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電腦維修必須掌握的故障檢測(cè)方法
在進(jìn)行電腦急救時(shí)，需要通過(guò)對(duì)電腦故障進(jìn)行分析，找到故障的原因。如果采用了不正確的檢測(cè)方法，非但不能很快地排除電腦故障，還有可能浪費(fèi)大量的時(shí)間。今天YJBYS小編整理了關(guān)于電腦故障檢測(cè)必須掌握的方法!歡迎大家查看!
方法一：觀察法
觀察法也叫“望聞聽(tīng)觸”法，它是進(jìn)行電腦故障判斷時(shí)常用的方法之一。同人生病一樣，電腦出現(xiàn)故障時(shí)會(huì)有一定的表現(xiàn)，通過(guò)觀察電腦發(fā)生故障時(shí)的現(xiàn)象，就可以大致推斷出故障的位置，然后進(jìn)一步地判斷故障原因，找到解決方法。中醫(yī)在診斷病情時(shí)常用的方法是“望、聞、問(wèn)、切”，而給電腦看病時(shí)也有四種方法，即“望、聞、聽(tīng)、觸”。
1. 望
“望”就是看電腦，從看中發(fā)現(xiàn)電腦的故障，主要看以下幾點(diǎn)：
(1)觀察電腦的環(huán)境情況和電腦元器件的安裝情況。
(2)觀察設(shè)備各板卡的插頭、插座是否歪斜。
(3)查看是否有雜物掉進(jìn)電路板的元器件之間，元器件上是否有氧化或腐蝕的地方。
(4)觀察各元器件的電阻、電容引腳是否相碰或斷裂、歪斜。
(5)觀察主板表面是否有燒焦痕跡，印刷電路板上的銅箔是否斷裂，芯片表面是否有開(kāi)裂痕跡。
最重要的是，觀察要仔細(xì)，否則很難找到問(wèn)題所在。
2. 聞
“聞”是指聞電腦元器件是否有燒焦的氣味，若有，則說(shuō)明某個(gè)電子元器件已被燒毀，應(yīng)盡快確定故障區(qū)域并排除故障。一些有經(jīng)驗(yàn)的電腦維護(hù)人員還可以通過(guò)聞來(lái)辨別哪些配件工作溫度過(guò)高，提前預(yù)防一些故障的產(chǎn)生。
3. 聽(tīng)
當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常的聲音。“聽(tīng)”主要就是聽(tīng)電腦的工作聲音是否正常，聽(tīng)電腦系統(tǒng)的報(bào)警聲音、風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)、驅(qū)動(dòng)器旋轉(zhuǎn)的聲音是否正常，有無(wú)雜音或明顯的噪聲出現(xiàn)。當(dāng)內(nèi)存、顯卡、鍵盤(pán)等設(shè)備損壞時(shí)，主板喇叭會(huì)發(fā)出刺耳的報(bào)警聲。另外，電路發(fā)生短路故障時(shí)一般都伴隨著異常響動(dòng)，“聽(tīng)”可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患，以便在事故發(fā)生前及時(shí)采取措施。
4. 觸
在用手觸摸電腦元器件時(shí)應(yīng)該保證手是干燥的。主要“觸”以下兩個(gè)部位：
(1)用手觸摸顯卡、網(wǎng)卡、聲卡等板卡和各種芯片、插座、接頭等，看是否有松動(dòng)或接觸不良的情況，若有應(yīng)將其固定。
(2)在設(shè)備運(yùn)行時(shí)觸摸或靠近CPU、南/北橋芯片、主板等的外殼(顯示器、電源除外)，根據(jù)溫度粗略判斷設(shè)備運(yùn)作是否正常，有沒(méi)有因?yàn)闇囟冗^(guò)高而導(dǎo)致這些設(shè)備不能正常工作。
小提示：電腦的元器件如果發(fā)生損壞，那么在使用時(shí)將會(huì)散發(fā)出大量的熱，并且嚴(yán)重超出元器件的散熱范圍。這時(shí)用手去觸摸元器件，就會(huì)感到燙手。
方法二、清潔法
有些電腦故障，往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求技術(shù)員們?cè)诰S修過(guò)程中，注意觀察故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵，如果是，即使沒(méi)有懷疑到是灰塵引起的故障，也應(yīng)該先進(jìn)行除塵，再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修，因?yàn)橄麓蔚墓收虾芸赡芫褪腔覊m引起的。
在進(jìn)行除塵操作中，以下幾個(gè)方面要特別注意：
(1)注意風(fēng)扇的清潔。風(fēng)扇在清潔過(guò)程中，最好在清除其灰塵后，能在風(fēng)扇軸處，滴幾滴鐘表油，加強(qiáng)潤(rùn)滑。
(2)注意插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔。金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現(xiàn)象的去除，可以用酒精擦拭，也可以用金屬片(例如小一字形螺釘旋具)在金屬引腳上輕輕刮擦。
(3)注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔。清潔時(shí)，應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時(shí)要觀察引腳有無(wú)虛焊和潮濕的現(xiàn)象，元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。
(4)注意使用的清潔工具。清潔用的工具，首先必須是防靜電的。如清潔用的小毛刷，應(yīng)使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次如果用金屬工具進(jìn)行清潔時(shí)，必須切斷電源，且對(duì)金屬工具進(jìn)行釋放靜電的處理。用于清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精。(小編提示：不可用酒精來(lái)擦拭機(jī)箱、顯示器等塑料外殼。)
(5)對(duì)于比較潮濕的情況，應(yīng)想辦法使其干燥后再進(jìn)行除塵�？捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等，也可讓其自然風(fēng)干。
方法三：替換法
替換法一般用于容易拆卸的硬件設(shè)備，是故障排除中最常用的故障確定方法之一，它是指將相同型號(hào)、相同功能的配件交換使用，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況來(lái)確定故障所在部位。
一般來(lái)說(shuō)，替換法主要包括兩個(gè)方面：
(1)將懷疑有問(wèn)題的電腦配件換到另一臺(tái)運(yùn)作正常的電腦上試用，如果正常，說(shuō)明該配件沒(méi)有問(wèn)題;如果不正常，說(shuō)明該配件可能有問(wèn)題。
注意：在使用這個(gè)方法時(shí)，應(yīng)確保有故障的設(shè)備換到好的電腦上不會(huì)給好的電腦造成影響，特別是板卡類(lèi)配件，一般來(lái)說(shuō)，如果壞的板卡未出現(xiàn)電源與地線短路情況，那么不會(huì)對(duì)好的電腦產(chǎn)生問(wèn)題。但最好在操作前用萬(wàn)用表測(cè)量有問(wèn)題的板卡的電源和地線之間有無(wú)短路現(xiàn)象，若有，則證明該板卡已經(jīng)損壞，請(qǐng)勿替換試用。
(2)用另一個(gè)正常且同型號(hào)的電腦配件替換可能出現(xiàn)故障的配件，將替換的配件安裝在故障電腦上，如果使用正常則說(shuō)明原配件出現(xiàn)了故障;如果故障依舊，說(shuō)明問(wèn)題不在原配件上，可能是其他配件或主板出現(xiàn)了問(wèn)題。
上述兩種方法在使用過(guò)程中可能因?yàn)闂l件的限制無(wú)法使用，也可以用第三種辦法，將設(shè)備安裝到其他擴(kuò)展接口。例如將內(nèi)存安裝到其他內(nèi)存插槽上，或更換網(wǎng)卡的PCI接口，然后觀察故障發(fā)生的變化。
注意：在替換過(guò)程中，應(yīng)從組件的故障率高低來(lái)考慮最先替換的組件，故障率高的應(yīng)先進(jìn)行替換。根據(jù)通常的經(jīng)驗(yàn)表明，內(nèi)存插槽和PCI接口就很少出現(xiàn)故障。在實(shí)際操作過(guò)程中，
可能碰到更換插口就解決問(wèn)題了，但通常不是插口的問(wèn)題，而是板卡插入不良或板卡金手指上有灰塵。
方法四：拔插法
一些電腦故障是因?yàn)榘蹇ㄅc插槽接觸不良造成的，可將這些板卡取出后再重新正確插入一次。這類(lèi)板卡主要是內(nèi)存和顯卡，如果這兩個(gè)設(shè)備沒(méi)有插好，將導(dǎo)致電腦無(wú)法正常啟動(dòng)。
例如，電腦出現(xiàn)死機(jī)故障時(shí)很難一下子就確定產(chǎn)生故障的原因，此時(shí)采用拔插法就有可能迅速地查找到故障原因。當(dāng)電腦出現(xiàn)故障現(xiàn)象時(shí)，依次拔出各種擴(kuò)展卡，每拔出一塊就開(kāi)機(jī)觀察一下電腦的運(yùn)行狀態(tài)，測(cè)試一次電腦的當(dāng)前狀態(tài)。一旦拔出某塊插件板卡后電腦能夠工作正常，那么就可以認(rèn)為故障存在于這塊板卡或相應(yīng)的I/O總線插槽及其負(fù)載電路上。直到所有的板卡都經(jīng)測(cè)驗(yàn)正常后系統(tǒng)若仍存在故障，那么故障很可能就在主板上，從而找到故障的部位。
拔插法的另一個(gè)作用是：一些板卡如果與插槽接觸不良，那么在經(jīng)過(guò)拔插操作后，就可以排除因接觸不良引起的故障。
在使用拔插法的時(shí)候要注意以下兩點(diǎn) ：
(1)不能帶電操作。在插拔板卡時(shí)應(yīng)先關(guān)閉電源，不能在帶電的情況下操作，以免燒毀板卡，另外帶電操作也容易對(duì)人體造成傷害。
(2)在拔插板卡時(shí)用力要均勻，只要方法掌握得當(dāng)，不需要花費(fèi)很大的力氣。如果在拔插板卡時(shí)用力過(guò)大，就說(shuō)明沒(méi)有掌握正確的拔插方法，這樣很容易損壞主板上的插槽。
方法五：最小系統(tǒng)法
最小系統(tǒng)法就是保留系統(tǒng)能夠運(yùn)行的最小環(huán)境，把其他可暫時(shí)不使用的配件從系統(tǒng)中去除，然后加電觀察最小系統(tǒng)是否能夠正常運(yùn)行。
使用最小系統(tǒng)法檢測(cè)電腦時(shí)，需要將主板上所有板卡設(shè)備取出，并去掉硬盤(pán)、光驅(qū)等設(shè)備，只保留主板、CPU和電源。然后加電，確認(rèn)沒(méi)有故障，再逐漸地向當(dāng)前系統(tǒng)中一件件添加硬件，如發(fā)現(xiàn)加入某個(gè)配件后，電腦系統(tǒng)變得不正常，則說(shuō)明該配件可能存在問(wèn)題，此時(shí)可針對(duì)該配件進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)。
小提示：對(duì)于軟件故障的檢測(cè)，可以先關(guān)閉所有不必需的程序、禁用所有非必需的程序和后臺(tái)進(jìn)程。如果檢測(cè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)故障，那么可以一一啟用相關(guān)的程序再分別進(jìn)行檢查。
方法六：改變環(huán)境法
人為地降低或升高電腦運(yùn)行環(huán)境的溫度，觀察電腦故障出現(xiàn)在哪個(gè)耐高溫性能強(qiáng)或差的器件上，從而縮小故障診斷的范圍。
注意：此方法對(duì)電腦知識(shí)了解的要求較高，有時(shí)還需要一些比較專(zhuān)業(yè)的工具。
方法七：比較法
比較法要求檢測(cè)故障時(shí)同時(shí)運(yùn)行兩臺(tái)軟硬件環(huán)境基本一致的電腦，如果不一致就難以對(duì)故障出現(xiàn)的情況進(jìn)行比較。這種故障檢測(cè)方法一般在公司或單位使用，因?yàn)閱挝坏碾娔X基本是按同一配置來(lái)采購(gòu)的。
方法八：程序測(cè)試法
程序測(cè)試法是指通過(guò)隨機(jī)診斷程序、專(zhuān)用維修診斷卡及各種技術(shù)參數(shù)來(lái)輔助硬件維修。但此法應(yīng)用的前提是CPU及總線基本運(yùn)行正常，能夠運(yùn)行有關(guān)診斷軟件，能夠運(yùn)行安裝于I/O總線插槽上的診斷卡等。
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