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銀行求職面試禮儀
面試中的出色表現(xiàn)是非常重要的,面試時的社交禮儀則是考官考察你的主要細(xì)節(jié)之一,下面是小編給大家介紹一下銀行求職面試禮儀,希望能幫助到大家!
心理篇
回答問題的時候,一定要有條理,不能僅僅以 “我真誠地表達(dá)我的缺點……”如此的謙虛來博得同情,期待好結(jié)果。這樣只能早早被淘汰。即使不會,也要顯得很條理,但最后坦言自己準(zhǔn)備比較倉促。
原則就是別剛聽到槍響就投降。也有很多考生反映,本來準(zhǔn)備了很長時間,可是面試的時候很緊張,大腦空白,連一半水平都沒發(fā)揮出來。說不緊張是假的,適度緊張也有利于發(fā)揮出最佳水平,但是如果你在面試前出現(xiàn)了大腦空白,無法思考等過度緊張現(xiàn)象的話,可以試試下面的辦法。
方法一:閉上眼睛深呼吸,慢吸慢吐,在呼吸的同時通過自我暗示給自己減壓,比如想:其他考生也和我一樣緊張,我只要正常發(fā)揮就行了;不就是說話嗎,有什么了不起的;大不了這次當(dāng)不了銀行,我人生的路還長著呢,這算多大點兒事啊……
方法二:轉(zhuǎn)移注意力,看窗外的景色,想些開心的事。緊張往往是被現(xiàn)場的氣氛所感染,這時你需要多看些窗外景色,想想和朋友出去玩時遇到的開心事,或以前成功的面試經(jīng)歷,或今天晚上想吃些什么……避開周圍緊張的氣氛,也可以使高度緊張的情緒得到緩解。
方法三:若在進(jìn)考場的瞬間突然感到緊張,可以在每次說話前深吸一口氣,數(shù)到三開始說,放慢語速,甚至可以直接對考官說:對不起,我有些緊張,關(guān)于這道題我是這么想的……這樣說出來也可以緩解緊張。
方法四:坐在椅子上,雙腳離地,雙手下去努力把自己搬起來--體驗緊張感,然后放松,會立即獲得情緒壓力的緩解。
言行舉止篇
1、微笑
微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動,緩解矛盾,消融堅冰,而且還能給人以力量,增強人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。面帶微笑,不僅能增強自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對你的注意和好感。當(dāng)然微笑不要太僵硬,要發(fā)自內(nèi)心。自己平時可以對著鏡子多練習(xí)一下。
在面試中,保持微笑,至少有以下幾個方面的作用。
1、表現(xiàn)出心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心理愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生。
2、表現(xiàn)出充滿自信,不卑不亢。面帶微笑,表明與人交往中對自己的能力有充分的信心,容易被人接受,使人產(chǎn)生信任感。
3、表現(xiàn)出真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
4、表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)。主考官會認(rèn)為你能在工作崗位上保持微笑,表明熱愛本職工作,樂于克盡職守。
2、眼神
“眼睛是心靈的窗口”,在答題過程中應(yīng)適當(dāng)?shù)睾涂脊龠M(jìn)行眼神交流,用眼神傳遞友好。很多考生在平時說話過程中會有很多的習(xí)慣動作,如瞪眼,擠眼,眼睛向別處看等。這些都會影響到自己的形象,所以考生當(dāng)盡量避免這些問題在面試中出現(xiàn)。
交流中目光要不時注視著對方,但萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。另外注意:除了主考官,說話的時候也要經(jīng)常用目光掃視一下其他考官,以示尊重。
3、觀察
由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察并仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情,順應(yīng)他的感情遷移,洞察他的內(nèi)心情感情,迎合他的情緒變化,并且根據(jù)他的表情變化來及時調(diào)整自己的回答內(nèi)容。避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。
4、親和力
在面試過程中,考生應(yīng)該具有親和力。除了用眼神表達(dá)親和力外,還可以通過儀表進(jìn)行調(diào)整。一般情況下,根據(jù)身高、臉型等不同特征,面部會呈現(xiàn)冷和熱兩種特點。熱面孔給人的印象比較嘻哈,玩世不恭的特點。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴(yán)肅的特點。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點的時候應(yīng)當(dāng)從發(fā)型,服裝等方面進(jìn)行整理,盡量讓自己的形象顯得具有親和力。
注意事項
第一,要"站有站相,坐有坐相"。迚入面試房間時,要先敲門,得到允許后再進(jìn)入,開門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上;剡^身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲"你好",彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。然后,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。
正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時動作要輕而緩,坐椅子時最 好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。
第二,正確地握手。握手時講究"尊者優(yōu)先",一是不能主動伸手,二是對方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時間。
第三,遞物、接物時要雙手接送。遞名片時,面帶微笑,注視對方,將名片下端對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時,應(yīng)面帶微笑,注視著對方,將材料的正面朝向?qū)Ψ,雙手送交對方或放在桌上。
第四,要注意手機使用的禮儀。面試前要將手機關(guān)機或者設(shè)置到靜音。
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