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2017公司試用期員工培訓(xùn)方案
員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)方面的要求，主要有心理素質(zhì)、個(gè)人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等的素質(zhì)培訓(xùn)。小編下面為你整理了關(guān)于試用期員工的培訓(xùn)方案，希望對(duì)你有所幫助。
一、目 的
1、讓新入職員工盡快熟悉公司情況和崗位情況，在最短的時(shí)間內(nèi)勝任和開展工作;
2、對(duì)新員工的性格、能力、工作態(tài)度等各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)一步了解和評(píng)價(jià)，以此判斷其是否符合公司及崗位要求。
二、新員工入職管理內(nèi)容
根據(jù)我公司實(shí)際情況，新員工入職包括入職手續(xù)辦理、入職培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、試用期考核、人力資源部跟蹤和轉(zhuǎn)正辭退六個(gè)部分。
三、入職手續(xù)辦理
該部分我公司目前做的較好，但是《員工報(bào)名表》中缺少教育背景項(xiàng)目的內(nèi)容。簡歷的設(shè)計(jì)，每一部分都有一定意義。教育背景，是面試中的重要一項(xiàng)內(nèi)容，是員工提升空間的一種基礎(chǔ)和表現(xiàn)。因此，該部分內(nèi)容需要補(bǔ)全。
四、入職培訓(xùn)
入職培訓(xùn)，是新員工熟悉公司環(huán)境、公司文化、規(guī)章制度等內(nèi)容最重要的途徑，是消除新員工陌生感和彷徨心理的良好方法。
1、培訓(xùn)對(duì)象：所有新入職人員。
2、培訓(xùn)方法
A、生產(chǎn)區(qū)新員工，以現(xiàn)場培訓(xùn)為主，主要內(nèi)容包括《生產(chǎn)知識(shí)和技能》、《生產(chǎn)安全與環(huán)�！穬刹糠帧�
B、除生產(chǎn)區(qū)基層員工外的新員工，以室內(nèi)授課式培訓(xùn)方式為主，適當(dāng)加入車間參觀、案例討論、情景模擬等活動(dòng)式培訓(xùn)方式。
4、注意事項(xiàng)：
A、確定招聘人員為新員工入職引導(dǎo)人，負(fù)責(zé)員工從辦理入職手續(xù)至轉(zhuǎn)正期間的所有引導(dǎo)工作;
B、入職培訓(xùn)授課，上午結(jié)束后，由上午最后一節(jié)課的授課老師(或入職引導(dǎo)人)和新入職員工一起就餐，體現(xiàn)公司關(guān)懷的同時(shí)，也可以利用吃飯的時(shí)間進(jìn)一步了解新入職員工;
C、課程制作和講師：《生產(chǎn)知識(shí)和技能》，由其崗位資深員工進(jìn)行描述，班長進(jìn)行整理，不要求語言規(guī)范，但內(nèi)容必須詳細(xì)、真實(shí)，同時(shí)特別要完成崗位的步驟及各步驟注意事項(xiàng)。具體講解，要選擇老員工或組長班長;《生產(chǎn)安全和環(huán)�！氛n程由安環(huán)部負(fù)責(zé)編寫，講解可由相關(guān)授課老師或編寫人進(jìn)行，本課是所有課程中最重要一門，不可缺少忽略敷衍;《公司簡介》《規(guī)章制度》由行政部負(fù)責(zé)整理和講解;《職業(yè)化素養(yǎng)》有人力資源部負(fù)責(zé)編寫和講解。
五、部門培訓(xùn)
1、部門培訓(xùn)是新入職員工了解部門和崗位的重要方式。部門培訓(xùn)分以下幾個(gè)步驟：
第一步：入職第一天，早晨8點(diǎn)，由部門經(jīng)理帶領(lǐng)新員工進(jìn)入部門，并召開一個(gè)簡短的“介紹會(huì)”，在“介紹會(huì)”中，不僅要介紹新員工和老員工認(rèn)識(shí)，還要明確的為新員工確定一個(gè)實(shí)習(xí)老師(即部門引導(dǎo)人)
第二步：部門引導(dǎo)人帶領(lǐng)新員工學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
第三步：部門引導(dǎo)人“傳”式培訓(xùn)。以引導(dǎo)人工作為主，新入職員工觀察學(xué)習(xí)的
方式進(jìn)行傳授式培訓(xùn)。根據(jù)崗位的不同，時(shí)間為1—2周。
第四步：部門引導(dǎo)人“幫”式培訓(xùn)。新員工逐步接觸開展工作，引導(dǎo)人進(jìn)行幫助式培訓(xùn)。根據(jù)崗位的不同，時(shí)間為1—2周。
第五步：部門引導(dǎo)人“帶”式培訓(xùn)。新員工自主開展工作，引導(dǎo)人對(duì)新員工工作中的困難予以指導(dǎo)。根據(jù)崗位的不同，時(shí)間為1—2周。
2、注意事項(xiàng)：
A、部門引導(dǎo)人，要根據(jù)部門人員情況，選擇工作業(yè)務(wù)優(yōu)秀、樂于助人的員工。引導(dǎo)人可以是部門經(jīng)理也可以是優(yōu)秀員工，人數(shù)在1—3人。
B、部門引導(dǎo)人不是臨時(shí)確定，而是一個(gè)長期性的工作角色。
C、可以根據(jù)引導(dǎo)工作的輕重，予以設(shè)定“引導(dǎo)人”補(bǔ)貼。而補(bǔ)貼發(fā)放的依據(jù)是試用期結(jié)束后新員工轉(zhuǎn)正考核評(píng)分和轉(zhuǎn)正人數(shù)。
D、部門引導(dǎo)人在輔導(dǎo)新員工的過程中，不僅僅要注意輔導(dǎo)員工知識(shí)和技能，還要注意關(guān)注員工的情緒、心理、狀態(tài)、家庭等多方面的內(nèi)容。
六、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)際情況的沖突
1、入職培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)只有一位新員工入職的情況。對(duì)每個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，不僅增加人力資源部的工作，也是對(duì)公司資源的浪費(fèi)。因此，根據(jù)入職員工人數(shù)和時(shí)間的情況，采取以下針對(duì)措施：
A、招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)，在年度人力招聘規(guī)劃中，要盡量確定一段時(shí)間為“招聘季”“招聘月”，把招聘工作集中到一段時(shí)間進(jìn)行，比如年后2—4月，大學(xué)生畢業(yè)期等;
B、在確定新員工入職時(shí)間時(shí)，不要今天確定明天就入職，要根據(jù)近期(一周內(nèi))需入職的人數(shù)確定入職時(shí)間，方便進(jìn)行集中培訓(xùn)(新員工入職數(shù)量越多，新員工的迷茫、彷徨心理就越少)，但是，推后入職時(shí)間盡量不要超過錄用通知下達(dá)后的一周;
C、確實(shí)無法規(guī)避僅1人入職的情況，可以由入職引導(dǎo)人進(jìn)行簡略式培訓(xùn)，1—4小時(shí)內(nèi)完成即可。近期(1周內(nèi))還有新員工入職，則可再行集中培訓(xùn)，近期無新員工入職，則可不予再行培訓(xùn)。
2、部門培訓(xùn)時(shí)，由于部門引導(dǎo)人都有自己的工作要忙，因此在實(shí)際執(zhí)行過程中，會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付式的培訓(xùn)，這樣會(huì)延長新員工正式開展工作的時(shí)間，也會(huì)導(dǎo)致對(duì)新員工評(píng)價(jià)的偏差。因此，需要采取補(bǔ)貼、獎(jiǎng)懲、多方評(píng)價(jià)新員工和引導(dǎo)人引
導(dǎo)期考核等方式行進(jìn)規(guī)避。
A、多方評(píng)價(jià)新員工：由入職引導(dǎo)人、部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理對(duì)新員工共同評(píng)價(jià)，考察新員工的同事，考察部門引導(dǎo)人;
B、引導(dǎo)人引導(dǎo)期考核：由部門經(jīng)理、入職引導(dǎo)人和新員工三方評(píng)價(jià)，并根據(jù)考核對(duì)引導(dǎo)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲;
C、獎(jiǎng)懲方式：依據(jù)轉(zhuǎn)正人數(shù)比、考核得分、新員工4個(gè)月業(yè)務(wù)績效進(jìn)行獎(jiǎng)懲。如補(bǔ)貼為100元/人，考核得分低于70分，予以發(fā)放50元/人，新員工從試用期至轉(zhuǎn)正后1個(gè)月(4個(gè)月)業(yè)務(wù)績效達(dá)標(biāo)，則予以追加獎(jiǎng)勵(lì)100元/人。
七、人力資源部跟蹤
人力資源部確定招聘專員為新員工入職引導(dǎo)人，負(fù)責(zé)新員工試用期間問題解答和人文關(guān)懷。具體工作如下：
1、入職手續(xù)辦理;
2、試用期間員工談話：第一月，一周一次;第二月，兩周一次，第三月，一月一次。每次談話進(jìn)行記錄，并對(duì)新員工該談話期表現(xiàn)予以評(píng)價(jià);
3、在試用期，對(duì)新員工的問題解答和人文關(guān)懷;
4、新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理：入職培訓(xùn)考試結(jié)果和表現(xiàn)評(píng)價(jià)、面談?dòng)涗浐捅憩F(xiàn)評(píng)價(jià)、部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理月度績效考核表打分、實(shí)習(xí)結(jié)束后的部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理綜合評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)總結(jié)等。
八、新員工試用期考核
新員工試用期考核包括以下幾個(gè)方面：入職培訓(xùn)考試結(jié)果(試卷)、面談?dòng)涗浐捅憩F(xiàn)評(píng)價(jià)、部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理月度績效考核表打分。
1、入職培訓(xùn)考試結(jié)果：入職培訓(xùn)考試，以試卷的形式進(jìn)行，時(shí)間在培訓(xùn)結(jié)束后的第三天，主要目的，是讓員工記住公司主要的規(guī)章制度，特別是安全生產(chǎn)知識(shí)。對(duì)于簡略式培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)的生產(chǎn)區(qū)員工同樣適用�？荚囋嚲碛烧n程編寫人予以設(shè)計(jì)。
2、面談?dòng)涗浐捅憩F(xiàn)評(píng)價(jià)：以人力資源部入職引導(dǎo)人為主，負(fù)責(zé)按時(shí)面談，并對(duì)面談進(jìn)行記錄，面談結(jié)束后，要根據(jù)了解，對(duì)員工近期的表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)。
面談?dòng)涗浀闹饕獌?nèi)容和目的是：以工作情況了解和輔助為主，幫助員工盡快開展工作和解決工作中的難題;以生活情況了解為副，關(guān)注員工身心健康，體現(xiàn)公司人文關(guān)懷(表格見附件1)。
3、試用期員工績效考核(表格見附件2)：考評(píng)人為部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理，考評(píng)內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力三部分。
根據(jù)試用期時(shí)間的不同，考核的側(cè)重點(diǎn)也不同。假設(shè)試用期為三個(gè)月，則第一個(gè)月三部分所占的權(quán)重為業(yè)績20%、態(tài)度50%、能力30%;第二個(gè)月權(quán)重業(yè)績30%、態(tài)度30%、能力40%，第三個(gè)月權(quán)重業(yè)績60%、態(tài)度20%、能力20%。具體比例根據(jù)崗位的不同，予以調(diào)整。
如此劃分比例的原因是：第一個(gè)月，新員工對(duì)于公司的環(huán)境很陌生，處于一個(gè)熟悉環(huán)境的階段，工作上不會(huì)接觸到太多的任務(wù)，因此，這個(gè)階段，員工的態(tài)度十分重要;第二個(gè)月，新員工對(duì)公司的環(huán)境有了一定的了解，工作上開始接觸任務(wù)，但是仍然不能獨(dú)立開展，但是，其工作能力開始得到展現(xiàn)，因此，以考核能力為主;第三個(gè)月，員工基本可以獨(dú)立開展工作，因此，以業(yè)績來衡量員工的績效。
九、試用期時(shí)限和管理安排與實(shí)際情況的矛盾
1、試用期的時(shí)限與實(shí)際情況的矛盾
目前我公司的試用期時(shí)間沒有確定的時(shí)限，基本在1—3個(gè)月。而實(shí)際上，每個(gè)崗位的工作復(fù)雜程度不一樣，所需要的時(shí)間亦有區(qū)別。解決的對(duì)策有兩種：(1)根據(jù)每個(gè)崗位的復(fù)雜程度，確定不同的試用期時(shí)間，如，生產(chǎn)區(qū)基層員工試用期一個(gè)月，化驗(yàn)員試用期兩個(gè)月等。(2)除生產(chǎn)區(qū)基層員工外，其余崗位均為三個(gè)月。
2、試用期時(shí)限與試用期管理安排的矛盾
以上試用期管理的各項(xiàng)安排，是以三個(gè)月為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)的(如試用期面談和績效考核)。而目前的實(shí)際情況時(shí)，試用期時(shí)間沒有明確的時(shí)限，從而導(dǎo)致管理制度執(zhí)行的偏差。解決的對(duì)策：根據(jù)上面提到的措施，確定崗位試用期或統(tǒng)一試用期時(shí)間，然后再相應(yīng)調(diào)整
3、試用期管理安排和實(shí)際情況的矛盾
不管試用期時(shí)限如何確定，都不可避免的一個(gè)問題時(shí)：每個(gè)崗位復(fù)雜程度不同，所導(dǎo)致的新員工進(jìn)入角色能獨(dú)立開展工作所需要的時(shí)間不同，進(jìn)而與標(biāo)準(zhǔn)化的試用期管理安排脫節(jié)。這個(gè)也是這些矛盾的核心。
這個(gè)矛盾的解決程度，決定著試用期管理制度好壞程度。因此，需要以下措施：(1)根據(jù)每個(gè)崗位不同，確定不同的試用期，進(jìn)而確定管理制度時(shí)間的安排，
盡量達(dá)到符合我公司實(shí)際情況;(2)確定統(tǒng)一的試用期時(shí)間，但是仍然需要了解每個(gè)崗位從陌生到獨(dú)立開展工作所需要的時(shí)間和階段，并且清楚每個(gè)階段所需要的時(shí)間和特征，這就是所謂的“新員工養(yǎng)成計(jì)劃”的核心。以上兩次方式，都需要對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行分析，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行信息的整理和分析;(3)充分發(fā)揮部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理的作用。對(duì)于一個(gè)崗位，部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理是最為熟悉和了解的，因此，充分發(fā)揮其作用，能起到一個(gè)很好的杠桿作用，使制度真正落到實(shí)地并產(chǎn)生作用。
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