如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的秘書
秘書工作的最基本特點(diǎn)是輔助性。在沒有領(lǐng)導(dǎo)授意的情況下，無權(quán)處理問題，但要時(shí)刻做好協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確處理問題的準(zhǔn)備。如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的秘書？下面是小編分享的資料，一起來看一下吧。
如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的秘書1
一、秘書要發(fā)揮好三個(gè)作用
一是參謀作用。作為秘書，要細(xì)心領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，顧大體、識(shí)大局，體側(cè)其難處，盡可能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓取重要資訊，分析認(rèn)識(shí)新形勢、新需要、新問題，圍繞決策的形成和落實(shí)，盡可能多的為領(lǐng)導(dǎo)提供重要?jiǎng)討B(tài)信息、經(jīng)過篩選和綜合提煉的各種資料、全局性問題決策的意見或方案，使其充分了解決策的必要性、可行性、有利條件和不利因素，隨時(shí)回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面的咨詢。
二是助手作用。作為領(lǐng)導(dǎo)助手，要做好輔助工作，比如決策的事先準(zhǔn)備和事后的督促檢查，文件的起草、審核、修改、傳遞，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)見和接待來訪，承擔(dān)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)和后勤保障的服務(wù)工作，接受領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時(shí)性工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)工作中的一些繁雜事務(wù)，凡是秘書可以承辦的，都應(yīng)積極主動(dòng)地承攬過來，使領(lǐng)導(dǎo)能夠騰出更多時(shí)間，抓大事、抓要?jiǎng)?wù)，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，發(fā)揮好助手作用。
三是協(xié)調(diào)作用。既承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)四方的職能。秘書要扮演好自己的角色，在協(xié)調(diào)工作中，擺正位置，做到盡職不越位，辦事不越權(quán)，幫忙不添亂。要有比較敏銳的洞察力和較高的分析認(rèn)識(shí)問題的能力，善于觀察分析事物，通過各種信息動(dòng)態(tài)，透視各方面隱而不現(xiàn)的問題、處于萌芽狀態(tài)的新生事物和各方面的訴求，及時(shí)做好溝通、提醒、規(guī)勸、調(diào)解工作，對于一些固有的成見和新產(chǎn)生的誤會(huì)做好淡化、彌合和消除工作，發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用。
二、秘書要做好四方面工作
一要做好信息的采集、加工和運(yùn)用，高質(zhì)高效輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。一是廣采信息，利用信息網(wǎng)絡(luò)、圖書、報(bào)刊音像制品等多種途徑，開辟信息渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地獲取信息。確保信息種類齊全，不但有動(dòng)態(tài)信息，還要有綜合類信息，既要有為眼前服務(wù)的短平快信息，也要有為長遠(yuǎn)服務(wù)的知識(shí)性、戰(zhàn)略性信息。二是篩選信息，在紛繁復(fù)雜的信息當(dāng)中，進(jìn)行選擇、分類，丟掉信息垃圾、排除信息干擾，去粗取精、去偽存真，準(zhǔn)確無誤地識(shí)別、理解信息含義，正確地判斷信息的價(jià)值與意義，全面把握其對領(lǐng)導(dǎo)決策的影響。三是處理信息，即信息的加工、開發(fā)、傳輸、存貯、調(diào)閱和吸收能力，做好對信息的綜合分析、整理排序、歸類處理、開發(fā)利用，使之產(chǎn)生效益，這是信息工作的落腳點(diǎn)。做好信息處理工作，要沙里淘金，在大量初級信息中篩選有用的信息，挖掘出有價(jià)值的部分;要集零為整，將分散在各條信息中有價(jià)值的內(nèi)容聚集起來，綜合成為完整有用的信息;要變?nèi)睘槿瑢?nèi)容不具體、不完整的信息，通過調(diào)查研究進(jìn)行補(bǔ)充拓展;要化淺為深，從大量信息中找出帶有規(guī)律性、普遍性、傾向性的問題，抓住事物的本質(zhì)。
二要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策執(zhí)行情況的督促檢查。首先要吃透決策精神，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，從大局出發(fā)，重推動(dòng)，重引導(dǎo)，重協(xié)調(diào)。多做宣傳教育工作，使督促檢查的過程成為引導(dǎo)決策執(zhí)行單位理解決策精神、幫助他們出謀劃策、協(xié)助他們抓落實(shí)的過程。其次要及時(shí)掌握決策實(shí)施過程中的動(dòng)態(tài)情況，跟蹤決策落實(shí)的進(jìn)展?fàn)顩r，針對問題提出建議，并及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反饋決策落實(shí)情況，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有針對性地對決策進(jìn)行指導(dǎo)。第三要善于發(fā)現(xiàn)決策落實(shí)過程中典型經(jīng)驗(yàn)和好的做法，及時(shí)總結(jié)，積極倡導(dǎo)，大力推廣。對于那些有助于豐富和完善決策的合理化建議和不同意見，要高度重視，調(diào)查研究，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并盡可能吸收其合理的意見和建議。
三要認(rèn)真處理公文，高水平撰寫材料，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)助手作用。一是文件的收發(fā)、登記、篩選、呈送閱批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人的閱批意見，將文件及時(shí)處理、送辦，了解和督促批件的辦理情況，按規(guī)定進(jìn)行文件清退或立卷歸檔。做好此項(xiàng)工作，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和一絲不茍的精神，不放過任何細(xì)枝末節(jié)，努力向“萬無一失”的目標(biāo)邁進(jìn)。二是起草文稿，即根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人授意，做草擬文稿的組織協(xié)調(diào)、情況資料準(zhǔn)備，或者直接參與起草及印制等各項(xiàng)服務(wù)工作。在文稿撰寫過程中，在內(nèi)容上要把好事實(shí)觀和觀點(diǎn)觀，確保所運(yùn)用材料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在結(jié)構(gòu)上要做到布局合理、層次清楚、條理分明，在內(nèi)容上主旨鮮明、思路清晰、首尾照應(yīng)，在文字上要做到準(zhǔn)確、明確、得當(dāng)、得體、通俗、規(guī)范。對于文稿中運(yùn)用的材料，凡是有疑問的，都要找相關(guān)的單位認(rèn)真核對，尤其是文稿中個(gè)人和單位的點(diǎn)名例證，要慎之又慎，反復(fù)核實(shí)研討，把握不準(zhǔn)或無法核實(shí)的斷然刪除，以免造成不良后果。同時(shí)確保文稿中的主旨和思想觀點(diǎn)和本單位的發(fā)展路線、方針、政策一致。
四要細(xì)心處理綜合事務(wù)，主動(dòng)做好后勤保障。一是根據(jù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)本人意愿，協(xié)調(diào)安排好領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)活動(dòng)。作為秘書，要在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，自覺地協(xié)調(diào)各類組織、各項(xiàng)工作、各個(gè)人員之間的關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)趨向同步化和和諧化。二是做好會(huì)議服務(wù)工作，會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議材料，安排好領(lǐng)導(dǎo)行程。會(huì)中做好會(huì)議記錄，協(xié)調(diào)安排好領(lǐng)導(dǎo)的衣食住行和內(nèi)外聯(lián)絡(luò)。會(huì)后整理保存會(huì)議文件，做好會(huì)議總結(jié)，找出經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律性認(rèn)識(shí)和不足之處，不斷提升會(huì)議服務(wù)的水平和質(zhì)量。三是后勤保障，這是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作中必不可少的重要組成部分，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和外部環(huán)境的變化，及時(shí)補(bǔ)充和更新辦公設(shè)施和用品，關(guān)注好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居和身體健康狀況，做好相關(guān)的服務(wù)。四是為領(lǐng)導(dǎo)安排好來訪接待和信件批閱，要在信訪內(nèi)容、影響力和處理的時(shí)機(jī)上為領(lǐng)導(dǎo)精心安排，使信訪工作和單位的中心任務(wù)、重點(diǎn)工作相結(jié)合，使之成為既能解決信訪問題，又能推動(dòng)工作的有力措施。
三、秘書要培育四種修養(yǎng)
一是注重自身修養(yǎng)，不斷提升自身心理素質(zhì)。無論任何人，想成就事業(yè)，都離不開修養(yǎng)。歷史上凡是成大事、建大業(yè)、立大功的人，無一不是經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí)和艱辛的磨練。對于秘書而言，秘書工作是一項(xiàng)十分繁重的勞動(dòng)，秘書工作的緊張性、快節(jié)奏和高壓力，對秘書的自身修養(yǎng)和心理素質(zhì)都提出了很高的要求。因此，秘書要十分重視自身修養(yǎng)，在復(fù)雜多變的環(huán)境下，保持健康的心理品質(zhì)，做到忠誠、穩(wěn)重、堅(jiān)毅、隨和、機(jī)敏和靈活，在繁重瑣碎的工作下，具備良好的心理素質(zhì)，善于控制自己的情緒和行為，經(jīng)得住失意和挫折，在成功與失敗、榮譽(yù)與屈辱面前，保持良好的心理狀態(tài)。
二是要有奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。秘書工作是服務(wù)性崗位，奉獻(xiàn)精神是服務(wù)工作的靈魂和本質(zhì)特征，秘書作為從屬的角色，要有甘當(dāng)配角、當(dāng)好配角的思想準(zhǔn)備和任勞任怨的修養(yǎng)，要以領(lǐng)導(dǎo)的需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)需求變化及時(shí)調(diào)整自己的注意力、工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)。同時(shí)，秘書工作經(jīng)常處于緊張的“備戰(zhàn)”狀態(tài)，工作內(nèi)容千頭萬緒、繁雜瑣碎，這就要求秘書要具有高度的責(zé)任感和積極進(jìn)取的主人翁精神，保持飽滿、熱情的工作態(tài)度，立足本職崗位，從服務(wù)中把握主動(dòng)，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，遇到困難不推脫，積極主動(dòng)地面對、分析和解決問題，擔(dān)當(dāng)好自己應(yīng)負(fù)的工作責(zé)任。
三是要勤于學(xué)習(xí)，不斷增進(jìn)知識(shí)，更新知識(shí)。秘書接觸的`人和事既廣泛又復(fù)雜，處理的問題既具體又緊迫，應(yīng)當(dāng)是見多識(shí)廣，具有多方面知識(shí)的“雜家”。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，負(fù)有輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的職能，起草、審核文稿的責(zé)任，需要有較高的理論水平、文化素養(yǎng)和文字能力。秘書需要聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右，應(yīng)具有對事物敏銳的洞察力、綜合分析能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。秘書人員只有勤于學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充和更新知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身綜合能力，才能適應(yīng)新形勢的需要，才能跟上領(lǐng)導(dǎo)思路，才能在領(lǐng)導(dǎo)面臨問題或提出要求時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的決策和咨詢服務(wù)，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)外腦的作用。
四是要強(qiáng)化大局意識(shí)，做到顧大體，識(shí)大局。強(qiáng)化大局意識(shí)，養(yǎng)成時(shí)刻關(guān)心大局的習(xí)慣，從大局出發(fā)，站在改革發(fā)展的角度認(rèn)識(shí)和處理事情。培養(yǎng)大局意識(shí)，首先要關(guān)心政治，政治就是大局，政治上的堅(jiān)定性、敏銳性、辨別力是人的基本素質(zhì)、認(rèn)識(shí)水平和工作能力的反映。其次要關(guān)心國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢。第三要密切關(guān)注思想理論的發(fā)展變化，理論的發(fā)展變化，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活發(fā)展變化的本質(zhì)反映，對理論問題研討的關(guān)注，對新的理論觀點(diǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)真思索，不僅是提高理論水平的有效方法，也是從全局、從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)和分析事物的重要途徑。
四、秘書要努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”
隨著時(shí)代的變化，過去那種“承上啟下、收收發(fā)發(fā)、寫寫報(bào)報(bào)、接傳電話”等事務(wù)性輔助內(nèi)容，已不能滿足現(xiàn)代秘書工作的需要。作為新時(shí)期的秘書，不僅是某一方面，如管理、科研、教育、工程等專業(yè)的熟悉者，還要具備較強(qiáng)的組織、溝通、應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作和獲取新知識(shí)的能力，要努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是從單純地辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策，二是從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息，三是從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，四是從憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化管理。
如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的秘書2
在我國目前行政體制中，只有廳級和以上領(lǐng)導(dǎo)才有隨員，其實(shí)也就是“秘書”，這是一份苦差事。體制內(nèi)的秘書大體有這么三類：一種是生活秘書，主要負(fù)責(zé)日�；顒�(dòng)安排；一種是文字秘書，主要負(fù)責(zé)文字材料的擬寫；一種是綜合秘書，就是文字、生活一肩挑。無論是哪種秘書，都要加班加點(diǎn)，很辛苦，但很鍛煉人，進(jìn)步也快。
生活秘書、文字秘書都很鍛煉人，但能夠歷練成為綜合秘書，這對以后發(fā)展會(huì)有很大幫助。
成為主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書，機(jī)會(huì)難得，好處多多，主要有這么幾項(xiàng)隱性福利：
一是晉升的福利。秘書天天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，沒有功勞也有苦勞，只要領(lǐng)導(dǎo)不是太極品、我們不犯大錯(cuò)，最后一般會(huì)有個(gè)很好的去處。
二是眼界的福利�，F(xiàn)行干部考核體系下，能成為一把手特別是廳局級正職都是頂尖人才，他們的見識(shí)、學(xué)識(shí)、能力遠(yuǎn)非普通人能企及，跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)想進(jìn)步慢都難。
三是人脈的福利。通過工作關(guān)系，秘書會(huì)與各色人等打交道，結(jié)識(shí)很多領(lǐng)導(dǎo)、老板等，這些人脈維系好了，都是以后發(fā)展的助力。
四是學(xué)習(xí)的福利。跟著領(lǐng)導(dǎo)既學(xué)做事、又學(xué)做人，既要熟悉理論，更要付諸實(shí)踐，因?yàn)槲覀兣c領(lǐng)導(dǎo)的維度差距，會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的本領(lǐng)恐慌，這會(huì)倒逼我們學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能。這是不是最好的培訓(xùn)？
秘書的工作看起來復(fù)雜，其實(shí)主要是做三件事：辦文、辦會(huì)、辦事；需要三項(xiàng)基本素質(zhì)：細(xì)致、規(guī)范、高效。
細(xì)致，就是凡事需要認(rèn)真核對，堅(jiān)決避免出現(xiàn)低級失誤。比如辦文，大多都有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，一定要在截止日期前辦好，給領(lǐng)導(dǎo)留有余量；如果處長有意見，最好提前溝通好，哪里需要修改，為什么修改，準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問。任何經(jīng)手的文件、資料除非保密，一定要仔細(xì)看一遍，主要內(nèi)容、來龍去脈，必要的時(shí)候下一步都要考慮到，看文件一方面是學(xué)習(xí)，另一方面也是把關(guān)，萬一給領(lǐng)導(dǎo)材料有錯(cuò)別字或者缺頁少頁，你說這算誰的責(zé)任？體制內(nèi)工作90分與60分差距其實(shí)就在“細(xì)致”二字，你比別人更細(xì)致，你就贏了一半以上的對手。
規(guī)范，就是各項(xiàng)工作一定要按程序，不要輕易打破規(guī)矩。體制內(nèi)自有其一套固有的規(guī)則，辦文、辦會(huì)、辦事都是如此，走程序看似繁瑣，其實(shí)也是一種保護(hù)，越級匯報(bào)、不走流程的工作一定要妥善處理好，這里大多有坑！
高效，就是領(lǐng)導(dǎo)交代的事情一定要第一時(shí)間辦理，千萬不能拖泥帶水。領(lǐng)導(dǎo)交辦的通常是比較關(guān)注的，這些一定要了解清楚，及時(shí)落實(shí)，如果無法按期完成一定要提前跟領(lǐng)導(dǎo)解釋好，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握進(jìn)展，寧肯讓事等人，不能讓領(lǐng)導(dǎo)等事。辦事一定要多想幾步，拿捏不準(zhǔn)、了解不清楚的事情寧肯壓一壓也不要急于匯報(bào)，必要的時(shí)候你要針對匯報(bào)的事情想幾套方案，以備領(lǐng)導(dǎo)考你。
做好秘書需要的能力，我覺得有這么幾點(diǎn)：
一是表達(dá)能力。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和喉舌，領(lǐng)導(dǎo)的指示、想法，大多通過秘書傳達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，包括需要了解的信息不少也要通過秘書收集匯總，如何精準(zhǔn)無誤將領(lǐng)導(dǎo)的意圖貫徹落實(shí)好就至關(guān)重要。所以沒有良好的口才、文筆是很難勝任的，這也是我建議做綜合秘書的原因。經(jīng)過文筆歷練的秘書，無論是語言表達(dá)、邏輯思維、見識(shí)視野都會(huì)有很大的提升，對以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位也是大有好處的。
二是協(xié)調(diào)能力。秘書一多半的工作是與其他部門、內(nèi)部科室打交道，對內(nèi)你是領(lǐng)導(dǎo)秘書大家敬你三分，對外沒人會(huì)覺得你高人一等，所以在與人打交道時(shí)，無論多么惱火、著急，一定要心平氣和，有理有據(jù)，不要做無意義的爭吵，一來有失身份，二來容易搞僵關(guān)系。平時(shí)互相支持、互相配合，關(guān)鍵時(shí)候就能發(fā)揮意想不到的作用，工作到最后比得更多是交情。
三是領(lǐng)悟能力。就是準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，領(lǐng)導(dǎo)也是人，有各種需求，也有喜怒哀樂，但領(lǐng)導(dǎo)身居高位，礙于身份，其言行舉止不可能跟我們一樣隨性，因此有些話領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)說得比較隱晦，有些事做得別有深意，這就需要秘書眼觀六路，耳聰目明，及時(shí)將事情辦到領(lǐng)導(dǎo)的心坎上，其實(shí)這才是最難的。
做秘書進(jìn)步快人盡皆知，但秘書工作也是雙刃劍，干好了，領(lǐng)導(dǎo)器重，飛黃騰達(dá)；干不好，換秘書，打入冷宮，幾年辛苦白費(fèi)。
秘書做得好不好，一方面要看領(lǐng)導(dǎo)是否挑剔，另一方面自己要時(shí)常揣摩思考，我的觀點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)占3分，自己占7分，努力提升自己的服務(wù)參謀水平才是最強(qiáng)的競爭力，做好秘書工作有以下幾點(diǎn)建議：
一是忠誠踏實(shí)。就是對領(lǐng)導(dǎo)要忠誠，秘書是領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都在秘書眼中，無論領(lǐng)導(dǎo)脾氣秉性、能力水平如何，從秘書口講出來的一定是領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，不能有半點(diǎn)負(fù)面消息，時(shí)刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，秘書才有威信。在領(lǐng)導(dǎo)面前最忌耍小聰明，你的小伎倆領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)看得一清二楚，記住真誠、忠厚是最大的智慧。
二是注意分寸。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)不喜歡唯唯諾諾的秘書，工作大大方方、說話坦坦蕩蕩，找準(zhǔn)位置，適當(dāng)交流，亦師亦友，但不要過線，領(lǐng)導(dǎo)可以跟我們開玩笑，但我們不能拿領(lǐng)導(dǎo)尋開心。比如，某些工作提醒到位就可以了，領(lǐng)導(dǎo)怎么處理自有分寸，可以適當(dāng)提供決策參考，如非必要一定不要影響或糾正領(lǐng)導(dǎo)的決定。
三是作風(fēng)正派。在領(lǐng)導(dǎo)身邊接觸的核心信息多，雖然無權(quán)但位置重要，總會(huì)有很多別有用心的人想通過你辦事，這就需要秘書夾帶“私貨”，有私心是領(lǐng)導(dǎo)最反感的，當(dāng)然秘書不帶貨幾乎不可能，如果一定要做，就要做得高明，知道領(lǐng)導(dǎo)的底線和原則在哪里，犯逆鱗的事千萬不要做。
最后，要多跟前輩交流，前任秘書、隨員對領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人習(xí)慣、工作作風(fēng)大多很熟悉，跟這些老同志、老前輩搞好關(guān)系，多請教、多交流，也就幾頓飯的事情，但可以少走彎路。
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