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2017社會工作者初級《綜合能力》模擬考前試題及答案解析
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.社會福利、公眾參與屬于社會工作者( )。
A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任
B.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任
C.作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任
D.對全社會的倫理責(zé)任
2.學(xué)校社會工作者在與服務(wù)對象小磊的會談中得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實驗室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難，他懇求社會工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是( )。
A.保密問題
B.個人利益與社會責(zé)任
C.自決原則和知情同意
D.情、理、法問題
3.下列不屬于社會工作專業(yè)守則應(yīng)有的內(nèi)容的是( )。
A.公平服務(wù)大眾
B.維護(hù)社會正義
C.增進(jìn)公眾福利
D.公共場所不大聲喧嘩
4.馬斯洛認(rèn)為，人類需要從低到高依次為( )。
A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要
B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要
C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要
D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要
5.社會工作者李穎與一對爭吵的中年夫妻進(jìn)行了面談。在面談中，李穎得知夫妻二人感情一直不錯，但這半年來，妻子發(fā)現(xiàn)自己身體不太舒服，經(jīng)常感到疲勞無力，去醫(yī)院檢查也沒有發(fā)現(xiàn)什么嚴(yán)重的疾病，但是她發(fā)現(xiàn)丈夫?qū)ψ约旱谋г箮缀鯖]什么反應(yīng)，覺得丈夫不關(guān)心自己，因此生活中一出現(xiàn)小問題便大動肝火。根據(jù)以上信息，李穎可以估計妻子很可能進(jìn)入了( )。
A.敏感期
B.更年期
C.逆反期
D.情緒爆發(fā)期
6.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是( )。
A.家庭
B.學(xué)校
C.社區(qū)
D.文化
7.危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時間有限，要想盡可能減少對服務(wù)對象及周圍他人的傷害，社會工作者開展工作過程中必須堅持( )原則。
A.輸入希望
B.提供支持
C.限定目標(biāo)
D.及時處理
8.何某是一名抑郁癥患者，最近幾個月都不愿意出門，總一個人待在家里，對什么都沒有興趣。社會工作者決定為何某提供服務(wù)，在服務(wù)介入的開始階段注重發(fā)掘和尋找何某感興趣的事情，增強(qiáng)他的行動動力。此時社會工作者主要充當(dāng)?shù)氖? )角色。
A.使能者
B.聯(lián)系人
C.教育者
D.倡導(dǎo)者
9.在個案工作中，收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是( )。
A.制訂計劃
B.簽訂協(xié)議
C.開展服務(wù)
D.確定目標(biāo)
10.社會工作者認(rèn)為服務(wù)對象問題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)，相信服務(wù)對象有解決問題的潛能。這種說法是基于( )的理論假設(shè)。
A.心理社會治療模式
B.危機(jī)介入模式
C.行為治療模式
D.更改情緒治療模式
二、多項選擇題
1.小組工作結(jié)束階段小組評估的方式主要有( )。
A.社會工作者自評
B.社會工作者所在機(jī)構(gòu)的評估
C.組員自評
D.觀察人員的評估
E.督導(dǎo)的評估
2.下列屬于社區(qū)工作社會策劃模式中的過程目標(biāo)的有( )。
A.分析資料
B.收集資料
C.解決實質(zhì)的社區(qū)問題
D.提高居民參與能力
E.系統(tǒng)分配時問和動員資源
3.社會工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)常看病。他還說最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有( )。
A.張某自掏腰包替他們解決生活困難
B.張某向他們提供理財輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)
C.張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實際情況
D.張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法
E.張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品
4.社會工作行政在增進(jìn)社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)為以下( )方面。
A.將社會政策變?yōu)樯鐣⻊?wù)行動
B.有助于社會公平
C.合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)
D.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議
E.直接提供社會服務(wù)活動
5.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于非正規(guī)照顧的有( )。
A.家庭照顧
B.鄰居提供的照顧
C.養(yǎng)老院的照
D.親朋好友的照顧
E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的照顧
6.志愿者績效評估的目的有( )。
A.可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求
B.幫助志愿者發(fā)展自我潛能
C.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足
D.可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量
E.可以改進(jìn)志愿者管理
7.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有( )。
A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)
B.預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合
C.適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的特點
D.教育與保護(hù)相結(jié)合
E.保障未成年人的合法權(quán)益
8.小張是一名社會工作者，他最近準(zhǔn)備在所服務(wù)的社區(qū)開展一項“關(guān)于社區(qū)空巢老人日間生活照料”的服務(wù)，為了確切獲知社區(qū)這些老年人的基本情況，他設(shè)計了一份調(diào)查問卷，其中一道關(guān)于老年人文化程度的問題如下：“您的文化程度是……”下列答案的設(shè)計合適的是( )。
A.(1)小學(xué);(2)初中;(3)高中;(4)大學(xué)
B.(1)高中及以下(包括中專);(2)大專或本科
C.(1)初中及以下;(2)高中及以上
D.(1)小學(xué)及以下;(2)中學(xué);(3)高中或大專;(4)本科以上
E.(1)小學(xué)及以下;(2)初中;(3)高中;(4)大專;(5)本科;(6)本科以上
9.根據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定，采用學(xué)校保護(hù)方式保護(hù)未成年人合法權(quán)益時，學(xué)校應(yīng)滿足的要求有( )。
A.關(guān)愛與尊重
B.維護(hù)受教育權(quán)
C.確保健康與安全
D.開展成長教育
E.實施素質(zhì)教育
10.小周要為了解社區(qū)中空巢老人的社會支持網(wǎng)絡(luò)，準(zhǔn)備設(shè)計一份問卷，應(yīng)該包括的步驟有( )。
A.試用和修改
B.設(shè)計問卷初稿
C.定稿和印制
D.實地進(jìn)行調(diào)查
E.前期探索工作，明確和認(rèn)識研究問題
參考答案及解析:
一、單選題
1.【答案】D 社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括：社會福利，公眾參與，公共緊急事件，社會行動等方面的要求。
2.【答案】A 社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。
3.【答案】D 綜觀各國(或各地區(qū))的社會工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括以下12項：(1)尊重受助者利益;(2)嚴(yán)守受助者秘密;(3)公平服務(wù)大眾;(4)重視同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)維護(hù)社會正義;(7)信守機(jī)構(gòu)政策;(8)充實社會工作知識和能力;(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;(10)約束不當(dāng)行為;(11)增進(jìn)公共福利; (12)共同執(zhí)行守則。
4.【答案】A 馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即第一和第二層;另一類是高級的社會性需要，即第三、四、五層，其中“自我實現(xiàn)的需要”處于最高層次。
5.【答案】B 中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會給中年人帶來持久的心理沖突，進(jìn)而會引起一些行為偏差。本題正確答案為8。
6.【答案】A 家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。
7.【答案】D 社會工作者采用危機(jī)介入模式時，要堅持及時處理的原則，因為危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時間有限，社會工作者只有及時接案、及時處理，才可能減少對服務(wù)對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時機(jī)。
8.【答案】A 使能者，即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。
9.【答案】A 在個案工作中，收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計劃，保證為服務(wù)對象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。
10.【答案】A 心理社會治療模式的理論假設(shè)包括：(1)對人的成長發(fā)展的假設(shè);(2)對服務(wù)對象問題的假沒;(3)對人際溝通的假設(shè);(4)對人的價值的假設(shè)。其中，對服務(wù)對象問題的假設(shè)認(rèn)為服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的壓力有關(guān);對人的價值的假設(shè)認(rèn)為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務(wù)對象，也具有自身有待開發(fā)的潛能。心理社會治療模式的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進(jìn)自身健康地成長。
二、多選題
1.【答案】ACDE 小組評估貫穿于小組工作的整個過程。結(jié)束階段需要對小組工作作一個整體的評估。評估的方式主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導(dǎo)者的評估。
2.【答案】ABE 在社會策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實質(zhì)的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，系統(tǒng)分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。
3.【答案】BCD 作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會結(jié)構(gòu)有密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。(3)具有政治性。與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性。社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是弱勢群體權(quán)利的維護(hù)，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思。由此可知，BCD項正確。
4.【答案】ACD 社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠⻊?wù)的過程，它在增進(jìn)社會福利方面發(fā)揮著重要功能，這主要表現(xiàn)為以下方面：(1)將社會政策變?yōu)樯鐣⻊?wù)行動;(2)合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù);(3)總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。
5.【答案】ABD 社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。故正確答案為ABD。
6.【答案】ABDE 志愿者績效評估的目的有兩個方面：一方面是對于志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作;另一方面是對于機(jī)構(gòu)而言，績效評估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，了解志愿者對機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進(jìn)志愿者管理。評估的標(biāo)準(zhǔn)與程序應(yīng)該在事前以書面方式說清楚，評估資料的收集應(yīng)側(cè)重志愿者動機(jī)的滿足方面。需要說明的是，志愿者績效評估最重要的不是要判定志愿者的好壞，而是要反省機(jī)構(gòu)的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服務(wù)使用者(機(jī)構(gòu)或服務(wù)對象)。
7.【答案】ACDE 《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定，未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國家有責(zé)任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點給予特殊、優(yōu)先保護(hù)，保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。
8.【答案】CE 封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，根據(jù)這一原則，D項違反了互斥性原則，如D項中的(2)和(3)，中學(xué)學(xué)歷就包括了高中學(xué)歷。而AB項違反了窮盡性原則，沒有將小學(xué)以下文化和大學(xué)本科以上文化兩種情況列出。故本題選CE。
9.【答案】ACDE 《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括：家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會保護(hù)、司法保護(hù)。其中，學(xué)校保護(hù)對學(xué)校提出了五項要求：(1)實施素質(zhì)教育;(2)關(guān)愛與尊重;(3)開展成長教育;(4)確保健康與安全;(5)對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實施專門教育。
10.【答案】ABCE 問卷設(shè)計一般經(jīng)過四個步驟：步驟一，進(jìn)行探索性工作，就是通過文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾煺J(rèn)識待研究的問題;步驟二，設(shè)計問卷初稿;步驟三，試用和修改;步驟四，定稿和印制。
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