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企業(yè)招工難的現(xiàn)象
原來的大家到處找活干變?yōu)槠髽I(yè)到處找工人來干活,勞務市場門庭若市的盛況不再,這種180度的大轉(zhuǎn)變直接導致了勞動密集的制鞋行業(yè)出現(xiàn)了從未有過的人力資源緊缺的局面。
現(xiàn)象一:“信譽缺失”導致員工返廠率低
人才招聘工作,從表面上看是一場人才“大戰(zhàn)”,但實質(zhì)上是一場企業(yè)實力的較量,是一場無聲息的“擂臺賽”。許多應聘者很看重用工單位的信譽。從今年人才市場情況來看,大企業(yè)由于用工環(huán)境好、企業(yè)信譽高、企業(yè)文化凝聚力強等綜合因素,員工招工情況不錯,今年節(jié)后員工返廠率高達九成以上。與大企業(yè)形成鮮明對比的是,部分中小企業(yè)員工流失率高達3~ 5成,缺工問題進一步影響了其開工率。在青島,為首的海爾、雙星等青島“五大名牌”企業(yè)因信譽好,招工可觀。雙星集團有關負責招工的工作人員談到今年的招工情況說:“社會形勢的發(fā)展,使得人們追求精神生活的欲望越來越強烈,以往的時候他們都是以掙錢為主,基本上不挑選工作地點,如今大都變了,家庭已不再以打工的收入作為主要的生活依靠,這個時候,選擇大城市打工,選擇信譽好、環(huán)境條件比較好的地點打工成為大部分年輕人的首選,因此導致招工由‘老板選擇員工’變?yōu)榱?lsquo;員工選擇老板’,企業(yè)普遍表現(xiàn)出招工越來越難的發(fā)展形勢。”
現(xiàn)象二:企業(yè)產(chǎn)能增加擴大招工缺口
據(jù)有關資料,2005年,我國外貿(mào)總量達1.4萬億美元,外貿(mào)規(guī)模在全球排第三,外貿(mào)直接提供就業(yè)崗位8000多萬個;2006年中國外貿(mào)總額達1.76萬億美元,再創(chuàng)歷史新高。對外貿(mào)易不但成為帶動我國經(jīng)濟增長的頭號主力,也給中國出口企業(yè)帶來新機遇。因此,在我國各地,許多企業(yè)除了到人力資源市場“搜羅”人才外,常有企業(yè)在車站等人流多的馬路邊,擺上了“企業(yè)誠聘”的牌子,不少企業(yè)甚至打出了招聘橫幅。
據(jù)雙星外經(jīng)人員介紹,由于各企業(yè)外貿(mào)訂單增多,雙星集團各工廠再次增加生產(chǎn)線滿足產(chǎn)能擴展需求,不斷招收新員工。雙星集團人事處工作人員介紹說,由于企業(yè)自身產(chǎn)能的擴大,并且雙星又成功涉足輪胎業(yè),目前雙星的五大支柱產(chǎn)業(yè)(鞋業(yè)、輪胎、服裝、機械、熱電)、八大行業(yè)(鞋業(yè)、輪胎、服裝、機械、熱電、印刷、繡品、三產(chǎn))都需要人才,管理崗位也需要及時補充新鮮血液,但相對于其他鞋企為招不到工人而發(fā)愁,雙星的員工穩(wěn)定性一直處于行業(yè)前列。
現(xiàn)象三:工資福利成“瓶頸”
不論從全國看還是從局部地區(qū)看,總是哪里的工資高、用工環(huán)境好,工人就往哪里“流”,企業(yè)員工短缺,總體來說還是工資和用工環(huán)境的問題。
今年,許多企業(yè)為了留住員工,紛紛在提高工資、福利待遇上展開競技,整體工資均有上調(diào),有的還給外來務工人員增加了保險、公積金等。有的企業(yè)則采取提高企業(yè)生產(chǎn)效率、縮短工時的辦法,加快引進新技術、新設備,為員工營造舒適的工作環(huán)境,挽回了不少老員工。
以雙星為例,在工資分配上,他們及時結(jié)算員工的工資,將員工工資上墻展示,員工一天掙多少,一目了然。為了鼓勵工人的積極性,雙星輪胎公司還推出了10天一發(fā)工資的辦法,員工對自己的收入明了,因此也大大增強了工作的動力。
據(jù)雙星鞋業(yè)工業(yè)園有關管理人員介紹,“本著‘用心感化員工,用愛關心員工,用情打動員工’的原則,除了提高工資待遇來穩(wěn)定員工外,我們在生產(chǎn)管理工作上通過改造生產(chǎn)環(huán)境來穩(wěn)定員工,像我們創(chuàng)造性地實行了‘當天投入半成品、當天清案子’的生產(chǎn)模式,改變了過去縫紉工序幾十年的傳統(tǒng)做法,提高了生產(chǎn)效率,縮短了生產(chǎn)時間,像雙星鞋業(yè)工業(yè)園采取誰先干完活、誰先下班的辦法,大大調(diào)動了員工的積極性。生活上實行親情化管理關心體貼員工,改善了宿舍的居住條件,比如冬天安裝暖氣,夏天有風扇,在員工生活區(qū)設立‘小吃部’,既供應早餐、晚餐,又供夜宵。針對員工下班后買菜非常不方便問題,食堂人員在公司門前擺攤設點,把洗好的菜和熟食品裝在干凈的袋中便于下班的員工順便購買,并且價格比外面市場上賣得更便宜且衛(wèi)生,解決了員工買菜難的問題。另外,及時了解了每個職工的家庭狀況,對家里有困難的職工進行幫扶走訪,幫助他們解決生活中的實際問題。以上這些措施雖然都是一些生活中的‘小事’,但恰恰是這些‘小事’起到了大的作用,它拉近了職工與企業(yè)的距離,一句話,就是真正讓員工感覺公司有‘家’一般的溫暖。”
現(xiàn)象四:惡性競爭引發(fā)工人跳槽
招工難的另一個原因是惡性競爭,引發(fā)了工人跳槽熱。雙星集團總裁汪海說:“我在最近幾次市場考察中,遇到的是不管大小企業(yè),都存在招工難問題。”他分析認為:“其一,中國各地招商引資導致大量外資、合資企業(yè)的不斷建立,像世界知名企業(yè),幾乎全部進入中國開工廠、辦企業(yè)、建公司,對產(chǎn)業(yè)工人的需求不斷增加。其二,目前中國僅制鞋企業(yè)廠家就超過了2萬多家,人員由過去是‘供過于求’,到現(xiàn)在‘供不應求’,出現(xiàn)了用工供求不平衡的矛盾。其三,勞動密集、用工多是制鞋行業(yè)的特點,所以缺工現(xiàn)象在制鞋行業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。加之在人們精神生活和物質(zhì)生活水平提高后,大家的擇業(yè)標準、就業(yè)觀念和自身需求也不斷提高,過去是‘有活干、能賺錢就行,苦點兒、累點兒無所謂’,現(xiàn)在開始講環(huán)境、講條件、講待遇,標準和要求越來越高,挑選的余地越來越大。”
在眾多壓力之下,不少企業(yè)面對當前的招工難題,想出各種辦法留人、挖人,部分企業(yè)為了留住老員工、招聘熟練工人,推出高額補貼,也引發(fā)了部分貪圖小利工人的跳槽事件。許多去年離職的員工乃至部分管理層人員,在踏入新的工作崗位時,為了賺取員工介紹費,紛紛到原單位以高薪、福利等條件挖走工人,致使有的企業(yè)集體跳槽事件頻頻發(fā)生。
現(xiàn)象五:內(nèi)地開發(fā)吸引員工留鄉(xiāng)
隨著內(nèi)地、西部經(jīng)濟地區(qū)的騰飛,外來工積累了一定經(jīng)驗,紛紛在家鄉(xiāng)走上自主創(chuàng)業(yè)的道路,進一步加大了鞋企招工“缺口”。另一方面,隨著國家重視三農(nóng)問題,農(nóng)民收入有一定幅度提高,這讓一些外流民工愿意回自己的土地耕種。
其次,東部沿海許多大企業(yè),則把目光瞄準我國中西部,隨著國家對西移企業(yè)優(yōu)惠政策的實施,有相當一部分企業(yè)選擇投資內(nèi)地,“東企西移”成為企業(yè)一種現(xiàn)象。東部著名運動鞋制造基地福建晉江已經(jīng)連續(xù)幾月出現(xiàn)招工困難,有的企業(yè)深入內(nèi)地去招工也是無獲而歸,因此,他們不得不移師內(nèi)地。同樣,溫州等地也出現(xiàn)了“民工荒”。而“中國西部鞋都”――重慶壁山,“中國女鞋之都”――成都等西部地區(qū)也紛紛出臺優(yōu)惠政策,栽下“梧桐樹”吸引“鳳凰”來,雙星、奧康、金猴等制鞋企業(yè)都在西部鞋都扎下營盤,使許多農(nóng)村青年在家門口變成“上班一族”。
以雙星集團為例,該集團借助資金、品牌、管理優(yōu)勢,在十幾年時間,迅速在全國范圍內(nèi)建立起十幾個生產(chǎn)基地,幫助10萬多名農(nóng)民脫貧致富。如地處沂蒙山區(qū)的雙星魯中公司,用的員工都是當?shù)匾试纯h附近的農(nóng)村青年。1996年,雙星又在沂水縣高莊鎮(zhèn)杏峪村成立雙星瀚海公司。雙星在這里建廠后,這個村里有工作能力的青壯年基本上都到雙星工作,許多當?shù)厍嗄旮吲d地說:“不用離家走他鄉(xiāng),干在雙星奔小康”、“種好雙星責任田,勝過出國掙美元”,說明了雙星在西部地區(qū)老百姓中的影響力。
現(xiàn)象六:員工隊伍變 企業(yè)未變
隨著用工需求的增加,許多企業(yè)不得不靠自己培訓新工人以及時補充人手。像成型、針車等技術工種的新手往往經(jīng)過1個月培訓后方能上崗。許多企業(yè)因此擔心辛辛苦苦培訓起來的人被別的企業(yè)高薪挖走。
近兩年,許多企業(yè)感到打工人員流動明顯加快,但是他們沒有研究,新生代民工受過較多的教育,其構(gòu)成早已加入了城市下崗工人、技校生等,已不是真正意義上的“農(nóng)民工”。他們思想開放,接觸信息廣,流動意愿強,容易跳槽。打工者素質(zhì)整體變化了,不少企業(yè)的用工環(huán)境卻沒有隨之應變。
雙星集團總裁汪海分析認為,從經(jīng)濟學的角度講,任何人的行為都是趨利的,因此打工者心態(tài)變化也是必然。這就要求企業(yè)除了要給待遇還要給事業(yè),給他們一個發(fā)展的空間,實現(xiàn)自我發(fā)展、發(fā)財?shù)臋C會。同時要做好人性化管理溫暖人心。他說:“打工者素質(zhì)整體變化了,這是企業(yè)必須面對的問題。”
隨著社會的不斷進步,人民生活水平的持續(xù)提升,務工人員對工作環(huán)境的要求會越來越高。企業(yè)只有建立在誠信用工的基礎上,用心對待員工,尊重員工的尊嚴,傾聽員工的心聲,重視員工的貢獻,才能保證企業(yè)的長足發(fā)展,也才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
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