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什么是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)？
引導(dǎo)語(yǔ)：下面小編就和大家介紹一下什么是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，謝謝您的閱讀。
一、基本內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。企業(yè)培訓(xùn)分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，內(nèi)訓(xùn)老師是內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員或者通過(guò)外部聘請(qǐng)來(lái)?yè)?dān)任
二、內(nèi)訓(xùn)簡(jiǎn)介
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)其自身的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r而“量身定制”的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，課程可以以企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員為主要培訓(xùn)對(duì)象，也可以以基層員工精神面貌、工作精神以及心態(tài)等各個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。
授課老師、課程內(nèi)容、教學(xué)方式均依據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求靈活設(shè)置。
目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)對(duì)象：生產(chǎn)車(chē)間部、新產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)管理部、技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)檢部、銷(xiāo)售部、人事部、工程項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、客服部、招商部、高層管理部、董事會(huì)成員等等、科研機(jī)構(gòu)
三、內(nèi)訓(xùn)分類(lèi)
(一)主要分類(lèi)
人力資源內(nèi)訓(xùn)、物流采購(gòu)內(nèi)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)、銷(xiāo)售管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)、生產(chǎn)管理類(lèi)內(nèi)訓(xùn)
客戶服務(wù)類(lèi)內(nèi)訓(xùn)、禮儀類(lèi)內(nèi)訓(xùn)、物業(yè)類(lèi)內(nèi)訓(xùn)、TTT內(nèi)訓(xùn)、沙盤(pán)內(nèi)訓(xùn)，管理技能類(lèi)，財(cái)務(wù)采購(gòu)類(lèi)等
四、企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練的種類(lèi)
1.依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為：集體訓(xùn)練(OFF-JT)、工作崗位訓(xùn)練(OJT)、自我啟發(fā)。
2.依訓(xùn)練需要可區(qū)分為：階層別訓(xùn)練、職能別訓(xùn)練、課題別訓(xùn)練等。
階層別訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低，作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此，這一類(lèi)訓(xùn)練，先以各組織所具有的各職位階層加以體系化，再以集體訓(xùn)練方式實(shí)施;又因各階層能力開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)各有所別，致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法，也有所不同。例如：班組長(zhǎng)級(jí)干部研修，課股長(zhǎng)級(jí)管理研修等。
職能別訓(xùn)練——著眼于相同專(zhuān)門(mén)職能者所共有訓(xùn)練需要，以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分，并予以體系化。例如：服務(wù)業(yè)訓(xùn)練、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專(zhuān)業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進(jìn)研修等。
課題別訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決，作為訓(xùn)練需求而實(shí)施的訓(xùn)練。例如：OA化推進(jìn)干部訓(xùn)練，派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等。
五、重點(diǎn)
1、策略與事業(yè)
2、結(jié)構(gòu)、程序與系統(tǒng)
3、文化、態(tài)度與士氣
4、已經(jīng)具備與欠缺的能力
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是長(zhǎng)期訓(xùn)練下的結(jié)果，而不是補(bǔ)針效應(yīng)，只有不斷提供深具影響力的后續(xù)課程，以確定成效是確實(shí)并且長(zhǎng)久的。
六、內(nèi)訓(xùn)特點(diǎn)
1.內(nèi)訓(xùn)課程有充分的課前調(diào)研，而且針對(duì)一家企業(yè)展開(kāi)，因此針對(duì)性特別強(qiáng);部分課程案例來(lái)自學(xué)員身邊，非常生動(dòng)、易學(xué)易懂。該形式較適合企業(yè)需要普遍提升能力類(lèi)課程如管理技能、執(zhí)行力、溝通能力、銷(xiāo)售等。
2.單天整體培訓(xùn)費(fèi)用過(guò)萬(wàn)，相對(duì)派人參加公開(kāi)課程是比較高的。但人均核算成本很低，不到參加公開(kāi)課程人均成本的1/3!甚至更低。
3.內(nèi)訓(xùn)形式對(duì)企業(yè)的附加價(jià)值高，主要表現(xiàn)在培訓(xùn)中：1、結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況就課程內(nèi)容展開(kāi)討論，解決實(shí)際問(wèn)題。2、中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺(tái)，提高管理效率。3、加強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和溝通協(xié)調(diào)。
每次外派個(gè)別學(xué)員參加公開(kāi)課程整體費(fèi)用相對(duì)內(nèi)訓(xùn)一天費(fèi)用比較相對(duì)不高。但外派學(xué)習(xí)人均成本高。人均800元左右
七、內(nèi)訓(xùn)優(yōu)勢(shì)
相比其它人才培養(yǎng)方法如員工進(jìn)修、繼續(xù)教育等，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：
1.量身定制
員工繼續(xù)教育或進(jìn)修行為有時(shí)候體現(xiàn)出其它的功利性，如學(xué)歷教育、獲取資格證書(shū)等，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容并不完全與工作需要相關(guān)聯(lián)，其對(duì)員工個(gè)人的重要性要大于對(duì)企業(yè)的重要性。但企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目的性很明確、方向很清晰。從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的整體流程來(lái)分析，內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研、內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)訓(xùn)師選擇、內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、內(nèi)訓(xùn)對(duì)象確定等流程保證了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)具有極強(qiáng)的針對(duì)性，相當(dāng)于量體裁衣。
2.人均成本低，整體效應(yīng)高
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，要是任用內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行主講，其成本主要是時(shí)間成本及支付給內(nèi)部培訓(xùn)師的少量補(bǔ)貼，培訓(xùn)費(fèi)用會(huì)大大降低;即使是聘用外部培訓(xùn)師，由于參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量并不一定是事先確定好的，而往往由企業(yè)自行確定，這樣人均費(fèi)用一般不會(huì)太高。反過(guò)來(lái)，正因?yàn)閰⑴c企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人數(shù)有很多，大家就可以針對(duì)一些具體問(wèn)題進(jìn)行探討，達(dá)到真正解決企業(yè)關(guān)鍵問(wèn)題的目的，進(jìn)而體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
3.安排靈活
既然是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)的地點(diǎn)主要在企業(yè)辦公所在地，培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員也主要由企業(yè)決定。這樣，企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際工作靈活安排培訓(xùn)時(shí)間，如可以利用淡季時(shí)間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，既確保了參與培訓(xùn)的人數(shù)，也不至于影響正常工作。相反，一些其它形式的培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)上往往是不能由企業(yè)自行決定的。
4.質(zhì)量控制容易
對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要，但這又是非常不容易控制的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)評(píng)估都是影響最終培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓(xùn)中，單個(gè)企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié)，進(jìn)而影響培訓(xùn)質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，這幾個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來(lái)選擇與決定。也就是說(shuō)，保證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量相對(duì)容易一些。
八、內(nèi)訓(xùn)課和公開(kāi)課的區(qū)別比較
1、公開(kāi)課與內(nèi)訓(xùn)課的側(cè)重點(diǎn)不同
公開(kāi)課客戶更多考慮的是講師的授課能力和行業(yè)研究還有現(xiàn)場(chǎng)組織能力等，但內(nèi)訓(xùn)課程，客戶考慮的是課程效果的持續(xù)性、講師的專(zhuān)業(yè)程度、咨詢公司的后續(xù)服務(wù)能力等綜合因素。
2、公開(kāi)課與內(nèi)訓(xùn)課受眾不同
區(qū)別有很多，比如說(shuō)公開(kāi)課是很多不同企業(yè)的人聚集在一起，由企業(yè)之外的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間和方式都由培訓(xùn)的組織者決定，參訓(xùn)的學(xué)員沒(méi)有主導(dǎo)權(quán)。公開(kāi)課的學(xué)員可能來(lái)自十多個(gè)或數(shù)十個(gè)不同企業(yè)，而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)則基本上來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部，也可能是集團(tuán)內(nèi)不同子公司，最多只有兩至三個(gè)企業(yè)合作一起上個(gè)內(nèi)訓(xùn)課。
3、公開(kāi)課與內(nèi)訓(xùn)課形式不同
企業(yè)公開(kāi)課的形式包括大型研討會(huì)、體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練技術(shù)、高峰論壇等等;而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課主要是通過(guò)由針對(duì)性的培訓(xùn)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合來(lái)授課，包括視頻教學(xué)、沙盤(pán)模擬等等新的方法;網(wǎng)絡(luò)視頻課則以公開(kāi)課為主，但很好進(jìn)行了整合與嫁接。
4、公開(kāi)課與內(nèi)訓(xùn)課的效果不同
內(nèi)訓(xùn)就是參訓(xùn)的學(xué)員都是同一個(gè)企業(yè)的人員，可以由企業(yè)內(nèi)部的人進(jìn)行授課，也可以聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人進(jìn)行授課。培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間和方式基本上都是由授訓(xùn)的企業(yè)進(jìn)行組織的。從效果上來(lái)講，內(nèi)訓(xùn)的效果會(huì)更好，因?yàn)榕嘤?xùn)的內(nèi)容是由企業(yè)主導(dǎo)的，講師根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行課程內(nèi)容的制定。公開(kāi)課的課程內(nèi)容則是固定的。
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