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資深專(zhuān)家談競(jìng)聘演講稿寫(xiě)作的技巧
伴隨企事業(yè)單位用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變和業(yè)績(jī)管理制度的完善,競(jìng)聘作為各單位人力資源管理的一個(gè)重要手段得到廣泛應(yīng)用,從而建立公開(kāi)、公平、公正的用人機(jī)制,塑造"適者上,不適者下"的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,最后達(dá)到"競(jìng)爭(zhēng)出人才,競(jìng)爭(zhēng)出效益"的目的。競(jìng)聘研究專(zhuān)家認(rèn)為,各種競(jìng)聘一般采取現(xiàn)場(chǎng)答辯,各個(gè)企業(yè)基于自己的實(shí)際情況,具體形式可能不同。
而一般會(huì)分為自由發(fā)揮式和現(xiàn)場(chǎng)抽題式兩種形式。自由發(fā)揮就是,給你幾個(gè)寬泛的題目,提前告知,競(jìng)聘者預(yù)先準(zhǔn)備。例如,中國(guó)電信某市公司進(jìn)行了大規(guī)模的全員競(jìng)聘,要求所有的競(jìng)聘者就3個(gè)問(wèn)題進(jìn)行答辯:"請(qǐng)你談?wù)剬?duì)本次人力資源管理變革的理解和認(rèn)識(shí)"; "站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和下屬的位置上,評(píng)價(jià)你所競(jìng)聘的職位";"你是怎樣認(rèn)識(shí)當(dāng)前各運(yùn)營(yíng)商之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)"。這種方式給予了競(jìng)聘者廣泛的發(fā)揮空間,但是如果員工普遍素質(zhì)較高,容易導(dǎo)致趨同,F(xiàn)場(chǎng)抽題式就是,為每個(gè)競(jìng)聘職位設(shè)計(jì)多個(gè)有針對(duì)性的題目,競(jìng)聘者現(xiàn)場(chǎng)抽題,給予10-20分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間,然后答辯。例如,中國(guó)聯(lián)通某市公司最近進(jìn)行了大規(guī)模的競(jìng)聘,就采用了這種方式。這種方式重點(diǎn)考察競(jìng)聘者的應(yīng)變能力、平時(shí)的思考和儲(chǔ)備、演講水平、心理素質(zhì)等,更能準(zhǔn)確考察競(jìng)聘者的綜合素質(zhì),得到了更為廣泛的應(yīng)用。
現(xiàn)場(chǎng)抽題式對(duì)競(jìng)聘者的要求高,難度大。在這里我們將結(jié)合多年來(lái)為廣大客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),談?wù)劯?jìng)聘者在應(yīng)對(duì)“現(xiàn)場(chǎng)抽題式”競(jìng)聘時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題的技巧:
第一,量力而行,積極參與,但不可抱僥幸心理,不要盲目摻乎。競(jìng)聘者應(yīng)對(duì)所競(jìng)聘職位的要求和自身能力有清醒的認(rèn)識(shí)。在"跳一跳,可能還夠得著"的情況下,應(yīng)積極參與,展示自己的才能;如果相差過(guò)于懸殊,在競(jìng)聘過(guò)程中就可能顯得有些自不量力,甚至自取其辱,一方面打擊了自己的信心,另一方面給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象,對(duì)今后的工作開(kāi)展不利。
第二,充分準(zhǔn)備,審時(shí)度勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
1、 首先,競(jìng)聘者應(yīng)對(duì)所競(jìng)聘職位的職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行詳細(xì)徹底的研讀;對(duì)職位目的、職位價(jià)值、需要扮演的工作角色、上下左右的關(guān)系、職位職責(zé)、衡量指標(biāo)、勝任職位所需的知識(shí)技能和素質(zhì)進(jìn)行深入全面的思考。
2、其次,競(jìng)聘者應(yīng)對(duì)公司近期的政策動(dòng)向、戰(zhàn)略趨勢(shì)有準(zhǔn)確的把握。公司在不同時(shí)期有不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向,例如:一段時(shí)期強(qiáng)調(diào)規(guī)模、收入、做大,另一段時(shí)期可能強(qiáng)調(diào)效益、利潤(rùn)、做強(qiáng)做優(yōu);一段時(shí)期強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、新思路新方法,另一段時(shí)期可能強(qiáng)調(diào)執(zhí)行、貫徹落實(shí);一段時(shí)期強(qiáng)調(diào)速度、快捷,另一段時(shí)期可能強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、穩(wěn)定,等等。競(jìng)聘者可對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)近期講話(huà)進(jìn)行透徹的理解,跟上形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)。
3、最后競(jìng)聘者還需了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,分析各自的優(yōu)劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如:業(yè)務(wù)部門(mén)出身的競(jìng)聘者去競(jìng)聘職能管理的職位,可強(qiáng)調(diào)自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),可增強(qiáng)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)影響能力;職能部門(mén)出身的競(jìng)聘者去競(jìng)聘業(yè)務(wù)部門(mén)的職位,可強(qiáng)調(diào)自己的管理優(yōu)勢(shì),可為業(yè)務(wù)部門(mén)引入一些新的管理思想、方法和工具。業(yè)績(jī)杰出者可突出自己的業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn);能力卓越者可強(qiáng)調(diào)自己的能力和潛質(zhì)。
第三,現(xiàn)場(chǎng)展示,注意點(diǎn)面結(jié)合,構(gòu)建整體框架,突出重點(diǎn)。
1、如果競(jìng)聘采取現(xiàn)場(chǎng)抽題的方式,要求競(jìng)聘者在短短幾分鐘時(shí)間內(nèi),就所抽取的題目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演繹。在這種情況下,要求競(jìng)聘者在平時(shí)能夠掌握一些具有廣泛適用面的思考問(wèn)題的基本框架,否則臨渴掘井,難度非常大。對(duì)于管理類(lèi)職位而言,常用的思考框架包括:人力資源管理的價(jià)值鏈(價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配)、客戶(hù)細(xì)分、客戶(hù)的價(jià)值主張(功能、質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間/成本、品牌、關(guān)系等)、上下左右角度(客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)/資源、下屬)、3C理論(客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)變化)、PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行/指導(dǎo)、檢查/評(píng)價(jià)、改進(jìn)優(yōu)化)、7S理論、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理的三角形、職能管理部門(mén)價(jià)值定位的4中心理論(政策中心、指導(dǎo)中心、服務(wù)中心、檢查中心)等等。
2、在整體框架講清楚的前提下(可借助白板、投影),一定要突出重點(diǎn), 有亮點(diǎn)、閃光點(diǎn)。在極其有限的時(shí)間內(nèi),不可能面面俱到,對(duì)于眾所周知的道理和現(xiàn)象可一句話(huà)帶過(guò),或者進(jìn)行簡(jiǎn)練的總結(jié),將評(píng)委的注意力牽引到重點(diǎn)問(wèn)題上,并進(jìn)行深刻闡述。另外,還必須設(shè)計(jì)一至兩處閃光點(diǎn),可以是恰到好處的格言警句或領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、或者是自己動(dòng)情的真情實(shí)感、或者是一個(gè)典型案例。
第四,現(xiàn)場(chǎng)演講不僅僅是理論思想的闡述,還要突出個(gè)人風(fēng)格,傳遞和展示形象。而且后者更為重要,因?yàn)樵u(píng)委由于時(shí)間關(guān)系,或者本身知識(shí)面的局限,可能對(duì)演講內(nèi)容本身不能全面理解;在這種情況下,評(píng)委的評(píng)分可能更多基于競(jìng)聘者所展示的個(gè)人形象。因此,競(jìng)聘者應(yīng)該根據(jù)自身情況、所競(jìng)聘職位的要求、領(lǐng)導(dǎo)的偏好等因素去設(shè)計(jì)和傳遞個(gè)人形象。例如:自信(舉重若輕、控制能力、能夠掌控局面、幽默等);或者"狼性"(大膽、不拘一格、攻擊性、野、霸氣等);或者思考分析型(思維能力、戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、善于收集分析信息等);或者執(zhí)行能力(堅(jiān)韌、堅(jiān)定、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信心等)等等。
第五,熱愛(ài)和激情。蒙哥馬利說(shuō)過(guò):"對(duì)不善演講的人來(lái)說(shuō),成功之道只有一種,那就是對(duì)你的演講傾注100%的真情,你演講中99%的錯(cuò)誤就會(huì)消失得無(wú)影無(wú)蹤。"。有的人擔(dān)心,基于現(xiàn)場(chǎng)演講的競(jìng)聘方式有利于那些"巧言令色鮮矣仁"的"嘴把式",而不利于那些"敏于行,納于言"的老實(shí)人。筆者作為評(píng)委參加了許多企業(yè)的競(jìng)聘,發(fā)現(xiàn)這種擔(dān)心是多余的。那些有真才實(shí)學(xué)的老實(shí)人,只要能夠克服緊張情緒,講出了自己的真情實(shí)感,往往最能打動(dòng)評(píng)委,贏得高分。相反,一些口才出眾的競(jìng)聘者,由于缺乏真情實(shí)感,往往給人以華而不實(shí)、"假大空"的感覺(jué)和印象,得分很低。
最后寫(xiě)作在線(xiàn)認(rèn)為,伴隨企業(yè)人力資源管理機(jī)制的完善,職位競(jìng)聘必將成為企業(yè)人才選拔的一個(gè)主要手段,競(jìng)聘也是每個(gè)企業(yè)人不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)。如果能夠很好地掌握競(jìng)聘的主要技巧,無(wú)疑將更有利于實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌,寫(xiě)作在線(xiàn)祝您競(jìng)聘成功。
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