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如何加強(qiáng)人力資源管理
人力資源管理是指將組織所有人力資源做最適當(dāng)?shù)拇_保、開發(fā)、維持和使用以及為此所規(guī)劃、執(zhí)行和統(tǒng)制的過(guò)程。yjbys小編下面為你整理了關(guān)于企業(yè)人力資源管理的文章,希望對(duì)你有所幫助。
一、人力資源管理不是1+1=2
人力資源管理不是1+1=2。首先,人力資源管理本身就是個(gè)復(fù)雜的管理課題,它不是簡(jiǎn)單的1+1=2的問(wèn)題,它是一種處理和人有關(guān)的問(wèn)題的管理藝術(shù)。而中國(guó)的人力資源行業(yè)由于起步較晚,無(wú)論是從事人力資源工作的人員,還是管理層對(duì)人力資源部角色的理解,都不如西方國(guó)家明確,所以要建立和發(fā)展一個(gè)良好的人力資源系統(tǒng)更具有挑戰(zhàn)性。其次,隨著市場(chǎng)、國(guó)家政策法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部等各個(gè)方面的變化和發(fā)展,人力資源工作的內(nèi)容與具體要求也在不停地變化。
以某本公司的人力資源部工作為例:當(dāng)公司在中國(guó)成立了第一個(gè)合資企業(yè)后,人力資源部必須制定適合公司發(fā)展的人才策略,以跟上公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。幾年后,控股公司又在中國(guó)成立,并且在中國(guó)已經(jīng)有了6個(gè)合資企業(yè),員工人數(shù)已接近1800人,人力資源部工作的成功與否更是直接影響到企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展。此外,由于公司在中國(guó)的產(chǎn)品開拓也在不斷變化,所以在不同時(shí)期,對(duì)人才的需求也不盡相同。因而,人力資源部的工作重點(diǎn)也從最初在企業(yè)成立時(shí)的人員招聘,慢慢轉(zhuǎn)到人力資源系統(tǒng)的建立,以及人員的培訓(xùn)和發(fā)展,績(jī)效管理和企業(yè)文化的建立。傳統(tǒng)的人力資源部的工作給一般人的印像是一些公式化的工作,但其實(shí)人力資源部每天都有新的挑戰(zhàn)、新的問(wèn)題出現(xiàn),特別是在中國(guó)這種快速發(fā)展的環(huán)境中,從事人力資源工作絕不會(huì)有自己的目標(biāo)已經(jīng)完成的感覺。
二、合理利用人力資源管理中存在的傳統(tǒng)價(jià)值觀
1.思維模式
(1)整體意識(shí)。以中國(guó)文化為代表的東方哲學(xué),在方法論上一直是以整體性思維為特點(diǎn)的,即在認(rèn)識(shí)事物與收集信息時(shí),先著眼于事物的總體,然后再逐層剝離,從整體到局部,由全局到細(xì)節(jié)。
(2)中庸之道。儒家理論的一種核心價(jià)值觀是“中庸之道”,反對(duì)“過(guò)尤不及”。這從基本傾向上說(shuō),是屬于穩(wěn)健保守的。即回避不確定性,反對(duì)激進(jìn)與冒險(xiǎn)。
(3)平均主義。在激勵(lì)機(jī)制上,強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì),忽視物質(zhì)激勵(lì)。在一個(gè)整體中,人們習(xí)慣于橫向比較,即在同一層次的人員中進(jìn)行利益衡量,平均主義容易使大多數(shù)人得到心理滿足。
2.人際關(guān)系
(1)禮尚往來(lái)。中國(guó)素稱禮義之邦,儒家把禮列為“四維”之首,在人際交往中重視禮節(jié),主張謙遜待人,以和為貴。注重和諧的人際關(guān)系,講究面子和尊嚴(yán)。
(2)注重“仁”、“孝”。家庭觀念強(qiáng),血緣關(guān)系濃,家庭和家人之間是無(wú)私奉獻(xiàn)的。最好的朋友和知己可以當(dāng)作兄弟,相互幫助和付出,不計(jì)較利益得失。尊敬長(zhǎng)者,扶持幼者和弱者。辛勞一生,不圖個(gè)人享受,積蓄留給子女和家族。
(3)重視人情。在“情、理、法”中,“情”放在第一位。強(qiáng)調(diào)各種私人關(guān)系,義重于利,提倡“舍身而取義”。 另一方面,為了某些功利性目的,也是先建立關(guān)系,鋪平道路,做到“與人方便,自己方便”。
3.組織觀念
(1)服從整體。強(qiáng)調(diào)整體本位,整體高于一切,而且整體本身就是一切。中國(guó)的整體主義集中表現(xiàn)于國(guó)家和家庭本位,強(qiáng)調(diào)對(duì)國(guó)家要盡忠,對(duì)家庭要盡孝。
(2)尊重秩序。追求安寧和穩(wěn)定,愿意遵守現(xiàn)有的法規(guī)制度和公認(rèn)的倫理道德,知錯(cuò)而改,隨遇而安。不隨便選擇冒險(xiǎn)和漂泊的生活方式,愿意維持一種穩(wěn)定而并不滿足的狀態(tài),多數(shù)人能夠忍辱負(fù)重,任勞任怨。
(3)注重等級(jí)。中國(guó)人歷來(lái)門第觀念很強(qiáng),講究等級(jí)和地位,追求權(quán)利和勢(shì)力。一般來(lái)說(shuō),擁有權(quán)力就有地位,在一個(gè)組織中就占據(jù)較高的等級(jí),對(duì)下一級(jí)組織有命令、支配和指導(dǎo)權(quán),從而形成一個(gè)寶塔狀的等級(jí)形態(tài)。
4.個(gè)人價(jià)值
(1)德才兼?zhèn)。德是一個(gè)人的道德、修養(yǎng)、情操和信仰的綜合反映,才是一個(gè)人學(xué)識(shí)、能力、智慧、成就的綜合素質(zhì)。中國(guó)人歷來(lái)重視品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn),并且是把品德放在第一位,才能放在第二位,由此引伸為忠誠(chéng)第一位,能力第二位,作為選人、用人的基本準(zhǔn)則。
(2)追求地位。古人云:“學(xué)而優(yōu)則仕。”許多人把升官發(fā)財(cái)作為個(gè)人奮斗的終極目的,而“官”比“錢”顯得更為重要。
(3)勤學(xué)苦練。中國(guó)人的勤勞和智慧是眾所周知的,特別是現(xiàn)代的知識(shí)分子,大多懷著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和崇高的理想,在工作崗位上勤奮努力,以顯著的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己,并逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人的奮斗目標(biāo)。
隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和經(jīng)濟(jì)全球化,中國(guó)傳統(tǒng)文化不可避免要與現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)生強(qiáng)烈的碰撞。中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀在與現(xiàn)代人力資源管理理念相接軌的過(guò)程中,既有互容的一面,又有沖突的一面。作為一個(gè)有數(shù)千年歷史、曾經(jīng)為世界文明做出重要貢獻(xiàn),在中國(guó)人頭腦中已經(jīng)根深蒂固的傳統(tǒng)價(jià)值觀,我們?cè)诶^承的同時(shí),既要取其精華,也要去其糟粕,在現(xiàn)代人力資源管理中,充分發(fā)揮它的積極作用,使其在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代重現(xiàn)光彩。
三、要提高職業(yè)素養(yǎng)
一個(gè)合格的人事經(jīng)理應(yīng)該具備哪些要素呢?除了一些眾所周知的素質(zhì),如主動(dòng)溝通、感同身受、誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)、具備專業(yè)知識(shí)外,還有兩點(diǎn)也同樣非常重要:首先要非常清楚公司的發(fā)展目標(biāo),了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況,這也是人力資源部部門成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴的前提。目前,國(guó)內(nèi)人力資源管理很流行戰(zhàn)略伙伴一詞,但是要真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴不是件容易的事,除了要獲得管理層的重視外,人力資源部人員更要通過(guò)不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)從而獲得管理層的認(rèn)同。要做到這一點(diǎn),人力資源部的人員不應(yīng)坐等機(jī)會(huì),而應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),證明自己的價(jià)值。
其次,要關(guān)注國(guó)內(nèi)外最新的人力資源領(lǐng)域動(dòng)態(tài)及一切與這個(gè)領(lǐng)域有關(guān)的資訊,例如培訓(xùn),其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、最新政策規(guī)定等。作為人力資源部經(jīng)理對(duì)政府出臺(tái)的政策一定要有一定的敏感性,通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)的渠道資訊預(yù)計(jì):哪些政策法規(guī)即將出臺(tái)?對(duì)公司會(huì)有什么影響?這樣做一方面可以提高企業(yè)內(nèi)部的準(zhǔn)備性,另一方面可以在可能的時(shí)候通過(guò)與相關(guān)部門溝通,表達(dá)企業(yè)的意見。
四、建立企業(yè)文化是工作重點(diǎn)
中華文化是人類的一種本源文化,在漫長(zhǎng)的歲月里,各種思想、觀點(diǎn)不斷地經(jīng)歷著沖擊、變革相互借鑒,沉淀出來(lái)的思想意識(shí),文化體系反應(yīng)了中華民族的聰明與智慧。現(xiàn)代企業(yè)只有通過(guò)對(duì)這些理論重賦新義,將傳統(tǒng)瑰寶,再植靈根,弘揚(yáng)繼承儒家文化和其它傳統(tǒng)文化精華,摒棄糟粕和其它負(fù)面因素,才能逐漸確立企業(yè)文化的根基。
企業(yè)文化建設(shè)有兩個(gè)重要內(nèi)容:?jiǎn)T工管理文化和生產(chǎn)營(yíng)銷文化建設(shè)。
1.員工管理
員工管理文化是指企業(yè)對(duì)員工的日常工作和行為進(jìn)行規(guī)范教育的主體文化。員工管理文化實(shí)質(zhì)是員工的管理,即人的因素,也就是通過(guò)各種宣傳、教育,引導(dǎo)員工樹立企業(yè)與員工利益一致的思想,真正做到以企為家,從內(nèi)心里響應(yīng)、遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí),教育引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、價(jià)值觀與責(zé)任感,創(chuàng)造一種良好的人際關(guān)系和激勵(lì)環(huán)境;發(fā)揚(yáng)我國(guó)“和合”的傳統(tǒng),講求整體和效率,不搞內(nèi)耗;加強(qiáng)各種溝通渠道,使員工能夠持久地處于最佳的狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化;將“情、理、法”有機(jī)結(jié)合,應(yīng)用在人力資源管理過(guò)程中,首先是動(dòng)之以情,用感情、語(yǔ)言和行動(dòng)去打動(dòng)對(duì)方;然后曉之以理,以理服人,最后,依章辦事,從而提高管理的效率,提倡“自我管理”,以新的能動(dòng)和人性觀點(diǎn)等等看待組織成員,促進(jìn)員工的全面發(fā)展,并采取參與管理等方式,提倡主人翁精神,挖掘人的各方面潛能,在紛雜的價(jià)值觀中,幫助職工認(rèn)清正確的價(jià)值觀應(yīng)該是追求人的奉獻(xiàn)、自由、幸福、全面發(fā)展,并通過(guò)有效的渠道傳播積極的人格規(guī)范。
2.生產(chǎn)營(yíng)銷文化
生產(chǎn)營(yíng)銷文化是指企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)和產(chǎn)品銷售活動(dòng)中應(yīng)具有的繼承與創(chuàng)新,傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的客體文化。生產(chǎn)營(yíng)銷文化實(shí)質(zhì)是員工管理文化的延伸,即強(qiáng)調(diào)物的因素,主要體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)出品質(zhì)、質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品,并擁有自己的良好品牌,同時(shí)使經(jīng)營(yíng)、銷售手段有深深的文化內(nèi)涵,既不嘩眾取寵,又能講究策略,去贏得消費(fèi)者的信賴。
企業(yè)文化建設(shè)的兩部分是密不可分的,兩者有互相促進(jìn)的作用,良好素質(zhì)的員工可以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品透過(guò)品牌等行銷戰(zhàn)略產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)員工的積極性,通過(guò)這種良性循環(huán),從而使企業(yè)不斷壯大。
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