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微博傳播的管理
現(xiàn)階段，在加強(qiáng)信息傳播的純粹性和專業(yè)性、增強(qiáng)信息的公信力方面，專業(yè)媒體開微博具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，媒體應(yīng)該利用開微博的良好機(jī)遇，通過媒體的品牌效應(yīng)，擴(kuò)大媒體的傳播渠道，充分認(rèn)識(shí)新媒體特性，建立較合理的發(fā)布機(jī)制，提高微博信息的公信力，并逐步掌控微博平臺(tái)的話語(yǔ)權(quán)，打造媒體的微博品牌，擴(kuò)大影響力。
一要明確媒體責(zé)任，起到標(biāo)桿作用
媒體官方微博代表的就是官方的品牌和權(quán)威，承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，要把握正確導(dǎo)向，起到標(biāo)桿作用。媒體微博是媒體品牌的一個(gè)延伸，在受眾中比普通微博有更加廣泛的影響力，網(wǎng)民把媒體微博上的發(fā)言與在其他平臺(tái)發(fā)布的信息等同看待。“責(zé)任造就媒體公信力”，不管在什么平臺(tái)上，社會(huì)公信力都是媒體生命的核心，新聞?wù)鎸?shí)性是媒體公信力的基礎(chǔ)，在求快求新的同時(shí)，不能忽略“真實(shí)”這個(gè)新聞的第一要素，不能為搶時(shí)間而發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的新聞。
二要完善媒體微博的管理機(jī)制
在傳統(tǒng)媒體試水微博等新媒體的初級(jí)階段，難以投入一定的人力物力來保證新媒體業(yè)務(wù)的開展，一般只抽調(diào)個(gè)別人手從事新媒體業(yè)務(wù)。在這種情況下，有時(shí)就可能出現(xiàn)一個(gè)人代表一個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)言的狀況，一人出錯(cuò)，就可能給媒體帶來難以挽回的不良影響。微博等新媒體有極強(qiáng)的時(shí)效性，這就需24小時(shí)把關(guān)。針對(duì)微博的特點(diǎn)，媒體必須設(shè)置可靠的管理流程和發(fā)布審核機(jī)制，采用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多種終端聯(lián)動(dòng)，把關(guān)人實(shí)時(shí)審核、盡快發(fā)布，把傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)繼承下來，也把新媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。
三要建立媒體微博的糾錯(cuò)機(jī)制
媒體微博要充分利用新媒體迅速傳播信息的特征，建立糾錯(cuò)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有雙刃劍的作用：一方面，網(wǎng)絡(luò)成為造假源頭;而另一方面，網(wǎng)絡(luò)又是打假主戰(zhàn)場(chǎng)。2010年，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為新聞打假的主戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)友則是新聞打假的生力軍，網(wǎng)絡(luò)信息的海量和超鏈接等特性，為人們證實(shí)新聞的真假提供了條件。比如，最先對(duì)“金庸去世”假新聞發(fā)出鑒別結(jié)果的就是鳳凰衛(wèi)視的記者閭丘露薇，她在當(dāng)晚20時(shí)41分在個(gè)人微博里辟謠，緊接著21時(shí)，鳳凰網(wǎng)也及時(shí)辟謠，專業(yè)媒體和媒體人的迅速反應(yīng)，在很大程度上遏制了假新聞的進(jìn)一步擴(kuò)散。這些信息給《中國(guó)新聞周刊》的糾錯(cuò)帶來便利，促使其從在微博發(fā)布“金庸去世”傳聞到澄清，只用了2小時(shí)13分鐘。糾錯(cuò)越早，媒體就越能把握住話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)�！吨袊�(guó)新聞周刊》的微博截至2011年1月底已有36萬(wàn)追隨者，比事發(fā)時(shí)的30萬(wàn)追隨者增加20%多。這也說明很多《中國(guó)新聞周刊》微博的追隨者并沒有因?yàn)檫@次錯(cuò)誤報(bào)道而放棄對(duì)《中國(guó)新聞周刊》的信任。
四要完善網(wǎng)民微博信息的對(duì)接機(jī)制
媒體要密切關(guān)注微博平臺(tái)的動(dòng)向，將網(wǎng)民生成的碎片化信息進(jìn)行有效的專業(yè)化整合。要善于利用專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，搭建好信息收集和核實(shí)平臺(tái)，建立快速的信息反應(yīng)機(jī)制，加速信息的核實(shí)，避免虛假和錯(cuò)誤信息的傳播�？梢蚤_辟專欄，對(duì)微博的熱門話題進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，快速辨認(rèn)真?zhèn)�，發(fā)布權(quán)威信息，達(dá)到正本清源的效果，把媒體微博建設(shè)成忠于事實(shí)、疏導(dǎo)情緒的良好平臺(tái)。在突發(fā)事件發(fā)生后，更應(yīng)該承擔(dān)媒體責(zé)任，及時(shí)發(fā)布權(quán)威的信息，在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)上化被動(dòng)為主動(dòng)，塑造公信力。最后，要盡可能拓寬傳播途徑，可以考慮和有較多粉絲的博主進(jìn)行合作，一邊將十條左右的精選信息嵌入到博主微博頁(yè)面中，一邊對(duì)博主進(jìn)行宣傳推廣，取得傳播上的雙贏效果。
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