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企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理策略
供應(yīng)鏈物流管理是一種新的企業(yè)管理模式，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，它順應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)展變化的新要求，并在實(shí)踐中顯示出強(qiáng)大的生命力，因此供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)具有很大的吸引力和指導(dǎo)意義。
一、供應(yīng)鏈物流管理的意義
供應(yīng)鏈管理起源于二十世紀(jì)八十年代后期，是在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家興起并迅速發(fā)展的一種全新的管理思想和實(shí)踐。全球性的競(jìng)爭(zhēng)使得市場(chǎng)變化太快，單個(gè)企業(yè)依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整的速度趕不上市場(chǎng)變化的速度。以虛擬企業(yè)或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷模式的提出為供應(yīng)鏈管理奠定了理論基礎(chǔ)。
我國(guó)的《物流術(shù)語》中定義為：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對(duì)于供應(yīng)鏈管理，雖有許多不同定義，但基本都認(rèn)為是通過計(jì)劃和控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實(shí)質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個(gè)方面的內(nèi)容。
二、我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中存在的問題
2.1供應(yīng)鏈成員企業(yè)缺乏信任與長(zhǎng)期合作。中國(guó)很多企業(yè)與供應(yīng)商及分銷商的關(guān)系還是傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，企業(yè)從自己的角度和利益出發(fā)，盡量將責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、成本等轉(zhuǎn)嫁給與其有商業(yè)往來的其它企業(yè)，卻竭盡全力地將利益收歸自己的囊中。往往從短期效益出發(fā)，挑起供應(yīng)商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，失去了供應(yīng)商的信任與合作基礎(chǔ)。市場(chǎng)形勢(shì)好時(shí)對(duì)供應(yīng)商態(tài)度傲慢，市場(chǎng)形勢(shì)不好時(shí)有企圖將損失轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商，因此得不到經(jīng)銷商的信任與合作。實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)，企業(yè)要改變傳統(tǒng)的買賣觀念和思維方式，要與合作企業(yè)共擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和成本，同時(shí)共享成果與收益。只有在企業(yè)間建立了這種合作與信賴關(guān)系，供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率才能得到保證和提高，企業(yè)才能贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.2供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)不能滿足企業(yè)需要。我國(guó)企業(yè)為了更好的實(shí)施供應(yīng)鏈管理，大多數(shù)都改變了傳統(tǒng)的管理手段，采取信息系統(tǒng)來輔助供應(yīng)鏈的管理，但是由于信息系統(tǒng)沒有不適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)重影響了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效果。二十世紀(jì)80年代末期，世界上許多地區(qū)開始通過電子方式運(yùn)作供應(yīng)鏈，大部分中國(guó)企業(yè)卻無力承擔(dān)這種方式。直到最后三、四年，中國(guó)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)才開始加入信息技術(shù)革命。但是直到今天，絕大多數(shù)中國(guó)國(guó)有企業(yè)和其它企業(yè)仍然是手工操作。但是，目前缺乏足夠的信息技術(shù)使得關(guān)于顧客需求和偏好的數(shù)據(jù)難以收集，幾乎無法跟蹤貨物，與供應(yīng)商、配送商、批發(fā)商和零售商的聯(lián)系斷斷續(xù)續(xù)，貨款收支困難，勞動(dòng)力密集。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈管理的重要的不可或缺的前提。調(diào)查分析表明，我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平不高的一個(gè)主要原因是計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用和普及率低通訊網(wǎng)絡(luò)搭建不全。企業(yè)通過通訊網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、銷售商、零售商等進(jìn)行聯(lián)系。市場(chǎng)信息的共享、銷售定單的傳遞，都需要企業(yè)有良好的通訊網(wǎng)絡(luò)。
2.3我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理效率低下。雖然供應(yīng)鏈管理理論引進(jìn)我國(guó)的時(shí)間并不久，供應(yīng)鏈以其卓越的成效已經(jīng)引起了理論界和實(shí)業(yè)界的重視。但是在實(shí)際應(yīng)用水平上還是和世界上的先進(jìn)國(guó)家有很大的差距，這一點(diǎn)在很大程度上阻礙的我國(guó)供應(yīng)鏈管理的推廣和發(fā)展，并影響了供應(yīng)鏈的實(shí)施績(jī)效。供應(yīng)鏈管理水平主要受到了人才和企業(yè)整個(gè)的經(jīng)營(yíng)管理效率的影響。
三、提高我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的對(duì)策研究
3.1建立互信機(jī)制，形成長(zhǎng)期合作關(guān)系。在決定實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)，應(yīng)在較大范圍內(nèi)精心挑選合作伙伴。要確定合作者能提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品、服務(wù)和知識(shí)，同時(shí)要求合作方企業(yè)信息化工作達(dá)到實(shí)施供應(yīng)鏈關(guān)系的要求，并對(duì)合作方的合作范圍、方式、協(xié)作服務(wù)的質(zhì)量要求等均要有明確的協(xié)議，以避免可能發(fā)生的糾紛。選擇合適的企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的最為重要的基礎(chǔ)。選擇不當(dāng)，不僅會(huì)侵蝕企業(yè)的利潤(rùn)，還會(huì)使企業(yè)失去與其它企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，從而無形中抑制了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。在選擇合作伙伴時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下三點(diǎn)：合作伙伴必須擁有可資利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力;擁有相同的企業(yè)價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想;合作伙伴必須少而精。供應(yīng)鏈成員企業(yè)需要建立一系列評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和度量方法，分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。新的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)必須能夠?qū)γ總�(gè)貿(mào)易伙伴、每個(gè)職能部門在供應(yīng)鏈中所起的作用做出合理的評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上合理分配并估計(jì)供應(yīng)鏈帶來的利益。因而，新的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)必須清楚地認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈中分配的概念，正確分辨各成員企業(yè)所做的貢獻(xiàn)。正確的分配制度，能促進(jìn)貿(mào)易伙伴間的親密合作，使整個(gè)供應(yīng)鏈暢通無阻地高效運(yùn)行。
3.2建立健全先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)�，F(xiàn)代企業(yè)必須擁有現(xiàn)代企業(yè)的管理方式，這些管理方式的實(shí)施是建立在企業(yè)信息化基礎(chǔ)之上。信息技術(shù)已經(jīng)給世界經(jīng)濟(jì)帶來了前所未有的高速增長(zhǎng)，它可以使企業(yè)獲得新的價(jià)值、新的商機(jī)、新的管理模式，SCM更是離不開信息技術(shù)的支持。目前世面上有很多的供應(yīng)鏈管理軟件，關(guān)鍵是要引進(jìn)和使用高水平的和適合自己供應(yīng)鏈的軟件。沒有一個(gè)獨(dú)立的軟件能夠適合于任何一個(gè)企業(yè)，假設(shè)對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈，許多公司對(duì)于他們的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略計(jì)劃，他們安裝了許多系統(tǒng)來完成一系列的目標(biāo)，在很多情況下，這些系統(tǒng)就缺少系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性。如果沒有主戰(zhàn)略給信息系統(tǒng)來實(shí)施供應(yīng)鏈管理，這種系統(tǒng)投資的收益必然被分割并且對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈沒有長(zhǎng)期作用。
3.3實(shí)施一體化供應(yīng)鏈管理。1.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。發(fā)展現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理，必須加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，使人們認(rèn)識(shí)物流和供應(yīng)鏈管理并接受它們的理念。加強(qiáng)理論研究和實(shí)際探索，使物流和供應(yīng)鏈管理的理論知識(shí)和社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來。，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，造就一批熟悉物流和供應(yīng)鏈管理運(yùn)作并有開拓精神的管理人員和技術(shù)專家。因此，政府部門、企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與科研院校、咨詢機(jī)構(gòu)、社團(tuán)組織的聯(lián)系，充分發(fā)揮他們?cè)诶碚撗芯亢腿瞬排囵B(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，以共同推動(dòng)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展和供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的改革和發(fā)展。2.實(shí)施一體化供應(yīng)鏈管理。為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)，供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)每一項(xiàng)工作都應(yīng)當(dāng)由最合適的人去做，而不應(yīng)是由直接受益的人去做，這也正是供應(yīng)鏈的核心所在。因此，建立完善的供應(yīng)鏈需要進(jìn)行徹底的革命，需要打破傳統(tǒng)的部門界限和企業(yè)圍墻。在考慮一個(gè)大范圍的供應(yīng)鏈時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：工作應(yīng)當(dāng)只做一次，不應(yīng)重復(fù)去做。要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體功能的優(yōu)化，需要供應(yīng)鏈上各個(gè)子系統(tǒng)功能的協(xié)調(diào)發(fā)展，為此，對(duì)供應(yīng)鏈的各個(gè)子系統(tǒng)實(shí)施一體化的管理就成為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體目標(biāo)的必要條件。供應(yīng)鏈的一體化管理需要從信息的收集到信息的使用，從戰(zhàn)略的制定到戰(zhàn)略的實(shí)施，從組織文化的變革到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等等各方面全方位地進(jìn)行。
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