- 相關(guān)推薦
2017年9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員模擬試題及答案
一、是非題：(每題2分，共20分)
1、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，并與質(zhì)量方針保持一致。()
2、9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)題發(fā)生了變化，不再使用“質(zhì)量保證”一詞，這反映了2000版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，不再是產(chǎn)品的質(zhì)量保證，而是使顧客滿意。()
3、9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的每一條款都體現(xiàn)了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。()
4、9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求建立的質(zhì)量管理體系文件中除質(zhì)量手冊(cè)外只要求組織建立6個(gè)形成文件的程序。()
5、9000：2000中“不合格”的定義是“不符合某個(gè)規(guī)定的要求”。()
6、為了促進(jìn)有效的質(zhì)量管理，需要在組織內(nèi)部和外部進(jìn)行溝通。()
7、設(shè)計(jì)輸入文件中應(yīng)規(guī)定適用的法律法規(guī)要求。()
8、9001：2000仍是最低要求，對(duì)尋求更多業(yè)績(jī)改進(jìn)的組織，可使用9004：2000標(biāo)準(zhǔn)作為9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南。()
9、管理評(píng)審的目的是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性和符合性。()
10、組織除了對(duì)顧客規(guī)定的要求應(yīng)加以確定外，還應(yīng)對(duì)顧客雖未明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的產(chǎn)品要求也應(yīng)加以確定。()
二、選擇填空題(每題2分，共20分)
1、不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程序取決于 。
a)組織的規(guī)模和活動(dòng)的類(lèi)型 b)過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度
c)人員的能力 d)a+ b+ c
2、組織允許刪減的范圍為 。
a)僅限于第7章 b)顧客要求
c)法律法規(guī)要求 d)b+ c
3、從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的，這可從 要求和考慮。
a)適當(dāng)?shù)慕逃�、培�?xùn) b)適當(dāng)?shù)募寄芎徒?jīng)歷
c)適當(dāng)?shù)慕逃�、培�?xùn)和經(jīng)歷 d)a+b
4、在對(duì)“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”進(jìn)行策劃時(shí)，組織應(yīng)確定 的適當(dāng)內(nèi)容。
a)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求 b)針對(duì)產(chǎn)品確定過(guò)程、文件和資源的需求
c)產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則
d)為實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄
e) a+ b+ c+ d
5、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證是確保 要求。
a)滿足設(shè)計(jì)和/或開(kāi)發(fā) b)設(shè)計(jì)輸出滿足輸入 c)滿足使用者 d)a+b + c
6、為了控制組織的供方提供合格產(chǎn)品的能力，應(yīng)制定 準(zhǔn)則。
a)產(chǎn)品驗(yàn)收 b)選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供方
c)選擇、評(píng)價(jià)供方 d)對(duì)采購(gòu)人員考核
7、適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中使用 的方法識(shí)別產(chǎn)品。
a)標(biāo)牌、標(biāo)簽 b)色標(biāo) c)過(guò)程卡 d)適宜
8、為開(kāi)展內(nèi)部審核，組織應(yīng)對(duì) 進(jìn)行策劃。
a)審核時(shí)間、地點(diǎn) b)審核頻次、范圍、準(zhǔn)則和方法
c)a+ b d)審核方案
9、組織應(yīng)采用適宜的方法對(duì) 進(jìn)行監(jiān)視，并在適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量。
a)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程 b)特殊過(guò)程 c)質(zhì)量管理體系過(guò)程 d)a+b + c
10、組織確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，目的是 。
a)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量 b)評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性
c)證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性 d)b + c
三、簡(jiǎn)答題(每題7分，共28分)
1、按內(nèi)審計(jì)劃，某內(nèi)審員將到質(zhì)檢科進(jìn)行內(nèi)審(質(zhì)檢科主要負(fù)責(zé)最終檢驗(yàn))，請(qǐng)寫(xiě)出內(nèi)審員所需要的檢查表的內(nèi)容和方法并寫(xiě)出條款號(hào)。
2、如果您到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行內(nèi)審，可以涉及到9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中哪些條款?(請(qǐng)寫(xiě)出條款號(hào))
3、如何進(jìn)行糾正措施有效性的驗(yàn)證?
4、按9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，審核5.6“管理評(píng)審”時(shí)需審核哪些客觀證據(jù)?
四、情景題(每題8分，共24分)
以下是真實(shí)的審核情景，請(qǐng)說(shuō)明是否有不合格?若有，請(qǐng)說(shuō)明不符合9001：2000的哪個(gè)條款，為什么?
1、某機(jī)械公司的質(zhì)量目標(biāo)是“拼搏、奮斗，以一流產(chǎn)品使顧客滿意”。當(dāng)審核員詢(xún)問(wèn)總經(jīng)理時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)“我們的質(zhì)量方針目標(biāo)體現(xiàn)了使顧客滿意并與質(zhì)量方針保持一致。”
2、審核員查焊接特殊工序。按焊接工藝規(guī)定，電流應(yīng)為100-130A。審核員觀看了操作時(shí)的電流為95A。當(dāng)審核員請(qǐng)班長(zhǎng)提供焊接電流記錄時(shí)，班長(zhǎng)說(shuō)：電流由工長(zhǎng)控制，如焊接質(zhì)量不好，則會(huì)扣大家的獎(jiǎng)金。我們不需要對(duì)電流進(jìn)行監(jiān)控。
3、審核員在質(zhì)檢科看到3、4月份連續(xù)7次因設(shè)備故障而發(fā)生了工件斷裂的情況，造成共報(bào)廢支架24件。審核員問(wèn)科長(zhǎng)：此問(wèn)題現(xiàn)在解決了嗎?科長(zhǎng)說(shuō)：設(shè)備修理過(guò)后，故障雖然減少，但在5、6月份仍出現(xiàn)了5次，且是同一位操作工造成的，因此效果不理想。
五、判斷有否不合格，如有，請(qǐng)描述不合格事實(shí)、判斷其嚴(yán)重性質(zhì)、不符合9001：2000的條款號(hào)和原因。(8分)
審核員請(qǐng)檢驗(yàn)員提供外協(xié)電鍍支架進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)，在編號(hào)為01、02檢驗(yàn)記錄單上總數(shù)量均為100只，但填寫(xiě)的抽檢數(shù)量卻為10只和20只。審核員問(wèn)：“你應(yīng)該檢多少個(gè)?”檢驗(yàn)員說(shuō)：“檢驗(yàn)規(guī)程中沒(méi)有規(guī)定，有空時(shí)我們多抽，沒(méi)空時(shí)少抽些。”審核員查支架外協(xié)電鍍進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程，果然沒(méi)有抽檢數(shù)目的規(guī)定。
【9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員模擬試題及答案】相關(guān)文章：
9001：2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員模擬試卷08-22
汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員模擬試題及答案06-30
9001質(zhì)量管理體系注冊(cè)內(nèi)審員考試模擬題201701-22
2017年9001質(zhì)量管理體系注冊(cè)內(nèi)審員考試復(fù)習(xí)題及答案01-22
2017醫(yī)療器械行業(yè)管理體系內(nèi)審員模擬試題及答案08-31
2017職業(yè)健康安全管理體系注冊(cè)內(nèi)審員模擬試題08-13
2017環(huán)境管理體系注冊(cè)內(nèi)審員模擬試題06-05
ISO9001內(nèi)審員01-12