供應(yīng)鏈管理不叫物流管理
引導(dǎo)語(yǔ)：今天想為供應(yīng)鏈管理正名。這個(gè)專業(yè)算是一個(gè)小眾的專業(yè)，在中國(guó)的一部分高校中有開(kāi)設(shè)。首先，請(qǐng)大家不要簡(jiǎn)單地稱它為物流管理，實(shí)際上，物流管理僅僅是供應(yīng)鏈管理的一部分。
供應(yīng)鏈管理&物流管理
供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,簡(jiǎn)稱SCM)：就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。
物流管理(Logistics Management)是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。
從定義可以看出，供應(yīng)鏈研究的范圍更廣，涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)到運(yùn)輸，退貨等內(nèi)容。物流管理相對(duì)而言，智慧涉及到物到人這個(gè)過(guò)程。
供應(yīng)鏈管理案例
美國(guó)德州儀器公司(TI)成立于1930年，是一家全球性的半導(dǎo)體公司，世界500強(qiáng)，主要滿足客戶在現(xiàn)實(shí)世界中信號(hào)處理的需要。除了半導(dǎo)體之外，公司的業(yè)務(wù)還包括傳感器和控制器，以及教育產(chǎn)品。德州儀器公司總部設(shè)在美國(guó)得克薩斯州的達(dá)拉斯，在全球超過(guò)25個(gè)國(guó)家設(shè)有制造、研發(fā)或銷售機(jī)構(gòu)。
20世紀(jì)90年代以來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)日益市場(chǎng)化、自由化和全球化趨勢(shì)，使得企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)變得越發(fā)激烈，各個(gè)企業(yè)面臨縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。德州儀器做為一家歷史超過(guò)50年，并且在世界主要大陸擁有制造和銷售中心的制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何協(xié)調(diào)遍布世界各地的工廠的采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售，使他們能夠整合在一個(gè)架構(gòu)之下，就可以像人體的各個(gè)部分一樣即時(shí)協(xié)調(diào)工作，這是首先要解決的問(wèn)題。
德州儀器根據(jù)調(diào)查分析，在半導(dǎo)體工業(yè)中，全球化是獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)份額和獲得商業(yè)回報(bào)的必然趨勢(shì)。然而，對(duì)分布在不同國(guó)家的生產(chǎn)制造部門的供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的管理卻很難做到，這就使得管理者在開(kāi)拓全球市場(chǎng)的同時(shí)要面對(duì)許多問(wèn)題。同時(shí)，半導(dǎo)體行業(yè)的特點(diǎn)是制造流程復(fù)雜，供應(yīng)鏈長(zhǎng)，而公司正在從商品驅(qū)動(dòng)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)向客戶定義型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，但是公司現(xiàn)有的供應(yīng)鏈系統(tǒng)已經(jīng)不能夠很好的支持這種轉(zhuǎn)變，必須對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行改革，使公司能夠在世界范圍內(nèi)將他的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，使得生產(chǎn)部門能夠提高對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間，同時(shí)縮短產(chǎn)品到達(dá)客戶的時(shí)間，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和減少庫(kù)存。
通過(guò)仔細(xì)的選擇和分析，德州儀器最終選擇了美商智佳科技公司(i2 TechnologiesInc.以下簡(jiǎn)稱i2)作為他們的合作伙伴，因?yàn)閕2所提供的解決方案與德州儀器想要達(dá)到的目標(biāo)基本一致。德州儀器公司利用i2解決方案開(kāi)展了新的供應(yīng)鏈管理計(jì)劃來(lái)優(yōu)化全球的業(yè)務(wù)，這其中包括了
�、俨少�(gòu)管理：包括支持多種貨幣、運(yùn)輸成本管理、以及向多個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)的多個(gè)訂單、計(jì)算、進(jìn)行供應(yīng)商業(yè)績(jī)分析等功能。
②運(yùn)輸管理：包括交通工具租賃成本管理、運(yùn)輸路線及交付狀態(tài)跟蹤等功能。
�、蹅}(cāng)庫(kù)/配送中心管理：包括計(jì)算機(jī)輔助商品貨位查找及分配、商品的質(zhì)量檢驗(yàn)、倉(cāng)庫(kù)間商品調(diào)撥/配送等功能。
�、軒�(kù)存控制，支持多種成本計(jì)算方法;質(zhì)量管理功能可根據(jù)銷售額和利潤(rùn)自動(dòng)進(jìn)行ABC分類，支持商品的批次和保質(zhì)期管理等。
�、葜苯咏桓叮褐父鶕�(jù)客戶的要求從供應(yīng)商訂貨，并且供應(yīng)商直接將貨交付顧客的過(guò)程。一個(gè)直接交付定單可以包括多個(gè)來(lái)自不同供應(yīng)商的商品，可以將一個(gè)直接交付定單分成多個(gè)送貨單、多種定單狀態(tài)。
�、扌枨蠓治鲱A(yù)測(cè)與自動(dòng)補(bǔ)貨：能夠?yàn)槿必浀纳唐纷詣?dòng)地產(chǎn)生配送調(diào)撥單或采購(gòu)單，實(shí)現(xiàn)商品的.自動(dòng)補(bǔ)貨。
⑦財(cái)務(wù)系統(tǒng)，包括應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、總賬、現(xiàn)金管理和固定資產(chǎn)管理等功能模塊。
�、喙⿷�(yīng)商關(guān)系管理等。
供應(yīng)鏈成功改革后，使德州儀器的晶片加工、成組測(cè)試部門以及產(chǎn)品配送中心可以協(xié)調(diào)工作，即使是分布在不同的地區(qū)，也可以像在一家工廠一樣。這也就是我們常聽(tīng)到的虛擬工廠的概念。
同時(shí)，也縮短了產(chǎn)品規(guī)劃周期和客戶訂貨交付時(shí)間�，F(xiàn)在德州儀器公司利用以天為單位的系統(tǒng)代替了他們之前以周為單位的系統(tǒng)，進(jìn)而轉(zhuǎn)向連續(xù)規(guī)劃系統(tǒng)，這使公司能夠基于對(duì)企業(yè)在全球范圍運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)，為所有下屬公司根據(jù)銷售計(jì)劃制定工廠的開(kāi)工計(jì)劃。并且對(duì)一些個(gè)性化市場(chǎng)的客戶需求做出最迅速的反應(yīng)。同時(shí)，由于縮短了生產(chǎn)周期和簡(jiǎn)化了生產(chǎn)流程，德州儀器公司降低了城本，這在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)期是最大的收獲，找到了點(diǎn)“時(shí)”成金的方法。
采用i2的解決方案，使德州儀器公司降低了庫(kù)存量，并提高了對(duì)于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，公司的規(guī)劃人員現(xiàn)在可以通過(guò)分析數(shù)據(jù)來(lái)做出生產(chǎn)計(jì)劃，而不是圍著數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)，更好地集成了公司的物流和市場(chǎng)推廣部門。i2的解決方案還使德州儀器公司可以全面地了解其全球供應(yīng)鏈的情況，真正將所有的生產(chǎn)分布統(tǒng)一到一個(gè)管理架構(gòu)之下。供應(yīng)鏈規(guī)劃方案為公司的規(guī)劃流程增加了制約管理，使公司能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并迅速采取措施解決問(wèn)題。
采用新的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)后，德州儀器公司進(jìn)一步增強(qiáng)了其產(chǎn)品在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率，從而改善股東權(quán)益。“在我看來(lái)，我們能在實(shí)施i2解決方案后的第一年輕松收回2400萬(wàn)美元的投資”，美國(guó)德州儀器公司供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)莎麗·坦普爾對(duì)i2方案如此評(píng)價(jià)。據(jù)有關(guān)資料，2002年德州儀器的銷售收入為84億美元，到2003年，公司收入增長(zhǎng)到98.3億美元，增長(zhǎng)率達(dá)17%。2003年公司收益為12億美元，而2002財(cái)年還虧損3.44億美元。
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