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HR做好招聘工作的方法
一、招聘的內(nèi)功心法
1、讓招聘思維化,別去固化他
我們應該把人力資源做成產(chǎn)業(yè)鏈,這條產(chǎn)業(yè)鏈里包括企業(yè)文化、人力資源部和用人部門的利益共擔、企業(yè)的相關(guān)流程及制度、公司的業(yè)務形態(tài)、公司人力資源的價值觀,只有了解了這些,你才能真正的開始做招聘。要明白,有時候,我們招的不是人,而是資源,理解了這一點,招人就容易招了。
2、我們一直說 HR 是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,這里我把招聘也理解為 HR 對公司的一個營銷過程
若是從營銷角度來說,就可以把應聘者和希望招聘的做一個目標群體劃分。
自從引進了西方的人力資源六大模塊的管理,好多企業(yè)都把人力資源工作人為的割裂開來。殊不知,他們是一個整體,割裂開來工作是沒有任何意義的,所以我更傾向于用中國的思想選育用留來概括他,此外我們也需要有一個逆向思維,招聘不是一個結(jié)束,而是一個人力資源工作循環(huán)的開始。
為了最終的留人,我們又該做哪些工作呢?企業(yè)總希望獲得最優(yōu)秀的人才,可是在其各個發(fā)展階段是否有足夠的條件去吸引那高端優(yōu)秀的人才呢?與其招來又走,產(chǎn)生時間成本和機會成本的浪費,不如想想這個階段企業(yè)需要的留得住的是什么人?
3、簡單的招聘問題與企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系是密不可分的
企業(yè)的成長分為四個階段:進入期、發(fā)展期、成熟期、衰退期。這四個時期對比人才的需求來說也是不一樣的,只有弄懂了不同時期企業(yè)所處的不同的文化,才能有針對性地對癥下藥。
很多HR都會抱怨人不好招,或者招來了留不住。但你有想過最根本的原因嗎?與其有時間抱怨,還不如去下下功夫了解相關(guān)狀況并解決問題。企業(yè)招聘的的核心是在合適的時間找到合適的人把他放在合適的位置上,讓他做出合適的結(jié)果。然而,隨著公司不斷發(fā)展,對人才的標準也隨之變化。所以,招聘也應該要隨著企業(yè)發(fā)展變化去思考對人才的定位,解決過程中遇到的問題,這才是最重要的。
4、作為招聘HR,應該要給老板一個有力的引導,不能對招聘的人才隨心隨意
人力資源部門只是配合相關(guān)部門做好人才的選育用留,提供好相關(guān)服務。所以,要引導相關(guān)用人部門,讓他們對人才的選育用留負全責。而對于招聘HR來說,除了正常的招聘方案制定另外要還要深挖,加入人力資源分析,了解企業(yè)的利潤,幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤,幫助企業(yè)盈利,真正做到?jīng)Q策層。
5、企業(yè)賺錢的核心是抓業(yè)務和銷售,而招人的核心就是打造一支狼性的招聘團隊
招聘是要當成營銷一樣來做的,做成一種招聘的狼性團隊,不能招聘者自己都沒有一點活力還去招聘別人。
二、如何做招聘
1、關(guān)于預算控制
因用人部門所導致的招聘或者離職所產(chǎn)生的費用全部由用人部門承擔,這樣從根本上避免用人部門不重視人才,喜歡就用,不喜歡就直接讓他走的現(xiàn)象。
2、現(xiàn)在很多業(yè)務部門都會抱怨人力資源部門所提交的面試人選質(zhì)量差或者說人數(shù)根本不夠。
筆者認為出現(xiàn)這種問題的根本在于人力資源部門沒有深挖到企業(yè)的業(yè)務中去,不知道用人標準是什么,也不清楚他們的工作內(nèi)容是什么?建議人力資源招聘負責人和銷售員一起跑市場,觀察他們和經(jīng)銷商的溝通模式、溝通技巧還有工作流程,這樣你才能直正的了解業(yè)務部門每天的工作流程以及他們真正的素質(zhì)以及用人部門的用人標準是怎樣的。
3、關(guān)于電話邀約。
很多HR會抱怨面試邀約成功率很低,很多人都不愿意來,那你們有沒有想過這其中的原因。你們有否仔細聆聽過自己的預約電話。筆者建議當你打預約電話之前一定要有所準備(關(guān)于本職位的情況介紹、公司全稱及公司的基本情況及本職位的薪資狀況),并盡量讓你的心情平復,不要想任何事情并面帶笑容,盡量說“您”而不是“你”。
因為預約電話是代表公司的一種形象,對方通過和你的對話來了解公司,如果你在電話里給足了他足夠的尊重,他就會認為公司很專業(yè),他就會愿意前來。如果這一切都做好了,對方還沒有來,建議事后進行一次電話溝通,了解一下沒來參加面試的真實原因,以便改進自己的工作。
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