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排除網(wǎng)絡(luò)故障的原則
網(wǎng)絡(luò)中的硬件瑕疵、系統(tǒng)Bug、錯(cuò)誤操作都可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷，也就是我們通常所說的網(wǎng)絡(luò)故障，在修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障的過程中，我們常常會(huì)遇到許多問題，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理人員來說，有一些原則必定要被奉為真理的。下面一起跟小編來看看！
排除網(wǎng)絡(luò)故障的原則 1
盡善盡美是神化，完美的網(wǎng)絡(luò)是不存在的
是的，記得我曾經(jīng)到一個(gè)公司，真的發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)中的一些問題——畢竟，這能夠判斷他們請(qǐng)我所花的費(fèi)用是否值得。如果網(wǎng)絡(luò)是“完善的”又能怎樣呢，我能做什么?僅僅是坐在客戶面前說，“恩……好的……好。這兒看起來挺好”?然后寫下發(fā)票，出門?我的腦海中居然有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是沒有錯(cuò)誤的想法，多么傻啊，對(duì)吧?
毫無疑問，有些家伙發(fā)郵件給我說，他的網(wǎng)絡(luò)是無誤的。(如果是你，會(huì)不會(huì)停下手頭的工作想一想呢?)唯一無誤的網(wǎng)絡(luò)只有一個(gè)服務(wù)器和一個(gè)工作站——沒有用戶，沒有應(yīng)用，什么都沒有。
如果你認(rèn)為你正在工作的工作站是完全沒有錯(cuò)誤的，那么你肯定有一個(gè)不細(xì)心的分析員、缺乏判斷力的管理體系，這才是真正嚴(yán)重的錯(cuò)誤，或者你根本沒有認(rèn)真考慮通信問題。看看所有到達(dá)應(yīng)用層的通道。你肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤到處游蕩。
客戶常常是對(duì)的
在在線的分析訪問中，我常常問本地IS(信息安全)人員，你認(rèn)為問題出在哪兒?很令人吃驚的是，本地人員常常準(zhǔn)確地知道將發(fā)生什么，但是管理層并不相信他們。
很多次，我都被聘為“驗(yàn)證員”來簡(jiǎn)單考慮本地IS人員所說的話是否正確，其他情況下，我僅僅收集IS人員寄來的包裹并用圖形的格式來展示他們的觀點(diǎn)。
每個(gè)網(wǎng)絡(luò)都有一個(gè)Fred(來自地獄的用戶)
我相信，每10個(gè)用戶里有一個(gè)用戶是Fred——“來自地獄的用戶”。Fred指那種有意無意把每件事都強(qiáng)加到網(wǎng)絡(luò)上的用戶。他特別喜歡收藏和展示所有網(wǎng)絡(luò)書籍，但是并不讀。
現(xiàn)在，我們需要將Fred的定義擴(kuò)展到包括那些網(wǎng)絡(luò)上的“修補(bǔ)黑客”。你知道這個(gè)——某個(gè)人整天‘ping’正在運(yùn)行的他的計(jì)算機(jī)，而他并不知道。如果你處在高校實(shí)習(xí)生的位置，你就有一點(diǎn)Fred，而且還是個(gè)初級(jí)水平，一定要警惕!
注意：如果你到處尋找你并發(fā)現(xiàn)其他九個(gè)人都不是Fred。那么考慮寫個(gè)新的簡(jiǎn)歷吧。
你不能忽視討厭的開放式互聯(lián)參考模型
無論你如何企圖離開OSI模型而實(shí)現(xiàn)你的網(wǎng)絡(luò)生活，你還是不行。因此，就認(rèn)真干起來并學(xué)習(xí)它吧。在網(wǎng)絡(luò)和課本上有很多資源，因此，去找一些資料并把你自己藏起來一小時(shí)。將注意力放在物理層，數(shù)據(jù)鏈路層，網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層。這些都是在網(wǎng)絡(luò)間傳遞數(shù)據(jù)和定義使用中的更高層應(yīng)用服務(wù)的層。
包不會(huì)說謊
不要暗示人們常這樣做，但是，得到一些證據(jù)證明我們的'網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生了什么，這是最好不過的。做這些的最好方法是使用協(xié)議分析器。得到包，打印輸出，并建立其相應(yīng)圖表。
發(fā)現(xiàn)并修理故障就像打網(wǎng)球
發(fā)現(xiàn)并修理故障，就像打網(wǎng)球，總有一些人比你更高明，總有一些人不如你，你未必了解所有——也不要試著這么做。建立可靠的資源，了解如何搜索。也要試著記住發(fā)現(xiàn)并修理故障應(yīng)該是一門藝術(shù)而不是科學(xué)。好的檢修員應(yīng)該有較強(qiáng)的個(gè)人能力、推斷原因的技巧和大量的基礎(chǔ)知識(shí)。
如果感到錯(cuò)誤，可能就是錯(cuò)誤
相信你的直覺。想象一下，當(dāng)你睡醒了，走到鏡子面前，發(fā)現(xiàn)有顆植物從你的額頭長(zhǎng)出來，你可能會(huì)對(duì)自己說，不，這不對(duì)。一定是哪兒出錯(cuò)了!最令人受挫的是，人們常常這樣繞過他們的直覺。
沒有什么是自動(dòng)的
對(duì)，大聲地說，自動(dòng)配置是有害的!你相信賣主為你挑揀貨物嗎?我們讓賣主挑選簡(jiǎn)單的事情，例如站點(diǎn)的MAC地址，這樣做可能并不能達(dá)到目的。請(qǐng)不要讓賣主選擇你的框架類型或者你的ip地址配置。
每個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議都有自己的個(gè)性
這是對(duì)的，你能接入系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)所有類型的個(gè)性，考慮一下以下特性——是否在你的網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)?
1.服務(wù)器一直精力充沛——他們總在那兒，廣播他們的信息(好像我們都很關(guān)心他們?cè)谡f什么)。什么......什么......什么......說個(gè)沒完
2.應(yīng)用系統(tǒng)正使用UDP和IPX作為他們的傳輸方式。讓我們面對(duì)這些，UDP和IPX并沒有給出關(guān)于你的數(shù)據(jù)的內(nèi)容，你少部分貴重的數(shù)據(jù)包可能會(huì)面向它們所關(guān)心的以太網(wǎng)進(jìn)行發(fā)送，他們是無連接的，但是以此為傲。
3.另一方面，積極使用TCP的應(yīng)用系統(tǒng)。當(dāng)你說這些的時(shí)候，請(qǐng)敬禮，伙計(jì)!正常的握手和需要的應(yīng)答需要使得TCP完成任務(wù)(也就是，任務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù))的恰好傳輸方式。
4.使用SPX的應(yīng)用系統(tǒng)是積極的，但是不太完備。想想Don Knotts穿著軍官制服。(Don Knotts太年輕了嗎?好，Ricky Martin成為一個(gè)惡棍的畫面呢...哦，停下來...我笑得太厲害了!)
5.令牌環(huán)工作站五年來全是一堆抱怨——正在互相閑談一個(gè)帽子(或令牌)的落下。該類型網(wǎng)絡(luò)的問題是，你僅僅了解這些設(shè)備并永遠(yuǎn)無法進(jìn)行升級(jí)，它們不在一個(gè)階段上。
用這種方法描繪你可憐的設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)在兩點(diǎn)上有幫助。首先，你可能同情它們——它們不知道它們?cè)谧鍪裁?其次，你會(huì)意識(shí)到你更像一個(gè)網(wǎng)絡(luò)檢修師了。你被這些易誤導(dǎo)、惱人的系統(tǒng)抽干了。
排除網(wǎng)絡(luò)故障的原則 2
故障現(xiàn)象：無法登錄至寬帶路由器設(shè)置頁面。
原因以及解決方法：
首先確認(rèn)路由器與電腦已經(jīng)正確連接。檢查網(wǎng)卡端口和路由器LAN端口對(duì)應(yīng)的指示燈是否正常。
如果指示燈不正常，重新插好網(wǎng)線或者替換雙絞線，然后在電腦中檢查網(wǎng)絡(luò)連接：先將電腦的IP地址設(shè)置成自動(dòng)獲取IP地址。然后查看網(wǎng)卡的連接是否正確獲得IP地址和網(wǎng)關(guān)信息，如果沒有請(qǐng)手動(dòng)設(shè)置，如果這些信息已經(jīng)正確獲得 ，請(qǐng)注意是否開啟了防火墻服務(wù)，如開啟請(qǐng)將它禁用。
比較新的路由器(尤其是家用的)多采用IE登錄路由器的方式進(jìn)行維護(hù)，因此我們可以在IE的連接設(shè)置中選擇“從不進(jìn)行撥號(hào)連接”，再單擊“局域網(wǎng)設(shè)置”，清空所有選項(xiàng)。然后在瀏覽器地址欄中輸入寬帶路由器的IP地址，按下Enter鍵即可進(jìn)入設(shè)置頁面。如還不能登錄，請(qǐng)嘗試將網(wǎng)關(guān)設(shè)置為路由器的IP地址，本機(jī)IP地址設(shè)為與路由器同網(wǎng)段的IP地址再進(jìn)行連接。
如果用上面的方法還不能解決所遇到的問題，請(qǐng)檢查網(wǎng)卡是否與系統(tǒng)的其他的硬件有沖突。
故障現(xiàn)象：經(jīng)常出現(xiàn)無法連接到路由器或連接速度非常慢的情況。
原因以及解決方法
這種情況與網(wǎng)線的關(guān)系比較大。
如果經(jīng)常出現(xiàn)連接問題，可能存在水晶頭質(zhì)量問題或接觸問題，注意將各個(gè)接口插緊。并更換質(zhì)量好的水晶頭。同時(shí)檢查網(wǎng)線的線序是否正確。
故障現(xiàn)象：使用ADSL方式上網(wǎng)，設(shè)置好路由器以后卻無法使用撥號(hào)軟件進(jìn)行撥號(hào)。
原因以及解決方法
設(shè)置好路由器的PPPoE連接后就從路由器進(jìn)行撥號(hào)了，無須再使用電腦里的撥號(hào)軟件，只要將電腦的IP地址設(shè)置為“自動(dòng)獲取”或者設(shè)置為與路由器不沖突的IP地址即可。
故障現(xiàn)象：路由器無法獲取廣域網(wǎng)地址。
原因以及解決方法
首先請(qǐng)檢查路由器的`WAN口指示燈是否已經(jīng)亮起，如果沒亮則網(wǎng)線或者水晶頭有問題。然后檢查路由器是否已經(jīng)正確配置并保存重啟，否則設(shè)置不能生效!有時(shí)候還可能需要克隆網(wǎng)卡的MAC地址到路由器的廣域網(wǎng)接口，具體設(shè)置參考路由器手冊(cè)。 更多內(nèi)容請(qǐng)看校園網(wǎng)專題、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)狀網(wǎng)介紹專題，或進(jìn)入討論組討論。
的人位于防火墻或路由器之后時(shí)， 阻止了雙方直接連接到 Internet。此時(shí)要求雙方所使用的網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換設(shè)備支持UPnP技術(shù)。關(guān)于路由器對(duì)該技術(shù)的支持情況請(qǐng)看你所用的路由器說明書，并咨詢廠商技術(shù)支持。個(gè)別路由器需要在LAN設(shè)置中將UPnP設(shè)置為“Enable”。支持UPnP的系統(tǒng)主要有Windows XP和Windows Me。
故障現(xiàn)象：外網(wǎng)不能訪問在局域網(wǎng)中設(shè)置的服務(wù)器(如WWW FTP等)。
原因以及解決方法：
如果在局域網(wǎng)中設(shè)置了服務(wù)器請(qǐng)使用路由器的端口映射功能。各型號(hào)路由器的設(shè)置項(xiàng)目請(qǐng)參考對(duì)應(yīng)路由器手冊(cè)。
注意，其中需要設(shè)置的是服務(wù)器的局域網(wǎng)IP地址，對(duì)外提供的端口，服務(wù)器所使用的端口以及使用的協(xié)議。以下是一些常用端口供參考：
FTP—20 21 SMTP—25 HTTP—80 POP3—110 pcAnywhere—22 5631 5632 MSN文件傳輸—6891~6900。關(guān)于更多的端口信息請(qǐng)到網(wǎng)絡(luò)上查找全部端口說明。
故障現(xiàn)象：忘記了路由器的IP地址/密碼，無法再進(jìn)入設(shè)置頁面。
原因以及解決方法：
每種路由器的默認(rèn)IP地址和取消密碼都不相同，有的需要一些命令行操作(如Cisco設(shè)備采用IOS操作系統(tǒng))，有可以由廠商算出某個(gè)設(shè)備的萬能密碼的 如D-LINK設(shè)備通過產(chǎn)品串號(hào)來算出 ，還有利用設(shè)備上的Reset鍵復(fù)位幾次就可以恢復(fù)原始密碼的(如某些國(guó)產(chǎn)品牌設(shè)備)。
排除網(wǎng)絡(luò)故障的原則 3
無線網(wǎng)絡(luò)故障1
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變時(shí)，無法正常進(jìn)行接入
故障現(xiàn)象:辦公室和家中都構(gòu)建了無線網(wǎng)絡(luò)。在辦公室時(shí)，筆記本電腦能夠正常接入公司的無線網(wǎng)絡(luò);但是，回到家中后，卻發(fā)現(xiàn)無法連接到無線網(wǎng)絡(luò)。
故障分析:導(dǎo)致該故障的原因可能有以下幾個(gè)
(1) 沒有及時(shí)更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的無線網(wǎng)絡(luò)使用不同的SSID，如果SSID配置不正確，就無法ping通AP。而且筆記本電腦將忽略該AP，按照SSID配置尋找新的AP。
(2) WEP加密。如果采用的WEP密鑰不同，無線客戶端就無法與新的無線AP連接。如果WEP配置不對(duì)，無線客戶端就無法從DHCP服務(wù)器獲取IP地址。如果使用靜態(tài)IP地址，無線客戶端甚至無法ping通AP的IP地址。
(3) IP地址信息。一般情況下，無線AP都會(huì)自動(dòng)給無線客戶端分配IP地址，如果手工設(shè)置了無線客戶端的IP地址，那么該客戶端就將無法與新的AP進(jìn)行通信。
故障解決:可以采用以下解決方法
(1) 當(dāng)接入到新的無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，及時(shí)更改客戶端的SSID設(shè)置。
(2) 如果接入無線網(wǎng)絡(luò)需要使用密鑰，則在接入該新的無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，需要先獲取該網(wǎng)絡(luò)的密鑰以便進(jìn)行接入。
(3) 通常情況下，使用無線AP分配的IP地址就可以了。如果要使用靜態(tài)的IP地址，則必須確保該靜態(tài)IP地址和無線AP的IP地址在同一網(wǎng)段內(nèi)。
無線網(wǎng)絡(luò)故障2
設(shè)置全部正確，卻無法接入無線網(wǎng)絡(luò)
故障現(xiàn)象:按照無線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其它用戶進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自動(dòng)獲取IP地址)，而且無線信號(hào)顯示為滿格，卻無法接入無線網(wǎng)絡(luò)。
故障分析:出現(xiàn)這種情況，可能是網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)無線AP設(shè)置了MAC地址過濾，只允許指定的MAC地址接入到無線網(wǎng)絡(luò)中，而拒絕未被授權(quán)的用戶，以保證無線網(wǎng)絡(luò)的安全。
故障解決:可以與管理聯(lián)系，將你的無線網(wǎng)卡的MAC地址告訴他，請(qǐng)他將此MAC地址添加到允許接入的MAC地址列表中。
無線網(wǎng)絡(luò)故障3
筆記本電腦使用無線方式接入家庭網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)Internet共享
故障現(xiàn)象:家庭網(wǎng)絡(luò)使用“ADSL Modem + 寬帶路由器”的方式實(shí)現(xiàn)Internet共享，無需PPPoE撥號(hào)。新增的`筆記本電腦無法接入到無線網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)Internet共享。
故障分析:無線AP一般只有一個(gè)LAN接口，因此，將無線AP接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，會(huì)占用原來主機(jī)使用的網(wǎng)絡(luò)接口，除非寬帶路由器具有更多的端口，否則就無法將無線AP和原來的主機(jī)一同接入到寬帶路由器，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)Internet連接的共享。
故障解決:如果寬帶路由器沒有更多的端口可供使用，可以購買一臺(tái)無線路由器，WAN端口連接至寬帶路由器，LAN端口連接至主機(jī)，并為筆記本電腦提 供無線接入。另外，也可以采用“SOHO交換機(jī) + 無線AP”的方式，將SOHO交換機(jī)連接至寬帶路由器，再將無線AP和主機(jī)連接至SOHO交換機(jī)。
無線網(wǎng)絡(luò)故障4
無線AP不具備路由功能
故障現(xiàn)象:采用ADSL虛擬撥號(hào)方式上網(wǎng)，無線AP連接至ADSL Modem。臺(tái)式機(jī)(連接無線AP的LAN端口)可以正常上網(wǎng)，筆記本電腦也接收到了無線信號(hào)，卻無法正常上網(wǎng)，并且顯示IP地址和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)為“不可用”。
故障分析:如果ADSL Modem不支持路由功能，那么使用無線AP就無法實(shí)現(xiàn)Internet連接共享。
故障解決:可以采取以下方法解決
(1) 啟用ADSL Modem的路由功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接共享。
(2) 購置一臺(tái)無線路由器，將LAN連接至臺(tái)式機(jī)，WAN連接至ADSL Modem。
(3) 在臺(tái)式機(jī)上安裝兩塊網(wǎng)卡，并將其設(shè)置為ICS主機(jī)。一塊網(wǎng)卡連接至ADSL Modem，另一塊網(wǎng)卡連接至無線AP。
無線網(wǎng)絡(luò)故障5
利用無線網(wǎng)卡組建對(duì)等網(wǎng)絡(luò)
故障現(xiàn)象:兩臺(tái)臺(tái)式機(jī)通過ADSL接入Internet�，F(xiàn)要通過無線方式將兩臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行連接。
故障分析解決:方法很簡(jiǎn)單，只要購買兩塊無線網(wǎng)卡即可。將兩塊網(wǎng)卡分別安裝在兩臺(tái)計(jì)算機(jī)中，就可以搭建起對(duì)等網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)的所有功能，而且可 以共享上網(wǎng)。需要注意的是，使用這種方式時(shí)，傳輸速率將為IEEE 802.11b協(xié)議理論速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。
排除網(wǎng)絡(luò)故障的原則 4
排查連接線路，解決只發(fā)不收
查看無線網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)信息時(shí)，我們有時(shí)會(huì)看到無線網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)外發(fā)送信息，但無法從外部接收信息，這種單向通信的方式顯然會(huì)影響我們正常的無線訪問操作。當(dāng)不幸遭遇到無線網(wǎng)絡(luò)單向通信的麻煩時(shí)，我們可以按照如下思路進(jìn)行逐一排查:
首先要保證無線網(wǎng)絡(luò)連接線路處于通暢狀態(tài)。在查看線路是否處于連通狀態(tài)時(shí)，我們可以先打開IE瀏覽器，并在彈出的瀏覽窗口地址欄中輸入路由器默認(rèn)使用的IP地址(該地址一般能夠從路由器的操作說明書中查找到)，之后正確輸入路由器登錄帳號(hào)，打開路由器的后臺(tái)管理界面;接著在該管理界面中執(zhí)行ping命令，來ping一下本地Internet服務(wù)商提供的DNS服務(wù)器地址，要是目標(biāo)地址能夠被ping通的話，那就表明路由器設(shè)備到Internet服務(wù)商之間的線路連接處于暢通狀態(tài)，要是目標(biāo)地址無法被ping通的話，那說明路由器內(nèi)部的部分參數(shù)可能沒有設(shè)置正確，這時(shí)我們就必須對(duì)路由器內(nèi)部的配置參數(shù)進(jìn)行一下逐一檢查。
在確認(rèn)路由器內(nèi)部配置參數(shù)都正確的前提下，我們可以在局域網(wǎng)中找一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)配置正確、上網(wǎng)正常的工作站，并在該工作站中執(zhí)行ping命令，來來ping一下路由器使用的IP地址，要是該地址可以被正常ping通的話，那就意味著局域網(wǎng)內(nèi)部的線路連接也處于暢通狀態(tài)，要是ping不通路由器使用的IP地址時(shí)，那我們就有必要檢查本地工作站使用的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)與路由器使用的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否相符合，也就是說它們的地址參數(shù)是否處于同一網(wǎng)段內(nèi)。要是上面的各個(gè)地址都能被順利ping通，但無線網(wǎng)絡(luò)連接仍然處于只發(fā)不收的狀態(tài)時(shí)，那我們不妨重點(diǎn)檢查一下本地工作站的DNS參數(shù)以及網(wǎng)關(guān)參數(shù)設(shè)置是否正確，在確認(rèn)這些參數(shù)正確后，我們還需要再次進(jìn)入到路由器后臺(tái)管理界面，從中找到NAT方面的參數(shù)設(shè)置選項(xiàng)，并檢查該選項(xiàng)配置是否正確;在進(jìn)行這項(xiàng)參數(shù)檢查操作時(shí)，我們重點(diǎn)要檢查一下其中的NAT地址轉(zhuǎn)換表中是否有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址的轉(zhuǎn)譯條目，要是沒有的話，那只發(fā)不收無線網(wǎng)絡(luò)故障多半是由于NAT配置不當(dāng)引起的，這時(shí)我們只要將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址的轉(zhuǎn)譯條目正確添加到NAT地址轉(zhuǎn)換表中就可以了。
排查連接方式，解決間歇斷網(wǎng)
在本地局域網(wǎng)通過無線路由器接入到Internet網(wǎng)絡(luò)中的.情形下，要是局域網(wǎng)中的工作站經(jīng)常出現(xiàn)一會(huì)兒能正常上網(wǎng)、一會(huì)兒又不能正常上網(wǎng)的故障現(xiàn)象時(shí)，我們首先需要確保工作站與無線路由器之間的上網(wǎng)參數(shù)一定要正確，在該基礎(chǔ)下就應(yīng)該重點(diǎn)檢查無線路由器的連接方式是否設(shè)置得當(dāng)。通常情況下，無線路由器設(shè)備一般能支持三種或更多種連接方式，不過默認(rèn)狀態(tài)下多數(shù)無線路由器設(shè)備會(huì)使用“按需連接，在有訪問數(shù)據(jù)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行連接”這種連接方式，換句話說就是每隔一定的時(shí)間無線路由器設(shè)備會(huì)自動(dòng)檢測(cè)此時(shí)是否有線路空載，要是成功連接后該設(shè)備并沒有偵察到線路中有數(shù)據(jù)交互動(dòng)作的話，它將會(huì)把處于連通狀態(tài)的無線連接線路自動(dòng)斷開。為此，當(dāng)我們?cè)趯?shí)際上網(wǎng)的過程中，經(jīng)常遇到間歇斷網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象時(shí)，我們可以嘗試進(jìn)入到無線路由器后臺(tái)管理設(shè)置界面，找到連接方式設(shè)置選項(xiàng)，并查看該選項(xiàng)的參數(shù)是否已經(jīng)被設(shè)置為了“自動(dòng)連接，在開機(jī)和斷線后進(jìn)行自動(dòng)連接”，要是不正確的話，必須及時(shí)將連接方式修改過來，最后在后臺(tái)管理界面中執(zhí)行保存操作，將前面的參數(shù)修改操作保存成功，最后重新啟動(dòng)一下無線路由器設(shè)備，相信這樣多半能解決無線網(wǎng)絡(luò)間歇斷網(wǎng)故障。
當(dāng)然，通過上面的設(shè)置仍然不能解決間歇斷網(wǎng)故障現(xiàn)象時(shí)，我們需要檢查一下本地?zé)o線局域網(wǎng)中是否存在網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊，因?yàn)橐坏〢RP網(wǎng)絡(luò)受到病毒非法攻擊的話，也有可能出現(xiàn)間歇斷網(wǎng)故障;此時(shí)我們不妨在本地工作站系統(tǒng)中，打開本地連接屬性設(shè)置窗口，然后進(jìn)入到網(wǎng)卡設(shè)備的屬性設(shè)置界面，在該界面中嘗試修改一下網(wǎng)卡使用的IP地址，看看在新的IP地址條件下，間歇斷網(wǎng)故障是否還能出現(xiàn)，要是該無線網(wǎng)絡(luò)故障繼續(xù)出現(xiàn)的話，我們一定要借助專業(yè)的抗病毒攻擊的工具軟件來保護(hù)無線局域網(wǎng)了。
排查連接位置，解決上網(wǎng)遲鈍
在嘗試無線訪問操作時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)訪問速度非常緩慢的話，我們應(yīng)該進(jìn)行兩方面的排查操作。首先需要排查確認(rèn)的是我們當(dāng)前訪問的WEB服務(wù)器是否正處于繁忙工作狀態(tài)，一旦目標(biāo)服務(wù)器正處于繁忙工作狀態(tài)的話，我們唯一能做的就是盡量避開上網(wǎng)高峰期;要是在任何時(shí)段訪問WEB服務(wù)器時(shí)，訪問速度一直很緩慢的話，那多半是無線傳輸信號(hào)比較微弱引起的。而導(dǎo)致無線傳輸信號(hào)比較微弱的最主要原因，往往就是無線路由器設(shè)備的連接位置擺放不當(dāng);為了盡可能提高無線信號(hào)的強(qiáng)度，我們一定要將無線路由器設(shè)備擺放在一個(gè)位置相對(duì)較高的地方，而且要確保該設(shè)備與工作站之間不能有較多的水泥墻壁，不然的話無線信號(hào)的傳輸很容易受到外界干擾，導(dǎo)致信號(hào)衰減幅度巨大，從而影響無線上網(wǎng)的訪問速度。此外，需要提醒各位的是，如果無線路由器設(shè)備是用于局域網(wǎng)中的話，那么一定要確保該設(shè)備位于所有工作站的中心位置，確保每一臺(tái)工作站都能快速傳輸數(shù)據(jù)
排查連接狀態(tài)，解決無法登錄
首先需要向各位聲明的是，這里所提到的“無法登錄故障”主要是指無法登錄進(jìn)無線路由器后臺(tái)管理界面，造成無線路由器無法登錄的原因有很多，我們應(yīng)該先從無線路由器的連接狀態(tài)著手，來查看該設(shè)備此時(shí)是否存在硬件方面的故障。通常情況下，我們可以通過觀察無線路由器控制面板中的信號(hào)燈來快速確定該設(shè)備是否存在硬件方面的無線網(wǎng)絡(luò)故障。例如，要是無線路由器的電源信號(hào)燈不亮的話，那很有可能是該設(shè)備輸入電壓不正常，這個(gè)時(shí)候我們必須要重新更換一臺(tái)新的無線路由器設(shè)備了;要是電源信號(hào)燈始終處于長(zhǎng)亮狀態(tài)的話，這也屬于不正常的現(xiàn)象，此時(shí)我們不妨檢查一下該設(shè)備所連的寬帶線路，可以考慮換用其他的網(wǎng)線重新連接。
在確認(rèn)無線路由器連接狀態(tài)正常的情況下，我們不妨進(jìn)入到局域網(wǎng)工作站系統(tǒng)中，查看一下當(dāng)前所使用的網(wǎng)絡(luò)連接，看看工作站使用的IP地址是動(dòng)態(tài)地址還是靜態(tài)地址，要是以前使用的是動(dòng)態(tài)地址的話，我們可以嘗試將工作站IP地址修改成使用靜態(tài)IP地址，同時(shí)將本地系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)防火墻功能關(guān)閉掉。通過上面的努力，如果我們?nèi)匀粺o法登錄無線路由器的話，可以嘗試修改一下IE的設(shè)置;修改IE設(shè)置時(shí)，可以先打開IE瀏覽器窗口，并在該窗口菜單欄中依次執(zhí)行“工具”“Internet選項(xiàng)”命令，在彈出的Internet選項(xiàng)設(shè)置窗口中，單擊“連接”標(biāo)簽，并在對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽頁面中將“從不進(jìn)行撥號(hào)連接”選中;之后再單擊一下該標(biāo)簽頁面中的“局域網(wǎng)設(shè)置”按鈕，并在其后的設(shè)置頁面中將所有選項(xiàng)全部清空，最后單擊“確定”按鈕結(jié)束IE的設(shè)置操作。完成上面的設(shè)置操作后，再嘗試在IE瀏覽器地址框中輸入路由器地址進(jìn)行連接，說不定這樣就能順利登錄進(jìn)無線路由器了。
要是上面的各項(xiàng)排查還無法解決問題的話，我們可以通過無線路由器控制面板中的恢復(fù)按鈕將該設(shè)備參數(shù)全部恢復(fù)到出廠設(shè)置值，然后重新設(shè)置，相信這樣多半能解決無法登錄無線網(wǎng)絡(luò)故障了。
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