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ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證知識大全
從ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證便利性角度考慮，體系包含的不同類的產(chǎn)品越多，自然運(yùn)行起來也就越復(fù)雜，對于企業(yè)來說，會造成體系運(yùn)行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證范圍時也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個問題。下面是yjbys小編為大家?guī)淼腎SO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證知識，歡迎閱讀。
一、標(biāo)準(zhǔn)簡介
質(zhì)量管理體系：1.形成文件化的質(zhì)量管理體系、建立質(zhì)量手冊、控制文件和記錄。2.管理職責(zé)：管理承諾要求、以顧客為中心、建立質(zhì)量方針、建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實現(xiàn)過程、確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通、開展管理評審活動、確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。3.資源管理：提供質(zhì)量管理所需的資源、人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、工作環(huán)境管理。4.產(chǎn)品實現(xiàn)：策劃產(chǎn)品實現(xiàn)過程、管理與顧客有關(guān)的過程、設(shè)計和開發(fā)、采購管理、管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程、管理監(jiān)測裝置。 5.測量、分析和改進(jìn)：監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品、控制不合格品、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。
二、認(rèn)證范圍編輯
企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證的范圍怎么確定?
認(rèn)證機(jī)構(gòu)給出的認(rèn)證范圍應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照相符，描述的專業(yè)應(yīng)符合認(rèn)可要求, 企業(yè)一般都希望，證書范圍越大越好，以證明自身管理能力強(qiáng)。如果審核證據(jù)無法準(zhǔn)確描述的范圍或范圍過大將給認(rèn)證機(jī)構(gòu)帶來風(fēng)險。認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。
根據(jù)認(rèn)可要求，申請的認(rèn)證范圍所對應(yīng)的產(chǎn)品，必須在現(xiàn)場審核時能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認(rèn)證范圍。這樣即符合要求，又降低了認(rèn)證風(fēng)險(認(rèn)證風(fēng)險是企業(yè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)雙方共同承擔(dān)的，如任何一方受到認(rèn)證相關(guān)監(jiān)管部門的查處，均會對雙方造成影響)。
從ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證便利性角度考慮，體系包含的不同類的產(chǎn)品越多，自然運(yùn)行起來也就越復(fù)雜，對于企業(yè)來說，會造成體系運(yùn)行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證范圍時也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個問題。
三、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)應(yīng)具備的條件
1、有包括體系覆蓋產(chǎn)品的營業(yè)執(zhí)照。
2、建立了文件化的質(zhì)量管理體系并初步運(yùn)行。
3、開展了內(nèi)部審核和管理評審活動。
4、體系覆蓋產(chǎn)品遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)。
四、八項原則
1.以顧客為關(guān)注焦點
組織依存于其顧客。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2.領(lǐng)導(dǎo)作用
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立組織協(xié)調(diào)一致的宗旨和方向。為此，他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
3.全員參與
各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
4.過程方法
將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5.管理的系統(tǒng)方法
將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
6.持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。
7.基于事實的決策方法
有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8.與供方互利的關(guān)系
組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。
五、ISO9001質(zhì)量認(rèn)證證書有效期?
質(zhì)量體系認(rèn)證證書的有效期為三年。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書的有效期為五年。
企業(yè)應(yīng)在質(zhì)量認(rèn)證證書有效期屆滿前三個月提出復(fù)評換證申請。
六、什么是雙認(rèn)證?
雙認(rèn)證”是指產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證，通過雙認(rèn)證的企業(yè)更具市場競爭力
七、 公司實施ISO9001認(rèn)證的作用
1、采購控制 幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法，以合理的價格買到滿意的產(chǎn)品。
2.降低成本，提高質(zhì)量 以服務(wù)顧客為中心，建立完善的制度化管理體系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3.顧客滿意，開拓市場 準(zhǔn)確的識別顧客需要，并不斷滿足顧客需要，爭取超越顧客期望和增強(qiáng)顧客滿意，擴(kuò)展顧客網(wǎng)絡(luò)。
4、樹立品牌企業(yè)形象 通過ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證，公司具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力，從而取得顧客的信任，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、開拓國內(nèi)外市場的需要 WTO世貿(mào)組織的加入，商機(jī)已無國界，由于我國ISO9001認(rèn)證已取得了國際互認(rèn)，因此也就為通過認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品打入國際市場開辟了通道。現(xiàn)在大多數(shù)國外廠商和在國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時，明確要求供方要通過ISO9001認(rèn)證。隨著中國加入WTO，各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，ISO9001認(rèn)證工作會變得十分迫切。
總之，貫徹ISO90001族標(biāo)準(zhǔn)并通過認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國際市場的需要。質(zhì)量永恒——質(zhì)量是人類永恒的追求，也是公司生產(chǎn)的發(fā)展的基礎(chǔ)。
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