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民營企業(yè)家的基礎(chǔ)素質(zhì)
我國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)最近公布對三千多位企業(yè)經(jīng)營者問卷調(diào)查結(jié)果。其中關(guān)于我國企業(yè)家數(shù)量和素質(zhì)調(diào)查結(jié)果顯示，目前企業(yè)家隊伍“數(shù)量充足”與“素質(zhì)高”的認(rèn)可率分別只有12.6%與12.7%，而認(rèn)為企業(yè)家隊伍“數(shù)量缺乏”與“素質(zhì)低”的分別占64%與43%。相比之下,缺乏系統(tǒng)的教育背景和先進(jìn)管理方法與理念的民營企業(yè)家的素質(zhì)可能更讓人擔(dān)憂。因此，依靠制度保證，建設(shè)一支適應(yīng)時代發(fā)展需要的高素質(zhì)的民營企業(yè)家隊伍，對于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。
一、民營企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀
研究民營企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀首先涉及的一個問題就是如何衡量民營企業(yè)家的素質(zhì)。目前，在對企業(yè)家素質(zhì)的衡量中存在一個誤區(qū)就是以成敗論英雄。固然企業(yè)的經(jīng)營成果是企業(yè)家素質(zhì)的一個反映，但企業(yè)的經(jīng)營成果不但可以在一定程度上進(jìn)行人為操縱，而且受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)狀況等非企業(yè)家素質(zhì)因素的影響很大。因此考察一個企業(yè)家素質(zhì)高低，應(yīng)該有比營業(yè)額及短期利潤水平更豐富的指標(biāo)。最近，《財富》雜志評選出美國歷史上最杰出的十大CEO，其評價標(biāo)準(zhǔn)包含以下四個方面：一是他留給企業(yè)的“遺產(chǎn)”，即在他離開CEO職位多年后，公司仍能興旺發(fā)展;二是他的“影響”，即他在技術(shù)與經(jīng)營方面的創(chuàng)新能力所產(chǎn)生的影響力已超出公司的范圍;三是他的“恢復(fù)能力”，即領(lǐng)導(dǎo)公司渡過危機(jī)和推進(jìn)改革的能力;四是公司股票的長期收益程度。
按照這四個標(biāo)準(zhǔn)來衡量，企業(yè)的持久增長能力才是衡量企業(yè)家是否成功的根本標(biāo)準(zhǔn)，而《財富》選出來的十大杰出CEO恰恰滿足了這些要求。一是培育企業(yè)的持久增長能力或核心競爭力比追求企業(yè)的短期利潤更重要;二是創(chuàng)造一套系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理模式比一味地增強(qiáng)自己的個人魅力和控制力更重要;三是關(guān)鍵時刻能力挽狂瀾及具有打破舊框框的創(chuàng)新意識比四平八穩(wěn)的經(jīng)營風(fēng)格更重要;四是善于學(xué)習(xí)并把企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織比老是沿著一條熟悉的路走更重要;五是信譽(yù)比利潤更重要;六是人力資源是企業(yè)最重要的資源，激勵員工的積極性是獲得企業(yè)持久增長動力的源泉。
以廣東省為例，很大一部分廣東民企老板身上存在的問題：個人文化素質(zhì)較低、缺乏高新科技知識和現(xiàn)代企業(yè)管理能力，立足于家族式管理，小作坊式生產(chǎn)經(jīng)營，思想守舊，小富即安，不夠關(guān)心政治。不少學(xué)者認(rèn)為，廣東的大部分民營企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)升級慢，發(fā)展后勁不足，都與企業(yè)家素質(zhì)有著直接關(guān)系。
我國民營企業(yè)家在經(jīng)歷長期的創(chuàng)業(yè)過程和經(jīng)歷我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善后,對市場規(guī)則、對企業(yè)發(fā)展等都具有了比較深刻的看法，對市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)家的素質(zhì)要求也有比較正確的認(rèn)知，自身素質(zhì)正在不斷提高，并且已經(jīng)涌現(xiàn)出一批非常出色的企業(yè)家。但大部分民營企業(yè)家的自身調(diào)整仍然無法適應(yīng)環(huán)境的變化,以下幾個方面尤其突出。
1.誠信意識不夠。許多民營企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之初都或多或少地利用了當(dāng)時市場經(jīng)濟(jì)的不完善與社會管理體制的不完善。這也是造成民營企業(yè)“原罪說”的重要原因。雖然目前市場環(huán)境已經(jīng)大為改善，但當(dāng)初通過不誠信獲得的原始資本積累仍然具有深深的烙印。所以雖然平時這些民營企業(yè)家能夠清醒的認(rèn)識誠信的重要性，但在關(guān)鍵時刻卻往往作出決然相反的決定。
2.缺乏戰(zhàn)略意識。前幾年有一個形象的比喻我國民營企業(yè)是“兔子腦袋，恐龍身體”。就是說民營企業(yè)已經(jīng)成長了，市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大變化，但民營企業(yè)家的思維仍然沒有轉(zhuǎn)變過來，仍然用當(dāng)時的思維方式去指揮現(xiàn)在的企業(yè)在現(xiàn)在的市場環(huán)境中參與競爭。面對快速變化和競爭激烈的市場，許多民營企業(yè)不但沒有逐漸采用更為先進(jìn)有效的管理方法、組織形式、激勵機(jī)制等，而且沒有一個完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，甚至沒有戰(zhàn)略意識或者根本不懂發(fā)展戰(zhàn)略。
3.缺乏有效的風(fēng)險規(guī)避能力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，但如果不能有效地規(guī)避創(chuàng)新帶來的風(fēng)險，可能致使許多企業(yè)不敢創(chuàng)新，或者已有的創(chuàng)新由于無法規(guī)避風(fēng)險反而給企業(yè)發(fā)展帶來災(zāi)難。在一次關(guān)于民營企業(yè)家監(jiān)督約束制度的調(diào)查中，當(dāng)問及民營企業(yè)家最容易出現(xiàn)的問題是什么時， 57.7%的民營企業(yè)家企業(yè)家將決策失誤排在首位,這正反映了民營企業(yè)家對風(fēng)險的估計不足或者規(guī)避能力不足。
二、針對以上存在問題，我們必須依靠制度保證，在全力打造一支高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍方面著力抓好以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.建立、健全現(xiàn)代企業(yè)制度，理順和改革企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制。按照《公司法》的規(guī)定，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。
2.提高民營企業(yè)家的素質(zhì)，首先要解放民營企業(yè)家。盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得將企業(yè)家素質(zhì)概括為：具有能完全勝任不勝其煩的會議和交涉的特殊的體力和魄力，善于說服他人并能獲得支持及具有通過巧妙的交涉操縱他人的謀略和膽識等，但如果將民營企業(yè)家的時間過多的耗費(fèi)在政府的各種會議以及應(yīng)付各種檢查、處理同各部門的關(guān)系上，無疑是對具有高度創(chuàng)造力的民營企業(yè)家才能的一種浪費(fèi)。只有最大限度地減少民營企業(yè)家的無謂勞動，民營企業(yè)家才有時間去思考企業(yè)競爭力的提升，思考自身素質(zhì)的提高。解放民營企業(yè)家同時還要避免權(quán)力對企業(yè)經(jīng)營的介入。權(quán)力的介入不僅是滋生的溫床，而且造成民營企業(yè)競爭的不公平，扭曲民營企業(yè)家的經(jīng)營觀。解放民營企業(yè)家既包括政府與社會解放民營企業(yè)家，也包括民營企業(yè)家對自身的解放，在企業(yè)內(nèi)部建立合理的治理結(jié)構(gòu)并進(jìn)行科學(xué)授權(quán)，將自身從繁雜的事務(wù)中解放出來。
3.正確評價民營企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀，樹立正確的高素質(zhì)導(dǎo)向。目前，民營企業(yè)家素質(zhì)提高緩慢的原因之一就是對民營企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀缺乏正確的評價。沒有一個客觀科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，素質(zhì)提高的方向就不明確，民營企業(yè)家的素質(zhì)差距也就不明顯。一個不正確的評價標(biāo)準(zhǔn)還可能帶來錯誤的導(dǎo)向。經(jīng)濟(jì)生活中一些通過不誠信行為獲得暫時利潤而受到政府表彰的企業(yè)家并不少見。這對于提高民營企業(yè)家素質(zhì)是非常不利的。因此，應(yīng)盡快建立專業(yè)的人才素質(zhì)測評機(jī)構(gòu)，建立正確的民營企業(yè)家績效評價機(jī)制，合理評價民營企業(yè)家的素質(zhì)與經(jīng)營業(yè)績，統(tǒng)一對民營企業(yè)家素質(zhì)的認(rèn)識，樹立正確的高素質(zhì)。
4.建立、完善企業(yè)家培訓(xùn)制度。在對企業(yè)家培訓(xùn)中應(yīng)注意以下三點：一是要注意培訓(xùn)層次的區(qū)別，建立包括小型企業(yè)管理人才、規(guī)模企業(yè)經(jīng)營人才、高級經(jīng)理人才培訓(xùn)在內(nèi)的梯級培訓(xùn)制度;二是培訓(xùn)的內(nèi)容不僅要包括管理知識，還要強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念、企業(yè)文化和敬業(yè)精神，更要注重實戰(zhàn)演練;三是培訓(xùn)的方式要靈活，理論學(xué)習(xí)與實踐經(jīng)驗介紹相結(jié)合，可以邀請國外管理專家作專題報告，也可以組織企業(yè)家定期去國外輪訓(xùn)，同時組織民營企業(yè)家到國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)參觀，還可以定期輸送企業(yè)家到著名高校學(xué)習(xí)工商管理知識。
5.建立職業(yè)經(jīng)紀(jì)人的選拔機(jī)制，強(qiáng)化對優(yōu)秀民營企業(yè)家的激勵機(jī)制。根據(jù)目前企業(yè)家現(xiàn)狀，盡快建立民營企業(yè)家人才庫，通過企業(yè)家市場的建立，讓企業(yè)家直接進(jìn)入市場公平競爭、優(yōu)勝劣汰，逐步形成一支職業(yè)企業(yè)家隊伍。同時，建立對優(yōu)秀民營企業(yè)家的激勵機(jī)制也是提高民營企業(yè)家素質(zhì)的根本。
6.建立企業(yè)家資格評審制度。應(yīng)當(dāng)盡快建立一套完整的企業(yè)家素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)評價體系，制定企業(yè)家的任職資格、條件和標(biāo)準(zhǔn)，并通過系統(tǒng)考察企業(yè)家的素質(zhì)和實際能力，由專家評審后給符合條件的人發(fā)放資格證書。
另外還應(yīng)建立、健全企業(yè)家的內(nèi)部和外部的約束機(jī)制。企業(yè)家的約束機(jī)制包括制度約束機(jī)制、權(quán)力約束和監(jiān)督機(jī)制以及市場約束機(jī)制。
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