關(guān)于企業(yè)文化內(nèi)涵
什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化的定義是什么,目前業(yè)界眾說紛紜,莫衷一是。其實,只要把企業(yè)文化的本質(zhì)搞清楚,明確企業(yè)文化的內(nèi)涵,就明白什么是企業(yè)文化了;明白哪些是企業(yè)文化的內(nèi)容,也就明白如何建設(shè)企業(yè)文化了。
企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級階段。我國企業(yè)管理歷來都是依靠思想政治工作、精神文明建設(shè)來進行,作為人的精神層面的管理主體手段。但是,隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,外國企業(yè)大量進入我國,我國企業(yè)也“走出去”,因為管理方式、管理思維的不同,在許多方面出現(xiàn)了分歧。
為了與國際接軌,人們引進了外國企業(yè)的管理模式,人們稱之為企業(yè)文化。隨后,形形色色的企業(yè)文化理論如雨后春筍般涌出,企業(yè)文化專家、企業(yè)文化大師不斷涌現(xiàn),企業(yè)文化培訓也鋪天蓋地,似乎我國的企業(yè)文化達到一個超乎世界的境界。
不可否認,當前的企業(yè)文化比之我們傳統(tǒng)的精神文明,在務實方面增加了許多內(nèi)容,比如節(jié)能環(huán)保,安全生產(chǎn)、以人為本等。在人的物質(zhì)層面、人的價值層面豐富了很多,更加突出了人的主體地位。
如何認識企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化?
本源在企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化,是指產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的文化。在所有的文化中,產(chǎn)業(yè)文化是根,是本源,無論是工業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)還是第三產(chǎn)業(yè),都是文化的基礎(chǔ)。研究企業(yè)文化首先要研究產(chǎn)業(yè)文化,其實從企業(yè)文化的發(fā)源也可以看清楚這一點,國外的企業(yè)文化,基本都是那些國際知名企業(yè)的文化,都是企業(yè)在發(fā)展中提煉形成的管理文化。所以,我們要把企業(yè)文化的源頭放在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,那里才是文化的根基、源泉。同樣,作為宣傳媒體,重點也要放在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,去發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、提煉、升華那些基層一線的活生生的文化現(xiàn)象。
升華商界文化。商界、商業(yè)或者說流通領(lǐng)域是企業(yè)文化體現(xiàn)的一個重要過程或階段。產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品勢必要進入商業(yè)流通領(lǐng)域、消費領(lǐng)域,它主要體現(xiàn)在營銷文化、消費文化。這一階段是對產(chǎn)業(yè)文化的檢驗,也是商界文化的形成,比如產(chǎn)品質(zhì)量與知名度、產(chǎn)品銷售市場、銷售團隊、銷售服務等,是對產(chǎn)業(yè)文化的肯定或否定,進而形成商界文化。
還應該看到,企業(yè)文化與社會的關(guān)系十分密切。一個產(chǎn)品、一個企業(yè),在進入商界的同時,也進入社會文化形態(tài),比如質(zhì)量法律問題、消費者認可與否、誠信度、美譽度問題等,都要經(jīng)過全社會的檢驗,都可以看作是企業(yè)文化的延續(xù)或再造,只有被社會承認的,才會升華到品牌文化。
品牌文化可以看作是終極階段。前三個階段或者說三個方面,目的都是為了實現(xiàn)品牌這個結(jié)果,形成品牌文化。它包含的內(nèi)容是多方面的,是產(chǎn)業(yè)文化、商界文化、社會文化的綜合體現(xiàn),只有達到這一境界,企業(yè)文化才是優(yōu)秀的。
當然,企業(yè)文化形成是復雜的、綜合性的,對企業(yè)文化的理解也是見仁見智的,本文在此提出的思路,也許對企業(yè)文化建設(shè)者有所裨益,這也是企業(yè)文化專業(yè)媒體的一種責任。
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