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提升領(lǐng)導(dǎo)力的案例分析
引導(dǎo)語：任何領(lǐng)導(dǎo)者都需要領(lǐng)導(dǎo)力。不具備或不善于運用領(lǐng)導(dǎo)力，就不是一個名符其實的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)力是怎么提升的?提升領(lǐng)導(dǎo)力有什么案例分析嗎?一起來看看吧!
管理案例——成功，從培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力開始
“我們有強烈的學(xué)習(xí)意愿——從自己的經(jīng)驗教訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新;也從別人身上學(xué)習(xí)，揚長補短。”
通用電氣(GE)已經(jīng)有多年歷史，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家。而今年第一次，GE超過50%的收入來自于美國以外的國家和市場。GE的業(yè)務(wù)覆蓋六個行業(yè)，這些都在中國有所涉足。
在過去的15年中，GE在中國取得了非常好的業(yè)績，這讓我們非常自豪。同時，GE也獲得了良好的聲譽，我們把名聲看得比什么都重要，不論在哪里，GE都要成為一個良好的企業(yè)公民。
GE在中國致勝的因素是什么呢?有三個，首先就是人，以人為本。其次，GE在中國的制造業(yè)規(guī)模也越來越大，目前有30多個工廠，20多個合資企業(yè)，而且這些工廠和企業(yè)已經(jīng)被高度本土化。再次，我們要成為企業(yè)良民就要和政府保持良好的關(guān)系，GE在這方面也下了很大功夫，以確保我們始終是中國的朋友。
如果說目前有什么挑戰(zhàn)的話，那就是如何維持良好發(fā)展的趨勢。應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，GE認為重中之重還是“以人為本”;另外，GE要逐步深入到中國東北和中西部去，因為中國的“十一五”規(guī)劃是大力開發(fā)以上兩個地區(qū);需要強調(diào)的是，GE非常關(guān)心環(huán)境，我們希望通用電氣能夠采用有利于環(huán)境的技術(shù)，為此我們跟清華大學(xué)、國家發(fā)改委共享一些技術(shù)，目的是使中國的經(jīng)濟發(fā)展增加更多的綠色因素。
以人為本，科學(xué)管理
以上我強調(diào)了GE的以人為本，這就涉及到人力資源管理的話題。人力資源管理是大家都非常感興趣的，GE在此方面有非常清晰的目的：我們要不斷開發(fā)人才和卓越的領(lǐng)導(dǎo)，以確保通用的可持續(xù)發(fā)展。
上世紀(jì)50年代，GE在美國建立第一所企業(yè)大學(xué)，就是杰克。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中心�，F(xiàn)在，我們在上海也有一個培訓(xùn)中心，每年培訓(xùn)4000人。這些企業(yè)大學(xué)承擔(dān)了重要的責(zé)任，比如：引入戰(zhàn)略、傳播公司文化、幫助客戶理解、培養(yǎng)實際技能等等。
GE是一個學(xué)習(xí)型的組織，這對我們非常重要，這也是GE的與眾不同之處。我們有強烈的學(xué)習(xí)意愿——從自己的經(jīng)驗教訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新;也從別人身上學(xué)習(xí)，揚長補短。GE創(chuàng)造了很多新的學(xué)習(xí)方法、新的學(xué)習(xí)流程，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷提升自己的才能。
GE的學(xué)習(xí)由兩個部分組成，一是在公司戰(zhàn)略層次上的;二是在業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)術(shù)層次上的。那么GE是如何培養(yǎng)接班人的呢?那些CEO是怎樣從嶄露頭角的新領(lǐng)導(dǎo)走向最高層的呢?GE在此方面有一整套的流程。領(lǐng)導(dǎo)的選拔并非根據(jù)學(xué)位的高低，我們對待所有人都一視同仁。
此外，GE有一系列的工具，比如：我們要吸引最優(yōu)秀的人才到GE來，接著培養(yǎng)他們，更重要的是留住他們。大家都知道人力資源對大多數(shù)中國公司來說都是頭號挑戰(zhàn)，尤其是對于那些跨國公司。大家都求賢若渴，但是高科技的人才又很少，所以我們必須把優(yōu)秀的人才留住。
在GE我們有一套發(fā)展人才、測量人才的流程。這個流程會時常更新，而非一次性的活動。通過這個流程，公司聽取員工意見，并讓他們知道在哪個方面需要改進;我們還有一個內(nèi)部系統(tǒng)，每個員工都通過這個系統(tǒng)提交自己的工作目標(biāo)，以及自己的業(yè)績情況和參加培訓(xùn)的情況。
我們會對員工的績效進行不斷的評價，以確保能夠找到那些最優(yōu)秀的，而且是現(xiàn)在最優(yōu)秀的員工，把他們派到最重要的工作崗位上去。我們盡量花時間和員工進行交流，跟他們探討他們需要在哪些方面改善，他們提升之后有多大的機會，或者是他們的報酬會有多大的提高。
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，永不停歇的工程
領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)是永不停歇的工程，其中有以下幾個要點：
我們相信每個人都要知道他需要具備什么樣的技能才能夠成功，因此我們首先要求一個人要有高度的正直感，同時有所專長，掌握專業(yè)領(lǐng)域的技能。此外，他還要了解商業(yè)流程，知道這個流程怎么改善、測量，如何與GE的價值觀結(jié)合起來。也就是說一個領(lǐng)導(dǎo)者要創(chuàng)造一種商業(yè)文化，而這種文化在企業(yè)的繁榮時期和衰退時期都能夠百應(yīng)不變。
GE的領(lǐng)導(dǎo)者要有很好的想像力和勇氣，在他所專注的領(lǐng)域是一個專家。他能充分了解產(chǎn)品和技術(shù)，了解機會所在。還有，我們的領(lǐng)導(dǎo)人還應(yīng)該有清晰的頭腦，因為有時環(huán)境很混亂并不斷變化，這就要求領(lǐng)導(dǎo)人能在萬變的環(huán)境中總結(jié)出規(guī)律來;同時我們的領(lǐng)導(dǎo)人還要關(guān)注外部，以客戶為本。此外，他們還要在工作中創(chuàng)造溝通和包容性。
最后一點，GE為員工提供很多職業(yè)機會，一個員工想要有進一步的職業(yè)發(fā)展，并不需要離開公司。因為公司的多樣性為他們提供了不同業(yè)務(wù)下的不同職位。在通用，有很多員工以前就職于GE的制造業(yè)，現(xiàn)在卻在金融業(yè)效力，這都歸功于GE是個多元化的公司。
GE提供全方位的職業(yè)可能性，為員工的發(fā)展提供了更大的機會。我們希望GE在中國做的事情是有意義的，對中國的發(fā)展將有所貢獻。管理
案例：在企業(yè)各層級建立領(lǐng)導(dǎo)力
如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而遺憾的是，領(lǐng)導(dǎo)力往往是短缺資源。正是因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭加劇的時代。
出于提高領(lǐng)導(dǎo)數(shù)量和質(zhì)量的需要，企業(yè)正投入時間和金錢發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力。近年來，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力活動的作用在驟然提高，范圍也迅猛擴大。例如，這些活動的設(shè)計越來越圍繞這樣一種意識，即發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力是持續(xù)一生的過程，而不是單個的孤立事件。
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展在員工教育過程中主要發(fā)揮三大作用：發(fā)展個體技能、普及企業(yè)價值觀和遠景、進行戰(zhàn)略性干預(yù)以便在整個企業(yè)倡導(dǎo)對話，實施變革。
歷史上看，最常用的方式是個人準(zhǔn)備和技能發(fā)展。經(jīng)理人通過這種方式學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的核心思想和技能，并得到具體能力方面的反饋。
發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的第二個作用是在整個管理層中普及組織的遠景、價值觀和使命。這正很快成為許多領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程的首要目標(biāo)。通常，這類教育旨在培養(yǎng)經(jīng)理人(他們是否能夠勝任更高一層的管理職位)，或以此為途徑讓文化變革深入各級管理層。
最后，領(lǐng)導(dǎo)力課程越來越多地用于戰(zhàn)略干預(yù)。例如，教育模式集中于行為學(xué)習(xí)、任務(wù)小組和輔導(dǎo)之下的集體討論，以便能找出能加快重大戰(zhàn)略變革的組織提議。
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