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讓溝通植入你心
一個(gè)人演講水平的高低，常常能通過(guò)他發(fā)表即席演說(shuō)的能力體現(xiàn)出來(lái)。
有一次，一批商場(chǎng)領(lǐng)袖和政府官員在一個(gè)制藥公司的典禮上聚會(huì)。公司研究處處長(zhǎng)的六名屬下一個(gè)個(gè)起立發(fā)言，說(shuō)明由化學(xué)家和生物學(xué)家正在進(jìn)行的了不起的實(shí)驗(yàn)工作。他們正在發(fā)展抵抗傳染性疾病的新疫苗，發(fā)展對(duì)抗過(guò)濾性病毒的新抗生素，發(fā)展舒解緊張的新鎮(zhèn)定劑，他們先以動(dòng)物、再以人做試驗(yàn)。演講結(jié)果令人出奇地滿意。“真是太神妙了，”一位官員對(duì)研究處長(zhǎng)說(shuō)，“你的手下簡(jiǎn)直是魔術(shù)師。不過(guò)你怎么不起來(lái)講講呢?”“我只能對(duì)著自己的腳講，卻無(wú)法面對(duì)觀眾。”研究處長(zhǎng)黯然地說(shuō)。過(guò)了一會(huì)兒，主席使他大吃一驚。“我們還未聽(tīng)過(guò)我們的研究處長(zhǎng)講話，”他說(shuō)，“他不喜歡發(fā)表正式演說(shuō)，不過(guò)我倒要請(qǐng)他向我們說(shuō)幾句話。”
這位處長(zhǎng)站起來(lái)，辛辛苦苦的只擠出幾句話。他為自己未能詳細(xì)解說(shuō)道歉，而這就是他所說(shuō)的全部要旨。他站在那里，一個(gè)自己行業(yè)里的杰出人才，卻好似常人一般，顯得笨拙而又迷惘。其實(shí)大可不必，他很可以學(xué)會(huì)起立做即席講演的。
在情急之下，能夠收攏自己的思想并發(fā)表談話，就某些方面而言，比要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間努力準(zhǔn)備之后才能演說(shuō)，甚至更為重要。
現(xiàn)代的商業(yè)需要，以及現(xiàn)代口頭溝通所必須的隨意自在，使得這種即席發(fā)言的能力不可殘缺。我們要能迅速動(dòng)員思想并流暢地遣詞造句。許多影響到今日工業(yè)和政府的決定，都不是出于一人，而是在會(huì)議桌上商定的。在群策群議的討論會(huì)里，個(gè)人的所言所論必須強(qiáng)勁有力，才能對(duì)集體決議發(fā)生影響，這也是即席演說(shuō)所以要生動(dòng)突出、以發(fā)揮效果的原因。
任何智慧正常、擁有相當(dāng)程度自制的人，皆能發(fā)表一場(chǎng)令人接受、甚至于常常還是很精彩的即席演說(shuō)。演說(shuō)者與聽(tīng)眾間建立的和諧關(guān)系是一切成功演說(shuō)的關(guān)鍵。向一群人作即席演說(shuō)，其實(shí)不過(guò)是在自家客廳里對(duì)朋友即興談話的擴(kuò)大而已。
訓(xùn)練站著即席演講
凡是能控制自己情緒的常人，都能夠發(fā)表既精彩又能讓人接受的即席演講。即席演講也有很多技巧，掌握了這些技巧，就可以幫助你應(yīng)對(duì)情急時(shí)的尷尬，使你能流暢地表達(dá)自己的意念。在這些技巧中，采用名人使用過(guò)的方法就是一種很好的技巧。
幾年前，道奇拉斯·弗潘科曾為《美國(guó)雜志》寫(xiě)了一篇文章，文章敘述的是一種智力游戲。這個(gè)游戲在短短的兩年時(shí)間，查爾斯、卓別林、瑪莉、彼克福等幾乎每天都玩。其實(shí)，這種智力游戲，不僅僅只是游戲，它也包含演講技巧里的站著思考。下面是弗潘科所介紹的此游戲的玩法：
每人各在一張小紙條上寫(xiě)一個(gè)題目，然后把紙條折起，混合起來(lái)。再每人抽出一題，要求馬上站起來(lái)用抽到的題目演講一分鐘。同一題目不能重復(fù)使用。“一天晚上，我抽到了一個(gè)說(shuō)‘燈罩’的題目。假如你認(rèn)為容易，那你就試一試。還好我總算過(guò)關(guān)了。“最重要的是，自從我們玩了這個(gè)游戲以后，我們發(fā)覺(jué)全都機(jī)敏多了。而對(duì)于那些五花八門(mén)的題目，我們也了解了更多。但重要的是，我們?cè)谟螒蛑袑W(xué)會(huì)了怎樣站著思考。”
即席演講的訓(xùn)練有以下作用：
1.它可以使人們相信自己能夠站著思考，增強(qiáng)信心。
2.這種經(jīng)驗(yàn)讓他們?cè)谧鲇袦?zhǔn)備的演講時(shí)也不慌不忙，并且更有十足的信心。
即使做有準(zhǔn)備的演講，也有大腦突然一片空白的時(shí)候。但是，如果有了即席演講的基礎(chǔ)，這樣的糟糕情況就會(huì)好轉(zhuǎn)。在這種游戲中，抽簽結(jié)果常會(huì)這樣：會(huì)計(jì)師要講話劇，而廣告員要講幼稚園;教師要講銀行業(yè)務(wù)，而銀行家要講學(xué)校教學(xué);伙計(jì)要討論生產(chǎn)，而生產(chǎn)專(zhuān)家則被指定談運(yùn)輸。他們從來(lái)沒(méi)有因?yàn)槔щy而放棄過(guò)。他們從不把自己當(dāng)做是這方面的權(quán)威，而是經(jīng)過(guò)深思熟慮后，把題目與自己熟悉的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)。剛開(kāi)始時(shí)，他們講得也不好，但他們有勇氣站起來(lái)，并且敢開(kāi)口說(shuō)話了。其中有些人覺(jué)得簡(jiǎn)單，而有些人又覺(jué)得困難。但他們說(shuō)這是一種興奮和刺激。
即席演講的聯(lián)結(jié)技巧，是常用的另一種方法。就是在拿到一個(gè)題目之后，盡可能地以能想象出來(lái)的最奇妙的方法，來(lái)開(kāi)始敘述一個(gè)故事。例如：“幾天前我正架著飛機(jī)飛行，突然，一大群飛碟向我*近，并且向我開(kāi)火，我被迫下降……”鈴聲響起，這個(gè)人的時(shí)間到了。接著另一個(gè)人繼續(xù)把故事接下去。等到學(xué)員們都講完了，這個(gè)故事或許在國(guó)會(huì)的大廳里結(jié)束，也可能結(jié)束在木星的運(yùn)河邊。培養(yǎng)即席演講，用這種方法效果很好。如果一個(gè)人能獲得這樣的練習(xí)越多，那他在正式發(fā)表演講時(shí)，就越能發(fā)揮自如地應(yīng)付各種突發(fā)情況。
做好心理準(zhǔn)備
在毫無(wú)思想準(zhǔn)備的情況下，當(dāng)被邀請(qǐng)發(fā)言時(shí)，你所希望的就是自己能對(duì)某一個(gè)屬于你的領(lǐng)域內(nèi)的題目發(fā)表一些觀點(diǎn)。因此，重點(diǎn)是要能夠有去面對(duì)的勇氣，并且在短時(shí)間內(nèi)理清講話內(nèi)容。心理上的準(zhǔn)備，是應(yīng)對(duì)這種情況的良藥。
在心理上隨時(shí)準(zhǔn)備在各種場(chǎng)合做即席演講，這是做好即席演講的第一步。有了心理上的這種準(zhǔn)備，你就應(yīng)當(dāng)不斷地思考，這是最難的事情。但是事實(shí)上任何有即席演講家名號(hào)的人，都會(huì)分析他所參加過(guò)的各種公開(kāi)場(chǎng)合，來(lái)準(zhǔn)備好自己的演講。這就像一個(gè)飛行員，不斷向自己提出各種問(wèn)題，以便隨時(shí)準(zhǔn)備在危急情況下做出冷靜而精確的反應(yīng)。沒(méi)有一位倍受關(guān)注的即席演講員，不是在做過(guò)多次從未發(fā)表過(guò)的演講后，才把自己準(zhǔn)備好的。
即席演講，知道題材后，剩下的就是如何組織題材，提出適合這種時(shí)間、這種場(chǎng)合的問(wèn)題。即席演講沒(méi)有長(zhǎng)篇大論，它的時(shí)間都不會(huì)太長(zhǎng)，所以首先考慮的問(wèn)題就是場(chǎng)合，要盡快將題目進(jìn)行迅速的思索。
溝通是一種互動(dòng)的過(guò)程，能抓住注意的人會(huì)了解這一點(diǎn)。聽(tīng)眾全神貫注地聽(tīng)你講生動(dòng)有趣的故事，讓你在演講開(kāi)始后的短時(shí)間內(nèi)，重新肯定了自己的能力。演講者和聽(tīng)眾間建立的和諧關(guān)系，是演講成功的關(guān)鍵。沒(méi)有它，真正的溝通就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此在即席演講時(shí)，可以經(jīng)常采取舉事例的方法。
讓你馬上舉例說(shuō)明的理由有三：
1.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)很容易復(fù)述，即使是即席演講也是這樣，所以你可以從總是在考慮下一句該說(shuō)什么的困境中解脫出來(lái)。
2.它能夠幫助你進(jìn)入狀態(tài)。起初你可能緊張，但很快會(huì)消失，這時(shí)你就有機(jī)會(huì)把自己的題材考慮成熟，漸漸地進(jìn)入演講的最佳狀態(tài)。
3.因?yàn)槭吕橇⒓醋プ∽⒁饬Φ娜f(wàn)無(wú)一失的方法，所以你馬上就可獲得聽(tīng)眾的注意。
你可能會(huì)遇到這種時(shí)候，有個(gè)人拍著你的肩頭說(shuō)：“說(shuō)幾句吧。”他突然來(lái)了，事先又不給你任何征兆。你也可能正在欣賞主持人的講話，可他卻突然說(shuō)讓你來(lái)幾句。這時(shí)所有的人都看著你，你還未明白過(guò)來(lái)，下一個(gè)演講人就是你了。在上述情況下，你的心思肯定會(huì)亂，就好像施帝文·利森克，那個(gè)出名的馬術(shù)師騎上馬背亂竄一樣。這個(gè)時(shí)刻最需要的是保持冷靜。你要先向主持人致意，說(shuō)上幾句，借以緩和一下氣氛。接著最好講講和聽(tīng)眾關(guān)系密切的話題。因?yàn)槁?tīng)眾大都只對(duì)自己或自己正在做的事感興趣。作為即席演講的話題，你可以從下面三個(gè)方面來(lái)抓取。
1.聽(tīng)眾：如果你想要讓演講輕松進(jìn)行，就一定記住這點(diǎn)。說(shuō)說(shuō)他們是誰(shuí)，正在干什么，特別是他們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等，最好還要有幾個(gè)事例來(lái)說(shuō)明。
2.場(chǎng)合：你可以講講本次聚會(huì)的緣由，是周年紀(jì)念日或是表?yè)P(yáng)大會(huì)，是年度聚會(huì)或是政治集會(huì)，等等。
3.假如你對(duì)前一個(gè)演講人所談到的事特別感興趣，那么你不妨再將它詳說(shuō)一番。
同時(shí)，演講中切忌不著邊際地胡扯瞎說(shuō)，用不合邏輯的話把本不相關(guān)而又無(wú)意義的事拉在一塊。你必須圍繞著一個(gè)中心，把自己的理念合理歸納。舉的事例也要和中心一致，并且你要真誠(chéng)地講。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然你在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下做的即席演講，但它卻絕不比有準(zhǔn)備的演講遜色。
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