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天然氣企業(yè)的信息化建設(shè)
天然氣企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期、系統(tǒng)性的工程，隨著管理體制的變化，信息化建設(shè)在不同的階段有不同的要求，信息化工作是在科學(xué)的管理理念和管理水平指導(dǎo)下實施的。下面是由小編為大家分享整理的天然氣企業(yè)信息化建設(shè)的文章，歡迎大家閱讀瀏覽。
1 天然氣企業(yè)信息化的實際意義
天然氣企業(yè)和其他企業(yè)有著一定的差別，這主要表現(xiàn)在他面對的是成千上萬的家庭，它們主要經(jīng)營著城市地下龐大的管網(wǎng)和設(shè)備，這些設(shè)備錯綜復(fù)雜，需要更為先進的信息化系統(tǒng)才能夠滿足需求，才能夠為廣大的用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2 天然氣信息化建設(shè)內(nèi)容及各個子系統(tǒng)功能
天然氣信息化的建設(shè)不僅僅能夠提高天然氣公司的工作效率，還能夠為用戶提供更加穩(wěn)定、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，信息化的建設(shè)涉及到各個具體的應(yīng)用系統(tǒng)。
2.1 系統(tǒng)體系構(gòu)建
天然氣公司的信息化必須根據(jù)自身的情況來界定體系結(jié)構(gòu)和狀況，應(yīng)從以下幾個方面考慮：第一就是適應(yīng)天然氣企業(yè)當前的狀況和應(yīng)用背景。第二就是保持新技術(shù)的同步性。第三就是建立信息網(wǎng)絡(luò)。
2.2 統(tǒng)一公共信息平臺
天然氣公司為了更好地提高自身的工作效率，它需要在內(nèi)部建立一個局域網(wǎng)，構(gòu)建一個統(tǒng)一的信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的內(nèi)部共享，能夠為每一個部門提供所需數(shù)據(jù)，能夠更好地實現(xiàn)天然氣企業(yè)集成平臺和現(xiàn)有計算機系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡，為今后建設(shè)新系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。
2.3 營業(yè)收費管理系統(tǒng)
天然氣企業(yè)在營業(yè)收費方面是非常復(fù)雜的，它幾乎涵蓋了直接面對用戶的所用業(yè)務(wù)，主要有安檢、收費、抄表和銀行間代收費用數(shù)據(jù)的處理等等，天然氣信息化系統(tǒng)的重要組成部分那就是營業(yè)收費管理系統(tǒng)，它主要針對用戶并且數(shù)據(jù)主要來源于這些用戶，它也是城市基礎(chǔ)性公共數(shù)據(jù)庫建設(shè)的重要組成部分，它不僅僅能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)，更能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)公益性建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)自身價值。
2.4 客戶服務(wù)中心系統(tǒng)
客戶服務(wù)中心是天然氣企業(yè)與客戶及公眾直接對面的接口，同時也是信息化工程中的重要組成部分，這部分的好壞直接關(guān)系到公司的社會形象�？蛻舴⻊�(wù)中心它主要是以用戶的基本信息為依據(jù)建立的數(shù)據(jù)庫，針對每一個用戶所建立的檔案。通過客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的建立能夠更好地實現(xiàn)天然氣信息化建設(shè)。
2.5 ERP系統(tǒng)
ERP系統(tǒng)對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，在天然氣企業(yè)內(nèi)部建立ERP系統(tǒng)是非常必要的，由于天然氣企業(yè)人員數(shù)量比較龐大，同時天然氣規(guī)模比較大，這就需要一個信息化系統(tǒng)來進行更為高效的管理，ERP系統(tǒng)可以為天然氣企業(yè)提供人力資源管理、倉庫管理、檔案管理和設(shè)備管理及物流后勤管理。
3 天然氣信息化系統(tǒng)建設(shè)還需要注意的幾個問題
3.1 需得到領(lǐng)導(dǎo)重視
首先，一項工程的實施必須得到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，信息化工程看似簡單，但是真正做好它是一項長期復(fù)雜的工程，涉及到各個方面，例如計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，信息化工程所帶來的管理人員權(quán)限的變化，業(yè)務(wù)重組變化。信息化系統(tǒng)不僅僅是一個計算機系統(tǒng)，它更是一套管理系統(tǒng)。在天然氣信息系統(tǒng)建設(shè)過程領(lǐng)導(dǎo)的管理思想是非常重要的，它不僅對整個系統(tǒng)的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用，還關(guān)系到該系統(tǒng)能夠正常運行，這就需要主要領(lǐng)導(dǎo)重視并主抓該項工作，保障信息化建設(shè)的正常開展。
3.2 按照“總體規(guī)劃、分步實施”的戰(zhàn)略開展
根據(jù)天然氣企業(yè)的實際情況來制定總體規(guī)劃，在根據(jù)總體規(guī)劃來實施分布實施，信息化建設(shè)是一項全局性工程，其計劃制定必須從整體出發(fā)，分步實施。規(guī)劃的重點主要考慮企業(yè)全面信息資源的開發(fā)和利用，確定各個部門之間的權(quán)力和責(zé)任，在根據(jù)天然氣市場的基本要求和自身系統(tǒng)的要求，合理配置相應(yīng)的軟硬件建設(shè)，同時還要為以后網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展留有建設(shè)的余地。
3.3 可持續(xù)發(fā)展要求
天然氣企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該堅持可持續(xù)發(fā)展的原則，這就要求企業(yè)在程序開發(fā)易于理解、擴展和改動，同時還能根據(jù)企業(yè)的需求進行升級換代。因此，在開發(fā)階段就應(yīng)該按照軟件工程的相應(yīng)標準，對其進行更為深入的分析，做出合理的布置，讓系統(tǒng)保持一個良好的結(jié)構(gòu)。
3.4 注重人才的培養(yǎng)
在信息化的過程中要加大相關(guān)人才的培養(yǎng)，實施以人為本的發(fā)展策略，可以保障天然氣企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展。天然氣公司內(nèi)部要加大維護人員的培訓(xùn)，保障信息化系統(tǒng)的正常運行，系統(tǒng)的維護不僅僅是軟件的維護，更是對硬件的維護，能夠處理好一般系統(tǒng)故障、系數(shù)參數(shù)的設(shè)置，數(shù)據(jù)庫的維護和備份，用戶權(quán)限分配，在應(yīng)用層面上對軟件功能和界面的調(diào)整修改等。同時，企業(yè)還需要員工不斷提高自身的素質(zhì)，能夠適應(yīng)信息化所帶來的變化，能夠更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
4 信息化的意義
燃氣公司要為信息化建設(shè)提供良好地環(huán)境，為其發(fā)展建立相應(yīng)的機制，更好地促進燃氣公司信息化發(fā)展。
4.1 有利于燃氣公司的健康發(fā)展
信息化的采用能夠為燃氣公司的發(fā)展提供更為強勁的動力，實現(xiàn)天然氣工程項目的估價、成本控制的信息化和現(xiàn)代化。
4.2 有利于信息化人才的培養(yǎng)
燃氣公司的信息化客觀上能夠促進相關(guān)人才的發(fā)展，信息化的建立及運行需要相應(yīng)的人才來完成，這就需要一批既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的人才。天然氣公司可以采取多種形式多個層次人才培養(yǎng)模式，建立一支強大的信息開發(fā)和應(yīng)用的專業(yè)隊伍，滿足燃氣公司管理信息化的發(fā)展。
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