社工與社區(qū)工作者的區(qū)別與社會(huì)工作者的職業(yè)道德
導(dǎo)語(yǔ)：一種新的職業(yè)已經(jīng)并且正在我們鼻子底下日漸成熟，這就是社會(huì)工作。人們過(guò)去曾把社會(huì)工作想象成一種手挎菜籃去幫助窮人的活動(dòng)，現(xiàn)在，社會(huì)工作是一種運(yùn)用科學(xué)的方法和藝術(shù)的手段去解決各種各樣社會(huì)問(wèn)題的職業(yè)。
社會(huì)工作者(簡(jiǎn)稱(chēng)“社工”)，是指遵循助人自助的價(jià)值理念，運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、機(jī)構(gòu)、社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其發(fā)揮自身潛能、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正為主要職業(yè)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人員。他們是現(xiàn)代社會(huì)管理與公共服務(wù)的重要力量。
“義工”，也稱(chēng)“志愿者”,顧名思義就是義務(wù)工作，就是指基于社會(huì)責(zé)任及義務(wù)，自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力、技能，為促進(jìn)社會(huì)的改善和發(fā)展，無(wú)償參與社會(huì)服務(wù)的人員
社工與一般意義上從事福利性、公益性服務(wù)的人員和非專(zhuān)業(yè)性助人活動(dòng)的義工，或志愿者有本質(zhì)區(qū)別：(1)社工是受薪人員，也就是說(shuō)社工是拿工資的，而義工則是無(wú)償?shù)母冻鲎约旱臅r(shí)間、精力、金錢(qián)等，沒(méi)有任何工資等的報(bào)酬。(2)社工有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，比如說(shuō)個(gè)案社會(huì)工作，比如說(shuō)聆聽(tīng)的技術(shù)等等，而從事公益事業(yè)的義工，有時(shí)候也需要一定的方法和技術(shù)，比如說(shuō)醫(yī)護(hù)人員，但社工則是一種專(zhuān)業(yè)特有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，這有別于其他的專(zhuān)業(yè)。(3)社工要遵循嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)倫理和價(jià)值，而義工也要遵循社會(huì)的倫理和價(jià)值，但不如社工嚴(yán)格和專(zhuān)業(yè)。這些倫理和價(jià)值是作為一個(gè)社工人員所必須遵守的，其規(guī)定也非常嚴(yán)格，有時(shí)候甚至?xí)ハ鄾_突，或者跟社會(huì)總體的價(jià)值觀相沖突。(4)社工需要有從業(yè)資格，就像律師需要有律師資格證書(shū)一樣。國(guó)家人事部、民政部將在每年6月實(shí)施社會(huì)工作者職業(yè)水平考試。而義工則不需要由專(zhuān)業(yè)資格的限制，只要是自愿的助人活動(dòng)都可以看作是義工。(5)因此，義工所服務(wù)的范圍要比社工的服務(wù)范圍更為廣泛，包括一系列為了他人、社會(huì)而進(jìn)行的無(wú)償性的活動(dòng)。而社工則是專(zhuān)指專(zhuān)業(yè)社工人員所從事的服務(wù)活動(dòng)
社工與社區(qū)工作者的區(qū)別主要體現(xiàn)在：服務(wù)對(duì)象不同，社工的服務(wù)對(duì)象主要是弱勢(shì)群體或者某些有特定需要的群體，社區(qū)內(nèi)每一個(gè)人都是社區(qū)工作者的服務(wù)對(duì)象;從業(yè)人員不同，社工是受過(guò)社工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的'專(zhuān)職人員，社區(qū)工作者可以是社工，但還包括醫(yī)療、 警務(wù)等方面的從業(yè)人員;功能不同，社工通過(guò)為有需要的群體和個(gè)人提供服務(wù)，促進(jìn)其潛能發(fā)揮，激發(fā)其內(nèi)在的心理力量，即“助人自助”，社區(qū)工作者的功能較為廣泛，例如民警維護(hù)社區(qū)治安的功能。
在我國(guó)，社會(huì)工作者的職業(yè)道德主要包括以下方面：
1.愛(ài)崗敬業(yè)
就是要求社會(huì)(區(qū))工作者具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。愛(ài)崗敬業(yè)就是要求社會(huì)(區(qū))工作者敢于對(duì)自己所從事的工作承擔(dān)責(zé)任，既要深入居民之中聽(tīng)取群眾的心聲，又要及時(shí)準(zhǔn)確地向上級(jí)反映;既要滿腔熱情積極主動(dòng)地及時(shí)解決社區(qū)居民的困難，又要有克服困難開(kāi)拓創(chuàng)新的決心。
2.誠(chéng)實(shí)守信
社會(huì)(區(qū))工作者在具體工作過(guò)程中，應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意地為社區(qū)居民服務(wù)，對(duì)于符合客觀實(shí)際的主張都應(yīng)該堅(jiān)決支持，反之，就要及時(shí)糾正。居民群眾提出的意見(jiàn)和建議，只要說(shuō)得對(duì)，都應(yīng)該認(rèn)真接受。要客觀如實(shí)地反映社區(qū)居民的呼聲和要求，決不為了標(biāo)榜自己人格的高尚和偉大而去弄虛作假，也不為了迎合政府或官方的意圖而不顧事實(shí)，文過(guò)飾非。
3.公道正派
目前在我國(guó)，社會(huì)(區(qū))工作的重點(diǎn)之一就是建立具有中國(guó)特色的社會(huì)保障體系。國(guó)家每年都要從預(yù)算中安排一部分錢(qián)款財(cái)物，用于社會(huì)扶貧濟(jì)困所需。要使這些錢(qián)款財(cái)物真正用在急需扶持救助的群眾身上，使之發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，就需要社區(qū)工作者在自己的職業(yè)活動(dòng)中，在處理各種事務(wù)時(shí)不偏私，不歧視，公正地對(duì)待每一個(gè)社區(qū)居民。社會(huì)(區(qū))工作者在長(zhǎng)期的工作接觸中，必然會(huì)與一部分通情達(dá)理的居民建立起良好的關(guān)系，也必然會(huì)與一些蠻橫粗暴、無(wú)理取鬧的居民有過(guò)不愉快。在這種情況下，社會(huì)(區(qū))工作者應(yīng)該用理智來(lái)區(qū)分親疏，要廣泛團(tuán)結(jié)社區(qū)內(nèi)的居民群眾，對(duì)待群眾一視同仁，堅(jiān)決按照有關(guān)政策和法規(guī)秉公辦事。
4.服務(wù)群眾
社會(huì)(區(qū))工作是一個(gè)涉及范圍廣泛而內(nèi)容又十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單憑一腔熱情是不能做好社會(huì)(區(qū))工作的。社會(huì)(區(qū))工作以人為本，這就要求社會(huì)(區(qū))工作者必須經(jīng)常深人實(shí)際，體察民情，為了人民的利益，不唯書(shū)，不唯上，只唯實(shí)。不僅如此，社區(qū)工作者還要經(jīng)常向群眾學(xué)習(xí)，不斷地從中汲取豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和各種各樣的知識(shí)。唯有密切聯(lián)系群眾，才能隨時(shí)聽(tīng)到來(lái)自不同群眾的不同意見(jiàn)、不同要求和不同想法，也才能更好地為群眾服務(wù)。
5.奉獻(xiàn)社會(huì)
社會(huì)(區(qū))工作者在職業(yè)活動(dòng)中，要不斷加強(qiáng)道德建設(shè)，把善良的動(dòng)機(jī)、美好的愿望付諸實(shí)踐，在實(shí)踐中使社區(qū)居民得到實(shí)實(shí)在在的利益，切切實(shí)實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)生社會(huì)效益。
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