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2017年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》沖刺模擬備考練習(xí)題及答案
通過社會(huì)工作學(xué)者和專業(yè)人員的不斷探索、實(shí)踐，社會(huì)工作學(xué)科的理論和實(shí)踐相結(jié)合的形式和內(nèi)容將日趨多樣化。下面是小編為大家整理的初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》沖刺模擬備考練習(xí)題，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、單項(xiàng)選擇題
1.社會(huì)工作者小王針對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象的需求和問題，擬開展一個(gè)小組，旨在恢復(fù)個(gè)人社會(huì)功能，發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會(huì)適應(yīng)問題，并重新建構(gòu)自信和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
此小組適于采用( )開展工作。
A.發(fā)展模式 B.社會(huì)目標(biāo)模式
C.預(yù)防模式 D.危機(jī)干預(yù)模式
2.在一次小組活動(dòng)中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會(huì)工作者對(duì)他表示理解，并說“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會(huì)您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會(huì)不會(huì)處理得像您一樣好。”
社會(huì)工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是( )。
A.交流信息 B.適當(dāng)幫助梳理
C.積極回應(yīng) D.適當(dāng)自我表露
3.在社區(qū)居民成長(zhǎng)小組的第三次活動(dòng)中，組員老王和老張因?qū)δ硞�(gè)問題的處理意見不同而爭(zhēng)執(zhí)起來，雙方都試圖讓對(duì)方接受自己的意見，以爭(zhēng)取在小組中的權(quán)威地位。
上述情形體現(xiàn)了這一階段組員具有( )的特點(diǎn)。
A.謹(jǐn)慎與試探 B.挑戰(zhàn)與沖突
C.抗拒與防衛(wèi) D.疑慮與疏離
4.社會(huì)工作者老金在某外來人口聚居的社區(qū)開展工作。通過一段時(shí)間的了解和接觸，老金發(fā)現(xiàn)大部分居民對(duì)社區(qū)內(nèi)部和周邊的服務(wù)資源很不熟悉。如果運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式，老金宜采取的實(shí)施策略是( )。
A.促進(jìn)居民成長(zhǎng) B.團(tuán)結(jié)鄰里
C.社區(qū)教育 D.社會(huì)參與
5.社區(qū)工作的不同階段都會(huì)將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對(duì)象之一，在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是( )。
A.了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu) B.培養(yǎng)居民小組的負(fù)責(zé)人
C.加強(qiáng)居民帶頭人的執(zhí)行能力 D.提升居民帶頭人的溝通能力
6.社會(huì)工作者小傅擬運(yùn)用照顧模式為本社區(qū)失智失能老人提供服務(wù)。下列服務(wù)項(xiàng)目中，最能體現(xiàn)“在社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是( )。
A.由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務(wù)
B.在社區(qū)為這些失智失能老人建立小型護(hù)理中心
C.幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組
D.社會(huì)工作者定期走訪慰問失智失能老人的家庭
7.關(guān)于社會(huì)策劃模式的說法，正確的是( )。
A.社會(huì)工作者一般扮演技術(shù)專家的角色
B.注重社區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
C.社會(huì)工作者一般扮演使能者的角色
D.注重社區(qū)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)方案實(shí)施的結(jié)果
8.社會(huì)工作者小趙就社區(qū)環(huán)境問題逐戶征求居民的意見。來到居民老張家時(shí)，老張熱情邀請(qǐng)小趙進(jìn)屋。進(jìn)屋后，小趙發(fā)現(xiàn)老張家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再來拜訪。小趙的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者在與居民接觸過程中的( )技巧。
A.澄清 B.同情
C.關(guān)注 D.體諒
9.某社區(qū)社會(huì)工作者召集居民小組長(zhǎng)開會(huì)，討論如何整治社區(qū)環(huán)境E生，在討論過程中，大家就一些細(xì)節(jié)問題爭(zhēng)論不休。為了確保會(huì)議的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
A.總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，表明自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)
B.復(fù)述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見
C.運(yùn)用聚焦技巧，把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問題上
D.延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間，讓每位參會(huì)人員充分發(fā)言
10.社會(huì)工作者小陶打算利用地區(qū)發(fā)展模式在一個(gè)新建小區(qū)開展社區(qū)工作。小陶在接觸居民時(shí)，了解到有些居民反映小區(qū)的交通不便，希望有公交線路經(jīng)過小區(qū)。小陶對(duì)此也深有體會(huì).小陶的下列做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是( )。
A.讓居民通過充分的討論來分析交通不便問題的重要性和緊迫性
B.聯(lián)系公交公司和有關(guān)政府部門重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線路
C.代表居民向公交公司和有關(guān)政府部門反映問題
D.告知居民該問題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案
參考答案及解析:
1.【參考答案】B;【考試類型】知識(shí)應(yīng)用型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第96頁，社會(huì)目標(biāo)模式。
【考點(diǎn)解析】社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)�？傮w而言，社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項(xiàng)目或活動(dòng)來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)小組組員之社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力的培養(yǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這一社會(huì)目標(biāo)，社會(huì)工作者在開展小組工作實(shí)踐中，自始至終都要強(qiáng)調(diào)和貫徹如下幾點(diǎn)原則性的“工作意識(shí)”：(1)致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任。(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力。(3)致力通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)。(4)致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性。最符合本題。
2.【參考答案】C;【考試類型】理解記憶型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第111頁，小組工作中與組員溝通的技巧包括。
【考點(diǎn)解析】小組工作中與組員溝通的技巧包括：(1)營(yíng)造輕松、安全的氛圍。 (2)專注與傾聽。(3)積極回應(yīng)。(4)適當(dāng)自我表露。(5)對(duì)信息進(jìn)行磋商。(6)適當(dāng)幫助梳理。(7)及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。要仔細(xì)區(qū)分并記憶。
本題最符合“積極回應(yīng)”：即社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，問發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。可以通過復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。
3.【參考答案】B;【考試類型】理解記憶型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第105頁，小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段。
【考點(diǎn)解析】在中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠(chéng)的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征是：(1)對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。(2)互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理。(3)角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。要仔細(xì)區(qū)分并記憶。
本題符合“角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突”：隨著熟悉程度的增加，一些組員希望更真實(shí)地表達(dá)自己不同的意見和分歧.有時(shí)也會(huì)對(duì)別人批評(píng)和指責(zé)。同時(shí)，隨著自我意識(shí)和權(quán)力意識(shí)的增強(qiáng)，一些組員可能會(huì)通過權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)來爭(zhēng)取自己在小組中的位置。為了競(jìng)爭(zhēng)，有些組員可能會(huì)出現(xiàn)攻擊性語言和行為。此外，有的組員會(huì)自滿于自己在小組中的角色，挑戰(zhàn)社會(huì)工作者，對(duì)社會(huì)工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。
4.【參考答案】C;【考試類型】理解記憶型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第122頁，地區(qū)發(fā)展模式。
【考點(diǎn)解析】地區(qū)發(fā)展模式所采用的策略，主要集中于推動(dòng)社區(qū)成員的參與和互助合作，改善溝通和合作的渠道，更好地運(yùn)用地區(qū)資源，解決現(xiàn)存的社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有：(1)促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展;(2)團(tuán)結(jié)鄰里;(3)社區(qū)教育;(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源;(5)社區(qū)參與。要仔細(xì)區(qū)分并記憶。
本題屬于“社區(qū)教育”：主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，新搬來的居民常常對(duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉。社會(huì)工作者會(huì)通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式，向他們發(fā)放社會(huì)服務(wù)資料，告知社區(qū)資源的分布;另一方面也會(huì)通過一些小組課程，教一些居民運(yùn)用社會(huì)資源來改善生活。居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動(dòng)員居民的技巧等。
5.【參考答案】B;【考試類型】綜合理解型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第15頁，社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法。
【考點(diǎn)解析】啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法之一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育。通過社區(qū)服務(wù)和活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)居民中有影響力、權(quán)威感和號(hào)召力的帶頭人，社會(huì)工作者可以通過一對(duì)一的訓(xùn)練工作，培養(yǎng)這些人成為各個(gè)社區(qū)小組的帶領(lǐng)者。
6.【參考答案】B;【考試類型】綜合理解型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第128頁，“在社區(qū)照顧”的實(shí)施策略。
【考點(diǎn)解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌松鐓^(qū)生活。“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：(1)將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。(2)將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所，小型兒童之家等。(3)將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。
7.【參考答案】A;【考試類型】理解記憶型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第124頁，社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。
【考點(diǎn)解析】社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)有以下幾方面：(1)社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在社會(huì)策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會(huì)問題為主要工作取向。排除B、D。(2)社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題：即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，包括工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和價(jià)值取向，設(shè)計(jì)可行性方案，預(yù)估方案的收益與代價(jià)，比較和選擇代價(jià)最低、效果和效率最佳的方案實(shí)施。另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助做出決定。(3)社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變：社會(huì)工作者扮演者專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)及策劃改變。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的做出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。選A，排除C。(4)社會(huì)策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。
8.【參考答案】D;【考試類型】知識(shí)應(yīng)用型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第19頁，社會(huì)工作中與居民接觸的技巧。
【考點(diǎn)解析】社會(huì)工作中與居民接觸時(shí)，通過最初的介紹自己和展開話題來降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過程中，可以運(yùn)用多種技巧，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽，同理心與聆聽關(guān)系密切，是積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺。體諒是要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。例如在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問;盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話;感謝居民的付出和意見等，顯示社會(huì)工作者對(duì)人的關(guān)懷。符合本題。
9.【參考答案】C;【考試類型】知識(shí)應(yīng)用型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第141頁，會(huì)議技巧。
【考點(diǎn)解析】會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開會(huì)，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。與會(huì)者在參與討論的過程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來，將會(huì)議帶回既定的議程。
10.【參考答案】A;【考試類型】綜合理解型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第120頁，地區(qū)發(fā)展模式。
【考點(diǎn)解析】地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題;(2)注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合;(3)在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo);(4)地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與。在考點(diǎn)提示中指出地區(qū)發(fā)展模式的工作重點(diǎn)在于過程目標(biāo)，而本題答案中中，選擇項(xiàng)A是在協(xié)助社區(qū)成員分析問題，而不是直接替代性地去解決問題，屬于過程目標(biāo);選項(xiàng)B、C、D屬于任務(wù)目標(biāo)。因此選擇A。
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