領(lǐng)導(dǎo)力的提升之道

　　引導(dǎo)語：領(lǐng)導(dǎo)力，這是一個既古老又新穎的話題。不管是東方還是西方，不管是盈利性的企業(yè)還是非營利性組織，不管是組織還是個人，都在談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)力，都在孜孜不懈的追求領(lǐng)導(dǎo)力的提升之道。

　　沒有領(lǐng)導(dǎo)力，就沒有執(zhí)行力

　　曾經(jīng)有一家權(quán)威公司做過一項調(diào)查：在整整一年的時間里，許多公司只有15%的時間在為顧客提供服務(wù)，其余85%的時間所做的工作對顧客而言根本沒有意義;換言之，公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了，此時企業(yè)組織變成了“為了存在而存在”而不是“為了顧客而存在”。然而顧客卻必須為15%的價值，向公司支付100%的貨幣。執(zhí)行力低下，已成為企業(yè)管理的最大黑洞!

　　執(zhí)行力低下僅僅是一種表象，背后的深層次的原因到底是什么呢?

　　“執(zhí)行力的理念是上級推卸責(zé)任給下級很便捷的手段�！边@是萬科總裁郁亮在一次媒體見面會上的講話，他甚至提及自己也不會讓萬科的同事看執(zhí)行力方面的書。企業(yè)占比只有2%的領(lǐng)導(dǎo)者，掌握著企業(yè)幾乎100%的資源，決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向和資源分配，決定著各項制度、規(guī)則和激勵機(jī)制，決定著選擇誰和提拔誰，決定著98%人員做什么、怎么做;企業(yè)沒有做好，戰(zhàn)略目標(biāo)沒有實現(xiàn)，而這2%的領(lǐng)導(dǎo)者，怪下屬98%的人沒有執(zhí)行力，這根本就是本末倒置。

　　領(lǐng)導(dǎo)力是執(zhí)行力的基石，是執(zhí)行力的前提。企業(yè)關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)者，提升一度的領(lǐng)導(dǎo)力，就能提升至少100度的執(zhí)行力。執(zhí)行力的提升關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)者本身。沒有領(lǐng)導(dǎo)力，就沒有執(zhí)行力。

　　民企老板領(lǐng)導(dǎo)力提升的五大階段

　　民營企業(yè)的成長之路，就是民企老板領(lǐng)導(dǎo)力提升之路。在企業(yè)的升級過程中，首先是民企老板心智模式的改變，其次才是企業(yè)的升級。而老板心智模式的轉(zhuǎn)變，更多的是被動的，是在企業(yè)升級的過程中痛苦的進(jìn)行轉(zhuǎn)型。而那些沒有邁入更高階段的企業(yè)，往往也是民企老板無法完成心智模式的轉(zhuǎn)變，從而沒有實現(xiàn)自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升，依然用前一階段的成功經(jīng)驗、管理習(xí)慣，就像夏天來了，還穿著冬天的棉襖一樣，必然導(dǎo)致企業(yè)止步不前，甚至被淘汰。

　　用己之力

　　民營企業(yè)在初創(chuàng)階段，老板都是夫妻、兄弟，親戚朋友，秉持打戰(zhàn)親兄弟，上陣父子兵的思想，同甘共苦，一步一個腳印，為企業(yè)的生存拼搏�？恐�一股自信、一股野心，實現(xiàn)企業(yè)的從無到有。這個階段老板的特點：親力親為，自力更生。

　　用人之力——借人之力

　　隨著企業(yè)銷售業(yè)績提升，生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大， 企業(yè)進(jìn)入快速成長道路。僅僅依靠夫妻、兄弟，親戚朋友，開始捉襟見肘，于是，企業(yè)開始招兵買馬，擴(kuò)充銷售人員、生產(chǎn)人員、行政管理人員，從自己干過渡到指揮別人干。這個階段的老板特點：我對你錯，我說你做。

　　用人之智——融人之智

　　企業(yè)快速發(fā)展，銷售業(yè)績不斷發(fā)展，人員規(guī)模不斷增加，專業(yè)技術(shù)人員加盟，高級管理人員加盟。老板明顯感覺到力不從心，很多員工不認(rèn)識，很多工作不知道誰在做。成功轉(zhuǎn)型的老板，借助咨詢公司、高校老師、其他成功企業(yè)老板的力量，或者通過高人的指點，逐步完成了心智模式的開悟和升級，開始建立一整套的管理體系，通過體系、制度進(jìn)行管理，并帶領(lǐng)企業(yè)走入更快的發(fā)展道路。成功邁入這個階段的老板的特點：專業(yè)的人做專業(yè)的事情，人崗匹配，權(quán)責(zé)匹配，按勞分配。

　　2012年我應(yīng)邀去杭州調(diào)研一家服裝企業(yè)，99年成立，2002年就做到8000多萬，但是一直到2012年，一直在五六千萬徘徊，始終不能突破一個億，老板非�？鄲�。經(jīng)過3天訪談?wù){(diào)研，原因只有一個，老板娘非常自負(fù)，脾氣暴躁，每年罵走一個銷售總監(jiān)、一個設(shè)計總監(jiān)，其領(lǐng)導(dǎo)模式還停留在“我說你做，我對你錯”的階段，企業(yè)無法發(fā)展升級。而隔壁的同屬于杭派女裝的另外一家企業(yè)，起步比他晚，2012年已經(jīng)發(fā)展到幾十億的規(guī)模，不僅招聘很多空降兵，還與很多管理咨詢公司、品牌營銷公司等智力機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分合作，實現(xiàn)企業(yè)的快速升級換代。

　　用人之心——愛人之心

　　企業(yè)順利渡過快速發(fā)展階段，進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展階段，業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌。從做生意到做事業(yè)，從利益共同體發(fā)展到事業(yè)共同體。做事業(yè)，僅僅有智慧還不夠，還要心走到一起。人才逐漸成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，尤其是核心崗位上的關(guān)鍵人才。激勵體系不在僅僅停留在薪酬、福利，更多開始考慮期權(quán)、未來，不僅僅是物質(zhì)激勵，還有精神激勵。這個階段的特點：待遇留人、事業(yè)留人、感情留人。

　　用人之愿——成人之愿

　　如何讓企業(yè)基業(yè)長青，讓企業(yè)發(fā)展成百年老店，已經(jīng)不再是老板個人的事情，而是團(tuán)結(jié)在老板周圍一圈人的事情。從事業(yè)共同體走向命運共同體，事業(yè)合伙人應(yīng)運而生，圍繞一個共同的夢想，共同奮斗。這個階段的老板的特點：同心、同向、同步。

　　心智模式升級的工具——NLP邏輯矩陣

　　每一次心智模式的升級，開悟，都是一個痛苦的過程。在不斷實踐的過程中，在一次次的痛苦之后，不斷反思，不斷總結(jié)和自省，實現(xiàn)心智模式的升級。每一次心智模式的升級，都會帶來領(lǐng)導(dǎo)力的提升。

　　我們的大腦在處理事情時，會有六個不同的邏輯層次，從低到高分為環(huán)境、行為、能力、信念價值、身份、精神(系統(tǒng))。理解事物，同樣要從系統(tǒng)的、整體平衡的角度入手。當(dāng)一個人越能站在較高層面上理解事物時，他越能照顧全局，越能更好地解決問題，其領(lǐng)導(dǎo)力就會提升的越快。

　　理解層次是NLP的核心理論，是我們大腦處理事情的一種邏輯。在這六個層次當(dāng)中，每個層次都可以互相影響。

　　第一層級：環(huán)境

　　就是我們所處的地方與所交往的人。你可能聽過有人說他們占“天時地利人和”。那就是他們將成功歸功于外部“環(huán)境因素”。在這個層次上，共同的“環(huán)境”會建立起外在和諧的“親和感”。

　　第二層級：行為

　　這個層級是指我們具體有意識的行動——我們做什么。我們所做的事并不是隨機(jī)隨興的。雖然我們不一定清楚或知道，但我們的行為都是有“目的”的。比如說，我們可能想戒煙或控制脾氣，但常常并不容易改變，那是因為它還與其他的層級緊密聯(lián)結(jié)著。

　　第三層級：能力

　　這個層級是那些我們經(jīng)常練習(xí)的“行為”，久了就變成持續(xù)、自動化，就形成能力。這“能力”包括“心理的策略”及“實際的技術(shù)”，包括思考、組織、創(chuàng)意、領(lǐng)導(dǎo)等的“能力”及策略。一個擁有創(chuàng)作“能力”的人才會去作曲填詞。你擁有的“能力”會直接主導(dǎo)你的行為。

　　以上三個層次的運作在大腦的意識區(qū)域，即是說你是可以有意識地把他們觀察出來。單純關(guān)注執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力的行為，基本都是在這三個層次思考。下面的三個層次存在于我們的潛意識內(nèi)，無形地影響著我們，只有不斷在這三個層次思考，才能最終提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。

　　第四層級：信念 / 價值觀

　　“信念與價值觀”導(dǎo)引我們的生活到更周詳?shù)膬?nèi)涵，給予我們許可與禁止令。就是我們每一個人的內(nèi)心地圖。很多人在做一件事情之前，并沒有搞清楚這件事情對我有什么重要和價值。只是知道應(yīng)該要去做。因此，在他們做這件事情的過程，并沒有發(fā)揮他們最大的能力，甚至敷衍了事，這就是身心不合一的狀態(tài)，效果當(dāng)然不會理想。這樣對你并沒有什么好處。因此，在你決定做任何事情之前，你必先要搞清楚這件事情對你有什么價值，有什么重要。這樣，在做的過程你會感受到多一份的推動力，你亦會開心，會很積極主動。

　　第五層級：身份

　　身份，就是對自己的一種定位，是一種“自我認(rèn)同”�！白晕艺J(rèn)同”是一種你對自我的感知，是一種造就成你的“核心信念與價值觀”以及你在此生的“使命感”。身份會影響信念價值系統(tǒng)。一個把自己定位成商人的人來說，最重要是賺錢。一個把自己定位成企業(yè)家，最重要則是發(fā)展出一個品牌，成為一個企業(yè)王國。定位自己是教員，最重要是教好書，使學(xué)生吸收知識。定位自己為教育工作者，則關(guān)注的除了教好書之外，最重要是培養(yǎng)學(xué)生的品德。如果定位成教育家，那重要的就是建立一套有效的教育理論，或者一套系統(tǒng)，使學(xué)生得到更全面的學(xué)習(xí)及成長。同樣是商業(yè)或教學(xué)活動，對自己的身份有不同的定位，會導(dǎo)致完全不同的行為。

　　第六層級：精神

　　這是一個你與一切大于你自己的外在的聯(lián)結(jié)，是你的潛意識與群體潛意識，乃至人類全體潛意識聯(lián)系在一起的聯(lián)結(jié)。或者說是你將自身的“小我”與某處外在的“大我”相融合的境界，也就是人們常常提到的“使命感”。

　　生活經(jīng)常是這樣的情況：一個高層次的問題，卻在用一個低層次的方法去解決，這當(dāng)然很難有效。合理利用這六個理解層次可以讓我們快速理清他人或是自己的問題的原因所在，并有可能治本地處理——低層次的問題，往往在高一層次找到解決。

　　領(lǐng)導(dǎo)力的提升，源于自身覺察力的提升。如果能合理利用NLP的六個理解層次，不斷的進(jìn)行自我的探索和提升，不斷的從高一層次來解決問題，自身的格局就會不斷的提升。格局提升了，就不會再降下來。

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