)理關(guān)系很緊張,經(jīng)常因?yàn)楣芾淼穆氊?zé)范圍與李經(jīng)理產(chǎn)生分歧并引發(fā)沖突,自己覺得無所適從。同時(shí),張輝覺得自己年紀(jì)偏大,在公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)越來越少,已不太適應(yīng)公司近年來推行的各種考核模式。鑒于目前承擔(dān)的工作挑戰(zhàn)較大、難度較高,有很多不可控的因素影響到業(yè)績(jī),可能無法完成任務(wù),張輝多次產(chǎn)生辭職的想法,因此希望獲得員工援助中心的幫助。
(1)張輝處于職業(yè)生涯的哪個(gè)階段?他面臨的主要問題是什么?
(2)對(duì)企業(yè)的管理層而言,應(yīng)當(dāng)采取哪些有效措施,來解決處于該職業(yè)生涯階段員工所面臨的問題?
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