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國(guó)際商務(wù)談判案例

時(shí)間:2024-07-15 17:19:42 煒亮 國(guó)際商務(wù)師 我要投稿

國(guó)際商務(wù)談判案例(精選7篇)

  國(guó)際商務(wù)談判禮儀是商務(wù)談判活動(dòng)中相互尊重的規(guī)范,學(xué)好商務(wù)談判禮儀有助于談判雙方更好的溝通、協(xié)調(diào)和合作,更好的確定商機(jī),獲得營(yíng)業(yè)額的高增長(zhǎng)。下面為您整理了一些國(guó)際商務(wù)談判禮儀案例,一起來看看吧!

國(guó)際商務(wù)談判案例(精選7篇)

  國(guó)際商務(wù)談判案例 1

  1972年2月,美國(guó)總統(tǒng)尼克松訪華,中美雙方將要展開一場(chǎng)具有重大歷史意義的國(guó)際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛,中國(guó)方面在周恩來總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)談判過程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的'準(zhǔn)備和安排,甚至對(duì)宴會(huì)上要演奏的中美兩國(guó)民間樂曲都進(jìn)行了精心的挑選。

  在歡迎尼克松一行的國(guó)宴上,當(dāng)軍樂隊(duì)熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時(shí),尼克松總統(tǒng)簡(jiǎn)直聽呆了,他絕沒有想到能在中國(guó)的北京聽到他如此熟悉的樂曲,因?yàn),這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂曲。敬酒時(shí),他特地到樂隊(duì)前表示感謝,此時(shí),國(guó)宴達(dá)到了高潮,而一種融洽而熱烈的氣氛也同時(shí)感染了美國(guó)客人。

  成功原因:提前對(duì)談判對(duì)象了解,投其所好獲得成功。

  國(guó)際商務(wù)談判案例 2

  20世紀(jì)90年代初,我國(guó)北方某省一位縣長(zhǎng)親自出面接待一住想到當(dāng)?shù)乜疾焱顿Y建立制藥廠的外商。途中兩人談話投機(jī),外商深深為縣長(zhǎng)的宏論所傾倒。通過初步考察了解,這位外商決定在該縣投資。但是,當(dāng)外商在參觀即將被改造的該縣原制藥廠時(shí),那位縣長(zhǎng)忽然一口濃痰涌上喉嚨,再也憋不住了,“啪咯”一聲吐在了廠門口。

  這一行徑,立即引起外商的厭惡,他馬上反悔,提出收回投資承諾。事后,外商給縣長(zhǎng)寫了一封語(yǔ)重心長(zhǎng)的信::“您作為一縣之長(zhǎng)都這樣沒有修養(yǎng),很難想像您的!俺济瘛睍(huì)是什么樣子?建藥廠是為了治病救人,而不講衛(wèi)生,則可能造成謀財(cái)害命的`結(jié)果……"

  失敗原因:不注意自己的言行舉止,不知道個(gè)人就代表整個(gè)組織。

  國(guó)際商務(wù)談判案例 3

  巴西一家公司到美國(guó)去采購(gòu)成套設(shè)備,巴西談判小姐成員因?yàn)樯辖仲?gòu)物耽誤了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí)比預(yù)定時(shí)間晚了20分鐘。美方對(duì)此極為不滿,花了很長(zhǎng)時(shí)間來指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間,沒有信用,浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)資源。對(duì)此巴西代表只能不停的向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對(duì)巴西代表遲到一事耿耿于懷,一時(shí)間弄得巴西代表手足無措,非常被動(dòng)。

  無心與美方代表討價(jià)還價(jià),對(duì)美方提出的很多要求也沒有靜下心來認(rèn)證考慮就把匆忙把合同簽了。等簽完合同巴西代表靜下心來,才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的'當(dāng),但已經(jīng)晚了。

  失敗原因:讓對(duì)方感到合作不真誠(chéng),沒有時(shí)間觀念。

  通過上述案例分析在國(guó)際商務(wù)談判時(shí)有許多要準(zhǔn)備和注意的事項(xiàng),要不然稍一不小心,一不留意就造成了千古恨。

  國(guó)際商務(wù)談判案例 4

  一個(gè)英國(guó)商人在伊朗的遭遇:一個(gè)月來他事事順利,同伊朗同事建立了關(guān)系,在談判中尊重伊斯蘭的影響,避 免了任何潛在的爆炸性的政治閑談。最后,執(zhí)行官興高采烈地簽署了一項(xiàng)合同。他簽完字后,對(duì)著他的波斯同事豎起了大拇指。幾乎是立刻,出現(xiàn)了緊張空氣,一位 伊朗官員離開了房間。英國(guó)的'這位商人摸不著頭腦,不知發(fā)生了什么,他的伊朗主人也覺得很尷尬,不知如何向他解釋。事例分析:在英國(guó),豎起大拇指是贊成的標(biāo) 志,它的意思是“很好”;然而在伊朗,它是否定的意思,表示不滿,近似令人厭惡,是一種無禮的動(dòng)作。由此我們可以清晰的看出,英國(guó)商人在不了解伊朗禮儀的 前提下,做出的舉動(dòng)讓伊朗官員覺得有失禮儀,因此雖然結(jié)果合同簽成了,但是本質(zhì)來說這是一個(gè)不成功的談判。

  國(guó)際商務(wù)談判案例 5

  巴西一家公司到美國(guó)去采購(gòu)成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲?gòu)物耽誤了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí),比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對(duì)此極為不滿,花了很長(zhǎng)時(shí)間來指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢。

  對(duì)此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對(duì)巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時(shí)間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動(dòng)。無心與美方代表討價(jià)還價(jià),對(duì)美方提出的'許多要求也沒有靜下心來認(rèn)真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。 等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發(fā)熱時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當(dāng),但已經(jīng)晚了。

  國(guó)際商務(wù)談判案例 6

  日本一家著名汽車公司剛剛在美國(guó)“登陸”,急需找一個(gè)美國(guó)代理商來為其推銷產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國(guó)市場(chǎng)的缺陷。當(dāng)日本公司準(zhǔn)備同一家美國(guó)公司談判時(shí),談判代表因?yàn)槎萝囘t到了,美國(guó)談判代表抓住這件事緊緊不放,想以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件,日本代表發(fā)現(xiàn)無路可煺,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了您的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對(duì)美國(guó)的交通狀況了解不足,導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再因?yàn)檫@個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑我們合作的誠(chéng)意,那么我們只好結(jié)束這次談判,我認(rèn)為,我們所提出的'優(yōu)惠條件是不會(huì)在美國(guó)找不到合作伙伴的。”

  日本代表一席話讓美國(guó)代表啞口無言,美國(guó)人也不想失去一次賺錢的機(jī)會(huì),于是談判順利進(jìn)行下去了。

  國(guó)際商務(wù)談判案例 7

  在美國(guó)的一個(gè)邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)上,由于法官和法律人員有限,因此組成了一個(gè)由12名農(nóng)民組成的陪審團(tuán)。按照當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定,只有當(dāng)這12名陪審團(tuán)成員都同意時(shí),某項(xiàng)判決才能成立,才具有法律效力。有一次,陪審團(tuán)在審理一起案件時(shí),其中11名陪審團(tuán)成員已達(dá)成一致看法,認(rèn)定被告有罪,但另一名認(rèn)為應(yīng)該宣告被告無罪。由于陪審團(tuán)內(nèi)意見不一致審判陷入了僵局。其中11名企圖說服另一名,但是這位代表是個(gè)年紀(jì)很大、頭腦很頑固的人,就是不肯改變自己的看法。從早上到下午審判不能結(jié)束,11個(gè)農(nóng)夫有些心神疲倦,但另一個(gè)還沒有絲毫讓步的意見。

  就在11個(gè)農(nóng)夫一籌莫展時(shí),突然天空布滿了陰天,一場(chǎng)大雨即將來臨。此時(shí)正值秋收過后,各家各戶的糧食都曬在場(chǎng)院里。眼看一場(chǎng)大雨即將來臨,那么11名代表都在為自家的糧食著急,它們都希望趕快結(jié)束這次判決,盡快回去收糧食。于是都對(duì)另一個(gè)農(nóng)夫說:“老兄,你就別再堅(jiān)持了,眼看就要下雨了,我們的糧食在在外面曬著,趕快結(jié)束判決回家收糧食吧!笨赡莻(gè)農(nóng)夫絲毫不為之所動(dòng),堅(jiān)持說:“不成,我們是陪審團(tuán)的成員,我們要堅(jiān)持公正,這是國(guó)家賦予我們的責(zé)任,豈能輕易作出決定,在我們沒有達(dá)成一致意見之前,誰(shuí)也不能擅自作出判決!”這令那幾個(gè)農(nóng)夫更加著急,哪有心思討論判決的事情。為了盡快結(jié)束這令人難受的'討論,11個(gè)農(nóng)夫開始動(dòng)搖了,考慮開始改變自己的立場(chǎng)。這時(shí)一聲驚雷震破了11個(gè)農(nóng)夫的心,他們?cè)僖踩淌懿蛔×、紛紛表示愿意改變自己的態(tài)度,轉(zhuǎn)而投票贊成那一位農(nóng)夫的意見,宣告被告無罪。

  按理說,11個(gè)人的力量要比一個(gè)人的力量大。可是由于那1個(gè)堅(jiān)持已見,更由于大雨的即將來臨,使那11個(gè)人在不輕意中的為自己定了一個(gè)最后期限:下雨之前,最終被迫改變了看法,轉(zhuǎn)而投向另一方。在這個(gè)故事中,并不是那1個(gè)農(nóng)夫主動(dòng)運(yùn)用了最后的期限法,而是那11個(gè)農(nóng)夫?yàn)樽约涸O(shè)計(jì)了一個(gè)最后的期限,并掉進(jìn)了自設(shè)的陷阱里。

  在眾多談判中,有意識(shí)地使用最后期限法以加快談判的進(jìn)程,并最終達(dá)到自己的目的的高明的談判者往往利用最后期限的談判技巧,巧妙地設(shè)定一個(gè)最后期限,使談判過程中糾纏不清、難以達(dá)成的協(xié)議在期限的壓力下,得以盡快解決。

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