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項(xiàng)目管理發(fā)展的三大特點(diǎn)和熱點(diǎn)
國(guó)際上項(xiàng)目管理發(fā)展的現(xiàn)狀，可總結(jié)為三大熱點(diǎn)和三大特點(diǎn)。下面一起和小編來(lái)看看著三大特點(diǎn)和熱點(diǎn)分別是什么?
其中三大特點(diǎn)為：
(1)項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)是知識(shí)與經(jīng)濟(jì)的全球化，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的需要和技術(shù)的支撐，促使了項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展。
(2)關(guān)于項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。在行業(yè)性方面，建筑業(yè)的項(xiàng)目實(shí)踐歷史最久，隨后20世紀(jì)40年代美國(guó)的國(guó)防工業(yè)，繼而是各行各業(yè)，現(xiàn)在也受到了高科技產(chǎn)業(yè)及各種社會(huì)大型活動(dòng)的重視，開始在這些領(lǐng)域發(fā)揮它的作用。
(3)項(xiàng)目管理的專業(yè)學(xué)科發(fā)展。主要反映在以下三個(gè)方面：
A、項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)在不斷發(fā)展和完善之中。
B、學(xué)歷教育從學(xué)士、碩士到博士、非學(xué)歷教育從基層項(xiàng)目管理人員和高層項(xiàng)目管理形成了層次化的教育體系。
C、對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的學(xué)科探索正在積極進(jìn)行之中，有分析性的，也有綜合性的，有原理概念性，也有工具方法性的。
其中三大熱點(diǎn)為：
(1)證書制熱。項(xiàng)目管理人員資質(zhì)認(rèn)證制度首先是PMI在PMBOK基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它代表了一種專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)從事項(xiàng)目管理人員的資質(zhì)認(rèn)可，國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMA也推出了類似的ICB體制，目前世界各國(guó)也積極開展這項(xiàng)工作。
(2)培訓(xùn)熱。由于項(xiàng)目管理從業(yè)人員日漸增多，培訓(xùn)的需求急驟增長(zhǎng)，世界各國(guó)的學(xué)校專業(yè)學(xué)術(shù)組織、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司等，紛紛提出了可滿足各種層次需求的培訓(xùn)計(jì)劃和方案。
(3)軟件熱。數(shù)據(jù)表明，在美國(guó)的項(xiàng)目管理人員中有90%左右已在不同程度上使用項(xiàng)目管理軟件。有面向計(jì)劃管理的，有資源系統(tǒng)管理的，有圍繞時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量三個(gè)坐標(biāo)控制的等等。目前西方發(fā)達(dá)國(guó)家在項(xiàng)目管理中還應(yīng)用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開始實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)絡(luò)化、虛擬化。種種跡象表明 ，21世紀(jì)項(xiàng)目管理將的依靠電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，新世紀(jì)的項(xiàng)目管理必將成為化管理，目前使用較多的主要有MICROSOFT 、 DROFEET2000和P等。
延伸閱讀：項(xiàng)目管理中重大意外事件的處置
年9月，我所在公司成功中標(biāo)A地級(jí)市某委辦局項(xiàng)目，項(xiàng)目金額約600萬(wàn)左右，是我們公司成立以來(lái)實(shí)施的最大項(xiàng)目。為了迎接國(guó)家某部委、省委的檢查，客戶要求于年底前建設(shè)完成，實(shí)施時(shí)間要求非常短。對(duì)于此項(xiàng)目，由于之前沒有這方面的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)需求的理解不是很明確，技術(shù)上我們具備實(shí)施此項(xiàng)目的能力。
作為項(xiàng)目實(shí)施核心人員之一，我有幸參與了此項(xiàng)目，我們于2008年9月29號(hào)進(jìn)駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，就開始了緊張而又忙碌的實(shí)施工作，加班加點(diǎn)自是必不可少，每天晚上都要忙碌到第二天凌晨，工作強(qiáng)度之大可想而知。在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下，容易出現(xiàn)問題，某一天，我們項(xiàng)目一位同事將數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)表與數(shù)據(jù)全都刪除了，在現(xiàn)在看來(lái)這或許不是一件什么較嚴(yán)重的問題，但是在當(dāng)時(shí)環(huán)境下，是一件相當(dāng)嚴(yán)重的問題。由于缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)恢復(fù)經(jīng)驗(yàn)，然后又因?yàn)閾?dān)心被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，我們項(xiàng)目組的這位同事做了一系列相關(guān)恢復(fù)操作，很遺憾的是這些恢復(fù)操作都是錯(cuò)誤的，根本達(dá)不到恢復(fù)數(shù)據(jù)的目的，導(dǎo)致的結(jié)果是誤刪的數(shù)據(jù)徹底地被刪除了。問題越來(lái)越麻煩，當(dāng)我們意識(shí)到問題的嚴(yán)重性后，時(shí)間已經(jīng)是晚上11點(diǎn)左右，明天客戶一線操作人員還需要通過系統(tǒng)來(lái)采集錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)今天錄入的數(shù)據(jù)不存在，抱怨、抵觸的情形肯定會(huì)發(fā)生，我們能夠想象得到明天客戶面對(duì)此事的情形。
在這時(shí)，主管負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的副總作了以下幾項(xiàng)決議：
1、將數(shù)據(jù)恢復(fù)到昨天備份，這樣損失的只是今天錄入的數(shù)據(jù);
2、制定數(shù)據(jù)錄入人員錄入損件數(shù)據(jù)的補(bǔ)償方案;
3、馬上與客戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，匯報(bào)和協(xié)商此事情，爭(zhēng)取客戶負(fù)責(zé)人的支持;
4、完善數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、管理、操作機(jī)制，避免類似問題發(fā)生;
經(jīng)過有效溝通，事情后來(lái)也是比較順利解決了，可是這一段經(jīng)歷依如昨日所發(fā)生一樣，仍然歷歷在目，不能忘懷。我想最關(guān)鍵的因素是我們副總處理這件事情的方法，有值得我學(xué)習(xí)的地方。而讓我最不能忘懷的是面對(duì)問題發(fā)生時(shí)，我們副總并沒有對(duì)事故責(zé)任人在言辭上有一句批評(píng)，甚至在行為表達(dá)方式上也讓人感覺不到因他而帶來(lái)的更大壓力，而是很冷靜地和我們一起討論解決方法，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，調(diào)和項(xiàng)目組內(nèi)工作氛圍和成員心情，使事故損失降低到最低。
后來(lái)針對(duì)這件事情，我又總結(jié)了一些解決辦法，我想能很好地解決類似這樣的問題。具體如下：
1、項(xiàng)目實(shí)施前，需做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制，即如何避免此類事情的發(fā)生，如果在項(xiàng)目實(shí)施前做好了相關(guān)預(yù)防機(jī)制，并對(duì)組內(nèi)成員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，我想這樣的事情有80%的概率能夠完全避免;
2、同時(shí)需要做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)解決方案，例如在項(xiàng)目實(shí)施前針對(duì)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤刪除，如何恢復(fù)，如果作了相應(yīng)的解決方案，完全不會(huì)造成如上的被動(dòng)局面。
3、做好相關(guān)安全與備份處理機(jī)制;
4、問題發(fā)生時(shí)，批評(píng)不是好辦法，如果從管理角度來(lái)分析原因，最大的責(zé)任應(yīng)該是管理者本身;
5、在理解的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員，爭(zhēng)取將損失減少到最低;
6、如果因問題而帶來(lái)的損失不能避免，拿出解決方案，與客戶坦承溝通，爭(zhēng)取客戶負(fù)責(zé)人的支持。
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