健身房營銷管理方案

　　健身房的以后的經(jīng)營的路線確定，比如說做大眾化的健身房還是中高檔的做大眾化的卡價(jià)格比較便宜，會員量相對比較多，要求健身房的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價(jià)相對要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。下面是小編為大家?guī)�來的健身房營銷管理方案，歡迎閱讀。

　　一、一家大型健身房的成功運(yùn)行必須要具備的幾樣條件：

　　1、 所在地健身市場的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力

　　2、健身房的以后的經(jīng)營的路線確定，比如說做大眾化的健身房還是中高檔的(做大眾化的卡價(jià)格比較便宜，會員量相對比較多，要求健身房的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價(jià)相對要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。)

　　3、健身房的地理位置是至關(guān)重要的，選址要注意的，健身房的樓下要有足夠多的車位。大型健身房的會員會相對比較多，沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好健身房的旁邊會有高檔的主宅區(qū)以及一個夠大的停車場。

　　4、在一家大型健身房的啟動之前就應(yīng)該確定好健身房的管理人員及主人員，大型的專業(yè)健身房的管理單靠健身房的投資人是無法妥善管理的，必須分派管理。以及健身房工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括：教練，會籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。

　　5、健身房的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器械，因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾�重要的是器械的品質(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命，請一個有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。

　　6、健身房的管理模式的選擇，在北京、上海等大型健身房的管理模式都采用分部門管理，每個部門確定管理人員，教練部要有教練主管，會籍有會籍主管，吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個健身房管理經(jīng)理。

　　7、 有一點(diǎn)要確定的就是如何做好健身房的宣傳工作，這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型健身房的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對外的話由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對于一家剛開業(yè)的健身房的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對較年輕的教練比較有活力一點(diǎn)，教練之間必須是一個很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。

　　二、健身房的部門確定

　　A、系統(tǒng)部(管理部)系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個健身房的操作管理

　　B、內(nèi)務(wù)部 內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)健身房的內(nèi)務(wù)管理，及財(cái)務(wù)管理

　　C、教練部 里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負(fù)責(zé)健身房的有氧操類管理

　　D、會籍部 負(fù)責(zé)健身房的宣傳售卡及會員的售后服務(wù)

　　E、服務(wù)部 會員在健身房的服務(wù)包括：前臺，吧臺都需要服務(wù)人員

　　F、衛(wèi)生部 負(fù)責(zé)整個健身房的內(nèi)部清潔

　　三、對員工的要求及招聘

　　1，健身房里最重要的人員就是健身教練，健身教練分為器械和有氧兩類。

　　目前做器械教練的人蠻多，但實(shí)際能說的上專業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話，設(shè)定幾樣要求。

　　a 、有國家或者國際專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書，這至少說明此教練有受過專業(yè)的培訓(xùn)。

　　b、有兩年以 上的工作經(jīng)驗(yàn)，或者一年以上的大型健身房的經(jīng)驗(yàn)。保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。

　　c、個人形象的好壞也會給俱樂 部的帶來很大的影響。

　　D、電腦的操作能力是必須的 2、會籍部是負(fù)責(zé)銷售的，在內(nèi)在外形象都很注重。

　　a、有一定銷售經(jīng)驗(yàn)口才好是最重要的

　　b、沒有健身方面的知識沒關(guān)系，可以由教練主管去培訓(xùn)。但必須在健身房開始營業(yè)之前完成。會籍主管必須要有大型健身房的的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠保證在操作過程中遇到問題的時(shí)候去有效的解決。 3、服務(wù)部的前臺接待的要求形象要好個人素質(zhì)要高。吧臺人員要求有一定的酒店管理經(jīng)驗(yàn)

　　四、部門工作的安排及實(shí)施的方案。

　　1、教練部要求教練主管制作健身房的規(guī)章制度，器械的管理及維修維護(hù)的方案，會員訓(xùn)練服務(wù)的流程，訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放，怎么樣安排訓(xùn)練及如何合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練人員的工作安排，團(tuán)體課安排。

　　2、會籍部要求會籍主管具體的銷售方案的制作，工作時(shí)間表的安排。

　　3、服務(wù)部的具體的情況具體的安排。

　　4、以上幾樣都需要在健身房開業(yè)之前完成，所以健身房在啟動之前就需要招聘各個部門的主管，因?yàn)榭梢詤f(xié)助管理配合以后的工作，工作人員招聘管理及培訓(xùn)。

　　五、工作人員的待遇的定位

　　器械教練主要分為幾個類別：

　　1、沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練，主要是體型比較好的教練，800-1200 元

　　2、有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練 1200-1500 元

　　3、有專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的，及兩年以上的健身教練的 1500-2000元

　　普通器械教練的工作范圍包括：

　　每天7-8小時(shí)的上班時(shí)間，其中有包括值班的時(shí)間。如果有增加請按照你自己工資計(jì)算出每個小時(shí)的工作費(fèi)用計(jì)算加班費(fèi)。教練上班時(shí)間的工作內(nèi)容有，一是檢查器械的是否有損壞，或者螺絲有沒有松動，有的話請做好登記及維修，并報(bào)告教練主管。在有健身會員的時(shí)候主動給與指導(dǎo)。當(dāng)會員在做一些需要保護(hù)的動作的時(shí)候請給與保護(hù)。如在沒有會員需要指導(dǎo)的時(shí)候，要在器械去內(nèi)巡場。注意會員的訓(xùn)練動作是否正確，又錯誤及時(shí)給與指導(dǎo)改正。

　　六、健身教練主管的待遇

　　1、沒有教練主管經(jīng)驗(yàn)的但具有管理能力的 1800-2500/元

　　2、有一年以上的教練主管經(jīng)驗(yàn)的有好的管理經(jīng)驗(yàn)的 2500/3000

　　3、有多年管理經(jīng)驗(yàn)的教練主管，有好的管理模式的 2500/4000

　　教練主管的工作范圍;對于器械的管理主要有兩樣，一是對器械的使用安排，二、器械的維修護(hù)理。對于服務(wù)的管理，如何統(tǒng)一安排健身會員訓(xùn)練，如何統(tǒng)一安排教練指導(dǎo)健身。對于團(tuán)體課程的編排。會員訓(xùn)練動作的統(tǒng)一安排及健身計(jì)劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理工作。團(tuán)體課類的教練的待遇為，普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時(shí)費(fèi)，根據(jù)教練的個人能力來確定。

　　七、健身房的具體設(shè)施及項(xiàng)目

　　目前人們的德消費(fèi)心理還處于享受休閑狀態(tài)，很多人喜歡安靜的過著生活，悠閑自在。所以健身房也要根據(jù)消費(fèi)人的心設(shè)計(jì)，增加休閑指數(shù)。做成一家及運(yùn)動休閑于一身的現(xiàn)代健身房�？梢蚤_設(shè)的項(xiàng)目有：

　　1、器械訓(xùn)練是一家健身房的最重要的一點(diǎn)，也是投資的重點(diǎn)部位。器械是健身房的硬件設(shè)施，健身教練是健身房的軟件設(shè)施，這兩個缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。

　　2、團(tuán)體課程是健身房的一個很亮的賣點(diǎn)，女士最看重的就是團(tuán)體課程，項(xiàng)目開設(shè)的越全面吸引的人群會越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動感單車、跆拳道、泰拳、散打。

　　3、在運(yùn)動完的時(shí)候需要一個可以休息的地方，那我們就可以在健身房里邊設(shè)一個比較大的休閑區(qū)，內(nèi)部可以供應(yīng)，各種飲料、水果盤、(黃瓜、蘋果、西紅柿、香蕉、……)各種健康的水果、還可以供應(yīng)健身飲料這一塊做的好的話利潤達(dá)到200%-300%、一個運(yùn)動服專賣點(diǎn)(里邊包括運(yùn)動服裝運(yùn)動鞋，跆拳道服、健身手套、運(yùn)動毛巾)其實(shí)就像在把休閑茶吧和健身房合開一樣，但兩者相補(bǔ)相成動靜結(jié)合。

　　4、如果資金允許的話，可以考慮在健身房內(nèi)部增加一些新興的運(yùn)動項(xiàng)目，例如室內(nèi)攀巖、壁球、室內(nèi)籃球(半場的跟壁球場地差不多大，三人一組玩籃球在消費(fèi)人群里有很好的人緣)籃球投資小玩的人也多，還可以組織活動。

　　八、設(shè)施整體的規(guī)劃圖的時(shí)候，需要了解的是怎樣把健身房的面積充分的利用是關(guān)鍵。

　　健身房里邊包括：

　　1、健身器械區(qū)，特點(diǎn)是面積要大視覺效果要好，高度有4米以上，通風(fēng)效果要好，能在不開排風(fēng)扇的情況下空氣能夠自動流通為最佳，面積要求在800至1000平方。

　　2、 操房，特點(diǎn)是面積要求在300-350平方左右 高度要求在280CM以上通風(fēng)環(huán)境好光線要好。

　　3、 瑜伽房，特點(diǎn)要安靜光線相對較暗，不受其他音樂的干擾能保持絕對的安靜。面積要求在250-300平 方左右。

　　4、 武道館，特點(diǎn)對位置沒有很大的要求，通風(fēng)即可。面積要求的200-250平方。

　　5、 休閑區(qū)，能夠選在靠窗的為佳。內(nèi)部擺放要簡單但要有品位，舒適。面積在350-400平方左右。

　　6、 動感單車房，靠窗，面積要求在100平方左右。

　　7、 洗浴間及洗手間，的面積在300-400平方左右。

　　8、 辦公室等整體面積在最高估計(jì)在3000平方左右。

　　九、健身房的投資預(yù)算及成本的回收

　　健身房的檔次決定健身房的投資金額，例如我們要做的是一家中高檔次的健身房，那么我們按照目前市場的投資估計(jì)是在200-300萬之間。那么作為投資者關(guān)心的就是成本的回收效率，回收的效率直接跟年卡的定位相關(guān)，一家健身房的開業(yè)期間的促銷肯定會有個優(yōu)惠期間。在優(yōu)惠期間的我們做的目標(biāo)是做旺人氣，人氣越旺對健身房以后發(fā)展會越順利。促銷期間的卡價(jià)要在固定年卡的9折范圍以內(nèi)，原因卡價(jià)下調(diào)很容易但回調(diào)就很困難。比如年卡定位在2180左右。假設(shè)投資金為250萬，那我健身房的促銷時(shí)間持續(xù)兩個月，在促銷期間我們需要做到的業(yè)績應(yīng)該定位為300張年卡。那么在前兩個月的活動期間我們可以收回40-50萬。

　　那么有兩百個固定會員的，做好銷售人員的管理。每個月的銷售業(yè)績定位為20-30萬，以預(yù)期的銷售額不計(jì)算健身房持續(xù)經(jīng)費(fèi)，可以在一年內(nèi)收回成本。但是健身房也有高峰期和低峰期，但內(nèi)部裝上中央空調(diào)就可以減少帶來的影響。假設(shè)我們的健身房是在夏季開業(yè)，那夏季的水電費(fèi)相對較貴，用電也相對較多我們的投資成本就會增多。所以健身房的開業(yè)的時(shí)間選擇也是非常重要的。盡量選擇比較涼快的季節(jié)開業(yè)，這樣在促銷期間做的活動。

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