天貓賣家雙十一必須了解的知識
隨著時間的流逝，一年一度的雙十一又要到來了。身為賣家的你需要了解什么知識呢?請往下看。想了解更多相關(guān)資訊請持續(xù)關(guān)注我我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。
1.雙11報名要求指標(biāo)90%是怎么回事?
答：是指標(biāo)數(shù)值高于10% 不低于商家整體排名的90%，后臺售后指標(biāo)高于10%即可!
2.雙11活動報名，dsr評分必須滿足要求嗎，如果其他條件都滿足DSR評分這一項不滿足可以報名雙11活動嗎?
答：DSR評分為營銷活動的基準(zhǔn)準(zhǔn)則，如不滿足則不可以。
3.報名考核幾個月的銷售數(shù)據(jù)，用銷售數(shù)據(jù)的排名還是高于一定銷售額就可以上活動?食品銷售額16年1-6月份高于多少可以上活動呢?
答：同行業(yè)商家對比排名，沒有具體數(shù)值，比如按照一個數(shù)值取排名等，只要達(dá)到名次即可。至于名次的排列要看類目商家的競爭了。
4.如果店鋪無法報名雙11會場，是不是也無法報名單個商品的打標(biāo)?單品打標(biāo)的審核標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答：只要通過雙11的海選報名，就可以進(jìn)行商品打標(biāo)，海選資格通過后，才能進(jìn)行會場的報名。
5.天貓店鋪如果想報名參加2016年的雙十一，售后綜合指標(biāo)﹤10%能報名參加嗎?
答：營銷基準(zhǔn)規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行的，所以是不可以的`!
6.運費險是必須簽的嗎?什么時候簽，在哪里簽?
答：“天貓雙十一”運費險是為了降低雙十一當(dāng)天出售商品后期的糾紛，天貓建議合作方商家簽署該協(xié)議、并作為商家與天貓開展本次雙十一合作的前提條件。
但是針對部分類目，不支持2016年雙11運費險的類目：家裝(住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、電子/電工、裝修設(shè)計 /施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、汽車車品(新車/二手車、 整車(經(jīng)銷商)、實體服務(wù)、加油卡/加油充值、阿里車碼頭汽車服務(wù))、醫(yī)藥健康(OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品、成人用品/情趣的用品、隱形眼鏡/護(hù)理 液、處方藥)、大家電、合約機、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、虛擬類(手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、購物提貨券、消費卡、餐飲美 食、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū)、教育培訓(xùn)等虛擬類)、電子憑證類、天貓國際平臺“賣全球”店鋪*、蘇寧易購官方旗艦店(提供上門取件服務(wù))。
7.后期退出運費險，普通運費險是否也會退出?
答：待活動結(jié)束之后再退出運費險，普通運費險也會失效。請您了解。
8.未能成功入選的商家，是否還有機會再次報名參與海選?
答：不能，海選機會只有一次。
9.雙11購物狂歡節(jié)，基準(zhǔn)營銷規(guī)則的售后服務(wù)綜合指標(biāo)是什么意思?
答： 售后綜合指標(biāo)，取值范圍為近28天，綜合指標(biāo)以排名占比的形式展現(xiàn)與 同行的對比;所有商家必須滿足在同行業(yè)下的售后服務(wù)綜合指標(biāo)排名 小于等于90%表示您必需打敗超過10%以上的同行營業(yè)商家，才能報名參與天貓營銷活動。
10.預(yù)售商品與正常商品有什么區(qū)別?
答：雙11預(yù)售商品和日常預(yù)售是一樣的，是定金+尾款的形式，正式商品就是雙11當(dāng)天以雙11活動價格進(jìn)行購買的商品。
11.參加雙十一活動的商品還可以同時報名聚劃算，淘搶購等活動?
1)參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商品可同時參加同期的聚劃算，但正式活動的商品售價和聚劃算價必須一致;二者不一致時， 為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，對于多SKU價格不一致的天貓或天貓國際活動商品，天貓活動價格與聚劃算活動價格均會統(tǒng)一調(diào)整為聚劃算價格;對 于其他商品，天貓活動價格與聚劃算活動價格均會統(tǒng)一調(diào)整為最低價格;同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。
2)參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商品可同時參加同期的淘搶購，但正式活動的商品售價和淘搶購價格必須一致;二者不一致時，從淘搶購活動頁面進(jìn)入購買將生效淘搶購活動價格，從淘搶購活動頁面以外的渠道購買將生效2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動價格。
3)正在參加聚劃算秒殺活動的商品(如主題團(tuán)/品牌團(tuán)1元特價等)，無法同時報名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動。即使同時報名2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動，也將會被系統(tǒng)從天貓招商報名中清退出2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動。
4) 正在參加淘寶官方秒殺活動商品無法報名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動。
5)為確保消費者在活動期間能快速收到活動商品，提高商家的交易效率，活動期間活動商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品等非電子商務(wù)在線交易的商品類目除外)，提醒商家注意。
6)天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。
12.雙11活動，是不是每個商家都可以報名?
答：雙11報名的入口是針對所有商家都開通的。
13.虛假交易情節(jié)嚴(yán)重扣12分?還可以報名雙11活動嗎?
答：根據(jù)天貓營銷基準(zhǔn)規(guī)則，已明確說明如商家違反《天貓規(guī)則》規(guī)定，且在處罰期內(nèi)或未通過考試，限制活動報名。所以，如果您已通過了處罰期且已通過考試。不影響報名雙11。
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