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秘書資格考試(五級(jí))模擬試題
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1.下列哪種顏色是職業(yè)女性不應(yīng)該選擇的套裝顏色?( )
A.暗紅色
B.藏青色
C.灰色
D.淡黃色
答案:D
2.利息的計(jì)算方法分為單利和復(fù)利兩種,我國(guó)具有復(fù)利性質(zhì)的存款是( )。
A.零存整取
B.零存零取
C.整存整取
D.整存零取
答案:B
3.成功的溝通要求在許多情況下重復(fù)表述,并補(bǔ)充新的內(nèi)容,這可稱為溝通的( )。
A.可信賴性
B.一致性
C.明確性
D.連貫性
答案:D
4.我們?nèi)粘K褂玫拿嬷禐椋?00元的人民幣屬于( )。
A.實(shí)物貨幣
B.金屬貨幣
C.紙幣
D.符合貨幣
答案:C
5.拒絕是一種技巧,如何禮貌地拒絕他人的要求,是秘書人員應(yīng)該熟練掌握的。在拒絕他人的要求時(shí),不應(yīng)該( )。
A.尋找借口
B.留出時(shí)間延后答復(fù)
C.提出替代方案
D.解釋原因
答案:A
6.接待未預(yù)約來(lái)訪者時(shí),如果無(wú)法安排當(dāng)天的接待,秘書不應(yīng)該采取的方法是( )。
A.替上司婉言謝絕
B.請(qǐng)客人留言
C.幫助客人預(yù)約下一次來(lái)訪時(shí)間
D.向客人表示歉意
答案:A
7.辦公室中常見的有礙健康和安全的隱患包括環(huán)境的隱患和設(shè)備的隱患,下列哪項(xiàng)不屬于設(shè)備隱患?( )
A.滅火器前堆放物品
B.站在帶輪的椅子上舉放物品
C.電腦鍵盤桌過(guò)高,造成操作姿勢(shì)不正確
D.離開辦公室前不鎖門
答案:C
8.收文上作的程序應(yīng)該是( )。
A.簽收、分類、登記、拆封
B.拆封、登記、簽收、分類
C.簽收、拆封、登記、分類
D.登記、簽收、分類、拆封
答案:C
9.當(dāng)你打電話與客戶溝通即將結(jié)束時(shí)出現(xiàn)了線路中斷的情況,這時(shí)應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ? )。
A.等待對(duì)方回?fù)?/p>
B.結(jié)束通話,不再重?fù)?/p>
C.重新打給對(duì)方,詢問(wèn)其是否還有其他事情
D.等待一兩分鐘,如果對(duì)方?jīng)]有回?fù)茈x開
答案:C
10.在對(duì)方答錄機(jī)上留言,一定要留下的是( )。
A.自己的姓名和接收者的姓名
B.本部門主管的姓名和接收者的姓名
C.自己的姓名和本部門主管的姓名
D.本部門主管的姓名和其他相關(guān)人員的姓名
答案:C
11.辦公室中常用的辦公用紙類型為( )。
A.A4和B5
B.A4和B4
C.A3和B5
D.A3和B4
答案:A
12.( )是辦公設(shè)備中的易耗品。
A.剪刀
B.打孔機(jī)
C.裝訂機(jī)
D.曲別針
答案:D
13.( )不屬于歸檔用品。
A.文件夾
B.磁盤和磁盤盒
C.檔案袋
D.收件日期戳
答案:B
14.( )是辦公用品中不宜大量購(gòu)買的。
A.圓珠筆
B.磁盤
C.打印機(jī)墨盒
D.訂書釘
答案:C
15.( )可以不在辦公用品領(lǐng)取表中填寫。
A.使用人
B.領(lǐng)取人
C.發(fā)放人
D.批準(zhǔn)人
答案:A
16.秘書的工作是繁雜的,總會(huì)感到時(shí)間不夠用,為解決這一問(wèn)題,秘書可以用ABCD法把工作分出等級(jí)。ABCD法是按( )來(lái)劃分工作等級(jí)的。
A.緊急程度和事件種類
B.緊急程度和重要程度
C.重要程度和事件種類
D.事件種類和時(shí)間長(zhǎng)短
答案:B
17.ABCD法則中的B是指( )的事。
A.重而急
B.急而不重
C.重而不急
D.不重也不急
答案:C
18.在常用事務(wù)文書中,( )企業(yè)使用不多。
A.傳真
B.通知
C.賀電(信)
D.備忘錄
答案:C
19.( )可以不寫在會(huì)議通知中。
A.會(huì)議結(jié)束時(shí)間
B.會(huì)議性質(zhì)
C.會(huì)議目的
D.與會(huì)人員
答案:A
20.( )與邀請(qǐng)信的結(jié)構(gòu)不同。
A.感謝信
B.賀電(信)
C.請(qǐng)柬
D.備忘錄
答案:D