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交換機一般故障排除「實例」
我們在設置交換機參數(shù)時，一定要參考服務器和工作站上的網(wǎng)卡參數(shù)，將交換機端口及相應的主機網(wǎng)卡設置成相應的速度和工作模式匹配，或都設置成自動協(xié)商模式，盡量能使各個設備匹配工作。下面是小編整理的交換機一般故障排除實例，希望對你有幫助!
故障一：端口模式不匹配
故障現(xiàn)象：這是一個剛剛建起的小型局域網(wǎng)，一臺服務器，10臺工作站，使用一臺交換機作為接入設備，連接線路為六類線。主要故障表現(xiàn)為網(wǎng)內(nèi)計算機的傳輸速度較慢，從任意一臺工作站到服務器上復制一個25M的文件，竟然需要6分鐘的時間。即使是相鄰的兩個工作站，也是這樣慢。
分析這種故障，可以列舉出如下幾種可能：
黑客攻擊或蠕蟲病毒;
線路故障;
交換機超載;
網(wǎng)絡適配器故障。
我們按照這幾種可能來逐個排除。
首先，選擇任意幾臺工作站，檢查它的網(wǎng)絡配置，正確無誤。能夠PING通服務器，響應時間均小于1ms，屬于正常范圍，即連通性沒有問題。在其中一臺計算機上安裝了WINDUMP來抓取數(shù)據(jù)包，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)什么異�，F(xiàn)象。這就排除了黑客攻擊和蠕蟲病毒的可能。懷疑最大的就是六類線鏈路，因為目前六類線的布線通過率不太高。
怎樣檢測六類線是否有問題呢?很簡單，使用一根超五類線來代替之，即可。因為工作站、服務器、交換機都是超五類端口的設備。如果使用超五類線來連接其中兩臺計算機，能夠快速連通的話，則說明六類線確實存在問題�？墒菧y試的結(jié)果，卻還是連接速度很慢!六類線存在故障的可能性比較小了。
如果由于某些原因?qū)е陆粨Q機出現(xiàn)超載情況，也有可能出現(xiàn)訪問速度慢的情況。要排除這種情況可以直接使用重啟交換機的方法。但是在這里，沒有作用。
再次檢查幾個抽查的計算機的網(wǎng)卡狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)這幾臺計算機的網(wǎng)卡都處于半雙工狀態(tài)。并且刪除了其他用不著的網(wǎng)絡協(xié)議(IPX)。故障還是存在。
由于連接網(wǎng)內(nèi)所有設備的共同使用的設備就是那臺交換機，會不會是交換機的問題呢?從交換機面板上看不出什么故障現(xiàn)象。幸好該交換機提供了很方便的WEB管理方式，登錄后，查看各個端口的差錯狀態(tài)均沒有問題。忽然發(fā)現(xiàn)交換機的每個端口都是強制設為了全雙工狀態(tài)。由于一般情況下交換機的默認配置是半雙工/全雙工自適應狀態(tài)，所以一看到這個全雙工狀態(tài)就比較敏感。極有可能是端口模式不匹配的問題導致網(wǎng)速變慢，因為網(wǎng)卡和它所連交換機的端口都必須是相同的工作模式，而剛才看見計算機的網(wǎng)卡是半雙工方式。當交換機的端口是自適應狀態(tài)的時候，它會自動改為和計算機相同的工作模式。如果計算機的網(wǎng)卡也是自適應的狀態(tài)，那么它也會和交換機進行自動協(xié)商，以便使用相同的工作模式。我迫不及待的將交換機的每個端口都改為自適應狀態(tài)，結(jié)果故障解除。
后來了解到，原來管理員前幾天在看交換機說明書的時候，知道了全雙工狀態(tài)下端口的吞吐量是半雙工的兩倍，心想這豈不更好，能夠?qū)⒕W(wǎng)速提高一倍，所以就把交換機的端口都強制為全雙工了。但他卻不知道他的幾臺工作站和服務器都是半雙工狀態(tài)。
雖然說，在交換機上，端口速度可以設置為自動適應(也叫自動協(xié)商，Auto-Negotiation)，可在某些情況下也會導致網(wǎng)絡運行不穩(wěn)定。比如：某以太網(wǎng)交換機是10M/100M自適應端口，如果交換機端口和所連接的主機網(wǎng)卡都設置成自動協(xié)商，它們自己會自動協(xié)商速度(10Mbps還是100Mbps)及工作模式(全雙工還是半雙工)。交換機會按照一定的順序(100M/全雙工——100M/半雙工——10M/全雙工——10M/半雙工)來適應網(wǎng)卡的最快速度及工作模式。
但是，當交換機設置成自動協(xié)商模式，而網(wǎng)卡是100M/全雙工模式(不是自動協(xié)商)時，從交換機上顯示的端口是10M/半雙工。原因是，在設定工作模式下，網(wǎng)卡不提供工作模式給交換機，而交換機不知道工作站網(wǎng)卡的模式，就缺省地設為半雙工模式。這樣一來，就導致了網(wǎng)絡的不穩(wěn)定性。
故障二：自適應故障
某公司升級局域網(wǎng)，主要是將接入設備集線器換為百兆交換機。奇怪的是，更換了交換機后，數(shù)據(jù)的傳輸速率卻降了下來。比如：原來使用集線器時，任意兩臺計算機之間傳輸100M的文件，需要大約20秒的時間。而換了新的交換機的時候，同樣大小的文件，卻需要34秒左右的時間。真是奇怪!
針對這次故障現(xiàn)象，可以快速的定位故障的對象——交換機。因為在網(wǎng)絡升級前后的區(qū)別就是把集線器改為交換機，其他的任何計算機、任何設備、任何配置都沒有改動過。這種故障一般都是軟件上的原因所引起的，所以前面的面板是沒有任何故障顯示的。只有登錄交換機管理界面后，才有可能揭曉。
前面曾經(jīng)有過因端口模式和計算機網(wǎng)卡工作模式不匹配而導致網(wǎng)速變慢的經(jīng)驗，故登錄后，便首先檢查端口的狀態(tài)。結(jié)果每個端口均顯示為自適應狀態(tài)，這是默認設置。再確認一下各個工作站和服務器，都是半雙工狀態(tài)，因為集線器不支持全雙工模式。應該沒有此類配置問題。
在檢測端口的過程中，發(fā)現(xiàn)交換機的計數(shù)器出現(xiàn)了過多的幀檢查錯誤。在幾次清除計數(shù)器后，還都出現(xiàn)類似的問題。是什么造成這些錯誤呢?線路絕對沒有問題，難道是交換機本身有錯誤?由于交換機是剛買的，供應商還是很爽快的答應換了一臺相同型號的交換機，結(jié)果還是如此。完了，兩臺新設備同時發(fā)生故障的可能性太小了�，F(xiàn)在怎么辦呢?
只有回到交換機上，比較它的默認設置與其他品牌的交換機有沒有不一樣的地方。結(jié)果還是沒有發(fā)現(xiàn)可疑之處。再看看端口模式設置，是設為自適應，應該沒有問題，因為交換機和網(wǎng)卡會自動協(xié)商使用相同的工作模式來通信的。我嘗試著把端口模式由自適應改為半雙工，出乎意料的是，故障竟然消失了，網(wǎng)絡速度恢復正常。
通過這次經(jīng)歷，我們發(fā)現(xiàn)由于系統(tǒng)原因(可能是自動協(xié)商算法不一樣或其他不明原因)，交換機與客戶機網(wǎng)卡(NIC)之間的自動協(xié)商功能重新協(xié)商反復在100Mbps全雙工與10Mbps全雙工之間切換的數(shù)據(jù)速率，無法穩(wěn)定的按照某一模式傳輸，導致處理數(shù)據(jù)速度下降。
估計這種故障也不是太常見的，畢竟自適應標準已經(jīng)制定很多年了。交換機的自適應功能在大多數(shù)情況下會發(fā)揮自如。不過，如果你發(fā)現(xiàn)有什么不妥，便可以檢查一下是否是這方面的問題。
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